競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本內(nèi)容講義

第二章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容

2.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究

2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究

2.3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情報(bào)研究2.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究2.1.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及特征競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具體是指從總體上和客觀上來(lái)考察的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部因素，它和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部因素相對(duì)應(yīng)而共同構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的特性——客觀性動(dòng)態(tài)性系統(tǒng)性不可控性2.1.2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（1）系統(tǒng)的時(shí)間維

（2）系統(tǒng)的空間維

（3）系統(tǒng)的層次維

層次維

一般環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、社會(huì)、文化）作業(yè)環(huán)境（用戶、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、中介機(jī)構(gòu)）時(shí)間維所在國(guó)過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)國(guó)際空間維信息化結(jié)構(gòu)

（1）時(shí)空環(huán)境類信息

（2）情感環(huán)境類信息

（3）要素環(huán)境類信息內(nèi)外結(jié)構(gòu)

（1）企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

①人口統(tǒng)計(jì)信息

②經(jīng)濟(jì)信息

③自然環(huán)境信息

④技術(shù)環(huán)境信息

⑤政治法律信息

⑥社會(huì)文化信息

⑦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息

⑧市場(chǎng)需求信息

（2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息

①企業(yè)內(nèi)部資源信息

②企業(yè)內(nèi)部能力信息2.1.3競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的是為了使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化并作出積極地反應(yīng)，從外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素的信息搜集與分析出發(fā)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，了解企業(yè)的實(shí)力，從中找出與企業(yè)實(shí)力對(duì)比的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.1.4競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)視模型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的宏觀監(jiān)視模型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微觀監(jiān)視模型

關(guān)鍵成功因素的發(fā)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的

外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅與企業(yè)實(shí)力對(duì)比的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的制定競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的宏觀監(jiān)視模型1、臨時(shí)型2、反應(yīng)型3、預(yù)警型4、創(chuàng)造型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微觀監(jiān)視模型競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微觀監(jiān)視模式是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組成部分從事環(huán)境監(jiān)視時(shí)收集和捕捉信息并研究有關(guān)規(guī)律而言的模式。它可分為以下兩種類型。(1)操作要素型模式。這里所講的操作要素是指：在企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，除政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素外的五種影響企業(yè)的力量(如圖所示)。這五種力量可分為直接競(jìng)爭(zhēng)者和間接競(jìng)爭(zhēng)者兩大部分，可主要通過(guò)市場(chǎng)信號(hào)來(lái)監(jiān)視它們的動(dòng)向和意圖。潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手V現(xiàn)有公司的爭(zhēng)奪替代品供方買方競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境掃描指南制定監(jiān)視計(jì)劃目標(biāo)活動(dòng)資源獲取原始數(shù)據(jù)鑒別評(píng)估掃描明確用戶需求內(nèi)容形式用途數(shù)據(jù)存儲(chǔ)目錄索引計(jì)算機(jī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)評(píng)審監(jiān)視活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)度成本擴(kuò)散監(jiān)視成果展示培訓(xùn)傳播分析研究監(jiān)視結(jié)果組織整合說(shuō)明影響應(yīng)用監(jiān)視成果決策操作在此模式中中，可運(yùn)用用以下研究究方法對(duì)監(jiān)監(jiān)視到的環(huán)環(huán)境信息進(jìn)進(jìn)行分析研研究。它們們是：①研究經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境因素素的方法：：列表分析析法、矩陣陣分析法。。②研究行業(yè)業(yè)動(dòng)向的方方法：銷售售趨勢(shì)分析析法、產(chǎn)品品普及率分分析法。③研究消費(fèi)費(fèi)者行為的的方法：銷銷售對(duì)象分分析、購(gòu)買買動(dòng)機(jī)分析析、購(gòu)買構(gòu)構(gòu)成分析、、購(gòu)買企業(yè)業(yè)分析、流流行趨勢(shì)分分析。④研究企業(yè)業(yè)形象分析析的方法產(chǎn)產(chǎn)品與企業(yè)業(yè)知名度分分析、消費(fèi)費(fèi)者反饋意意見分析、、中間商意意見分析。。(2)操作作規(guī)程型模模式。操作作規(guī)程型模模式是指將將競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視活動(dòng)動(dòng)編制為一一定的規(guī)程程，井按此此規(guī)程組織織實(shí)施，它包包括6個(gè)步步驟。下面以科技技環(huán)境監(jiān)視視為例來(lái)說(shuō)說(shuō)明此模式式的功能與與運(yùn)作作步驟。①明確用戶戶需求在在科科技環(huán)境監(jiān)監(jiān)視中，第第一步需明明確企業(yè)監(jiān)監(jiān)視過(guò)程中中用戶的需需求，用戶戶的信息需需求影響著著監(jiān)視過(guò)程程的某些關(guān)關(guān)鍵因素，，如用途、、資源、投投資和分析析方法。但但是用戶的的需求各不不相同，一一位營(yíng)銷經(jīng)經(jīng)理、技術(shù)術(shù)經(jīng)理和首首席執(zhí)行官官(cEO)對(duì)信息息的需求就就各有千秋秋，因而評(píng)評(píng)估用戶的的需求是監(jiān)監(jiān)視成功所所必須的，，這種評(píng)估估通常是指指與監(jiān)視過(guò)過(guò)程的當(dāng)前前或潛在用用戶直接接接觸，如洽洽談、書面面交流、會(huì)會(huì)議等。信息用戶的種類關(guān)鍵信息需求科學(xué)家/工程師詳細(xì)技術(shù)資料主要有:研發(fā)技術(shù)目標(biāo)、研發(fā)應(yīng)用-產(chǎn)品/過(guò)程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)人員和研究人員的情況技術(shù)經(jīng)理科技資金的數(shù)據(jù)，主要有:技術(shù)領(lǐng)域的投資方案、研發(fā)策略及其活動(dòng)營(yíng)銷人員競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特性:主要有:產(chǎn)品銷售、成本/價(jià)格高層執(zhí)行人員技術(shù)管理及貿(mào)易動(dòng)向，主要有:技術(shù)人員及研究人員的狀況政策擬訂者/調(diào)整人員科技政策，主要有:國(guó)家科技目標(biāo)和投資方向、新的科技發(fā)展動(dòng)向②制訂監(jiān)視視計(jì)劃明明確確用戶的需需求之后，，接著就是是制訂具體體的監(jiān)視計(jì)計(jì)劃。它應(yīng)應(yīng)包括選擇擇監(jiān)視的技技術(shù)及技術(shù)術(shù)領(lǐng)域，確確定具體的的實(shí)施步驟驟，選定科科技監(jiān)視的的總目標(biāo)，，優(yōu)選情報(bào)報(bào)源，根據(jù)據(jù)預(yù)算組織織人員制定定時(shí)間表。。這一系列列活動(dòng)中，，最主要的的是選擇核核心技術(shù)能能力(要素素)。核心技術(shù)要要素是指：：對(duì)具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的企企業(yè)而言，，必須為之之投入注注意力、資資金和監(jiān)視視活動(dòng)的必必不可少的的技術(shù)因素素。選擇核心技技術(shù)要素比比較困難，，以下兩種種方法供借借鑒。方法一：定定期檢查企企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品、工藝藝過(guò)程和銷銷售服務(wù)系系統(tǒng)的變化化，列出獲獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)術(shù)支持。對(duì)對(duì)公司的現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品，，現(xiàn)在很多多企業(yè)采用用“價(jià)值鏈鏈”的方法法使企業(yè)的的運(yùn)作模式式化，此方方法重點(diǎn)應(yīng)應(yīng)用于高附附加值技術(shù)術(shù)領(lǐng)域。在企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中中，把技術(shù)術(shù)與信息相相結(jié)合，即即可區(qū)分出出最具滲透透力和獨(dú)特特性的技術(shù)術(shù)，從而使使監(jiān)視的核核心要素更更加顯著有有效。方法二：確確定企業(yè)提提供的技術(shù)術(shù)服務(wù)，預(yù)預(yù)測(cè)此類服服務(wù)的未來(lái)來(lái)市場(chǎng)需求求。用這種種方式可以以確定企業(yè)業(yè)目前最急急需獲取的的技術(shù)，亦亦可獲得未未來(lái)的信息息需求，從從而使提供供未來(lái)服務(wù)務(wù)的科技研研究搜索成成為可能。。③獲取原始始資料獲獲取取原始資料料的關(guān)鍵是是優(yōu)選數(shù)據(jù)據(jù)源。選取時(shí)應(yīng)考考慮數(shù)據(jù)源源涵蓋的技技術(shù)領(lǐng)域、、用戶需求求、投資尺尺度、工程程效用級(jí)級(jí)別等④分析監(jiān)視視到的信息息與信號(hào)分分析監(jiān)視到到的信息與與信號(hào)幫助助用戶確定定需要增加加的研究領(lǐng)領(lǐng)域，明確確未來(lái)資源源的分配方方法。應(yīng)用用于此步驟驟的情報(bào)分分析方法有有：專利分分析、文獻(xiàn)獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方方法、內(nèi)容容分析等。。⑤擴(kuò)散監(jiān)視視活動(dòng)的成成果完完成以以上工作后后，接著就就是擴(kuò)散監(jiān)監(jiān)視活動(dòng)的的成果。一一般情形下下，擴(kuò)散活活動(dòng)只面向向用戶和企企業(yè)中的某某些職職能部門。。有時(shí)，在在科技監(jiān)視視過(guò)程中，，必須面對(duì)對(duì)面地講解解監(jiān)視活活動(dòng)成果中中的關(guān)鍵部部分，這種種形式有助助于直接培培訓(xùn)用戶，，彰顯重要要的發(fā)現(xiàn)，，幫助用戶戶了解和探探詢某一專專題的信息息。⑥評(píng)審監(jiān)視視活動(dòng)將將監(jiān)監(jiān)視活動(dòng)的的成果擴(kuò)散散之后，必必須評(píng)估監(jiān)監(jiān)視活動(dòng)是是否滿足了了用戶的需需求，是否否產(chǎn)生了對(duì)對(duì)企業(yè)最有有利的影響響。這種評(píng)評(píng)估可簡(jiǎn)可可繁，目的的在于改善善監(jiān)視過(guò)程程的運(yùn)作，，使之更加加有效。以上六個(gè)步步驟是監(jiān)視視過(guò)程中的的主要步驟驟，在企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境中，還還有一些無(wú)無(wú)法完全區(qū)區(qū)分開來(lái)的的零散步驟驟，它們的的形式則取取決于外部部環(huán)境的情情況。⑦應(yīng)用監(jiān)視視活動(dòng)的成成果完完成以以上六個(gè)步步驟之后，，企業(yè)可把把監(jiān)視活動(dòng)動(dòng)的成果應(yīng)應(yīng)用于技術(shù)術(shù)和經(jīng)營(yíng)決決策，并從從中獲益。。決策的領(lǐng)域具體的決策內(nèi)容評(píng)估企業(yè)未來(lái)關(guān)注的技術(shù)貿(mào)易領(lǐng)域決定投資技術(shù)產(chǎn)品或進(jìn)入有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)制定技術(shù)開發(fā)策略決定是否繼續(xù)投資于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已著手開發(fā)的技術(shù)為技術(shù)需求排定優(yōu)先次序?qū)嵤┭邪l(fā)程序管理和進(jìn)行高層決策分配各個(gè)計(jì)劃中的研發(fā)資金推遲或終止某一項(xiàng)目重新評(píng)估研發(fā)技術(shù)目標(biāo)制定技術(shù)獲取和出售政策決定是否購(gòu)買外部技術(shù)決定是否出售本企業(yè)開發(fā)或擁有的技術(shù)選擇技術(shù)合作方向決定是否與另一企業(yè)進(jìn)行技術(shù)合作案例及分析析延吉龍?jiān)雌∑【乒煞萦杏邢薰臼鞘?996年在原延延邊啤酒廠廠的基礎(chǔ)上上改制而成成的股份制制國(guó)營(yíng)啤酒酒企業(yè)。原原延邊啤酒酒廠始建于于1958年，是當(dāng)當(dāng)時(shí)吉林省省內(nèi)第二家家國(guó)營(yíng)啤酒酒企業(yè)，坐坐落于延邊邊朝鮮族首首府——延延吉市。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展展，延邊啤啤酒廠的主主導(dǎo)產(chǎn)品11*冰川川啤酒榮獲獲省優(yōu)、部部?jī)?yōu)產(chǎn)品稱稱號(hào)，是吉吉林省出，，免檢產(chǎn)品品，1995年，在在吉林省首首家和國(guó)內(nèi)內(nèi)啤酒行業(yè)業(yè)第一家通通過(guò)了IS9001質(zhì)量體系系認(rèn)證。公公司的冰川川牌啤酒由由于產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)良在在延邊地區(qū)區(qū)的知名度度和市場(chǎng)占占有率極高高，產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)常供不應(yīng)應(yīng)求。1996年年末末，，公公司司憑憑借借品品牌牌和和技技術(shù)術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)成成功功地地兼兼并并了了延延邊邊州州內(nèi)內(nèi)兩兩個(gè)個(gè)縣縣級(jí)級(jí)國(guó)國(guó)營(yíng)營(yíng)啤啤酒酒企企業(yè)業(yè)汪汪青青縣縣啤啤酒酒廠廠和和敦敦華華市市啤啤酒酒廠廠。。兼并并后后企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)一一年年，，全全公公司司1997年年的的利利潤(rùn)潤(rùn)達(dá)達(dá)到到1500萬(wàn)萬(wàn)元元，，比比兼兼并并前前提提高高近近一一倍倍；；但但啤啤酒酒總總的的銷銷售售量量卻卻非非但但沒沒有有增增長(zhǎng)長(zhǎng)，，反反而而有有些些下下降降。。由由于于1997年年國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)低低速速，，消消費(fèi)費(fèi)水水平平下下降降，，省省內(nèi)內(nèi)啤啤酒酒市市場(chǎng)場(chǎng)疲疲軟軟。。相相對(duì)對(duì)質(zhì)質(zhì)量量來(lái)來(lái)講講，，延延邊邊地地區(qū)區(qū)的的農(nóng)村村市市場(chǎng)場(chǎng)對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)格格十十分分敏敏感感。同同時(shí)時(shí)，，各大大啤啤酒酒廠廠競(jìng)競(jìng)相相采采取取降降價(jià)價(jià)和和有有獎(jiǎng)獎(jiǎng)促促銷銷等等手手段段競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率。面對(duì)對(duì)著著市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率下下降降、、市市場(chǎng)場(chǎng)疲疲軟軟和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手激激烈烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的局局面面，，延吉吉龍龍?jiān)丛雌∑【凭乒晒煞莘萦杏邢尴薰舅荆海喝绾魏畏€(wěn)穩(wěn)定定和和擴(kuò)擴(kuò)大大公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品在在延延邊邊州州內(nèi)內(nèi)的的市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率?如何何拓拓展展公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品在在延延邊邊州州外外的的市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率?公司司決決策策者者為為解解決決這這兩兩個(gè)個(gè)核核心心問(wèn)問(wèn)題題開開展展競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境情情報(bào)報(bào)研研究究。。1．．規(guī)規(guī)劃劃根據(jù)據(jù)用戶戶需需求求分析析研究究的的目目的的和研究究的的問(wèn)問(wèn)題題用戶戶對(duì)對(duì)象象：：公司司決決策策者者和和營(yíng)營(yíng)銷銷經(jīng)經(jīng)理理用戶戶需需求求：了了解解競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)市市場(chǎng)場(chǎng)的的變變化化和和發(fā)發(fā)展展，，制制定定適適應(yīng)應(yīng)市市場(chǎng)場(chǎng)需求求的的營(yíng)營(yíng)銷銷組組合合競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策策略略。。研究究目目的的：通通過(guò)過(guò)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境的的情情報(bào)報(bào)研研究究，，為為企企業(yè)業(yè)制制定定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性營(yíng)營(yíng)銷銷策策略略。。研究究問(wèn)問(wèn)題題：市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率的的提提高高。。2．．信信息息搜搜集集活活動(dòng)動(dòng)確定定信信息息搜搜集集的的對(duì)對(duì)象象、、范范圍圍、、來(lái)來(lái)源源和和搜搜集集相相關(guān)關(guān)信信息息。由于于公公司司不不僅僅要要鞏鞏固固所所在在地地市市場(chǎng)場(chǎng)，，而而且且想想拓拓展展其其產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售市市場(chǎng)場(chǎng)，，所所以以按按照照競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境的的三三維維層層次次結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：在空空間間維維上上，信信息息搜搜集集的的范范圍圍確確定定為為國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)外外市市場(chǎng)場(chǎng)、、所所在在省省和和所所在在地地的的市市場(chǎng)場(chǎng)。。在時(shí)時(shí)間間維維上上，以以1995年年以以后后的的信信息息為為主主。。在層層次次維維上上，信信息息搜搜集集的的對(duì)對(duì)象象為為啤啤酒酒市市場(chǎng)場(chǎng)的的態(tài)態(tài)勢(shì)勢(shì)、、啤酒酒業(yè)業(yè)的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀和和發(fā)發(fā)展展、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手狀狀況況、、用用戶戶需需求求，，信信息息搜搜集集的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容為為啤啤酒酒產(chǎn)產(chǎn)量量、、消消費(fèi)費(fèi)量量、、國(guó)國(guó)有有化化政政策策、、市市場(chǎng)場(chǎng)飽飽和和度度、、用用戶戶購(gòu)購(gòu)買買行行為為、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的規(guī)規(guī)模模和和主主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品品、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率和和地地區(qū)區(qū)分分布布等等。。在信信息息來(lái)來(lái)源源方方面面，，利利用用公公開開信信息息源源(如如報(bào)報(bào)刊刊、、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)報(bào)報(bào)告告等等)獲獲取取啤啤酒酒產(chǎn)產(chǎn)量量、、消消費(fèi)費(fèi)量量、、國(guó)國(guó)有有化化政政策策、、市市場(chǎng)場(chǎng)飽飽和和度度、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的規(guī)規(guī)模模和和主主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品品等等方方面面的的信信息息。。利利用用非非公公開開信信息息源源(如如調(diào)調(diào)查查方方法法)獲獲取取用用戶戶購(gòu)購(gòu)買買行行為為、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的市市場(chǎng)場(chǎng)占占有有率率和和地地區(qū)區(qū)分分布布等等方方面面的的信信息息。。相關(guān)關(guān)信信息息的的獲獲取取，，通通過(guò)過(guò)（（中中國(guó)國(guó)啤啤酒酒工工業(yè)業(yè)快快報(bào)報(bào))等等公公開開信信息息源源獲獲取取有有關(guān)關(guān)世世界界啤啤酒酒產(chǎn)產(chǎn)量量、、消消費(fèi)費(fèi)量量、、啤啤酒酒主主要要生生產(chǎn)產(chǎn)商商、、我我國(guó)國(guó)啤啤酒酒的的產(chǎn)產(chǎn)量量及及在在世世界界的的排排名名等等信信息息；；通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)吉吉林林省省8個(gè)個(gè)地地區(qū)區(qū)4686人人進(jìn)進(jìn)行行隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣調(diào)調(diào)查查方方法法獲獲取取有有關(guān)關(guān)吉吉林林省省內(nèi)內(nèi)消消費(fèi)費(fèi)需需求求、、市市場(chǎng)場(chǎng)狀狀況況、、啤啤酒酒生生產(chǎn)產(chǎn)量量和和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手等等方方面面的的信信息息。。3．獲得得的信息息及分析析(1)國(guó)國(guó)內(nèi)外啤啤酒市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀世界啤酒酒產(chǎn)量——1995年年，世界界啤酒總總產(chǎn)量為為12495萬(wàn)萬(wàn)千升，，其中歐歐洲4314萬(wàn)萬(wàn)千升、、美洲4391萬(wàn)千升升、亞洲洲2816萬(wàn)千千升、非非洲548萬(wàn)千千升、大大洋州223萬(wàn)萬(wàn)千升。。1989年到到1996手，，7年間間全球啤啤酒總產(chǎn)產(chǎn)量增長(zhǎng)長(zhǎng)1425萬(wàn)千千升，其其中亞洲洲就增長(zhǎng)長(zhǎng)1175萬(wàn)千千升。在在亞洲的的增長(zhǎng)量量中，中中國(guó)的啤啤酒總產(chǎn)產(chǎn)量增量量為840萬(wàn)千千升，所占比例例高達(dá)75％。。我國(guó)啤酒酒產(chǎn)量——1995年年，我國(guó)國(guó)年產(chǎn)量量為1500萬(wàn)萬(wàn)千升，，占世界界啤酒總總產(chǎn)量的的12．．01％％，僅次次于美國(guó)國(guó)位居第第二，成成為啤酒酒生產(chǎn)大大國(guó)。世界啤酒酒生產(chǎn)商商的產(chǎn)量量和暢銷銷品牌———在1995年世界界排名前前10位位的啤酒酒公司(如安體體斯—布布奇，美美國(guó)；海海涅根，，英國(guó)；；束勒．．美國(guó)等等)的啤啤酒總產(chǎn)產(chǎn)量占世世界啤酒酒總產(chǎn)量量的35．1％％；同時(shí)時(shí)在世界界上，最最暢銷的的11種種品牌鈉鈉量達(dá)2100萬(wàn)噸，，占世界界總產(chǎn)量量的1／／5。人均啤啤酒消消費(fèi)量量——世世界人人均水水平為為23升，，其中中捷克人人均153．9升、、德國(guó)國(guó)人均均137．．7升升、英英國(guó)人人均101．1升、、日本本人均均55．7升、、韓國(guó)國(guó)人均均39．5升等等。1995年年我國(guó)國(guó)啤酒酒人均均消費(fèi)費(fèi)量?jī)H僅為12．．5升升。國(guó)內(nèi)外外啤酒酒市場(chǎng)場(chǎng)狀況況和發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)分分析——通通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和和分析析表明明：世世界工工-業(yè)業(yè)經(jīng)過(guò)過(guò)幾個(gè)個(gè)世紀(jì)紀(jì)的發(fā)發(fā)展，，日前前正處處于成成熟期期，已已經(jīng)形形成了了一個(gè)個(gè)完整整的工工業(yè)體體系。。啤酒酒產(chǎn)品品已被被大眾眾接受受，世世界啤啤酒產(chǎn)產(chǎn)量連連年上上升。。然而而從全全球來(lái)來(lái)看，，各大大洲啤啤酒市市場(chǎng)已已趨于于飽和和，啤啤酒總總產(chǎn)量量及消消費(fèi)量量已基基本穩(wěn)穩(wěn)定，，惟有有亞洲洲呈現(xiàn)現(xiàn)高速速增長(zhǎng)長(zhǎng)趨勢(shì)勢(shì)。從我國(guó)國(guó)啤酒酒產(chǎn)量量和增增量及及人均均消費(fèi)費(fèi)來(lái)看看，我我國(guó)的的啤酒酒消費(fèi)費(fèi)潛力力還很很大，，我國(guó)國(guó)啤酒酒業(yè)的的發(fā)展展還有有很大大的空空間。。由于規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的需需要使使世界界啤酒酒行業(yè)業(yè)在其其發(fā)展展中形形成，，，許許多較較具影影響的的巨型型啤酒酒生產(chǎn)產(chǎn)商，，所以在在趨于于飽和和的世世界啤啤酒市市場(chǎng)中中，規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和和暢銷銷品牌牌將是是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)持續(xù)續(xù)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。。而從從規(guī)模模和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力來(lái)講講，在在世界界排名名前十十位的的啤酒酒公司司中，，還沒沒有我我國(guó)的的啤酒酒公司司入圍圍。所所以，，在市場(chǎng)場(chǎng)潛力力較大大的中中國(guó)啤啤酒市市場(chǎng)上上，我我國(guó)啤啤酒生生產(chǎn)商商將面面對(duì)來(lái)來(lái)自全全球強(qiáng)強(qiáng)有力力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。。(2)我國(guó)國(guó)啤酒酒工業(yè)業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀。我國(guó)啤啤酒的的生產(chǎn)產(chǎn)能力力和生生產(chǎn)商商狀況況———1997年全全國(guó)生生產(chǎn)啤啤酒1830萬(wàn)萬(wàn)千升升，但但全國(guó)國(guó)啤酒酒生產(chǎn)產(chǎn)能力力已達(dá)達(dá)到2000萬(wàn)萬(wàn)千升升；全全國(guó)啤啤酒酒生生產(chǎn)企企業(yè)由由1989年的的800家家減到到517家家，但但1996年啤啤酒產(chǎn)產(chǎn)量20萬(wàn)萬(wàn)千升升以上上的企企業(yè)只只有8家，，10萬(wàn)千千升以以上的的企業(yè)業(yè)有36家家，兩兩部部分分總產(chǎn)產(chǎn)量?jī)H僅占全全國(guó)總總產(chǎn)量量的36．．7％％。至至1996年底底，全全國(guó)啤啤酒合合資企企業(yè)已已達(dá)90家家，其其總產(chǎn)產(chǎn)量占占全國(guó)國(guó)啤酒酒總產(chǎn)產(chǎn)量的的30％。。啤酒工工業(yè)的的現(xiàn)狀狀及發(fā)發(fā)展分分析———分分析上上述數(shù)數(shù)據(jù)可可知：：到1997年啤啤酒工工業(yè)出出現(xiàn)了了生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)剩剩，尤尤其是是部分分中、、小企企業(yè)開開工不不足。。與此此同時(shí)時(shí)，由由于啤啤酒企企業(yè)規(guī)規(guī)模小小、數(shù)數(shù)量多多且激激烈的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)又使使許多多企業(yè)業(yè)為爭(zhēng)爭(zhēng)奪市市場(chǎng)而而競(jìng)相相壓價(jià)價(jià)，企企業(yè)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益益下降降。與許多多產(chǎn)業(yè)業(yè)一一樣，，我國(guó)國(guó)的啤啤酒工工業(yè)也也主要要是集集中在在經(jīng)濟(jì)濟(jì)比較較發(fā)達(dá)達(dá)的東東部和和沿海海地區(qū)區(qū)，在在啤酒酒生產(chǎn)產(chǎn)上形形成各各個(gè)地地區(qū)發(fā)發(fā)展的的不平平衡。。此外，，我國(guó)國(guó)潛在在的巨巨大啤啤酒消消費(fèi)市市場(chǎng)，，又吸吸引了了許多多國(guó)外外投資資商及及啤酒酒集團(tuán)團(tuán)的注注意力力，使使合資資企業(yè)業(yè)增加加。所所以，，中國(guó)國(guó)的啤啤酒行行業(yè)正正處于于成長(zhǎng)長(zhǎng)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折折期，，成長(zhǎng)長(zhǎng)的速速度將將逐步步減小小。盡盡管啤啤酒市市場(chǎng)仍仍有較較大的的增長(zhǎng)長(zhǎng)空間間，但但由于于各地地區(qū)各各生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)發(fā)展展的差差異，，將出出現(xiàn)更更加激激烈的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)格局局，優(yōu)優(yōu)勝劣劣汰會(huì)會(huì)使許許多中中小企企業(yè)面面臨生生死存存亡的的選擇擇。(3)宏觀觀政策策及其其啤酒酒市場(chǎng)場(chǎng)的發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)。。國(guó)家宏宏觀政政策———““九五五”期期間國(guó)國(guó)家出出臺(tái)了了嚴(yán)格格的審審批手手續(xù)，，盡量量不投投產(chǎn)新新的啤啤酒企企業(yè)，，同時(shí)時(shí)鼓勵(lì)勵(lì)大的的啤酒酒企業(yè)業(yè)依據(jù)據(jù)品牌牌及管管理優(yōu)優(yōu)勢(shì)走走集團(tuán)團(tuán)化發(fā)發(fā)展道道路的的政策策。輕輕工總總會(huì)““九五五”發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃中中，青青島、、珠江江、燕燕京三三大企企業(yè)集集團(tuán)的的產(chǎn)量量合計(jì)計(jì)將達(dá)達(dá)到400萬(wàn)千千升，，占全全國(guó)總總產(chǎn)量量的20％％。另另外，，支持持七家家大型型民族族啤酒酒企業(yè)業(yè)，使使其總總產(chǎn)量量也達(dá)達(dá)到400萬(wàn)千千升。。這樣樣十大大啤酒酒集團(tuán)團(tuán)的產(chǎn)產(chǎn)量將將占全全國(guó)總總產(chǎn)量量的40％％。啤酒市市場(chǎng)的的發(fā)展展趨勢(shì)勢(shì)預(yù)測(cè)測(cè)———今后后幾年年啤酒酒產(chǎn)量量還會(huì)會(huì)增長(zhǎng)長(zhǎng)，但但速度度會(huì)放放慢，，估計(jì)計(jì)每年年增長(zhǎng)長(zhǎng)5％％～8％。。預(yù)計(jì)計(jì)2000年可可超過(guò)過(guò)2000萬(wàn)千千升。。2005年前前，中中國(guó)啤啤酒產(chǎn)產(chǎn)量將將超過(guò)過(guò)美國(guó)國(guó)，成成為世世界上上第一一啤酒酒大國(guó)國(guó)。同同時(shí)，，由于于需求求的不不斷變變化，，啤酒酒的包包裝及及啤酒酒的品品種也也將向向多樣樣化發(fā)發(fā)展。。(4)吉林林省內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)狀況況和消消費(fèi)者者需求求。經(jīng)過(guò)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)查獲獲悉：：吉林林省有有8個(gè)個(gè)行政政地區(qū)區(qū)，人人92680萬(wàn)。。其東東部和和東南南部為為山區(qū)區(qū)，其其余地地區(qū)為為平原原，是是個(gè)農(nóng)農(nóng)業(yè)大大省。。吉林林省人人均啤啤酒消消費(fèi)量量29.1升，，但各各城市市間人人均啤啤酒消消費(fèi)量量差異異很大大，如如省會(huì)會(huì)長(zhǎng)春春人均均飲啤啤酒量量41升，，而鄉(xiāng)鄉(xiāng)村人人均飲飲啤酒酒量只只有7升。。在消費(fèi)費(fèi)需求求方面面主要要進(jìn)行行了消消費(fèi)動(dòng)動(dòng)機(jī)、、熟知知品牌牌、品品牌認(rèn)認(rèn)知渠渠道、、消資資場(chǎng)所所、主主要意意見偏偏好等等實(shí)地地調(diào)查查，其其數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果果見表表2．．6。。消費(fèi)需需求分分析——良良好的的口感感、較較高的的營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)價(jià)值值及適適中的的價(jià)格格是消消費(fèi)者者消費(fèi)費(fèi)啤酒酒的主主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī)。。消費(fèi)費(fèi)者對(duì)對(duì)熟知知的啤啤酒品品牌有有較高高的知知曉率率，而而對(duì)外外地啤啤酒品品牌則則知之之甚少少。廣廣告和和親朋朋好友友是消費(fèi)者者認(rèn)知知品牌牌的主主要渠渠道。。普通通瓶裝裝啤酒酒在家家庭用用餐、、普通通飯店店中銷銷量最最高，，各占占94％和和90％；；而桶桶裝啤啤酒在在高檔檔飯店店中銷銷量最最高，，占50％％；聽聽裝啤啤酒在在歌廳廳及茶茶座中中的銷銷量最最高，，占90％％。味偏好好方面面，大大多數(shù)數(shù)消費(fèi)費(fèi)者對(duì)對(duì)醇厚厚型啤啤酒情情有獨(dú)獨(dú)衷。。此外，，啤酒酒消費(fèi)費(fèi)的制制約因因素還還有社社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)狀狀況和和消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買力力，當(dāng)當(dāng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)高速速發(fā)展展時(shí)啤啤酒的的消費(fèi)費(fèi)增長(zhǎng)長(zhǎng)較快快，而而經(jīng)濟(jì)濟(jì)停滯滯和消消費(fèi)者者購(gòu)買買力下下降時(shí)時(shí)啤酒酒的銷銷量也也相應(yīng)應(yīng)減少少。同同時(shí)，，啤酒酒銷量量還受受天氣氣變化化和假假日的的影響響，即即：氣氣溫高高時(shí)啤啤酒銷銷量較較大，，氣溫溫低時(shí)時(shí)啤酒酒銷量量隨之之減少少，在在各種種節(jié)日日前啤啤酒的的銷量量一般般比較較大。。(5)·吉吉林省省內(nèi)啤啤酒生生產(chǎn)企企業(yè)及及競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀況況。吉林省省啤酒酒生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)的狀狀況———共共有啤啤酒生生產(chǎn)企企業(yè)22家家，分分布在在8個(gè)個(gè)行政政地區(qū)區(qū)內(nèi)。。1997年啤啤酒總總產(chǎn)量量71萬(wàn)千千升，，居全全國(guó)第第十位位，其其中生生產(chǎn)能能力在在10萬(wàn)千千升以以上的的企業(yè)業(yè)有兩兩家，，占全全省總總產(chǎn)量量的43．．1％％；生生產(chǎn)能能力在在5～～10萬(wàn)千千升的的企業(yè)業(yè)有三三家，，總產(chǎn)產(chǎn)量占占全省總總產(chǎn)量量的27．．5％％；1—4萬(wàn)千千升的的企業(yè)業(yè)有七七家，，占全全省總總產(chǎn)量量的16．．2％％；其其余為為年產(chǎn)產(chǎn)啤酒酒1萬(wàn)萬(wàn)千升升以下下的啤啤酒企企業(yè)。。主要生生產(chǎn)企企業(yè)的的基本本情況況———針對(duì)對(duì)年產(chǎn)產(chǎn)量在在1萬(wàn)萬(wàn)千升升的主主要企企業(yè)進(jìn)進(jìn)行了了生產(chǎn)產(chǎn)能力力、實(shí)實(shí)際產(chǎn)產(chǎn)量、、主要要品牌牌、產(chǎn)產(chǎn)量比比率、、主要要市場(chǎng)場(chǎng)、優(yōu)優(yōu)勢(shì)和和戰(zhàn)略略等方方面的的信息息搜集集和調(diào)調(diào)查(見表表2．．7)。省內(nèi)啤啤酒市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)狀狀況分分析——由由于啤啤酒產(chǎn)產(chǎn)品銷銷售要要退包包裝箱箱及玻玻璃瓶瓶，運(yùn)運(yùn)輸成成本較較高，，故其其銷售售范圍圍難以以擴(kuò)大大。因因此，，各個(gè)個(gè)啤酒酒企業(yè)業(yè)都努努力控控制本本地市市場(chǎng)，，大的的啤酒酒公司司則依依據(jù)其其成本本及品品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)在在滿足足本地地市場(chǎng)場(chǎng)后積積極拓拓展外外地市市場(chǎng)。。嘉士士伯、、華丹丹、雪雪豹、、銀瀑瀑等除除本地地占有有率極極大外外，在在省內(nèi)內(nèi)各地地區(qū)都都有一一定市市場(chǎng)份份額；；“龍龍?jiān)础薄钡谋ㄔ谠诒镜氐厥袌?chǎng)場(chǎng)占有有率較較高，，而在在其他他地區(qū)區(qū)市場(chǎng)場(chǎng)占有有率較較低。。省會(huì)會(huì)和省省內(nèi)城城市市市場(chǎng)是是各個(gè)個(gè)大啤啤酒企企業(yè)爭(zhēng)爭(zhēng)奪的的主要要目標(biāo)標(biāo)，吉吉林省省中部部啤酒酒市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)尤尤為強(qiáng)強(qiáng)烈。。(6)各種種包裝啤酒酒的市場(chǎng)占占有率和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)要素分分析。各種包裝啤啤酒的市場(chǎng)場(chǎng)占有率———按包裝裝種類劃分分，在市場(chǎng)場(chǎng)上主要銷銷售四種啤啤酒：普通瓶裝、、高檔精裝裝、聽裝、、桶裝。各各種包裝酒酒在吉林省的的市場(chǎng)占有有率分別為為90％、、2％、5％、2％％。在四種酒類類細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)上，各種種品牌啤酒酒的市場(chǎng)占占有率分別別為：普通瓶裝啤啤酒市場(chǎng)：：嘉士伯26％、華華丹17％％、雪豹12％、銀銀瀑9％、、冰花7％％、梅河5％，該細(xì)細(xì)分市場(chǎng)幾幾乎全部由由省內(nèi)品牌牌占領(lǐng)，十十家企業(yè)共共占99．．0％。高檔瓶裝啤啤酒市場(chǎng)：：藍(lán)帶16％、生力力15％、、百威14％、貝克克13％、、青島13％、嘉士士伯6％、、華丹6％％、雪豹4％、銀瀑瀑4％、冰冰花3％，，其中進(jìn)口口品牌占據(jù)據(jù)了60％％的市場(chǎng)份份額，省內(nèi)內(nèi)品牌僅占占23％。。聽裝啤酒市市場(chǎng)：五星星20％、、北京18％、燕京京18％、、青島8％％、藍(lán)帶7％、冰花花7％、銀銀瀑6％、、嘉士伯4％，其中中北京的三三大品牌占占據(jù)了56％的市場(chǎng)場(chǎng)，省內(nèi)三三個(gè)品牌僅僅占17％％。桶裝啤酒市市場(chǎng)：河北北唐山的豪豪門扎啤35％、嘉嘉士伯16％、華丹丹16％、、雪豹13％、銀瀑瀑12％、、冰花8％％。各種品牌啤啤酒的價(jià)格格——冰花普普通瓶裝啤啤酒在省內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格格最高，而而在高檔瓶瓶裝市場(chǎng)上上進(jìn)，品牌牌及青島啤啤酒價(jià)格較較高，省內(nèi)內(nèi)品，牌相相對(duì)較低。。聽裝市場(chǎng)場(chǎng)藍(lán)帶、青青島及五星星三個(gè)品牌牌價(jià)格較高高，省內(nèi)品品牌價(jià)格還還是較低。。省內(nèi)扎啤啤市場(chǎng)上，，冰花價(jià)格格最低。各種包裝啤啤酒的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素———在調(diào)查中中，消費(fèi)者者對(duì)口感好好、知名度度高、購(gòu)買買方便、廣廣告印象認(rèn)認(rèn)同感比較較一致，可可見這些要要素是各種種啤酒的必必備要素。。而在價(jià)格格方面，普普通瓶裝和和聽裝的認(rèn)認(rèn)同比較大大，消費(fèi)者者對(duì)此要素素較敏感。。對(duì)于高檔檔瓶裝而言言，價(jià)格已已不再是關(guān)關(guān)鍵要素，，對(duì)包裝精精美方面的的要求較高高。各種包包裝啤酒的的主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素按重重要程度的的排序分別別為：普通瓶裝：：口感好、、價(jià)格合適適、知名度度高、廣告告印象、購(gòu)購(gòu)買方便、、國(guó)有品牌牌、他人評(píng)評(píng)價(jià)。高檔瓶裝：：口感好、、知名度高高、包裝精精姜、廣告告印象、購(gòu)購(gòu)買方便、、；藝技術(shù)術(shù)先進(jìn)、外外國(guó)品牌。。聽裝：口感感好、價(jià)格格合適、知知名度高、、廣告印象象、包裝精精美、購(gòu)買買方便、工工藝技術(shù)先先進(jìn)。桶裝：口感感好、知名名度高、價(jià)價(jià)格合適、、他人評(píng)價(jià)價(jià)、工藝技技術(shù)先進(jìn)、、歷史悠久久。主要數(shù)據(jù)信信息的分析析——普通啤啤酒市場(chǎng)是是吉林省內(nèi)內(nèi)各家企業(yè)業(yè)的主主要競(jìng)爭(zhēng)的的市場(chǎng)，““龍?jiān)础北ǖ闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌牌是嘉士伯伯、華丹、、雪豹豹、銀瀑、、冰花、梅梅河。消費(fèi)費(fèi)者對(duì)普通通啤酒的，，感、價(jià)格格和知名度度比較較認(rèn)同，尤尤其對(duì)價(jià)格格要素較敏敏感，而““龍?jiān)础北ǖ钠胀ㄍㄆ【频膬r(jià)價(jià)格較較高，是省省內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的不利利因素。要要想提高省省內(nèi)市場(chǎng)的的占有率，，降低成本本、保證品品質(zhì)、擴(kuò)大大知名度是是“龍?jiān)础薄北ㄒ饨鉀Q的關(guān)鍵鍵因素。4．延吉龍龍?jiān)雌【乒晒煞莨久婷媾R的主要要競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境(1)機(jī)會(huì)會(huì)。亞洲啤酒酒市場(chǎng)穩(wěn)步步增長(zhǎng)，國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)發(fā)展?jié)摿芎艽?，?guó)家家支持國(guó)有有企業(yè)發(fā)展展，經(jīng)濟(jì)落落后地區(qū)市市場(chǎng)有待開開發(fā)，延邊邊地區(qū)旅游游較興旺。。(2)威脅脅。國(guó)內(nèi)外的的競(jìng)爭(zhēng)者積積極參與市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，，國(guó)內(nèi)啤酒酒市場(chǎng)呈現(xiàn)現(xiàn)供大于求求的局面，，省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力力不斷增強(qiáng)強(qiáng)。市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，，消費(fèi)者對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)外著著名品睥和和本地品牌牌認(rèn)同率高高，啤酒銷銷量受國(guó)家家經(jīng)濟(jì)狀況況和天氣等等因素制約約。(3)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。在本地和周周邊地區(qū)有有較高的品品牌知名度度，企業(yè)有有一定的投投資能力，，有一定的的技術(shù)實(shí)力力，質(zhì)量有有保證，桶桶裝啤酒成成本較低，利潤(rùn)潤(rùn)率較高。。(4)劣勢(shì)勢(shì)。銷售市場(chǎng)場(chǎng)范圍小，，產(chǎn)品價(jià)格格較高，在在省內(nèi)品牌牌認(rèn)同率較較低。2.2競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的情報(bào)研研究競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)者—中中觀層次上上競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手——微微觀觀層層次次上上（（有有能能力力與與企企業(yè)業(yè)抗抗衡衡的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者））案例例---長(zhǎng)長(zhǎng)虹虹電電視視機(jī)機(jī)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手與與合合作作者者---合合作作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)“你你并并不不需需要要熄熄滅滅別別人人的的燈燈光光以以使使自自己己明明亮亮””----勃勃納納德德。。巴巴魯魯奇奇“當(dāng)當(dāng)共共同同創(chuàng)創(chuàng)建建一一個(gè)個(gè)市市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)時(shí)，，商商業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)作作的的表表現(xiàn)現(xiàn)是是合合作作；；而而當(dāng)當(dāng)進(jìn)進(jìn)行行市市場(chǎng)場(chǎng)分分配配時(shí)時(shí)，，商商業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)作作的的表表現(xiàn)現(xiàn)是是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)””——布布蘭蘭登登勃勃格格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是是永永恒恒的的?。。?！合合作作是是暫暫時(shí)時(shí)的的、、有有條條件件的的?。。。「?jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析的的目目的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析的的目目的的是企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的制制定定基基礎(chǔ)礎(chǔ)和和有有機(jī)機(jī)組組成成。。通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)主主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的分分析析，，以以求求最最大大限限度度的的利利用用企企業(yè)業(yè)與與其其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的不不同同之之處處，，揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避避短短，，避避實(shí)實(shí)就就虛虛，，尋尋求求戰(zhàn)戰(zhàn)略略優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，使使企企業(yè)業(yè)在在對(duì)對(duì)抗抗中中占占得得先先機(jī)機(jī)，，立立于于不不敗敗之之地地。。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析所所遵遵循循的的思思路路在本本行行業(yè)業(yè)中中我我們們?cè)谠谂c與哪哪幾幾個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)？？競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行動(dòng)動(dòng)意意味味著著什什么么？？其其嚴(yán)嚴(yán)重重程程度度如如何何？？競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手哪哪里里易易受受攻攻擊擊？？我們們應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)在在哪哪里里領(lǐng)領(lǐng)域域回回避避正正面面沖沖突突？？對(duì)對(duì)哪哪些些領(lǐng)領(lǐng)域域的的攻攻擊擊有有可可能能導(dǎo)導(dǎo)致致拼拼命命的的反反擊擊？？在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析問(wèn)問(wèn)題題上上，，即即不不能能盲盲目目樂樂觀觀，，也也不不能能畏畏難難悲悲觀觀競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析的的實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)————是是圍圍繞繞著著競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的情情報(bào)報(bào)研研究究，，是是分分析析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的戰(zhàn)略略、、意意圖圖、、優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)、、弱弱點(diǎn)點(diǎn)和和反反應(yīng)應(yīng)，是是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情情報(bào)報(bào)研研究究的的核核心心內(nèi)內(nèi)容容。。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析的的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)——博弈弈論論是運(yùn)運(yùn)用用數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)方方法法來(lái)來(lái)研研究究有有利利害害沖沖突突的的雙雙方方在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性性活活動(dòng)動(dòng)中中是是否否存存在在自自己己制制勝勝對(duì)對(duì)方方的的最最優(yōu)優(yōu)策策略略，，以以及及如如何何制制定定這這些些策策略略等等問(wèn)問(wèn)題題。。案例例：：1。。齊齊威威王王與與大大將將田田忌忌賽賽馬馬2。。囚囚徒徒的的困困境境啟示示：：各各人人追追求求利利己己行行為為而而導(dǎo)導(dǎo)致致的的最最終終結(jié)結(jié)局局是是一一個(gè)個(gè)““納納什什均均衡衡””，，也也就就是是對(duì)對(duì)所所有有人人都都不不利利的的結(jié)結(jié)局局。。博弈弈論論－－>是是研研究究決決策策主主體體的的行行為為發(fā)發(fā)生生直直接接相相互互作作用用時(shí)時(shí)的的決決策策以以及及這這種種決決策策的的均均衡衡，，也也就就是是說(shuō)說(shuō)，，當(dāng)當(dāng)一一個(gè)個(gè)主主體體的的選選擇擇受受到到其其他他主主體體選選擇擇的的影影響響，，而而且且反反過(guò)過(guò)來(lái)來(lái)影影響響到到其其他他主主體體選選擇擇時(shí)時(shí)的的決決策策問(wèn)問(wèn)題題和和均均衡衡問(wèn)問(wèn)題題。。一一個(gè)個(gè)完完整整的的博博弈弈應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)包包括括五五個(gè)個(gè)方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容：：第一一，，博博弈弈的的參參加加者者，，即即博博弈弈過(guò)過(guò)程程中中獨(dú)獨(dú)立立決決策策、、獨(dú)獨(dú)立立承承擔(dān)擔(dān)后后果果的的個(gè)個(gè)人人和和組組織織；；第二二，，博博弈弈信信息息，，即即博博弈弈者者所所掌掌握握的的對(duì)對(duì)選選擇擇策策略略有有幫幫助助的的情情報(bào)報(bào)資資料料；；第三三，，博博弈弈方方可可選選擇擇的的全全部部行行為為或或策策略略的的集集合合；；第四四，，博博弈弈的的次次序序，，即即博博弈弈參參加加者者做做出出策策略略選選擇擇的的先先后后；；第五五，，博博弈弈方方的的收收益益，，即即各各博博弈弈方方做做出出決決策策選選擇擇后后的的所所得得和和所所失失。。納什什均均衡衡是是指指這這樣樣一一種種均均衡衡：：在在這這一一均均衡衡中中，，每每個(gè)個(gè)博博弈弈參參與與人人都都確確信信，，在在給給定定其其他他參參與與人人戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決定定的的情情況況下下，，他他選選擇擇了了最最優(yōu)優(yōu)戰(zhàn)戰(zhàn)略略以以回回應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)手手的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。?！薄币惨簿途褪鞘钦f(shuō)說(shuō)，，所所有有人人的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略都都是是最最優(yōu)優(yōu)的的。。而而講講解解““納納什什均均衡衡””的的最最著著名名的的案案例例就就是是““囚徒的的困境境”。a,b兩個(gè)個(gè)囚徒徒，a坦白白b抵抵賴，，b判判10年，，a判判1年年.若若兩人人均坦坦白則則各判判5年年，若若兩人人均抵抵賴則則都判判2年年。a，b面臨臨抉擇擇。顯顯然最最好的的策略略是雙雙方都都抵賴賴，結(jié)結(jié)果是是大家家都只只被判判2年年。但但是由由于兩兩人處處于隔隔離的的情況況下無(wú)無(wú)法串串供，，按照照亞當(dāng)當(dāng)·斯斯密的的理論論，每每一個(gè)個(gè)人都都是一一個(gè)““理性性的經(jīng)經(jīng)濟(jì)人人”，，都會(huì)會(huì)從利利己的的目的的出發(fā)發(fā)進(jìn)行行選擇擇。這這兩個(gè)個(gè)人都都會(huì)有有這樣樣一個(gè)個(gè)盤算算過(guò)程程：假假如他他招了了，我我不招招，得得坐10年年監(jiān)獄獄，招招了才才5年年，所所以招招了劃劃算；；假如如我招招了，，他也也招，，得坐坐5年年，他他要是是不招招，我我就只只坐1年，，而他他會(huì)坐坐10年牢牢，也也是招招了劃劃算。。綜合合以上上幾種種情況況考慮慮，不不管他他招不不招，，對(duì)我我而言言都是是招了了劃算算。兩兩個(gè)人人都會(huì)會(huì)動(dòng)這這樣的的腦筋筋，最最終，，兩個(gè)個(gè)人都都選擇擇了招招，結(jié)結(jié)果都都被判判5年年刑期期。原本對(duì)對(duì)雙方方都有有利的的策略略(抵抵賴)和結(jié)結(jié)局(被被判1年刑刑)就就不會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)。這這就是是著名名的““囚徒徒困境境”。。它實(shí)實(shí)際上上反映映了一一個(gè)很很深刻刻的問(wèn)問(wèn)題，，這就就是個(gè)個(gè)人理理性與與集體體理性性的矛矛盾國(guó)外競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分分析的的成功功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)波特競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分分析模模型什么驅(qū)驅(qū)使著著競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在在做什什么和和能做做什么么未來(lái)目目標(biāo)現(xiàn)現(xiàn)代代戰(zhàn)略略存在于于各級(jí)級(jí)管理理層和和多個(gè)個(gè)戰(zhàn)略略方面面該該行業(yè)業(yè)現(xiàn)在在如何何競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手及及反應(yīng)應(yīng)概貌貌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手對(duì)對(duì)其目目前地地位滿滿意嗎嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手將將做什什么行行動(dòng)或或戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)變變？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手那那里易易受攻攻擊？？什么將將引起起競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手最強(qiáng)強(qiáng)烈和和最有有效的的報(bào)復(fù)復(fù)？自我評(píng)評(píng)價(jià)企企業(yè)實(shí)實(shí)力關(guān)于其其自身身和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng)和弱弱項(xiàng)普賴斯斯科特特的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手跟跟蹤金金字字塔模模型每月一次每季一次每年一次決策更新數(shù)據(jù)基層數(shù)據(jù)庫(kù)持續(xù)不斷地進(jìn)行零散信息點(diǎn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分分析的的通用用程序序1、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手分析析的四四部曲曲分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的市場(chǎng)場(chǎng)目標(biāo)標(biāo)和營(yíng)營(yíng)銷策策略低成本本策略略(鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)）差異策策略（（后后起之之秀））集中策策略（（大大型國(guó)國(guó)企））分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣劣勢(shì)市場(chǎng)占占有率率心理占占有率率情感占占有率率分析競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的心理理狀態(tài)態(tài)和反反應(yīng)從容型型（（過(guò)于于自信信或后后發(fā)制制人））選擇型型兇猛型型（（神秘型型搜集情情報(bào)，，提出出對(duì)策策2、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分分析的的主要要步驟驟--來(lái)來(lái)源于于科特特勒的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手分析析鏈（1））辨識(shí)識(shí)并確確定競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手（2））識(shí)別別與判判斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的目標(biāo)標(biāo)與假假設(shè)（3））確認(rèn)認(rèn)并判判斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的戰(zhàn)略略（4））評(píng)估估競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手實(shí)力力（5））預(yù)測(cè)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手的反反應(yīng)模模式（6））選擇擇要攻攻擊或或回避避的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的辨識(shí)識(shí)與確確認(rèn)---是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手分分析的的必要要前提提1、辨辨識(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手要要有大大局觀觀行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的波特特模型型（現(xiàn)現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者、潛潛在進(jìn)進(jìn)入者者、替替代者者、買買方和和買方方）2、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手識(shí)識(shí)別的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與分分類辨識(shí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1））行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)––從提提供產(chǎn)產(chǎn)品的的角度度明確主主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品同行是是冤家家（2））市場(chǎng)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)––從市市場(chǎng)角角度（（顧客客群））明確確細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的類類型型（1））當(dāng)當(dāng)前前的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手和和潛潛在在的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手（2））直直接接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手和和間間接接競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手3、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手確確認(rèn)認(rèn)的的原原則則綜合合性性原原則則要害害性性原原則則戰(zhàn)略略性性原原則則蘋蘋果果電電腦腦公公司司“遠(yuǎn)遠(yuǎn)交交近近功功””動(dòng)態(tài)態(tài)性性原原則則蘋蘋果果電電腦腦公公司司“三三十十年年河河?xùn)|東，，三三十十年年河河西西””注意意：：選選最最關(guān)關(guān)鍵鍵、、最最直直接接的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手（（相相似似性性大大））數(shù)量量要要適適當(dāng)當(dāng)視覺覺地地圖圖法法競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手辨辨識(shí)識(shí)案案例例：：1可可樂樂公公司司2別別克克公公司司沒有有永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的敵敵人人，，也也沒沒有有永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的盟盟友友識(shí)識(shí)別別與與判判斷斷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的目目標(biāo)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的目目標(biāo)標(biāo)決決定定著著競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的行行動(dòng)動(dòng)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手動(dòng)因因看獲利能力力、市場(chǎng)場(chǎng)占有率率、技術(shù)術(shù)領(lǐng)先地地位、服服務(wù)領(lǐng)先先地位從企業(yè)發(fā)發(fā)展階段段看不同的發(fā)發(fā)展階段段有不同同的目標(biāo)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手目標(biāo)的的信息存存在于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)歷史和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手管理層的背景中中。確確認(rèn)并判判斷競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的戰(zhàn)略戰(zhàn)略取決決于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的競(jìng)爭(zhēng)目目標(biāo)和在在市場(chǎng)中中的位置置。無(wú)差別選選擇目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)策策略集中性選選擇目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)策策略選擇多個(gè)個(gè)細(xì)分市市場(chǎng)策略略評(píng)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的強(qiáng)勢(shì)與與弱點(diǎn)銷售額、、市場(chǎng)占占有率、、邊際利利潤(rùn)、投投資報(bào)酬酬率、新新投資計(jì)計(jì)劃、產(chǎn)產(chǎn)能利用用率等判斷競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)和弱弱項(xiàng)的信信息要素素：產(chǎn)品代理商營(yíng)銷與銷銷售運(yùn)作、研究開發(fā)發(fā)和工程程能力總成本財(cái)務(wù)實(shí)力力組織綜合管理理能力公司業(yè)務(wù)務(wù)組合、、（2）評(píng)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的能力]核心能力力成長(zhǎng)能力力快速反應(yīng)應(yīng)能力適應(yīng)變化化能力持久能力力預(yù)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的反應(yīng)形形態(tài)從容型選擇型兇猛型神秘型選選擇攻擊擊或回避避的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手選準(zhǔn)攻擊擊目標(biāo)弱小的對(duì)對(duì)手、強(qiáng)強(qiáng)大對(duì)手手、實(shí)力力相當(dāng)?shù)牡膶?duì)手、、具有破破壞性的的對(duì)手選準(zhǔn)回避避對(duì)象兇猛型反反應(yīng)的對(duì)對(duì)手、品品行良好好的對(duì)手手案例TCL集集團(tuán)是由由5000元貸貸款起家家發(fā)展起起來(lái)的大大型國(guó)有有跨國(guó)企企業(yè)集團(tuán)團(tuán)，經(jīng)過(guò)過(guò)十幾年年的拼搏搏，TCL集團(tuán)團(tuán)實(shí)現(xiàn)了了誕生———成長(zhǎng)長(zhǎng)——再再成長(zhǎng)———成熟熟的三次次跨越。。1999年前前的主要要產(chǎn)品領(lǐng)領(lǐng)域?yàn)榧壹译?、通通訊、電電工?998年TCL集團(tuán)團(tuán)資產(chǎn)總總額58億元，，凈資產(chǎn)產(chǎn)18．．7億元元，在1999年信息息產(chǎn)業(yè)部部頒布的的全國(guó)電電子百?gòu)?qiáng)強(qiáng)企業(yè)中中排名第第五。目目前前公司擁?yè)碛刑崆扒皩?shí)現(xiàn)進(jìn)進(jìn)入中國(guó)國(guó)電子五五強(qiáng)的目目標(biāo)，使使集團(tuán)高高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)信心大大增，對(duì)對(duì)TCL的發(fā)展展也寄予予了更高高的期望望：TCL應(yīng)該該站在世世界的高高度確立立自己的的使命。。1998年開始始著手進(jìn)進(jìn)入IT行業(yè)，，并計(jì)劃劃投資5億元。。到1999年年，TCL在IT領(lǐng)域域的進(jìn)軍軍已全面面鋪開，，并且制制定了“3553計(jì)劃劃”，即創(chuàng)創(chuàng)業(yè)三年年(到2001年)，，信息產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)占有率率進(jìn)入國(guó)國(guó)內(nèi)IT五強(qiáng)，，五年(到2003年年)進(jìn)入入三強(qiáng)。。在我國(guó)電電話通信信事業(yè)飛飛躍性大大發(fā)展的的開始之之時(shí)，TCL緊緊緊抓住住了電話話機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)的契機(jī)機(jī)，不僅僅形成了了企業(yè)的的原始積積累，而而且獲得得了““電話話大王””的美譽(yù)譽(yù)。1993年年，在全全國(guó)彩電電市場(chǎng)趨趨于“飽飽和’’’的市場(chǎng)場(chǎng)空間中中，經(jīng)過(guò)過(guò)深入研研究的TCL又又捕捉到到了彩電電逐步向向超薄型型大屏幕幕彩電轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向的新新的市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)。。如今，，TCL王牌彩彩電不僅僅居于全全國(guó)銷量量的前列列，而且且是TCL集團(tuán)團(tuán)公司的的主要利利潤(rùn)來(lái)源源。TCL進(jìn)進(jìn)入電腦腦業(yè)，雖雖然也是是新的切切入，但但卻非前前面所述述的于飽飽和中找找到不飽飽和，于于狹隘處處開拓新新空間。。信息產(chǎn)業(yè)業(yè)是當(dāng)今今世界發(fā)發(fā)展最迅迅速的領(lǐng)領(lǐng)域，大規(guī)模模介入電電腦業(yè)是是TCL發(fā)展到到一定階階段的必必然選擇擇，也是是家電、、通信、、電腦技技術(shù)數(shù)字字化發(fā)展展融合的的必然選選擇。TCL經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)調(diào)查分析析，到2000年，我我國(guó)的個(gè)個(gè)人電腦腦需求可可達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)，，到2010年年，中國(guó)國(guó)將超過(guò)過(guò)日本成成為全球球第二大大個(gè)人電電腦消費(fèi)費(fèi)市場(chǎng)，，電腦業(yè)有有著巨大大的增長(zhǎng)長(zhǎng)空間。。TCL決定進(jìn)進(jìn)入IT行業(yè)的的戰(zhàn)略無(wú)無(wú)疑是關(guān)關(guān)系到TCL新新發(fā)展的的重大舉舉措。然而IT行業(yè)業(yè)是以高高科技為為基礎(chǔ)，，技術(shù)發(fā)發(fā)展極快快，行業(yè)業(yè)的制高高點(diǎn)變化化迅速。。在中國(guó)國(guó)市場(chǎng)上上，雖然然目前國(guó)國(guó)內(nèi)的很很多電腦腦企業(yè)還還沒有形形成真正正具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的規(guī)模，，但在國(guó)內(nèi)有有一定市市場(chǎng)占有有率的企企業(yè)實(shí)力力正在不不斷增強(qiáng)強(qiáng)，躍躍躍欲試的的企業(yè)數(shù)數(shù)量不斷斷增加，，而且已已經(jīng)在中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)享有信信譽(yù)的國(guó)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者也正正在千方方百計(jì)地地?cái)U(kuò)大其其市場(chǎng)份份額。2．研究究的主要要問(wèn)題和和對(duì)象的的確定在群雄逐逐鹿的高高科技市市場(chǎng)上，，其競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的激烈烈程度是是可以想想見的，，但競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境的的變化難難以預(yù)料料。因此此，密切切關(guān)注競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者、、系統(tǒng)地地搜集和和分析有有關(guān)情報(bào)報(bào)、科學(xué)學(xué)地決策策是TCL的IT戰(zhàn)略略實(shí)現(xiàn)的的重要保保證。本例以TCL對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的情情報(bào)搜集集和分析析為素材材來(lái)具體體說(shuō)明競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手情報(bào)研研究的內(nèi)內(nèi)容。研究的思思路為：：確定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手———搜搜集有關(guān)關(guān)信息———加加工、分分析相關(guān)關(guān)信息要要素———提出制制訂對(duì)策策的建議議。中國(guó)巨大大的計(jì)算算機(jī)市場(chǎng)場(chǎng)吸引了了幾乎所所有的國(guó)國(guó)外的著著名的計(jì)計(jì)算機(jī)公公司，例例如IBM、HP、DELL、COMPAQ等等。近幾幾年來(lái)，，國(guó)內(nèi)計(jì)計(jì)算機(jī)公公司發(fā)展展得非常?？欤缏?lián)想想、方正正、長(zhǎng)城城、實(shí)達(dá)達(dá)等。同同時(shí)一些些家電企企業(yè)也相相繼進(jìn)入入計(jì)算機(jī)機(jī)市場(chǎng)，，例如海海信、海海爾等。。對(duì)于即即將進(jìn)入入信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的TCL來(lái)來(lái)講，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手應(yīng)該如如何選擇擇呢?按照行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)分析，TCL的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)來(lái)自國(guó)內(nèi)內(nèi)外。但但是由于于TCL是一個(gè)個(gè)新進(jìn)入入者，在在初始時(shí)時(shí)期，無(wú)無(wú)力與國(guó)國(guó)外的大大公司抗抗衡。因此TCL確定定的原則則是：在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手選擇擇的對(duì)象象上以國(guó)國(guó)內(nèi)的生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)為主，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手選擇擇的數(shù)量量上以少少為好，，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手選擇擇的范圍圍上，以有代表表性和有有與其相相似經(jīng)歷歷的同行行業(yè)的企企業(yè)為主主。根據(jù)上述述的原則則，并根根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手確確認(rèn)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通通過(guò)考察察市場(chǎng)份份額和最最新的／／已規(guī)劃劃的增長(zhǎng)長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品或或服務(wù)的的能力、、在關(guān)鍵鍵的產(chǎn)業(yè)業(yè)或重要要的財(cái)務(wù)務(wù)方面的的表現(xiàn)等等方面的的情報(bào)，，最后TCL確認(rèn)認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)于為為聯(lián)想、、方正、、海信三三個(gè)企業(yè)業(yè)(注：1998年年，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)電腦市市場(chǎng)的占占有率為為：聯(lián)想想15．．9％、、實(shí)達(dá)7．1％％、長(zhǎng)城城6．2％、方方正5．．6％、、海信4．4％％)，并并將IBM作為為決