課程大綱結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá)

結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá)——言之有“物”、有“理”、有“力”課程背景：您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?思考時沒有頭緒、抓不住關(guān)鍵、不能透過現(xiàn)思考時沒有頭緒、抓不住關(guān)鍵、不能透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)、染腦混亂寫作時觀點不明確、結(jié)構(gòu)不清晰、廢活多、謖墻尾亂、缺乏說服力…溝通時?,沒有重點、思路不清、太羅嗽0I1A沒耐心聽完、效瓠下……說話、做事、解決問題沒邏輯，再累也是白忙活!?您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與清晰表達(dá)》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！結(jié)構(gòu)化思維，又叫"金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業(yè)問題等方方面面，能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效?；诮Y(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá)，是信息化時代對職場人士的最基本要求。課程目標(biāo)：?思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問題；?表達(dá)有力：溝通中做到語言準(zhǔn)確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點，提高效率；?系統(tǒng)思考：提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。課程特色：①單易行的工具和步驟+②真實的企業(yè)案例+③體驗式案例式教學(xué)十④大量的實操練習(xí)，讓學(xué)員

快速掌握結(jié)構(gòu)化思維的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當(dāng)中課程對象：中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部等課程時間：2天，6小時/天課程方式：討論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習(xí)（30%）課程大綱第一部分：言之有“物”一一清晰的思考帶來清晰的表達(dá)一、統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)任務(wù)一一有框架、有重點、細(xì)節(jié)從承諾到有效行動人往往容易高估未來，管理是盯出來的任務(wù)委派與工作跟進(jìn)訓(xùn)練二、利益之爭，化解沖突一一突破局限，尋找差異利益任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交易”多角度思考，跳出爭議點、局限點與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶、與同事之前的利益之爭訓(xùn)練三、焦點分析，聚焦重點一一職場的溝通絕大部分都與問題有關(guān)之前什么都想干，現(xiàn)在知道干什么影響力最大復(fù)雜問題往往是，N個簡單問題的疊加研究思維V.S.操作（流程）思維四、提供對策，解決問題一一舉一反三，化解問題難點舉一反三，通過形式看原理以點帶面，系統(tǒng)思考請示領(lǐng)導(dǎo)，臨危不亂第二部分：言之有“理”一表達(dá)其實也能套公式（120min）一、三個經(jīng)典框架1.時間框架種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)空間框架一一一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動支點框架一一一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)二、三個典型場景匯報溝通一一要點先行，重點突出指導(dǎo)下屬一一目標(biāo)清晰，標(biāo)準(zhǔn)明確客戶呈現(xiàn)一一易于理解，方便記憶三、四個典型記憶錨流程俗語同字?jǐn)?shù)字第三部分：言之有“力”一一用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想一、生動化表達(dá)視覺力量一一讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝隱喻力量一一不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己巧用提問一一通過“追求快樂，逃避痛苦”吸