網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷戰(zhàn)略

論文題目：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷戰(zhàn)略（?？疲I(yè):年級:學(xué)生姓名:學(xué)號:指導(dǎo)教師:（?？疲┤祟愡M入21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷概念的普及和中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法的了解，越來越多的中小企業(yè)開始涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷下企業(yè)創(chuàng)建品牌日益受到重視，并得到飛速的發(fā)展，使得近年來許多國內(nèi)外企業(yè)在短期內(nèi)迅速成長壯大并發(fā)展成為知名品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會生活中的不斷滲透，經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)角逐市場的必備手段，是企業(yè)營銷的必然趨勢。本文就企業(yè)在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動中的創(chuàng)品牌戰(zhàn)略展開討論，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點出發(fā)，分析了網(wǎng)絡(luò)營銷品牌的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷時可以采用的品牌戰(zhàn)略，以期給其他企業(yè)以參考和借鑒。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一網(wǎng)絡(luò)營銷的概述 1二網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢。 1\o"CurrentDocument"2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢分析 12.1.1成本費用控制 12.1.2倉U造市場機會 12.1.3滿足消費者個性化需求 1\o"CurrentDocument"2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢分析 12.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的“模糊性” 12.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的局限性 12.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的“虛擬性” 1三中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和趨勢 2\o"CurrentDocument"3.1網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀 23.2網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢 2四企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略 2\o"CurrentDocument"4.1網(wǎng)絡(luò)站點營銷戰(zhàn)略 24.1.1搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳 24.1.2精心戰(zhàn)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 24.1.3搜索引擎注冊 2\o"CurrentDocument"4.2網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 2\o"CurrentDocument"4.3多元化價格機制戰(zhàn)略 34.3.1低位定價戰(zhàn)略 34.3.2個性化定制生產(chǎn)定價戰(zhàn)略 34.3.3折扣定價戰(zhàn)略 34.3.4拍賣定價戰(zhàn)略 3\o"CurrentDocument"4.4網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略 34.4.1網(wǎng)上折價促銷 34.4.2網(wǎng)上抽獎促銷 34.4.3積分促銷 3\o"CurrentDocument"4.5 優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略 4五企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略分析 4\o"CurrentDocument"5.1選擇目標(biāo)市場 4\o"CurrentDocument"5.2增強網(wǎng)絡(luò)營銷觀念 4\o"CurrentDocument"5.3優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè) 4\o"CurrentDocument"5.4建立暢通的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 4\o"CurrentDocument"5.5及時把握產(chǎn)品更新趨勢 5\o"CurrentDocument"5.6組建專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍 5六結(jié)論 5\o"CurrentDocument"參考文獻 5一網(wǎng)絡(luò)營銷的概述網(wǎng)絡(luò)營銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的新型營銷方式，由于它具有傳播范圍廣、速度快、不受時空限制、成本低等特點，越來越多的企業(yè)意識到了通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實現(xiàn)宣傳自己、發(fā)布信息、開拓業(yè)務(wù)、提升品牌的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施水平逐步提升、網(wǎng)民數(shù)量快速增長、人們對網(wǎng)絡(luò)的日益依賴、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用成本日益降低，這些都為中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)造條件，對中小企業(yè)的發(fā)展帶來重大的機遇和商機。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，包括樹立網(wǎng)絡(luò)品牌，開拓產(chǎn)品或服務(wù)市場，發(fā)布企業(yè)信息，進行網(wǎng)上市場調(diào)研等活動。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)經(jīng)濟的不斷滲透，利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種基本生存方式,被越來越多的企業(yè)特別是中小企業(yè)視為未來贏得競爭優(yōu)勢的途徑和手段，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)尋求市場營銷新思路的突破口。二網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和劣勢。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)有必要對其的利弊二端了然于胸，才能在制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略時運籌帷幄。2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢分析2.1.1成本費用控制開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。2.1.2創(chuàng)造市場機會互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠(yuǎn)及過去靠人工進行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能的達到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。2.1.3滿足消費者個性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強調(diào)個性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率。由于網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能，可以實現(xiàn)以更低的價格購買。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢分析2.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的“模糊性”網(wǎng)絡(luò)形式的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、對象以及對象的購買力等等，不確定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個清晰的收支把握。2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的局限性不是所有的商品和服務(wù)都適合進行網(wǎng)絡(luò)營銷。比如一些需要短時間食用的食品或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難于運輸，通過網(wǎng)絡(luò)營銷進行銷售難度比較大。2.2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的“虛擬性”缺乏商場的真實氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相對落后，以及網(wǎng)上交易信息的安全問題等。三中國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和趨勢3.1網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。據(jù)有關(guān)國家信息中心統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。3.2網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮日益高漲，注資或并購網(wǎng)絡(luò)公司的案例也在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營銷戰(zhàn)略，一些中小企業(yè)對這種成本低廉的網(wǎng)上營銷方式甚至比大型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的，互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合，揚長避短，才能更好，更快,更有效率地滿足顧客需要。中國網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)具備了快速成熟成長的基礎(chǔ)。今天，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效展開網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為一種必然的選擇。四企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識和利用網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略創(chuàng)建企業(yè)品牌，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平得到進一步的提高，進而成為知名企業(yè)。企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車，促使企業(yè)飛速發(fā)展。那么傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經(jīng)濟一體化的狀況下致勝的關(guān)鍵因素。因而，進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)品牌戰(zhàn)略的研究有相當(dāng)大的經(jīng)濟意義。4.1網(wǎng)絡(luò)站點營銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷站點作為企業(yè)在網(wǎng)上市場進行營銷活動的陣地，站點能否吸引大量流量是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。4.1.1搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò)營銷站點推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。4.1.2精心戰(zhàn)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，以方便訪問。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。4.1.3搜索引擎注冊根據(jù)調(diào)查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過搜索引擎來實現(xiàn)的，因此在著名的搜索引擎進行注冊是非常必要的，而且在搜索引擎進行注冊一般都是免費的。4.2網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)要創(chuàng)名牌，必須開發(fā)設(shè)計出具有名牌特質(zhì)的產(chǎn)品，這種開發(fā)設(shè)計與名牌產(chǎn)品必須具備兩大特點：卓越的質(zhì)量和完美的設(shè)計。產(chǎn)品的特點要具備新穎性和獨特性，這也是創(chuàng)造名牌、滿足消費者的需要不可或缺的條件。產(chǎn)品質(zhì)量是名牌的生命源泉，在創(chuàng)名牌過程中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足，能夠減少顧客的購買風(fēng)險和代價。因此，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是敲開市場的大門，順利進入市場并不斷擴大和維護市場占有率的最根本手段。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化的趨勢越來越明顯，企業(yè)單靠提高產(chǎn)品質(zhì)量難以獲得明顯的競爭優(yōu)勢。隨著消費者收入水平不斷提高，消費觀念由產(chǎn)品的經(jīng)濟實用轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下，傳統(tǒng)的競爭手段很難打動消費者，所以，產(chǎn)品設(shè)計已成為企業(yè)創(chuàng)名牌，提高競爭力和經(jīng)濟效益的主導(dǎo)環(huán)節(jié)和手段。企業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對開發(fā)的產(chǎn)品進行多方位宣傳,樹立品牌形象，增強競爭力。4.3多元化價格機制戰(zhàn)略4.3.1低位定價戰(zhàn)略借助互聯(lián)網(wǎng)進行銷售，比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉，因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采取這種戰(zhàn)略一方面是由于通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費用；另一方面，采用這一戰(zhàn)略也是為了擴大宣傳、提高市場占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場這一新型的市場。4.3.2個性化定制生產(chǎn)定價戰(zhàn)略個性化定制生產(chǎn)定價戰(zhàn)略，是在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時承擔(dān)自己愿意付出的價格成本。這種戰(zhàn)略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費者的具體要求，來確定商品價格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性化定價戰(zhàn)略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要戰(zhàn)略。4.3.3折扣定價戰(zhàn)略為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣戰(zhàn)略。為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣戰(zhàn)略，為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可采用季節(jié)折扣戰(zhàn)略等。4.3.4拍賣定價戰(zhàn)略網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的拓展，將有越來越多的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競價。4.4網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)促銷具有一對一與消費者需求導(dǎo)向的特色，除了可以作為企業(yè)廣告外，同時也是發(fā)展?jié)撛陬櫩偷淖罴亚馈Ｒ虼?，在網(wǎng)上促銷，首先，要著力于為顧客提供滿意的支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷字提供支持服務(wù)方面具有優(yōu)越性。通過互聯(lián)網(wǎng)，全球的消費者都能與企業(yè)聯(lián)系和交流，顧客可以直接向企業(yè)咨詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的問題，同時企業(yè)應(yīng)用文字、圖片和圖像等技術(shù)向顧客展示產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容，解釋、答復(fù)顧客的咨詢，使整個售前和售后服務(wù)及時、清晰。4.4.1網(wǎng)上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。4.4.2網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。4.4.3積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提咼活動的知名度等。4.5優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務(wù)”相配套?，F(xiàn)代商業(yè)營銷學(xué)和企業(yè)文化學(xué)非常重視“服務(wù)增值”，因為向顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)對于企業(yè)創(chuàng)名牌具有重大的意義。首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進產(chǎn)品銷售、從而擴大企業(yè)及其品牌的知名度。當(dāng)今市場競爭激烈，核心產(chǎn)品形成產(chǎn)品正趨向同質(zhì)化，普通消費者已難以辨別出不同企業(yè)的產(chǎn)品在這兩個層次上的明顯差異，這就使得服務(wù)的地位大為提高，成為產(chǎn)品競爭的另一重要方面。其次，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少消費者的錯誤購買，使用不當(dāng)，能對各種問題進行及時的處理和解決，因而可以減少顧客的風(fēng)險和損失，具有維護企業(yè)和品牌的形象。另外，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達尊重的最好方式，無論何時何地，企業(yè)對顧客的詢問、要求、問題都給予及時地答復(fù)、處理會讓顧客感到價格受到了極大的尊重，獲得心理上的極大滿足，因此企業(yè)及其品牌的形象就會在顧客心目中生根發(fā)芽，不斷提升和強化。五企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略分析5.1選擇目標(biāo)市場網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位是指根據(jù)選定目標(biāo)市場上的競爭者、現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏愛。市場定位的實質(zhì)在于取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢，確定產(chǎn)品在客戶心目中的適當(dāng)位置并留下值得購買的印象，以便吸引更多的客戶。對于企業(yè)來講，要想確定目標(biāo)市場，有必要對市場進行細(xì)分，對自身進行明確的市場定位。5.2增強網(wǎng)絡(luò)營銷觀念意識企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)者需要更多地學(xué)習(xí)與了解網(wǎng)絡(luò)營銷知識，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，切實認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理的沖擊，從而把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給企業(yè)帶來的機遇，重塑品牌形象，打造品牌資產(chǎn)，提升品牌核心競爭力。并且，企業(yè)要正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，理解網(wǎng)絡(luò)營銷，把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。企業(yè)要不斷地加強員工素質(zhì)建設(shè),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，加快企業(yè)信息化建設(shè)。5.3優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)要從網(wǎng)絡(luò)營銷的需要考慮，注重網(wǎng)站的功能性、實用性、易用性、界面友好性，不但要充分運用多媒體技術(shù)實現(xiàn)信息發(fā)布功能，更重要的是要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的交互特性，這就要求企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)適應(yīng)營銷需要：一是資料詳盡，結(jié)構(gòu)清晰，鏈接正確，有相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，把重要目錄和最新的內(nèi)容放在突出位置。二是提供有吸引力的東西，如新產(chǎn)品信息，產(chǎn)品新功能，時尚信息，并適時更換信息，保持網(wǎng)上信息的新鮮感，激發(fā)顧客購買欲望。通過及時了解客戶、潛在客戶的需求，預(yù)測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關(guān)系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。5.4建立暢通的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道銷售渠道也叫營銷渠道或分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷多是跨時空進行銷售的，它使銷售渠道從間接走向直接,和消費者形成互動即一對一的營銷，既可使消費者隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)購買相關(guān)產(chǎn)品也可滿足消費者的個性化需求。尤其中小企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建銷售渠道的多樣化，以直接銷售為主導(dǎo)，保證銷售渠道暢通，挖掘更多的商業(yè)機會。5.5及時把握產(chǎn)品更新趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格具有彈性和趨低的特征。而且由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，使得消費者還可以和企業(yè)之間進行價格協(xié)商，消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分的比較和選擇。傳統(tǒng)的促銷戰(zhàn)略是以企業(yè)為主體，通過廣告、人員促銷、銷售促進等方式進行。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代，企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)營銷上的論壇、BBS、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)工具和消費者進行一對一的聯(lián)系。5.6組建專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施使業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的聯(lián)系更為緊密，企業(yè)需要大量培養(yǎng)能融和業(yè)務(wù)與信息技能的通才，這就要求企業(yè)組建專門的銷售戰(zhàn)劃團隊，形成完善的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷理論體系。對現(xiàn)有的營銷人員進行相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決突發(fā)事件的能力企業(yè)中層及以上管理人員有針對性地組織開展信息化方面的培訓(xùn)，完善信息技術(shù)管理職業(yè)資格考試和認(rèn)證制