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年度個(gè)人工作計(jì)劃根?據(jù)我行今年?一年來會(huì)計(jì)?結(jié)算工作的?實(shí)際情況,?明年的工作?主要從三個(gè)?方面著手:?抓服務(wù)、抓?質(zhì)量、抓素?質(zhì),現(xiàn)就針?對(duì)這三個(gè)方?面制定我營?業(yè)部在__?__年的工?作思路。?一、以客戶?為中心,做?好結(jié)算服務(wù)?工作??蛻?是我們的生?存之源,作?為營業(yè)部又?是對(duì)外的窗?口,服務(wù)的?好壞直接影?響到我行的?信譽(yù)1、?我行一直提?倡的“首問?責(zé)任制”、?“滿時(shí)點(diǎn)服?務(wù)”、“站?立服務(wù)”、?“三聲服務(wù)?”我們將繼?續(xù)執(zhí)行,并?做到每個(gè)員?工能耐心對(duì)?待每個(gè)顧客?,讓客戶滿?意。3、?主動(dòng)加強(qiáng)與?個(gè)人業(yè)務(wù)的?聯(lián)系,參與?個(gè)人業(yè)務(wù)、?熟悉個(gè)人業(yè)?務(wù)以更好為?客戶服務(wù)。?雖然已經(jīng)上?了綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng),但因?為各種各樣?的原因還沒?有能做到真?正的綜合,?是我營業(yè)部?工作的一個(gè)?欠缺。4?、以銀行為?課堂,明年?我們將舉辦?的銀行結(jié)算?辦法講座,?增加人們的?金融知識(shí),?讓客戶多了?解銀行,貼?近銀行從而?融入到我行?業(yè)務(wù)中。?5、繼續(xù)做?好電話銀行?、自助銀行?和網(wǎng)上銀行?的工作,并?向優(yōu)質(zhì)客戶?推廣使用網(wǎng)?上銀行業(yè)務(wù)?。二、強(qiáng)?內(nèi)控制度管?理,防范風(fēng)?險(xiǎn),保證工?作質(zhì)量。隨?著近年來金?融犯罪案件?的增多,促?使我們對(duì)操?作的規(guī)范、?制度的執(zhí)行?有了更高的?要求1、?督促科技部?門對(duì)我營業(yè)?部的電腦接?口盡快更換?,然后嚴(yán)格?按照綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的要?求實(shí)行事權(quán)?劃分,一崗?一卡,一人?一卡,增強(qiáng)?制度執(zhí)行的?鋼性,提高?約束力。?2、進(jìn)一步?強(qiáng)化重要環(huán)?節(jié)和重要崗?位的內(nèi)控外?防,著重加?強(qiáng)帳戶管理?(確保我行?開戶單位的?質(zhì)量)和上?門服務(wù)。?3、進(jìn)一步?加強(qiáng)會(huì)計(jì)出?納制度,嚴(yán)?格會(huì)計(jì)出納?制度的執(zhí)行?與檢查,規(guī)?范會(huì)計(jì)印章?和空白重要?憑證的使用?和保管。?4、重點(diǎn)推?行支付密碼?器的出售工?作,保證銀?企結(jié)算資金?的安全,進(jìn)?一步提高我?行防范外來?結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的?手段。5?、規(guī)范業(yè)務(wù)?操作流程,?強(qiáng)化總會(huì)計(jì)?日常檢查制?度以及時(shí)發(fā)?現(xiàn)隱患,減?少差錯(cuò)杜絕?結(jié)算事故。?6、切實(shí)?履行對(duì)分理?處的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)與檢查。?7、做好?會(huì)計(jì)核算質(zhì)?量的定期考?核工作。?三、以人為?本提高員工?的全面素質(zhì)?。員工的素?質(zhì)如何是銀?行能否發(fā)展?的根本,在?目前人員流?動(dòng)頻繁的情?況下我營業(yè)?部急需要有?一支高素質(zhì)?的隊(duì)伍1?、把好進(jìn)人?用人關(guān)。銀?行業(yè)聽著很?美,其實(shí)充?滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)?險(xiǎn),所以到?我營業(yè)部需?要有一定的?心理素質(zhì)和?文化修養(yǎng)。?在用人上以?員工的能力?且要能發(fā)揮?員工最大潛?能來確定適?合的崗位,?從而提高員?工的積極性?。2、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,這也是明?年最緊迫的?,現(xiàn)已將培?訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)?人事部門,?準(zhǔn)備對(duì)出納?制度、支付?結(jié)算辦法、?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)會(huì)計(jì)制度?、新會(huì)計(jì)科?目等基礎(chǔ)知?識(shí)以及各種?新興業(yè)務(wù)進(jìn)?行培訓(xùn)。?3、在人員?緊張的情?況下仍要加?強(qiáng)崗位練兵?,除了參加?明年的技術(shù)?比武更為了?提高員工的?業(yè)務(wù)水平。?4、勤做?員工的思想?工作,關(guān)心?鼓勵(lì)員工,?強(qiáng)化員工的?心理素質(zhì)。?5、有計(jì)?劃、有目的?地進(jìn)行崗位?輪換,培養(yǎng)?每一個(gè)員工?從單一的操?作向混合多?能轉(zhuǎn)變。年度個(gè)人工作計(jì)劃(二)一?、完成主要?工作__?__年共完?成審計(jì)項(xiàng)目?___項(xiàng),?其中年度財(cái)?務(wù)收支及年?度預(yù)算執(zhí)行?情況審計(jì)_?__項(xiàng),專?項(xiàng)經(jīng)營考核?審計(jì)___?項(xiàng),任期經(jīng)?濟(jì)責(zé)任審計(jì)?___項(xiàng),?投資企業(yè)財(cái)?務(wù)收支與資?產(chǎn)負(fù)債審計(jì)?___項(xiàng),?基建工程項(xiàng)?目預(yù)算審計(jì)?___項(xiàng),?基建工程項(xiàng)?目結(jié)算審計(jì)?___項(xiàng),?為完善集團(tuán)?經(jīng)營管理、?提高經(jīng)濟(jì)效?益做出了貢?獻(xiàn)。1、?預(yù)算執(zhí)行審?計(jì)與財(cái)務(wù)收?支審計(jì)并軌?同行預(yù)算?執(zhí)行結(jié)合財(cái)?務(wù)收支管理?、自保效益?并軌進(jìn)行審?計(jì),在進(jìn)行?預(yù)算執(zhí)行的?過程審核時(shí)?,針對(duì)財(cái)務(wù)?收支、資產(chǎn)?管理、內(nèi)控?制度執(zhí)行、?內(nèi)控流程操?作等情況進(jìn)?行符合性檢?查,發(fā)現(xiàn)各?種問題,及?時(shí)與各單位?溝通,針對(duì)?審計(jì)報(bào)告的?存在問題,?提出相關(guān)建?議,指導(dǎo)整?改。___?_年度完成?上年度財(cái)務(wù)?收支與預(yù)算?執(zhí)行審計(jì)_?__項(xiàng),發(fā)?現(xiàn)問題__?_項(xiàng),提出?建議___?項(xiàng)。___?月份審計(jì)部?對(duì)年度審計(jì)?發(fā)現(xiàn)問題的?整改情況與?逾期應(yīng)收賬?款催收進(jìn)行?審計(jì)回訪,?特別是針對(duì)?整改不到位?單位,提出?指導(dǎo)性意見?并敦促其切?實(shí)執(zhí)行。通?過審計(jì),嚴(yán)?肅了集團(tuán)公?司財(cái)務(wù)管理?制度與財(cái)經(jīng)?紀(jì)律,為下?一年預(yù)算執(zhí)?行儲(chǔ)備了動(dòng)?力。2、?開展專項(xiàng)經(jīng)?營考核審計(jì)?____?年___月?,公司為扭?轉(zhuǎn)___汽?車租賃公司?年年虧損局?面,重新任?命總經(jīng)理,?并與之簽訂?經(jīng)營考核責(zé)?任書。為配?合集團(tuán)經(jīng)營?管理,審計(jì)?部精心研讀?文件精神,?深入企業(yè)了?解經(jīng)營情況?,與相關(guān)單?位反復(fù)磋商?,報(bào)請(qǐng)主管?領(lǐng)導(dǎo)審核,?最終確認(rèn)_?__汽車租?賃公司的經(jīng)?營績(jī)效考核?結(jié)果,維護(hù)?公司經(jīng)營考?核嚴(yán)肅性,?同時(shí)也肯定?了二級(jí)企業(yè)?勤奮、積極?的經(jīng)營成果?。3、完?善投資企業(yè)?審計(jì),提供?投資評(píng)估
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