基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課件

基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程目標(biāo)了解領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)知識(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的角色定位列出領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的運(yùn)用情境、對(duì)象、任務(wù)能夠建立與部屬的信賴(lài)，滿足部屬的期望熟悉情商的重要性，并與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合課程目標(biāo)了解領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)知識(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的角色定位列出領(lǐng)課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)管理力領(lǐng)導(dǎo)力教練力管理課程的分類(lèi)管理力領(lǐng)導(dǎo)力教練力管理課程的分類(lèi)自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力三階梯課程自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力三階梯課程

丹尼爾-戈?duì)柭樯棠Ｐ?/p>

Source:DanielGoleman激勵(lì)自己

丹尼爾-戈?duì)柭樯棠Ｐ?/p>

Source:DanielGo基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程體系7轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者的角色靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵(lì)教練式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃了解自我的溝通風(fēng)格認(rèn)知與診斷教練對(duì)象輔導(dǎo)對(duì)話

團(tuán)隊(duì)的真諦團(tuán)隊(duì)的角色類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的建立團(tuán)隊(duì)沖突管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)自己管理自己激勵(lì)自己認(rèn)知他人管理別人情商領(lǐng)導(dǎo)力基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程體系7轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者的角色教練式領(lǐng)導(dǎo)的課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛(ài)情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說(shuō)的清楚”。

---沃倫?本尼斯Williamwei2015“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛(ài)情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說(shuō)的清楚什么是“領(lǐng)導(dǎo)”Leader

領(lǐng)導(dǎo)者Leadship領(lǐng)導(dǎo)行為L(zhǎng)eading領(lǐng)導(dǎo)職能什么是“領(lǐng)導(dǎo)”什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”基于崗位勝任力要求針對(duì)不同管理對(duì)象采用有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與績(jī)效什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”基于崗位勝任力要求針對(duì)不同管理對(duì)象采用有效領(lǐng)2、高效領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)關(guān)鍵要素領(lǐng)導(dǎo)角色Roles領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格styles領(lǐng)導(dǎo)技巧skills2、高效領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)關(guān)鍵要素領(lǐng)導(dǎo)角色Roles領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格sty

領(lǐng)導(dǎo)者的角色

ManagerialRoles

Position職位Title職銜Responsibility權(quán)責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)者的角色

ManagerialRoles

Posit

高效領(lǐng)導(dǎo)者在兩者之間取得平衡

完成任務(wù)績(jī)效明確目標(biāo)有效方法工具技巧員工積極參與清楚目標(biāo)溝通反饋分享成果

高效領(lǐng)導(dǎo)者在兩者之間取得平衡

完成任務(wù)績(jī)效明確目標(biāo)有效方法3、杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色1、績(jī)效創(chuàng)造者2、激勵(lì)教導(dǎo)者4、變革管理者

3、策略目標(biāo)者短期對(duì)事長(zhǎng)期對(duì)人3、杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色短期杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色績(jī)效創(chuàng)造者輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)教導(dǎo)者激勵(lì)、影響、說(shuō)服策略目標(biāo)者設(shè)定目標(biāo)、規(guī)劃策略變革管理者危機(jī)意識(shí)、過(guò)程管理杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色績(jī)效創(chuàng)造者輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)教導(dǎo)者激勵(lì)、4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人保羅·赫塞博士（Dr.PaulHersey)是國(guó)際著名的行為學(xué)家，在培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)方面是舉世公認(rèn)的專(zhuān)家。他長(zhǎng)期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開(kāi)發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人保羅·赫塞博士（Dr.PaulHerse領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣，在理論上將它們割裂開(kāi)來(lái)加以區(qū)別是沒(méi)有意義的。---彼得

德魯克領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)變化長(zhǎng)期勇氣想象力教練管理穩(wěn)定短期穩(wěn)健深思熟慮老板領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)變化長(zhǎng)期勇氣想象力教練管理穩(wěn)定短期穩(wěn)健深課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、衡量部屬發(fā)展的二把標(biāo)尺完成任務(wù)的能力知識(shí)---知道如何做經(jīng)驗(yàn)---曾經(jīng)做過(guò)技能---正在執(zhí)行部屬的意愿信心---能做承諾---將會(huì)做動(dòng)機(jī)---想做1、衡量部屬發(fā)展的二把標(biāo)尺完成任務(wù)的能力知識(shí)---知道如何做部屬發(fā)展的四階段D4高效完成者擅長(zhǎng)又積極的任務(wù)

D3老油條勝任但厭倦的工作D2病貓不熟練又沒(méi)意愿的任務(wù)高

承擔(dān)任務(wù)的能力低低承擔(dān)任務(wù)的意愿高D1新手新任務(wù)新職務(wù)部屬發(fā)展的四階段D4D3D2高承擔(dān)任風(fēng)格靈活性風(fēng)格效率性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大特性風(fēng)格靈活性風(fēng)格效率性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大特性2、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮性行為命令、教導(dǎo)、指揮、組織支持性行為鼓勵(lì)、傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、解釋2、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮性行為命令、教導(dǎo)、指揮、組織支持性行從指揮性行為到支持性行為我告訴你我引導(dǎo)你我建議你我?guī)椭闳プ约喊l(fā)現(xiàn)問(wèn)題指揮性行為支持性行為從指揮性行為到支持性行為我告訴你我引導(dǎo)你我建議你我?guī)椭泐I(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

S4授權(quán)型（授權(quán)、灌能）

S1吩咐型（教導(dǎo)、指揮）S3參與型（參與、激勵(lì)）

S2推銷(xiāo)型（說(shuō)服、教練）

低

指揮任務(wù)的程度高高支持部屬的程度低領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格低指揮任務(wù)的3、領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配權(quán)變調(diào)整匹配關(guān)系3、領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配權(quán)變調(diào)整匹配關(guān)系匹配關(guān)系

吩咐型

Directing

授權(quán)型

Delegating

推銷(xiāo)型

Coaching

支持型

Supporting

D3

老油條

D2

病貓D4

高效完成者

D1新手

S3S2S4S1Williamwei2015匹配關(guān)系課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力Williamwei2015課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、建立信任管理就是溝通、溝通、再溝通信任是溝通的基礎(chǔ)1、建立信任管理就是溝通、溝通、再溝通TCRIS

T=C+R+I30-ST=Trustworthiness可信任度C=Credibility可信性R=Reliability可靠性I=Intimacy親密度S=Self-orientation自我定向TCRISC+R+I30-ST=TrustwoTCRIS可信性有關(guān)于言論---我能相信你所說(shuō)的可靠性有關(guān)于行為---我能相信你所做的親密度有關(guān)于情感---我同你談?wù)撁舾性掝}感覺(jué)舒服自我導(dǎo)向有關(guān)于目的---我確信你是關(guān)心我的TCRIS可信性有關(guān)于言論---我能相信你所說(shuō)的可靠性有關(guān)于1、什么是“權(quán)威”？2、你希望在下屬心目中維持何種“權(quán)威”形象？

小組分享與討論2、如何樹(shù)立自己的權(quán)威1、什么是“權(quán)威”？小組分享與討論2、如何樹(shù)立自己的權(quán)威管理者權(quán)威的五個(gè)層次合法權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)專(zhuān)家權(quán)典范權(quán)管理者權(quán)威的五個(gè)層次合法權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)專(zhuān)家權(quán)典范權(quán)課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、情商高的人比智商高的可怕多了!Source:DanielGoleman33%66%IQEQ各類(lèi)工作15%85%IQEQ領(lǐng)導(dǎo)力崗位成功要素1、情商高的人比智商高的可怕多了!Source:Danie情商是指人們認(rèn)知、控制和調(diào)節(jié)自身情緒的能力，它是人們自我管理的核心內(nèi)容之一。作為一個(gè)管理者就是管理自我，影響上司、同事和下屬的能力

。

什么是情商?

情商是指人們認(rèn)知、控制和調(diào)節(jié)自身情緒的能力，它是人們自我管理智商IntelligenceQuotient觀察力記憶力注意力思維力想象力分析判斷力應(yīng)變力情商EmotionalQuotient自我了解自我管理自我激勵(lì)識(shí)別他人的情緒處理人際關(guān)系智商與情商的區(qū)別智商觀察力記憶力注意力思維力想象力分析判斷力應(yīng)變力情商自我了2、智商（IQ）與情商（EQ）的關(guān)系一事無(wú)成貴人相助懷才不遇

春風(fēng)得意低

情商（EQ)

高高智商(IQ)低2、智商（IQ）與情商（EQ）的關(guān)系低3、高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)3、高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)

之

SelfRegard自我肯定

高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)

之

SelfRegard自我肯定

Self-Regard自我肯定“Aman’slifeisdefinedbywhathethinksabouthimself.”一個(gè)人的生命是由他想著自己定義的。了解自己的優(yōu)勢(shì)及潛在可能性清楚自己的不足及局限性喜歡、認(rèn)可、接納這樣的自我Self-Regard自我肯定“Aman’slife

不是結(jié)束，是開(kāi)始！

不是結(jié)束，是開(kāi)始！基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程目標(biāo)了解領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)知識(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的角色定位列出領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的運(yùn)用情境、對(duì)象、任務(wù)能夠建立與部屬的信賴(lài)，滿足部屬的期望熟悉情商的重要性，并與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合課程目標(biāo)了解領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)知識(shí)明確領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的角色定位列出領(lǐng)課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)管理力領(lǐng)導(dǎo)力教練力管理課程的分類(lèi)管理力領(lǐng)導(dǎo)力教練力管理課程的分類(lèi)自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力三階梯課程自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力三階梯課程

丹尼爾-戈?duì)柭樯棠Ｐ?/p>

Source:DanielGoleman激勵(lì)自己

丹尼爾-戈?duì)柭樯棠Ｐ?/p>

Source:DanielGo基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程體系52轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者的角色靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵(lì)教練式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃了解自我的溝通風(fēng)格認(rèn)知與診斷教練對(duì)象輔導(dǎo)對(duì)話

團(tuán)隊(duì)的真諦團(tuán)隊(duì)的角色類(lèi)型團(tuán)隊(duì)的建立團(tuán)隊(duì)沖突管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自我領(lǐng)導(dǎo)力教練式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)識(shí)自己管理自己激勵(lì)自己認(rèn)知他人管理別人情商領(lǐng)導(dǎo)力基于情商的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力課程體系7轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)者的角色教練式領(lǐng)導(dǎo)的課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛(ài)情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說(shuō)的清楚”。

---沃倫?本尼斯Williamwei2015“領(lǐng)導(dǎo)行為和愛(ài)情差不多，人人都知道它的存在，但卻難以說(shuō)的清楚什么是“領(lǐng)導(dǎo)”Leader

領(lǐng)導(dǎo)者Leadship領(lǐng)導(dǎo)行為L(zhǎng)eading領(lǐng)導(dǎo)職能什么是“領(lǐng)導(dǎo)”什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”基于崗位勝任力要求針對(duì)不同管理對(duì)象采用有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與績(jī)效什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”基于崗位勝任力要求針對(duì)不同管理對(duì)象采用有效領(lǐng)2、高效領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)關(guān)鍵要素領(lǐng)導(dǎo)角色Roles領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格styles領(lǐng)導(dǎo)技巧skills2、高效領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)關(guān)鍵要素領(lǐng)導(dǎo)角色Roles領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格sty

領(lǐng)導(dǎo)者的角色

ManagerialRoles

Position職位Title職銜Responsibility權(quán)責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)者的角色

ManagerialRoles

Posit

高效領(lǐng)導(dǎo)者在兩者之間取得平衡

完成任務(wù)績(jī)效明確目標(biāo)有效方法工具技巧員工積極參與清楚目標(biāo)溝通反饋分享成果

高效領(lǐng)導(dǎo)者在兩者之間取得平衡

完成任務(wù)績(jī)效明確目標(biāo)有效方法3、杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色1、績(jī)效創(chuàng)造者2、激勵(lì)教導(dǎo)者4、變革管理者

3、策略目標(biāo)者短期對(duì)事長(zhǎng)期對(duì)人3、杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色短期杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色績(jī)效創(chuàng)造者輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)教導(dǎo)者激勵(lì)、影響、說(shuō)服策略目標(biāo)者設(shè)定目標(biāo)、規(guī)劃策略變革管理者危機(jī)意識(shí)、過(guò)程管理杰出領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色績(jī)效創(chuàng)造者輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)教導(dǎo)者激勵(lì)、4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人保羅·赫塞博士（Dr.PaulHersey)是國(guó)際著名的行為學(xué)家，在培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)方面是舉世公認(rèn)的專(zhuān)家。他長(zhǎng)期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開(kāi)發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人保羅·赫塞博士（Dr.PaulHerse領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右手或鼻子和嘴巴的區(qū)別一樣，在理論上將它們割裂開(kāi)來(lái)加以區(qū)別是沒(méi)有意義的。---彼得

德魯克領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別的話，那也如同左手與右領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)變化長(zhǎng)期勇氣想象力教練管理穩(wěn)定短期穩(wěn)健深思熟慮老板領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)變化長(zhǎng)期勇氣想象力教練管理穩(wěn)定短期穩(wěn)健深課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、衡量部屬發(fā)展的二把標(biāo)尺完成任務(wù)的能力知識(shí)---知道如何做經(jīng)驗(yàn)---曾經(jīng)做過(guò)技能---正在執(zhí)行部屬的意愿信心---能做承諾---將會(huì)做動(dòng)機(jī)---想做1、衡量部屬發(fā)展的二把標(biāo)尺完成任務(wù)的能力知識(shí)---知道如何做部屬發(fā)展的四階段D4高效完成者擅長(zhǎng)又積極的任務(wù)

D3老油條勝任但厭倦的工作D2病貓不熟練又沒(méi)意愿的任務(wù)高

承擔(dān)任務(wù)的能力低低承擔(dān)任務(wù)的意愿高D1新手新任務(wù)新職務(wù)部屬發(fā)展的四階段D4D3D2高承擔(dān)任風(fēng)格靈活性風(fēng)格效率性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大特性風(fēng)格靈活性風(fēng)格效率性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩大特性2、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮性行為命令、教導(dǎo)、指揮、組織支持性行為鼓勵(lì)、傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)、解釋2、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮性行為命令、教導(dǎo)、指揮、組織支持性行從指揮性行為到支持性行為我告訴你我引導(dǎo)你我建議你我?guī)椭闳プ约喊l(fā)現(xiàn)問(wèn)題指揮性行為支持性行為從指揮性行為到支持性行為我告訴你我引導(dǎo)你我建議你我?guī)椭泐I(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

S4授權(quán)型（授權(quán)、灌能）

S1吩咐型（教導(dǎo)、指揮）S3參與型（參與、激勵(lì)）

S2推銷(xiāo)型（說(shuō)服、教練）

低

指揮任務(wù)的程度高高支持部屬的程度低領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格低指揮任務(wù)的3、領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配權(quán)變調(diào)整匹配關(guān)系3、領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配權(quán)變調(diào)整匹配關(guān)系匹配關(guān)系

吩咐型

Directing

授權(quán)型

Delegating

推銷(xiāo)型

Coaching

支持型

Supporting

D3

老油條

D2

病貓D4

高效完成者

D1新手

S3S2S4S1Williamwei2015匹配關(guān)系課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬第四章：情商領(lǐng)導(dǎo)力Williamwei2015課程目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)者的角色第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格第三章：領(lǐng)導(dǎo)1、建立信任管理就是溝通、溝通、再溝通信任是溝通的基礎(chǔ)1、建立信任管理就是溝通、溝通、再溝通TCRIS

T=C+R+I30-ST=Trustworthiness可信任度C=Credibility可信性R=Reliability可靠性I=Intimacy親密度S=Self-orientation自我定向TCRISC+R+I30-ST=TrustwoTCRIS可信性有關(guān)于言論---我能相信你所說(shuō)的可靠性有關(guān)于行為---我能相信你所做的親密度有關(guān)于情感---我同你談?wù)撁舾性掝}感覺(jué)舒服自我導(dǎo)向有關(guān)于目的---我確信你是關(guān)心我的TCRIS可信性有關(guān)于言論---我能相信你所說(shuō)的可靠性有關(guān)于1、什么是“權(quán)威”？2、你希望在下屬心目中維持何種“權(quán)威”形象？

小組分享與討論2、如何樹(shù)立自己的權(quán)威1、什么是“權(quán)威”？小組分享與討論2、如何樹(shù)立自己的權(quán)威管理者權(quán)威的五個(gè)層次合法權(quán)報(bào)酬權(quán)強(qiáng)制權(quán)專(zhuān)家權(quán)典范權(quán)