騰訊公司的戰(zhàn)略分析資料課件

目錄contents1.騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展歷程2.騰訊公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析3.騰訊公司主要戰(zhàn)略分析4.騰訊公司未來(lái)發(fā)展前景目錄contents1.騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展歷程2.騰訊1騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展史騰訊公司成立于2019年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。它形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)組成的體系。成立十年多以來(lái)，騰訊一直秉承“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。2019年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開(kāi)上市（股票代號(hào)700）。騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展史騰訊公司成立于2019年11月，是目前2目前，騰訊把為用戶(hù)提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。截至2019年9月30日，QQ即時(shí)通信的活躍帳戶(hù)數(shù)達(dá)到7.117億，最高同時(shí)在線帳戶(hù)數(shù)達(dá)到1.454億。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以?xún)|計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)3通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ）、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)戶(hù)、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，騰訊打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ）、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)4目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)利申請(qǐng)。2019年，騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃：面向未來(lái)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，樹(shù)立民族品牌目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)5時(shí)代的騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明。2019年，騰訊成立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會(huì)——騰訊慈善公益基金會(huì)，并建立了騰訊公益網(wǎng)專(zhuān)注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和救災(zāi)扶貧工作。目前，騰訊已經(jīng)在全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)公益項(xiàng)目，積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，為“和諧社會(huì)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。愿景：最受尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿景：最受尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)6騰訊發(fā)展簡(jiǎn)圖騰訊發(fā)展簡(jiǎn)圖7騰訊外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析騰訊的SWOT分析騰訊外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析騰訊的SWOT分析8騰訊的優(yōu)勢(shì)Strengths1、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。騰訊公司通過(guò)十年的發(fā)展已經(jīng)建立起來(lái)基于QQ的即時(shí)通訊軟件的生態(tài)平臺(tái)通過(guò)該平臺(tái)中騰訊各種服務(wù)的相互協(xié)助實(shí)現(xiàn)正反饋式發(fā)展。2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。騰訊作為最早一批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)已非常成熟。2019年騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了首家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究院——騰訊研究院進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)。3、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。在中華英才網(wǎng)舉辦的最佳雇主調(diào)查中騰訊連續(xù)多年入選互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十佳雇主以及中國(guó)大學(xué)生最佳雇主TOP50。通過(guò)騰訊公司合作參與2019奧運(yùn)會(huì)、2019世界杯、2019世博會(huì)、2019亞運(yùn)會(huì)等一次次的世界級(jí)大型活動(dòng)的跟蹤報(bào)道利用QQ、QQ、騰訊微博、Q-zone等多種產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)互動(dòng)報(bào)道不僅進(jìn)一步提升了騰訊的品牌價(jià)值也用事實(shí)證明了包含前線報(bào)道、編輯、技術(shù)、服務(wù)等多種職能相互協(xié)作的騰訊團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。4、資金優(yōu)勢(shì)。騰訊公司是最早通過(guò)海外上市方式融資的公司在港股價(jià)也一路攀升。自2019年以來(lái)市值絕大部分時(shí)間都排在中國(guó)第一。到2019年，騰訊市值約517億美元，資金優(yōu)勢(shì)不言而喻。騰訊的優(yōu)勢(shì)Strengths1、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。騰訊公司通過(guò)十年9騰訊的劣勢(shì)Weaknesses

1、產(chǎn)品多樣化的弊端。首先內(nèi)部產(chǎn)品間可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。雖然騰訊公司各產(chǎn)品的立意出發(fā)點(diǎn)不同但在某具體功能上則可能有沖突當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生混亂的感覺(jué)而造成用戶(hù)流失。其次產(chǎn)品多樣化分散騰訊精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)越來(lái)越多的新業(yè)務(wù)騰訊基于戰(zhàn)略防御而進(jìn)入新的領(lǐng)域但是通常難以產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力反而分散更多人員與精力可能會(huì)影響主要產(chǎn)品的進(jìn)一步改善。再次產(chǎn)品多樣化使后臺(tái)數(shù)據(jù)體系更加復(fù)雜。復(fù)雜的數(shù)據(jù)加重了騰訊運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)雖然騰訊有多處數(shù)據(jù)中心但由于用戶(hù)基數(shù)龐大增加一個(gè)產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量這使得騰訊新業(yè)務(wù)發(fā)展的靈活度受到制約2、微創(chuàng)新的不足。雖然騰訊公司的微創(chuàng)新實(shí)力可圈可點(diǎn)但是微創(chuàng)新畢竟不是大規(guī)模創(chuàng)新不能形成良好的口碑反而會(huì)被用戶(hù)忽視。騰訊公司一直奉行的追隨者戰(zhàn)略已經(jīng)遭到越來(lái)越多用戶(hù)的反感如果騰訊公司不實(shí)行大規(guī)模的有效的創(chuàng)新就無(wú)法與其他創(chuàng)新型公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法獲得更多的市場(chǎng)份額甚至可能出現(xiàn)市場(chǎng)份額下降的趨勢(shì)3、國(guó)際化實(shí)力不足。2019年底騰訊與AIM合作啟動(dòng)了國(guó)際化進(jìn)程2009年1月21日騰訊公司推出imqq英文網(wǎng)站并提供英文版QQ2019年4月12日騰訊公司向俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司DST注資3億美元2019年12月15日騰訊公司正式發(fā)布QQInternationalQQ國(guó)際版騰訊的劣勢(shì)Weaknesses

1、產(chǎn)品多樣化的弊端。首先10騰訊的機(jī)會(huì)Opportunities1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)2億多年增長(zhǎng)率近105%預(yù)計(jì)2019年用戶(hù)將近4億2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模近390億元年增長(zhǎng)率達(dá)90%預(yù)計(jì)2019年收入規(guī)模將達(dá)1700億。2019年5月底在北京召開(kāi)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”中也提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的10倍。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必爭(zhēng)之地而騰訊公司也早已開(kāi)始提供手機(jī)端應(yīng)用。手機(jī)QQ、手機(jī)QQ輸入法、手機(jī)QQ瀏覽器等產(chǎn)品近期頻繁更新也是騰訊公司向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)力的具體表現(xiàn)。2、國(guó)際化。金融危機(jī)后中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際化狂潮。繼騰訊公司香港上市后百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2019年底騰訊公司高調(diào)推出QQ國(guó)際版這也宣示著騰訊公司正準(zhǔn)備抓住這個(gè)大好機(jī)遇向國(guó)外進(jìn)軍騰訊的機(jī)會(huì)Opportunities1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2011騰訊的威脅Threats1、創(chuàng)新帶來(lái)的威脅。騰訊公司自誕生到現(xiàn)在缺乏革命性創(chuàng)新而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)新。層出不窮的創(chuàng)新型產(chǎn)品接二連三的誕生而騰訊公司只能追隨其后。長(zhǎng)期的模仿與借鑒不僅抹殺騰訊公司的創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新力更會(huì)給騰訊的品牌聲譽(yù)帶來(lái)毀滅性打擊。創(chuàng)新的產(chǎn)品如SNS、微博、團(tuán)購(gòu)等能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)使騰訊公司無(wú)法利用其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)占據(jù)領(lǐng)先地位只能追隨其后。2、競(jìng)爭(zhēng)與壟斷。QQ的市場(chǎng)份額一直在85%以上并且騰訊公司依靠平臺(tái)優(yōu)勢(shì)使得其多個(gè)產(chǎn)品占據(jù)相應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位必然成為全“民”公敵。QQ與360大戰(zhàn)也說(shuō)明了騰訊公司危機(jī)四伏競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增長(zhǎng)會(huì)使得騰訊公司疲于應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)而忽視自身產(chǎn)品的合理規(guī)劃。3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的威脅。騰訊公司雖然能夠及時(shí)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)但遠(yuǎn)沒(méi)有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊公司不可能依靠舊有的經(jīng)驗(yàn)“慢工出細(xì)活”，需要提升自身的創(chuàng)新速度。騰訊的威脅Threats1、創(chuàng)新帶來(lái)的威脅。騰訊公司自誕生12馬化騰是一個(gè)有故事的男人馬化騰是一個(gè)有故事的男人13騰訊公司的戰(zhàn)略分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)騰訊的戰(zhàn)略可以歸納為“兩個(gè)中心，一個(gè)基本點(diǎn)”。”兩個(gè)中心”即模仿戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略，“一個(gè)基本點(diǎn)”是一切業(yè)務(wù)都集成在QQ上騰訊公司的戰(zhàn)略分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)騰訊的戰(zhàn)略可以歸納為“兩個(gè)中心，一14模仿戰(zhàn)略坊間有一句話(huà)調(diào)侃騰訊的“模仿”戰(zhàn)略，“一直在模仿，從未被超越”，也有人戲稱(chēng)是：“走別人的路，讓別人無(wú)路可走”。但簡(jiǎn)單用模仿戰(zhàn)略來(lái)描述騰訊，是不客觀的。實(shí)際上從PC客戶(hù)端、桌面web應(yīng)用，到手機(jī)APP軟件，騰訊在各個(gè)產(chǎn)品線上的發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅是“模仿”，而是遵循著“模仿、跟隨、趕越、壟斷”四部曲進(jìn)行演進(jìn)?！澳７隆笔钱a(chǎn)品基本克隆對(duì)手，在商業(yè)策略上，緊咬對(duì)方的商業(yè)演進(jìn)路線，貼身追逐，即使自己不賺錢(qián)，但也要鉗制對(duì)手發(fā)展的速度；“趕超”則是充分結(jié)合自己在客戶(hù)端的優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)期的市場(chǎng)角逐中慢慢蠶食對(duì)方的份額，或者在關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)新，通過(guò)和對(duì)方劇烈碰撞從而鯨吞市場(chǎng)?！皦艛唷笔球v訊完全主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)，自己制定規(guī)則。模仿戰(zhàn)略坊間有一句話(huà)調(diào)侃騰訊的“模仿”戰(zhàn)略，“一直在模仿，從15依靠這個(gè)策略，騰訊在IM、網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱都取得不俗的成績(jī)。

在IM，騰訊已經(jīng)順利發(fā)展到第四階段?？陀^而言，是騰訊將IM推到一個(gè)國(guó)內(nèi)外對(duì)手都不可企及的高度，像QQ群等都是騰訊有戰(zhàn)略意義的二次創(chuàng)新，以至于目前所有主流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都爭(zhēng)相模仿騰訊在IM上的一些優(yōu)秀的二次創(chuàng)新內(nèi)容。在網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱領(lǐng)域，處于趕超的不同階段；在網(wǎng)游領(lǐng)域，騰訊早年模仿聯(lián)眾推自己的QQ休閑游戲，跟隨盛大推自己的大型網(wǎng)絡(luò)游戲，目前在網(wǎng)游整體市場(chǎng)份額上已經(jīng)基本等于盛大+網(wǎng)易的總和；在門(mén)戶(hù)市場(chǎng)，QQ已經(jīng)超過(guò)千年老二Sohu，成為新浪最強(qiáng)的對(duì)手；在無(wú)線門(mén)戶(hù)也已經(jīng)是中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)唯一的對(duì)手；在郵箱領(lǐng)域，QQ郵箱發(fā)力讓網(wǎng)易倍感壓力。依靠這個(gè)策略，騰訊在IM、網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱都取得不俗的成績(jī)。16但在大部分其他市場(chǎng)，騰訊的“模仿”戰(zhàn)略大多還局限在早期階段，拍拍、財(cái)付通的組合緊貼淘寶和支付寶；SOSO、QQ問(wèn)問(wèn)、騰訊百科是緊貼百度；QQ輸入法、旋風(fēng)、qqlive、QQ瀏覽器（原TT瀏覽器）、QQ影音、QQ詞典、QQ手機(jī)瀏覽器、QQ醫(yī)生（QQ電腦管家）、QQ音樂(lè)、QQ圖像、QQ手機(jī)閱讀、QQ地圖、QQ團(tuán)購(gòu)等都是在跟隨階段。隨著這些產(chǎn)品的不斷推出，騰訊實(shí)際上已經(jīng)和百度、阿里、新浪、搜狐、網(wǎng)易、盛大、金山、360等公司，甚至美團(tuán)、拉手等小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心產(chǎn)品直接沖突，也不可避免被對(duì)手推送到“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公敵”的寶座上。騰訊應(yīng)該去反思，自己原來(lái)制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有無(wú)其弊病，勝利者在一直勝利之后，是否會(huì)在將來(lái)的某一天將自己推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地，像昔日的AT&T被大卸八塊，還是像今天的微軟，繁榮但卻走不出自己帝國(guó)的泥潭？但在大部分其他市場(chǎng)，騰訊的“模仿”戰(zhàn)略大多還局限在早期階段，17騰訊的多元化戰(zhàn)略從一款即時(shí)通訊軟件，再到2019年的無(wú)線增值業(yè)務(wù)，發(fā)展到游戲、門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)、第三方支付、搜索的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全面布局。最可怕的是騰訊在這些業(yè)務(wù)上幾乎都是行業(yè)內(nèi)的前三名，所以騰訊也被冠以“全民公敵”的稱(chēng)號(hào)。騰訊的多元化戰(zhàn)略從一款即時(shí)通訊軟件，再到2019年的無(wú)線增值18QQ貫穿始終騰訊的業(yè)務(wù)雖然很多但并不是孤立的而是連結(jié)在一起的。都是靠QQ號(hào)碼這個(gè)虛擬世界的唯一標(biāo)識(shí)所貫穿的。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：手機(jī)QQ手機(jī)騰訊網(wǎng)即時(shí)通訊QQ互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：QQ會(huì)員、QQ空間電子商務(wù)：拍拍網(wǎng)財(cái)付通廣告業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體：騰訊網(wǎng)搜搜互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)地下城與勇士等龐大的用戶(hù)群是騰訊最大的優(yōu)勢(shì)，而QQ是這一優(yōu)勢(shì)的載體，也是兩大戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。QQ貫穿始終騰訊的業(yè)務(wù)雖然很多但并不是孤立的而是連結(jié)在一起的19騰訊未來(lái)發(fā)展前景“模仿”“開(kāi)創(chuàng)”“放投”三部曲打造騰訊生態(tài)園騰訊未來(lái)發(fā)展前景“模仿”“開(kāi)創(chuàng)”“放投”三部曲打20堅(jiān)持“模仿”，加強(qiáng)二次創(chuàng)新什么樣的領(lǐng)域適合騰訊堅(jiān)持模仿？成熟性產(chǎn)品、其軟件功能、商業(yè)模式都已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，有廣泛影響力的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，都比較適合騰訊采用原有的模仿策略。比如郵箱和搜索，這兩個(gè)產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，其產(chǎn)品的外資展現(xiàn)、內(nèi)在服務(wù)和商業(yè)模式均已基本成熟，而且作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品，目前由網(wǎng)易和百度分別把持國(guó)內(nèi)頭把交椅。這樣的產(chǎn)品，騰訊就應(yīng)該采用模仿策略，緊跟對(duì)手，鉗制對(duì)手發(fā)展，一邊依賴(lài)自己客戶(hù)端優(yōu)勢(shì)，蠶食對(duì)手，一邊等待對(duì)手出錯(cuò)，伺機(jī)搶道超越。在這一類(lèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品本身的創(chuàng)新已經(jīng)放緩，企業(yè)在該領(lǐng)域之間的相互競(jìng)爭(zhēng)主要是互聯(lián)網(wǎng)存量用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候，騰訊通過(guò)模仿和小型的微創(chuàng)新，優(yōu)勢(shì)是通過(guò)和IM結(jié)合的微創(chuàng)新，變可以提供一個(gè)成熟產(chǎn)品給用戶(hù)，而騰訊可以將主要的力量貫徹在用戶(hù)推廣，而客戶(hù)體驗(yàn)以及產(chǎn)品推廣恰巧是騰訊最大的優(yōu)勢(shì)，尤其是騰訊可以利用自己在年輕用戶(hù)群中的影響力，吸引這一部分的增量用戶(hù)，日積月累，通過(guò)陪時(shí)間慢跑而成功取的市場(chǎng)領(lǐng)先地位堅(jiān)持“模仿”，加強(qiáng)二次創(chuàng)新什么樣的領(lǐng)域適合騰訊堅(jiān)持模仿？21勇于“開(kāi)放”對(duì)于非成熟，但屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品的，騰訊應(yīng)要采用“開(kāi)放”的戰(zhàn)略。由于非成熟的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，正處于急劇發(fā)展的階段，其發(fā)展演進(jìn)路線并不明朗，簡(jiǎn)單模仿，往往陷入固步自封的局面。比如微博，其源于twitter，但即使在美國(guó)，twitter在高速增長(zhǎng)之余，依然還未尋找到他自己穩(wěn)定的商業(yè)模式，其產(chǎn)品承載也亟待進(jìn)一步突破。這時(shí)候，騰訊就一定要摒棄原有的“模仿”策略，而要勇于“開(kāi)放”，結(jié)合自己在IM的客戶(hù)端的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，引入巨量的第三方公司，在產(chǎn)品附加功能上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，這樣騰訊才能將自己的基礎(chǔ)產(chǎn)品打造成基礎(chǔ)平臺(tái)，真正將自己變成互聯(lián)網(wǎng)的水電煤，推動(dòng)附加在自己身上第三方公司的發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)騰訊生態(tài)園，在這個(gè)生態(tài)園里面，大量的第三方公司依附于其上，他們互相競(jìng)爭(zhēng)，頻繁的試錯(cuò)，從而替這個(gè)生態(tài)園摸索出最具活力的發(fā)展路線圖，也進(jìn)而促使這個(gè)基礎(chǔ)性產(chǎn)品在更短的時(shí)間將從發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，從而奠定騰訊在該領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。勇于“開(kāi)放”對(duì)于非成熟，但屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品的，騰訊應(yīng)要采22敢于“創(chuàng)投”而對(duì)于絕大多數(shù)的非基礎(chǔ)性產(chǎn)品，或者還處于萌芽狀態(tài)的新產(chǎn)品，騰訊無(wú)論是采用“模仿”或者“開(kāi)放”都不能應(yīng)對(duì)。對(duì)于萌芽狀態(tài)的產(chǎn)品，其軟件功能、商業(yè)模式均未定型，整個(gè)產(chǎn)品將來(lái)是什么樣子連創(chuàng)新者還在摸索和試錯(cuò)階段，騰訊基本上難以簡(jiǎn)單模仿，更不能能確保自己的模仿后的發(fā)展路線就是正確路線。比如騰訊的滔滔，其模仿twitter，已經(jīng)算是相對(duì)成形的產(chǎn)品，但騰訊自己把玩了一陣后卻無(wú)從突破，最后看著新浪在引入名人效應(yīng)、媒體效應(yīng)后才恍然大悟，這時(shí)候，只能將滔滔歸并到Qzone，而另起爐灶重建自己的騰訊微博，這時(shí)候已經(jīng)錯(cuò)失最佳先機(jī)。另外一種是非基礎(chǔ)性產(chǎn)品，比如小型游戲，騰訊如果對(duì)這樣的游戲也不放過(guò)，其結(jié)果只能是導(dǎo)致所有第三方公司徹底斷絕自己依附在騰訊身上發(fā)展的可能性，那么騰訊生態(tài)園就是一座騰訊私家花園。就像現(xiàn)在智能手機(jī)上的游戲“憤怒的小鳥(niǎo)”一樣，如果蘋(píng)果在app游戲里面也采用模仿戰(zhàn)略，自己模仿一個(gè)“憤怒的蘋(píng)果”，其結(jié)果會(huì)是什么樣？這樣的模仿策略只能讓所有的第三方公司迅速游離開(kāi)這個(gè)平臺(tái)敢于“創(chuàng)投”而對(duì)于絕大多數(shù)的非基礎(chǔ)性產(chǎn)品，或者還處于萌芽狀態(tài)23所以，對(duì)于萌芽狀態(tài)的產(chǎn)品，或者非基礎(chǔ)性的附件產(chǎn)品，騰訊大可用更具領(lǐng)袖胸懷的企業(yè)策略：“風(fēng)投”。通過(guò)自己組建風(fēng)險(xiǎn)投資公司，來(lái)對(duì)那些處于萌芽狀態(tài)的公司進(jìn)行投，對(duì)那些在第三方應(yīng)用上蓬勃發(fā)展的公司進(jìn)行投資，甚至鼓勵(lì)自己的員工離職進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。美國(guó)的實(shí)踐證明，最前沿的創(chuàng)新往往不是來(lái)自于巨人公司，比如早期12年前的雅虎對(duì)于如日中天的微軟，比如6年前的Google相對(duì)于同時(shí)期的微軟和雅虎，比如現(xiàn)在的facebook，twitter、Groupon相對(duì)于Google，在硅谷，僅僅15年時(shí)間，已經(jīng)上演了n個(gè)小型公司依靠創(chuàng)新以驚人速度進(jìn)化為巨人的案例，而巨人公司往往長(zhǎng)于收購(gòu)，獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)新難以在一個(gè)穩(wěn)定的，害怕風(fēng)險(xiǎn)、流程規(guī)范的巨型公司里面產(chǎn)生。比如yahoo和微軟，在成就輝煌后雖然在不停的賺錢(qián)，但離創(chuàng)新越來(lái)越遠(yuǎn)，只能眼睜睜的看著一個(gè)個(gè)車(chē)庫(kù)公司由弱變強(qiáng)，并開(kāi)始威脅自己的傳統(tǒng)地位。對(duì)于騰訊也一樣，即使成為世界互聯(lián)網(wǎng)公司市值第四，但在創(chuàng)新領(lǐng)遲遲難以交出令人滿(mǎn)意的成績(jī)。所以騰訊在未知領(lǐng)域，既然無(wú)法拿出開(kāi)拓者的氣魄，所以，對(duì)于萌芽狀態(tài)的產(chǎn)品，或者非基礎(chǔ)性的附件產(chǎn)品，騰訊大可用24倒不如成為開(kāi)拓者們的金主，用自己豐厚的現(xiàn)金來(lái)組建一個(gè)風(fēng)投公司。用自己在互聯(lián)網(wǎng)上的積累，用現(xiàn)金、用流量、用自己在互聯(lián)網(wǎng)的影響力來(lái)扶持那些在車(chē)庫(kù)或地下室的未來(lái)之星。在這些公司還沒(méi)有發(fā)芽之前，就成為他的東家，讓這些創(chuàng)業(yè)者們?nèi)ヌ骝v訊去開(kāi)辟未知世界的疆土，成就騰訊在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)世界的領(lǐng)袖地位。同樣，對(duì)于第三方應(yīng)用公司，騰訊也可以通過(guò)風(fēng)投的方式來(lái)分享他們的成長(zhǎng)，比如QQ飛車(chē)、QQ詞典這樣的產(chǎn)品，屬于豐富騰訊應(yīng)用的，就應(yīng)該鼓勵(lì)騰訊圈外的創(chuàng)業(yè)者去發(fā)展，騰訊用自己的資金或者流量來(lái)扶持他們，并享有他們大量的股份，或者鼓勵(lì)自己的員工帶薪去創(chuàng)業(yè)，在外圍市場(chǎng)上構(gòu)建一個(gè)和騰訊有親密關(guān)聯(lián)的，在必要時(shí)候可以收購(gòu)回來(lái)的獨(dú)立的小型創(chuàng)業(yè)公司，鼓勵(lì)他們依附于騰訊的平臺(tái)上快速生長(zhǎng)，替騰訊打造自己生態(tài)園的生態(tài)鏈。騰訊是否能夠踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍，成為世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭，我們拭目以待！倒不如成為開(kāi)拓者們的金主，用自己豐厚的現(xiàn)金來(lái)組建一個(gè)風(fēng)投公司25Thankyou！TheendThankyou！Theend26謝謝！27謝謝！272828目錄contents1.騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展歷程2.騰訊公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析3.騰訊公司主要戰(zhàn)略分析4.騰訊公司未來(lái)發(fā)展前景目錄contents1.騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展歷程2.騰訊29騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展史騰訊公司成立于2019年11月，是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。它形成了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)七大業(yè)務(wù)組成的體系。成立十年多以來(lái)，騰訊一直秉承“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。2019年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開(kāi)上市（股票代號(hào)700）。騰訊公司簡(jiǎn)介及其發(fā)展史騰訊公司成立于2019年11月，是目前30目前，騰訊把為用戶(hù)提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標(biāo)，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。截至2019年9月30日，QQ即時(shí)通信的活躍帳戶(hù)數(shù)達(dá)到7.117億，最高同時(shí)在線帳戶(hù)數(shù)達(dá)到1.454億。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以?xún)|計(jì)網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，并為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類(lèi)生活品質(zhì)31通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ）、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)戶(hù)、搜搜、拍拍、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，騰訊打造了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。通過(guò)即時(shí)通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ）、騰訊游戲、QQ空間、無(wú)線門(mén)32目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專(zhuān)利申請(qǐng)。2019年，騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃：面向未來(lái)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，樹(shù)立民族品牌目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)33時(shí)代的騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明。2019年，騰訊成立了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會(huì)——騰訊慈善公益基金會(huì)，并建立了騰訊公益網(wǎng)專(zhuān)注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和救災(zāi)扶貧工作。目前，騰訊已經(jīng)在全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)公益項(xiàng)目，積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，為“和諧社會(huì)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。愿景：最受尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿景：最受尊重的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)34騰訊發(fā)展簡(jiǎn)圖騰訊發(fā)展簡(jiǎn)圖35騰訊外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析騰訊的SWOT分析騰訊外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析騰訊的SWOT分析36騰訊的優(yōu)勢(shì)Strengths1、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。騰訊公司通過(guò)十年的發(fā)展已經(jīng)建立起來(lái)基于QQ的即時(shí)通訊軟件的生態(tài)平臺(tái)通過(guò)該平臺(tái)中騰訊各種服務(wù)的相互協(xié)助實(shí)現(xiàn)正反饋式發(fā)展。2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。騰訊作為最早一批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)已非常成熟。2019年騰訊投資過(guò)億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了首家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究院——騰訊研究院進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)。3、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。在中華英才網(wǎng)舉辦的最佳雇主調(diào)查中騰訊連續(xù)多年入選互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十佳雇主以及中國(guó)大學(xué)生最佳雇主TOP50。通過(guò)騰訊公司合作參與2019奧運(yùn)會(huì)、2019世界杯、2019世博會(huì)、2019亞運(yùn)會(huì)等一次次的世界級(jí)大型活動(dòng)的跟蹤報(bào)道利用QQ、QQ、騰訊微博、Q-zone等多種產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)互動(dòng)報(bào)道不僅進(jìn)一步提升了騰訊的品牌價(jià)值也用事實(shí)證明了包含前線報(bào)道、編輯、技術(shù)、服務(wù)等多種職能相互協(xié)作的騰訊團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。4、資金優(yōu)勢(shì)。騰訊公司是最早通過(guò)海外上市方式融資的公司在港股價(jià)也一路攀升。自2019年以來(lái)市值絕大部分時(shí)間都排在中國(guó)第一。到2019年，騰訊市值約517億美元，資金優(yōu)勢(shì)不言而喻。騰訊的優(yōu)勢(shì)Strengths1、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。騰訊公司通過(guò)十年37騰訊的劣勢(shì)Weaknesses

1、產(chǎn)品多樣化的弊端。首先內(nèi)部產(chǎn)品間可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。雖然騰訊公司各產(chǎn)品的立意出發(fā)點(diǎn)不同但在某具體功能上則可能有沖突當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生混亂的感覺(jué)而造成用戶(hù)流失。其次產(chǎn)品多樣化分散騰訊精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)越來(lái)越多的新業(yè)務(wù)騰訊基于戰(zhàn)略防御而進(jìn)入新的領(lǐng)域但是通常難以產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力反而分散更多人員與精力可能會(huì)影響主要產(chǎn)品的進(jìn)一步改善。再次產(chǎn)品多樣化使后臺(tái)數(shù)據(jù)體系更加復(fù)雜。復(fù)雜的數(shù)據(jù)加重了騰訊運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)雖然騰訊有多處數(shù)據(jù)中心但由于用戶(hù)基數(shù)龐大增加一個(gè)產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量這使得騰訊新業(yè)務(wù)發(fā)展的靈活度受到制約2、微創(chuàng)新的不足。雖然騰訊公司的微創(chuàng)新實(shí)力可圈可點(diǎn)但是微創(chuàng)新畢竟不是大規(guī)模創(chuàng)新不能形成良好的口碑反而會(huì)被用戶(hù)忽視。騰訊公司一直奉行的追隨者戰(zhàn)略已經(jīng)遭到越來(lái)越多用戶(hù)的反感如果騰訊公司不實(shí)行大規(guī)模的有效的創(chuàng)新就無(wú)法與其他創(chuàng)新型公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法獲得更多的市場(chǎng)份額甚至可能出現(xiàn)市場(chǎng)份額下降的趨勢(shì)3、國(guó)際化實(shí)力不足。2019年底騰訊與AIM合作啟動(dòng)了國(guó)際化進(jìn)程2009年1月21日騰訊公司推出imqq英文網(wǎng)站并提供英文版QQ2019年4月12日騰訊公司向俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司DST注資3億美元2019年12月15日騰訊公司正式發(fā)布QQInternationalQQ國(guó)際版騰訊的劣勢(shì)Weaknesses

1、產(chǎn)品多樣化的弊端。首先38騰訊的機(jī)會(huì)Opportunities1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)2億多年增長(zhǎng)率近105%預(yù)計(jì)2019年用戶(hù)將近4億2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入規(guī)模近390億元年增長(zhǎng)率達(dá)90%預(yù)計(jì)2019年收入規(guī)模將達(dá)1700億。2019年5月底在北京召開(kāi)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”中也提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的10倍。因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必爭(zhēng)之地而騰訊公司也早已開(kāi)始提供手機(jī)端應(yīng)用。手機(jī)QQ、手機(jī)QQ輸入法、手機(jī)QQ瀏覽器等產(chǎn)品近期頻繁更新也是騰訊公司向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)力的具體表現(xiàn)。2、國(guó)際化。金融危機(jī)后中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際化狂潮。繼騰訊公司香港上市后百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2019年底騰訊公司高調(diào)推出QQ國(guó)際版這也宣示著騰訊公司正準(zhǔn)備抓住這個(gè)大好機(jī)遇向國(guó)外進(jìn)軍騰訊的機(jī)會(huì)Opportunities1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2039騰訊的威脅Threats1、創(chuàng)新帶來(lái)的威脅。騰訊公司自誕生到現(xiàn)在缺乏革命性創(chuàng)新而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是創(chuàng)新。層出不窮的創(chuàng)新型產(chǎn)品接二連三的誕生而騰訊公司只能追隨其后。長(zhǎng)期的模仿與借鑒不僅抹殺騰訊公司的創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新力更會(huì)給騰訊的品牌聲譽(yù)帶來(lái)毀滅性打擊。創(chuàng)新的產(chǎn)品如SNS、微博、團(tuán)購(gòu)等能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)使騰訊公司無(wú)法利用其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)占據(jù)領(lǐng)先地位只能追隨其后。2、競(jìng)爭(zhēng)與壟斷。QQ的市場(chǎng)份額一直在85%以上并且騰訊公司依靠平臺(tái)優(yōu)勢(shì)使得其多個(gè)產(chǎn)品占據(jù)相應(yīng)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位必然成為全“民”公敵。QQ與360大戰(zhàn)也說(shuō)明了騰訊公司危機(jī)四伏競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增長(zhǎng)會(huì)使得騰訊公司疲于應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)而忽視自身產(chǎn)品的合理規(guī)劃。3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的威脅。騰訊公司雖然能夠及時(shí)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)但遠(yuǎn)沒(méi)有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊公司不可能依靠舊有的經(jīng)驗(yàn)“慢工出細(xì)活”，需要提升自身的創(chuàng)新速度。騰訊的威脅Threats1、創(chuàng)新帶來(lái)的威脅。騰訊公司自誕生40馬化騰是一個(gè)有故事的男人馬化騰是一個(gè)有故事的男人41騰訊公司的戰(zhàn)略分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)騰訊的戰(zhàn)略可以歸納為“兩個(gè)中心，一個(gè)基本點(diǎn)”。”兩個(gè)中心”即模仿戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略，“一個(gè)基本點(diǎn)”是一切業(yè)務(wù)都集成在QQ上騰訊公司的戰(zhàn)略分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)騰訊的戰(zhàn)略可以歸納為“兩個(gè)中心，一42模仿戰(zhàn)略坊間有一句話(huà)調(diào)侃騰訊的“模仿”戰(zhàn)略，“一直在模仿，從未被超越”，也有人戲稱(chēng)是：“走別人的路，讓別人無(wú)路可走”。但簡(jiǎn)單用模仿戰(zhàn)略來(lái)描述騰訊，是不客觀的。實(shí)際上從PC客戶(hù)端、桌面web應(yīng)用，到手機(jī)APP軟件，騰訊在各個(gè)產(chǎn)品線上的發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅是“模仿”，而是遵循著“模仿、跟隨、趕越、壟斷”四部曲進(jìn)行演進(jìn)?！澳７隆笔钱a(chǎn)品基本克隆對(duì)手，在商業(yè)策略上，緊咬對(duì)方的商業(yè)演進(jìn)路線，貼身追逐，即使自己不賺錢(qián)，但也要鉗制對(duì)手發(fā)展的速度；“趕超”則是充分結(jié)合自己在客戶(hù)端的優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)期的市場(chǎng)角逐中慢慢蠶食對(duì)方的份額，或者在關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)新，通過(guò)和對(duì)方劇烈碰撞從而鯨吞市場(chǎng)。“壟斷”是騰訊完全主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng)，自己制定規(guī)則。模仿戰(zhàn)略坊間有一句話(huà)調(diào)侃騰訊的“模仿”戰(zhàn)略，“一直在模仿，從43依靠這個(gè)策略，騰訊在IM、網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱都取得不俗的成績(jī)。

在IM，騰訊已經(jīng)順利發(fā)展到第四階段?？陀^而言，是騰訊將IM推到一個(gè)國(guó)內(nèi)外對(duì)手都不可企及的高度，像QQ群等都是騰訊有戰(zhàn)略意義的二次創(chuàng)新，以至于目前所有主流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都爭(zhēng)相模仿騰訊在IM上的一些優(yōu)秀的二次創(chuàng)新內(nèi)容。在網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱領(lǐng)域，處于趕超的不同階段；在網(wǎng)游領(lǐng)域，騰訊早年模仿聯(lián)眾推自己的QQ休閑游戲，跟隨盛大推自己的大型網(wǎng)絡(luò)游戲，目前在網(wǎng)游整體市場(chǎng)份額上已經(jīng)基本等于盛大+網(wǎng)易的總和；在門(mén)戶(hù)市場(chǎng)，QQ已經(jīng)超過(guò)千年老二Sohu，成為新浪最強(qiáng)的對(duì)手；在無(wú)線門(mén)戶(hù)也已經(jīng)是中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)唯一的對(duì)手；在郵箱領(lǐng)域，QQ郵箱發(fā)力讓網(wǎng)易倍感壓力。依靠這個(gè)策略，騰訊在IM、網(wǎng)游、門(mén)戶(hù)、郵箱都取得不俗的成績(jī)。44但在大部分其他市場(chǎng)，騰訊的“模仿”戰(zhàn)略大多還局限在早期階段，拍拍、財(cái)付通的組合緊貼淘寶和支付寶；SOSO、QQ問(wèn)問(wèn)、騰訊百科是緊貼百度；QQ輸入法、旋風(fēng)、qqlive、QQ瀏覽器（原TT瀏覽器）、QQ影音、QQ詞典、QQ手機(jī)瀏覽器、QQ醫(yī)生（QQ電腦管家）、QQ音樂(lè)、QQ圖像、QQ手機(jī)閱讀、QQ地圖、QQ團(tuán)購(gòu)等都是在跟隨階段。隨著這些產(chǎn)品的不斷推出，騰訊實(shí)際上已經(jīng)和百度、阿里、新浪、搜狐、網(wǎng)易、盛大、金山、360等公司，甚至美團(tuán)、拉手等小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心產(chǎn)品直接沖突，也不可避免被對(duì)手推送到“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公敵”的寶座上。騰訊應(yīng)該去反思，自己原來(lái)制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有無(wú)其弊病，勝利者在一直勝利之后，是否會(huì)在將來(lái)的某一天將自己推入萬(wàn)劫不復(fù)的境地，像昔日的AT&T被大卸八塊，還是像今天的微軟，繁榮但卻走不出自己帝國(guó)的泥潭？但在大部分其他市場(chǎng)，騰訊的“模仿”戰(zhàn)略大多還局限在早期階段，45騰訊的多元化戰(zhàn)略從一款即時(shí)通訊軟件，再到2019年的無(wú)線增值業(yè)務(wù)，發(fā)展到游戲、門(mén)戶(hù)、電子商務(wù)、第三方支付、搜索的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全面布局。最可怕的是騰訊在這些業(yè)務(wù)上幾乎都是行業(yè)內(nèi)的前三名，所以騰訊也被冠以“全民公敵”的稱(chēng)號(hào)。騰訊的多元化戰(zhàn)略從一款即時(shí)通訊軟件，再到2019年的無(wú)線增值46QQ貫穿始終騰訊的業(yè)務(wù)雖然很多但并不是孤立的而是連結(jié)在一起的。都是靠QQ號(hào)碼這個(gè)虛擬世界的唯一標(biāo)識(shí)所貫穿的。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：手機(jī)QQ手機(jī)騰訊網(wǎng)即時(shí)通訊QQ互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：QQ會(huì)員、QQ空間電子商務(wù)：拍拍網(wǎng)財(cái)付通廣告業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體：騰訊網(wǎng)搜搜互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)地下城與勇士等龐大的用戶(hù)群是騰訊最大的優(yōu)勢(shì)，而QQ是這一優(yōu)勢(shì)的載體，也是兩大戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。QQ貫穿始終騰訊的業(yè)務(wù)雖然很多但并不是孤立的而是連結(jié)在一起的47騰訊未來(lái)發(fā)展前景“模仿”“開(kāi)創(chuàng)”“放投”三部曲打造騰訊生態(tài)園騰訊未來(lái)發(fā)展前景“模仿”“開(kāi)創(chuàng)”“放投”三部曲打48堅(jiān)持“模仿”，加強(qiáng)二次創(chuàng)新什么樣的領(lǐng)域適合騰訊堅(jiān)持模仿？成熟性產(chǎn)品、其軟件功能、商業(yè)模式都已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)定，有廣泛影響力的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，都比較適合騰訊采用原有的模仿策略。比如郵箱和搜索，這兩個(gè)產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，其產(chǎn)品的外資展現(xiàn)、內(nèi)在服務(wù)和商業(yè)模式均已基本成熟，而且作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品，目前由網(wǎng)易和百度分別把持國(guó)內(nèi)頭把交椅。這樣的產(chǎn)品，騰訊就應(yīng)該采用模仿策略，緊跟對(duì)手，鉗制對(duì)手發(fā)展，一邊依賴(lài)自己客戶(hù)端優(yōu)勢(shì)，蠶食對(duì)手，一邊等待對(duì)手出錯(cuò)，伺機(jī)搶道超越。在這一類(lèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品本身的創(chuàng)新已經(jīng)放緩，企業(yè)在該領(lǐng)域之間的相互競(jìng)爭(zhēng)主要是互聯(lián)網(wǎng)存量用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候，騰訊通過(guò)模仿和小型的微創(chuàng)新，優(yōu)勢(shì)是通過(guò)和IM結(jié)合的微創(chuàng)新，變可以提供一個(gè)成熟產(chǎn)品給用戶(hù)，而騰訊可以將主要的力量貫徹在用戶(hù)推廣，而客戶(hù)體驗(yàn)以及產(chǎn)品推廣恰巧是騰訊最大的優(yōu)勢(shì)，尤其是騰訊可以利用自己在年輕用戶(hù)群中的影響力，吸引這一部分的增量用戶(hù)，日積月累，通過(guò)陪時(shí)間慢跑而成功取的市場(chǎng)領(lǐng)先地位堅(jiān)持“模仿”，加強(qiáng)二次創(chuàng)新什么樣的領(lǐng)域適合騰訊堅(jiān)持模仿？49勇于“開(kāi)放”對(duì)于非成熟，但屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品的，騰訊應(yīng)要采用“開(kāi)放”的戰(zhàn)略。由于非成熟的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，正處于急劇發(fā)展的階段，其發(fā)展演進(jìn)路線并不明朗，簡(jiǎn)單模仿，往往陷入固步自封的局面。比如微博，其源于twitter，但即使在美國(guó)，twitter在高速增長(zhǎng)之余，依然還未尋找到他自己穩(wěn)定的商業(yè)模式，其產(chǎn)品承載也亟待進(jìn)一步突破。這時(shí)候，騰訊就一定要摒棄原有的“模仿”策略，而要勇于“開(kāi)放”，結(jié)合自己在IM的客戶(hù)端的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，引入巨量的第三方公司，在產(chǎn)品附加功能上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，這樣騰訊才能將自己的基礎(chǔ)產(chǎn)品打造成基礎(chǔ)平臺(tái)，真正將自己變成互聯(lián)網(wǎng)的水電煤，推動(dòng)附加在自己身上第三方公司的發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)騰訊生態(tài)園，在這個(gè)生態(tài)園里面，大量的第三方公司依附于其上，他們互相競(jìng)爭(zhēng)，頻繁的試錯(cuò)，從而替這個(gè)生態(tài)園摸索出最具活力的發(fā)展路線圖，也進(jìn)而促使這個(gè)基礎(chǔ)性產(chǎn)品在更短的時(shí)間將從發(fā)展成為成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，從而奠定騰訊在該領(lǐng)