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護(hù)理人才的關(guān)懷教育研究目錄TOC\o"1-2"\h\u860關(guān)鍵詞:關(guān)懷;關(guān)懷教育;護(hù)理教育 115312一、我國(guó)護(hù)理臨床教育關(guān)懷現(xiàn)狀 122682二、高級(jí)護(hù)理人才應(yīng)具備的關(guān)懷素質(zhì) 224380(一)專業(yè)儀態(tài)及應(yīng)對(duì)技巧 226115(二)面對(duì)抱怨的正向態(tài)度 211413三、護(hù)理院校關(guān)懷教育的對(duì)策 21884(一)融入關(guān)懷教育理念 328159(二)建立充滿關(guān)懷的教育環(huán)境 3摘要:現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯镆恍睦硪簧鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理工作除了需有高科技的設(shè)備及精良的技術(shù)外,護(hù)理人員所提供的人性化照護(hù)及關(guān)懷是強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的重要因素。但目前我國(guó)護(hù)理教育關(guān)懷缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重,為了適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式,培養(yǎng)具備關(guān)懷能力的新型護(hù)理人才,必須從學(xué)校教育入手,更新護(hù)理教育理念,用關(guān)懷理念來(lái)指導(dǎo)護(hù)理教育。本論文的特色與創(chuàng)新之處在于分析了國(guó)內(nèi)護(hù)理教育關(guān)懷缺失的現(xiàn)狀,指出關(guān)懷對(duì)于護(hù)理教育的意義,在關(guān)懷教育理論的指導(dǎo)下進(jìn)一步探討了高等護(hù)理人才應(yīng)具備的關(guān)懷素質(zhì),最后探討了護(hù)理院校關(guān)懷教育的對(duì)策。關(guān)鍵詞:關(guān)懷;關(guān)懷教育;護(hù)理教育一、我國(guó)護(hù)理臨床教育關(guān)懷現(xiàn)狀護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,因此,護(hù)理專業(yè)教育必須重視臨床見(jiàn)習(xí)和臨床實(shí)習(xí),建立一種適合護(hù)理專業(yè)的臨床見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)的模式是目前護(hù)理學(xué)教育研究的重要課題。但是,由于見(jiàn)習(xí)基地和供護(hù)生見(jiàn)習(xí)的病人、場(chǎng)地、設(shè)施、器材和帶教師資缺乏,因此,在整個(gè)護(hù)理專業(yè)教學(xué)的全過(guò)程中,安排見(jiàn)習(xí)比較困難,見(jiàn)習(xí)時(shí)間太少,直接影響教學(xué)效果。臨床護(hù)士及帶教老師的帶教經(jīng)驗(yàn)和理論水平不同,對(duì)關(guān)懷的態(tài)度及如何應(yīng)用還未達(dá)到相應(yīng)的高度,實(shí)踐起來(lái)也會(huì)受到限制。臨床護(hù)士短缺,工作量大,她們用在病人身上的時(shí)間相對(duì)減少,這樣不利于她們工作和教學(xué)中關(guān)懷的實(shí)施。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)口新月異的變化,醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變以及疾病譜的變化,對(duì)護(hù)士的繼續(xù)教育成為護(hù)理界關(guān)注的問(wèn)題之一。但現(xiàn)狀是對(duì)護(hù)士的繼續(xù)教育重視不夠,投入太少,教育內(nèi)容缺乏新意。由于經(jīng)費(fèi)限制,得不到信息,多數(shù)護(hù)士長(zhǎng)期不能參加繼續(xù)護(hù)理教育,因此,其專業(yè)知識(shí)基本停留在畢業(yè)時(shí)的水平,又不能掌握現(xiàn)代護(hù)理的新內(nèi)容,因此缺乏關(guān)懷意識(shí)和行為,不能適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)迅猛發(fā)展對(duì)護(hù)理學(xué)科的高新要求。二、高級(jí)護(hù)理人才應(yīng)具備的關(guān)懷素質(zhì)(一)專業(yè)儀態(tài)及應(yīng)對(duì)技巧護(hù)理人員經(jīng)常是與病人直接接觸的第一線工作人員,所以專業(yè)儀態(tài)的塑造及應(yīng)對(duì)技巧的培養(yǎng),應(yīng)該成為職業(yè)訓(xùn)練中的重要一環(huán)。良好的專業(yè)儀態(tài)是建立護(hù)患關(guān)系的首要條件,護(hù)理人員外表儀容的端莊整齊,表示尊重自己的工作。在應(yīng)對(duì)技巧上,當(dāng)病人有問(wèn)題時(shí)能迅速地協(xié)助處理以掌握時(shí)效性,時(shí)時(shí)保持愉悅的心情對(duì)病人笑臉相迎。執(zhí)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)能提供充滿關(guān)懷地照護(hù)、對(duì)病人有耐心和包容心,這是對(duì)專業(yè)的肯定也是對(duì)病人的尊重。護(hù)理人員在交接班或巡視病房時(shí),一定要向病人及家屬自我介紹,其內(nèi)容包括禮貌地稱呼病人、介紹自己、介紹所扮演的角色及照護(hù)時(shí)間。在病人的稱呼方面,切忌以床號(hào)或疾病診斷來(lái)代替,以表示對(duì)病人的尊重。(二)面對(duì)抱怨的正向態(tài)度在護(hù)患關(guān)系口益緊張的情境下,護(hù)理人員除了面臨專業(yè)工作上的壓力外,還須應(yīng)付隨時(shí)可能發(fā)生的醫(yī)療抱怨或糾紛困擾。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,病人對(duì)護(hù)理服務(wù)常見(jiàn)的抱怨有:關(guān)懷度不夠、溝通技巧不良、隱私權(quán)未受尊重、專業(yè)技術(shù)差、評(píng)估及處理問(wèn)題的能力欠佳等。護(hù)理人員應(yīng)以正向的觀念來(lái)面對(duì)這些抱怨,應(yīng)正視病人抱怨的問(wèn)題內(nèi)容并適時(shí)協(xié)助處理,以提供更高品質(zhì)的照護(hù)服務(wù)。試想在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下,為何病人會(huì)選擇來(lái)此就醫(yī),除了精湛的醫(yī)術(shù)、完善的設(shè)備外,護(hù)理人員的關(guān)懷也是很重要的因素之一。護(hù)理人員若能體貼地在病人及家屬未提出問(wèn)題之前就預(yù)先防范,例如:事先評(píng)估點(diǎn)滴滴注時(shí)間并主動(dòng)協(xié)助更換,毋須病人或家屬按呼叫鈴?fù)ㄖ?,甚至指?zé)家屬未及時(shí)通知而導(dǎo)致點(diǎn)滴滴空;房的頻率,關(guān)懷表現(xiàn)。協(xié)助病人翻身、更換尿布,讓照護(hù)家屬能安心休息等,夜間增加巡視病皆是護(hù)理人員的如果抱怨的原因是來(lái)自服務(wù)態(tài)度上或?qū)ψo(hù)理人員未注意到的細(xì)節(jié)上的不滿,就必須誠(chéng)懇地向病人道歉,期望得到對(duì)方的諒解,以避免后續(xù)糾紛的產(chǎn)生。三、護(hù)理院校關(guān)懷教育的對(duì)策(一)融入關(guān)懷教育理念理念(Philosophy)就是理性認(rèn)識(shí)。理念反映了該集體全體人員的共同信念,體現(xiàn)其專業(yè)的價(jià)值觀。理念也是一種精神力量,可以產(chǎn)生一種凝聚力和動(dòng)力,促使員工團(tuán)結(jié)一致,協(xié)同努力。在諾丁斯關(guān)懷倫理學(xué)的教育重建藍(lán)圖中,面對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)需求,教師就是關(guān)懷者,因此,人的觀念與素質(zhì),占著成功與否的核心關(guān)鍵。在道德教育的目標(biāo)方面,我們的目標(biāo)是培養(yǎng)道德理想,而此道德理想是——努力去保持和增進(jìn)關(guān)懷。在目前的臨床教學(xué)中,常由于缺乏理論課教師的直接參與,同學(xué)們往往在實(shí)習(xí)中忙碌于功能制的業(yè)務(wù),護(hù)患間的溝通較簡(jiǎn)短,無(wú)暇有意識(shí)的去理解患者身心的需求以及去理解患者是如何看待護(hù)理的。雖然在學(xué)習(xí)目標(biāo)中顧及情意態(tài)度層面,但對(duì)學(xué)生專業(yè)情操一關(guān)懷理念的建立缺乏具體的模式,也往往阻礙了學(xué)生對(duì)專業(yè)滿意感的建立及專業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同?!瓣P(guān)懷”是影響人類發(fā)展、人際關(guān)系、安全舒適與健康的一個(gè)核心要素,也是引導(dǎo)護(hù)理專業(yè)永續(xù)發(fā)展的激酶。然而,在臨床實(shí)踐及課室教學(xué)中,關(guān)懷的理念是需要有意識(shí)的被教師所傳遞。但在護(hù)理教學(xué)及臨床實(shí)踐中如何促進(jìn)關(guān)懷理念的建立,如何由教師開(kāi)始,在教學(xué)環(huán)境、學(xué)生、患者和同事間的互動(dòng)形成具有關(guān)懷特質(zhì)的文化,使學(xué)生在互動(dòng)間能體會(huì)人際互動(dòng)的本質(zhì),進(jìn)而將關(guān)懷的理念內(nèi)化為個(gè)人特質(zhì)的一部分,這是目前護(hù)理教育及臨床實(shí)踐上的難題。(二)建立充滿關(guān)懷的教育環(huán)境創(chuàng)造良好的臨床學(xué)習(xí)環(huán)境是影響學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的重要因素。一些研究表明,臨床環(huán)境對(duì)學(xué)生職業(yè)態(tài)度的形成、問(wèn)題解決能力的提高、知識(shí)水平和行為技能有很大的影響。病房應(yīng)安靜、干凈、安全、溫暖、醫(yī)療、醫(yī)患、病人、護(hù)理關(guān)系和諧。病人是護(hù)理學(xué)生臨床實(shí)踐和學(xué)習(xí)的重要組成部分,也是學(xué)生滿意度和壓力的來(lái)源。教學(xué)教師可以利用情境分析、角色扮演等方式,對(duì)護(hù)生進(jìn)行愛(ài)、同情、責(zé)任的教育。臨床教師應(yīng)鼓勵(lì)護(hù)生多與病人溝通,幫助病人生活,并在力所能及的范圍內(nèi)提供專業(yè)知識(shí)指導(dǎo),以盡量減少病人的痛苦,滿足他們的生理、心理和社會(huì)需要;并讓病人建立對(duì)護(hù)生的信任感。形成良好的人際環(huán)境有利于實(shí)習(xí)工作的發(fā)展和專業(yè)思維的穩(wěn)定。參考文獻(xiàn):[1]張冰冰,劉冰.基于人文關(guān)懷理念下的護(hù)理教育探討[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017(32):61-62.[2]譚媛.人文關(guān)懷理念在兒科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用[J].時(shí)代教育,2018(7)

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