科技企業(yè)孵化器的建設(shè)與運營管理教材

科技企業(yè)孵化器概念、運營與管理什么是科技企業(yè)孵化器？科技企業(yè)孵化器的概念企業(yè)孵化器的起源企業(yè)孵化器的發(fā)展科技企業(yè)孵化器的界定我國科技企業(yè)孵化器的類型科技企業(yè)孵化器的特征科技企業(yè)孵化器的目標科技企業(yè)孵化器的特征科技企業(yè)孵化器與社會主體的關(guān)系火炬計劃與科技企業(yè)孵化器我國科技企業(yè)孵化器的起源中國科技企業(yè)孵化器的發(fā)展歷程科技企業(yè)孵化器的宏觀管理和業(yè)務(wù)指導紐約州立大學水牛城分校北校區(qū)洛杉磯快船隊美國紐約州水牛城（Buffalo）企業(yè)孵化器的起源1956年(57年），Batavia鎮(zhèn)，農(nóng)機廠破產(chǎn)，2000人失業(yè)1959年，曼庫索家族購買該建筑物（26萬平方米），由約瑟夫·曼庫索負責經(jīng)營整棟樓租不出去，于是分割成小單元來出租為了招商的需要，提供共享辦公設(shè)施、企業(yè)咨詢、融資顧問服務(wù)最初三家企業(yè)是：酒廠、慈善機構(gòu)、雞場（孵化器的來由）市政廳CityHall，建于1932，當年造價是$6,851,546.85，讓她成為當年最昂貴的市政大樓之一。企業(yè)孵化器的發(fā)展啟動與擴散20世紀70年代之前，企業(yè)孵化器在美國進行探索實驗20世紀80年代后，在美國快速發(fā)展，發(fā)達國家仿效在發(fā)展中國家推廣聯(lián)合國開發(fā)計劃署、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、世界銀行（InfoDev項目）、Lalkaka（魯斯坦?拉卡卡）國家科委/科技部及火炬中心現(xiàn)狀全球：10000多家中國：388國家級/1034NBIA會員：1900家AABI：亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會魯斯坦?拉卡卡父子企業(yè)孵化器的界定（定義）UNDP定義孵化器是一種服務(wù)設(shè)施，通過實施有孵化器人員及聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及精心策劃的一系列支持資源和服務(wù)，幫助企業(yè)克服初創(chuàng)和成長期的困難，加速器成功發(fā)展。UNIDO定義孵化器是一種廣泛的公共機構(gòu)，在那些中小企業(yè)尚未自然發(fā)展起來的地方，培養(yǎng)其創(chuàng)立和發(fā)展；以周密計劃的努力，保證企業(yè)家所需要的服務(wù)能夠以全面、綜合的方式得到提供。NBIA定義孵化器培育新生的公司，幫助他們在初創(chuàng)期最容易夭折的時期存活并得以發(fā)展；孵化器提供現(xiàn)場管理支持和資金渠道、共享辦公設(shè)施、設(shè)備渠道和工作空間，進行商業(yè)和技術(shù)支持的專業(yè)指導。歐洲觀點企業(yè)孵化器是新生企業(yè)的聚集地，通過提供共享設(shè)施、管理支持和工作空間，提高企業(yè)的成長機會和成活率。拉卡卡觀點孵化器是一種受控的工作環(huán)境，是專為培養(yǎng)新生企業(yè)而設(shè)計的、試圖在這個環(huán)境中創(chuàng)造一些條件來訓練、支持和發(fā)展成功的小企業(yè)家和盈利的企業(yè)?？萍疾慷x（創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心）科技企業(yè)孵化器是以促進科技成果轉(zhuǎn)化、培養(yǎng)高新技術(shù)企業(yè)和企業(yè)家為宗旨的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體。孵化器是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)基地，是區(qū)域創(chuàng)新體系的重要內(nèi)容。歸納：圍繞創(chuàng)業(yè)活動提供孵化服務(wù)的組織?？萍计髽I(yè)孵化器的特征（第一章第二節(jié)）科技企業(yè)孵化器的目標培育企業(yè)和企業(yè)家總體目標：依靠國家制定的有關(guān)政策和各級政府提供的必要條件，創(chuàng)造局部優(yōu)化環(huán)境，為新創(chuàng)辦的高新技術(shù)企業(yè)提供綜合服務(wù)，幫助新創(chuàng)企業(yè)完成創(chuàng)立過程并克服各種瓶頸和管理障礙，加速企業(yè)成長，從而孵化高新技術(shù)企業(yè)，促進產(chǎn)學研結(jié)合和技術(shù)創(chuàng)新，培育新的經(jīng)濟增長點，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，加速高新技術(shù)成果的商品化，為社會創(chuàng)造財富和就業(yè)機會，培育創(chuàng)業(yè)文化，促進國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長與國家戰(zhàn)略的一致性創(chuàng)新戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略就業(yè)戰(zhàn)略科技企業(yè)孵化器的特征（第一章第二節(jié)）科技企業(yè)孵化器的特征物理空間與公共設(shè)施：彈性，共聚空間，降低創(chuàng)業(yè)門檻和創(chuàng)業(yè)成本服務(wù)對象：初創(chuàng)期的科技企業(yè)，是有別于其他組織的關(guān)鍵特征服務(wù)團隊：服務(wù)導向的多種專業(yè)知識孵化服務(wù)：以企業(yè)發(fā)展服務(wù)為核心政策環(huán)境：外部環(huán)境與政策（如，對科技創(chuàng)業(yè)的態(tài)度）、內(nèi)部孵化政策我國科技企業(yè)孵化器的類型按綜合類和專業(yè)類分類（按行業(yè)分類或按技術(shù)專業(yè)分類）綜合孵化器專業(yè)技術(shù)孵化器按投資主體分類政府投資控股的孵化器企業(yè)投資的孵化器投資公司投資的孵化器大學或研究機構(gòu)投資的孵化器多元投資主體的孵化器按孵化規(guī)模分類（按孵化器的層級，但因?qū)蛹壵J定時，經(jīng)常有規(guī)模要求）區(qū)級/市級/省級/國家級按特定群體分類國際企業(yè)孵化器留學生創(chuàng)業(yè)園按單位性質(zhì)分類事業(yè)單位性質(zhì)孵化器/國有企業(yè)孵化器/民營企業(yè)孵化器按代理契約關(guān)系分類營利性與非營利性孵化器（與優(yōu)惠政策緊密相關(guān)）企業(yè)孵化器的運行機制（第二章第四節(jié)）不同類型的企業(yè)孵化器有著最適合自身的運行機制政府支持與市場運作相結(jié)合的運行機制政府主導下的市場運行機制公益性孵化器資金來源（運營模式類型）全額撥款/自收自支/差額補助特征機構(gòu)性質(zhì)：事業(yè)單位財務(wù)：收支兩條線（全額撥款）/資金內(nèi)部平衡（自收自支）/資金外部平衡（政府補貼、轉(zhuǎn)移支付）政府指導下的市場運作機制盈利要求（營利性孵化器）主要類型（營利方式）物權(quán)型資本型（天使投資型孵化器）間接收益型（大學主辦的孵化器）產(chǎn)業(yè)鏈增值型（大公司主辦的孵化器）商業(yè)（運行）機制決定孵化器的戰(zhàn)略構(gòu)架規(guī)模開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃研究開發(fā)組織工程管理策劃營銷……專業(yè)管理戰(zhàn)略研究策劃專業(yè)招商……資本平臺戰(zhàn)略財務(wù)顧問…………不同的戰(zhàn)略不同的組織構(gòu)架不同的人力資源需求創(chuàng)新人才偏好投資人才偏好企業(yè)人才成長咨詢偏好政府公共關(guān)系人才偏好……中國科技企企業(yè)孵化器器的發(fā)展歷歷程（三個時期期）起步發(fā)展期期（第一個個10年，，1987-1996）1984年年，國家科科委在中國國最早提到到了企業(yè)孵孵化器的概概念1987年年，聯(lián)合國國科技發(fā)展展基金會主主席拉卡卡卡向國家科科委提出建建立企業(yè)孵孵化器的建建議1987年年6月，第第一個創(chuàng)業(yè)業(yè)中心－武武漢東湖新新技術(shù)創(chuàng)業(yè)業(yè)者中心成成立1989年年3月，國國家科委在在廣州舉辦辦首屆創(chuàng)業(yè)業(yè)中心主任任培訓班1990年年，國家科科委在北京京召開了第第一次創(chuàng)業(yè)業(yè)中心工作作會議1992年年11月，，伴隨著中中國高新區(qū)區(qū)協(xié)會，誕誕生了創(chuàng)業(yè)業(yè)中心專業(yè)業(yè)委員會1994年年8月，國國家科委在在哈爾濱召召開了第二二次創(chuàng)業(yè)中中心工作會會1996年年1月，國國家科委頒頒布《國家家高新技術(shù)術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)務(wù)中心認定定暫行辦法法》1996年年11月，，國家科委委在重慶召召開了第三三次創(chuàng)業(yè)中中心工作會會議1997年年7月，8家國際企企業(yè)孵化器器試點1997年年11月，，國家科委委在武漢舉舉辦了創(chuàng)業(yè)業(yè)中心發(fā)展展10周年年慶典活動動中國第一家企企業(yè)孵化器的的建立1986年10月15日日，宋健在武武漢聽取東湖湖高新區(qū)籌建建匯報時，鼓鼓勵東湖高新新區(qū)走出“新新路子”，學學習外國企業(yè)業(yè)孵化器的成成功經(jīng)驗1987年2月，東湖開開發(fā)區(qū)規(guī)劃辦辦公室向市科科委提交《關(guān)關(guān)于成立“東東湖新技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者中心””的請示》1987年4月10日，，東湖創(chuàng)業(yè)中中心租用總參參通信部軍代代表室駐地，，同時第一家家科技創(chuàng)業(yè)企企業(yè)“武漢溪溪流電子研究究所”入駐1987年6月7日，中中國第一家科科技企業(yè)孵化化器“東湖新新技術(shù)創(chuàng)業(yè)者者中心”正式式掛牌，市科科委撥8萬元元開辦費，同同時安排40萬元種子資資金1987年9月25日，，市編委批復復東湖創(chuàng)業(yè)中中心為副縣級級事業(yè)單位，，列事業(yè)編制制人員10名名1988年1月，拉卡卡卡考察東湖創(chuàng)創(chuàng)業(yè)中心1988年8月6日，李李緒鄂在全國國火炬計劃工工作會議上宣宣布：我國第第一家創(chuàng)業(yè)服服務(wù)中心是武武漢東湖新技技術(shù)創(chuàng)業(yè)者中中心。中國科技企業(yè)業(yè)孵化器的發(fā)發(fā)展歷程（三個時期））快速增長期（（第二個10年，1997-2006）1999年12月，科技技部在上海召召開了第四次次創(chuàng)業(yè)中心工工作會議2000年4月，科技部部與上海市政政府等共同在在上海召開了了世界企業(yè)孵孵化與創(chuàng)新大大會2000年4月，科技部部制定并頒布布《關(guān)于加快快高新技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心心建設(shè)與發(fā)展展的若干意見見》2000年10月，科技技部會同人事事部等有關(guān)部部委開展國家家留學人員創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園示范建建設(shè)試點工作作2001年，，科技部制定定并頒布《中中國科技企業(yè)業(yè)孵化器“十十五”期間發(fā)發(fā)展綱要》2003年，，在《中小企企業(yè)促進法》》中指出對孵孵化基地的建建設(shè)給予政策策支持2003年3月，科技部部制定并頒布布《關(guān)于進一一步提高科技技企業(yè)孵化器器運行質(zhì)量的的若干意見》》，國家創(chuàng)新新基金實施””小額資助項項目“2005年1月，科技部部頒發(fā)《高新新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服服務(wù)中心管理理辦法》2006年2月，國務(wù)院院頒發(fā)《實施施”國家中長長期科學與技技術(shù)發(fā)展規(guī)劃劃綱要“若干干配套政策》》，對企業(yè)孵孵化器實施免免稅政策2006年5月，火炬中中心設(shè)立孵化化器管理處2006年10月，《中中國科技企業(yè)業(yè)孵化器“十十一五”發(fā)發(fā)展規(guī)劃綱要要》頒布中國科技企業(yè)業(yè)孵化器的發(fā)發(fā)展歷程（三個時期））質(zhì)量提升期（（年份？2011至今-本書）形式多樣化技術(shù)平臺化資源網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)專業(yè)化范圍國際化政策法規(guī)化區(qū)域科技企業(yè)業(yè)孵化器的成成熟過程（第一章第一一節(jié)五）初級綜合孵化化器階段：著著眼于在孵企企業(yè)的組織創(chuàng)創(chuàng)立現(xiàn)代綜合孵化化器階段：著著眼于在孵企企業(yè)的快速發(fā)發(fā)展專業(yè)技術(shù)企業(yè)業(yè)孵化器：著著眼于專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域在孵企業(yè)業(yè)的快速發(fā)展展科技企業(yè)孵化化器的宏觀管管理和業(yè)務(wù)指指導科技部火炬中中心和地方科科技部門/專專委會/行業(yè)業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)/專業(yè)網(wǎng)絡(luò)政策支持火炬計劃一科科技企業(yè)孵化化器火炬計劃的三三項內(nèi)容火炬項目/高高新區(qū)/創(chuàng)業(yè)業(yè)中心孵化器在火炬炬計劃中的位位置科技企業(yè)孵化化器如何運營營科技企業(yè)孵化化器的設(shè)立科技企業(yè)孵化化器的設(shè)立原原則科技企業(yè)孵化化器的設(shè)立條條件科技企業(yè)孵化化器的設(shè)立程程序科技企企業(yè)孵孵化器器的設(shè)設(shè)立實實務(wù)科技企企業(yè)孵孵化器器的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)孵孵化器器組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)設(shè)計原原則事業(yè)性性質(zhì)企企業(yè)孵孵化器器的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)性性質(zhì)企企業(yè)孵孵化器器的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)科技企企業(yè)孵孵化器器的職職能、、崗位位設(shè)置置與團團隊建建設(shè)企業(yè)孵孵化器器的職職能與與崗位位設(shè)置置企業(yè)孵孵化器器的團團隊建建設(shè)科技企企業(yè)孵孵化器器從業(yè)業(yè)人員員的基基本素素質(zhì)企業(yè)孵孵化器器的運運行機機制政府支支持與與市場場運作作相結(jié)結(jié)合的的運行行機制制公益服服務(wù)與與增值值服務(wù)務(wù)相結(jié)結(jié)合的的運行行方式式激勵機機制與與創(chuàng)新新機制制企業(yè)孵孵化器器的內(nèi)內(nèi)部管管理企業(yè)孵孵化器器內(nèi)部部管理理的意意義和和作用用內(nèi)部管管理的的主要要內(nèi)容容科技企企業(yè)孵孵化器器的設(shè)設(shè)立設(shè)立原原則政府引引導與與社會會參與與相結(jié)結(jié)合社會效效益與與經(jīng)濟濟效益益相結(jié)結(jié)合綜合型型與專專業(yè)型型企業(yè)業(yè)孵化化器相相結(jié)合合鼓勵創(chuàng)創(chuàng)業(yè)與與扶植植科技技企業(yè)業(yè)成長長相結(jié)結(jié)合企業(yè)孵孵化器器與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園園區(qū)相相結(jié)合合設(shè)立條條件發(fā)起人人主體體政府/大學學/研研究機機構(gòu)/企業(yè)業(yè)/投投資機機構(gòu)/（物物業(yè)？？）地地產(chǎn)公公司硬件條條件孵化場場地/通信信設(shè)施施/配配套服服務(wù)設(shè)設(shè)施/專業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)平臺臺軟件條條件行政事事務(wù)服服務(wù)/科技技信息息服務(wù)務(wù)/中中介咨咨詢功功能/投融融資服服務(wù)/技術(shù)術(shù)支撐撐服務(wù)務(wù)/物物業(yè)管管理人力資資源條條件設(shè)立程程序可行性性分析析必要性性分析析/環(huán)環(huán)境分分析/建設(shè)設(shè)條件件分析析前期準準備規(guī)劃設(shè)設(shè)計/管理理體系系/履行申申報設(shè)設(shè)立手手續(xù)設(shè)立實實務(wù)前期準準備/關(guān)鍵鍵角色色/選選址與與建筑筑標準準/設(shè)設(shè)施與與服務(wù)務(wù)設(shè)計計/財財務(wù)分分析/實施施組織織孵化器器建設(shè)設(shè)孵化器器建設(shè)設(shè)涉及及的內(nèi)內(nèi)容很很多物理空空間的的建設(shè)設(shè)孵化器器的行行業(yè)定定位孵化器器的功功能設(shè)設(shè)計適應(yīng)功功能的的建筑筑規(guī)劃劃（園園區(qū)規(guī)規(guī)劃））與實實現(xiàn)投資模模式與與財務(wù)務(wù)模型型環(huán)境與與能力力建設(shè)設(shè)服務(wù)功功能建建設(shè)（（市場場、投投融資資、中中介等等等））充分發(fā)發(fā)揮功功能作作用的的平臺臺建設(shè)設(shè)（服服務(wù)平平臺、、技術(shù)術(shù)平臺臺、信信息平平臺等等等））團隊建建設(shè)組建人人才結(jié)結(jié)構(gòu)合合理的的管理理團隊隊，有有效利利用孵孵化器器的設(shè)設(shè)施、、功能能、平平臺等等，使使得所所有在在硬環(huán)環(huán)境和和軟環(huán)環(huán)境方方面的的投入入能夠夠更加加高效效、規(guī)規(guī)范和和順暢暢的運運行，，最大大程度度地發(fā)發(fā)揮投投入的的效率率企業(yè)孵孵化器器規(guī)劃劃要點點產(chǎn)業(yè)規(guī)規(guī)劃提出創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園園的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)配配置方方案；；調(diào)查、、分析析和確確定目目標客客戶；；制訂招招商策策略、、園區(qū)區(qū)推廣廣方案案；服務(wù)規(guī)規(guī)劃公共服服務(wù)平平臺建建設(shè)方方案，，技術(shù)術(shù)支持持資源源和合合作方方案，，中介介服務(wù)務(wù)機構(gòu)構(gòu)和合合作方方案，，配套套商業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)業(yè)態(tài)態(tài)設(shè)計計和招招商方方案；；制訂服服務(wù)資資源招招商與與推廣廣方案案；園區(qū)組組織機機構(gòu)設(shè)設(shè)計；；企業(yè)入入駐與與孵化化服務(wù)務(wù)流程程和標標準，，園區(qū)區(qū)管理理制度度。商業(yè)模模式規(guī)規(guī)劃地產(chǎn)開開發(fā)的的商業(yè)業(yè)模式式、財財務(wù)模模型與與現(xiàn)金金流設(shè)設(shè)計；；投資資分析析報告告。持有物物業(yè)的的經(jīng)營營模式式，資資金平平衡方方案；；建筑規(guī)規(guī)劃提供創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園園規(guī)劃劃要點點；提供3套建建筑規(guī)規(guī)劃方方案，，包括括（平平面布布置圖圖，鳥鳥瞰圖圖，夜夜景圖圖，局局部效效果圖圖，交交通、、景觀觀、設(shè)設(shè)施布布置圖圖和技技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟指指標））。政策規(guī)規(guī)劃對創(chuàng)業(yè)業(yè)園的的政策策設(shè)計計；對園區(qū)區(qū)企業(yè)業(yè)和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的的政策策設(shè)計計；協(xié)助甲甲方獲獲得政政府對對政策策的批批準。?？萍计笃髽I(yè)孵孵化器器的內(nèi)內(nèi)部管管理（第二二章第第五節(jié)節(jié)）孵化器器內(nèi)部部管理理的內(nèi)內(nèi)涵獲取資資源-利用用資源源-充充分發(fā)發(fā)揮資資源效效率內(nèi)部管管理三三要素素：團團隊建建設(shè)/體系系與制制度建建設(shè)/組織織文化化建設(shè)設(shè)孵化器器內(nèi)部部管理理的作作用提升服服務(wù)質(zhì)質(zhì)量規(guī)范管管理秩秩序提升孵孵化績績效孵化器器內(nèi)部部管理理的意意義保證效效率促進發(fā)發(fā)展提高效效益管理的的思維維方法法企業(yè)使使命——>能能力分分析——>戰(zhàn)戰(zhàn)略制制訂——>組組織構(gòu)構(gòu)架——>資資源配配置——>運運行機機制根據(jù)企企業(yè)需需要（（市場場化的的需要要）和和資源源狀況況制定定孵化化器的的發(fā)展展戰(zhàn)略略以開發(fā)發(fā)型/租賃賃型的的孵化化器為為例在戰(zhàn)略略確定定之后后，建建立適適應(yīng)戰(zhàn)戰(zhàn)略推推動的的組織織機構(gòu)構(gòu)，配配置支支持戰(zhàn)戰(zhàn)略實實現(xiàn)的的資源源（人人力、、財力力、物物力和和關(guān)系系資源源）以實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標標為原原則，，設(shè)計計激勵勵與約約束機機制，，使組組織有有機地地自動動運行行基于發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的的孵化化器管管理從經(jīng)營營的角角度來來看，，中國國的孵孵化器器主要要是：：物權(quán)型型之物物業(yè)租租賃型型自有物物業(yè)他有物物業(yè)物權(quán)型型之地地產(chǎn)開開發(fā)型型物業(yè)銷銷售和和租賃賃并舉舉銷售加加管理理資本型型（天天使投投資型型孵化化器））把生產(chǎn)產(chǎn)的企企業(yè)作作為產(chǎn)產(chǎn)品售售出間接收收益型型（大大學、、研究究院所所主辦辦的孵孵化器器）三螺螺旋旋理理論論促進進優(yōu)優(yōu)勢勢學學科科的的發(fā)發(fā)展展產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈增增值值型型（（大大公公司司主主辦辦的的孵孵化化器器））產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈的的橫橫向向拉拉伸伸、、縱縱向向拉拉長長，，以以及及彌彌補補缺缺失失環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)公司司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)/spin-offs基于于發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的孵孵化化器器管管理理每個個孵孵化化器器需需要要根根據(jù)據(jù)自自身身條條件件和和社社會會發(fā)發(fā)展展機機遇遇，，選選擇擇合合適適的的企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)模?；_開發(fā)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略略專業(yè)業(yè)化化管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略創(chuàng)新新平平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（技技術(shù)術(shù)導導向向平平臺臺、、資資本本導導向向平平臺臺…………））精細細服服務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（資資本本運運作作服服務(wù)務(wù)、、行行業(yè)業(yè)顧顧問問服服務(wù)務(wù)…………））圍繞繞企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的需需求求，，建建立立企企業(yè)業(yè)孵孵化化器器的的管管理理體體系系組織織機機構(gòu)構(gòu)的的設(shè)設(shè)置置人力力資資源源的的配配備備崗位位職職責責的的明明確確工作作流流程程的的規(guī)規(guī)范范考核核標標準準的的制制訂訂績效效考考核核與與激激勵勵長期期激激勵勵機機制制孵化化器器事事業(yè)業(yè)與與員員工工職職業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃團隊隊建建設(shè)設(shè)？？企業(yè)業(yè)孵孵化化器器團團隊隊建建設(shè)設(shè)的的探探索索特特征征孵化化器器作作為為一一個個歷歷史史相相對對不不太太長長的的社社會會與與經(jīng)經(jīng)濟濟組組織織，，自自身身創(chuàng)創(chuàng)新新一一直直推推動動著著孵孵化化器器的的發(fā)發(fā)展展孵化化器器的的所所有有創(chuàng)創(chuàng)新新，，都都來來自自于于孵孵化化器器管管理理人人員員在在實實踐踐中中的的思思考考、、探探索索與與實實踐踐否定定之之否否定定：：房子子是是關(guān)關(guān)鍵鍵嗎嗎？？服務(wù)務(wù)項項目目要要依依靠靠自自己己開開發(fā)發(fā)嗎嗎？？資金金是是最最重重要要的的嗎嗎？？團隊隊建建設(shè)設(shè)的的一一般般原原則則人力力資資源源是是孵孵化化器器的的第第一一資資源源，，充充分分發(fā)發(fā)掘掘人人的的價價值值是是團團隊隊建建設(shè)設(shè)的的第第一一原原則則團隊隊建建設(shè)設(shè)要要圍圍繞繞著著實實現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略來來實實施施團隊隊建建設(shè)設(shè)要有有人人干干活活團隊隊組組建建合適適的的人人干干合合適適的的活活組織織建建設(shè)設(shè)（（機機構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)置置和和人人力力資資源源配配備備））要有有效效率率的的干干活活績效效管管理理（（管管控控與與激激勵勵））要讓讓干干活活的的人人有有持持續(xù)續(xù)的的熱熱情情長效效激激勵勵機機制制（（讓讓孵孵化化器器的的事事業(yè)業(yè)成成為為員員工工的的事事業(yè)業(yè)））企業(yè)業(yè)孵孵化化器器的的職職能能與與崗崗位位設(shè)設(shè)置置設(shè)置置原原則則服務(wù)務(wù)導導向向原原則則基礎(chǔ)礎(chǔ)功功能能原原則則人員員精精干干原原則則彈性性組組織織原原則則資源源外外取取與與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化化原原則則職能能部部門門的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)職能能部部門門結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項目目組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)孵化化器器的的一一般般組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)企業(yè)業(yè)孵孵化化器器營營運運三三要要素素良好好的的園園區(qū)區(qū)環(huán)環(huán)境境--廣泛泛的的客客戶戶資資源源--周到到的的企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)對應(yīng)應(yīng)組組織織機機構(gòu)構(gòu)園區(qū)區(qū)物物理理環(huán)環(huán)境境部門門：：物物業(yè)業(yè)部部/園園區(qū)區(qū)管管理理處處部門門職職能能：：場場地地設(shè)設(shè)施施的的維維護護管管理理（（園園區(qū)區(qū)秩秩序序、、衛(wèi)衛(wèi)生生環(huán)環(huán)境境、、設(shè)設(shè)備備運運行行、、綠綠化化、、消消防防、、餐餐飲飲、、服服務(wù)務(wù)商商家家管管理理等等等等））方式式：：自自營營或或外外包包（（外外包包也也應(yīng)應(yīng)設(shè)設(shè)置置物物業(yè)業(yè)專專員員））招商商與與企企業(yè)業(yè)引引進進部門門：：招招商商部部/租租賃賃部部部門門職職能能：：園園區(qū)區(qū)招招商商策策劃劃、、吸吸納納和和篩篩選選入入駐駐企企業(yè)業(yè)、、分分配配和和調(diào)調(diào)劑劑租租賃賃場場地地、、租租賃賃政政策策制制訂訂和和租租金金收收取取方式式：：自自營營（（園園區(qū)區(qū)開開辦辦初初期期可可外外包包或或外外聯(lián)聯(lián)））企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)部門門：：企企業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)部部（（根根據(jù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)量量和和管管理理便便利利性性，，也也可可分分設(shè)設(shè)：：投投融融資資部部/培培訓訓部部/項項目目部部/咨咨詢詢部部等等））部門職能能：咨詢詢（代辦辦）工商商稅務(wù)、、職稱評評定、落落實政策策優(yōu)惠、、引進商商業(yè)和資資本資源源、創(chuàng)業(yè)業(yè)咨詢與與培訓，，財務(wù)顧顧問、企企業(yè)發(fā)展展診斷等等方式：自自營與外外聯(lián)相結(jié)結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新新服務(wù)部門：技技術(shù)服務(wù)務(wù)部部門職能能：技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)移、、項目配配對、難難題招標標、知識識產(chǎn)權(quán)與與技術(shù)合合同、科科技項目目申請、、公共技技術(shù)服務(wù)務(wù)平臺管管理等管理體系系部門：辦辦公室部門職能能：體系系的制訂訂、維護護、運行行與監(jiān)督督人力資源源結(jié)構(gòu)企業(yè)孵化化器需要要什么樣樣的人才才？公共服務(wù)務(wù)部門經(jīng)經(jīng)驗+企企業(yè)管理理經(jīng)歷———孵化化器經(jīng)理理（如果果還想更更理想一一點的話話，理工工+商科科教育背背景-對對科技企企業(yè)孵化化器而言言）有過親身身創(chuàng)業(yè)或或參與創(chuàng)創(chuàng)業(yè)且不不論成敗敗的經(jīng)理理人/大大型企業(yè)業(yè)中層以以上管理理人員/風險投投資經(jīng)理理——企企業(yè)部經(jīng)經(jīng)理科技管理理、研發(fā)發(fā)管理或或研發(fā)人人員/理工科教教授———技術(shù)服服務(wù)部經(jīng)經(jīng)理招商局工工作人員員/工業(yè)業(yè)地產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)理人員員——招招商部經(jīng)經(jīng)理曾經(jīng)從事事過較全全面的物物業(yè)管理理工作的的專業(yè)人人士———園區(qū)管管理處經(jīng)經(jīng)理人力資源源的來源源兩個途徑徑內(nèi)部-培培養(yǎng)：培培訓學習習、實踐踐（出真真知）、、師徒傳傳帶等等等風險較小?。ㄖ祝┬枰^長長的時間間需要有較較完善的的組織、、制度體體系、企企業(yè)文化化和組織織知識積積累機制制外部-聘聘請：時間短、、見效快快合適的人人才本身身就是一一件難題題成本———讓很多多孵化器器望而怯怯步風險較大大（信息息不對稱稱）吸引高素素質(zhì)人才才的三要要素：事事業(yè)、信信任、報報酬事業(yè)有前前途、而而且還要要有分享享事業(yè)成成功的機機制完善制度度下的充分授權(quán)權(quán)，相信信所選中中的人才才有能力力帶領(lǐng)組組織健康康發(fā)展對人才公公允價值值的承認認，不能能和“心心理契約約”差距距太大科技企業(yè)業(yè)孵化器器的團隊隊建設(shè)確立團隊隊共同價價值觀界定團隊隊成員的的角色科學設(shè)定定團隊的的目標加強團隊隊精神的的培養(yǎng)做好團隊隊的績效效評測確立團隊隊的共同同價值觀觀組織（企企業(yè)）文文化的作作用：人人力資源源的價值值充分發(fā)發(fā)掘以企業(yè)理理想作為為團隊的的共同價價值觀領(lǐng)導要有有企業(yè)理理想讓員工知知道、理理解企業(yè)業(yè)理想將企業(yè)理理想解構(gòu)構(gòu)為工作作目標讓企業(yè)理理想成為為員工的的事業(yè)追追求當激勵型型領(lǐng)導者者激勵性領(lǐng)領(lǐng)導人的的最大特特征是自自信：釋釋放才能能的最好好方式是是：自信信在確定定方向后后允許他他人來決決定如何何實現(xiàn)愿愿景。至關(guān)重要要的是組組織的領(lǐng)領(lǐng)導者：：通過包包容、尊尊重和授授權(quán)來激激勵他們們身邊的的人。承擔釋放才才能的風險險無作為，薪薪酬損失，，項目失敗敗、侵占組組織利益………界定團隊成成員的角色色編制崗位說說明書員工的聘用用員工的培訓訓科學設(shè)定團團隊的目標標以知識為核核心學習型組織織：從錯誤誤中首先要要尋找的是是答案，不不是責任制度化知識識積累知識的體系系化、規(guī)范范化信息的收集集效率知識共有信息息的的使使用用效效率率績效效管管理理的的集集成成工工具具管理體系組成崗位說明書具體到崗位考核量表程序文件規(guī)范到工作工作文件加強強團團隊隊精精神神的的培培養(yǎng)養(yǎng)愉快快地努力力工作作-管管理理哲哲學學老子子曰曰：：無無為為而而治治正解解：：““無無為為而而治治者者，，其其舜舜也也與與？？””-出出自自《《論論語語··衛(wèi)衛(wèi)靈靈公公》》。。無無為為：：無無所所作作為為；；治治：：治治理理。。自自己己無無所所作作為為而而使使天天下下得得到到治治理理。。原原指指舜舜當當政政的的時時候候，，沿沿襲襲堯堯的的主主張張，，不不做做絲絲毫毫改改變變。。在管管理理運運用用上上的的新新解解：：最最好好的的管管理理是是被被管管理理者者感感覺覺不不到到被被管管理理一套套激激勵勵員員工工的的主主動動性性的的體體系系、、機機制制和和氛氛圍圍目標標與與職職責責引導導與與管管控控精神神與與物物質(zhì)質(zhì)鼓勵勵創(chuàng)創(chuàng)造造性性、、容容忍忍多多樣樣化化（（多多做做多多犯犯錯錯））“公公司司政政治治””鼓勵勵““做做事事””、、就就事事論論事事，，讓讓有有事事業(yè)業(yè)追追求求的的人人自自豪豪、、獲獲得得成成功功的的滿滿足足“公公司司政政治治””是是團團隊隊精精神神的的最最大大禍禍害害，，不不讓讓““做做人人””成成為為團團隊隊氛氛圍圍，，打打破破““二二八八定定律律””做好好團團隊隊的的績績效效評評測測案例例：：企企業(yè)業(yè)培培訓訓工工作作管管理理培訓訓工工作作列列入入管管理理體體系系文文件件，，包包含含在在崗崗位位說說明明書書、、部部門門職職責責等等文文件件中中明確確了了工工作作人人員員的的職職責責，，不不做做就就是是不不稱稱職職培訓訓工工作作有有計計劃劃、、流流程程、、工工作作規(guī)規(guī)范范等等文文件件進進行行要要求求、、約約束束年度度培培訓訓計計劃劃、、審審查查與與批批準準、、資資金金來來源源、、師師資資來來源源、、培培訓訓內(nèi)內(nèi)容容、、組組織織實實施施、、監(jiān)監(jiān)督督考考核核等等績效效考考核核KPI的的設(shè)設(shè)立立、、360度度考考核核、、薪薪酬酬激激勵勵案例例：：項項目目申申報報管管理理項目目申申報報的的管管理理不不同同于于企企業(yè)業(yè)培培訓訓，，當當作作一一項項有有償償?shù)牡脑鲈鲋抵捣?wù)務(wù)來來做做為什什么么要要這這樣樣做做？？公開開（（服服務(wù)務(wù)、、收收費費、、流流程程））以薪酬掛掛鉤和激激勵機制制促推項項目申報報工作管理什么么？目標管理理、崗位位職責、、操作流流程、工工作規(guī)范范、風險險控制、、績效管管理管理成果果僅以國家家創(chuàng)新基基金項目目為例孵化器管管理團隊隊的激勵勵機制創(chuàng)創(chuàng)新培養(yǎng)創(chuàng)造造力處理好指指導與信信任一對對矛盾鼓勵創(chuàng)新新、鼓勵勵探索的的企業(yè)文文化和領(lǐng)領(lǐng)導思維維充分授權(quán)權(quán)領(lǐng)導者的的眼光與與眼界：：不要因因為創(chuàng)造造中的過過失而扼扼殺創(chuàng)造造增強執(zhí)行行力孵化器不不是福特特T型車車流水線線。對于于孵化器器來說，，機械性性的執(zhí)行行力是不不足夠的的。由于于企業(yè)孵孵化器這這樣的組組織和業(yè)業(yè)務(wù)特點點，執(zhí)行行力隨時時隨地都都需要具具有創(chuàng)造造性。領(lǐng)導藝術(shù)術(shù)的至高高境界：：找出適適合于本本組織特特點的、、能夠讓讓員工自自覺地努努力做好好自己工工作的方方法。但，執(zhí)行行力要依依靠適合合的管理理辦法和和手段：：績效管管理。KPI、、平衡計計分表、、360考核、、績效薪薪酬制度度維護持續(xù)續(xù)動力股權(quán)激勵勵孵化器事事業(yè)與個個人職業(yè)業(yè)規(guī)劃還有什么么？革命命理想？？企業(yè)使使命？社社會責任任？我認認為，目目前事業(yè)業(yè)型的孵孵化器機機構(gòu)，還還沒有找找到一個個非常有有效的長長期激勵勵方式。。為什么么這樣說說：股權(quán)激勵勵不可能能孵化器事事業(yè)和職職業(yè)規(guī)劃劃難以統(tǒng)統(tǒng)一在孵化器器團隊中中，也許許對專業(yè)業(yè)人才來來說，還還可以有有專業(yè)理理想持續(xù)續(xù)推動個個人積極極性（例例如財務(wù)務(wù)顧問））感謝大家家!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20228:02:31PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。25十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒