設(shè)備管理故障的發(fā)生

TPM-中國(guó)管理創(chuàng)新模式求實(shí)創(chuàng)新有益共贏無(wú)為而治2023/1/4楊明波09:12:55破冰游戲國(guó)王與天使發(fā)給每人一張紙條，要求我們寫上自己的名字，然后交給他。教練把大家寫好的紙條放在一起，然后請(qǐng)大家依次抽取一張。凡是抽到的名字的人就是你的天使，你就是他的國(guó)王。規(guī)則是在整個(gè)培訓(xùn)的活動(dòng)中，國(guó)王必須默默的關(guān)心你的天使，關(guān)注她的表現(xiàn)。

09:12:55中國(guó)管理平衡原理凡事，都有不一定；遇事，全是推、拖、拉；心中有原則，卻不墨守成規(guī)，不受規(guī)矩是中國(guó)人最大的優(yōu)點(diǎn)，也是最大的缺點(diǎn)；員工是水，企業(yè)是舟，水可載舟，亦可覆舟。治企若治水，運(yùn)用水推、拖、拉的特性，與其打打太極，一堵一拖……09:12:55中國(guó)管理協(xié)調(diào)原理-五行論木創(chuàng)新.改良金領(lǐng)導(dǎo).組織土計(jì)算.決策火溝通.協(xié)調(diào)水合作.競(jìng)爭(zhēng)法家兵家墨家儒家道家最高管理者市場(chǎng)部門生產(chǎn)部門行政部門支持部門設(shè)備部門？中醫(yī)09:12:55中國(guó)管理基本構(gòu)架模型高層中層基層設(shè)備道家墨家中醫(yī)儒家法家09:12:55TPM-中國(guó)管理創(chuàng)新模式正確操作無(wú)塵管理日常點(diǎn)檢目視管理自主維護(hù)操作指導(dǎo)專業(yè)點(diǎn)檢專業(yè)點(diǎn)檢改善協(xié)助專業(yè)保全制度變革瓶頸改善信息變革變革提升規(guī)范鞏固流程規(guī)范信息規(guī)范制度規(guī)范設(shè)備管理層面生產(chǎn)管理層面項(xiàng)目化工作日常事務(wù)5S與源頭改善活動(dòng)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)中醫(yī)治未病之病協(xié)調(diào)控制管理可視工作動(dòng)力行為規(guī)范行為變革中醫(yī)道家儒.墨兵.法09:12:556、學(xué)習(xí)力、控制力4、項(xiàng)目管理助推現(xiàn)場(chǎng)改善

3、最少設(shè)備故障發(fā)生AM-MP2、最快故障處理速度PM1、AM-PM-MP設(shè)備健康管理目錄5、可視力，持續(xù)力09:12:55他賺了幾塊錢？一個(gè)人花8塊錢買了一只雞,9塊錢賣掉了,然后他覺得不劃算,花10塊錢又買回來(lái)了,11塊錢賣給另外一個(gè)人了。問他最后的收益是多少?即他賺了多少錢?

提示：這是國(guó)外某著名商業(yè)公司的一道面試題，考查的不是你的數(shù)學(xué)計(jì)算，而是看你會(huì)不會(huì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中將“如何獲得最大利潤(rùn)”放在首位來(lái)思考，也測(cè)試你在紛雜的交易過程中能不能明確自己的位置。據(jù)說這道題測(cè)試過上千人，正確率不足5%，認(rèn)真考慮，仔細(xì)作答哦！09:12:55企業(yè)體質(zhì)為何這么差？庫(kù)存可以“掩飾”現(xiàn)場(chǎng)管理中的所有問題。庫(kù)存是現(xiàn)場(chǎng)管理的萬(wàn)惡之源！“零庫(kù)存”管理是風(fēng)險(xiǎn)最低，回報(bào)率最優(yōu)的管理方式！但前提是搬掉這些糟糕的礁石……非計(jì)劃性停產(chǎn)質(zhì)量不合格運(yùn)行緩慢故障頻繁產(chǎn)品換線時(shí)間長(zhǎng)缺料、等待時(shí)間長(zhǎng)計(jì)劃性停產(chǎn)動(dòng)作瞬間停止庫(kù)存不是“營(yíng)養(yǎng)液”，當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)不足以支付庫(kù)存費(fèi)用時(shí)，礁石會(huì)讓企業(yè)之舟舉步維艱……庫(kù)存量09:12:55關(guān)注最終結(jié)果的設(shè)備管理思路實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間理想生產(chǎn)時(shí)間設(shè)備空閑時(shí)間賺錢時(shí)間浪費(fèi)損失時(shí)間增值時(shí)間目標(biāo)：獲取更多賺錢時(shí)間渠道：利用增值時(shí)間前提：消除損失時(shí)間21:01:21AM-PM-MP設(shè)備健康管管理目標(biāo)目標(biāo)分解措施對(duì)策保證生產(chǎn)過過程的穩(wěn)定定，適應(yīng)生生產(chǎn)方式需需求。最快故障處處理速度PM維修好1.故障快速響響應(yīng)；2.維修診斷與與策略；3.維修作業(yè)優(yōu)優(yōu)化。最少設(shè)備故故障發(fā)生AM維護(hù)好1.正確操作設(shè)設(shè)備；2.點(diǎn)檢、潤(rùn)滑滑等日常維維護(hù)；（操操作員）3.定期期體體檢檢、、預(yù)預(yù)防防維維修修；；（（維維修修員員））故障障根根除除MP根治治好好1.他機(jī)機(jī)類類比比點(diǎn)點(diǎn)檢檢2.立足足于于故故障障根根除除21:01:216、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)力力、、控控制制力力4、項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理助助推推現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)改改善善3、最最少少設(shè)設(shè)備備故故障障發(fā)發(fā)生生AM-MP2、最最快快故故障障處處理理速速度度PM1、AM-PM-MP設(shè)備備健健康康管管理理目錄錄5、可可視視力力，，持持續(xù)續(xù)力力21:01:21故障障引引發(fā)發(fā)的的麻麻煩煩故障障1.生產(chǎn)產(chǎn)停停滯滯、、影影響響訂訂單單交交期期2.生產(chǎn)不不穩(wěn)定定，增增加庫(kù)庫(kù)存壓壓力3.維修成成本增增加（（人工工、配配件））4.質(zhì)量損損失（（料費(fèi)費(fèi)、返返工））5.事故損損失（（安全全、環(huán)環(huán)境））6.顧客不不滿（（損失失難以以估計(jì)計(jì)……）21:01:21解決故故障－－設(shè)備備管理理首要要任務(wù)務(wù)解決要要快，，（且且滿足足經(jīng)濟(jì)濟(jì)性、、質(zhì)量量保障障性））快速、、經(jīng)濟(jì)、、保障的的故障處理理故障信信息快快速響響應(yīng)，，醫(yī)患患雙方方責(zé)任任意識(shí)識(shí)……快速診診斷與與策略略制定定（得得出結(jié)結(jié)論，，選擇擇維修修方式式與時(shí)時(shí)機(jī)））快速故故障處處理1.執(zhí)行到到位的的維修修組織織流程程2.經(jīng)濟(jì)、、適時(shí)時(shí)、適適量的的備件件物流流供給給……3.維修技技能滿滿足（（含外外包））21:01:212.1故障信信息快快速響響應(yīng)21:01:21責(zé)任不不到位位，執(zhí)執(zhí)行必必缺位位半夜機(jī)機(jī)叫有一段段時(shí)間間，海海爾集集團(tuán)設(shè)設(shè)備事事業(yè)部部部長(zhǎng)長(zhǎng)總是是半夜夜被電電話鈴鈴聲吵吵醒。。一天晚晚上，，冷柜柜事業(yè)業(yè)部的的發(fā)泡泡生產(chǎn)產(chǎn)線出出了故故障。。設(shè)備備人員員接到到信息息后，，并沒沒有及及時(shí)趕趕到服服務(wù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。。冷柜柜事業(yè)業(yè)部員員工因因?yàn)橛営唵沃?，，只好好將電電話打打給設(shè)設(shè)備事事業(yè)部部部長(zhǎng)長(zhǎng)，問問題才才得以以解決決。當(dāng)時(shí)每每個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品事事業(yè)部部的設(shè)設(shè)備維維護(hù)都都是由由集團(tuán)團(tuán)設(shè)備備事業(yè)業(yè)部統(tǒng)統(tǒng)一管管理、、服務(wù)務(wù)的。。21:01:21追溯到到設(shè)備備人員員之所所以不不能及及時(shí)上上門服服務(wù)，，是因因?yàn)樗麄兊牡氖杖肴胧怯捎稍O(shè)備備事業(yè)業(yè)部部部長(zhǎng)發(fā)發(fā)而不不是服服務(wù)對(duì)對(duì)象發(fā)發(fā)的。。《海爾報(bào)報(bào)》對(duì)這一一現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)及時(shí)時(shí)進(jìn)行行了報(bào)報(bào)道。。設(shè)備備事業(yè)業(yè)部立立即調(diào)調(diào)整了了考核核機(jī)制制：設(shè)設(shè)備事事業(yè)部部與服服務(wù)部部門簽簽訂合合同，，設(shè)備備人員員收入入由他他們的的服務(wù)務(wù)對(duì)象象確認(rèn)認(rèn)效果果后再再發(fā)。。從那以后后，“半半夜機(jī)叫叫”的事事情再?zèng)]沒有發(fā)生生過。問問題的解解決在于于考核者者的轉(zhuǎn)變變，服務(wù)務(wù)更關(guān)注注到過程程和結(jié)果果兩方面面，使實(shí)實(shí)施者的的責(zé)任意意識(shí)得到到強(qiáng)化，，推諉、、拖延的的事情當(dāng)當(dāng)然就不不會(huì)再發(fā)發(fā)生。21:01:21責(zé)任到位位、執(zhí)行行到位操作員要要有關(guān)心心和保養(yǎng)養(yǎng)設(shè)備的的意識(shí)，，不帶病病操作維修人員員要有良良好的服服務(wù)意識(shí)識(shí)，有故故障要及及時(shí)到位位進(jìn)行處處理目的：減少故障障發(fā)生頻頻次，加加快故障障解決速速度和效效果。方法：關(guān)注過程程與結(jié)果果，質(zhì)量量、效率率、生產(chǎn)產(chǎn)率。設(shè)備如同同孩子一一樣稱職的母母親（操操作者））應(yīng)該對(duì)對(duì)孩子的的健康、、衛(wèi)生負(fù)負(fù)責(zé)；；稱職的醫(yī)醫(yī)生（維維修者））除了治治病，還還要開出出保養(yǎng)藥藥方，防防治結(jié)合合。讓醫(yī)患關(guān)關(guān)系回歸歸到“望望聞問切切”的責(zé)責(zé)任體系系中21:01:21第一步，，空間定定位生產(chǎn)部門門：開展我的的區(qū)域、、我的設(shè)設(shè)備、我我的工作作活動(dòng)。。以班組組、工序序?yàn)閱挝晃恢付▌潉澏▍^(qū)域域，指定定設(shè)備負(fù)負(fù)責(zé)人、、界定操操作人員員應(yīng)執(zhí)行行的操作作保養(yǎng)任任務(wù)。設(shè)備部門門：設(shè)備維修修人員按按區(qū)域或或設(shè)備類類型，分分片承包包維護(hù)任任務(wù)。承承擔(dān)日常常故障處處理、維維護(hù)指導(dǎo)導(dǎo)、定期期點(diǎn)檢等等工作。。21:01:21第二步：溝通通到位21:01:212.2快速速診診斷斷與與策策略略制制定定21:01:21神醫(yī)醫(yī)是是這這樣樣煉煉成成的的“望望聞聞問問切切””，，深深入入現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)、、現(xiàn)現(xiàn)事事、、現(xiàn)現(xiàn)物物??！查看看““病病歷歷””，，了了解解病病情情、、病病因因醫(yī)者父母母心的責(zé)責(zé)任心診斷儀器器的運(yùn)用用，避免免經(jīng)驗(yàn)誤誤診風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)21:01:21診斷是是一項(xiàng)項(xiàng)修煉煉1.點(diǎn)檢方方法的的運(yùn)用用，（（第三三章詳詳見））；2.故障處處理記記錄的的記錄錄與保保持，，病歷歷庫(kù)的的建立立；3.診斷工工具箱箱的建建立魚骨分析、PM分析、5W2H分析、故障字典、人工點(diǎn)點(diǎn)檢在線監(jiān)測(cè)離線監(jiān)測(cè)故障信息故障診斷故障診斷箱箱故障定位21:01:21故障記錄與與處理分析析21:01:21診斷工具箱箱－魚骨分分析21:01:21診斷工具具箱－5W2H反映問題題真相尋找答案案全面根除除制度化標(biāo)準(zhǔn)化急性病癥狀適用!!21:01:21診斷工具具箱－PM分析慢性病癥狀適用!!慢性病癥狀適用!!21:01:21維修策略的依依據(jù)21:01:21維修策略的制制定利中取大、害害中取小的決決策之道設(shè)備特征描述可能的維修策略對(duì)應(yīng)生產(chǎn)損失對(duì)應(yīng)故障后果損失對(duì)應(yīng)維修費(fèi)用對(duì)應(yīng)綜合費(fèi)用對(duì)應(yīng)維修策略優(yōu)化的維修策略21:01:212.3快速故障處理理21:01:21維修過程的優(yōu)優(yōu)化維修即故障的的處理過程。。對(duì)于不同的的故障類型：：有些僅僅需需要簡(jiǎn)單的調(diào)調(diào)整，有些則則需要解體換換件的大修；；有些區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)的維修員員就能解決，，有些則需要要維修部門組組織人員協(xié)調(diào)調(diào)作業(yè)的大手手術(shù)。這樣以以來(lái)維修過程程就會(huì)受到維修技能（第六章詳細(xì)細(xì)）、作業(yè)流程、備件庫(kù)存的影響。21:01:21維修作作業(yè)流流程規(guī)規(guī)范維修作業(yè)單人維修項(xiàng)目維修指定負(fù)責(zé)人項(xiàng)目分工拆卸修復(fù)或調(diào)整裝配潤(rùn)滑清理工作準(zhǔn)備拆卸修復(fù)或調(diào)整裝配潤(rùn)滑清理1.安全措施（斷電提示牌，防護(hù)工具……）2.工具到位3.技術(shù)資料將拆卸后的部件按順序或類型歸類擺放（標(biāo)號(hào)或容器歸類……）對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整，涉及配件更換的到備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取按拆卸部件的順序反向裝配，或按歸類進(jìn)行，提升裝配速度……維修驗(yàn)收形成記錄文檔試運(yùn)行試運(yùn)行21:01:21備件等等待－－維修修管理理之痛痛維修等等配件件，是是維修修作遇遇到最最尷尬尬的局局面，，會(huì)造造成維維修作作業(yè)中中止、、影響響作業(yè)業(yè)計(jì)劃劃。是是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)處于于忙、、盲、、茫狀狀態(tài)的的最大大禍因因之一一。等待！！何時(shí)時(shí)是個(gè)個(gè)頭……21:01:21備件管管理優(yōu)優(yōu)化－－ABC分類不會(huì)因因?yàn)楸１ＷC維維修而而儲(chǔ)備備所有有的備備件，，且儲(chǔ)儲(chǔ)備過過多備備件也也會(huì)因因?yàn)榫S維護(hù)費(fèi)費(fèi)用和和流動(dòng)動(dòng)資金金帶來(lái)來(lái)成本本壓力力。這這時(shí)候候我們們可以以考慮慮用ABC管理法法：：<1>A類備件件累累計(jì)品品種數(shù)數(shù)約占占庫(kù)存存總數(shù)數(shù)的5％~20％左右右，而而平均均資金金占用用額累累計(jì)為為60％～80％左右右的備備件；；21:01:21備件件管管理理優(yōu)優(yōu)化化－－ABC分類類<2>B類備備件件累累計(jì)計(jì)品品種種數(shù)數(shù)約約占占庫(kù)庫(kù)存存總總數(shù)數(shù)的的20％~30％左左右右，，而而平平均均資資金金占占用用額額累累計(jì)計(jì)為為20％～～30％左左右右的的備備件件；；<3>C類備備件件累累計(jì)計(jì)品品種種數(shù)數(shù)約約占占庫(kù)庫(kù)存存總總數(shù)數(shù)的的60％~80％左左右右，，而而平平均均資資金金占占用用額額累累計(jì)計(jì)只只為為5％左左右右的的備備件件；；C類備備件件B類備件件A類備備件件數(shù)量量5％～～20％20％～～30％60％～～80％金額額60％～～80％20％～～30％5％備件件庫(kù)庫(kù)存存的的ABC管理理法法21:01:21庫(kù)存存管管理理應(yīng)應(yīng)滿滿足足維維修修的的需需要要采用用ABC管理理法法是是將將庫(kù)庫(kù)存存關(guān)關(guān)注注點(diǎn)點(diǎn)集集中中到到資資金金占占用用較較大大的的備備件件上上，，使使這這部部分分備備件件保保持持低低庫(kù)庫(kù)存存、、進(jìn)進(jìn)貨貨快快的的狀狀態(tài)態(tài)，，是是基基于于庫(kù)庫(kù)存存資資金金角角度度的的考考慮慮。。從從對(duì)對(duì)生生產(chǎn)產(chǎn)重重要要性性影影響響的的角角度度，，每每一一類類備備件件中中也也分分為為非非常常重重要要、、重重要要、、次次要要對(duì)對(duì)待待，，對(duì)對(duì)重重要要的的備備件件適適當(dāng)當(dāng)增增加加其其安安全全庫(kù)庫(kù)存存，，以以保保證證對(duì)對(duì)維維修修要要求求的的滿滿足足。。21:01:21備件儲(chǔ)備量定定額管理備件的定量?jī)?chǔ)儲(chǔ)備是反映設(shè)設(shè)備管理水平平的依據(jù)，按按以下公式進(jìn)進(jìn)行計(jì)算：最小（低)儲(chǔ)備量Dmin是備件的最低低儲(chǔ)備限額，，即備件供應(yīng)應(yīng)周期內(nèi)的因因條件限制儲(chǔ)儲(chǔ)備量(安全庫(kù)存）Dmin＝K×M×Z最大（高））儲(chǔ)備量Dmax是備件的最最高儲(chǔ)備限限額。它要要求考慮到到最經(jīng)濟(jì)的的加工循環(huán)環(huán)期，經(jīng)濟(jì)濟(jì)合理地組組織生產(chǎn)批批量。一般般，最大儲(chǔ)儲(chǔ)備量不應(yīng)應(yīng)超過一年年半的消耗耗量Dmax＝K×M×G式中：M―按月計(jì)算的的備件消耗耗量；Z一按月計(jì)算算備件供應(yīng)應(yīng)周期；G―按最經(jīng)濟(jì)循循環(huán)期（一一般選用6、8、9、10、12等數(shù)字）K－系數(shù)，一一般取值為為1～1.5，它隨管理理、制造、、維護(hù)水平平、備件件質(zhì)量和和地區(qū)協(xié)作作等條件的的優(yōu)劣而定定。當(dāng)備件在最最低儲(chǔ)備量量的時(shí)候，，就需要對(duì)對(duì)備件實(shí)施施采購(gòu)或加加工，備件件采購(gòu)量為為最大儲(chǔ)備備量。備件儲(chǔ)備的難難點(diǎn)在于M值（按月計(jì)算的備備件消耗量））的確定，在滿足足維修需求的的基礎(chǔ)上，應(yīng)應(yīng)盡量滿足ABC庫(kù)存管理要求。故故庫(kù)存管理應(yīng)應(yīng)于日常維護(hù)護(hù)管理同步，，協(xié)助將故障發(fā)生控制制在一定范圍圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)備件庫(kù)存經(jīng)經(jīng)濟(jì)、動(dòng)態(tài)、合理。21:01:21ABC備件管理對(duì)策策21:01:21備件在庫(kù)管理理備件入庫(kù)與領(lǐng)領(lǐng)用管理備件要經(jīng)過設(shè)設(shè)備管理人員員為主組成的的質(zhì)檢小組進(jìn)進(jìn)行型號(hào)、規(guī)規(guī)格、材質(zhì)、、外形尺寸、、精度及技術(shù)術(shù)要求的檢驗(yàn)驗(yàn)鑒定，并根根據(jù)備件計(jì)劃劃人員規(guī)定的的數(shù)量清點(diǎn)才才能入庫(kù)。備備件領(lǐng)用要根根據(jù)備件計(jì)劃劃管理人員審審批確認(rèn)后才才能發(fā)放，其其中計(jì)劃?rùn)z修修用備件還需需要檢驗(yàn)管理理人員的審批批簽認(rèn)。出庫(kù)庫(kù)后及時(shí)銷賬賬。備件定置管理理備件堆放要整整齊、清晰、、安全并易于于放取，堆垛垛間留有必要要的、方便放放取的通道，，其中主要通通道寬度不應(yīng)應(yīng)少于1.5M,以便起重運(yùn)輸輸工具的移動(dòng)動(dòng)。有條件的的倉(cāng)庫(kù)要做到到“四號(hào)定位位，五五堆放放”?！八奶?hào)號(hào)定位”是指指?jìng)浼写娣欧诺膫}(cāng)庫(kù)號(hào)、、區(qū)號(hào)、貨架架號(hào)與層號(hào)，，使人一看到到這四個(gè)數(shù)字字組成的號(hào)碼碼就知道備件件存放的具體體位置，便于于存取。“五五五堆放”就就是每五件一一堆，既便于于領(lǐng)取計(jì)數(shù)，，也便于盤倉(cāng)倉(cāng)清點(diǎn)。21:01:21練習(xí)一用5W2H表分析一起故故障，案例從從身邊找。20分鐘討論和擬擬定，每組5分鐘時(shí)間發(fā)言言；21:01:216、學(xué)習(xí)力、控控制力4、項(xiàng)目管理助助推現(xiàn)場(chǎng)改善善3、最少設(shè)備故故障發(fā)生AM-MP2、最快故障處處理速度PM1、AM-PM-MP設(shè)備健康管理理目錄5、可視力，持持續(xù)力21:01:21拆開維修這堵堵墻有人將“故障”理解為：人故意制造的障礙。反之只要做到到讓人故意消消除障礙，故故障則是可控控可防止。故故障是設(shè)備使使用過程中的的一種狀態(tài)，，跟設(shè)備操作作、環(huán)境保持持、點(diǎn)檢、保保養(yǎng)都有密切切關(guān)系。似乎看起來(lái)不不難解決，前前提是要拆掉掉“操作工只只管操作、維維修工只管維維修”這堵墻墻。21:01:21做設(shè)備的主人人維修人員設(shè)備操作人員顧客就是上帝帝，醫(yī)者父母母心！我的設(shè)備，我我操作、我維維護(hù)！基本職責(zé)：1.快速響應(yīng)維修修求助；2.快速解決故障障，并確保維維修質(zhì)量3.設(shè)備改造基本職責(zé)：1.正確操作設(shè)備備（開、關(guān)機(jī)機(jī)程序，安全全防范）2.按工藝節(jié)拍操操作，不搶工工3.故障及時(shí)報(bào)告告維護(hù)指導(dǎo)：1.制定操作、清清－點(diǎn)－維保保指導(dǎo)書；2.定期實(shí)施重要要體檢；自主維護(hù)：1.清潔設(shè)備及周周圍環(huán)境，保保持設(shè)備在良良好運(yùn)行狀態(tài)態(tài)（6S)；2.源頭改善(6H),點(diǎn)檢實(shí)施；21:01:21操作作員員職職責(zé)責(zé)：：正正確確操操作作設(shè)設(shè)備備根據(jù)據(jù)區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)設(shè)設(shè)備備類類型型制制定定《設(shè)備備操操作作規(guī)規(guī)范范》，內(nèi)內(nèi)容容包包括括開開停停機(jī)機(jī)順順序序、、檢檢查查要要點(diǎn)點(diǎn)、、安安全全防防護(hù)護(hù)措措施施。。建建議議用用圖圖文文結(jié)結(jié)合合的的形形式式，，并并在在一一頁(yè)頁(yè)A4紙打印出出來(lái)，受受控并塑塑封，然然后張貼貼于操作作臺(tái)前方方，便于于操作員員目視獲獲取。維維修員應(yīng)應(yīng)輔導(dǎo)操操作者按按正確的的操作方方法進(jìn)行行開停機(jī)機(jī)操作，，避免或或減少因因誤操作作造成的的設(shè)備故故障；21:01:21操作員職職責(zé)：日日常點(diǎn)檢檢故障往往往是微小小缺陷劣劣化的結(jié)結(jié)果，操操作者是是于設(shè)備備接觸最最密切的的人，對(duì)對(duì)于微小小缺陷的的發(fā)現(xiàn)和和預(yù)先處處理是最最合適不不過的了了。維修修員應(yīng)同同操作者者一起制制定點(diǎn)檢檢項(xiàng)目，，如：螺螺絲的緊緊固、潤(rùn)潤(rùn)滑油的的檢查、、聲音診診斷等項(xiàng)項(xiàng)目，并并確定點(diǎn)點(diǎn)檢的周周期、內(nèi)內(nèi)容、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方方法、位位置等信信息。建建議用圖圖文結(jié)合合的形式式制定《日常點(diǎn)檢檢圖表》，并在一一頁(yè)A4紙打印出出來(lái)，受受控并塑塑封，然然后張貼貼于操作作臺(tái)后方方，便于于操作員員按照要要求進(jìn)行行必要的的點(diǎn)檢作作業(yè)。21:01:21維修員職職責(zé)：專專業(yè)點(diǎn)檢檢一些點(diǎn)檢檢需要解解體或操操作要求求高的項(xiàng)項(xiàng)目是操操作者無(wú)無(wú)法完成成的，這這時(shí)候就就需要由由維修員員進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)檢，除除了參照照日常點(diǎn)點(diǎn)檢的要要求制定定《專業(yè)點(diǎn)檢檢圖表》外，由于于維修員員負(fù)責(zé)的的是區(qū)域域設(shè)備，，還應(yīng)制制定《點(diǎn)檢工工作計(jì)計(jì)劃》，以按按照預(yù)預(yù)定的的路徑徑進(jìn)行行點(diǎn)檢檢，避避免遺遺漏。。21:01:21關(guān)于點(diǎn)點(diǎn)檢“點(diǎn)檢”是指指對(duì)時(shí)時(shí)間和和空間間上的的一個(gè)個(gè)點(diǎn)，按照一一定的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行行的檢查和反反饋處處理。。巡視≠≠點(diǎn)檢檢巡視憑經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)缺少計(jì)計(jì)劃隨意性性大不可控控制點(diǎn)檢定點(diǎn)定人定周期期定記錄錄定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定表格格定項(xiàng)目目定方法法不可追追溯故障常常發(fā)，，效果果不明明顯故障預(yù)預(yù)防、、效果果明顯顯21:01:21點(diǎn)檢管管理的的步驟驟與方方法1.點(diǎn)檢管管理制制度化化2.了解責(zé)責(zé)任范范圍內(nèi)內(nèi)設(shè)備備的結(jié)結(jié)構(gòu)和和性能能3.按需編編制點(diǎn)點(diǎn)檢路路線圖圖－最最佳路路徑4.按需編編制點(diǎn)點(diǎn)檢手手冊(cè)5.配備與與點(diǎn)檢檢相適適應(yīng)的的工具具6.培訓(xùn)如如何點(diǎn)點(diǎn)檢、、記錄錄、反反饋21:01:21將點(diǎn)檢檢活動(dòng)動(dòng)貫穿穿到自自主維維護(hù)小小組活活動(dòng)中中點(diǎn)檢是是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和改改進(jìn)問問題的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；點(diǎn)檢是是維修修和操操作人人員共共同完完成的的；點(diǎn)檢工工作兼兼?zhèn)浼技夹g(shù)和和管理理，是是動(dòng)態(tài)態(tài)的精精細(xì)化化管理理過程程；點(diǎn)檢的的最終終目的的是降降低故故障率率、提提升設(shè)設(shè)備開開動(dòng)率率，考考核時(shí)時(shí)將操操作人人員和和區(qū)域域維修修人員員（兼兼職點(diǎn)點(diǎn)檢，，有條條件設(shè)設(shè)置專專職點(diǎn)點(diǎn)檢））目標(biāo)標(biāo)綁定定，考考核小小組活活動(dòng)效效果；；6S活動(dòng)貫貫穿活活動(dòng)始始終。。清掃點(diǎn)檢維護(hù)改良21:01:21狀態(tài)監(jiān)測(cè)振動(dòng)監(jiān)測(cè)振動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)主要用于旋轉(zhuǎn)機(jī)械、往復(fù)機(jī)械、流體機(jī)械、轉(zhuǎn)軸、軸承、齒輪等紅外技術(shù)紅外技術(shù)主要用于熱工設(shè)備、工業(yè)爐窯、電機(jī)電器、電子設(shè)備等油液分析油液分析技術(shù)主要用于設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)、有摩擦副的傳動(dòng)系統(tǒng)、電力變壓器等5021:01:21紅外圖像連接不牢固固5121:01:215221:01:21塔體體異異常常管道道異異常常5321:01:21他機(jī)機(jī)類類比比點(diǎn)點(diǎn)檢檢與與根根除除預(yù)預(yù)案案當(dāng)一一臺(tái)臺(tái)設(shè)設(shè)備備出出現(xiàn)現(xiàn)問問題題，，進(jìn)進(jìn)行行問問題題排排除除后后，，對(duì)對(duì)相相同同役役齡齡、、相相同同工工況況、、相相同同型型號(hào)號(hào)的的設(shè)設(shè)備備進(jìn)進(jìn)行行問問題題排排查查，，立立足足于于問問題題根根除除。。就好比打預(yù)防防針一樣，使使設(shè)備未生病病之前，獲得得相應(yīng)的免疫疫能力，AM-PM-MP，三步實(shí)現(xiàn)設(shè)設(shè)備的治未病病之病。21:01:21練習(xí)2擬定一份點(diǎn)檢檢表20分鐘時(shí)間準(zhǔn)備備，五分鐘發(fā)發(fā)言；點(diǎn)評(píng)；21:01:216、學(xué)習(xí)力、控控制力4、項(xiàng)目管理助助推現(xiàn)場(chǎng)改善善3、最少設(shè)備故故障發(fā)生AM-MP2、最快故障處處理速度PM1、AM-PM-MP設(shè)備健康管理理目錄5、可視力，持持續(xù)力21:01:21讓設(shè)備發(fā)揮應(yīng)應(yīng)有的能力影響整體效率率和業(yè)績(jī)的工工作，往往是是超出本工序序或個(gè)人權(quán)責(zé)責(zé)和能力以外外的.一方面來(lái)源于于短板、一方方面源于部門門或工序之間間工作銜接的的縫隙。設(shè)備全效率＝＝工作全效率率鏈條的強(qiáng)度取決于最薄弱的一環(huán)21:01:21改善，，生生生不息息的動(dòng)動(dòng)力改善：因市市場(chǎng)與與外部部環(huán)境境的變變化，，而進(jìn)進(jìn)行的的改變和完完善。義利士氣素養(yǎng)質(zhì)量數(shù)量生產(chǎn)率率改善執(zhí)行合一改善需求兼相愛愛，交交相利利21:01:21工作項(xiàng)項(xiàng)目化化－提提高設(shè)設(shè)備效效率的的利器器項(xiàng)目化化工作作制度變變革瓶頸改改善信息變變革行為變變革特點(diǎn)：：1.需要部部門協(xié)協(xié)調(diào)2.需要有有主抓抓部門門21:01:21項(xiàng)目化化工作作特點(diǎn)點(diǎn)部門1部門2部門3部門4部門1部門2部門3部門41.部門職職能平平行，，以解解決問問題為為目的的臨時(shí)時(shí)組建建，組組織部部門有有計(jì)劃劃、協(xié)協(xié)調(diào)的的權(quán)力力；2.項(xiàng)目過過程進(jìn)進(jìn)度、、更改改，需需保持持有效效溝通通；3.項(xiàng)目是是一次次性工工作，，項(xiàng)目目成員員完成成項(xiàng)目目工作作后，，立即即回到到原有有工作作部門門；5.項(xiàng)目具具有時(shí)時(shí)效性性，只只有問問題出出現(xiàn)時(shí)時(shí)才可可解決決，結(jié)結(jié)果通通常不不可逆逆轉(zhuǎn)。。6.項(xiàng)目不不同于于業(yè)務(wù)務(wù)，無(wú)無(wú)特定定的工工作流流程，，需要要臨時(shí)時(shí)制定定項(xiàng)目目文件件與約約定說說明（（業(yè)務(wù)務(wù)性項(xiàng)項(xiàng)目除除外））如何規(guī)規(guī)范和和組織織項(xiàng)目目化工工作的的開展展21:01:21項(xiàng)目目方方法法運(yùn)運(yùn)用用－－建建立立項(xiàng)項(xiàng)目目辦辦公公室室于一一個(gè)個(gè)成成長(zhǎng)長(zhǎng)的的企企業(yè)業(yè)，，變變革革屬屬于于常常態(tài)態(tài)，，而而競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激激烈烈的的市市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)環(huán)境境要要求求每一一項(xiàng)項(xiàng)變變革革項(xiàng)項(xiàng)目目都都有有一一個(gè)個(gè)可可以以令令人人接接受受的的投投資資回回報(bào)報(bào)率率，也也只只有有這這樣樣，，企企業(yè)業(yè)變變革革才才能能談?wù)劦玫蒙仙铣沙晒?。。?shí)際際上上變變革革是是有有風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的，，這這種種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)來(lái)來(lái)自自項(xiàng)目目可可行行性性分分析析、實(shí)施施周周期期、人員員、環(huán)境境變變化化等各各個(gè)個(gè)方方面面。。為為此此企企業(yè)業(yè)有有必要要成成立立項(xiàng)項(xiàng)目目辦辦公公室室，統(tǒng)統(tǒng)一一對(duì)對(duì)項(xiàng)目目審審核核、實(shí)施施控控制制、人員員激激勵(lì)勵(lì)、變更更控控制制做出出整整體體協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，以以保保證證企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)施施的的每每一一次次變變革革都都能能取取得得成成功功。。項(xiàng)項(xiàng)目目辦辦公公室室可可以以是是專門門的的部部門門，也也可可讓讓企企業(yè)業(yè)行政政或或人人力力資資源源管管理理部部門門兼兼任任這種種職職能能，，這這由由企企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模和和變變革革力力度度所所決決定定。。21:01:21項(xiàng)目辦公公室職責(zé)責(zé)1.建立項(xiàng)目目執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（按ISO9001:2000/20087.3設(shè)計(jì)和開開發(fā)要要求）2.參與項(xiàng)目目的評(píng)審審、立項(xiàng)項(xiàng)、組織織、溝通通、結(jié)項(xiàng)項(xiàng)全過程程的監(jiān)督督與評(píng)價(jià)價(jià)；3.提供項(xiàng)目目管理方方法及項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施所需的的培訓(xùn)及及資源協(xié)協(xié)調(diào)；4.項(xiàng)目考核核。違反反項(xiàng)目公公約，造造成項(xiàng)目目延期、、失敗的的予以處處罰；對(duì)對(duì)項(xiàng)目最最終投資資回報(bào)率率計(jì)算，，提取獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金金給參與與項(xiàng)目人人員進(jìn)行行激勵(lì)。。21:01:21項(xiàng)目應(yīng)保持的的記錄1.項(xiàng)目公約書包括項(xiàng)目背景景、項(xiàng)目組織織與職責(zé)、工工作計(jì)劃、項(xiàng)項(xiàng)目溝通與變變更、處罰原原則。2.項(xiàng)目跟蹤單項(xiàng)目辦公室用用于項(xiàng)目跟蹤蹤3.項(xiàng)目溝通便條條對(duì)于項(xiàng)目組之之間，項(xiàng)目組組與項(xiàng)目辦公公室日常溝通通21:01:21邊界問題處理理－事后反省省事后反省的依依據(jù)來(lái)源于真真實(shí)、可靠、、即時(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)和案例，數(shù)數(shù)據(jù)運(yùn)用的目目的是為了需需求解決方案案和改進(jìn)實(shí)施施中方案，如如果用于處罰罰就會(huì)難免出出現(xiàn)數(shù)據(jù)謊報(bào)報(bào)和逃避；正精進(jìn)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)文化、完善善的信息溝通通渠道底層數(shù)據(jù)采集集、IT信息化的運(yùn)用用美國(guó)陸軍的事事后反省文化化尋求解決方案案改進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目目用于考核和處處罰數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、即時(shí)的保障來(lái)源21:01:21事后反省的注注意事項(xiàng)1.會(huì)前應(yīng)闡明原原則，即：““沒有仇視，，只有問題真真相；沒有職職位，只有解解決辦法?！薄?.主持人按照“頭腦風(fēng)暴法法”的原則引導(dǎo)事事后反省，并并對(duì)會(huì)后形成成的項(xiàng)目進(jìn)行行立項(xiàng)或變更更記錄，便于于下一次反省省的追蹤。沒有仇視，只只有問題真相相；沒有職位位，只有解決決辦法。21:01:21事后反省展開開－頭腦風(fēng)暴暴法第一步：尋找找解決問題的的辦法在一個(gè)小組選選擇一位主持持人和一位記記錄員（他們們可以是同一一個(gè)人）。開始集體自由由討論。主持持人選擇小組組成員共享他他們的答案。。記錄員記錄錄下所有的回回應(yīng)，使得每每個(gè)成員能夠夠看到這些反反映。確保在在討論結(jié)束以以前不要評(píng)價(jià)價(jià)或批評(píng)任何何回答。一旦集體討論論結(jié)束，馬上上檢查記錄結(jié)結(jié)果和開始對(duì)對(duì)各種回應(yīng)進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。得得出最后結(jié)論論。注意事項(xiàng)：提出命題（內(nèi)內(nèi)容明確、目目的明確）提出方案（對(duì)對(duì)任何方案不不允許指出不不足）確定方案（產(chǎn)產(chǎn)生好的方案案，采用頭腦腦風(fēng)暴法，逐逐一排除，但但最后的方案案即便有不足足地方，拙速速巧遲，行動(dòng)動(dòng)中再不斷完完善）21:01:21事后反省展開開－頭腦風(fēng)暴暴法第二步：責(zé)任任到位管理活動(dòng)過程程中出現(xiàn)的問問題,往往是責(zé)任的的跳動(dòng)出現(xiàn)的的.問題分析會(huì)按按一下方法進(jìn)進(jìn)行.參會(huì)人員逐一一對(duì)問題進(jìn)行行辯解,指出問題的是是由什么原因因引起的.主持人按下表表記錄:問題陳述完畢畢后．主持人人讓責(zé)任人對(duì)對(duì)出現(xiàn)的問題題進(jìn)行陳述和和確認(rèn).部門1部門2部門3部門1部門2部門3******************************************發(fā)言人問題原因責(zé)任人21:01:21注重項(xiàng)目的日日?；\(yùn)作故障診斷工具箱故障解決合理化建議小組改善處理記錄單點(diǎn)課轉(zhuǎn)換換標(biāo)準(zhǔn)化修訂訂學(xué)習(xí)共享糾正預(yù)防業(yè)務(wù)型項(xiàng)目目攻關(guān)型項(xiàng)目目邊界問題工作鞏固項(xiàng)目類型數(shù)據(jù)分析可行性論述述事后反省組織審核項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目組織與與實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目記錄與與標(biāo)準(zhǔn)化文文檔標(biāo)準(zhǔn)化操作作標(biāo)準(zhǔn)化21:01:216、學(xué)習(xí)力、、控制力4、項(xiàng)目管理理助推現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)改善3、最少設(shè)備備故障發(fā)生生AM-MP2、最快故障障處理速度度PM1、AM-PM-MP設(shè)備健康管管理目錄5、可視力，，持續(xù)力21:01:21幾個(gè)概念尚同組織為保持持“同”，，而進(jìn)行的的上下級(jí)之之間的高效效溝通。時(shí)、空、位位事物是動(dòng)態(tài)態(tài)的，也是是靜態(tài)的。。管理有針針對(duì)性、也也有預(yù)見性性。動(dòng)機(jī)與效果果動(dòng)機(jī)與效果果不能單獨(dú)獨(dú)衡量，箭箭射中靶心心才是最終終完美。21:01:21溝通可視的的實(shí)現(xiàn)溝通可視化5S活動(dòng)信息化構(gòu)建流程改善現(xiàn)場(chǎng)改善目視化管理規(guī)范化管理目視化＋規(guī)范化＝精細(xì)化信息可視化21:01:215S與改改善善同同步步，，信信息息化化與與時(shí)時(shí)跟跟進(jìn)進(jìn)5S活動(dòng)動(dòng)事務(wù)務(wù)改改善善現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)改改善善點(diǎn)檢檢清掃掃處理理改善善數(shù)據(jù)據(jù)反反饋饋事后后反反省省項(xiàng)目目化化改改善善信息息化化構(gòu)構(gòu)建建省去去很很多多花花在在數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理上上的的時(shí)時(shí)間間，，且且可可保保證證數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性，，最最大大程程度度上上減減少少人人為為干干擾擾，，為為事事后后反反省省提提供供支支持持21:01:215S考核核：：注注重重動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)、、關(guān)關(guān)注注結(jié)結(jié)果果4S的考考核核，，看看結(jié)結(jié)果果（（整整理理、、整整頓頓、、清清掃掃、、清清潔潔））項(xiàng)目目化化工工作作日常常性性事事務(wù)務(wù)投資資回回報(bào)報(bào)率率質(zhì)量量、、數(shù)數(shù)量量、、生生產(chǎn)產(chǎn)率率利潤(rùn)潤(rùn)分分配配、、正正激激勵(lì)勵(lì)績(jī)效效考考核核、、過過程程與與結(jié)結(jié)果果5S的考考核核，，動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)（（素素養(yǎng)養(yǎng)，，有有稱稱品品行行））一線線員員工工二線線人人員員（歸歸位位習(xí)習(xí)慣慣＋＋企企業(yè)業(yè)道道德德規(guī)規(guī)范范））（工作作相相關(guān)關(guān)品品行行＋企企業(yè)業(yè)道道德德規(guī)規(guī)范范））負(fù)激激勵(lì)勵(lì)考考核核21:01:21練習(xí)習(xí)三三討論論5S的含含義義，，并并擬擬定定5S活動(dòng)動(dòng)流流程程；；20分鐘鐘時(shí)時(shí)間間準(zhǔn)準(zhǔn)備備，，五五分分鐘鐘發(fā)發(fā)言言；；點(diǎn)評(píng)評(píng)；；21:01:216、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)力力、、控控制制力力4、項(xiàng)項(xiàng)目