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文檔簡介
打造品牌的需要培育復(fù)合型人才的需要產(chǎn)品的特點要求與企業(yè)發(fā)展的需要ISO/TS16949:鼓勵零缺陷標準ISO/TS16949:鼓勵零缺陷標準核心思想:做正確的事,第一次就把事情做正確四項原則:明確需求,做好預(yù)防一次作對,科學(xué)衡量ISO/TS16949:實現(xiàn)零缺陷的措施改變心智,激發(fā)動力改變機制,增強活力改變標準,精確引導(dǎo)改變重心,預(yù)防在先改變組織,靈活運轉(zhuǎn)改變行為,準確到位ISO/TS16949:如何改變心智
正面強化新理念多方掃除舊障礙
上課講道理辦報抓輿論經(jīng)常擺問題主動揭矛盾導(dǎo)綱具體化漫畫形象真案例分析透細分找病根競賽比高低環(huán)境造氣氛腦力常震蕩警鐘要長鳴塊塊編綱要步步出真經(jīng)常洗溫水澡消除舊毛病ISO/TS16949:實施三個轉(zhuǎn)變
觀念:以“自我為中心”的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭灰惑w”的價值觀思維:自發(fā)思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的思維方式行為:隨意性做事方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范性做事方式ISO/TS16949:改變機制的原則用做人的準則做事,用做事的結(jié)果看人把實現(xiàn)零缺陷的優(yōu)劣與個人的得失直接掛鉤ISO/TS16949:預(yù)先防范1,工作上:把“錯了—再想—再改”變?yōu)椤跋雽ΑA(yù)防—再做”2,人員上:在全員參與中突出骨干這一重點,使預(yù)先防范有組織保證。要求員工做到的,干部要首先做到,員工做不到的干部要承擔(dān)責(zé)任3,系統(tǒng)上:突出“三先”:信息為先導(dǎo),技術(shù)為先鋒,保障要先行,使預(yù)先防范有系統(tǒng)保證ISO/TS16949:預(yù)防與發(fā)現(xiàn)預(yù)防:工作主動,成本低,人際關(guān)系好處理,形成信譽好、效益好的優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn):工作被動,成本高,人際關(guān)系易復(fù)雜化,造成信譽差,效益低的劣勢。預(yù)先防范的標準員工心智端正,崗位責(zé)任落實,相關(guān)要素達標,隱患全部排除,接口無縫相連,特情備有預(yù)案。ISO/TS16949:改變組織結(jié)構(gòu)的原則快速反應(yīng):做到信息傳遞快、行動反應(yīng)快、問題解決快重心前移:讓了解情況的有決斷權(quán),使信息直達著力點無縫銜接:上下游之間實行合同加合作的方法;運管同步:運行和監(jiān)督同時同向運行ISO/TS16949:改變行為的方法將憑個人好惡做事變成按零缺陷理念指導(dǎo)做事將按個人習(xí)慣做事變成按零缺陷規(guī)范做事將“我做了”交差式變成“我做到位”零缺陷式將做得“好”與“壞”抽象行為標準變成做得“正確與否”精確行為標準ISO/TS16949:了解客戶戶需求市場調(diào)研、了了解要求;專業(yè)引導(dǎo)、明明晰要求;逐單確認、精精確定位;動態(tài)跟進、及及時修正;整體把握、及及早預(yù)測。情況清、要求求清、標準清清、參數(shù)清。。ISO/TS16949:一次做做正確一次做正確的的要領(lǐng)心態(tài)端正,方方法正確,條條件符合,掃除隱患,嚴嚴密組織,協(xié)協(xié)調(diào)配合。員工一次做正正確的技巧明確標準、預(yù)預(yù)防在先、條條件齊備、精精力集中、想看動察、精精確到位、控控制關(guān)鍵、不不留隱患。系統(tǒng)保證次次次正確的方法法抓重點、補弱弱點、熔接點點、除疑點、、掃盲點環(huán)環(huán)相扣、全全過程受控,,不把問題推推向下游層層監(jiān)控、全全方位達標,,不給客戶制制造麻煩ISO/TS16949:衡量指指標衡量的目的是是為了改善從痛處追溯病病根向代價索取智智慧按職責(zé)從根糾糾正如何正確衡量量如何衡量:評評估直接損失失加間接損失失折算后用貨貨幣表示從中分析:思路偏差的惡惡果技術(shù)低劣的代代價方法錯誤的損損耗管理不善的浪浪費從而促進徹底底的改善ISO/TS16949:選用什什么樣的人才才正確的價值觀觀正確的的思想方法特別務(wù)實想想問題重實實際,做事情情重實效特別別冷冷靜靜微微觀觀有有透透視視性性,,宏宏觀觀有有超超前前性性特別別敏敏捷捷思思維維和和行行動動總總比比別別人人反反應(yīng)應(yīng)快快特別別周周密密想想問問題題、、做做事事情情都都滴滴水水不不漏漏特別別堅堅韌韌意意志志比比困困難難硬硬,,辦辦法法比比問問題題多多ISO/TS16949:人人才才競競爭爭讓人人才才在在競競爭爭中中成成長長內(nèi)部部競競爭爭能能促促進進人人才才潛潛能能發(fā)發(fā)揮揮,能能比比較較準準確確地地識識別別人人才才學(xué)習(xí)習(xí)競競爭爭————組組織織知知識識競競賽賽,,專專業(yè)業(yè)技技能能競競賽賽工作作競競爭爭————月月月月對對完完成成任任務(wù)務(wù)和和實實現(xiàn)現(xiàn)零零缺缺陷陷考考核核業(yè)績績競競爭爭————半半年年一一次次KPI考考核核上崗崗競競爭爭————個個人人申申報報與與答答辯辯相相結(jié)結(jié)合合,,民民主主測測評評與與公公司司考考核核相相結(jié)結(jié)合合評先先競競爭爭————符符合合標標準準以以上上的的人人員員在在全全公公司司范范圍圍內(nèi)內(nèi)競競選選產(chǎn)產(chǎn)生生優(yōu)優(yōu)秀秀分分子子ISO/TS16949:培培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)訓(xùn)是是員員工工最最好好的的福福利利,是是公公司司最最有有效效的的投投資資,培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容不不僅僅有有專專業(yè)業(yè)知知識識,還還有有理理念念和和作作風(fēng)風(fēng)的的訓(xùn)訓(xùn)練練.學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)型型組組織織才才是是最最有有創(chuàng)創(chuàng)新新源源的的組組織織.1幫幫助助員員工工制制定定職職業(yè)業(yè)生生涯涯,邊邊““要要我我學(xué)學(xué)””為為““我我要要學(xué)學(xué)””.2以以完完成成任任務(wù)務(wù)和和適適應(yīng)應(yīng)競競爭爭為為中中心心,組組織織好好職職前前和和升升級級培培訓(xùn)訓(xùn).3組組織織知知識識社社群群,在在攻攻克克難難關(guān)關(guān)中中增增長長才才干干.4利利用用供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈,向向上上下下游游學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)擴擴大大知知識識面面.5鼓鼓勵勵員員工工在在完完成成本本職職工工作作之之余余,提提升升學(xué)學(xué)歷歷和和取取得得職職稱稱6對對有有培培養(yǎng)養(yǎng)前前途途的的苗苗子子,送送到到國國內(nèi)內(nèi)外外相相關(guān)關(guān)機機構(gòu)構(gòu)外外培培.7將將知知識識競競賽賽\學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)成成績績納納入入考考績績范范圍圍促促進進培培訓(xùn)訓(xùn)實實效效ISO/TS16949:實實施施方方針針1全全身身心心投投入入、、全全方方位位達達標標、、全全過過程程受受控控、、全全要要素素滿滿足足、、全全系系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)2信信息息作作先先導(dǎo)導(dǎo),,技技術(shù)術(shù)當當先先鋒鋒,,保保障障為為先先行行,,以以滿滿足足系系統(tǒng)統(tǒng)需需求求3重重心心前前移移一一線線,,重重點點監(jiān)監(jiān)控控關(guān)關(guān)鍵鍵,,重重力力打打通通障障礙礙,,以以做做好好系系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)預(yù)防防4目目標標要要對對正正,,出出入入要要對對路路,,接接口口要要對對位位,,以以保保證證合合成成無無縫縫5在在運運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中中衡衡量量,,在在運運行行中中調(diào)調(diào)整整,,在在運運動動中中平平衡衡,,被被動動變變主主動動,,推推動動變變自自動動6統(tǒng)統(tǒng)一一規(guī)規(guī)范范,,統(tǒng)統(tǒng)一一節(jié)節(jié)奏
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