積享I工作總結(jié)和計(jì)劃

積享IT工作總結(jié)和計(jì)劃2010-03-04目錄公司網(wǎng)站ERP、CRM系統(tǒng)寬帶專線電子工作報(bào)告系統(tǒng)OA系統(tǒng)完善企業(yè)信息安全管理制度IT中期工作計(jì)劃公司網(wǎng)站（1）公司網(wǎng)站（2）近期目標(biāo)改進(jìn)網(wǎng)站不足校對(duì)網(wǎng)文的錯(cuò)誤和漏斗并加以改正更新網(wǎng)站內(nèi)容公司網(wǎng)站（3）后續(xù)工作常態(tài)化網(wǎng)文的更新和豐富（月度為單位）資料完善和美化（即時(shí)）德文版創(chuàng)建宣傳與增加客戶點(diǎn)擊率（利用郵件、名片、各種專業(yè)媒體和網(wǎng)絡(luò)手段）ERP及CRM系統(tǒng)整合（1）目前狀況：ERP財(cái)務(wù)部份：帳務(wù)科目設(shè)置為2級(jí)，不夠細(xì)化，數(shù)據(jù)分析出現(xiàn)瓶頸應(yīng)收付功能沒(méi)有使用與進(jìn)銷存模塊沒(méi)有集成，相互數(shù)據(jù)鏈斷層造成的問(wèn)題：提供的數(shù)據(jù)不夠詳盡或缺失與CRM的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，造成與CRM系統(tǒng)的集成困難不能提供有效、合理、精確的財(cái)務(wù)報(bào)表ERP及CRM系統(tǒng)整合（2）進(jìn)銷存：與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫節(jié)，不能有效抓取相關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與CRM系統(tǒng)沒(méi)有整合，不能抓取Crm相關(guān)數(shù)據(jù)造成的問(wèn)題：庫(kù)存報(bào)表、成本核算等功能不能使用ERP及CRM系統(tǒng)整合（3）CRM目前只使用了CRM強(qiáng)大功能中的客戶信息管理一個(gè)模塊其他模塊因?yàn)闆](méi)有和ERP整合暫沒(méi)有使用CRM中重要的模塊：客戶源分析漏斗、銷售成本分析漏斗、應(yīng)收款提示模塊、銷售人員考核均未使用ERP及CRM系統(tǒng)整合（4）-------ERP、CRM系統(tǒng)整合的建議1為什么要整合：企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)企業(yè)規(guī)?；⒄?guī)化經(jīng)營(yíng)的需要老板制定企業(yè)藍(lán)圖的基礎(chǔ)依據(jù)ERP及CRM系統(tǒng)整合（5）------------整合前提ERP:帳務(wù)科目適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)新會(huì)計(jì)法科目設(shè)置，科目細(xì)化，以方便各數(shù)據(jù)分析和取用應(yīng)收付模塊盡快使用建立合理的企業(yè)會(huì)計(jì)制度和庫(kù)存管理制度并嚴(yán)格實(shí)施CRM完善錄入資料信息對(duì)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)ERP及CRM系統(tǒng)整合合（6）---------3整整合建議成立系統(tǒng)整合合工作組，陳陳總親自督戰(zhàn)戰(zhàn)小組成成員必必須但但不限限于各各系統(tǒng)統(tǒng)使用用部門門主管管級(jí)參參與或或至少少有專專人負(fù)負(fù)責(zé)完善和和切實(shí)實(shí)執(zhí)行行公司司組織織架構(gòu)構(gòu)、部部門、、崗位位工作作職責(zé)責(zé)和流流程制制度ERP及CRM系統(tǒng)統(tǒng)整合合（7）---------整合合方案案1停停止使使用目目前的的金蝶蝶ERP，，改用用用友友的ERP系統(tǒng)統(tǒng)，升升級(jí)現(xiàn)現(xiàn)有用用友CRM，使使之能能與最最新版版的用用友ERP系統(tǒng)統(tǒng)整合合優(yōu)點(diǎn)：：省時(shí)時(shí)省力力、成成功率率高、、整合合方便便快捷捷、有有眾多多企業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)缺點(diǎn)：：費(fèi)用用高、、制約約性強(qiáng)強(qiáng)、后后續(xù)服服務(wù)價(jià)價(jià)格高高昂、、開(kāi)發(fā)發(fā)不靈靈活2繼繼續(xù)使使用目目前的的金蝶蝶ERP系系統(tǒng)和和CRM系系統(tǒng)，，采取取改進(jìn)進(jìn)使用用不足足及第第三方方二次次開(kāi)發(fā)發(fā)的方方式利利用中中間表表數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)算算和自自動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)輸輸入輸輸出技技術(shù)進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)整整合優(yōu)點(diǎn)：：經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠惠、可可根據(jù)據(jù)企業(yè)業(yè)需要要設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)發(fā)比較較靈活活、整整合后后適應(yīng)應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)、后后續(xù)費(fèi)費(fèi)用低低缺點(diǎn)：開(kāi)發(fā)發(fā)時(shí)間比較較長(zhǎng)、有一一定可控風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)比表））寬帶專線接接入電信最終價(jià)價(jià)格原價(jià)：上行行512K，下行2M（俗稱稱2M帶寬寬）月租租1500元固定IP地地址：A類類1個(gè)月月租200元月月度費(fèi)費(fèi)用：1700元申請(qǐng)開(kāi)通費(fèi)費(fèi)：350元元材料設(shè)備費(fèi)費(fèi)600元一一次性費(fèi)費(fèi)用950元-----------------------------------------------------------------------------------------------現(xiàn)價(jià)：：上行行512K，下下行2M月月租1200元元固定IP地地址：：A類類1個(gè)贈(zèng)贈(zèng)送月月度費(fèi)費(fèi)用1200元元申請(qǐng)開(kāi)開(kāi)通費(fèi)費(fèi)350元元材料設(shè)設(shè)備費(fèi)費(fèi)：免免費(fèi)一一次次性費(fèi)費(fèi)用350元元電子工工作報(bào)報(bào)告系系統(tǒng)（（1））1目目前狀狀況：：每天郵郵件形形式發(fā)發(fā)送，，比較較繁瑣瑣非強(qiáng)迫迫式，，各部部門主主管審審閱率率不高高無(wú)法方方便查查詢，，出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題題無(wú)法法逆向向追溯溯電子工工作報(bào)報(bào)告系系統(tǒng)（（2））開(kāi)發(fā)電電子工工作報(bào)報(bào)告系系統(tǒng)思思路方便錄錄入，，今后后還可可與OA、、CRM結(jié)結(jié)合作作為KPI指標(biāo)標(biāo)依據(jù)據(jù)強(qiáng)迫式式審核核，提提高主主管審審閱率率和問(wèn)問(wèn)題解解決即即時(shí)性性可方便便查詢?cè)冇涗涗洝⒊龀霈F(xiàn)問(wèn)問(wèn)題可可追溯溯電子工作作報(bào)告系系統(tǒng)（2）3目前前開(kāi)發(fā)狀狀況：程序開(kāi)發(fā)發(fā)基本完完成，現(xiàn)現(xiàn)正數(shù)據(jù)據(jù)測(cè)試階階段測(cè)試完成成后可進(jìn)進(jìn)行小規(guī)規(guī)模的上上線試運(yùn)運(yùn)行OA系統(tǒng)統(tǒng)（1））OA的作作用企業(yè)借助助OA系系統(tǒng)能夠夠讓員工工合適的的場(chǎng)景下下，合適適的時(shí)間間里獲取取合適的的知識(shí)；；借助OA系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)沉淀淀組織的的最佳實(shí)實(shí)踐并傳傳遞到整整個(gè)組織織。這樣樣可以大大大節(jié)省省員工查查找知識(shí)識(shí)的時(shí)間間、減少少不必要要的重復(fù)復(fù)勞動(dòng)、、提高工工作的效效率、沉沉淀組織織的知識(shí)識(shí)、提高高組織的的應(yīng)變速速度，并并最終最最大化提提升組織織及個(gè)體體的產(chǎn)能能，全面面提升企企業(yè)的管管理。OA系統(tǒng)統(tǒng)（2））OA系統(tǒng)統(tǒng)的功能能協(xié)同工作作平臺(tái)：：通過(guò)實(shí)實(shí)時(shí)通信信、在線線感知、、團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)同等，，將企業(yè)業(yè)的傳統(tǒng)統(tǒng)垂直化化組織模模式轉(zhuǎn)化化為基于于項(xiàng)目或或任務(wù)的的“扁平平式管理理”矩陣陣模式，，使普通通員工與與管理層層之間的的距離縮縮小，提提高企業(yè)業(yè)工作人人員協(xié)作作能力，，最大限限度地釋釋放人的的創(chuàng)造力力。OA系系統(tǒng)（（3））知識(shí)管管理平平臺(tái)：：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)知識(shí)識(shí)的沉沉淀、、共享享、學(xué)學(xué)習(xí)、、應(yīng)用用和創(chuàng)創(chuàng)新，，整個(gè)個(gè)組織織能夠夠積累累基于于戰(zhàn)略略的核核心知知識(shí)資資產(chǎn)，，為高高層管管理提提供決決策支支持和和信息息情報(bào)報(bào)；業(yè)業(yè)務(wù)部部門能能夠結(jié)結(jié)合流流程開(kāi)開(kāi)發(fā)出出各種種方法法論和和模板板，通通過(guò)基基于業(yè)業(yè)務(wù)的的知識(shí)識(shí)流按按圖索索驥，，提升升執(zhí)行行力；；員工工能夠夠根據(jù)據(jù)自己己的崗崗位隨隨時(shí)隨隨地使使用自自己或或他人人日常常工作作的積積累，，對(duì)工工作做做出指指導(dǎo)與與幫助助、提提升工工作的的績(jī)效效；OA系統(tǒng)（（4）項(xiàng)目協(xié)作平平臺(tái)：通過(guò)過(guò)為項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)提供一一個(gè)全方位位的溝通、、協(xié)作平臺(tái)臺(tái)，提高多多項(xiàng)目組的的工作效率率和質(zhì)量，，使項(xiàng)目成成員可以在在靈活的時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)對(duì)他人或或事務(wù)的需需求做出即即時(shí)的響應(yīng)應(yīng)。實(shí)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的通信信、共享、、管理和制制訂各種項(xiàng)項(xiàng)目文檔或或日程安排排，使項(xiàng)目目或臨時(shí)任任務(wù)中交流流想法、共共享信息、、協(xié)同完成成任務(wù)變得得更輕松。。OA系系統(tǒng)統(tǒng)（（5））文化化建建設(shè)設(shè)平平臺(tái)臺(tái)：：從從企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)著著手手，，提提高高員員工工工工作作激激情情，，營(yíng)營(yíng)造造一一個(gè)個(gè)相相互互幫幫助助、、相相互互理理解解、、相相互互激激勵(lì)勵(lì)、、相相互互關(guān)關(guān)心心的的共共同同工工作作氛氛圍圍，，從從而而穩(wěn)穩(wěn)定定工工作作情情緒緒，，激激發(fā)發(fā)工工作作熱熱情情，，形形成成一一個(gè)個(gè)共共同同的的工工作作價(jià)價(jià)值值觀觀，，進(jìn)進(jìn)而而產(chǎn)產(chǎn)生生合合力力，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共共同同目目標(biāo)標(biāo)。。OA系統(tǒng)（6）企業(yè)通信平臺(tái)臺(tái)：建立企業(yè)業(yè)范圍內(nèi)的電電子郵件和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)統(tǒng)，包括WebMail、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議議、實(shí)時(shí)通訊訊、手機(jī)短信信、WAP和和傳真自動(dòng)收收發(fā)，使企業(yè)業(yè)內(nèi)部通信與與信息交流快快捷流暢，并并且與Internet郵件互通。。OA系統(tǒng)（7）信息發(fā)布平臺(tái)臺(tái)：為企業(yè)的的信息發(fā)布、、交流提供一一個(gè)有效的場(chǎng)場(chǎng)所，使企業(yè)業(yè)的規(guī)章制度度、新聞簡(jiǎn)報(bào)報(bào)、技術(shù)交流流、公告事項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)傳播，，使企業(yè)員工工能及時(shí)感知知企業(yè)發(fā)展動(dòng)動(dòng)態(tài)。OA系統(tǒng)（8）行政辦公平臺(tái)臺(tái)：實(shí)現(xiàn)辦公公事務(wù)的自動(dòng)動(dòng)化處理。通通過(guò)公文流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)改變了企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公公文辦公模式式，企業(yè)內(nèi)外外部的收發(fā)文文、呈批件、、文件審批、、檔案管理、、報(bào)表傳遞、、會(huì)議通知、、制度管理、、車輛管理等等均采用電子子起草、傳閱閱、審批、會(huì)會(huì)簽、簽發(fā)、、歸檔等電子子化流轉(zhuǎn)方式式，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)紙化辦公公。OA系統(tǒng)（9）信息集成平臺(tái)臺(tái)：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中已存在的的CRM系統(tǒng)統(tǒng)、ERP系系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系系統(tǒng)等存儲(chǔ)著著企業(yè)一些經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)，OA系統(tǒng)能把企企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)集成到工工作流系統(tǒng)中中，使得系統(tǒng)統(tǒng)界面統(tǒng)一、、帳戶統(tǒng)一，，業(yè)務(wù)間通過(guò)過(guò)流程進(jìn)行緊緊密集成。OA系統(tǒng)（10）OA系統(tǒng)選型型建議建議使用微軟軟開(kāi)發(fā)的MYOffice理由：1大品牌，，可依托強(qiáng)大大技術(shù)支持2靈活，可可根據(jù)我們需需要進(jìn)行客制制化（微軟的的特點(diǎn)）3后續(xù)技術(shù)術(shù)支持方便，，在上海有技技術(shù)支持部門門，在昆山有有大中國(guó)技術(shù)術(shù)中心4價(jià)格合理理可以控控制在2萬(wàn)內(nèi)內(nèi)OA系統(tǒng)（11）主要功能：包括內(nèi)部電子子郵件、短信信息、公告通通知、企業(yè)電電子讀物、日日程安排、工工作日志、通通訊錄、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)硬盤、工作作流、討論區(qū)區(qū)、投票、會(huì)會(huì)議管理、車車輛管理、圖圖書管理、手手機(jī)短信、列列車時(shí)刻查詢?cè)儭㈦娫拝^(qū)號(hào)號(hào)查詢、郵政政編碼查詢、、法律法規(guī)查查詢、萬(wàn)年歷歷等預(yù)算：軟件：2萬(wàn)（（不限制用戶戶及設(shè)置、含含調(diào)研、開(kāi)發(fā)發(fā)、實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)的全部費(fèi)用用）硬件：服務(wù)器器1臺(tái)6000元左右右IT部門工作作計(jì)劃IT部門中期期工作計(jì)劃1ERP、、CRM系統(tǒng)統(tǒng)整合2網(wǎng)站常態(tài)態(tài)工作3OA系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施4寬帶接入入后企業(yè)內(nèi)部部郵件服務(wù)器器架設(shè)、5CRM系系統(tǒng)外接系統(tǒng)統(tǒng)架設(shè)6VPN虛虛擬專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)架設(shè)3-6個(gè)月計(jì)計(jì)劃配合財(cái)務(wù)部門門完善基