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文檔簡介
Word-14-2023年珠寶工作計劃5篇
工作方案能提高大家的工作效率,會讓我們的事業(yè)事半功倍,以仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度寫好工作方案對于提升我們的工作力量是有很大的助力的,下面是為您共享的2023年珠寶工作方案5篇,感謝您的參閱。
2023年珠寶工作方案篇1
流年似水,光陰如箭,輝煌絢爛的2022年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡樂,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我足夠的支持和關(guān)心,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)受風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠仔細(xì)貫徹x的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的閱歷
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是應(yīng)當(dāng)時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)當(dāng)留意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展現(xiàn)珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶學(xué)問
顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會得到更多的滿意。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其四周的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶學(xué)問。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至?xí)R時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客打算購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,并同時傳播一些新的珠寶學(xué)問,比如:“假如您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊罱K最好用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。最終祝福本公司越走越好!
2023年珠寶工作方案篇2
20__年即將過去,來電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。我的工作總結(jié)。
我是今年x月份入職電器xx店的,我是沒有電器營銷閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,在主任和同事的關(guān)心下很快的適應(yīng)這個團(tuán)隊。我的工作崗位是彩電專職營業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是:
通過自己的商品學(xué)問、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)幫助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理,以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo)。有責(zé)任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。
依據(jù)所轄區(qū)域及接近區(qū)域促銷員缺崗的狀況準(zhǔn)時補崗,保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格根據(jù)分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。依據(jù)主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。
接受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,主動熱忱地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。對領(lǐng)導(dǎo)安排的售后服務(wù),出店宣揚等工作堅決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作狀況,我遵照我的工作職責(zé),基本完成了肯定的銷售量,并且在同事的關(guān)心下學(xué)習(xí)到許多彩電銷售的學(xué)問和技能。也幫助主任完成了一些本科的工作任務(wù),得到大家的認(rèn)可!但是自己究竟是銷售行業(yè)的新手,仍存在許多不足。銷售學(xué)問技能上有待提高不能百分百完成銷售任務(wù)幫助主任管理工作上還有待進(jìn)步等。
作為一名營業(yè)員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我經(jīng)常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。
我總是特別留意本賣場其他品牌每月的銷售狀況,由于我信任機會都是留給那些有預(yù)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè),更有勸說力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡方法挖掘賣點,打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了許多的方法,下了許多的工夫。
對于20__年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰(zhàn)場,在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我明年的答卷,我愿與全部從事營銷的伴侶們共勉。
2023年珠寶工作方案篇3
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬又過了一個月。
現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展?fàn)顩r兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下
一、_月份實際工作開展中取得的成果、閱歷、教訓(xùn)
??人員管理方面
1.愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平常工作的樂觀踴躍性、維護(hù)集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想熟悉。
_月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家常常加班加點圍圍著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳設(shè)布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克,全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的分散力表現(xiàn)和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我信任只要有了好的精神思想作為動力,店里全部同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導(dǎo)購專業(yè)技能的把握_月份進(jìn)行的的專題??,在提升我們導(dǎo)購技巧力量方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織爭論學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上溝通自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧,當(dāng)心得共大家一起共享,從而使我們整體的導(dǎo)購技巧力量提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時把握的面料理論學(xué)問,并且組織一些〈識別面料熟悉其特性,爭做面料學(xué)問小能手的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足
①在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些支配但沒有詳細(xì)的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格根據(jù)條令條例規(guī)定懲處,讓有違反規(guī)定的員工可能會消失放松麻痹的思想,不能熟悉到違反規(guī)章制度的嚴(yán)峻性。㈡貨品管理方面1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很勝利效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立能夠隨時依據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨方案。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組,并明確提出消失盤點誤差的嚴(yán)峻性和懲處力度。
現(xiàn)在盤點工作的效率、精確?????性都有很大的提高3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了許多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和精確?????度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足
①在清點貨品數(shù)量的精確?????度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,認(rèn)真程度不夠高導(dǎo)致消失不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e誤。
二、_月份工作的進(jìn)展?fàn)顩r本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展?fàn)顩r做簡潔總結(jié)
??貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作實行點面結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量狀況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳設(shè)效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳設(shè)上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設(shè)秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗收時一再強調(diào)清點數(shù)量的精確?????度和重要性,發(fā)覺誤差問題準(zhǔn)時和倉庫人員溝通處理。
秋冬新品的陳設(shè)出樣按
運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域?qū)嵭胁煌愒O(shè)方法,運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳設(shè)服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的干凈、層次感,最終尋求整體店堂的陳設(shè)出樣效果。
店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳設(shè)工作基本完成。
??把握秋冬產(chǎn)品學(xué)問方面
1.熟識把握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學(xué)面料學(xué)問及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同溝通學(xué)習(xí)。并爭論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清晰楚的介紹給我們的顧客。
2023年珠寶工作方案篇4
一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:
第一步:服務(wù)禮儀,銷售就是人與人的的溝通,作為終端銷售店面,我們會直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產(chǎn)品,作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
其次步:員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn),以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭,產(chǎn)品核心賣點說辭,珠寶專業(yè)學(xué)問,銷售技巧,場景問答范例的培訓(xùn),員工對于產(chǎn)品的嫻熟把握也是對客戶的一種敬重。
第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產(chǎn)品對比分析。
二、市場分析
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。
(2)、從第三天開頭,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的共性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的共性說明和文字資料。
(3)、從第六天開頭,定時每一個半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個“市場調(diào)查”?!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。
2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷活動。
4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒消失在市場上,進(jìn)而把握鉆戒市場的動態(tài)走向。
6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺,每家柜臺展現(xiàn)產(chǎn)品也許有多少款及最新銷售價格。
三、產(chǎn)品規(guī)劃
在做好了“市場調(diào)查”之后其次天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)受,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個規(guī)劃?!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人寵愛;
2、我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
四、市場商業(yè)聯(lián)盟
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),把握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息,加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動。
2、增加我們公司的銷售宣揚渠道。
3、更多了解各個消費群體的消費心理。
五、增加銷售業(yè)績
怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場,應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高:
1、增加客戶數(shù)量,作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),才能增加售賣交易機濾,
2、增加客戶消費頻率。
3、增加客戶消費的單次消費金額。
2023年珠寶工作方案篇5
20__年_月_日伴隨著新店開業(yè),來到了__店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20__年工作方案匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,懇切,不厭煩,對于二樓工作主動完成
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把__的美妙祝愿準(zhǔn)時送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天準(zhǔn)時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到__服務(wù)如此貼心;
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé),切實負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品準(zhǔn)時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品準(zhǔn)時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,準(zhǔn)時打出庫,新增貨品準(zhǔn)時打入庫,工作方案。月底盤貨時保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結(jié)如下
1
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