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第10頁共10頁護士長年工作計劃一?、加強護士?在職教育,?提高護理人?員的綜合素?質(zhì)(一)?、按護士規(guī)?范化培訓及?護士在職繼?續(xù)教育實施?方案抓好護?士的“三基?”及專科技?能訓練與考?核工作1?、重點加強?對新入院護?士、聘用護?士、低年資?護士的考核?,強化她們?的學習意識?,護理部計?劃上半年以?強化基礎護?理知識為主?,增加考核?次數(shù),直至?達標。2?、加強專科?技能的培訓?:各科制定?出周期內(nèi)專?科理論與技?能的培訓與?考核計劃,?每年___?考試、考核?2—___?次,理論考?試要有試卷?并由護士長?___進行?閉卷考試,?要求講究實?效,不流于?形式,為培?養(yǎng)??谱o士?打下扎實的?基礎。3?、基本技能?考核:屬于?規(guī)范化培訓?對象的護士?,在年內(nèi)_?__項基本?技能必須全?部達標,考?核要求在實?際工作中抽?考。其他層?次的護士計?劃安排操作?考試一次,?理論考試二?次。4、?強化相關知?識的學習掌?握,___?進行一次規(guī)?章制度的實?際考核,理?論考試與臨?床應用相結(jié)?合,檢查遵?章守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)、加?強人文知識?的學習,提?高護士的整?體素養(yǎng)1?、___學?習醫(yī)院服務?禮儀文化,?強化護士的?現(xiàn)代護理文?化意識,先?在護士長層?次內(nèi)進行討?論,達成共?識后在全院?范圍內(nèi)開展?提升素養(yǎng)活?動,制定訓?練方案及具?體的實施計?劃。安排?全院性的講?座和爭取派?出去、請進?來的方式學?習護士社交?禮儀及職業(yè)?服務禮儀。?開展護士禮?儀競賽活動?,利用“5?.12”護?士節(jié)期間掀?起學禮儀、?講素養(yǎng)的活?動月,__?_寓教寓樂?的節(jié)日晚會?。(三)?、更新專業(yè)?理論知識,?提高??谱o?理技術水平?。隨著護理?水平與醫(yī)療?技術發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?,各科室護?士長___?學習??浦?識,如遇開?展新技術項?目及特殊疑?難病種,可?通過請醫(yī)生?授課、檢索?文獻資料、?護理部__?_護理查房?及護理會診?討論等形式?更新知識和?技能。同時?,有計劃的?選送部分護?士外出進修?、學習,提?高學術水平?。二:加?強護理管理?,提高護士?長管理水平?(一)、?年初舉辦一?期院內(nèi)護士?長管理學習?班,主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護理服?務中人文精?神的培養(yǎng),?當今社會人?群對護理的?服務需求,?新的一年護?理工作展望?以及護士長?感情溝通交?流等.(?二)、加強?護士長目標?管理考核,?月考評與年?終考評相結(jié)?合,科室護?理質(zhì)量與護?士長考評掛?鉤等管理指?標。(三?)、促進護?士長間及科?室間的學習?交流,每季?___護理?質(zhì)量交叉大?檢查,并召?開護士長工?作經(jīng)驗交流?會,借鑒提?高護理管理?水平。三?、加強護理?質(zhì)量過程控?制,確保護?理工作安全?、有效(?一)、繼續(xù)?實行護理質(zhì)?量二級管理?體系,尤其?是需開發(fā)提?高護士長發(fā)?現(xiàn)問題,解?決問題的能?力,同時又?要發(fā)揮科室?質(zhì)控小組的?質(zhì)管作用,?明確各自的?質(zhì)控點,增?強全員參與?質(zhì)量管理的?意識,提高?護理質(zhì)量。?(二)、?建立檢查、?考評、反饋?制度,設立?可追溯機制?,護理部人?員經(jīng)常深入?各科室檢查?、督促、考?評。考評方?式以現(xiàn)場考?評護士及查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?,發(fā)現(xiàn)護理?工作中的問?題,提出整?改措施。?(三)、進?一步規(guī)范護?理文書書寫?,從細節(jié)上?抓起,加強?對每份護理?文書采取質(zhì)?控員—護士?長—護理部?的三級考評?制度,定期?進行護理記?錄缺陷分析?與改進,增?加出院病歷?的缺陷扣分?權重,強調(diào)?不合格的護?理文書不歸?檔。年終護?理文書評比?評出___?第一、二、?三名。(?四)加強護?理過程中的?安全管理?1、繼續(xù)加?強護理安全?三級監(jiān)控管?理,科室和?護理部每月?進行護理安?全隱患查擺?及做好護理?差錯缺陷、?護理投訴的?歸因分析,?多從自身及?科室的角度?進行分析,?分析發(fā)生的?原因,應吸?取的教訓,?提出防范與?改進措施。?對同樣問題?反復出現(xiàn)的?科室及個人?,追究護士?長管理及個?人的有關責?任。2、?嚴格執(zhí)行查?對制度,強?調(diào)二次核對?的執(zhí)行到位?,加強對護?生的管理,?明確帶教老?師的安全管?理責任,杜?絕嚴重差錯?及事故的發(fā)?生。3、?強化護士長?對科室硬件?設施的常規(guī)?檢查意識,?平時加強對?性能及安全?性的檢查,?及時發(fā)現(xiàn)問?題及時維修?,保持設備?的完好。護士長年工作計劃(二)?一、加強護?士在職教育?,提高護理?人員的綜合?素質(zhì)(一?)、按護士?規(guī)范化培訓?及護士在職?繼續(xù)教育實?施方案抓好?護士的“三?基”及???技能訓練與?考核工作?1、重點加?強對新入院?護士、聘用?護士、低年?資護士的考?核,強化她?們的學習意?識,護理部?計劃上半年?以強化基礎?護理知識為?主,增加考?核次數(shù),直?至達標。?2、加強專?科技能的培?訓:各科制?定出周期內(nèi)???评碚撆c?技能的培訓?與考核計劃?,每年__?_考試、考?核2—__?_次,理論?考試要有試?卷并由護士?長___進?行閉卷考試?,要求講究?實效,不流?于形式,為?培養(yǎng)專科護?士打下扎實?的基礎。?3、基本技?能考核:屬?于規(guī)范化培?訓對象的護?士,在年內(nèi)?___項基?本技能必須?全部達標,?考核要求在?實際工作中?抽考。其他?層次的護士?計劃安排操?作考試一次?,理論考試?二次。4?、強化相關?知識的學習?掌握,__?_進行一次?規(guī)章制度的?實際考核,?理論考試與?臨床應用相?結(jié)合,檢查?遵章守規(guī)的?執(zhí)行情況。?(二)、?加強人文知?識的學習,?提高護士的?整體素養(yǎng)?1、___?學習醫(yī)院服?務禮儀文化?,強化護士?的現(xiàn)代護理?文化意識,?先在護士長?層次內(nèi)進行?討論,達成?共識后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動,制定?訓練方案及?具體的實施?計劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請?進來的方式?學習護士社?交禮儀及職?業(yè)服務禮儀?。開展護士?禮儀競賽活?動,利用“?5.12”?護士節(jié)期間?掀起學禮儀?、講素養(yǎng)的?活動月,_?__寓教寓?樂的節(jié)日晚?會。(三?)、更新專?業(yè)理論知識?,提高???護理技術水?平。隨著護?理水平與醫(yī)?療技術發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀,各科室?護士長__?_學習專科?知識,如遇?開展新技術?項目及特殊?疑難病種,?可通過請醫(yī)?生授課、檢?索文獻資料?、護理部_?__護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時,有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習,?提高學術水?平。二:?加強護理管?理,提高護?士長管理水?平(一)?、年初舉辦?一期院內(nèi)護?士長管理學?習班,主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務中人文?精神的培養(yǎng)?,當今社會?人群對護理?的服務需求?,新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等.?(二)、加?強護士長目?標管理考核?,月考評與?年終考評相?結(jié)合,科室?護理質(zhì)量與?護士長考評?掛鉤等管理?指標。(?三)、促進?護士長間及?科室間的學?習交流,每?季___護?理質(zhì)量交叉?大檢查,并?召開護士長?工作經(jīng)驗交?流會,借鑒?提高護理管?理水平。?三、加強護?理質(zhì)量過程?控制,確保?護理工作安?全、有效?(一)、繼?續(xù)實行護理?質(zhì)量二級管?理體系,尤?其是需開發(fā)?提高護士長?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題的?能力,同時?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?,明確各自?的質(zhì)控點,?增強全員參?與質(zhì)量管理?的意識,提?高護理質(zhì)量?。(二)?、建立檢查?、考評、反?饋制度,設?立可追溯機?制,護理部?人員經(jīng)常深?入各科室檢?查、督促、?考評。考評?方式以現(xiàn)場?考評護士及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫(yī)生意?見,發(fā)現(xiàn)護?理工作中的?問題,提出?整改措施。?(三)、?進一步規(guī)范?護理文書書?寫,從細節(jié)?上抓起,加?強對每份護?理文書采取?質(zhì)控員—護?士長—護理?部的三級考?評制度,定?期進行護理?記錄缺陷分?析與改進,?增加出院病?歷的缺陷扣?分權重,強?調(diào)不合格的?護理文書不?歸檔。年終?護理文書評?比評出__?_第一、二?、三名。?(四)加強?護理過程中?的安全管理?:1、繼?續(xù)加強護理?安全三級監(jiān)?控管理,科?室和護理部?每月進行護?理安全隱患?查擺及做好?護理差錯缺?陷、護理投?訴的歸因分?析,多從自?身及科室的?角度進行分?析,分析發(fā)?生的原因,?應吸取的教?訓,提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復出?現(xiàn)的科室及?個人,追究?護士長管理?及個人的有?關責任。?2、嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?對護生的管?理,明確帶?教老師的安?全管理責任?,杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。?3、強化護?士長對科室?硬件設施的?常規(guī)檢查意?識,平時加?強對性能及?安全性的檢?查,及時發(fā)?現(xiàn)問題及時?維修,保持?設備的完好?。四、深?化親情服務?,提高服務?質(zhì)量(一?)、在培養(yǎng)?護士日常禮?儀的基礎上?,進一步規(guī)?范護理操作?用語,護患?溝通技能。?培養(yǎng)護士樹?立良好的職?業(yè)形象。?(二)、注?重收集護理?服務需求信?息,護理部?通過了解回?訪卡意見、?與門診和住?院病人的交?談,發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等,獲取病?人的需求及?反饋信息,?及時的提出?改進措施,?同時對護士?工作給予激?勵,調(diào)動她?們的工作積?極性。五?、做好教學?、科研工作?(一)、?指定具有護?師以上職稱?的護士負責?___的帶?教工作,定?期召開評學?評___,?聽取帶教教?師及___?的意見。?(二)、各?科護士長為?總帶教老師?,重視帶教?工作,經(jīng)常?檢查帶教老?師的帶教態(tài)?度、責任心?及業(yè)務水平?,安排小講?課,了解實?習計劃的完?成情況,做?好出科理論?及操作考試?。(三)?、護理部做?好___的?崗前培訓工?作,不定期?下科室檢查?帶教質(zhì)量,?每屆___?實習結(jié)束前?,___進?行一次優(yōu)秀?帶教老師評?選活動。?(四)、增?強科研意識?,力爭年內(nèi)?引進或開展?新技術項目?___項。?(五)、?計劃制作護?理園地網(wǎng),?上傳我院護?理動態(tài)(范?本),及時?傳遞護理學?習資料,發(fā)?揮局域網(wǎng)的?空間優(yōu)勢,?豐富護士的?學習生活.?我們相信?只要努力執(zhí)?行以上工作?,我們在中?的工作中一?定能取得好?的成績。護士長年工作計劃(三)_?__年,把?“以病人為?中心”的服?務,具體到?護理行為的?每一細節(jié),?我們從自身?做起,高標?準、嚴要求?,樹立“院?興我榮,院?衰我恥”思?想。我們堅?信,有各位?領導大力支?持和正確指?導,更有全?科護理人員?齊心協(xié)力,?我們定能完?成各項工作??,F(xiàn)計劃如?下:(一?)加強護士?在職教育,?提高護理人?員的綜合素?質(zhì)1、重?點加強對新?進護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核,強化?她們的學習?意識。護理?人員嚴格要?求自己,衣?帽整潔、美?觀、樹立白?衣天使的形?象。2、?加強護理安?全管理,有?效地回避護?理風險,各?病區(qū)、病房?堅持有巡回?護士,及時?發(fā)現(xiàn)病人藥?物過敏反應?或輸液反應?發(fā)生的搶救?黃金時刻。?為病人提供?優(yōu)質(zhì)、安全?、有序的護?理服務。?3、不斷強?化安全意識?教育,發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時?要及時提醒?,并提出整?改措施,嚴?重違反操作?者給予通報?批評。使護?理人員充分?認識護理差?錯因素新情?況、新特點?,從中吸取?教訓,使安?全警鐘常鳴?。4、加?強重點時段?的管理,如?夜班、中班?、節(jié)假日等?,實行彈性?排班制,合?理搭配老、?中、青值班?人員,強化?護士良好的?職業(yè)認同感?,責任心和?獨立值班時?的慎獨精神?.5、以?病人為中心?,提倡人性?化服務,加?強護患溝通?,提高病人?滿意度,避?免護理糾紛?。(二)?、保持護理?質(zhì)量持續(xù)改?進。1、?對各級護理?人員按三基?培訓計劃進?行培訓,盡?量每年__?_考試和技?術操作考核?。護師以上?的職稱,每?個月給護理?組所有成員?講課一次,?還有技術操?作的正確指?導,如:小?兒頭皮靜脈?穿刺等各項?護理操作。?2、護理?查房或者床?頭交接班時?提問護士,?內(nèi)容為基礎?理論知識、???评碚撝?識、院內(nèi)感?染知識等,?養(yǎng)成良好的?習慣。3?、加強對病?房的管理,?提高病人的?滿意度。?4、配合醫(yī)?院的整體工?作,認真完?成各項指令?性工作任務?。(三)?、其他1?、給護理組?騰出更衣間?,地點設置?:方便、快?捷、有利以?急診搶救工?作。2、?開設醫(yī)院食?堂,方便值?班人員、加?班人員用餐?。3、給?護理組購進?所需物品,?如:浸泡器?械的方盤、?治療盤以及?最新版的藥?物配伍禁忌?表。<>?4、每個病?房及被病人?親密接觸的?科室都__?_紫外線消?毒燈,特別?是搶救室。?5、制空?組的成員,?重新規(guī)劃制?空每月要完?成的工作任?務,分清工?作細節(jié)。?、

?6、重新規(guī)?劃清潔工作?,使技術人?員和清潔員?都認清自己?的工作范圍?。護士長年工作計劃(四)___?年,把“以?病人為中心?”的服務,?具體到護理?行為的每一?細節(jié),我們?從自身做起?,高標準、?嚴要求,樹?立“院興我?榮,院衰我?恥”思想。?我們堅信,?有各位領導?大力支持和?正確指導,?更有全科護?理人員齊心?協(xié)力,我們?定能完成各?項工作?,F(xiàn)?計劃如下:?(一)加?強護士在職?教育,提高?護理人員的?綜合素質(zhì)?1、重點加?強對新進護?士、聘用護?士、低年資?護士的考核?,強化她們?的學習意識?。護理人員?嚴格要求自?己,衣帽整?潔、美觀、?樹立白衣天?使的形象。?2、加強?護理安全管?理,有效地?回避護理風?險,各病區(qū)?、病房堅持?有巡回護士?,及時發(fā)現(xiàn)?病人藥物過?敏反應或輸?液反應發(fā)生?的搶救黃金?時刻。為病?人提供優(yōu)質(zhì)?、安全、有?序的護理服?務。3、?不斷強化安?全意識教育?,發(fā)現(xiàn)工作?中的不安全?因素時要及?時提醒,并?提出整改措?施,嚴重違?反操作者給?予通報批評?。使護理人?員充分認識?護理差錯因?素新情況、?新特點,從?中吸取教訓?,使

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