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第8頁共8頁銷售人員年度工作計劃范文時間?如指尖上的?沙,總是留?不住??偨Y(jié)?了___年?自己的一些?成果后,就?意味著__?_年個人銷?售工作計劃?的到來,剛?接觸銷售時?,在選擇客?戶的問題上?走過不少彎?路,那是因?為對這個行?業(yè)還不太熟?悉,總是選?擇一些食品?行業(yè),這給?銷售工作帶?來很多不便?,這些企業(yè)?往往對標(biāo)簽?的價格是非?常注重的.?所以今年不?要在選一些?只看價格,?對質(zhì)量沒要?求的客戶。?沒有要求的?客戶不是好?客戶。銷售人員年度工作計劃范文(二)一;對于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。二;在?擁有老客戶?的同時還要?不斷從各種?媒體獲得客?戶信息。?三;要有好?業(yè)績就得加?強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,開拓視野?,豐富知識?,采取多樣?化形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能向結(jié)?合。銷售人員年度工作計劃范文(三)1:?每周要增加?___個以?上的新客戶?,還要有3?到___個?潛在客戶。?2:一周?一小結(jié),每?月一大結(jié),?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。3?:見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會丟失這?個客戶。?4:對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣不會有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5:要不?斷加強業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?,多看書,?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料,與?同行們交流?,向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6:對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7:客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實力?,才能更好?的完成任務(wù)?。8:自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是最好的?,你是獨一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。銷售人員年度工作計劃范文(四)繁忙的一?年又快過去?了,回望_?__年,真?是感慨萬千?,有得有失?。___年?真是難忘的?一年,感謝?領(lǐng)導(dǎo)的大力?栽培,和同?事們的支持?和幫助。努?力開拓市場?,對內(nèi)狠抓?生產(chǎn)管理、?保證質(zhì)量,?以市場為導(dǎo)?向,面對今?年全球性金?融危機的挑?戰(zhàn),搶抓機?遇,銷售部?全體人員團?結(jié)拼搏,齊?心協(xié)力完成?了本年度的?銷售工作任?務(wù),以下八?條是本年度?的工作總結(jié)?:1.作?為一個銷售?員工,一定?要很了解公?司和公司所?銷售的產(chǎn)品?,這樣你在?跟客戶介紹?的時候才能?有充分的自?信去說服他?去接受你,?接受你的產(chǎn)?品。2.?工作一定要?勤奮,這個?勤奮不是做?給領(lǐng)導(dǎo)看,?是讓自己更?快的成長以?獲得更多的?自信,一流?的銷售是混?業(yè)績,二流?的銷售是混?日子,三流?的銷售時混?飯吃,我現(xiàn)?在如果把自?己定位成一?個一流的銷?售就必須把?工作當(dāng)成是?自己的事,?認(rèn)真,努力?,主動的去?做,其實做?銷售做久了?壓力是比較?大的,除了?要對工作總?結(jié)外還要不?斷的學(xué)習(xí)接?觸到與之相?關(guān)的知識和?專業(yè)技術(shù),?當(dāng)然最重要?的還是如何?做出業(yè)績,?怎樣使利潤?最大化,這?都是要通過?勤奮來完成?,有句話是?沒有銷售不?出去的東西?,只有銷售?不出去的人?,其實做銷?售也就是在?做人。3?.良好的工?作態(tài)度,有?些人可能覺?得一些銷售?人員每天要?面對一些難?搞定的客戶?或者是因為?壓力大的關(guān)?系,難免會?脾氣不好,?但我覺得這?個也是工作?態(tài)度問題,?因為很多客?戶往往是不?容易搞定的?,這就看怎?么放平心態(tài)?,正確的面?對,畢竟我?們是做服務(wù)?行業(yè)的,良?好的態(tài)度也?是客戶考察?我們的一個?很關(guān)鍵的一?點,所以不?論在何時,?請注意自己?的說話和言?行,拿起電?話的時候,?要讓充滿_?__,面帶?微笑,相信?電話那頭的?客戶也能充?分感受到你?的真誠,從?而被你打動?。4.請?為公司創(chuàng)造?盡可能多的?利潤,如果?不行就辭職?吧,這是一?種心態(tài)問題?,一來你為?公司創(chuàng)造的?多,你自己?得到的也多?,二來不要?總是認(rèn)為自?己被公司利?用了或者為?老板創(chuàng)造了?多少自己才?拿那么點,?因為被人利?用說明你還?是有價值的?,最可悲的?是利用價值?都沒有,也?就是說沒有?利潤意味著?失業(yè)。5?.當(dāng)你在和?客戶溝通時?一定要記住?你不是去求?他們?nèi)ベI你?的產(chǎn)品,而?是去幫助他?們解決問題?的,這是一?個各有所有?的雙贏,主?管說這個非?常重要,直?接影響了心?態(tài),而正確?的心態(tài)是成?功的關(guān)鍵。?6.做銷?售的一定要?有自信,一?個銷售如果?沒有自信就?連說話和打?電話的勇氣?都沒有,那?就跟不用說?出門拜訪和?做出業(yè)績了?,自信主導(dǎo)?著銷售的內(nèi)?心,有的自?信你可以隨?機應(yīng)變的應(yīng)?對客戶的刁?難和困難,?我覺得作為?一個銷售在?受到打擊的?情況下,還?要唱著歌開?開心心的來?上班。7?.一定要有?耐心和恒心?,相信自己?只要付出一?定會有回報?,只是時間?問題,我曾?經(jīng)一度很郁?悶自己因為?自己沒有業(yè)?績,但是當(dāng)?主管告訴我?他是進公司?第___個?月才出了第?一個單我又?對自己充滿?了信心,當(dāng)?然耐心不等?同于混日子?和等單,是?要我們時刻?保持上進心?,不斷的去?努力。8?.作為一個?銷售總結(jié)是?很重要的,?不僅是對自?己的工作內(nèi)?容、工作效?率、工作方?式、溝通方?式、錯誤的?發(fā)生、工作?計劃、出差?計劃、項目?運作等,還?要對自己說?話技巧、肢?體動作,甚?至是個人的?為人處世等?進行總結(jié),?總結(jié)了才能?發(fā)現(xiàn)不足,?才知道自己?還有哪些可?以上升的空?間。對工?作保持長久?的熱情和積?極性,更需?要有"不待?揚鞭自奮蹄?"的精神。?所以這__?_年來我一?直堅持做好?自己能做好?的事,一直?做積累,一?步一個腳印?堅定的向著?我的目標(biāo)前?行。最后?,我想說不?管在哪里工?作,做什么?工作,態(tài)度?和心態(tài)很重?要,遇事把?心放寬,才?能更好的處?理和解決面?對的問題,?從容的面對?挑戰(zhàn),不斷?的去豐富充?實自己,客?觀的面對自?己的不足,?更好的去改?進,每個人?都會有美好?的明天!銷售人員年度工作計劃范文(五)這一年走?過來,酸甜?中夾雜著汗?水,努力和?付出就會有?回報,對我?來說,在過?去的一年取?得的成績還?是很不錯的?,我覺得自?己做的還是?很好的。?自己___?年銷售工作?,在公司經(jīng)?營工作領(lǐng)導(dǎo)?魏總的帶領(lǐng)?和幫助下,?加之全組成?員的鼎力協(xié)?助,自己立?足本職工作?,恪盡職守?,兢兢業(yè)業(yè)?,任勞任怨?,截止__?_年___?月___日?,___年?完成銷售額?___元,?起額完成全?年銷售任務(wù)?的___%?,貨款回籠?率為___?%,銷售單?價比去年下?降了___?%,銷售額?和貨款回籠?率比去年同?期下降了_?__%和_?__%?,F(xiàn)?將全年來從?事銷售工作?的心得和感?受總結(jié)如下?:一、切?實落實崗位?職責(zé),認(rèn)真?履行本職工?作。作為?一名銷售人?員,自己的?崗位職責(zé)是?:1、千?方百計完成?區(qū)域銷售任?務(wù)并及時催?回貨款;?2、努力完?成銷售管理?辦法中的各?項要求;?3、負責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)品?的出庫手續(xù)?;4、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理上?報領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠紀(jì)?及各項規(guī)章?制度;6?、對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責(zé)任感;?7、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作。?崗位職責(zé)是?職工的工作?要求,也是?衡量銷售經(jīng)?理工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn),自?己始終以崗?位職責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn),從?工作中的一?點一滴做起?,嚴(yán)格按照?職責(zé)中的條?款要求自己?的行為,在?業(yè)務(wù)工作中?,首先自己?能從產(chǎn)品知?識入手,在?了解技術(shù)知?識的同時認(rèn)?真分析市場?信息并適時?制定營銷方?案,其次自?己經(jīng)常同其?它銷售經(jīng)理?勤溝通、勤?交流,分析?市場情況、?存在問題及?應(yīng)對方案,?以求共同提?高。在日常?的事務(wù)工作?中,自己能?積極著手,?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時完成?任務(wù)。二?、明確客戶?需求,主動?積極,力求?保質(zhì)保量按?時供貨。?工作中自己?時刻明白銷?售經(jīng)理必須?有明確的目?地,一方面?積極了解客?戶的意圖及?需要達到的?標(biāo)準(zhǔn)、要求?,力爭及早?準(zhǔn)備,在客?戶要求的期?限內(nèi)供貨,?另一方面要?積極和客戶?溝通及時了?解客戶還款?能力,考慮?并補充完善?。三、正?確對待客戶?投訴并及時?、妥善解決?。銷售是?一種長期循?序漸進的工?作,而產(chǎn)品?缺陷普遍存?在,所以銷?售經(jīng)理應(yīng)正?確對待客戶?投訴,視客?戶投訴如產(chǎn)?品銷售同等?重要甚至有?過之而無不?及,同時須?慎重處理。?自己在產(chǎn)品?銷售的過程?中,嚴(yán)格按?照公訃制定?銷售服務(wù)承?諾執(zhí)行,在?接到客戶投?訴時,首先?應(yīng)認(rèn)真做好?客戶投訴記?錄并口頭做?出承諾,其?次應(yīng)及時匯?報領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部門,在?接到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會同?相關(guān)部門人?員制訂應(yīng)對?方案,同時?應(yīng)及時與客?戶溝通使客?戶對處理方?案感到滿意?。四、認(rèn)?真學(xué)習(xí)我廠?產(chǎn)品及相關(guān)?產(chǎn)品知識,?依據(jù)客戶需?求確定代理?的產(chǎn)品品種?。熟悉產(chǎn)?品知識是搞?好銷售工作?的前提。自?己在銷售的?過程中同樣?注重產(chǎn)品知?識的學(xué)習(xí),?對公司生產(chǎn)?的涂料產(chǎn)品?的用途、性?能、參數(shù)基?本能做到有?問能答、必?答,對相關(guān)?部分產(chǎn)品基?本能掌握用?途、價格和?施工要求。?五、涂料?產(chǎn)品市場分?析涂料產(chǎn)?品銷售區(qū)域?大、故市場?潛力巨大。?現(xiàn)就涂料銷?售的市場分?析如下:?(一)、市?場需求分析?涂料應(yīng)用?雖然市場潛?力巨大,但?___區(qū)域?多數(shù)涂料廠?競爭己到白?熱化地步,?再加上有些?涂料銷售己?直接威脅到?我們己占的?市場份額,?雖然我們有?良好的信譽?和優(yōu)良品質(zhì)?,但在價格?和銷售手段?上不占優(yōu)勢?,銷售任務(wù)?的加___?%,銷售經(jīng)?理的日子并?不好過;可?是我們也要?看到今年取?得三合一認(rèn)?證,為明年?打拼多了份?保障,如果?上三版市場?,資金得到?充分的支持?,還是有希?望取得好銷?售業(yè)績的。?(二)、?競爭對手及?價格分析?這幾年通過?自己對涂料?市場的了解?,涂料生產(chǎn)?廠家有二類?:一類進口?和合資品牌?如杜邦、_?__開林、?___國際?、海虹等,?此類企業(yè)有?較強實力,?同時銷售價?格下調(diào),有?的銷售價格?同我公司基?本相同,所?以已形成規(guī)?模銷售;另?一類是和我?公司生產(chǎn)產(chǎn)?品相等,此?類企業(yè)銷售?價格較低。?六、__?_年銷售經(jīng)?理工作設(shè)想?總結(jié)一年?來的工作,?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他銷售經(jīng)理?和同行學(xué)習(xí)?,___年?自己計劃在?去年工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補短,?重點做好以?下幾個方面?的工作:?(一)、依?據(jù)___年?區(qū)域銷售情?況和市場變?化,自己計?劃將工作重?點放在鋼構(gòu)?廠供貨渠道?上,一是主?要做好原有?的鋼構(gòu)廠供?貨工作,挑?選幾個用量?較大且經(jīng)濟?條件好的做?為重點;二?是發(fā)展好新?的大客戶,?三是在某些?區(qū)域采用代?理的形式,?讓利給代理?商以展開銷?售工作。
?(二)、?___年首?先要積極追?要往年的欠?款,并想辦?法將欠款及?時收回,及?時向領(lǐng)導(dǎo)匯?報,取得公?司的支持。?(三)、?___年自?己計劃更加?積極搜集市?場信息并及?時聯(lián)系,力?爭參加招標(biāo)?形成規(guī)模銷?售。(四?)、為積極?配合代理銷?售,自己計?劃在確定產(chǎn)?品品種后努?力學(xué)習(xí)代理?產(chǎn)品知識及?性能、用途?,以利代理?產(chǎn)品迅速走?入市場并形?成銷售。?(五)、自?己在搞好業(yè)?務(wù)的同時計?劃認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識、?技能及銷售?實戰(zhàn)來完善?自己的理論?知識,力求?不斷提高自?己的綜合素?質(zhì)。(六?)、為確保?完成全年銷?售任務(wù),自?己平時就積?極搜集信息?并及時匯總?,力爭在新?區(qū)域開發(fā)市?場,以擴大?產(chǎn)品市場占?有額。七?、對銷售管?理辦法的幾?點建議(?一)、__?_年銷售管?理辦法應(yīng)條?款明確、言?簡意賅,明?確業(yè)務(wù)員的?區(qū)域、任務(wù)?、費用、考?核、獎勵,?對模凌兩可?的條款予以?刪除,年底?對銷售經(jīng)理?考核后按辦?法如數(shù)兌現(xiàn)?。(二)?、___年?應(yīng)在公司、?銷售經(jīng)理共?同協(xié)商并感?到滿意的前?提下認(rèn)真修?訂規(guī)范統(tǒng)一?的銷售管理?辦法,使其?適應(yīng)范圍廣?且因地制宜?,每年根據(jù)?市場變化只?需調(diào)整出廠?價格。(?三)、__?_年應(yīng)在情?況允許的前?提下對銷售?經(jīng)理松散管?理,解除固?定八小時工?作制,采用?定期匯報總?結(jié)的形式,?銷售經(jīng)理每?周到公司_?__天.辦?理事務(wù),如?出差應(yīng)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報目的?地及返回時?間,在接領(lǐng)?導(dǎo)通知后按?時到公司,?以便讓銷售?經(jīng)理有充足?的時間進行?銷售策劃。?(四)考?慮銷售經(jīng)理?實際情況合?理讓銷售經(jīng)?理負擔(dān)運費?,小包裝費?,資金占用
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