《跨文化溝通與交流》課程教學大綱

PAGEPAGE7《跨文化溝通與交流》教學大綱目錄一教學目的要求………3二教學中注意的問題…………………3三教學內容……………4文化理論……………4（一）、文化的產生及概念…………………4（二）、文化的特征………4（三）、文化的構成要素……………………4（四）、文化的分類………4第二篇文化差異…………4（一）、文化差異形成的原因………………4（二）、文化差異的具體體現(xiàn)………………5第三篇跨文化溝通障礙……………………5（一）、跨文化溝通障礙的類型……………5（二）、文化休克現(xiàn)象………5（三）、跨文化溝通中的宗教問題…………5第四篇跨文化溝通與交流的案例分析…………………6四、教學課時分配……………7五參考書目…………………8教學目的要求在與國外人士的交流過程中，我們會遇到諸多問題。語言溝通的困難、生活習慣的不同、思維方式的差異、文化的差異等等，這一切都源于跨文化溝通與交流過程中的障礙，這些障礙會影響到交流雙方的理解、溝通和合作。這也正是我們學習這門課程的目的所在。通過深入了解各國文化，從而克服跨文化溝通障礙。二、教學中注意的問題跨文化溝通與交流是一門跨領域的的學科融合了人類學、文化學、心理學及傳播學各領域的研究成果，所以在教學過程中要注意各學科的融會貫通，結合其他學科的研究成果。另外這門課針對國際商務專業(yè)的學生開設，所以要重點結合國際商務領域的應用。要注意理論和實踐的結合，多讓學生參與案例討論，并以場景式方式體會理論內容。三、教學內容第一篇文化理論教學重點：文化的定義及構成要素教學難點：對文化定義的理解與運用一、文化的產生及概念古今中外關于文化概念的不同理解。二、文化的特征根據(jù)文化的六大特征衍生出不同的文化分類以及亞文化群體等。三、文化的構成要素文化由六大要素構成：1、認知體系；2、規(guī)范體系；3、社會關系和社會組織；4、物質文化；5、語言與非語言四、文化的分類文化按交流方式分單線活動型、多線活動型、反應型；按信息收集的方法分資料中心型、對話中心型、傾聽型。第二篇文化差異一、文化差異形成的原因文化差異的表現(xiàn)：認知體系差異、規(guī)范體系差異、物質文化差異、語言和非語言差異等。二、文化差異的具體體現(xiàn)借助案例理解溝通方式差異、友誼關系上的差異、稱呼語差異等第三篇跨文化溝通障礙一、跨文化溝通障礙的類型跨文化溝通障礙的類型主要表現(xiàn)為：1.語言文字:詞匯；對話距離；語言使用；非語言成分。2.禮節(jié)和傳統(tǒng)習俗3.世界觀,價值觀,人生觀4.種族中心主義5.定型觀念偏見,先入之見6.缺乏信任二、文化休克現(xiàn)象跨文化溝通中,參加者由于失去了自己熟悉的社會交往信號或符號，對于對方的符號不熟悉而產生的深度焦慮癥。是跨文化溝通障礙中常見的一種現(xiàn)象三、跨文化溝通中的宗教問題宗教是一種社會意識形態(tài)，是對人們現(xiàn)實生活的虛幻反映，

是一種唯心主義世界觀，

宗教在其發(fā)展中，逐漸形成了宗教信仰，

宗教感情以及與之相應的宗教組織、設施、教義、教規(guī)、儀式和專門的神職人員，有眾多教徒。因此在現(xiàn)實生活中，宗教是一種不可忽視的社會力量。宗教在一切社會形態(tài)、一切國家、一切民族、一切階級和階層中，都有不同程度的存在和發(fā)展，具有無可比擬的文化承繼性和社會適應性。信仰佛教、基督教、伊斯蘭教的人口就占了世界人口的近60%?，F(xiàn)代社會，隨著民族紛爭的加劇、文化交流的增進及科學技術的進步，傳統(tǒng)宗教出現(xiàn)了一系列波動，宗教因素在國際政治事件和國際文化交流中的影響越來越大，出現(xiàn)復雜化和深入化的趨勢。第四篇跨文化溝通與交流的案例分析從禮儀文化差異、行為文化差異、制度文化差異、精神文化差異等的角度，選取典型案例進行分析討論。四、教學課時分配授課內容時數(shù)第一篇：文化理論：關于文化；文化的分類2關于文化；文化的構成要素2第二篇：文化差異：文化差異形成的原因及其具體表現(xiàn)2第三篇跨文化溝通障礙：文化差異中的溝通障礙2溝通對策2文化休克、文化溝通中宗教問題；2基督教禁忌及溝通2佛教禁忌及溝通2伊斯蘭教禁忌及溝通2第四篇：跨文化溝通與交流的案例分析：禮儀文化差異2行為文化差異2制度文化差異12制度文化差異22精神文化差異12精神文化差異22隨堂考2參考書目1、蔡青等編著：《跨文化交流》清華大學出版社2、竇衛(wèi)霖編：《跨文化商務交流案例分析》對外經貿大學出版社3、楊筱霞：《跨文化商務交際》大連理工大學出版社4、林語堂著：《從異教徒到基督徒》陜西師范大學出版社5