KPI-達(dá)成率的公式

精品文檔 你我共享KPI達(dá)標(biāo)率的公式實(shí)際達(dá)成 基準(zhǔn)值公式=設(shè)定目標(biāo) 基準(zhǔn)值它的原理說(shuō)明如下：負(fù)取向 正取向基準(zhǔn)點(diǎn) ˙ ⊙實(shí)際達(dá)成基準(zhǔn)點(diǎn) ˙ ◎目標(biāo)實(shí)際達(dá)成 基準(zhǔn)點(diǎn)因此，達(dá)標(biāo)率 =目標(biāo) 基準(zhǔn)點(diǎn)而基準(zhǔn)點(diǎn)的定義很有意思，它很容易被誤解。比如說(shuō)，2010, 12月良率=90%(基準(zhǔn)點(diǎn))2011 良率目標(biāo) =95%而 2011 實(shí)際做到 92%，則達(dá)標(biāo)率是1.92%=96.8%95%還是2. 92–90 2=40%95–90 5將以上換個(gè)數(shù)字，可能更容易理解。AAAAAA精品文檔 你我共享假設(shè)201012月良率=99%2011良率目標(biāo)=99.5%2011實(shí)際達(dá)成=98%那達(dá)標(biāo)率是98%=98.5%99.5%還是2. 98–99 -1=-200%99.5–99 0.5如果答案是 1.那大家會(huì)不會(huì)覺(jué)得很奇怪 ,因?yàn)檫B去年的標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)做到 ,還有98.5%達(dá)標(biāo)率?答案是 2.會(huì)是負(fù)值，是因?yàn)樗B基準(zhǔn)點(diǎn) 都未做到，也就是上圖的“ 負(fù)取向”，也可以簡(jiǎn)單說(shuō)明：公司目標(biāo)是讓你往前走，你卻朝后走，當(dāng)然是負(fù)的了。以上二者答案不同，最關(guān)鍵原因就是 基準(zhǔn)點(diǎn)的不同。以1來(lái)說(shuō)，是以0當(dāng)基準(zhǔn)點(diǎn)。2來(lái)說(shuō)，是以去年最后的實(shí)際值當(dāng)基準(zhǔn)點(diǎn)。究應(yīng)以哪一種為準(zhǔn)？試想，以生產(chǎn)同樣資源（人力、制程、產(chǎn)品等）不變的條件下，在不做任何努力的情形下，理論上當(dāng)然還是會(huì)達(dá)到2010的結(jié)果。所以說(shuō)它并不是從0開(kāi)始的。而我們要從此點(diǎn)出發(fā)，再加努力，才能達(dá)到目標(biāo)值，這就是以上基準(zhǔn)點(diǎn)&公式的由來(lái)。舉例說(shuō)明：AAAAAA精品文檔 你我共享比如KPI項(xiàng)目：2011管理費(fèi)用占經(jīng)營(yíng)額比重目標(biāo)：<10%基準(zhǔn)值：2010年12月（或Q4平均–看我們定義）=12%設(shè)今年1月實(shí)際做到=11%則一月達(dá)標(biāo)率：11%-12% 1= = =50%10%-12% 2最為奇怪的是產(chǎn)量達(dá)標(biāo)率,這也是一般人錯(cuò)誤的地方比如說(shuō),5月產(chǎn)量目標(biāo)是100K,而最后實(shí)際做到80K,一般人就會(huì)說(shuō)達(dá)標(biāo)率是 80/100=80%.這又回到基準(zhǔn)點(diǎn)同樣的錯(cuò)誤 ,因?yàn)檎f(shuō)達(dá)標(biāo)率是 80%就又是將基準(zhǔn)點(diǎn)’當(dāng)成0可是在同樣資源下(人力,工具,設(shè)備,制程,等)他如果應(yīng)該做到 90K,那90K就是基準(zhǔn)點(diǎn),再?gòu)倪@點(diǎn)來(lái)算達(dá)標(biāo)率才正確 沁園春·雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。AAAAAA精品文檔 你我共享須晴日，看紅裝素裹，分外妖嬈。江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，略