保潔主管個人總結（優(yōu)選8篇）

Word-23-保潔主管個人總結（優(yōu)選8篇）小區(qū)物業(yè)保潔主管2023個人年終工作總結

在保潔人員的工作支配上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，其中因為部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候舉行打掃，再加上有的居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層舉行打掃，為了不讓保潔人員對此產生怨言我會挑選對他們舉行安撫工作，只不過因為今年有的保潔人員工作仔細負責的緣故主動擔當起這方面的目標，為此我還特殊向物業(yè)領導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們賦予了嘉獎，目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風。

在清潔工具的維護與選購方面迎合了保潔人員的需求，針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的情況專門申請了一批經費舉行了更新?lián)Q代，淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提高，而且在打掃的質量方面能夠看出比以往要整潔干凈許多，只不過大概是工具帶來的方便導致部分員工產生了懶惰的作風，我為了遏制這種不良風氣挑選親手帶領他們一起去舉行打掃，而且在小區(qū)各個需要打掃的地方舉行往返巡察并確保他們是否在仔細工作。

小區(qū)綠化帶種植樹木的時候參加其中并做好了這方面的工作工作總結，關于這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾，無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特殊雅觀，即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有的不適，綠化帶周圍的清掃工作在我的支配下將其處理還算不錯，只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產生煩躁的心情，在我看來或許是自己比較衰老的緣故導致工作時有的貪圖效率，而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。

盡管歷經崎嶇卻能在長時光的保潔工作中得到充實的感覺，有時即便是居民的一聲贊揚都能讓我們這些保潔人員的情緒舒暢不少，但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在后續(xù)的時光內不斷努力才行。

【第2篇】保潔主管個人年終總結

轉瞬201x年已經過去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ髂繕?，并堆積了不少工作閱歷。嚴格根據(jù)公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地舉行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項目標。

公司今年將對保潔、采取嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才干上崗。對入職的員工舉行在崗培訓，對在職保潔員工舉行各方面的學問培訓(如思想教導、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要舉行考核，不合格員工要淘汰。

為了可以更好地完成2023年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹落實和執(zhí)行，確保保潔的管理任務的實現(xiàn)，將采取檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果舉行自查，便于準時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工天天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位舉行巡查或抽查并定期對崗位舉行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題準時處理，準時會報。

3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作舉行檢查，制定考核方案，完美保潔工作。

4、制定平時、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴格依據(jù)方案實施保潔工作。

5、支配工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌控各班工作狀態(tài)和工作質量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面舉行培訓，不斷提升員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。

二.形象規(guī)定

1、常常注重檢查和保持儀表干凈。

2、保潔人員工作時光必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、整潔,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.

三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律舉行考核。

項目考核內容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無顯然垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無顯然污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無顯然污漬，光亮透亮?????不達標扣2-5分

4、衛(wèi)生間應無顯然污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分

7、裝點設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無顯然垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。平時工作發(fā)覺污漬準時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

【第3篇】保潔主管個人工作總結范文

2023年馬上過去，大家在盤點一年中心得的同時，又寄希翼與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：

在領導和全體同志的關心、協(xié)助、支持下，緊緊圍繞保平安生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作辦法，提升工作效率，以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一”放在首位。

嚴格落實“六大禁令”，堅定杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作目標。我始終把學習放在重要位置，努力在提升自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）加強形象，提升自身素養(yǎng)

為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提升。經過一年的學習和熬煉，精心學習他人特長，改掉自己不足，并謙虛向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提升。

（二）嚴于律已，不斷強化作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)則制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希翼把全部工作遺憾完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

準時提出合理化建議和解決方法供領導參考，確保站場的平安生產，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成果，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

【第4篇】2023年保潔主管個人總結范文

我自****年5月份進入****公司，到現(xiàn)在已有*年的時光，主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作，像聘請人員，人才管理、培訓，交流關系等無數(shù)工作幾乎是從零開頭學起。在公司領導的細心指導和大力協(xié)助領導下，根據(jù)我司的工作要求，經過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家產我家”的心態(tài)保質保量順當?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎展ぷ?，在此對過去的一年做以工作收獲總結。總結閱歷和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、****年工作總結

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，利用一年的培訓及交流，使保潔員具體了解各樓層的基本狀況，掌控清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間整潔無異味;地面光滑、無塵、無腳印;墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)則制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程舉行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長久性。在紀律方面，對保潔人員強化思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的舉行批判。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調，注意協(xié)調協(xié)作。對于工作中浮現(xiàn)的修理現(xiàn)象，我們做到了樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，樂觀為企業(yè)做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注意團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作樂觀性、主動性，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，準時與他們做好交流，做到生活上多關懷她們，有困難準時協(xié)助她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負擔。對于工作8年的企業(yè)，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節(jié)省從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提升保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達標。在****的一年中詳細有以下實例。例：從****年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業(yè)減輕負擔，我深感開心。

二、****年存在的不足

清潔學問還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐盛自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。管理本事還需要不斷的提升。由于管理閱歷不足，無數(shù)事情處理的不夠抱負，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。按照工作實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到細心維護清潔用品，盡可能延伸工具設備的使用壽命。要注重節(jié)省責任區(qū)的水電，準時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

三、****年工作方案

1、提升自我意識，強化學習本事。在以后的工作中，利用“學、比、看”不斷發(fā)覺自身缺點，樂觀主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀閱歷，不斷提升自身專業(yè)學問技能，提升管理本事。使保潔部門發(fā)揮更大的作用

2、提高工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時光獲得合理通過，進一步提升保潔員的業(yè)務技能，精益求精，強化監(jiān)督檢查力度。提升員工的自覺性，學會發(fā)覺問題，解決問題。

不斷節(jié)能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)省意識，能維修的必然維修，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提升效益。

3、強化人文關心，提升團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作制造一個良好的環(huán)境。

八年的工作給我留下了無數(shù)珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有無數(shù)需要改進的地方，我要仔細總結過去的閱歷教訓，發(fā)揚成果，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

【第5篇】保潔主管個人年終工作總結2023

保潔主管個人年終工作總結2023

我自2023年進入xx公司，到現(xiàn)在已有一年的時光，主要負責保潔主管工作。在公司領導的細心指導和大力協(xié)助領導下，根據(jù)我司的工作要求，經過各同事的共同努力，順當?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎展ぷ?，在此對過去的一年做以簡要收獲總結?？偨Y閱歷和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、經過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點收獲

1.因地制宜，分清工作重點。按照保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特征，要求保潔員要了解各樓層的基本狀況，掌控清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間整潔無異味；玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈；地面光滑、無塵、無腳??；墻面無污漬；

2.嚴格遵守公司的各項規(guī)則制度。要嚴格按工作流程舉行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員強化思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的舉行批判，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，按照甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)覺問題隨時解決；

3.公司是一個整體，要全力協(xié)作公司其他部門工作：要樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都樂觀協(xié)作，聽從管理；

4.范文寫作能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作樂觀性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關懷她們，有困難準時協(xié)助她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作；

5.注意搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。常常與甲方的主管交流，征求甲方的看法，促進感情。對于提出的問題，準時整改，并請甲方檢查；

6.抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按方案請領，從不多領，為公司節(jié)省開支。

二、存在的問題

1.專業(yè)清潔學問和操作技能掌控不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐盛自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路；

2.管理本事還要不斷的提升，由于管理閱歷不足，無數(shù)事情處理的不夠抱負，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問；

3.節(jié)能減材方面做的不夠，按照各轄區(qū)的實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到細心維護清潔用品，熱門思想?yún)R報盡可能延伸工具設備的使用壽命。要注重節(jié)省責任區(qū)的水電，準時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

三、工作方案

1.自身要努力學習專業(yè)學問技能，不斷提升管理本事；

2.進一步提升保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，強化監(jiān)督檢查力度。提升員工的自覺性，學會發(fā)覺問題，解決問題；

3.節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕鋪張，為公司節(jié)省成本，提升效益；

4.正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作制造一個良好的環(huán)境；

一年的工作給我留下了無數(shù)珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財寶，但是我的工作還有無數(shù)需要改進的地方，我要仔細總結過去的閱歷教訓，發(fā)揚成果，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

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【第6篇】小區(qū)物業(yè)保潔主管個人工作總結

我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工廠的保潔服務工作，自接管初期服務團隊的組建、培訓，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各服務細節(jié)方面不斷的加強和提高，我公司這一年來的工作在確保平時保潔服務的同時不斷穩(wěn)步且有序的向前推動，現(xiàn)已臨近年末，在此針對我公司一年來的工作做如下總結：

一、順當達成合作，全力以赴接管

自20xx年x月初我公司與xx有限公司簽約承接其xx工廠保潔服務工作后，我公司全體上下十分重視，制定了詳盡的接管計劃，由公司主要領導直接催促執(zhí)行。

首先，在人員的調節(jié)及補充聘請中，我公司人員全力以赴在工廠周邊舉行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計儲備人員達50人之多，接場時經與廠方管理人員商議，建議實行以老帶新、新老結合的方式組建新的員工隊伍，終于留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴格根據(jù)廠方要求補充了新奇血液，使得員工隊伍越發(fā)衰老化，更具有活力；

第二，在新員工的崗前培訓方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓方案，并根據(jù)方案逐一舉行執(zhí)行，為確保新員工崗前培訓的質量，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已支配新員工進入廠區(qū)舉行崗前理論學問及實操技能的培訓和學習，首先通過三天時光在理論學問方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務意識等方面內容。而后通過四天時光讓員工進入詳細崗位跟著老員工認識所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細節(jié)及注重事項等。利用一周時光的加強培訓讓員工基本勝任所在崗位的工作職責，至20xx年x月x日我公司接管時，各崗位員工都能各司其職，順當完成交接。

其它，我公司重點對項目管理人員舉行了加強的輔導和培訓，經過公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的項目管理人員，其對項目的狀況十分的認識和了解，在此基礎上我公司分離派公司各職能部門負責人對該項目管理人員舉行一對一的重點輔導和培訓，在加強和提高其管理思路和辦法的同時對其提出了更高的要求和任務。

綜合以上我公司在接管該項目時工作平穩(wěn)有序，與廠方向來保持良性的互動與交流，使得接管工作順當完成。

二、平穩(wěn)有序過渡，樂觀努力改進

在順當接管之后，我公司各項工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求全部員工天天必需保質保量完成當天工作，并對當天工作舉行檢查總結，力求不斷的改進和提高。與此同時，我公司針對廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進工作：

1、提高員工的職業(yè)化形象，公司為項目全部員工配發(fā)了全新的工作服，要求全部員工上班期間必需統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長發(fā)女員工要求所有用頭花將頭發(fā)盤起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提高；

2、針對員工工作紀律等公司強化了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必需堅守崗位，加大檢查巡場的力度，上班期間必需保持精神風貌良好，不斷加強員工的紀律性及良好工作習慣的養(yǎng)成，確保全部員工具有良好的工作作風；

3、作為基礎服務工作，一線服務人員的素養(yǎng)直接影響著我們服務的水平和質量，所以公司持續(xù)不斷地加強員工的培訓，尤其在員工服務意識養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點強化，公司要求項目管理人員天天通過晨/夕會時光對員工舉行灌輸式培訓，并在平時工作中監(jiān)督落實狀況，讓員工從工作點滴做起，如問候、敲門等。同時，公司每個月都會集中對全部員工舉行培訓，不斷強化，持續(xù)改進，力爭讓全部員工都具備良好的職業(yè)素質；

4、不斷加強各工作區(qū)域衛(wèi)生細節(jié)的處理，保潔工作的提高主要在衛(wèi)生細節(jié)方面，針對這一點我們派專人對該項目全部崗位區(qū)域舉行了徹底的清查，對全部區(qū)域的衛(wèi)生細節(jié)舉行了具體的記錄，然后針對衛(wèi)生細節(jié)制定了詳細的處理和改進計劃，依照計劃有方案性地對諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細節(jié)及死角逐一舉行了徹底的清潔和處理；

5、強化會議管理，要求項目管理人員必需堅持天天組織員工召開晨/夕會，在支配平時工作的同時充分通過會議向員工灌輸服務意識及相關培訓和學習；每月不定期組織員工召開工作總結及自檢自查會議，總結自我工作中的不足，商討對策和建議，不斷提高工作服務質量。

三、確保平時工作，強化重點難點

我們在接管該項目后準時與廠方商議交流，確定了全部員工的崗位區(qū)域劃分計劃，做到每個員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責清楚，使得員工可以任務明確，各司其職，確保了平時工作的有序舉行。管理人員在天天支配好各員工工作后，根據(jù)既定的檢查方案逐一對各崗位員工工作完成狀況舉行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質量和效果。

除平時工作外，我公司針對一些重點和難點問題不斷舉行加強和改進：

1、每個月針對廠方總部的例行檢查工作，我公司都會派專人舉行現(xiàn)場的督查指導，要求全部崗位員工必需提前對所在崗位的各個細節(jié)和死角舉行全面細致的檢查，確保做到萬無一失，同時，公司專人及項目管理人員針對重點崗位和區(qū)域不斷地舉行盤查，使得我們在每次的檢查中都能順當利用，且受到廠方領導的認可和表揚；

2、強化了對衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提升保潔巡回的頻次，重點針對衛(wèi)生間異味舉行處理，必需做到無異味，集中人員對衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔舉行了徹底的擦洗和處理，做到整潔無污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質量有了顯然的提高；

3、針對車間廢棄物收集箱堆放過高的整改，公司要求崗位責任人必需增強清運的頻次，且保潔主管天天必需至少3次以上抽查，對不能達到工作要求的崗位責任人將舉行嚴峻處罰，直至辭退；

4、午飯時光衛(wèi)生間清理不準時問題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時段必需堅守崗位，不得離崗歇息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對不能達到工作要求的將予以處罰；同時，公司每周派專人對整改措施的執(zhí)行舉行了跟蹤，使得該項整改工作有了顯然的效果；

5、公司工程技術部準時協(xié)作廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項特別清潔工作，全年累計地面打蠟5次，累計清洗外墻2次，每次都能根據(jù)廠方要求準時完成，順當利用廠方的驗收。

四、不斷加強管理，力求再上臺階

在做好平時管理的同時，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理辦法，不斷提高對廠方的服務質量，這一年在管理上我們做了如下幾點改進：

其一，我公司完美了客戶看法反饋體系，自x份以來我公司每月派專人深化項目與廠方主管人員舉行面向面的交流溝通，準時獵取廠方對我們目前工作的看法和建議，聽取了甲方管理人員對我項目工作提出的問題和不足，以及其他重點工作的要求，公司每月針對該看法準時做出整改計劃，并舉行了改進和執(zhí)行。

其二，公司要求每月不少于兩次派部門經理以上人員深化項目舉行工作的檢查和指導，有針對性地對項目存在的問題舉行現(xiàn)場解決和執(zhí)行，并將檢查結果反饋至公司，每月對項目管理人員采取績效考核，力求催促管理人員強化管理。

其三，公司強化對工作檢查記錄、工作總結及方案等資料的要求和管理，要求項目管理人員每月向公司書面上報月工作總結及工作方案，公司將按此監(jiān)督執(zhí)行，且每月向廠方書面上報月工作總結。同時，公司要求項目管理人員做好平時的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項目書面資料得以越發(fā)完美，大大增進了平時工作的管理。

這些管理手段僅是我們在實際運行過程中不斷試探和完美的一種方式，信任我們在日后的工作能不斷創(chuàng)新，力求找到更好的管理辦法，使得我們的工作、我們的保潔服務再上臺階。

總結20xx年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成狀況良好，也獲得了廠方的認可，全部員工也多次受到了廠方的集體獎勵，同時，員工當中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方十分贊揚?????，我們也對當事人舉行了獎勵和表揚，這都是我們全體員工共同努力的結果。但同時我們的工作還存在諸多有待提高的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點崗位員工職業(yè)素養(yǎng)的提高等都需要我們再做進一步的努力。

回顧過去的工作，重在總結閱歷教訓，以便對將來的工作有更大的協(xié)助，故在此我們信任利用這一年的工作和熬煉，一定能讓我們來年的工作越發(fā)的完美，定能給廠方提供越發(fā)愜意的保潔服務。

【第7篇】保潔主管個人工作總結

本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)a、b、d平時保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團開荒和平時衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱烈，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒，因為時光緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時光內是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步舉行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下，經過多方交流，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，其它利用協(xié)調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項舉行，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的efg組團時，天寒地凍，大部分時光無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、平時保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境惟獨園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大目標重。物業(yè)公司除定期舉行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交錯、循環(huán)培訓。并舉行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提升。同樣在保潔員工的平時工作期間，對于他們的歇息、吃飯問題等多加關懷，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔歇息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家可以安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個月的時光內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時協(xié)作實際工作的細則我在平時工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)則制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和詳細措施，使各項管理分工明確、責任到人。并按照現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的交流協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也利用與保安主任、主管及綠化主管的交流，互相監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門惟獨我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。利用記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其收拾存檔備查。同客服部密切協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準時做好相應的處理措施，舉一反三，避開再次浮現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作，順當完成各次上級領導的參觀檢查接待目標。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員舉行利用搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比較和試探，收拾出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了成本，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有些效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。