智商與情商培訓范本課件

智商與情商智商與情商1第一節(jié)智商

（IntelligenceQuotient：IQ）哪一年的4月21日是星期日?第一節(jié)智商

（IntelligenceQuo2喬治1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.1700-6000,2005年2月15日是星期二.智力落后者,加減乘除都不會,弱智天才綜合癥.喬治1996,1991,1985,1974,19683沃斯薩范(MarilynMachVosSavant

1946-)沃斯薩范(MarilynMachVosSavant14智商測量韋克斯勒智力測量斯坦福－比內(nèi)智力測量瑞文智力測量:

智商測量韋克斯勒智力測量:5斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理如：給出四個詞，指出其中相近的三個詞。2數(shù)推理如：解應(yīng)用題3抽象/視覺推理如：拼圖4短時記憶斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理6瑞文智力測量行政能力測驗瑞文智力測量7智商與情商培訓范本課件8傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論2卡特爾的流體智力和晶體智力3吉爾福特的三維理論傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論9現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論2斯騰博格的三元智力理論3Pass理論現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論10新進展1智商與神經(jīng)傳導的速度：反應(yīng)時與語速2智能信息加工：

神經(jīng)智力：神經(jīng)系統(tǒng)的速度和效率方面

經(jīng)驗智力：過去生活中獲得的特殊知識和技能反思智力：能夠意識的自己思維習慣的能力新進展1智商與神經(jīng)傳導的速度：反應(yīng)時與語速11第二節(jié)創(chuàng)造力1概念發(fā)散思維第二節(jié)創(chuàng)造力1概念122創(chuàng)造力測驗磚頭的用處九點圖2創(chuàng)造力測驗13智商與情商培訓范本課件14智商與情商培訓范本課件15智商與情商培訓范本課件16微軟的招聘－智商至上！微軟的招聘－智商至上！17第三節(jié)情商

（EmotionalQuotient：EQ）情商（情緒智力）是一種綜合能力，包括同情心、自我控制力、自我意識、對別人情緒的敏感性、耐心和自我動機。情商是表示認識、控制和調(diào)節(jié)自身情緒情感的能力。

第三節(jié)情商

（EmotionalQuoti18發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。1991塞拉維和梅耶提出“情商”概念。1995戈爾曼出版《情緒智力》。

“一個人在社會上的成功，智商占20％，情商占80％?！卑l(fā)展歷史1983加納德的多元智力。19起因1高智商者并非都是成功者。81位伊利諾伊州某中學的畢業(yè)演說代表。中國的高考狀元。中科大少年班。2社會對人才要求的提高起因1高智商者并非都是成功者。20情緒與動機情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的變化為特征的某種狀態(tài)?；厩榫w：恐懼，驚訝，悲痛，厭惡，憤怒，期待，快樂和接受共八中基本情緒?！昂谏瞧谝弧保木车墓?jié)律性情緒與動機情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的21積極情緒－左腦消極情緒－右腦眼睛與情緒：瞳孔大?。劳e極情緒－左腦22動機心理學家布魯姆對美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學家、神經(jīng)病學家、奧運會游泳選手和網(wǎng)球運動員進行了一項有趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)決定未來取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“動機”！動機心理學家布魯姆對美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學家、神經(jīng)23成功動機假定在你面前有5個分別放在遠近不同距離的靶子。你的任務(wù)就是用一粒豆子擊中任何一個自己選定的靶子。靶子A的位置最近，任何一個人都能擊中；靶子B稍遠，大部分人能擊中；靶子C再遠些，也許一半人能夠擊中；靶子D更遠，很少有人能擊中；靶子E最遠，幾乎沒有人能夠擊中。作為獎勵，如果你擊中A，可以得到2元。擊中B得到4元，擊中C得到8元，擊中D得到16元，擊中E得到32元。試問，你會選擇那個目標呢？成功動機假定在你面前有5個分別放在遠近不同距離的靶子。你的任24成功恐懼為什么人會表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必須改變自己已有的自我概念，而有些人不愿意改變。（2）成功可能就會成為“出頭鳥”，而有些人害怕因此而被自己所屬的群體拒絕。（3）對于一位成功者往往會有些額外要求，而有些人害怕那些額外負擔。成功恐懼為什么人會表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）25動機水平：耶克斯－道德森定律

動機水平：耶克斯－道德森定律26情緒與人格人格特征：四種類型艾森克的人格理論情緒與人格人格特征：四種類型27智商與情商培訓范本課件28智商與情商培訓范本課件29多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！30抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！31粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？32膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！33人格類型大五人格模型：外傾性宜人性責任心情緒穩(wěn)定性開放性人格類型大五人格模型：34人格測驗艾森克人格問卷明尼蘇達多相人格問卷－MMPI16PF人格測驗艾森克人格問卷35人格投射測驗1羅夏墨跡測驗人格投射測驗1羅夏墨跡測驗362主題統(tǒng)覺測驗2主題統(tǒng)覺測驗37人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論1信任感－不信任感（0－1歲）2自主感對羞怯感（1－3歲）3主動感對內(nèi)疚感（3－6歲）4勤奮感對自卑感（6－11歲）5同一性獲得與混亂（青少年期）6親密感對孤獨感（成人早期）7繁殖感對停滯感（成人中期）6完善感對失望感（老年期）人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論38情緒與健康：清晨的微笑心理壓力挫折應(yīng)激心理防御習得性無助抑郁情緒與健康：清晨的微笑心理壓力39如何破解習得性無助如何破解習得性無助40負面情緒對身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收負面情緒對身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收41自信心自我暗示的效應(yīng)自信心42心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注2傾聽技術(shù)3共情4情感反應(yīng)：坦率和誠實5具體化6自我暴露7不解釋，也不要提出問題的解決辦法和建議心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注43情緒與社交1“人在江湖”“獨處者非神即獸”－亞里士多德社會角色，人際距離，社會知覺（歸因），人際吸引，偏見。姓名情緒與社交1“人在江湖”44情緒控制1心理調(diào)適2自我控制能力及其發(fā)展3逆境中的微笑：湖北移動4爆發(fā)與調(diào)適－壓力釋放，日本暴打領(lǐng)導者的塑像，手掌。美國的私人心理學家情緒控制1心理調(diào)適45了解自我的情商軟糖實驗蛋糕實驗塞里格曼的“樂觀測試”了解自我的情商軟糖實驗46情商決定命運性格決定命運普通員工－知識能力改變管理者－人格、情商的改變情商決定命運性格決定命運47情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力2控制自己情緒的能力3激勵自己情緒的能力4了解別人情緒的能力5維系融洽人際關(guān)系的能力情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力48高情商者是自我覺知型的人！自我覺知型難以自拔型逆來順受型成功和挫折是情緒的試金石！高情商者是自我覺知型的人！49內(nèi)?。晕矣X知的方法知識與經(jīng)驗內(nèi)?。晕矣X知的方法知識與經(jīng)驗50自我意像童年經(jīng)驗父母的榜樣自我意像童年經(jīng)驗51情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認知改變買傘與曬鹽

情緒轉(zhuǎn)換－接受與實現(xiàn)療法簡單而有效的方法逆境中的情商－微笑情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認知改變52學會制怒－－建設(shè)性引導憤怒情緒傳導武林外傳適當發(fā)泄不良情緒學會制怒53自我激勵“皮格馬利翁效應(yīng)”自我暗示構(gòu)造自信樂觀自我激勵“皮格馬利翁效應(yīng)”54識別他人情緒生理特征言語特征同情心傾聽技術(shù)身體語言記住他人的名字識別他人情緒生理特征55演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！56智商與情商智商與情商57第一節(jié)智商

（IntelligenceQuotient：IQ）哪一年的4月21日是星期日?第一節(jié)智商

（IntelligenceQuo58喬治1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.1700-6000,2005年2月15日是星期二.智力落后者,加減乘除都不會,弱智天才綜合癥.喬治1996,1991,1985,1974,196859沃斯薩范(MarilynMachVosSavant

1946-)沃斯薩范(MarilynMachVosSavant160智商測量韋克斯勒智力測量斯坦福－比內(nèi)智力測量瑞文智力測量:

智商測量韋克斯勒智力測量:61斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理如：給出四個詞，指出其中相近的三個詞。2數(shù)推理如：解應(yīng)用題3抽象/視覺推理如：拼圖4短時記憶斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理62瑞文智力測量行政能力測驗瑞文智力測量63智商與情商培訓范本課件64傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論2卡特爾的流體智力和晶體智力3吉爾福特的三維理論傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論65現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論2斯騰博格的三元智力理論3Pass理論現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論66新進展1智商與神經(jīng)傳導的速度：反應(yīng)時與語速2智能信息加工：

神經(jīng)智力：神經(jīng)系統(tǒng)的速度和效率方面

經(jīng)驗智力：過去生活中獲得的特殊知識和技能反思智力：能夠意識的自己思維習慣的能力新進展1智商與神經(jīng)傳導的速度：反應(yīng)時與語速67第二節(jié)創(chuàng)造力1概念發(fā)散思維第二節(jié)創(chuàng)造力1概念682創(chuàng)造力測驗磚頭的用處九點圖2創(chuàng)造力測驗69智商與情商培訓范本課件70智商與情商培訓范本課件71智商與情商培訓范本課件72微軟的招聘－智商至上！微軟的招聘－智商至上！73第三節(jié)情商

（EmotionalQuotient：EQ）情商（情緒智力）是一種綜合能力，包括同情心、自我控制力、自我意識、對別人情緒的敏感性、耐心和自我動機。情商是表示認識、控制和調(diào)節(jié)自身情緒情感的能力。

第三節(jié)情商

（EmotionalQuoti74發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。1991塞拉維和梅耶提出“情商”概念。1995戈爾曼出版《情緒智力》。

“一個人在社會上的成功，智商占20％，情商占80％?！卑l(fā)展歷史1983加納德的多元智力。75起因1高智商者并非都是成功者。81位伊利諾伊州某中學的畢業(yè)演說代表。中國的高考狀元。中科大少年班。2社會對人才要求的提高起因1高智商者并非都是成功者。76情緒與動機情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的變化為特征的某種狀態(tài)?；厩榫w：恐懼，驚訝，悲痛，厭惡，憤怒，期待，快樂和接受共八中基本情緒?！昂谏瞧谝弧保木车墓?jié)律性情緒與動機情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的77積極情緒－左腦消極情緒－右腦眼睛與情緒：瞳孔大小－美瞳積極情緒－左腦78動機心理學家布魯姆對美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學家、神經(jīng)病學家、奧運會游泳選手和網(wǎng)球運動員進行了一項有趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)決定未來取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“動機”！動機心理學家布魯姆對美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學家、神經(jīng)79成功動機假定在你面前有5個分別放在遠近不同距離的靶子。你的任務(wù)就是用一粒豆子擊中任何一個自己選定的靶子。靶子A的位置最近，任何一個人都能擊中；靶子B稍遠，大部分人能擊中；靶子C再遠些，也許一半人能夠擊中；靶子D更遠，很少有人能擊中；靶子E最遠，幾乎沒有人能夠擊中。作為獎勵，如果你擊中A，可以得到2元。擊中B得到4元，擊中C得到8元，擊中D得到16元，擊中E得到32元。試問，你會選擇那個目標呢？成功動機假定在你面前有5個分別放在遠近不同距離的靶子。你的任80成功恐懼為什么人會表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必須改變自己已有的自我概念，而有些人不愿意改變。（2）成功可能就會成為“出頭鳥”，而有些人害怕因此而被自己所屬的群體拒絕。（3）對于一位成功者往往會有些額外要求，而有些人害怕那些額外負擔。成功恐懼為什么人會表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）81動機水平：耶克斯－道德森定律

動機水平：耶克斯－道德森定律82情緒與人格人格特征：四種類型艾森克的人格理論情緒與人格人格特征：四種類型83智商與情商培訓范本課件84智商與情商培訓范本課件85多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！86抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！87粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？88膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！89人格類型大五人格模型：外傾性宜人性責任心情緒穩(wěn)定性開放性人格類型大五人格模型：90人格測驗艾森克人格問卷明尼蘇達多相人格問卷－MMPI16PF人格測驗艾森克人格問卷91人格投射測驗1羅夏墨跡測驗人格投射測驗1羅夏墨跡測驗922主題統(tǒng)覺測驗2主題統(tǒng)覺測驗93人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論1信任感－不信任感（0－1歲）2自主感對羞怯感（1－3歲）3主動感對內(nèi)疚感（3－6歲）4勤奮感對自卑感（6－11歲）5同一性獲得與混亂（青少年期）6親密感對孤獨感（成人早期）7繁殖感對停滯感（成人中期）6完善感對失望感（老年期）人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論94情緒與健康：清晨的微笑心理壓力挫折應(yīng)激心理防御習得性無助抑郁情緒與健康：清晨的微笑心理壓力95如何破解習得性無助如何破解習得性無助96負面情緒對身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收負面情緒對身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收97自信心自我暗示的效應(yīng)自信心98心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注2傾聽技術(shù)3共情4情感反應(yīng)：坦率和誠實5具體化6自我暴露7不解釋，也不要提出問題的解決辦法和建議心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注99情緒與社交1“人在江湖”“獨處者非神即獸”－