上半年工作總結(jié)5篇范文

上半年工作總結(jié)5篇范文上半年我們辦公室在董事長的親自領導下，緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和（工作規(guī)劃），圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，催促檢查，協(xié)調(diào)效勞三個作用，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、治理、效勞職能，努力提高治理水平、效勞水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調(diào)和效勞工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一、講求標準，努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規(guī)定編號、分類，仔細完本錢公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和（報告）等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，準時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦狀況每月做好一次督導工作，同時仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素養(yǎng)，今年還組織了6名辦公室人員參與《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。

2、加強檔案治理根底工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，仔細、準時、根本標準地做好了檔案工作。全年對各類來文仔細登記，準時傳遞，無一喪失和過失。完成了檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。

3、準時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。

二、加強治理，努力提高效勞質(zhì)量

1、做好（人力資源治理）工作，今年共聘請了新員工20名，辦理了9名的辭職手續(xù)。員工標準了員工檔案，包括在職人員員工檔案，（離職）人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，為隨時把握員工根本資料狀況，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況做好根底工作，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作。準時統(tǒng)計每個員工的出勤狀況，月末準時匯總報財務，作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，并分別建立臺帳。準時為職工辦理了退休手續(xù)。準時工傷人員的工傷認定和理賠工作。

3、積極搞好后勤保障，增加效勞的主動性。

4、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作規(guī)劃。切實抓好公司的辦公費用的治理日常工作。努力節(jié)省辦公開支，嚴格掌握各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事本錢。

三、下步準備

1、做好各項職責范圍內(nèi)的工作，加強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結(jié)（閱歷），不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進展學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。

2、人力資源治理方面，建立人才儲藏庫，在公司有需要的時候準時聘請到適宜的員工。以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。

作為行政工作人員，我們充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的時機，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問;最終，以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的進展壯大起應有的作用。

上半年工作總結(jié)范文2

時間飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關懷幫忙下，順當?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ鳎F(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息（渠道）暢通，監(jiān)視區(qū)域治理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格根據(jù)公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話，認真仔細的處理日常事務，急躁聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并具體的記錄，在第一時間安排人員上門效勞。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的準時聯(lián)系，依據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進展派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況準時的進展上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的全都好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案治理方面

檔案是在物業(yè)治理中直接形成的文件材料，嚴格根據(jù)檔案治理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進展較徹底的分類整理，做到名目清楚，檢索便利，各棟住戶資料進展盒裝化、各部門檔案進展袋裝化治理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)標準化治理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況，改動或缺少準時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展現(xiàn)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進展盤點，將損壞的物品記錄并上報工程修理部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。

四、各項費用的收繳工作

1.鑒于物業(yè)治理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進展。

2.必需做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費用79212元。

3.私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2023元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、閱歷與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積存，思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

六、（下半年工作規(guī)劃）

1、加強業(yè)務學問的學習提高，創(chuàng)新工作（方法），提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常治理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際狀況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。

上半年工作總結(jié)范文3

回憶20__年上半年，作為公司的辦公室文員，半年來，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積存工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關領導賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用治理，依據(jù)部門領用狀況，進展領用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

二、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面我還有許多缺乏。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中間或會消失手忙腳亂的狀況，甚至會消失一些不該消失的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠慎重。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作，這就要求我必需細心，并且有專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有馬虎大意，做事草率地狀況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局動身，提高自身工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，具備劇烈的責任感，在做完每一件事情之后要進展思索總結(jié)，擅長自我反省。

3、留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務力量，以便為公司的明天奉獻自己的力氣，為本職工作做出更大的奉獻。

上半年工作總結(jié)范文4

上半年以來，辦公室工作在領導班子的頑強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格根據(jù)勤于學習、擅長落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱難、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務效勞作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務效勞水平。

(一)當好參謀助手。辦公室根據(jù)全年工作目標任務，親密關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思索，超前謀略，為全局供應富有實效的政務效勞。今年上半年，根據(jù)領導的統(tǒng)一部署。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量凹凸，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持兩手抓，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重文以載道，又講究成文之法，追求文字表達準、實、新，從領導尋常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證標準性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證準時性。

(三)信息力求快準。辦公室始終堅持準時、精確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，確保信息快速報送。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注意加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和效勞全局的良好氣氛。

二、存在的問題與缺乏

今年以來，辦公室在領導的深切關心和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對比部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；貞洶肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的缺乏。

一是由于平常多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，學問面窄，缺少大局觀念。在處理工作沖突和突發(fā)問題時缺少批判與自我批判。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作準備

一是加強政治理論及業(yè)務學問的學習，拓寬學問構(gòu)造，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增加效勞意識，擦亮效勞窗口，熱忱接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好協(xié)作，在提高想干事的熱忱、會干事的本事、干成事的水平上力求新突破;

三是后勤保障、會務接待細心細心，打造精品;保密的工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是連續(xù)爭創(chuàng)創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗，做到文出我手無過失，事交我辦請放心。

上半年工作總結(jié)范文5

回憶這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常治理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合治理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、工程立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、準時了解_____狀況，為領導決策供應依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效（措施），到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)把握了______及拆遷工作的進展，并在此根底上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的（市場調(diào)查）。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、（協(xié)議書）整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項（規(guī)章制度）根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作，依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了（勞動合同），根據(jù)有關規(guī)定，到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老（保險）、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、（企業(yè)治理）的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在____召開期間，仔細做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱