虛擬企業(yè)專題研究報告

虛擬企業(yè)專題研究報告引言：虛擬企業(yè)：技術(shù)正在改變?nèi)蚱髽I(yè)的業(yè)務模式，創(chuàng)造新的增長機遇，并且建立全新的成本和效率基準。有了大規(guī)模應用

AI、自動化、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計算和量子計算的能力，使得認知型企業(yè)的愿景成為現(xiàn)實。如果將這場技術(shù)革命放到日益虛擬化的世界這個大背景中，我們可以發(fā)現(xiàn)，生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)字化工作流程和網(wǎng)絡(luò)化組織發(fā)揮出越來越大的威力。虛擬企業(yè)逐漸興起，在一根價值“金線”的支持下，企業(yè)煥發(fā)出新的活力，生態(tài)系統(tǒng)的參與者也緊密聯(lián)系在一起。過去幾年，我們經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)折點

―

全球各地的企業(yè)都希望以整體方式運用技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務模式轉(zhuǎn)型。我們看到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從企業(yè)的前沿或邊緣轉(zhuǎn)移到核心。與此同時，AI、自動化、物聯(lián)網(wǎng)

(IoT)、區(qū)塊鏈和

5G等技術(shù)已經(jīng)達到可大規(guī)模應用的成熟程度，能夠進一步對業(yè)務成果產(chǎn)生切實的影響。各行各業(yè)的組織都在努力向技術(shù)企業(yè)、平臺企業(yè)和體驗企業(yè)轉(zhuǎn)型。我們將這種演變稱為認知型企業(yè)的興起

―

通過構(gòu)想開創(chuàng)性業(yè)務平臺、塑造智能化工作流程以及更深入地關(guān)注于體驗和人性化，讓認知型企業(yè)成為現(xiàn)實。新冠病毒疫情危機對這些認知型企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。疫情加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐；強調(diào)了應用呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)對于提高流程效率、有效性和靈活性的重要意義；并帶來了實際的用例，說明如何利用混合云基礎(chǔ)架構(gòu)，提供具有高度適應能力的使用模式和服務。我們看到，新的現(xiàn)實情況進一步拓展了認知型企業(yè)的三大構(gòu)成要素。開創(chuàng)性業(yè)務平臺必須更快地實現(xiàn)數(shù)字化，并將范圍擴大到新的生態(tài)系統(tǒng)及合作伙伴；智能化工作流程必須優(yōu)先考慮使用極致自動化和

AI，以滿足廣大客戶和員工的連接與服務需求；由于必須保證客戶、員工和大眾的健康與安全，因此體驗與人性化也有了新的定義。事實上，由于疫情而被迫實施的虛擬化已成為一個關(guān)鍵的變革主題，而且變得越來越重要。我們看到，最近的經(jīng)歷正在使虛擬企業(yè)加速成為新一代的組織和運營模式（請參閱第

4

頁）。虛擬企業(yè)由智能化工作流程這根“金線”串連，將生態(tài)系統(tǒng)參與者緊密聯(lián)系在一起，實現(xiàn)共同的價值。虛擬企業(yè)基于現(xiàn)有的價值推動因素，并且將發(fā)展?jié)摿μ嵘寥滤健Ｌ摂M企業(yè)重新評估對物理資產(chǎn)、基礎(chǔ)架構(gòu)和人才的需求，并打開通向極致數(shù)字化、擴展價值鏈和新合作關(guān)系方法的大門?！伴_放性”是虛擬企業(yè)最重要的特征，沒有之一。這種開放性在三個層面帶來價值：內(nèi)部：在企業(yè)內(nèi)部，采用協(xié)作性更強、敏捷性更高的工作流程，連接各個部門和職能；外部：與日益發(fā)揮關(guān)鍵作用的企業(yè)外部合作伙伴開展合作，實現(xiàn)企業(yè)的核心目標；外部之外：參與更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮真正的平臺經(jīng)濟效益；并且與希望或需要利用所有平臺優(yōu)勢以實現(xiàn)目標的企業(yè)開展合作。在過去一年，以虛擬方式訪問客戶和同事的程度達到了極致，這也導致加速人技接口的重置。一夜之間，新的工具和新的工作方式變得司空見慣。數(shù)字化渠道成為主要的互動來源，釋放出新的市場潛力和訪問潛力，并為重建同理心、歸屬感和人際關(guān)系帶來全新挑戰(zhàn)。持續(xù)進步的軟件和技術(shù)解決方案也在不斷檢驗和支持各種工作關(guān)系和協(xié)作方式。疫情期間的經(jīng)歷還進一步強化了這個世界的萬物互聯(lián)程度，加深了人類對自身和地球的影響。因此，在虛擬企業(yè)的運營環(huán)境中，宗旨、意圖和更廣泛的社會影響發(fā)揮出越來越重要的作用。生態(tài)系統(tǒng)確實具備解決氣候、健康和平等之類重大問題的潛力。隨著可持續(xù)發(fā)展和利益相關(guān)方資本收益成為最高管理層的當務之急，基于技術(shù)的新業(yè)務模式在這方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一、虛擬企業(yè)浮出水面開放性1.開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)開放性是虛擬企業(yè)的決定性特征。最重要的是，開放性有助于推動構(gòu)想中的業(yè)務平臺擴展，以包含更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)不僅認識到，結(jié)合各種平臺有助于搶占新市場，還認識到要形成大規(guī)模的影響，就必須聯(lián)合其他有實力的參與者。通過優(yōu)化平臺的經(jīng)濟性、開放的連接和無摩擦的互動，虛擬企業(yè)就能夠支持開創(chuàng)性平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)中的所有參與者。加速2.科學和數(shù)據(jù)主導的創(chuàng)新虛擬企業(yè)的開放性有助于快速獲取產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的新來源。它采用科學的發(fā)現(xiàn)方法，不斷開展試驗，依賴于預測性和前瞻性分析，以可從自身及生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴獲取的海量數(shù)據(jù)作為堅實基礎(chǔ)。越來越多的行業(yè)開始理解原先由研發(fā)主導的行業(yè)（如制藥業(yè)）所獨享的價值

―

因為后者面向未來而不沉迷于過去，他們挖掘價值鏈中的信息以激發(fā)創(chuàng)造力。敏捷3.擴展的智能化工作流程智能化工作流程是激發(fā)虛擬企業(yè)活力的“金線”。它建立了價值鏈的支柱，將生態(tài)系統(tǒng)的參與者緊密聯(lián)系在一起。隨著工作流程的范圍不斷擴大，極致自動化、AI、物聯(lián)網(wǎng)等應用技術(shù)的力量將成倍放大，發(fā)揮巨大的效率和差異化優(yōu)勢，并使平臺更具吸引力。虛擬化在網(wǎng)絡(luò)、連接和技能互動等方面帶來了新的機會，為工作流程注入活力，并顯著提高敏捷性。宗旨4.可持續(xù)發(fā)展與社會影響虛擬企業(yè)加強了全球互聯(lián)互通的程度以及人類彼此之間和人類對地球的影響。它使企業(yè)的宗旨和意圖與更廣泛的社會影響保持一致。隨著最高管理層日益重視可持續(xù)發(fā)展以及利益相關(guān)方資本收益，新的生態(tài)系統(tǒng)業(yè)務模式可幫助提供解決方案，以應對氣候、健康、安全和平等之類當今時代的最大挑戰(zhàn)?？蛻?、合作伙伴以及員工在與企業(yè)的互動過程中，也越來越關(guān)注這一點。文化5.包容性的人技偕行虛擬企業(yè)采用疫情期間已成為常態(tài)的新工具和工作方式。它充分利用人技接口加速重置的契機，包括面向客戶的數(shù)字化渠道以及跨流程的無縫虛擬工作方式。但是，我們也認識到，需要建立新型的領(lǐng)導、激勵、互動和連接方式，以應對人類同理心、創(chuàng)造力和歸屬感等方面日益嚴峻的挑戰(zhàn)。彈性6.開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)充分利用混合云架構(gòu)所承諾的靈活性和敏捷性。它使企業(yè)能夠開放地與業(yè)務合作伙伴合作，并充分發(fā)揮主要開放技術(shù)的潛力以推動創(chuàng)新。因此，虛擬企業(yè)以強大的網(wǎng)絡(luò)和安全的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)為基礎(chǔ)，確保能夠在適當?shù)目傮w架構(gòu)中運行適當?shù)墓ぷ髫撦d，并且具備全球范圍的即插即用兼容性。高適應性和高彈性的雙重要求是虛擬企業(yè)之旅的先決條件，許多企業(yè)業(yè)已開啟這一旅程。總部位于挪威的

Yara

致力于創(chuàng)建沒有饑餓的可持續(xù)世界。為此，他們建立了數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺

Atfarm/FarmX，以支持全球農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。Yara是全球最大的礦物肥料生產(chǎn)商之一，也是數(shù)字化農(nóng)業(yè)解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)，它創(chuàng)建的平臺能夠連接全球各地的獨立農(nóng)戶，并為他們賦能。Yara提供整體數(shù)字服務和即時農(nóng)事建議，最終目標是避免毀林開荒以及增加現(xiàn)有農(nóng)田的糧食產(chǎn)量。云中立的平臺采用按使用量付費的商業(yè)模式，提供最先進的數(shù)據(jù)服務。它運用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和

AI技術(shù)，為農(nóng)民提供超本地天氣預報、農(nóng)作物災害預測及實時施肥建議。該平臺覆蓋

超過

1000

萬公頃的耕地在過去兩年，Yara吸引了超過

300

萬農(nóng)民按需灌溉解決方案節(jié)省

20%

的用水量。開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)—

Yara創(chuàng)建了一個行業(yè)范圍的業(yè)務平臺

Atfarm/

FarmX，連接各地的獨立農(nóng)戶并為他們賦能?！?/p>

Yara在平臺上擴展了生態(tài)系統(tǒng)，以囊括銀行和物流服務提供商?？茖W和數(shù)據(jù)主導的創(chuàng)新—

Yara嘗試各種呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)，比如基于無人機的增強現(xiàn)實，為成功的微農(nóng)業(yè)賦能?！?/p>

通過使用

DataOps方法自動執(zhí)行多種功能，數(shù)據(jù)科學家就能夠集中精力，優(yōu)先從事建模和創(chuàng)新工作。擴展的智能化工作流程—

通過協(xié)作關(guān)系，基于

AI的工作流程從供應商關(guān)系擴展到農(nóng)民和加工商。—

這些工作流程集成

IoT傳感器、AI和天氣數(shù)據(jù)，可進行超本地預報、作物損失預測以及實時激活?？沙掷m(xù)發(fā)展與社會影響—

Yara與從餐桌到農(nóng)場的價值鏈

IBMFoodTrust合作，推動碳中和及產(chǎn)品可追溯性。—

Yara通過促進更出色的耕作方式和提高作物產(chǎn)量，幫助建立沒有饑餓的可持續(xù)世界。包容性的人技偕行—

Yara與農(nóng)民和主要的食品價值鏈企業(yè)合作，在作物營養(yǎng)、基于科學的產(chǎn)品和數(shù)字工具等方面開展合作。—

改善作物產(chǎn)量洞察，推動實現(xiàn)更好的校準以及與客戶的溝通，從而減少浪費并確保透明度。開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)—

Yara的平臺在業(yè)界是首創(chuàng)，具有差異化優(yōu)勢，它在云環(huán)境中運營，可實現(xiàn)即時信息共享與協(xié)作?！?/p>

云中立的戰(zhàn)略支持統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全性。Schlumberger

提供領(lǐng)先的數(shù)字解決方案，部署創(chuàng)新技術(shù)，以幫助全球能源行業(yè)提高績效和可持續(xù)性。該公司還提供

DELFI認知

E＆P環(huán)境，支持客戶的團隊跨界自由協(xié)作，打破傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，從而加速云遷移之旅。在

DELFI環(huán)境中，能源企業(yè)可以訪問

Schlumberger領(lǐng)先的勘探與生產(chǎn)

(E&P)

解決方案和應用，從而創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)驅(qū)動型工作流程，并采用

AI、分析和自動化等顛覆性技術(shù)。全球各地的客戶與合作伙伴可將其

DELFI環(huán)境部署與

OSDU?

DataPlatform

（能源數(shù)據(jù)的行業(yè)標準）集成在一起。預計客戶的總體擁有成本可降低10

到

20%；通過“一次編寫，隨處部署”，能夠根據(jù)特定的客戶請求，更快地開發(fā)應用、工作流程和整體平臺，從而加快推出和部署更多的服務；擴大全球市場范圍，從目前的不到50%

擴大到覆蓋幾乎整個世界。二、虛擬企業(yè)的構(gòu)成要素1.開放開創(chuàng)性的平臺戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)虛擬企業(yè)的最大戰(zhàn)略理念是平臺思維與生態(tài)系統(tǒng)概念的結(jié)合。虛擬企業(yè)將生態(tài)系統(tǒng)視為戰(zhàn)略的核心，籍此促進創(chuàng)新、創(chuàng)造市場以及大幅度提升企業(yè)能力。這就要求領(lǐng)導層清晰地認識到與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略關(guān)系所帶來的增長潛力，以及通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他企業(yè)希望和需要參與的擴展業(yè)務平臺所能獲得的競爭優(yōu)勢。生態(tài)系統(tǒng)的開放性有助于擴大其范圍，提升價值創(chuàng)造潛力，同時使平臺內(nèi)的實體能夠在行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及新的跨行業(yè)組合環(huán)境中分享最大的業(yè)務成果。虛擬企業(yè)將生態(tài)系統(tǒng)視為戰(zhàn)略的核心，籍此促進創(chuàng)新、創(chuàng)造市場以及大幅度提升企業(yè)能力。供應鏈、溯源和身份等領(lǐng)域首先出現(xiàn)這種應用?？梢韵胂笠幌拢挥薪Y(jié)合安全可靠的參與者身份和交易狀態(tài)識別以及實時同步的即時性，才能創(chuàng)造性地促進平臺和生態(tài)系統(tǒng)的塑造過程。關(guān)鍵洞察：開放平臺和生態(tài)系統(tǒng)為增長、效率和創(chuàng)新提供了新途徑。合作關(guān)系已成為大多數(shù)企業(yè)尋找價值的必由之路。通過重點關(guān)注數(shù)量更少但更深入的生態(tài)系統(tǒng)組合，制定增長計劃。以開放和標準為原則的新興技術(shù)，如區(qū)塊鏈和混合云，為這一機遇的加速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。成為生態(tài)系統(tǒng)中有效的虛擬參與者具有重要的文化意義。生態(tài)系統(tǒng)需要成為主要的社會系統(tǒng)、互動焦點以及參與組織的力量來源。企業(yè)的角色及其核心能力必須與此意圖保持一致。領(lǐng)導團隊在做出共同承諾并建立開放文化時，需要建立互信，這意味著需要放棄許多專屬的所有權(quán)和控制權(quán)。非營利性多?？茖W術(shù)醫(yī)療中心

ClevelandClinic

在心臟治療領(lǐng)域排名第一，他們正與

IBM合作建立

DiscoveryAccelerator中心，使用混合云、AI和量子計算技術(shù)，從根本上加快醫(yī)療保健和生命科學領(lǐng)域的醫(yī)學發(fā)現(xiàn)速度。10

年合作計劃為發(fā)現(xiàn)方法加油提速，以推動醫(yī)療保健和生命科學領(lǐng)域的進步；可通過云訪問

20

多個

IBM量子系統(tǒng)；2023

年將部署超過

1,000

量子位。2.加速科學和數(shù)據(jù)主導的創(chuàng)新從根本上而言，虛擬企業(yè)具有前瞻性和外向性的特征。它并不試圖基于歷史和內(nèi)部信息來開展創(chuàng)新或推動決策，而是通過結(jié)合基于海量數(shù)據(jù)的預測性分析和前瞻性分析以及新型群體智慧來做到這一點。虛擬企業(yè)還更加嚴格地采用更深入的科學發(fā)現(xiàn)方法來進行創(chuàng)新。新冠病毒疫苗僅用了數(shù)月而非數(shù)年就完成了研發(fā)和試驗，科學發(fā)現(xiàn)在其中居功至偉。如果可以將類似的加速方法應用于業(yè)務創(chuàng)新，將會如何？長期以來，針對假設(shè)開展試驗、模擬和檢驗成為科學發(fā)現(xiàn)的核心。對于眾多行業(yè)的虛擬企業(yè)而言，通過使用

AI、IoT和量子計算等呈指數(shù)級發(fā)展的技術(shù)，就能夠以前所未有的速度實現(xiàn)類似的業(yè)務流程。關(guān)鍵洞察：從根本上說，虛擬企業(yè)具有外向性和前瞻性特征，能夠利用新型數(shù)據(jù)和智能。虛擬企業(yè)運用科學發(fā)現(xiàn)原則，對企業(yè)、平臺和生態(tài)系統(tǒng)以及產(chǎn)品、服務和業(yè)務模式進行創(chuàng)新。新型數(shù)據(jù)和新興技術(shù)（例如流程挖掘、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、群體智能和量子計算）為加速實施有目的性和洞察主導的試驗和創(chuàng)新提供了全新機遇。we.trade

由歐洲各大銀行組成的財團創(chuàng)立，利用區(qū)塊鏈技術(shù)將買家、賣家、銀行、保險公司和物流組織連接起來，提供更高的數(shù)據(jù)智能和可追溯性。這個全新的平臺簡化了跨境貿(mào)易、增強了信任和透明度、并通過減少參與生態(tài)系統(tǒng)的障礙，為參與者開拓了新的市場。交易處理成本降低了

80%

；自

2019

年起，15

個國家中大約有17

家銀行都在使用該平臺；為

400

多家快遞公司提供確認及追蹤包裹服務。3.敏捷擴展的智能化工作流程智能化工作流程是虛擬企業(yè)的粘合劑或主干，為企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略意圖圖和價值觀建立“金線”。工作流程的參與者，無論是在企業(yè)內(nèi)部、在合作關(guān)系中還是在整個生態(tài)系統(tǒng)之外，都需要與該意圖保持一致，并且必須提供綜合、統(tǒng)一的體驗。為了產(chǎn)生最大的效益，無論是在企業(yè)內(nèi)部、在合作伙伴關(guān)系中還是在整個生態(tài)系統(tǒng)之外，工作流程都需要保持統(tǒng)一。必須打破孤島，提供整體統(tǒng)一的體驗。工作流程的有效性，也就是虛擬企業(yè)的有效性，取決于每個參與組織和個人的速度、準確性和安全性。關(guān)鍵洞察：擴展的智能化工作流程是虛擬企業(yè)的“金線”，它整合了企業(yè)、平臺和生態(tài)系統(tǒng)提供的最終用戶體驗。如果智能化工作流程的范圍進一步擴展到客戶、供應商、生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴和其他利益相關(guān)方，那么價值可以呈指數(shù)級放大。虛擬化帶來更多機遇，有助于提高智能化工作流程及其支持的平臺的效率和有效性。殼牌憑借在采礦生態(tài)系統(tǒng)中長期積累的客戶關(guān)系，與

IBM攜手推出

Oren―

業(yè)內(nèi)首個數(shù)字

B2B市場。該市場旨在通過梳理解決方案和服務（包括針對可持續(xù)性的解決方案和服務），加快采礦業(yè)采用數(shù)字服務的速度，并在開放平臺上將買賣雙方聯(lián)系起來。首個采礦業(yè)

B2B數(shù)字市場；超過

60

種現(xiàn)成可用的解決方案；多種生態(tài)系統(tǒng)工具，幫助實現(xiàn)凈零排放和脫碳目標。4.宗旨可持續(xù)發(fā)展與社會影響經(jīng)歷新冠病毒疫情危機，我們汲取了不少經(jīng)驗教訓，這其中就包括關(guān)于全球互連、自然的作用以及人與自然關(guān)系方面的教訓，這使得人們重新關(guān)注可持續(xù)性，并設(shè)定有關(guān)環(huán)境、社會和治理的新目標（在疫情之前就已經(jīng)出現(xiàn)這種趨勢）。我們看到了一些轉(zhuǎn)變：虛擬工作模式更為普及，差旅出行減少，城市活動和全球?qū)嵨镔Q(mào)易減少，這些都對減少碳排放產(chǎn)生了有意義的影響。工作方式將發(fā)生永久性改變，明確了解員工和利益相關(guān)方的健康和福祉將一直是企業(yè)的高優(yōu)先級任務。虛擬企業(yè)在開發(fā)新的活動網(wǎng)絡(luò)和團隊模式的時候，需要從健康基礎(chǔ)、認證和基本供應等方面認識這一點。技術(shù)將在其中發(fā)揮巨大作用，員工與雇主及其組織的

IT之間的關(guān)系將更為豐富，我們在過去的一年已經(jīng)看到了這種轉(zhuǎn)變。員工的家也將成為工作地點，這使得工作、員工、家庭以及整個社區(qū)之間形成新的關(guān)系。關(guān)鍵洞察：在成功的客戶、員工、生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴乃至整個社會的關(guān)系中，可持續(xù)性和企業(yè)宗旨日益凸顯出其重要性。虛擬化提高了企業(yè)開創(chuàng)新經(jīng)濟機遇的能力，同時也有助于增強可持續(xù)性。生態(tài)系統(tǒng)及基于技術(shù)的平臺將成為解決復雜挑戰(zhàn)并為客戶和員工提供企業(yè)宗旨的核心。法國主要的電信公司

OrangeFrance

需要為數(shù)字渠道開發(fā)新的客戶產(chǎn)品。該公司制定了一項全面的

OrangeCampus計劃，旨在增強員工的數(shù)字能力。參與轉(zhuǎn)型的員工中有半數(shù)通過OrangeCampus計劃掌握了新的數(shù)字技能；數(shù)字渠道上的客戶銷售額增長了150%，凈推薦值提高了超過

10

個點；全面的數(shù)字化技術(shù)將數(shù)字渠道的自助服務使用率增加了

30%。5.文化包容性的人技偕行虛擬企業(yè)及其領(lǐng)導層需要積極應對這些挑戰(zhàn)。讓“人性”回歸機器世界非常重要，真實的高管干預更是難能可貴。日益混合的工作環(huán)境正成為新常態(tài)，團隊和組織在工作、監(jiān)督和領(lǐng)導的方式和地點方面采用了新的互動規(guī)則。關(guān)鍵洞察：疫情加速了客戶和員工互動的虛擬化，塑造了持久的新型工作方式。工作的虛擬化既給企業(yè)和員工提供了新的機遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)，因為企業(yè)能夠更輕松地獲得全球能力。新的混合工作方式正在興起，需要為人員、團隊和企業(yè)提供新的互動工具和規(guī)則。達美航空明白，需要不斷發(fā)展數(shù)字能力，增強客戶（和員工）體驗。由于疫情導致需求下降，達美看到了實現(xiàn)數(shù)字基礎(chǔ)和運營現(xiàn)代化的獨特機遇。達美預計到

2024

年，90%

以上的應用和數(shù)據(jù)庫將在云環(huán)境中運行；達美希望借助此次轉(zhuǎn)型，將開發(fā)效率提高

30%

以上；超過

1