工業(yè)工程的定義目標(biāo)與特點(diǎn)

工業(yè)工程基礎(chǔ)Andy案例分析：為什么日本的本田和日產(chǎn)在中國(guó)取得成功？工業(yè)工程簡(jiǎn)介什么是工業(yè)工程？美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士說(shuō)：美國(guó)值得向全世界夸耀的東西就是IE，美國(guó)之所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界的力量，就是美國(guó)有IE。IE----INDUSTRIALENGINEERING---------工業(yè)工程，簡(jiǎn)稱IE，是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一門邊緣學(xué)科。泰勒的時(shí)間研究吉爾布雷斯的動(dòng)作研究什么是工業(yè)工程？泰勒的時(shí)間研究因素改善前改善后員工數(shù)(個(gè))400-600140鏟費(fèi)改善后減少50%工人工資增加60%成本年節(jié)省78000美元1856—1915，1881年,他擔(dān)任米德威爾鋼鐵廠的總工程師，進(jìn)行了鐵鍬實(shí)驗(yàn)，即時(shí)間研究。吉爾布雷斯的動(dòng)作研究因素改善前改善后動(dòng)作數(shù)185工作效率(砌磚數(shù)/小時(shí))120350進(jìn)行了鐵鍬實(shí)驗(yàn)，即動(dòng)作研究，提出了17個(gè)動(dòng)作要素。生產(chǎn)要素人。財(cái)。物投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出生產(chǎn)的財(cái)富產(chǎn)品。服務(wù)生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入技術(shù)管理第一階段：19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期第二階段：20世紀(jì)初葉到第二次世界大戰(zhàn)前第三階段：第二次世界大戰(zhàn)到20世紀(jì)40年代末第四階段：20世紀(jì)50-60年代第五階段：20世紀(jì)70年代至今發(fā)展特點(diǎn)總結(jié)工業(yè)工程的發(fā)展方向工業(yè)工程的發(fā)展歷程F.W.泰勒勒(1856-1915)，被譽(yù)為工業(yè)工程之父父。進(jìn)行了著名的的“鐵鏟實(shí)驗(yàn)””,1911年年發(fā)表了《科科學(xué)管理原理理》一書(shū)。1910年，，F(xiàn)rankGilbreth和和LillianGilbreth從事動(dòng)作作研究(砌墻墻實(shí)驗(yàn))和工工業(yè)心理學(xué)研研究。1913年，，HenryFord發(fā)發(fā)明流水裝配配線。1914年，，HarryGantt從事作業(yè)進(jìn)進(jìn)度規(guī)劃研究究和按技能高低低與工時(shí)付酬酬的計(jì)件工資資制的研究。。1917年，，F(xiàn).W.Harris研究應(yīng)用經(jīng)經(jīng)濟(jì)批量控制制庫(kù)存量的理理論。第一階段1911年美國(guó)Purdue大學(xué)機(jī)械工工程系首先開(kāi)開(kāi)設(shè)了工業(yè)工工程選修課。。1918年美美國(guó)賓夕法尼尼亞州立大學(xué)學(xué)建立了工業(yè)業(yè)工程系。1920年美美國(guó)成立了美美國(guó)工業(yè)工程程師協(xié)會(huì)ASIE；后又又成立AIIE，工廠中中出現(xiàn)專門從從事IE的職職業(yè)。1924-1931年，，W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管管理”。1924-1933年，，G.F.Mayo通過(guò)“霍桑實(shí)驗(yàn)””首創(chuàng)“人際關(guān)關(guān)系學(xué)說(shuō)”。。J.Fish首創(chuàng)“工程經(jīng)濟(jì)””。第二階段40年代中期期，英、美兩兩國(guó)發(fā)表了關(guān)關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料，，立刻受到IE工作者的的注意，并將將之運(yùn)用于IE實(shí)踐中。。1948年，，美國(guó)工業(yè)工工程學(xué)會(huì)成立立。第三階段的IE與前兩階階段的比較，，表現(xiàn)為從以經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和定定性分分析為為主發(fā)發(fā)展為為以定定量分分析為為主。從以通通過(guò)基基層生生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中中作業(yè)業(yè)研究究來(lái)降降低勞勞動(dòng)成成本為為主轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為以研研究整整體系系統(tǒng)的的優(yōu)化化、降降低各各種資資源消消耗、、提高整整體系系統(tǒng)的的生產(chǎn)產(chǎn)率為為主。第三階階段在50、60年年代，，系統(tǒng)統(tǒng)科學(xué)學(xué)（SS））以及及系統(tǒng)統(tǒng)工程程（SystemEngineering，，SE）成成為IE學(xué)學(xué)科發(fā)發(fā)展的的基礎(chǔ)礎(chǔ)。SE的的方法法論+OR的定定量方方法+傳統(tǒng)統(tǒng)IE方法法+工工業(yè)專專業(yè)知知識(shí)=新IE第四階階段新IE學(xué)科科的““連續(xù)續(xù)光譜譜”（（continuumspectrum）工業(yè)工工程的的定義義：其定義義為：：工業(yè)業(yè)工程程是對(duì)對(duì)人員員、物物料、、設(shè)設(shè)備、、能源源和信信息所所組成成的集集成系系統(tǒng)，，進(jìn)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、、改善善和設(shè)設(shè)置的的一門門學(xué)科科。它它綜綜合運(yùn)運(yùn)用數(shù)數(shù)學(xué)、、物理理學(xué)和和社會(huì)會(huì)科學(xué)學(xué)方面面的的專門門知識(shí)識(shí)和技技術(shù)，，以及及工程程分析析和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的原原理和和方法法，對(duì)對(duì)該系系統(tǒng)所所取得得的成成果果進(jìn)行行確定定。預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)和評(píng)評(píng)價(jià)?！，F(xiàn)在我我們來(lái)來(lái)看看看是如如何操操作的的：生產(chǎn)要要素人、、財(cái)財(cái)、、物物投入入生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)過(guò)程程產(chǎn)出出產(chǎn)品品服務(wù)務(wù)生產(chǎn)產(chǎn)率率測(cè)測(cè)定定生產(chǎn)產(chǎn)率率=產(chǎn)產(chǎn)出出/投投入入動(dòng)態(tài)態(tài)生生產(chǎn)產(chǎn)率率指指數(shù)數(shù)=測(cè)測(cè)定定期期生生產(chǎn)產(chǎn)率率/基基期期生生產(chǎn)產(chǎn)率率生產(chǎn)產(chǎn)率率評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)、、規(guī)規(guī)劃劃、、控控制制、、提提高高戰(zhàn)略略與與經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)規(guī)劃劃反饋饋工業(yè)業(yè)工工程程的的目目標(biāo)標(biāo)：：工業(yè)工程程的目標(biāo)標(biāo)就是設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)生產(chǎn)系系統(tǒng)及該該系統(tǒng)的的控制方方法，使使它以最最低的成成本生產(chǎn)產(chǎn)具有特特定質(zhì)量量水平的的某種或或幾種產(chǎn)產(chǎn)品，并并且這種種生產(chǎn)必必須是在在保證工工人和最最終用戶戶的健康康和安全全條件下下進(jìn)行工業(yè)工程的范范疇?：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)ANSI--Z94（82年））1。生物力學(xué)學(xué)；2。成本管理理；3。數(shù)據(jù)處理理及系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)；4。銷售與市市場(chǎng)；5。工程經(jīng)濟(jì)濟(jì)；6。設(shè)施規(guī)劃劃與物流；7。材料加工工；8。應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)應(yīng)用等）；9。組織規(guī)劃劃與理認(rèn)；10。生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃與控制（（含庫(kù)存管理理、運(yùn)輸路線線、調(diào)度、發(fā)發(fā)貨等）11。實(shí)用用心理學(xué)；；12。方法法研究和作作業(yè)測(cè)定；；13。人人的因素；；14。工資資管理；15。人體體測(cè)量；16。安全全；17。職業(yè)業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)醫(yī)學(xué)。工業(yè)工程學(xué)學(xué)科的性質(zhì)質(zhì)：工業(yè)工程是是一門工程程學(xué)科，IE要學(xué)習(xí)習(xí)大量的工程技技術(shù)和數(shù)學(xué)學(xué)方面的課課程。但它它不同于一般的的工程學(xué)科科，它不僅僅包括自然然科學(xué)和工程技技術(shù)，還包包括社會(huì)科科學(xué)和經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理方面的知知識(shí)，，它是一門門技術(shù)和管管理有機(jī)地結(jié)合的的邊緣科學(xué)學(xué)。工業(yè)工程程的特點(diǎn)點(diǎn)IE的核核心是降降低成本本，提高高質(zhì)量和和生產(chǎn)率。IE是綜綜合性的的應(yīng)用知知識(shí)體系系（技術(shù)術(shù)和管理理）注重人的的因素是是IE區(qū)區(qū)別于其其他工程程學(xué)科特特點(diǎn)之之一。IE是系系統(tǒng)優(yōu)化化技術(shù)。。IE的面面向--由微觀觀向宏觀觀管理。。IE的意意識(shí)：成本和效效率意識(shí)識(shí)問(wèn)題和改改革意識(shí)識(shí)工作簡(jiǎn)化化和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化意識(shí)識(shí)全局和整整體化意意識(shí)以人為中中心的意意識(shí)。為什么IE會(huì)受受到重視視？因?yàn)樗苣軌蛱岣吒呱a(chǎn)率率！眾所周知知，日本本是一個(gè)個(gè)國(guó)小、、人多、、資源缺缺乏的國(guó)國(guó)家。。二次大戰(zhàn)戰(zhàn)后，廠廠房、道道路、橋橋梁都受受到嚴(yán)重重破壞，，經(jīng)濟(jì)面面臨全面面崩潰，，全年1/3時(shí)時(shí)間停產(chǎn)產(chǎn)，加上上600萬(wàn)日軍軍和移民民擁回而而失業(yè)人人數(shù)激壇壇。再看今天天的日本本，面積積不到38萬(wàn)平平方公里，人口口不過(guò)1億多，，但國(guó)民民生產(chǎn)總總值占世界國(guó)民民生產(chǎn)總總值的10%，，據(jù)2008年年的統(tǒng)計(jì)，日本本國(guó)民的的人均生生產(chǎn)總值值為52900億美元，，居世界界第二位位。日本生產(chǎn)產(chǎn)率的變變化：生產(chǎn)率%美國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)率100502060708090年拿汽車工工業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)：美國(guó)用工工量日日本本用工量量裝配一輛輛汽車33個(gè)14個(gè)制造一輛輛車身9。5小時(shí)2。。9小時(shí)時(shí)制造一發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)6。8小時(shí)2。。8小時(shí)時(shí)中國(guó)可不不可以用用IE？？1986年，上上海金陵陵無(wú)線電電廠通過(guò)過(guò)推廣IE使該廠流流水線生生產(chǎn)能力力提高了了40%，半年年間僅成本本就節(jié)約約了80萬(wàn)元。。成都市紅紅光電子子管廠在在引進(jìn)的的顯象管管生產(chǎn)線上應(yīng)應(yīng)用IE，年增增產(chǎn)42萬(wàn)只電電子槍，，投入0。98萬(wàn)元元，獲得得363萬(wàn)元的的效益。。上海儀表表局下屬屬八家廠廠推廣應(yīng)應(yīng)用IE，投入50萬(wàn)萬(wàn)元，收收入6200萬(wàn)萬(wàn)元。北京機(jī)床床電器廠廠運(yùn)用IE改造造電器產(chǎn)產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線線，使產(chǎn)產(chǎn)量翻番番，年新新增產(chǎn)值值1165萬(wàn)萬(wàn)元，，新增增稅利利349萬(wàn)萬(wàn)元。。1992年年初廣廣州電電池廠廠，以以二車車間為為IE試點(diǎn)，四四個(gè)月月時(shí)間間，取取得經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益19萬(wàn)萬(wàn)元節(jié)省20個(gè)個(gè)勞力力，節(jié)節(jié)約場(chǎng)場(chǎng)地48平平方米米。九九月份，，全廠廠推廣廣，年年底取取得經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益200萬(wàn)元元，節(jié)節(jié)約152個(gè)勞勞力，，場(chǎng)地地313平平方米。。93年取取得經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益1200萬(wàn)萬(wàn)元；；94年取得得1500萬(wàn)元元。廣東科科龍電電器有有限公公司冰冰箱公公司，，四條條生產(chǎn)線線原設(shè)設(shè)計(jì)生生產(chǎn)能能力60萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)/年，，實(shí)際際生產(chǎn)43萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，，應(yīng)用用IE后，，93年生生產(chǎn)了了75萬(wàn)臺(tái)，，94年生生產(chǎn)了了91萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，在在此基基礎(chǔ)上上引進(jìn)100萬(wàn)臺(tái)臺(tái)改造造項(xiàng)目目，94年年底投投產(chǎn)，，生95萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，，與43萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)相相比，，增加加了52萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)當(dāng)于投投資幾幾億新新建一一個(gè)大大型冰冰箱廠廠。為什么么IE能夠夠如此此呢？？因?yàn)樗腥缛缦聝?nèi)內(nèi)容：：方法研研究：：尋求求完成成任何何工作作的最最經(jīng)濟(jì)濟(jì)合理的的方法法，達(dá)達(dá)到減減少人人員、、機(jī)器器、無(wú)無(wú)效動(dòng)作作和消消耗，，并使使方法法標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化。。作業(yè)測(cè)測(cè)定：：制定定用經(jīng)經(jīng)濟(jì)合合理的的方法法完成成工作所所需的的時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，達(dá)達(dá)到減減少人人員、、機(jī)器設(shè)設(shè)備的的空閑閑時(shí)間間。以一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單單的材材料搬搬運(yùn)為為例：：總庫(kù)日用庫(kù)庫(kù)裝盤部部小汽車手推車改進(jìn)及及節(jié)省?。嚎値?kù)裝盤部部方法標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)最終終使人人、機(jī)機(jī)、物物將能力力全部部貢獻(xiàn)獻(xiàn)于有有價(jià)值值的工工作上上，并并為運(yùn)用其其他IE技技術(shù)奠奠定基基礎(chǔ)。。方法研研究?jī)?nèi)內(nèi)容包包括：：1。程程序分分析2。操操作分分析3。動(dòng)動(dòng)作分分析4。路路線分分析一、程程序分分析何謂程程序？？方法法研究究與程程序分分析的的關(guān)系系？以整個(gè)個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程為研研究對(duì)對(duì)象，，研究究分析析一個(gè)完完整的的工藝藝（加加工、、制造造、裝裝配））從第一一個(gè)工工作地地到最最后一一個(gè)工工作地地全面面研究，，分析析有無(wú)無(wú)多佘佘或重重復(fù)作作業(yè)，，程序序是否合理理，搬搬運(yùn)是是否太太多，，等待待是否否太長(zhǎng)長(zhǎng)等。程序分分析的的實(shí)例例：廣州電電池廠廠鋅殼殼車間間：沖殼機(jī)機(jī)切口機(jī)機(jī)掉入鋅粒鋅殼籮磅稱三輪車車去另一一車間間砌殼車車間周轉(zhuǎn)箱來(lái)自沖沖殼周轉(zhuǎn)箱箱入庫(kù)沖殼機(jī)機(jī)切殼機(jī)機(jī)籮三輪車沖殼車車間籮周轉(zhuǎn)箱工人砌殼車車間三輪車改進(jìn)：機(jī)器鋅殼下下落道道工人周轉(zhuǎn)箱箱義1。取取消稱稱重工工序；；2。取取消運(yùn)運(yùn)輸環(huán)環(huán)節(jié)；；3。鋅鋅殼產(chǎn)產(chǎn)量提提高10%，年年增鋅鋅殼360萬(wàn)只只；4。降低鋅鋅殼重量，，年回收鋅鋅粒31185公斤斤；5。提高鋅鋅殼合格率率，從96。51%，提高到到98。44%；6。減少場(chǎng)場(chǎng)地63平平方米，節(jié)節(jié)省4人；；7。每年少少耗竹籮144只。。（一）程序序分析符號(hào)號(hào)表示操作表示運(yùn)輸、、搬運(yùn)表示檢驗(yàn)D表示等待、、暫存表示貯存表示同時(shí)操操作和檢驗(yàn)驗(yàn)例：設(shè)有一一業(yè)務(wù)員依依照顧客來(lái)來(lái)函核對(duì)某某張支票上上的數(shù)字，，信放在公文柜中中。去公文柜1122313454開(kāi)公文柜拿出信帶信回辦公公桌找票核對(duì)帶信回公文文柜放回信關(guān)公文柜回辦公桌放回票6公文柜辦公桌人請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn)（二）工藝藝程序分析析1。工藝程程序圖的構(gòu)構(gòu)成例如下圖為為風(fēng)扇裝箱箱的工藝程程序圖：1準(zhǔn)備裝箱電風(fēng)扇裝入入紙箱裝入說(shuō)明書(shū)書(shū)及零件封紙箱貼標(biāo)簽電風(fēng)扇說(shuō)明書(shū)及零零件12345檢查紙箱箱有否破破損例題2：：泵及其其接受器器之裝箱箱工藝程程序圖箱子內(nèi)部檢查裝保護(hù)襯里放入泵放裝箱襯片放入接受器封閉蓋過(guò)秤泵全部檢查打印號(hào)碼接受器加工之檢查縛扎附標(biāo)簽123123456784例3：在在木箱上上釘五只只釘子12345拿起釘錘錘拿起一只只釘對(duì)準(zhǔn)位置置重釘一下下續(xù)釘幾下下12345拿起釘錘錘拿起一只只釘對(duì)準(zhǔn)位置置重釘一下下續(xù)釘幾下下重復(fù)四次次檢查并貼貼標(biāo)簽2。工藝藝程序圖圖的實(shí)例例分析第89頁(yè)頁(yè)----99頁(yè)(三）流流程程序序分析流程程序序圖由操操作、檢檢驗(yàn)、搬搬運(yùn)、暫暫存、貯存五種種符號(hào)構(gòu)構(gòu)成。根根據(jù)研究究對(duì)象的的不同可分為：：1。材料料或產(chǎn)品品流程程程序圖。。（物型型）2。人員員流程程程序圖（（人型））現(xiàn)舉例說(shuō)說(shuō)明如下下：例：一張張火車票票自出售售、使用用至回收收止，其間經(jīng)過(guò)過(guò)許多人人之手，，現(xiàn)用流流程程序序圖表示如下：：D1111213242353在票架上上拿起并查查看票價(jià)價(jià)用手拿至至柜臺(tái)上上打印日期期等待找錢錢拿給旅客客旅客帶至至入口處處查看并打打孔旅客帶至至旅途上上在終點(diǎn)站站查看并并回收（物型））例題2：：工人按按要求核核對(duì)工件件尺寸（（人型））1122313445到儀器柜開(kāi)儀器柜拿起量規(guī)帶量規(guī)回工作作臺(tái)調(diào)整量規(guī)用量規(guī)核對(duì)工工件尺寸帶量規(guī)回儀器器柜放回量規(guī)關(guān)儀器柜回工作臺(tái)例3：車制長(zhǎng)長(zhǎng)軸的物料型型流程程序圖圖見(jiàn)101頁(yè)頁(yè)至至103頁(yè)頁(yè)流程程程程序序圖圖表表見(jiàn)見(jiàn)圖圖5--15及及圖圖5--17。。實(shí)驗(yàn)驗(yàn)一一：：流流程程程程序序分分析析（（看看錄錄象象做做））（四四））程程序序分分析析技技巧巧1。。分分析析時(shí)時(shí)的的六六大大提提問(wèn)問(wèn)（（提提問(wèn)問(wèn)技技術(shù)術(shù)））完成成了了什什么么？？（what））何處處做做？？（where））何時(shí)時(shí)做做？？（when））由誰(shuí)誰(shuí)做做？？（who））如何何做做？？（how））為什么？（why））要做做這這，，是是否否必必要要？？有有無(wú)無(wú)其其他他更更好好的的成就就？？要在在此此處處做做？？有有無(wú)無(wú)其其他他更更合合適適之之處處？？要此此時(shí)時(shí)做做？？有有無(wú)無(wú)更更合合適適的的時(shí)時(shí)間間？？由他他做做？？有有無(wú)無(wú)更更合合適適的的人人去去做做？？要這這樣樣做做？？有有無(wú)無(wú)更更好好的的方方法法去去做做？？2。。分分析析時(shí)時(shí)的的四四大大原原則則(1)取取消消（（Eliminate):(2)合合并并(Combine)：：(3)重重排排(Rearrange):(4)簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化(Simplify):3。。分分析析時(shí)時(shí)的的五五個(gè)個(gè)方方面面（1））操操作作分分析析：：（2））搬搬運(yùn)運(yùn)分分析析：：（3））檢檢驗(yàn)驗(yàn)分分析析：：（4））貯貯存存分分析析：：（5））等等待待分分析析：：4。。分分析析時(shí)時(shí)的的六六大大步步驟驟（1））選選擇擇：：（2））記記錄錄：：（3））分分析析：：（4））建建立立：：（5））實(shí)實(shí)施施：：（6））維維持持：：5。。分分析析時(shí)時(shí)的的動(dòng)動(dòng)作作經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)原原則則（后面面講））實(shí)例分分析：：見(jiàn)103頁(yè)之之實(shí)例例1為程序序分析析技巧巧的具具體應(yīng)應(yīng)用。。（五））線線路分分析線路分分析：：對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布布置及及物料料（另另件、、產(chǎn)品、、設(shè)備備）和和作業(yè)業(yè)者的的實(shí)際際流通通路線線進(jìn)行行分析析，以以達(dá)到到改進(jìn)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)布置置和移移動(dòng)路。舉舉例如如下：：實(shí)例：：116頁(yè)頁(yè)重型機(jī)機(jī)器工工廠裝配車車間機(jī)1機(jī)4機(jī)2機(jī)3機(jī)5總庫(kù)鑄造車車間輕型機(jī)器廠廠一般機(jī)機(jī)器工工廠起重機(jī)機(jī)起重機(jī)機(jī)起重機(jī)機(jī)手推車手推車車改進(jìn)：：機(jī)1機(jī)2機(jī)3機(jī)4機(jī)5機(jī)6鑄造車間一般機(jī)機(jī)器工工廠總庫(kù)滾子臺(tái)臺(tái)磨床磨床銑床磨床搓絲車床車床車床來(lái)自料料堆1123456磨床78去半成成品庫(kù)庫(kù)改進(jìn)：：車床1車床1來(lái)自料料堆銑床2車床3磨床4磨床5磨床6磨床7搓絲8去半成成品庫(kù)庫(kù)節(jié)約面面積立體線線路圖圖及線線路分分析的的實(shí)例例見(jiàn)117--125頁(yè)頁(yè)（六））線圖圖分析析見(jiàn)126頁(yè)頁(yè)至130頁(yè)練習(xí)為為130頁(yè)頁(yè)之4、5題二。操操作分分析通過(guò)對(duì)對(duì)以人人為主主的工工序的的詳細(xì)細(xì)研究究，使使操作作者、、操作作對(duì)象象、操操作工工具三三者科科學(xué)地地結(jié)合合、合合理地地布置置和安安排，，以減減輕勞勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度，，減少少作業(yè)業(yè)的工工時(shí)消消耗，，以提提高產(chǎn)產(chǎn)量和和質(zhì)量量為目目的的的工作作分析析?？煽煞譃闉椋海ㄒ唬┤巳藱C(jī)操操作分分析（二））聯(lián)合合操作作分析析（三）雙手手操作分析析（一）人機(jī)機(jī)操作分析析在機(jī)器的工工作過(guò)程中中，調(diào)查、、了解在操操作周期內(nèi)，，人與機(jī)的的相互聯(lián)系系，以充分分調(diào)動(dòng)人與機(jī)機(jī)的能量及及平衡操作作的分析。。實(shí)例：人機(jī)操作分分析：時(shí)間21412完成件放箱箱內(nèi)卸下工件空閑裝上工件準(zhǔn)備工件人機(jī)器空閑被裝上工件件加工被卸下工件件空閑利用率6010060100改進(jìn)：時(shí)間141完成件放箱內(nèi)內(nèi)準(zhǔn)備下一工件件裝上工件卸下工件人機(jī)器被裝上工件件加工被卸下工件件利用率100/100100/100人機(jī)操作分分析的實(shí)例例見(jiàn)135--136頁(yè)。實(shí)驗(yàn)二：人人機(jī)操作分分析（二）聯(lián)合合操作分析析在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，常有兩兩個(gè)或兩個(gè)個(gè)以上的操操作員同時(shí)對(duì)對(duì)一臺(tái)機(jī)器器（一項(xiàng)工工作），進(jìn)進(jìn)行工作，則稱稱謂聯(lián)合操操作。實(shí)例：某工工廠的成品品用小木箱箱包裝后，，堆放在工廠的庫(kù)庫(kù)房?jī)?nèi)，每每天由老張張、老王將將小木箱放在在搬運(yùn)板上上，再由堆堆高機(jī)運(yùn)到到儲(chǔ)運(yùn)處，等等待出廠。。堆高機(jī)每次次運(yùn)一塊板板，來(lái)回三三分鐘；老老張、老王各各裝一塊板板需六分鐘鐘。侖庫(kù)老王老張板1板2儲(chǔ)運(yùn)處機(jī)機(jī)王張板2板1空空板1板2板1空板2時(shí)間333工作等待運(yùn)箱6663332改進(jìn)：9分分鐘運(yùn)三箱箱機(jī)老王、老張張N02N01N01N02N02N01時(shí)間333工作等待箱運(yùn)99003聯(lián)合操作分分析實(shí)例見(jiàn)見(jiàn)142---147頁(yè)（三）雙手手操作分析析生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的的具體工作作，主要由由工人的雙雙手完成，調(diào)調(diào)查、了解解如何用雙雙手進(jìn)行實(shí)實(shí)際操作的情情況，稱雙雙手操作分分析。例1：將30只銷子子插入30只孔內(nèi)。。例2：把四四頁(yè)廣告資資料，放入入信封里。。例3：電池池廠的紙盒盒。原方法30秒改進(jìn)23秒秒原方法350件改進(jìn)750件雙手操作分分析的實(shí)例例見(jiàn)150--156頁(yè)實(shí)驗(yàn)三：雙雙手操作分分析三。動(dòng)作分分析動(dòng)作分析的的實(shí)質(zhì)是研研究分析人人在進(jìn)行各各種操作的細(xì)微微動(dòng)作，刪刪除無(wú)效動(dòng)動(dòng)作，使操操作簡(jiǎn)便有效，，以提高工工作效率。。（見(jiàn)170頁(yè)表7-1）（一一））動(dòng)動(dòng)素素1。。伸伸手手（（TE））（（）2。移物物（TL）（）3。握取?。℅））（U）4。裝配配（A））（））5。使用用（U））（U））6。拆卸（（DA）（（）7。放手（（RL）（（））8。檢查（（I）（））9。尋找（（SH）（））10。選擇擇（ST））（））11。計(jì)劃劃（PN））（））12。定位位（P）（））13。預(yù)定定位（PP）（））14。持住住（H）（（））U15。休息息（R）（（）16。遲延延（UD））（））17。故延延（AD））（））18。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)（F）（（））（二）動(dòng)素素性質(zhì)劃分分UUU1。核心動(dòng)動(dòng)素2。常用動(dòng)動(dòng)素3。輔助性性動(dòng)素4。消耗性性動(dòng)素（三）動(dòng)作作經(jīng)濟(jì)原則則1。關(guān)于人人體的運(yùn)用用（1---8條））2。關(guān)于工工作地布置置（9--16條））3。關(guān)于工工具設(shè)備（（17--22條））以上介紹見(jiàn)見(jiàn)錄象帶第一條原則則：雙手的的動(dòng)作應(yīng)同同時(shí)而對(duì)稱稱（見(jiàn)173--178頁(yè)）第二條原則則：人體的的動(dòng)作應(yīng)盡盡量應(yīng)用最最低等級(jí)而能得得到滿意結(jié)結(jié)果為妥（見(jiàn)見(jiàn)179--182頁(yè)頁(yè)））第三三條條原原則則：：盡盡可可能能利利用用物物體體的的動(dòng)動(dòng)能能；；曲曲線線運(yùn)動(dòng)動(dòng)較較方方向向突突變變的的直直線線運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)為為隹；；彈彈道道式式運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)較較受受控控制制的的運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)輕快快；；動(dòng)動(dòng)作作盡盡可可能能有有輕輕松松的的節(jié)節(jié)奏奏（182---185頁(yè)頁(yè)））第四四條條原原則則：：工工具具、、物物料料應(yīng)應(yīng)置置于于固固定定處處所所及及工作作者者前前面面近近處處，，并并依依最最佳佳的的工作作順順序序排排列列（185---190頁(yè)頁(yè)））第五五條條原原則則：：零零件件、、物物料料應(yīng)應(yīng)盡盡量量利利用用其其重重量墮墮送送至至工工作作者者前前面面近近處處（190--191頁(yè)頁(yè)））第六六條條原原則則：：應(yīng)應(yīng)有有適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡恼照彰髅髟O(shè)設(shè)備備，，工工作作臺(tái)及及坐坐椅椅式式樣樣及及高高度度應(yīng)應(yīng)使使工作作者者保保持持良良好好的的姿姿勢(shì)勢(shì)及及坐坐立適適宜宜（（191--192頁(yè)頁(yè)））第七七條條原原則則：：盡盡量量解解除除手手的的工工作作，，而而以以?shī)A夾具或或足足踏踏工工具具代代替替（（192-193頁(yè)）第八條原則：：可能時(shí)，應(yīng)應(yīng)將兩種或兩兩種以上工具合并為為一（193--194頁(yè)）第九條原則：：手指分別工工作時(shí)，各指指負(fù)荷應(yīng)按其本能給給予分配；手手柄的設(shè)計(jì)，應(yīng)盡盡可能增大與與手的接觸面；機(jī)機(jī)器上的杠桿桿、手輪的位置，盡盡可能使工作作者少變動(dòng)其姿勢(shì)（（194-195頁(yè)）第十條原則：：工具及物料料盡可能預(yù)放放在工作位置置（195--197頁(yè)頁(yè)）看動(dòng)作作經(jīng)濟(jì)濟(jì)原則則錄象象。作業(yè)業(yè)測(cè)測(cè)定定概概述述1。。作作業(yè)業(yè)測(cè)測(cè)定定的的定定義義：：““作業(yè)業(yè)測(cè)測(cè)定定是是運(yùn)運(yùn)用用各各種種技技術(shù)術(shù)來(lái)來(lái)確確定定合合格格工工人人按按規(guī)規(guī)定定的的作作業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完完成成某某項(xiàng)項(xiàng)工工作作所所需需的的時(shí)時(shí)間間。?！薄焙细窀窆すと巳说亩ǘx義為為：：““一一個(gè)個(gè)合合格格工工人人必必須須具備必要要的身體體素質(zhì)，，智力水水平和教教育程度，并具具備必要要的技能能知識(shí)，，使他所所從事的工作在在安全、、質(zhì)量和和數(shù)量方方面都能能達(dá)到令人滿意意的水平平?！币?guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：“經(jīng)過(guò)方方法研究后后制定的標(biāo)準(zhǔn)工作作方法，及及有關(guān)設(shè)備備、材料、、負(fù)荷、動(dòng)作等等的一切規(guī)規(guī)定。”IE的全過(guò)過(guò)程是：利利用程序分分析、操作作分析、動(dòng)作作分析獲得得最隹程序序和方法，再利用作作業(yè)測(cè)定制制定出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間。制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的方法法一般有三三種：1。經(jīng)驗(yàn)估估工法2。統(tǒng)計(jì)分分析法3。作業(yè)測(cè)測(cè)定法作業(yè)測(cè)定的的目的：1。制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2。改善作作業(yè)系統(tǒng)3。制定最最佳作業(yè)系系統(tǒng)（對(duì)比比）作業(yè)測(cè)定的的方法有：：1。秒表時(shí)時(shí)間研究2。工作抽抽樣3。預(yù)定時(shí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法法四。時(shí)間研研究（一）時(shí)間研究的的概念1。時(shí)間研研究的定義義：“時(shí)間間研究是一一種作業(yè)測(cè)測(cè)定技術(shù)，旨旨在決定一一位合格、、適當(dāng)、訓(xùn)訓(xùn)練有素的的操作者，在在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)態(tài)下，對(duì)一一特定的工工作以正常常速度操作所所需要的時(shí)時(shí)間?！?，，定義中有有：合格、適當(dāng)當(dāng)、訓(xùn)練有有素的操作作者；在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下下。2。時(shí)間研研究的研究究方法：時(shí)間研究是是用抽樣調(diào)調(diào)查技術(shù)來(lái)來(lái)對(duì)操作者者的作業(yè)進(jìn)進(jìn)行觀測(cè)，，以決定作作業(yè)的時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)。（二）時(shí)間間研究的工工具1。秒表（（停表、馬馬表）（214頁(yè)））時(shí)間研究用用以計(jì)時(shí)的的工具多為為1/100的分秒秒表，表面有有100個(gè)個(gè)小格，長(zhǎng)長(zhǎng)計(jì)每分鐘鐘轉(zhuǎn)1周，1小格即即代表（1/100）分鐘。。短針表面面分30格，，每半小時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)1周，，1格代表表1分鐘。。2。觀察板板（214頁(yè)）觀察板主要要用來(lái)安放放秒表和時(shí)時(shí)間研究表表格3。時(shí)間研研究表格記錄一切有有關(guān)的資料料（215--217頁(yè)）4。其他工工具（三）時(shí)間間研究的步步驟(P218)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=平均操作作時(shí)間X評(píng)評(píng)比+寬放放第一步：收收集資料第二步：劃劃分操作單單元見(jiàn)236頁(yè)頁(yè)為“在銑銑床上銑通通槽”的實(shí)實(shí)例，共有7個(gè)操操作單元。。劃分操作作單元的原原則見(jiàn)218頁(yè)（圖9-3及表表9-3））第三步：測(cè)測(cè)時(shí)1。測(cè)時(shí)的的方法及時(shí)時(shí)值的記錄錄測(cè)時(shí)的方法法為：1。歸零法法：第一單單元開(kāi)始，，開(kāi)動(dòng)秒表表，第一一單元結(jié)結(jié)束時(shí)，即即按停秒表表，讀取表表上讀數(shù)然然后使表針針回復(fù)到零零位。次一一單元開(kāi)始始，再開(kāi)動(dòng)動(dòng)秒表。2。連續(xù)測(cè)測(cè)時(shí)法：當(dāng)當(dāng)?shù)谝粏卧_(kāi)始時(shí)，，開(kāi)動(dòng)秒秒表，在整整個(gè)測(cè)時(shí)過(guò)過(guò)程中不使使秒表指針針回零，而而任其繼續(xù)續(xù)走動(dòng)，僅僅當(dāng)每一單單元完畢時(shí)時(shí)看指針并并記錄其表表面時(shí)間(R值)。。待全部記記錄完畢，，再將兩相相鄰單元的的表面時(shí)間間相減，以以求得每一一單元時(shí)間間(T值)。12345TRRTRRRTTT09090615132804322?，F(xiàn)場(chǎng)情情況的記錄錄如測(cè)時(shí)來(lái)不不及記錄某某一單元的的時(shí)間，則則應(yīng)在該單單元“R”欄欄中記“X”或“M”，表示示失去記錄錄。（見(jiàn)223頁(yè)圖9-4中第1周程）如在操作中中發(fā)現(xiàn)操作作者省去某某一單元，，則應(yīng)在該該單元的“R”欄中劃劃一斜線““/”，表表示省去。。（見(jiàn)第2周周程）如操作者不不按照單元元的順序進(jìn)進(jìn)行，則在在該單元的的408“R”欄內(nèi)內(nèi)劃一橫線線“一”，，并于橫線線上記完畢畢時(shí)間，橫線線下記開(kāi)始始時(shí)間。（（見(jiàn)第3周周程）。外來(lái)單元正正巧在某一一單元完畢畢時(shí)發(fā)生：：此時(shí)，于于次一單元元的“T””行內(nèi)注英英文字母，，如第一次次發(fā)生記A，第二次次發(fā)生記B，如此類類推。同時(shí)時(shí)，于時(shí)間間研究表右右邊“外來(lái)來(lái)單元”R欄的橫線線下方記入入外來(lái)單元元開(kāi)始時(shí)間間，橫線上上方記入完完畢時(shí)間，，其完畢時(shí)時(shí)間減去開(kāi)開(kāi)始時(shí)間，，即為該外外來(lái)單元的的時(shí)間，記記入“外來(lái)來(lái)單元”的的T欄，并并將內(nèi)容記記入“說(shuō)明明”欄內(nèi)（（見(jiàn)第4周周程）。外來(lái)單元在在某單元內(nèi)內(nèi)任何時(shí)間間發(fā)生：在該單元的的T欄內(nèi)記記下英文字字母，其他他同前（見(jiàn)見(jiàn)見(jiàn)第5周周程）。外來(lái)單元時(shí)時(shí)間很短：：則同單元元時(shí)間一起起記錄在該該單元元時(shí)間內(nèi)，，同時(shí)在該該單元T欄欄內(nèi)記一英英文字母，并于于說(shuō)明欄內(nèi)內(nèi)說(shuō)明該單單元情況（（見(jiàn)第6周周程）。3。剔除異異常值美國(guó)機(jī)械工工程協(xié)會(huì)（（SAM））對(duì)異常值值定義為：：“某一單元元的秒表讀讀數(shù)，由于于一些外來(lái)來(lái)因素的影影響而超出正正常范圍的的數(shù)值”。。剔除異常值值的方法有有多程，此此處介紹最最常用的方法----三三倍標(biāo)準(zhǔn)差差法，如下下：設(shè)對(duì)某一操操作單元觀觀測(cè)n次，，所得時(shí)間間為：x1,x2,x3,---xn則平均值為為：x=x1+x2+x3+---+xnn=xin標(biāo)準(zhǔn)差為：：=(x1-x)2+(x2-x)2+---(xn-x)2_n=(xi-x)2n說(shuō)明：i=1n以表示正常值為x3內(nèi)的數(shù)值，超超過(guò)者為異常常值。例如，某一操操作單元觀測(cè)測(cè)20次（其其中漏記一次次，記為M），觀測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)如下：：20，20，，21，20，22，20，19，，24，20，22，19，21，，20，28，21，20，20，，22，M，，20則：x=xin=39919=21=(xi-x)2n=7819=2.02=2管制上限UCL=21+（3x2)=27;下下限LCL=21-(3x2)=1528的數(shù)值大大于27，在在上限之外，，為異常值，，應(yīng)剔除。4。決定觀測(cè)測(cè)次數(shù)（P226）計(jì)算觀測(cè)次數(shù)數(shù)的公式如下下（誤差為5%，可靠度為95%）：N=ni=1nxi2-(i=1nxi)2i=1nxi2xi---每一次次秒表讀數(shù)n--試行先先觀測(cè)的次數(shù)數(shù)；例如，某一單單元試行觀測(cè)測(cè)10次，結(jié)結(jié)果如下：7，5，6，，8，7，6，7，6，，6，7平均誤差5%，可靠度95%，問(wèn)需觀觀測(cè)多少次？？先求i=1nxi和(i=1nxi)2,列表如下：：40ixi(xi)2合計(jì)1234567891075687676676549253664493649363649429代入公公式得得：N=4010X429-（65））2652=24。6=25（（次））已測(cè)了了10次，，需再再測(cè)15次次。5。決決定每每一單單元的的平均均操作作時(shí)間間剔除了了異常常值后后，每每一操操作單單元所所有時(shí)時(shí)間值的算算術(shù)平平均數(shù)數(shù)，即即為該該單元元的平平均操操作時(shí)間。。即：：每一單單元的的平均均操作作時(shí)間間=（觀測(cè)測(cè)時(shí)間間值））觀測(cè)次次數(shù)第四步步：評(píng)評(píng)定正正常時(shí)時(shí)間1。評(píng)評(píng)比與與正常常時(shí)間間上述平平均操操作時(shí)時(shí)間為為該操操作者者的平平均操操作時(shí)時(shí)間，，因此人的的動(dòng)作作可能能比標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)動(dòng)作快快，也也可能能比標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)動(dòng)作慢慢，所以以還不不能作作為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間，，必須須利用用“評(píng)評(píng)比””予以以修正正，使其成成為不不快不不慢的的正常常時(shí)間間。所謂““評(píng)比比”，，就是是時(shí)間間研究究人員員將所所觀測(cè)測(cè)到的的操作作者的操作作速度度，與與自己己所認(rèn)認(rèn)為的的理想想速度度（正正常速速度））作比較較.因因此，，時(shí)間間研究究人員員必須須能在在自己己頭腦腦中建建立一個(gè)理理想的的速度度（正正常速速度）），然然后再再根據(jù)據(jù)這個(gè)個(gè)理想想速度度去評(píng)評(píng)比操操作者者動(dòng)作作的快快慢。。理想速速度（（正常常速度度）的的建立立，有有以下下幾種種國(guó)際際公認(rèn)認(rèn)的：：走行：：平均均體力力的男男子，，不帶帶任何何負(fù)荷荷，在在平坦坦道路路上以4。8公里里/小小時(shí)的的速度度行走走。分發(fā)撲撲克牌牌：30秒秒內(nèi)將將52張撲撲克牌牌分成成四堆堆的速速度。。2302308080圖中230和80為為發(fā)牌起起點(diǎn)到到終點(diǎn)點(diǎn)的距離離。插銷子子：將將30只銷銷子插插入到到30只孔孔內(nèi)，，用0。41分分鐘。。時(shí)間研研究人人員必必須通通過(guò)訓(xùn)訓(xùn)練，，逐漸漸在自自己頭頭腦中中建立立起正常速速度的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以以便能能正確確判斷斷。2。評(píng)評(píng)比尺尺度評(píng)比時(shí)時(shí)需將將觀測(cè)測(cè)到的的操作作者的的速度度與理理想速速度（（正常常速度））作精精確比比較，，所以以必需需有具具體的的數(shù)字字表示示其快快慢，為此此必須須有一一個(gè)評(píng)評(píng)比的的尺度度，通通常采采用以以下兩兩法：：60分分法100分法法這兩種種方法法是建建立在在同一一水平平之上上，凡凡觀測(cè)測(cè)速度度與理理想速速度完完全相相同的的給予予60分或或100分分。觀觀測(cè)速速度大大予理理想速度的的就給給予60或或100分分以上上的分分?jǐn)?shù)；；如觀觀測(cè)速速度小小于理想速速度則則給予予60或100分以以下的的分?jǐn)?shù)數(shù)。至至于60分分或100分以上上或以以下多多少分分，則則全憑憑經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與判判斷。。3。單單元觀觀測(cè)時(shí)時(shí)間與與正常常時(shí)間間的關(guān)關(guān)系正常時(shí)時(shí)間=每個(gè)個(gè)操作作單元元的觀觀測(cè)時(shí)時(shí)間X研究人人員的的評(píng)比比正常評(píng)評(píng)比式中：：正常常評(píng)比比為60分分法為為60分，，100分分法為為100分分研究人人員的的評(píng)比比即研研究人人員對(duì)對(duì)操作作人員員所給給予的分分?jǐn)?shù)數(shù)。。舉舉例例如如下下：：觀測(cè)測(cè)時(shí)時(shí)間間為為18秒秒你的的評(píng)評(píng)比比為為8060分分法法100分分法法正常常時(shí)時(shí)間間=18X8060=24秒秒觀測(cè)時(shí)間間為18秒你的評(píng)比比為133正常時(shí)間間=18X133100=24秒秒4。評(píng)比比時(shí)的注注意事項(xiàng)項(xiàng)有效操作作用力大小小困難操作作需要思考考的操作作5。決定定正常時(shí)時(shí)間的代代表值整個(gè)操作作的正常常時(shí)間為為每個(gè)操操作單元元的觀測(cè)測(cè)時(shí)間乘乘以每個(gè)單元元的評(píng)比比百分率率（時(shí)間間研究人人員的評(píng)評(píng)比/正正常評(píng)比比）相加，并并除以觀觀測(cè)次數(shù)數(shù)：正常時(shí)間間=（單元觀觀測(cè)時(shí)間間X單元元評(píng)比百百分率））觀測(cè)次數(shù)數(shù)=（單元正正常時(shí)間間）觀測(cè)次數(shù)數(shù)第五步：：確定寬寬放時(shí)間間1。寬放放時(shí)間的的種類私事寬放放疲勞寬放放表9--6（232頁(yè)頁(yè)）F=T-tTx100%F--疲疲勞寬放放值，T--連連續(xù)工作作中，結(jié)結(jié)束時(shí)的的單個(gè)零零件的工作時(shí)時(shí)間t--連連續(xù)工作作中，開(kāi)開(kāi)始時(shí)的的單個(gè)零零件工作作時(shí)間程序?qū)挿欧抛鳛檠a(bǔ)償償操作者者因其從從事的操操作內(nèi)發(fā)發(fā)生強(qiáng)迫迫等待的的時(shí)間，如機(jī)機(jī)器發(fā)生生故障等等。周期動(dòng)作作寬放時(shí)時(shí)間干擾寬放放時(shí)間臨時(shí)寬放放時(shí)間政策寬放放時(shí)間2。寬放放率和寬寬放時(shí)間間計(jì)算寬放率（（%）=（寬放放時(shí)間/正常時(shí)時(shí)間）X100%寬放時(shí)間間=正常常時(shí)間X寬放率率第六步：：制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間=平均均操作時(shí)時(shí)間X評(píng)評(píng)比+寬寬放時(shí)間間=正常時(shí)時(shí)間+正正常時(shí)間間X寬放放率=正常時(shí)時(shí)間（1+寬放放率）時(shí)間研究究應(yīng)用實(shí)實(shí)例見(jiàn)第第235頁(yè)---237頁(yè)(四）評(píng)評(píng)比的訓(xùn)訓(xùn)練及評(píng)評(píng)比方法法1。評(píng)比比的訓(xùn)練練（238頁(yè)））2。評(píng)比比方法（（239--242頁(yè)頁(yè)）（重點(diǎn)介介紹平準(zhǔn)準(zhǔn)化法））實(shí)驗(yàn)四：：時(shí)間研研究（速速度評(píng)比比）五。工作作抽樣（一）工工作抽樣樣的概念念工作抽樣樣是在一一段較長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)內(nèi)，以隨隨機(jī)方式式對(duì)調(diào)查查對(duì)象進(jìn)行間斷斷的觀測(cè)測(cè)，并按按預(yù)定目目的整理理、分析析調(diào)查的的資料，得出需需要的結(jié)結(jié)果?，F(xiàn)以觀測(cè)測(cè)一位操操作者在在1小時(shí)時(shí)內(nèi)工作作時(shí)間與與空閑時(shí)時(shí)間的比率來(lái)介介紹工作作抽樣與與時(shí)間研研究的區(qū)區(qū)別：1。秒表表時(shí)間研研究在1小時(shí)時(shí)內(nèi)，以以1分鐘鐘為單元元進(jìn)行直直接觀測(cè)測(cè)，并記記錄觀測(cè)測(cè)結(jié)果，即即觀測(cè)記記錄60次。如如下圖所所示，以以空白格格表示工工作時(shí)間，，以斜條條格為空空閑時(shí)間間。149121925293447535460由圖可知知，在內(nèi)內(nèi)60分分鐘內(nèi)，，有18分鐘為為空閑，，有42分鐘鐘為工作作，故：：工作比率率=工作時(shí)間間總觀測(cè)時(shí)時(shí)間=4260=70%空閑比率率=空閑時(shí)間間總觀測(cè)時(shí)時(shí)間=1860=30%2。工作作抽樣將1小時(shí)時(shí)分成60格，，然后在在1--60的的數(shù)中，，隨機(jī)取取出10個(gè)數(shù)作為觀觀測(cè)的時(shí)時(shí)分。設(shè)設(shè)取時(shí)分分為34，54，4，47，53，29，12，9，，19，，25將這些時(shí)時(shí)分按先先后順序序排列成成4，9，，12，，19，，25，，29，，34，，47，，53，，54則表示在在以上分分鐘時(shí)，，進(jìn)行觀觀測(cè)，并并記下觀觀測(cè)結(jié)果果在10次次隨機(jī)觀觀測(cè)中有有3次沒(méi)沒(méi)工作（（空閑）），7次次工作則所占比比率為：：工作比率率=總觀測(cè)時(shí)時(shí)間工作時(shí)間間=107=70%空閑比率率=總觀測(cè)時(shí)時(shí)間空閑時(shí)間間=103=30%由此可見(jiàn)見(jiàn)，秒表表測(cè)時(shí)與與時(shí)間研研究的結(jié)結(jié)果是一一樣的。。利用工作作抽樣可可調(diào)查出出操作者者或機(jī)器器的工作作比率與與空閑比率率，并依依此作出出改善。。（二）精精確度與與觀測(cè)次次數(shù)根據(jù)概率率定理，，用工作作抽樣法法處理的的現(xiàn)象接接近于正正態(tài)分布曲線線，如下下圖所示示：X99.73%95.45%68.72%123-1-2-3正態(tài)分布布曲線以平均數(shù)數(shù)X為中中線兩側(cè)側(cè)取標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差的2倍時(shí)時(shí)，可有有95%的可靠度（95。45%））。根據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)，二二項(xiàng)分布布標(biāo)準(zhǔn)差差在一定條條件下為：=P(1-P)n抽樣的精精確度分分為絕對(duì)對(duì)精度E和相對(duì)對(duì)精度S。當(dāng)可可靠度定為95%時(shí)，，絕對(duì)精精度E=2，即E=2=2P(1-P)n式中P---觀測(cè)事事項(xiàng)的發(fā)發(fā)生率；；n--觀測(cè)次次數(shù)相對(duì)精度度即為絕絕對(duì)精度度與觀測(cè)測(cè)事項(xiàng)發(fā)發(fā)生率之之比，即即S=EP=2(1-P)nP一般都將將可靠度度定為95%，，相對(duì)精精度定為為5%觀測(cè)次數(shù)數(shù)是根據(jù)據(jù)可靠度度和精確確度要求求而定的的，在可可靠度取95%時(shí)時(shí)，所所需觀觀測(cè)次次數(shù)，，可按按下式式計(jì)算算：用絕對(duì)對(duì)精度度En=4P(1-P)E2用相對(duì)對(duì)精度度Sn=4(1-P)S2P利用以以上兩兩式時(shí)時(shí)，每每一式式均有有兩個(gè)個(gè)末知知數(shù)，，為此此可先先進(jìn)行100次左左右的的試測(cè)測(cè)來(lái)求求P。。例如，，經(jīng)過(guò)過(guò)100次次觀察察，某某設(shè)備備的開(kāi)開(kāi)動(dòng)率率為75%，設(shè)設(shè)絕對(duì)精度度取為為3%，，則n=4P(1-P)E2=4X0.75(1-0.75)(0.03)2=334(次））下面舉舉例說(shuō)說(shuō)明：：設(shè)某作作業(yè)組組，有有10名工工人，，規(guī)定定可靠靠度為為95%，，相對(duì)精精度定定為5%，，根據(jù)據(jù)原有有資料料，他他們的的工作作比率為為70%，，準(zhǔn)備備每日日觀察察20次。。則n=4(1-P)S2P=4x(1-0.7)(0.05)2x0.7=686(次)實(shí)際觀觀測(cè)次次數(shù)K=686/10=68。6=69（（次））觀測(cè)日日數(shù)=68。6/20=3。。43=4（日日）（三））工作作抽樣樣的步步驟第一步步：確確立調(diào)調(diào)查目目的與與范圍圍調(diào)查目目的不不同，，則項(xiàng)項(xiàng)目分分類、、觀測(cè)測(cè)次數(shù)數(shù)與方方法均均不同同第二步步：調(diào)調(diào)查項(xiàng)項(xiàng)目分分類見(jiàn)第250-251頁(yè)之之圖10--3及圖圖10--4。。第三步步：設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)查表表格252--253頁(yè)頁(yè)之表表10--3及及表10-4第四步步：決決定觀觀測(cè)方方法252頁(yè)之之圖10--5第五步步：試試觀測(cè)測(cè)并決決定觀觀測(cè)次次數(shù)按以下下任一一式?jīng)Q決定觀觀測(cè)次次數(shù)：：n=4P(1-P)/E2n=4(1-P)/S2P第七步步：正正式觀觀測(cè)1。決決定每每日的的觀測(cè)測(cè)時(shí)刻刻。隨機(jī)起起點(diǎn)等等時(shí)間間間隔隔法設(shè)在某某廠的的一個(gè)個(gè)車間間實(shí)施施工作作抽樣樣，決決定觀觀測(cè)五五日，，每日觀觀測(cè)20次次。該該車間間是上上午8時(shí)上上班，，下午午5時(shí)時(shí)下班班，中間間休息息1小小時(shí)（（12時(shí)至至1時(shí)時(shí)），，可按按下法法決定定每日日觀測(cè)時(shí)時(shí)刻：：步驟1：作作兩位位數(shù)的的亂數(shù)數(shù)排列列較簡(jiǎn)單單的方方法是是：以以黃色色紙片片代表表個(gè)位位，取取10張，，上面分別別寫0，1，2，3，------9；以以10張紅紅色紙紙片代代表十十位，上上面分分別寫寫0，，1，，2，，3---9。。每次次從不不同顏顏色的的紙片中隨隨機(jī)地地各抽抽出一一張，，記下下數(shù)字字，將將抽出出的放放回。。如此反反復(fù)抽抽取，，即得得亂數(shù)數(shù)排列列。設(shè)設(shè)共抽抽15次，，其亂亂數(shù)排列如如下：：21，，94，62，，35，06，，64，96，，40，85，，77，，88，63，，52，27，，75步驟2：將將此數(shù)數(shù)列中中小于于50的數(shù)數(shù)保留留，大大于50的的則減減去50，，保留留余額額，得得出：：21，，44，12，，35，06，，14，46，，40，，35，，27，38，，13，02，，27，25步驟3：去去掉上上述數(shù)數(shù)中大大于30的的數(shù)，，得出出：21，，12，06，，14，27，，13，27，，25步驟4：決決定第第一日日的觀觀測(cè)時(shí)時(shí)刻。。首先決決定第第一日日第一一次的的觀測(cè)測(cè)時(shí)刻刻，取取亂數(shù)數(shù)排列的的最前前面數(shù)數(shù)字21，，因?yàn)闉?時(shí)時(shí)上班班，所所以第第一次的的觀測(cè)測(cè)時(shí)刻刻為：：8時(shí)21分分隨后決決定每每次觀觀測(cè)的的時(shí)間間間隔隔，以以每日日工作作為480分，，減去去第一一次的的21分，，再除除以每每日的的觀測(cè)測(cè)次數(shù)，得出出時(shí)間間隔隔，即：（480-21）/20=22。95=23（（分）第二次的觀觀測(cè)時(shí)刻為為：8時(shí)21分分+23分分=8時(shí)44分如如此此類推。步驟5：決決定第二日日的觀測(cè)時(shí)時(shí)刻首先決定第第二日第一一次的觀測(cè)測(cè)時(shí)刻，取亂數(shù)排列列的第二位位數(shù)字12，于是第二日第一一次的觀測(cè)測(cè)時(shí)刻為：：8時(shí)12分分第二次的觀觀測(cè)時(shí)刻為為：8時(shí)12分分+23分分=8時(shí)35分如如此類類推得出5天的的觀測(cè)時(shí)刻刻見(jiàn)第255頁(yè)之表表10-52。實(shí)地觀觀測(cè)觀測(cè)人員按按既定的觀觀測(cè)時(shí)刻及及預(yù)定的抽抽樣調(diào)查項(xiàng)目目進(jìn)行實(shí)地地觀測(cè)并記記錄。第八步：整整理數(shù)據(jù)1。剔除異異常值根據(jù)記錄數(shù)數(shù)據(jù)繪制管管理圖，確確定管理界界限，將超超過(guò)管理界限的的異常值去去掉。管理界限=P3P（1-P）nP---觀觀測(cè)事項(xiàng)發(fā)發(fā)生率的平平均數(shù)n---平平均每日觀觀察次數(shù)現(xiàn)以下例說(shuō)說(shuō)明如何作作管理界限限圖。設(shè)觀測(cè)結(jié)果果如下所示示：表10--6C汽水水生產(chǎn)線工工作抽樣結(jié)結(jié)果觀測(cè)班次工作比率（（%）工作次數(shù)每班觀測(cè)次次數(shù)n123456合計(jì)16016016016016016096012914212412511912075980。6388。7577。5078。1374。3875。0079。06現(xiàn)根據(jù)觀測(cè)測(cè)結(jié)果繪制制管理界限限圖：管理界限=P3P（1-P）n=0.790630.7906(1-0.7906)160=0.79060.0966管理上限=0。7906+0。0966=0。。8872管理下限=0。7906-0。0966=0。。6940據(jù)此作出管管理界限圖圖如下：0708090工作比率%123456工作班次管理上限88。72%P=79。。06%管理下限69。4%由圖可以看看出，第二二班的工作作比率為88。76%，越出出上管理界限限88。72，應(yīng)作作為異常值值剔除。2。核算觀觀測(cè)次數(shù)和和精度上例中，因因?yàn)榈诙喟嗟墓ぷ鞅缺嚷食^(guò)上上管理界限限，剔除之后，須須重新計(jì)算算平均工作作比率：P=總觀測(cè)時(shí)間間工作時(shí)間=129+124+125+119+120160X5=77。13%核算精度：：E=2P（1-P）n=20.7713X(1-0.7713)160X5S=21-Pn=21-0.7713160X5=0.0297<3%=0.0388<5%故觀測(cè)有效效。第九步：做做出結(jié)論改改進(jìn)工作工作抽樣應(yīng)應(yīng)用實(shí)例:某飲料廠主主要生產(chǎn)瓶瓶裝汽水、、汽酒等飲飲料，采用用流水線集體作作業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)組織形式式，其生產(chǎn)產(chǎn)流程如下下圖：一個(gè)工序或或工位只有有一人看管管?，F(xiàn)用工工作抽樣對(duì)對(duì)上空瓶、洗瓶瓶、出瓶、、燈檢、灌灌糖、灌水水與扎蓋、、成品檢驗(yàn)、裝裝箱等8個(gè)個(gè)工位作為為觀測(cè)對(duì)象象?？掌縼?lái)自樓樓下上空瓶洗瓶出瓶燈檢灌糖灌水扎蓋成品檢驗(yàn)貼商標(biāo)裝箱搬運(yùn)入庫(kù)入庫(kù)糖底料料檢檢查查配料料水CO2瓶蓋蓋空箱箱來(lái)來(lái)自自樓樓下下處理理混合合12312456678391011124見(jiàn)書(shū)書(shū)261--262頁(yè)頁(yè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)五五：：（（一一））車車間間工工作作抽抽樣樣（二二））辦辦公公室室工工作作抽抽樣樣六。。模模特特法法（（MOD））（一一））模模特特法法的的動(dòng)動(dòng)作作分分類類及及其其代代號(hào)號(hào)模特特法法把把動(dòng)動(dòng)作作分分為為21個(gè)個(gè)，，每每個(gè)個(gè)動(dòng)動(dòng)作作以以代代號(hào)號(hào)、圖圖解解、、符符號(hào)號(hào)、、時(shí)時(shí)間間值值表表示示（（279頁(yè)頁(yè)））。。移動(dòng)動(dòng)動(dòng)動(dòng)作作：：1MOD=0。。129秒秒基本本動(dòng)動(dòng)作作：：M1手手指指的的動(dòng)動(dòng)作作M2手手腕腕的的動(dòng)動(dòng)作作M3小小臂臂的的動(dòng)動(dòng)作作M4大大臂臂的的動(dòng)動(dòng)作作M5伸伸直直的的手手臂臂終結(jié)結(jié)動(dòng)動(dòng)作作：：抓抓取取G：：G0碰碰、、接接觸觸G1簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地地抓抓G3復(fù)復(fù)雜雜地地抓抓放置置P：：P0簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單放放置置P2較較復(fù)復(fù)雜雜放放置置P5復(fù)復(fù)雜雜放放置置（（組組裝裝））其他他動(dòng)動(dòng)作作：：重重量量因因素素L1用用眼眼E2判斷斷D3加加壓壓力力A4走走步步W5校正正R2腳腳踏踏板板F3圓圓周周運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)C4彎曲曲--站站起起B(yǎng)17坐坐下下--站站起起S30（二二））模模特特法法的的動(dòng)動(dòng)作作分分析析（（283頁(yè)頁(yè)））基本本動(dòng)動(dòng)作作---------上上肢肢動(dòng)動(dòng)作作1。。移移動(dòng)動(dòng)動(dòng)動(dòng)作作（1））手手指指的的動(dòng)動(dòng)作作M1（2））手手的的動(dòng)動(dòng)作作M2（3））小小臂臂的的動(dòng)動(dòng)作作M3（4））大大臂臂的的動(dòng)動(dòng)作作M4（5））大大臂臂盡盡量量伸伸直直的的動(dòng)動(dòng)作作M5（6））反反射射動(dòng)動(dòng)作作2。。終終結(jié)結(jié)動(dòng)動(dòng)作作：：（1））觸觸及及動(dòng)動(dòng)作作G0（2））抓抓的的動(dòng)動(dòng)作作G1（3））抓抓的的動(dòng)動(dòng)作作G3（（需需要要注注意意力力））（4）放置、、放下的動(dòng)作作P0（5）放置動(dòng)動(dòng)作P2（需需要注意力））（6）放置動(dòng)動(dòng)作P5（需需要注意力））3。移動(dòng)動(dòng)作作與終結(jié)動(dòng)作作的結(jié)合伸手拿螺絲釘釘?shù)膭?dòng)作為：：M3G14。同時(shí)動(dòng)作作（1）同時(shí)動(dòng)動(dòng)作的條件終結(jié)動(dòng)作兩手手動(dòng)作分析表表情況同時(shí)動(dòng)作一只手的終結(jié)結(jié)動(dòng)作另一只手的終終結(jié)動(dòng)作1可能可能G0P0G1G0P0G1G0P0G12P2G3P5P2G3P5P2G3P53不可能（2）兩手同同時(shí)動(dòng)作的時(shí)時(shí)間值左手動(dòng)作抓零件M3G1右手的動(dòng)作抓螺絲刀M4G1標(biāo)記符號(hào)M4G1MOD5抓零件AM3G3抓零件BM4G3M3G3M2G311（左手先動(dòng)））抓零件AM3G3抓零件BM4G3M4G3M2G312（右手先動(dòng)））基本動(dòng)作---下肢和腰腰的動(dòng)作（1）蹬踏動(dòng)動(dòng)作F3（2）步行動(dòng)動(dòng)作W5（3）身體彎彎曲動(dòng)作B17（4）站起來(lái)來(lái)再坐下的動(dòng)動(dòng)作S30輔助動(dòng)作（1）搬運(yùn)動(dòng)動(dòng)作的重量因因素L1（2）眼睛的的動(dòng)作E2（（