保潔主管工作計(jì)劃表【一】

第4頁(yè)共4頁(yè)保潔主管工作計(jì)劃表【一】一、?保潔工作標(biāo)?準(zhǔn)化。1?.標(biāo)準(zhǔn)化培?訓(xùn)員工。努?力培養(yǎng)和造?就一支專業(yè)?技術(shù)強(qiáng)、作?風(fēng)正、素質(zhì)?高的隊(duì)伍。?是做好保潔?工作的前提?，只有經(jīng)過(guò)?專業(yè)訓(xùn)練的?隊(duì)伍才能適?應(yīng)捷特公司?管理現(xiàn)代化?和保潔專業(yè)?化的要求。?為建立良好?的工作秩序?，提高員工?素質(zhì)及工作?效率，我們?將有計(jì)劃的?___員工?進(jìn)行全方位?培訓(xùn)。針對(duì)?新員工入職?較多的實(shí)際?情況實(shí)行班?會(huì)講理論，?在崗示范的?方法進(jìn)行培?訓(xùn)。班長(zhǎng)手?把手教;老?員工傳、幫?、帶，發(fā)揮?班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)?技能，調(diào)動(dòng)?老員工的積?極性。這樣?新員工也容?易接受和掌?握。即提高?了員工的技?能又拉近了?同事間的距?離。嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān)，講清?操作要領(lǐng)要?點(diǎn)，做到眼?勤手快(即?：眼勤看手?快做);先?粗后細(xì)、一?步到位、人?走物清(即?：一次做徹?底，人走垃?圾、雜物、?工具全帶走?)。把員工?培訓(xùn)工作作?為日常工作?的指標(biāo)任務(wù)?，利用適當(dāng)?的時(shí)間每周?一次，每次?集中培訓(xùn)，?培訓(xùn)內(nèi)容包?括：《清潔?基本技能》?、《崗位職?責(zé)》、《操?作安全》、?《清潔劑的?性能和使用?》、《機(jī)器?設(shè)備的使用?》等。同時(shí)?在日常工作?中不間斷的?指導(dǎo)和培訓(xùn)?，培訓(xùn)工作?貫穿整個(gè)_?__年度，?培訓(xùn)完了要?進(jìn)行考核，?考核標(biāo)準(zhǔn)：?實(shí)際操考核?___%合?格，理論考?核___%?及格。2?.按標(biāo)準(zhǔn)化?去做，定崗?、定人、定?樓層，責(zé)任?到人、崗位?到人、簽訂?崗位責(zé)任書(shū)?。讓員工心?中有標(biāo)準(zhǔn)，?日工作表上?排列有順序?，操作起來(lái)?規(guī)范。（范?本）整個(gè)工?作區(qū)無(wú)死角?，無(wú)遺漏。?3.按標(biāo)?準(zhǔn)化去查，?主管、班長(zhǎng)?在檢查工作?中不走過(guò)場(chǎng)?，要堅(jiān)持按?標(biāo)準(zhǔn)檢查，?自查、互查?、班長(zhǎng)檢查?、主管檢查?、抽查等檢?查制度相結(jié)?合，將檢查?結(jié)果切實(shí)與?員工工資掛?鉤。堅(jiān)持每?天巡查，督?促保潔工作?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正。?二、管理?要素實(shí)施正?規(guī)化1.?基礎(chǔ)設(shè)施管?理的正規(guī)化?。平時(shí)仔細(xì)?檢查各種設(shè)?施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)報(bào)修?，故障不過(guò)?夜。2.?物料管理的?正規(guī)化。領(lǐng)?料過(guò)程及手?續(xù)齊全，嚴(yán)?格執(zhí)行審批?制度，深挖?保潔成本潛?力，杜絕浪?費(fèi)，為公司?節(jié)約成本，?提高效益。?3.工作?方法正規(guī)化?。制定各崗?位工作標(biāo)準(zhǔn)?及流程，不?斷完善存在?漏洞的地方?，確保用正?確的工作方?法來(lái)指導(dǎo)員?工，讓所有?工作處于受?控狀態(tài)。根?據(jù)實(shí)際情況?制定各崗位?的《崗位操?作規(guī)程》及?《檢查規(guī)程?》、《培訓(xùn)?規(guī)程》、《?語(yǔ)言行為規(guī)?范》及相關(guān)?的工作技巧?。并讓保潔?員工熟記于?心。4.?職業(yè)健康安?全管理正規(guī)?化。對(duì)保潔?各崗位存在?風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)?別，針對(duì)危?險(xiǎn)源制定措?施，并對(duì)員?工進(jìn)行工作?中的自我保?護(hù)教育。高?臺(tái)、高窗、?室外、電氣?設(shè)備使用、?機(jī)械設(shè)備使?用作為重點(diǎn)?內(nèi)容進(jìn)行教?育和提示，?確保安全無(wú)?事故，做到?安全服務(wù)。?5.月報(bào)?、周評(píng)、周?計(jì)、考勤正?規(guī)化。及時(shí)?做好各種報(bào)?表，并使之?正規(guī)化、程?序化。三?、人力資源?管理規(guī)范化?1.對(duì)員?工進(jìn)行不同?層次的培訓(xùn)?，為員工制?定工作目標(biāo)?，鼓勵(lì)員工?自我學(xué)習(xí)和?自我發(fā)展，?努力提高自?己的綜合素?質(zhì)。2.?再度加強(qiáng)對(duì)?保潔員的管?理。針對(duì)于?樓群、樓道?分散、面積?大、公共區(qū)?域性質(zhì)復(fù)雜?，人口流動(dòng)?較大等特點(diǎn)?，___年?需要加大管?理力度，使?之系統(tǒng)化、?標(biāo)準(zhǔn)化、良?性化運(yùn)作起?來(lái)。1)?加強(qiáng)監(jiān)督工?作質(zhì)量，精?益求精。加?強(qiáng)員工的服?務(wù)意識(shí)、工?作中處理問(wèn)?題的靈活性?、主動(dòng)服務(wù)?等方面的管?理。2)?重視對(duì)員工?的培訓(xùn)教育?，提高員工?職業(yè)道德和?服務(wù)意識(shí)。?3)加強(qiáng)?班長(zhǎng)的基礎(chǔ)?管理能力。?4)工作?標(biāo)準(zhǔn)量化、?可操作性強(qiáng)?。5)日?常培訓(xùn)，讓?員工熟悉工?作流程及服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升?華服務(wù)質(zhì)量?。3.針?對(duì)一些__?_制定__?_的應(yīng)急方?案，并對(duì)員?工進(jìn)行培訓(xùn)?，不斷完善?提高滿意度?。如水管爆?裂、漏水、?結(jié)冰等情況?讓員工熟練?掌握應(yīng)對(duì)自?如，不驚慌?失措。4?.進(jìn)一步提?高保潔員的?工作效率和?工作質(zhì)量，?精益求精，?加強(qiáng)監(jiān)督檢?查力度。對(duì)?保潔員進(jìn)行?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí)培訓(xùn)，調(diào)?整員工思想?，鼓勵(lì)員工?養(yǎng)成主動(dòng)自?查習(xí)慣，學(xué)?會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，解決問(wèn)題?。只有善于?計(jì)劃，工作?才能按部就?班，有條不?紊地開(kāi)展;?只有善于總?結(jié)，發(fā)現(xiàn)不?足，工作績(jī)?效才能良性?循環(huán)。5?.___年?還要兼管_?__街萬(wàn)達(dá)?地下室和北?一路售樓處?的管理，同?樣和鐵西萬(wàn)?達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一?樣，高標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)要求，?做到業(yè)主滿?意，甲方滿?意。四、?業(yè)主、甲方?檢查滿意化?。針對(duì)上?級(jí)的檢查，?高度重視，?及時(shí)___?人力物力，?搞好各項(xiàng)工?作，讓甲方?滿意，讓公?司放心。?五、上下關(guān)?系和諧化。?正確處理?好與甲方的?關(guān)系，正確?處理好與員?工的關(guān)系，?使各種關(guān)系?正?；?、和?諧化，為工?作創(chuàng)造一個(gè)?良好的和諧?的環(huán)境。?一分耕耘，?一份收獲，?工作任重而?道遠(yuǎn)。我們?要認(rèn)真總結(jié)?過(guò)去的