班長(zhǎng)怎樣做好生產(chǎn)線的工作

班長(zhǎng)如何做好生產(chǎn)線的工作1課程內(nèi)容：

班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容班組長(zhǎng)能力要求班組長(zhǎng)常用的日常管理方法班組長(zhǎng)的日常管理的職責(zé)研討工作上職業(yè)傷害之原因執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)防作法6S的管理作業(yè)重點(diǎn)復(fù)習(xí)

2班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長(zhǎng)在企業(yè)中所處的地位

工作中達(dá)成任務(wù)的重要角色承上啟下的工作幹部成本降低的改善尖兵……等

主要任務(wù)在於切實(shí)執(zhí)行上級(jí)交付的工作，並且轉(zhuǎn)成可執(zhí)行的方式

、

及____部屬共同達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)，使公司因此完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售

3班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長(zhǎng)執(zhí)行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)

1.達(dá)成公司生產(chǎn)目標(biāo)2.符合公司產(chǎn)品品質(zhì)3.掌控

管理進(jìn)度4.掌握部屬工作狀況5.維護(hù)部屬工作____

6.維護(hù)

最佳狀態(tài)7.培育公司優(yōu)秀人才8.持續(xù)執(zhí)行

改善9.降低公司

成本10.共創(chuàng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

4班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成功緊系以下條件

1.團(tuán)隊(duì)成員的自發(fā)性及合作意願(yuàn)

2.團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)及潛能

3.知人善任的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

企業(yè)的成功是選對(duì)____才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)5班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容如何執(zhí)行計(jì)畫(huà)管理

1.掌握清楚的計(jì)畫(huà)內(nèi)容2.確認(rèn)計(jì)畫(huà)的

及標(biāo)準(zhǔn)

3.確認(rèn)計(jì)畫(huà)執(zhí)行的方式及目標(biāo)4.將管制點(diǎn)的進(jìn)度轉(zhuǎn)為每日工作進(jìn)度

5.確認(rèn)部屬清楚承接被分配的任務(wù)及目標(biāo)6.以

表替代口頭說(shuō)明

7.每日確認(rèn)工作進(jìn)度及檢討延遲情形8.確認(rèn)所有的問(wèn)題都有分析

及____

9.定期回報(bào)進(jìn)度及異常情形

6班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容人員日常管理及激勵(lì)員工

1.先處理好

再做事情---表示關(guān)心出勤、差假、進(jìn)度、品質(zhì)、訓(xùn)練、專(zhuān)長(zhǎng)、回報(bào)、對(duì)策、

、

、談判的能力

2.以馬斯洛理論了解員工的需求並加以激勵(lì)不同員工在不同時(shí)期應(yīng)有不同的激勵(lì)方式

適合A員工的激勵(lì)方式不一定適合B員工

個(gè)人激勵(lì)宜

，團(tuán)體激勵(lì)宜____7班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容人員日常管理及激勵(lì)員工

3.馬斯洛的激勵(lì)理論圖自我實(shí)現(xiàn)受尊重的需求被社會(huì)認(rèn)同的需求安全的需求生理的需求由內(nèi)在而感到滿(mǎn)足由外在而滿(mǎn)足饑餓、口渴、居住愛(ài)情、歸屬、接納及友情自尊、自治、成就及地位自我成長(zhǎng)、發(fā)揮潛能、自我實(shí)現(xiàn)以及有完成事物的驅(qū)動(dòng)力身體及情感的安全感8班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容溝通互動(dòng)的開(kāi)端---重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)---工作上同仁來(lái)多久:他的專(zhuān)長(zhǎng):

學(xué)歷:工作中最擅長(zhǎng)的項(xiàng)目:平常表現(xiàn)的特色:

個(gè)性評(píng)斷:目前馬斯洛需求層級(jí):9班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容溝通互動(dòng)的開(kāi)端---重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)---生活上生日哪一天?:家住哪裏?多久回去一次?:有什麼嗜好?喜歡什麼運(yùn)動(dòng)?:喜歡吃什麼菜或食物?:常交往的朋友?:家中排行老幾?:薪資分配的狀況?:10班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)物料流的管理重重點(diǎn)內(nèi)容1.進(jìn)出貨都要有明確及表單2.執(zhí)行貨物的基本規(guī)則3.符合6S的管理方式及及要求4.貨物不置於非規(guī)定區(qū)域5.掌握儲(chǔ)位的運(yùn)用管理6.明確流動(dòng)、暫停、死庫(kù)存的庫(kù)存分類(lèi)7.物料及其其標(biāo)籤應(yīng)有明確規(guī)則11班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的管理重點(diǎn)---公司的的財(cái)神1.設(shè)備的使用率、故故障率、速率率的_____2.設(shè)備的記錄及確實(shí)施行3.對(duì)設(shè)備執(zhí)行6S的管理方式及及要求4.設(shè)備經(jīng)常故障的問(wèn)題點(diǎn)、頻度與費(fèi)用統(tǒng)計(jì)5.設(shè)備與生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量間的統(tǒng)計(jì)6.設(shè)備異常運(yùn)轉(zhuǎn)的回報(bào)與搶修7.完成設(shè)備管理並隨時(shí)更新12班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容如何做好信息管理---收集與分類(lèi)1.所有的信息應(yīng)有明確的及使用期限2.信息應(yīng)有存檔及保存期限的的制度3.信息應(yīng)采用但專(zhuān)案分類(lèi)管理4.信息管理的目的的在於各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)5.不用及的信息要另外存檔或丟棄13班組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容如何做好信息管理理---傳達(dá)與與確認(rèn)認(rèn)1.確認(rèn)此信息的人員2.要求簽名確認(rèn)接受3.重重複詢(xún)問(wèn)問(wèn)信息的_____4.要求信息的重重點(diǎn)5.信息依據(jù)時(shí)間間需求求重複提醒6.信息每日日重複說(shuō)明確認(rèn)7.不不用及及過(guò)期的信息不可可放置公布欄14班組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)執(zhí)行行的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)內(nèi)容對(duì)於品品質(zhì)管管理的基基本要要求1.基基本態(tài)度:、、_____2.每日確認(rèn)不良品品產(chǎn)生的原原因3.記錄不良品品產(chǎn)生的數(shù)量、、時(shí)間4.不良點(diǎn)是否有有集中中(各各項(xiàng))的趨勢(shì)5.確認(rèn)日常報(bào)表的異常_____6.不要相相信XXX一定不不會(huì)有問(wèn)題15班組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)內(nèi)容對(duì)於質(zhì)質(zhì)量管理理的基基本要要求7.建建立及緊急處理的體制8.必要時(shí)避免繼續(xù)製製造不良品品9.銷(xiāo)毀不良良品要要人員一起參與與10.不良品品要記錄發(fā)發(fā)生在公布欄11.製造不良品品者要要寫(xiě)防止對(duì)策16班組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)內(nèi)容如何處理緊急應(yīng)變現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)事事務(wù)1.先先不要要講，共同同處理危機(jī)2.立即回回報(bào)控管中中心，，並以安全全為首要3.找找到的人處理，勿勿擅自自作主主4.價(jià)值判判斷:工廠什麼最重要要?---研討5.無(wú)安全顧慮時(shí)時(shí)要設(shè)法發(fā)生狀況6.作業(yè)避免繁雜程式幹幹?jǐn)_7.注意上上下層的關(guān)係，掌握需求求17班組長(zhǎng)的能力要求求作業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力操作的專(zhuān)業(yè)能力---凡事要先先動(dòng)手後動(dòng)口管理的專(zhuān)業(yè)能力---作業(yè)的基本原則則尊重與信任外還是要____不要急著做決定，凡事以以____為依據(jù)公平、公正正、公開(kāi)規(guī)劃完成的_____讓同仁依循18班組長(zhǎng)的能力要求求作業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力管理的專(zhuān)業(yè)能力---六個(gè)行動(dòng)力讓部屬知道他扮演演角色的性讓部屬?lài)L試行動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)(過(guò)程監(jiān)控)給部屬清晰的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)讓部屬?zèng)Q策並告訴他為什麼告訴部屬他做的如何何部屬再創(chuàng)創(chuàng)顛峰19班組長(zhǎng)的能力要求求管理質(zhì)量意識(shí)的能力質(zhì)量要有共識(shí)才能產(chǎn)生力量淺談質(zhì)量的重要性性：是生存與競(jìng)爭(zhēng)的最佳利器器好的質(zhì)量＝部顧客+部顧客的滿(mǎn)意早期的質(zhì)量是設(shè)定在的質(zhì)量上，所以以認(rèn)為質(zhì)量是符合，具備應(yīng)有的功能且且方便使用用20班組長(zhǎng)的能力要求求管理質(zhì)量意識(shí)的能力質(zhì)量是由來(lái)衡量，是符合顧客需求質(zhì)量是要設(shè)法第一次就就要做對(duì)初期認(rèn)為質(zhì)量是檢查出來(lái)的（QI）1950～1960年代認(rèn)為質(zhì)量是製造出來(lái)的1960年年代開(kāi)始朝向質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的近期強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是出來(lái)的CWQC未來(lái)推動(dòng)最高境界界是讓質(zhì)量是出來(lái)的21班組長(zhǎng)的能力要要求處理及運(yùn)用信息的能力力---信息的掌握握將代表主管管能力高高低____信息：要立立即宣佈佈掌握第第一時(shí)間____信息：要再再確認(rèn)並並並執(zhí)說(shuō)帖再說(shuō)明信息必要做做分類(lèi)公佈減少衝擊如：升遷、考核、、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)培養(yǎng)可以用任任何形式式接受信息信息的分類(lèi):緊急、不緊急、重要要、不重重要22班組長(zhǎng)的能力要要求處理及運(yùn)用信息的能力a.重要又緊急b.重要不緊急c.不重要不緊急d.不重要又緊急重要＋緊急不重要＋緊急重要＋不緊急不重要＋不緊急23班組長(zhǎng)的能力要求業(yè)務(wù)決策的能力決定前之行動(dòng)步驟皆為決策---其過(guò)程為：1.認(rèn)清問(wèn)題：界定問(wèn)題是否正確2.與分析相關(guān)資料：找出潛在原因3.研擬解決方案：以以經(jīng)驗(yàn)尋求方案4.分析選擇最佳方案：風(fēng)險(xiǎn)、缺點(diǎn)與技術(shù)少5.執(zhí)行決策：分工與執(zhí)行說(shuō)明6.評(píng)估決策執(zhí)行成效：確認(rèn)執(zhí)行與目標(biāo)差異24班組長(zhǎng)的能力要求業(yè)務(wù)決策的能力---腦力激蕩規(guī)則綠燈時(shí)間:每個(gè)人的答案都充滿(mǎn)可能性紅燈時(shí)間:所有發(fā)言停止由主席席指示下個(gè)動(dòng)作1.主席需選定一個(gè)主題供大家思考(手上需沒(méi)資料)2.沒(méi)有指責(zé)只有有記錄，但可以大笑笑3.每個(gè)人都要發(fā)言沒(méi)有答案也也要想一個(gè)4.每個(gè)人每次先限制制發(fā)言一條讓別人有機(jī)會(huì)5.主席必須引導(dǎo)方向回歸主題相關(guān)的思考6.做成可執(zhí)行的結(jié)論(票選題目數(shù)/人數(shù)=選票數(shù))o7.適合執(zhí)行的題目再排排優(yōu)先順序o25班組長(zhǎng)的能力要求全方位溝通的能力1.領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)a.待人處事公私分明b.讓員工參與決策或討論;鼓勵(lì)士氣c.言出必行前後一致d.提供讓他們了解組織運(yùn)作e.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與合作的狀態(tài)f.用員工的而非用員工的職位、性別g.凡事先瞭解後才交辦，必要時(shí)協(xié)助解決h.注意員工的心情與遭遇的困難26班組長(zhǎng)的能力要求全方位溝通的能力2.傾聽(tīng)：是一一項(xiàng)項(xiàng)選擇擇性過(guò)程、、人人從四周周中中選擇適適合自自己己及目目的的的的信息a.傾聽(tīng)專(zhuān)專(zhuān)家家意見(jiàn)見(jiàn)匯總總不同同看看法法協(xié)助助決決策b.傾聽(tīng)執(zhí)執(zhí)行者者之之意意見(jiàn)見(jiàn)與困難以對(duì)癥下下藥協(xié)協(xié)助之之c.傾聽(tīng)各方方意意見(jiàn)見(jiàn)整整合合最最後結(jié)結(jié)論論d.傾聽(tīng)與與會(huì)會(huì)人人員員的,解解決本位位主主義e.傾聽(tīng)部屬的的找出出溝通通起起點(diǎn)點(diǎn)27班組長(zhǎng)長(zhǎng)的能能力力要要求求全方方位位溝通的的能能力力3.溝通通的禁禁忌忌a.只想想要要?jiǎng)e別人人聽(tīng)你的的b.不良良的的禪c.用威脅脅的語(yǔ)氣氣d.易受受的環(huán)境境e.用太太多多專(zhuān)業(yè)業(yè)或不不易易讓人懂懂的的術(shù)語(yǔ)語(yǔ)f.忽略略了了再再確認(rèn)認(rèn)不瞭解解的信息g.沒(méi)有有面面對(duì)面的的接觸觸h.經(jīng)常及主主觀性的的下下結(jié)論論I.只聽(tīng)到自自己己想想聽(tīng)的內(nèi)內(nèi)容容其其他他並不關(guān)心28班組長(zhǎng)長(zhǎng)的能能力力要要求求全方方位位溝通通的能能力力4.解決決部部門(mén)門(mén)間間沖沖突的的技技巧巧a.瞭解解雙雙方部部門(mén)的立立場(chǎng)及優(yōu)先順順序序b.衡量量雙方的的優(yōu)先順順序序，，找找出出目標(biāo)c.商談時(shí)時(shí)雙雙方需需維持充充分分的環(huán)境d.重新新思思考考對(duì)雙雙方最最佳佳的的優(yōu)先順順序序e.做出出完完成成優(yōu)先順順序序的的協(xié)議議f.追蹤協(xié)協(xié)議議結(jié)果果是是否否偏離離、分分配配工工作作、、查查核核、、修修正正29班組長(zhǎng)長(zhǎng)的能能力力要要求求全方方位位溝通的的能能力力5.肢肢體溝溝通通的技技巧巧(讓被溝通通者舒舒服服的的方方法法)a.手勢(shì)類(lèi)類(lèi):多多用用，少少用用食食指指b.眼神類(lèi)類(lèi):多多用用自自然然，，少少用用____c.表情情類(lèi):多多用用，少少用用搖頭頭歎歎氣氣皺皺眉眉d.姿勢(shì)類(lèi)類(lèi):多多用用坐坐下下，，少少用用站站立立e.距離類(lèi)類(lèi):多多用用空空間，適用____0~8cm親密、9~50cm家人、、51~180cm社交、、180cm以上是是公眾30班組長(zhǎng)常用的的日常常管理理方法法上班前前／後會(huì)議議重點(diǎn)點(diǎn)1.上上班前前會(huì)議傳傳達(dá)事事項(xiàng)a.昨日工工作問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)及檢討b.公司政政令宣達(dá)事項(xiàng)c.今日交交辦業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)度及重重點(diǎn)d.安全注注意事事項(xiàng)個(gè)人發(fā)表e.人員狀況掌握怎麼開(kāi)會(huì)會(huì)最好：：15分鐘內(nèi)以站站姿最最好責(zé)任確認(rèn)：就是有有個(gè)人的責(zé)任31班組長(zhǎng)常用的的日常常管理理方法法上班前前／後會(huì)議議重點(diǎn)點(diǎn)2.上上班後會(huì)議議事項(xiàng)a.今日工工作問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)檢討討b.交接業(yè)務(wù)務(wù)的說(shuō)明（輪班制））c.不良品品的產(chǎn)生____怎麼開(kāi)會(huì)會(huì)最好：：15分鐘內(nèi)以站站姿最最好責(zé)任確認(rèn)：?jiǎn)栴}就是個(gè)人的責(zé)任交接業(yè)務(wù)務(wù)時(shí)需記錄重點(diǎn)並簽簽名（簡(jiǎn)單方便））主管需需協(xié)助處處理及確認(rèn)記記錄32班組長(zhǎng)常用的的日常常管理理方法法日常巡巡查的的技巧巧1.上上班中中巡查查重點(diǎn)a.確認(rèn)今日工工作問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)是否排排入日日程瞭解個(gè)個(gè)人工作作是否有有含工工作問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)b.不良品品的分分析成成果針對(duì)不良品品的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)生產(chǎn)時(shí)是否會(huì)再犯c.生產(chǎn)中的確認(rèn)確認(rèn)作業(yè)是否合合乎質(zhì)量規(guī)定d.作業(yè)中是否否合乎乎安全全規(guī)定針對(duì)不合乎乎規(guī)定者要要立即即修正正33班組長(zhǎng)常用的的日常常管理理方法法日常巡巡查的的技巧巧2.上上班中中巡查查方法法a.采用走動(dòng)管理走動(dòng)到各點(diǎn)確認(rèn)認(rèn)部屬屬的工作作精神神b.可減少近距離幹?jǐn)_針對(duì)員工采取遠(yuǎn)觀戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)c.配合獎(jiǎng)懲使用戰(zhàn)術(shù)確認(rèn)作業(yè)不合乎乎質(zhì)量規(guī)定立即即攝影會(huì)後檢檢討d.以及時(shí)報(bào)表確認(rèn)質(zhì)質(zhì)量異常在報(bào)表顯示有異常取向向時(shí)要立即即前往往展開(kāi)檢討討34班組長(zhǎng)常用的的日常常管理理方法法如何運(yùn)用看板板管理理日常常業(yè)務(wù)1.管管理看看板放放什麼a.公司及及本單位事項(xiàng)b.本單位發(fā)生質(zhì)量異常的金金額數(shù)量量_____c.計(jì)劃與實(shí)實(shí)績(jī)的差異管管理圖圖d.標(biāo)準(zhǔn)與與實(shí)績(jī)績(jī)的差異管管理圖圖e.工作進(jìn)度管制制f.顧客及損失的回回饋信息g.事跡資料h.值班人員及出勤人人員狀況35班組長(zhǎng)常用的日日常管理理方法如何運(yùn)用看板管管理日常常業(yè)務(wù)2.運(yùn)用管理看看板a.上班前會(huì)議及上班後會(huì)議的地點(diǎn)b.立即於看板上記錄改善對(duì)策c.宣達(dá)實(shí)績(jī)與與計(jì)畫(huà)差差異的彌補(bǔ)對(duì)策d.專(zhuān)案工作進(jìn)度的檢討管制e.針對(duì)顧客抱怨及及損失的資訊進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)提升f.改善及腦力激蕩的會(huì)議資料料取材g.獎(jiǎng)懲事蹟資料料說(shuō)明及及安全事事例檢討36班組長(zhǎng)的日常管管理的職責(zé)研討討日常管理理應(yīng)該管什麼?1.適度管理正常項(xiàng)目(抽抽查)2.加強(qiáng)管理項(xiàng)目3.管理理符合目標(biāo)項(xiàng)目4.管理政策項(xiàng)目5.管理理符合終終端顧客回應(yīng)及其速度度6.管理已經(jīng)的項(xiàng)目(抽查)7.管理理專(zhuān)案及工作作進(jìn)度37班組長(zhǎng)的日常管管理的職責(zé)研討討8.管理理人員訓(xùn)練、會(huì)議主持及獨(dú)當(dāng)一面交涉涉的能力(抽查)9.管理人員簡(jiǎn)報(bào)及撰寫(xiě)報(bào)告書(shū)的能力(抽查)10.日日常基本本的管理理項(xiàng)目(正常時(shí)採(cǎi)取抽查)11.管理上級(jí)交辦事項(xiàng)你經(jīng)常用什麼方法管制制工作（（活動(dòng)）定時(shí)檢討法、報(bào)告書(shū)、轉(zhuǎn)知單、檔案管理、、電子郵件及電話38班組長(zhǎng)的日常管管理的職責(zé)研討討日常管理理的向下下訓(xùn)練技巧OJT(OntheJobTraining)就是”在執(zhí)行工作的過(guò)程中，由上司司找出培育部部屬的及，然後對(duì)其進(jìn)行有關(guān)的指導(dǎo)、援助的活動(dòng)”39班組長(zhǎng)的日常管理的的職責(zé)研討日常管理的向向下訓(xùn)練技巧實(shí)踐OJT的步驟a.對(duì)工作執(zhí)行ab.掌握部屬的與期望bc.執(zhí)行工作分配並執(zhí)行能力提升的訓(xùn)練d.共同設(shè)定工作目標(biāo)e.階段檢討及評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行的成效f.尋求未達(dá)成或達(dá)成的真因及對(duì)策g.激勵(lì)員工並修訂目標(biāo)(調(diào)高或調(diào)低)40班組長(zhǎng)的日常管理的的職責(zé)研討日常管理的向向下訓(xùn)練技巧OJT的結(jié)論：OJT就是每個(gè)員工對(duì)每天自己做的的事要有目標(biāo)，然後在為達(dá)成目標(biāo)而努力的過(guò)程中，一方面面接受上司的的、命令，一方面進(jìn)行，試圖改善自己的能能力，使員工能在自己的的潛能中發(fā)揮，使公司能獲得更大的利益。41班組長(zhǎng)的日常管理的的職責(zé)研討質(zhì)量成本管理做好質(zhì)量其所得的利利益將大於所支出的費(fèi)用由於損失有累積效應(yīng)，所以質(zhì)量無(wú)法令滿(mǎn)意時(shí)其產(chǎn)生的殺傷力將大於產(chǎn)品及工時(shí)的總和哪些成本產(chǎn)生負(fù)面損失製造成本：、重制、檢驗(yàn)、報(bào)廢銷(xiāo)貨成本：處理、客戶(hù)、重建____銷(xiāo)貨退回、積壓、帳款延遲利息損失等42班組長(zhǎng)的日常管理的的職責(zé)研討質(zhì)量成本管理理利潤(rùn)＝收入-費(fèi)費(fèi)用（質(zhì)量成本+其其他費(fèi)用））（不變）（（不變）故控制質(zhì)量將使質(zhì)量成本降低低而利潤(rùn)擴(kuò)大質(zhì)量成本控制制的分類(lèi)項(xiàng)目1.成本：預(yù)防不良品產(chǎn)生的質(zhì)量活動(dòng)成本2.成本：評(píng)估產(chǎn)質(zhì)量而維持標(biāo)準(zhǔn)的成本3.內(nèi)部失失敗成本：內(nèi)部部的缺失成本本4.外部失敗成本：對(duì)顧客產(chǎn)生的成本43班組長(zhǎng)的日常管理理的職責(zé)研討品質(zhì)成本管理質(zhì)量成本耗費(fèi)最多的比較部失敗成本>部失敗成本>成本>成本生產(chǎn)班組長(zhǎng)工作可以在在部成本中產(chǎn)生力量減少內(nèi)部重修修報(bào)廢的缺失成本本班組長(zhǎng)上游產(chǎn)生的質(zhì)量信息ABC44班組長(zhǎng)的日常管理理的職責(zé)研討質(zhì)量成本管理理A:重視回饋的信息立即改善善並展開(kāi)補(bǔ)救計(jì)畫(huà)B:上遊產(chǎn)生的警告信息及不良產(chǎn)品要加以重重視C:生產(chǎn)中任何材料料的不良品品要上游單位上游產(chǎn)生的質(zhì)量信息班組長(zhǎng)ABC45班組長(zhǎng)的日常管理理的職責(zé)研討質(zhì)量成本管理理將損失成本轉(zhuǎn)為責(zé)任成本使使犯錯(cuò)的人能自我我控制（不一定要要全賠但要有相對(duì)壓力）教育部屬損失成本的結(jié)構(gòu)及分類(lèi)並將計(jì)算基礎(chǔ)擴(kuò)大至客戶(hù)端的_____對(duì)於一再犯錯(cuò)的人、設(shè)備、上遊要展開(kāi)對(duì)策使問(wèn)題能被控制，，否則要做必要更更動(dòng)制表展開(kāi)推移確認(rèn)改善狀況46班組長(zhǎng)的日常管理理的職責(zé)研討應(yīng)急計(jì)畫(huà)的執(zhí)行與應(yīng)急措施的實(shí)施1.盤(pán)點(diǎn)工廠或本單位可能產(chǎn)生的事項(xiàng)2.針對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先順序評(píng)估3.展開(kāi)與這個(gè)事項(xiàng)需配合的工工作及單位4.成立應(yīng)變工作檢討及對(duì)策5.展開(kāi)緊急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)及執(zhí)行代碼6.展開(kāi)人員任命及執(zhí)行工作____7.對(duì)緊急事項(xiàng)進(jìn)行演練並檢討改善47班組長(zhǎng)的日常管理理的職責(zé)研討應(yīng)急計(jì)畫(huà)的執(zhí)行與應(yīng)急措施的實(shí)施展開(kāi)時(shí)要注意的事事項(xiàng)1.工作不能而造成人員的負(fù)擔(dān)2.應(yīng)急在於解除危機(jī)所以要簡(jiǎn)單明瞭3.負(fù)責(zé)人的緊急應(yīng)變工作要接近近的任務(wù)4.對(duì)於負(fù)責(zé)人人員及其代理人人要訓(xùn)練5.在平日出勤時(shí)必須考量維持組織6.定時(shí)及不定時(shí)測(cè)驗(yàn)以確認(rèn)組織的有效性48工作作上職職業(yè)業(yè)傷傷害之之原原因因職業(yè)業(yè)災(zāi)災(zāi)害的的因因果果模模式式職業(yè)業(yè)災(zāi)災(zāi)害就就是是勞工就就業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所之之建建築物、、設(shè)備備、原原料料、、材材料料、、化化學(xué)物品品、、氣體體、蒸蒸氣、粉粉塵、磁磁波波、、噪噪音音等等或或作作業(yè)活動(dòng)及其其他他職業(yè)業(yè)上原原因因引引起之勞工疾疾病病、、傷害、、殘廢廢或死死亡亡。。不安安全全狀狀態(tài)不良良的的管管理理不安安全全行行為起因因物物加害害物物人災(zāi)害49工作作上上職業(yè)業(yè)傷傷害之之原原因因職業(yè)業(yè)傷傷害的的因因數(shù)數(shù)一、、直接原原因因：：能量量及及危危害害物物1.能能量量來(lái)源：：機(jī)械、、、化化學(xué)性、、、熱、輻射2.危危害害物物：：或液化物物、、易易爆爆炸炸物物、、易易燃燃、、粉粉塵二、、間接原原因因：：不安安全全行行為及不不安安全全狀狀況況1.不不安安全全動(dòng)作或或行行為（人人為錯(cuò)錯(cuò)誤誤）2.不不安安全全狀狀況況（設(shè)備備、環(huán)境境）三、、基基本本原原因因：：安全全及決心、個(gè)人因因素素及及環(huán)境境因素素50工作作上上職業(yè)業(yè)傷傷害之之原原因因職業(yè)業(yè)傷傷害的的因因數(shù)數(shù)1.不不安安全全動(dòng)作或或行行為（人為錯(cuò)誤）使用有缺缺陷的機(jī)具、使用用機(jī)具不當(dāng)、未使用用面具、未未使用正正確的、工作中中開(kāi)玩笑、不不正確的提舉及姿勢(shì)、不正確的裝載、安全防防護(hù)、對(duì)中的設(shè)備修理、未未對(duì)設(shè)備充分瞭解不安全動(dòng)作的因素素：a.b.不顧c.不能d.e.粗心f.遲鈍g.失檢2.不安安全狀況（設(shè)備、環(huán)境）場(chǎng)所、工具物物料有缺缺陷、高高度噪音音、易爆爆炸物、、大氣環(huán)境的缺陷陷（、粉塵、煙熏）、安安全防護(hù)或支撐不當(dāng)、系統(tǒng)不良良、設(shè)備老化、不足51工作上職業(yè)傷害之原因因職業(yè)傷害的類(lèi)型一、墜落、滾落二、跌倒倒三、沖撞四、物體飛落五、物體倒塌、崩塌六、被撞撞七、被夾、被卷八、被切切、割、、擦傷九、踩踏踏（踏穿穿）十、溺水水52工作上職業(yè)傷害之原因因職業(yè)傷害的類(lèi)型十一、接接觸有害物質(zhì)十二、感感電十三、爆爆炸十四、物物體破裂十五、與高、低溫的接觸十六、火火災(zāi)十七、不不當(dāng)動(dòng)作十八、交交通事故故十九、驚嚇二十、其其他53工作上職業(yè)傷害之原因因職業(yè)傷害發(fā)生的的原因起因?yàn)椴涣嫉漠a(chǎn)生、絕大多數(shù)的傷害都是是人為因素、、由不不安全全狀況或不安安全動(dòng)作造成成最多多直接原因因間接原因因基本原原因不安全全行為不安全全狀況況非預(yù)期的能能量失失控或或危害害物外外泄意外事事故＝＝人員或財(cái)產(chǎn)損失不良管管理54工作上上職業(yè)傷傷害之原原因職業(yè)傷傷害之預(yù)防一、危危害之之評(píng)估1.人人員因素a.行為因素：：超、缺乏乏警覺(jué)、喜歡冒險(xiǎn)b.經(jīng)驗(yàn)因素：：缺、不熟熟悉、、不安安全習(xí)慣c.體格行為為：高矮、、胖瘦瘦、體力、缺陷陷d.心理因因素：：情緒不穩(wěn)定、、、精神神e.服裝因素：：衣服或太小小、服服裝不整55工作上上職業(yè)傷傷害之原原因職業(yè)傷傷害之預(yù)防2.環(huán)境因素素a.機(jī)械因素素：速度、、故障、、材料料崩裂裂b.電氣因素：：靜電、觸電、電磁波、、火花c.氣候因素素：溫度、濕度、水水分、、風(fēng)量d.噪音因因素：：長(zhǎng)期高噪噪音、、、間接引起起e.輻射因因素：：雷射、、紫外外線、火光f.失效因因素：：主動(dòng)安全設(shè)備、被動(dòng)安全設(shè)備56工作上上職業(yè)傷傷害之原原因職業(yè)傷傷害之預(yù)防二、危危害的的控制制：控制危害源源、控制危危害源與使用者之間的介面1.必然_____看的見(jiàn)及預(yù)預(yù)知的危險(xiǎn)險(xiǎn)2.消除人員暴暴露於危全區(qū)域（危害源源）3.要求使用安安全防護(hù)設(shè)備並改良成為_(kāi)_____使用4.所有工作者者都必須要有該職場(chǎng)的_______5.設(shè)立危險(xiǎn)看板做案例例檢討及制作_______6.推動(dòng)6S運(yùn)動(dòng)將工作並將作業(yè)區(qū)域畫(huà)出定位線7.對(duì)機(jī)器設(shè)備及材料都要要有熟讀操作重點(diǎn)8.選擇合適及足夠知識(shí)的人擔(dān)任作業(yè)者9.每日展展開(kāi)10分鐘安全晨會(huì)宣導(dǎo)及測(cè)驗(yàn)57執(zhí)行零災(zāi)害的的預(yù)防作法法預(yù)知危險(xiǎn)訓(xùn)練之思考方式式一、日常危危險(xiǎn)訓(xùn)練的舉行a1.產(chǎn)線的熟手組成改善團(tuán)階並產(chǎn)生小組長(zhǎng)2.以小組長(zhǎng)為中心展開(kāi)作業(yè)前及後的檢討會(huì)3.小組討論的方向?yàn)楣ぷ靼踩陌咐⑷绾魏卧鲞M(jìn)員工的安全意識(shí)、培養(yǎng)預(yù)知的能力力4.小組成為緊急及日常問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)5.針對(duì)曾經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題制作安全素描圖b6.舉辦現(xiàn)場(chǎng)及帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工安事例模擬解說(shuō)58執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)預(yù)防作法預(yù)知危險(xiǎn)訓(xùn)練之思考方式二、預(yù)知思考危險(xiǎn)的訓(xùn)練abcde1.感受訓(xùn)練（小組成員帶領(lǐng)並記錄發(fā)發(fā)生的人事時(shí)地物）工作中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以相機(jī)拍照後看圖檢討或工作暫停對(duì)可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)加以觀察a.你看到了哪些些問(wèn)題會(huì)造成危險(xiǎn)？b.只有這些問(wèn)題嗎？c.他為何會(huì)造成危險(xiǎn)？d.你知道如何避避免嗎？e.預(yù)計(jì)哪時(shí)候開(kāi)始改正？59執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)預(yù)防作法預(yù)知危險(xiǎn)訓(xùn)練之思考方式二、預(yù)知危險(xiǎn)的思考訓(xùn)練2.解決問(wèn)題的觀念a.方向若是正確則再大的困難也要完成b.技術(shù)問(wèn)題由人員來(lái)解決c.好的對(duì)策先從不花錢(qián)（花小錢(qián)）的做起d.解決問(wèn)題時(shí)沒(méi)有個(gè)人問(wèn)題只有對(duì)事的問(wèn)題e.獎(jiǎng)勵(lì)提供意見(jiàn)的人員（尤其以小博大）f.只怕不去做不不要怕做錯(cuò)g.認(rèn)知是學(xué)習(xí)改正的機(jī)會(huì)606S的管理作業(yè)重點(diǎn)6S的名稱(chēng)6S是工廠改善的第一步步1.整理(SERI)2.整頓(SEDON)3.清掃(SESOU)4.清潔(SEKETSU)5.教養(yǎng)(SITSUKE)6.安全(SAFETY)616S的管理作業(yè)重點(diǎn)復(fù)習(xí)6S的意義與效用---六項(xiàng)意義1.整理(SERI)：：區(qū)分與的東西職場(chǎng)除了需要的東東西外,一律律不放置2.整頓(SEDON)物有,快速取用任何要的東西都能馬上取出,尋找浪費(fèi)"0"3.清掃(SESOU)及去除污染源源將看得見(jiàn)及看不見(jiàn)的工作場(chǎng)所清掃乾淨(jìng)626S的管理作業(yè)重點(diǎn)復(fù)習(xí)6S的意義與效用---六項(xiàng)意義4.清潔(SEKETSU)有的定時(shí)清潔職場(chǎng)貫徹整理,整頓,清掃的工作5.教養(yǎng)(SITSUKE)使員工自心態(tài)上養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣制定合理正確並具說(shuō)服力的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)則6.安全(SAFETY)養(yǎng)成遵守規(guī)則的好習(xí)慣後不安全的事就就減少了636S的管理作業(yè)重點(diǎn)復(fù)習(xí)如何讓6S成為公司的賺錢(qián)工具1.整理:沒(méi)有不要,也也不會(huì)不要的東西2.整頓:快速尋找,降低,交貨準(zhǔn)時(shí)3.清掃:減少污染源及清掃污染源的工作作(提高工作效率率及機(jī)器使用率)4.清潔:貫徹3S,定時(shí)找出問(wèn)題點(diǎn)5.教養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,提高人員素質(zhì),減少人員____6.安全:成為同業(yè)跟不上及顧客信賴(lài)的優(yōu)勢(shì)649、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。17:43:3017:43:3017:4312/29/20225:43:30PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2217:43:3017:43Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。17:43:3017:43:3017:43Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2217:43:3017:43:30December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。29十二二月20225:43:30下下午17:43:3012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:43下下午午12月月-2217:43December29,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2917:43:3017:43:3029December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:43:30下下午5:43下下午午17:43:3012月月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有