2022年行業(yè)報(bào)告數(shù)字化時(shí)代廣電企業(yè)何以因時(shí)而變

數(shù)字化時(shí)代，廣電企業(yè)何以因時(shí)而變？1964年，原中央廣播事業(yè)局特地立項(xiàng)，對(duì)共用天線系統(tǒng)進(jìn)行討論，由此拉開(kāi)了中國(guó)進(jìn)展有線電視的序幕。如今，我國(guó)廣電企業(yè)（廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商）一步一個(gè)腳印地走過(guò)了臺(tái)網(wǎng)分別階段、企業(yè)化階段和網(wǎng)絡(luò)化階段，目前正在向數(shù)字化階段大步邁進(jìn)。廣電企業(yè)在每個(gè)階段的跨越中，都樂(lè)觀開(kāi)拓思路，追求變革，在技術(shù)上、服務(wù)上、業(yè)務(wù)上、管理上持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)的綜合實(shí)力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，接受住了時(shí)代的考驗(yàn)。其進(jìn)展歷程如圖1所示。

圖1廣電行業(yè)進(jìn)展歷程

隨著新業(yè)務(wù)（IPTV、手機(jī)電視、直播衛(wèi)星電視業(yè)務(wù)）和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，三網(wǎng)融合已經(jīng)不僅僅停留在紙面上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在悄然發(fā)生著變化，一場(chǎng)整合大戲已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。廣播電視數(shù)字化正是這場(chǎng)整合大戲的序幕。從2022年至今，全國(guó)的廣播電視數(shù)字化取得了飛速的進(jìn)展：青島、杭州、深圳、大連、佛山、太原、南京、南寧、銀川等25個(gè)城市完成了市區(qū)廣播電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，還有若干個(gè)城市和地區(qū)正在大力推動(dòng)過(guò)程中，全國(guó)有線數(shù)字電視用戶已超過(guò)1200萬(wàn)。并摸索出杭州模式、青島模式、佛山模式、廣州模式等卓有成效的整轉(zhuǎn)方案，我國(guó)廣播電視數(shù)字化的整體平移已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模推廣階段。

廣播電視數(shù)字化究竟為廣電企業(yè)帶來(lái)了什么？是機(jī)遇還是風(fēng)險(xiǎn)？廣電企業(yè)在將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的出路在哪？應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)展？這些都是廣電企業(yè)亟需回答和解決的問(wèn)題。

［有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上最重要的一環(huán)，這些問(wèn)題的解決尤為重要。］

廣播電視數(shù)字化給廣電企業(yè)帶來(lái)了什么？

內(nèi)涵多元化。在數(shù)字化時(shí)代，廣電企業(yè)除了連續(xù)擔(dān)負(fù)政治責(zé)任，把握輿論導(dǎo)向外，還需要滿意廣闊人民日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求、信息消費(fèi)需求和消費(fèi)方式的多樣化與共性化需求，二手都要抓都要硬，政治責(zé)任是根本，人民需求是保障，只有二者都有效地完成才能保障廣電企業(yè)健康進(jìn)展。

業(yè)務(wù)多元化。數(shù)字化時(shí)代，業(yè)務(wù)將由傳統(tǒng)單一的基本頻道節(jié)目向多元化進(jìn)展。按平臺(tái)類型劃分，包括基本數(shù)字電視平臺(tái)業(yè)務(wù)、交互式數(shù)字電視業(yè)務(wù)和增加型數(shù)字電視業(yè)務(wù)。按業(yè)務(wù)種類劃分包括：數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)（收費(fèi)電視業(yè)務(wù)、本地嬉戲和下載業(yè)務(wù)等）、通信類業(yè)務(wù)（多媒體彩信、電視短信、VoIP語(yǔ)音業(yè)務(wù)、可視通信、視頻談天等）、視頻消遣類業(yè)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)時(shí)移電視、網(wǎng)絡(luò)KTV業(yè)務(wù)、VOD業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)業(yè)務(wù)等）、電視商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)嬉戲、互動(dòng)電視業(yè)務(wù)（電視博彩、互動(dòng)廣告和競(jìng)猜業(yè)務(wù)等）、遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)。供應(yīng)的業(yè)務(wù)更加豐富，更加充實(shí)，更加符合社會(huì)進(jìn)展的需要。同時(shí)也為廣電企業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)了更加寬闊的空間。如圖２所示。

圖２業(yè)務(wù)多元化

接收多元化。數(shù)字化時(shí)代，在接收方式和接收位置上都有了極大的解放。將來(lái)除了仍可以通過(guò)家里的電視機(jī)收看節(jié)目外，還可以通過(guò)車載電視、手機(jī)、電腦等在車上、在路上、在山頂上等各個(gè)地方收看各種類型的節(jié)目，對(duì)用戶的便利性大大提高，將為用戶供應(yīng)更共性化的服務(wù)。

贏利模式多元化。數(shù)字化時(shí)代，新技術(shù)的消失帶來(lái)了新業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)多元化也帶來(lái)了廣電企業(yè)贏利模式的多元化。除了廣告公司的廣告費(fèi)和有線電視用戶的有線電視收視費(fèi)外，還增加了增值服務(wù)收費(fèi)（收費(fèi)節(jié)目、互動(dòng)點(diǎn)播、遠(yuǎn)程教育等）、內(nèi)容服務(wù)費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等多種贏利模式。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

隨著我國(guó)廣播電視數(shù)字化由試點(diǎn)階段進(jìn)入全面推廣階段，我國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈在有線電視產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上逐步轉(zhuǎn)變，目前已經(jīng)基本清楚成形，分工更加精細(xì)合理，主要包括數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)制訂者、有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、節(jié)目?jī)?nèi)容制造商、數(shù)字電視系統(tǒng)集成商和終端設(shè)備（數(shù)字電視和機(jī)頂盒）制造商四大核心環(huán)節(jié)，以及廣告廠商等。而有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將成為個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心，他們擁有整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心資源——有線網(wǎng)絡(luò)以及廣闊的電視觀眾。

機(jī)遇

隨著科學(xué)技術(shù)特殊是數(shù)字技術(shù)的迅猛進(jìn)展，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化、信息化時(shí)代，世界各國(guó)都在加快廣播電視數(shù)字化進(jìn)程。我國(guó)推動(dòng)廣播電視數(shù)字化是科技進(jìn)展的必定趨勢(shì)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展的必定要求，是現(xiàn)代生活的必定選擇，是國(guó)家信息化、城市現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。廣播電視數(shù)字化已被國(guó)家列入“十五”方案，并供應(yīng)了中國(guó)數(shù)字電視的整體進(jìn)展指導(dǎo)思路，廣電總局2022年發(fā)布了我國(guó)有線電視向數(shù)字化過(guò)渡的時(shí)間表，作為中國(guó)數(shù)字電視進(jìn)展進(jìn)程的詳細(xì)規(guī)劃，隨著廣電總局在全國(guó)推廣整體平移思路，數(shù)字電視已經(jīng)成為地方政府的政治任務(wù)。隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)家逐步開(kāi)放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，2022年底我國(guó)已經(jīng)在北京、上海和廣州開(kāi)放了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。這為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)拓展供應(yīng)了寬闊的空間。

政策逐步放開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)一體化和業(yè)務(wù)多元化趨勢(shì)更加清楚明顯，廣電和移動(dòng)、電信運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的業(yè)務(wù)將進(jìn)一步融合，界限也逐步被打破，雙方可以在對(duì)方更多的領(lǐng)域進(jìn)行拓展，這為雙方的業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)了更大的想象空間。這為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擺脫單一贏利模式的狹小贏利空間供應(yīng)了一個(gè)契機(jī)和平臺(tái)。如圖4所示。

圖4業(yè)務(wù)融合

挑戰(zhàn)

直接競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。廣電企業(yè)逐步變革，以前的“一市一網(wǎng)”被打破，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商跨區(qū)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，部分有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)頭逐步布局。

北京歌華有線投資4500萬(wàn)元成立了北廣傳媒數(shù)字電視公司，獲得了全國(guó)數(shù)字電視節(jié)目集成平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)牌照；2022年9月，公司收購(gòu)了河北省涿州市的全部有線網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，注冊(cè)用戶近3萬(wàn)戶，開(kāi)頭跨區(qū)經(jīng)營(yíng)；現(xiàn)已開(kāi)通專業(yè)化電視頻道24個(gè)，同各電視臺(tái)、民營(yíng)和境外電視公司開(kāi)展多方面合作；在數(shù)字電視平臺(tái)上開(kāi)播了以數(shù)字北京為代表的多媒體信息廣播服務(wù)，為首都的電子政務(wù)工作供應(yīng)了一個(gè)全新的平臺(tái)。

杭州數(shù)字電視有線公司2022年11月8日，公司與衢州市廣播電視總臺(tái)達(dá)成全面參加衢州全市有線網(wǎng)絡(luò)重組，共同推動(dòng)衢州有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作的合作意向，開(kāi)頭跨區(qū)嘗試。與中國(guó)網(wǎng)通合作，發(fā)揮各自的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈前端平臺(tái)共建、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的原則基礎(chǔ)上，廣電供應(yīng)系統(tǒng)平臺(tái)、CP供應(yīng)基礎(chǔ)內(nèi)容、SP負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一推廣。并于2022年1月10日，公司IPTV獲得運(yùn)營(yíng)許可證，即將開(kāi)展IPTV業(yè)務(wù)。

除此之外還有佛山、深圳、上海等眾多有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也相應(yīng)實(shí)行了各種措施，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍已經(jīng)開(kāi)頭醞釀，同時(shí)有外部資本或有實(shí)力的公司已經(jīng)開(kāi)頭直接投資有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，這都將加劇有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)。

新興業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。在數(shù)字化時(shí)代的各種新興業(yè)務(wù)尤其是互動(dòng)業(yè)務(wù)、視頻服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)和電路出租等業(yè)務(wù)上，除了廣電行業(yè)的其它有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、直播衛(wèi)星電視公司，還包括接入運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商等，它們將綻開(kāi)直接面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)電信已經(jīng)逐步在國(guó)內(nèi)26個(gè)省的現(xiàn)有ADSL網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)。改造后的網(wǎng)絡(luò)接入速度將提升至傳統(tǒng)ADSL的3倍，可承載高速上網(wǎng)、視頻會(huì)議、IPTV以及其他多媒體業(yè)務(wù)。中國(guó)電信領(lǐng)先為ADSL網(wǎng)絡(luò)提速，將徹底轉(zhuǎn)變目前寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，而此次網(wǎng)絡(luò)升級(jí)也將為中國(guó)電信進(jìn)展IPTV等業(yè)務(wù)打下帶寬基礎(chǔ)。

中國(guó)移動(dòng)2022年9月28日，與上海文廣新聞傳媒體團(tuán)（ＳＭＧ）共同聯(lián)手推出了基于2.5G網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)手機(jī)電視業(yè)務(wù)的開(kāi)通。截止2022年底，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)電視用戶突破17萬(wàn)。

中國(guó)網(wǎng)通2022年5月26日，宣布成立中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)寬帶在線有限公司，大力進(jìn)展寬帶綜合業(yè)務(wù)，中國(guó)第一家全視頻門戶網(wǎng)站“CNCMAX寬帶我世界”也于當(dāng)日正式上線。該網(wǎng)站首個(gè)從7歲到70歲都可以使用的網(wǎng)站，是目前在線下載內(nèi)容最快的網(wǎng)站、是首個(gè)全家都可以在客廳集體上網(wǎng)掃瞄內(nèi)容的網(wǎng)站。同時(shí)，通過(guò)人性化的界面設(shè)計(jì)，用戶只需要用遙控器即可完成全部的在線操作。

各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)頭各顯神通，綻開(kāi)新一輪圈地運(yùn)動(dòng)，它們的擴(kuò)張將對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在多個(gè)領(lǐng)域形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

用戶環(huán)境變化。中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，用戶在各方面的可選擇性加強(qiáng)，需求也從以前的基本生存需求逐步進(jìn)展到對(duì)精神和生活質(zhì)量的需求，目前這個(gè)已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)得到了驗(yàn)證，如電子電器、服裝、住宅等，用戶已經(jīng)不僅僅滿意與基本使用功能，從各種各樣的廣告、花樣百出的宣揚(yáng)活動(dòng)、眼花繚亂的功能等就可見(jiàn)一斑。但由于在廣電行業(yè)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，用戶無(wú)從選擇，這種需求始終被壓抑著，但用戶的需求變化已經(jīng)在心中產(chǎn)生。一旦有可選擇的機(jī)會(huì)，這個(gè)需求對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的要求將會(huì)快速得到體現(xiàn)。

［機(jī)遇總是與風(fēng)險(xiǎn)并存，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)是前所未有的，這些都給有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的將來(lái)鋪上了一層迷霧。］

把握機(jī)遇，因時(shí)而變

趨勢(shì)不行逆轉(zhuǎn)，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商只有順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，樂(lè)觀推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)綜合實(shí)力，才能把握這千載難逢的歷史機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，合理定位。有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)樂(lè)觀推行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。將來(lái)可拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和區(qū)域可選擇面廣，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的資源有限，只能集中資源在有限的領(lǐng)域內(nèi)做重點(diǎn)突破，形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需要在連續(xù)鞏固和發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，依托于廣電網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，最核心要回答的問(wèn)題是在哪些地域進(jìn)行拓展、拓展哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如何分步驟分階段的實(shí)現(xiàn)公司拓展方案，這些問(wèn)題的回答都必需建立在充分考慮內(nèi)部因素和外部環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研分析的基礎(chǔ)上。以目前有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力，要快速搶占目標(biāo)領(lǐng)域還有相當(dāng)?shù)碾y度，目前已經(jīng)有部分有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)“合縱連橫”的方式來(lái)達(dá)到快速拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的目的。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)由“大魚吃小魚”進(jìn)展成為“快魚吃慢魚”。無(wú)論怎樣，方向定位有了，關(guān)鍵就看“誰(shuí)快一步”了。

業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷。有線網(wǎng)絡(luò)所能承載的業(yè)務(wù)種類越來(lái)越多，假如駕馭眼花繚亂的各類業(yè)務(wù)，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，使其進(jìn)展成為自己的盈利業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的進(jìn)展至關(guān)重要。有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必需建立和強(qiáng)化企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系，并建立相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，培育企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

更新?tīng)I(yíng)銷觀念，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求。應(yīng)當(dāng)看到，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的員工結(jié)構(gòu)是在方案經(jīng)濟(jì)體制下順沿而來(lái)的，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的概念和感覺(jué)都比較生疏。在原來(lái)，整個(gè)廣電基本是采納“一市一網(wǎng)”的政策，缺乏競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)企業(yè)的員工都適應(yīng)了當(dāng)時(shí)體制下的舒適的環(huán)境，管理人員的營(yíng)銷意識(shí)和力量都還相對(duì)較弱。但現(xiàn)今企業(yè)即將投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，面對(duì)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商、其他有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，甚至國(guó)外公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，如何快速的更新?tīng)I(yíng)銷觀念，擺脫對(duì)大鍋飯的依靠，從思想上適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，是建立現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷體系的基礎(chǔ)。

建立和強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新體系，快速滿意市場(chǎng)需求。保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求公司持續(xù)創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)和推出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，勝利的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假如沒(méi)有創(chuàng)新，公司的競(jìng)爭(zhēng)力將很簡(jiǎn)單被仿照，這會(huì)造成企業(yè)只能在最低層次與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綻開(kāi)殊死搏斗，陷入泥潭而不能自拔。

將來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)將主要集中在增值業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的創(chuàng)新將成為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的核心收入來(lái)源，因此如何較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步推出滿意市場(chǎng)需要的新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)將是有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商獵取相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

市場(chǎng)和銷售分別，強(qiáng)化對(duì)終端用戶的管理。職能專業(yè)化，市場(chǎng)和銷售職能分別，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和討論、品牌的建設(shè)和銷售過(guò)程的規(guī)范管理，特殊是對(duì)終端用戶的市場(chǎng)和銷售管理。目前有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商基本只是關(guān)注與樓盤客戶的關(guān)系維護(hù)，對(duì)終端用戶的需求關(guān)注度特別小，甚至基本不考慮終端用戶的要求。但將來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)將逐步由有線或數(shù)字電視的固定費(fèi)用，轉(zhuǎn)移到增值業(yè)務(wù)，在增值業(yè)務(wù)上終端用戶將有很大的選擇空間，如何抓住終端用戶的需求、愛(ài)好，提高他們的滿足度，對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展有著生死存亡的影響。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)一個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。整合資源的力量將成為有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商最核心的力量之一。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，除了有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商處于鏈主地位，還有著數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)制訂者、有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、節(jié)目?jī)?nèi)容制造商、數(shù)字電視系統(tǒng)集成商和終端設(shè)備（數(shù)字電視和機(jī)頂盒）制造商、廣告商等眾多供應(yīng)商和合作伙伴，這中間的關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)錯(cuò)綜簡(jiǎn)單，如何有效快速整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上各種資源以快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，將是將來(lái)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商立足于市場(chǎng)的根本。以“互信、集成、雙贏”為核心指導(dǎo)思想，互信是基礎(chǔ)，信息集成是手段，雙贏是原則和目標(biāo)，加強(qiáng)與供應(yīng)商和合作伙伴的互惠互利，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理，有效提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。

建立適應(yīng)戰(zhàn)略進(jìn)展需要的人力資源管理體系。經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)取決于科技優(yōu)勢(shì)，科技優(yōu)勢(shì)又源于人才優(yōu)勢(shì)。人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性資源在企業(yè)戰(zhàn)略管理中占有非常重要的地位。為了更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展需要，贏得將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就勢(shì)必要培育和造就一支熟識(shí)有線數(shù)字電視綜合業(yè)務(wù)運(yùn)作、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐，同時(shí)又擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)管理的綜合性管理隊(duì)伍。

有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)樂(lè)觀拓寬思路、開(kāi)闊眼界，從整體性、全方位、多角度來(lái)考慮，將集中體現(xiàn)在總量上的開(kāi)發(fā)、素養(yǎng)上的提高和配置上的合理三個(gè)方面。有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)本