牡丹江市出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE54牡丹江市出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有()。A、訂單日志B、網(wǎng)上交易日志C、行駛軌跡日志D、在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)答案：D2.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)以()贏得乘客的尊重,滿(mǎn)足社會(huì)需求。A、良好的服務(wù)態(tài)度B、犧牲部分應(yīng)得利益C、盡可能快的運(yùn)送速度

D.無(wú)條件滿(mǎn)足乘客答案：A3.小張?jiān)诔鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，安全駕駛、文明行車(chē)。他的行為（）。A、符合社會(huì)責(zé)任的要求B、符合快捷到達(dá)要求C、符合乘客的特殊要求D、符合拒載的條件答案：A4.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：C5.乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候,有另外一輛出租汽車(chē)搶在其前面招呼乘客上車(chē),駕駛員應(yīng)該()。A、要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車(chē)選擇C、要求乘客乘自己的車(chē)D、與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)答案：B6.車(chē)身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)（）要求。A、專(zhuān)用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車(chē)容車(chē)貌D、消防設(shè)施答案：C7.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C8.保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)調(diào)整情緒，保持（）。A、意志消沉B、心情舒暢C、悲觀失落D、無(wú)所畏懼答案：B9.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容不包括()。A、身體無(wú)異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚高檔D、衣著得體答案：C10.符合出租汽車(chē)駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為時(shí)()。A、安排傷員躺臥在后排座位上B、傷員無(wú)人陪同有確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對(duì)患病乘客播放搖滾音樂(lè)以放松心情D、直接將患者乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A11.駕駛出租汽車(chē)在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于().A、輪胎附著力增大B、制動(dòng)距離延長(zhǎng)C、油電線(xiàn)路容易軟化D、電氣設(shè)備易受潮短路答案：B12.乘客站在道路中攔截行駛的出租車(chē),若停車(chē)上客,易導(dǎo)致后方車(chē)輛()。A、側(cè)面撞擊B、追尾碰撞C、迎面撞擊D、出現(xiàn)故障答案：B13.出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載（）。A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員C、殘障人士D、孕婦答案：B14.乘客揚(yáng)手招車(chē)后,在乘客上車(chē)前駕駛員不得有()的行為。A、向乘客問(wèn)好B、幫乘客提拿行李C、詢(xún)問(wèn)乘客目的地D、打開(kāi)車(chē)門(mén)答案：C15.網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到()萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、50B、60C、70D、80答案：B16.《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員(),提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。A、誠(chéng)信體系B、運(yùn)營(yíng)機(jī)制C、準(zhǔn)入機(jī)制D、職業(yè)保障答案：A17.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。A、身體無(wú)異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚、高檔D、衣著得體答案：C18.出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無(wú)損，（）個(gè)性化裝飾。A、不做B、按行業(yè)管理規(guī)定做C、按個(gè)人意愿做D、按企業(yè)要求做答案：A19.乘客乘車(chē)時(shí)若將頭、手臂等伸出車(chē)外,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、默許B、批評(píng)教育C、禮貌勸阻D、指責(zé)乘客答案：C20.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?()A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板B、發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)C、合理選擇擋位行車(chē)D、將冷卻液溫度保持在較低水平答案：C21.有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)保持()姿勢(shì)。A、下蹲B、平臥C、側(cè)臥D、半坐答案：D22.使用車(chē)載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)()A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C23.出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。A、車(chē)容車(chē)貌要求B、車(chē)輛基本要求C、服務(wù)標(biāo)志要求D、專(zhuān)用設(shè)施要求答案：B24.駕駛出租汽車(chē)高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車(chē)輛時(shí)，駕駛員應(yīng)避免（）。A、急轉(zhuǎn)方向B、制動(dòng)減速C、控制方向D、沉著冷靜答案：A25.當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是（）。A、立即報(bào)警請(qǐng)求處理B、給點(diǎn)錢(qián)了事別耽擱生意C、找“能人”調(diào)和D、花錢(qián)免災(zāi)答案：A26.巡游出租汽車(chē)駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正A、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者B、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)C、工商部門(mén)D、公安機(jī)關(guān)答案：A27.巡游出租汽車(chē)應(yīng)按()的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。A、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)B、維修企業(yè)C、所在企業(yè)D、城市居民答案：A28.部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng)，影響出租汽車(chē)駕駛員對(duì)車(chē)輛的控制，易出現(xiàn)（）。A、車(chē)速過(guò)快B、車(chē)速過(guò)慢C、熄火現(xiàn)象D、跑偏現(xiàn)象答案：D29.擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向()申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)C、出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)D、大型出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)答案：B30.使用車(chē)載滅火器滅火時(shí)，應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)（）。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C31.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。A、身體無(wú)異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時(shí)尚、高檔D、衣著得體答案：C32.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)()。A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D、向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案：B33.如果出租汽車(chē)駕駛員不注意觀察，就不能把行車(chē)中遇到的各種情況迅速傳至（），做出正確的反應(yīng)和判斷。A、耳中B、中樞神經(jīng)C、胸中D、車(chē)內(nèi)答案：B34.出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。A、培訓(xùn)B、實(shí)習(xí)C、注冊(cè)D、繼續(xù)教育答案：C35.駕駛出租汽車(chē)通過(guò)跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是（）。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓答案：A36.霧天駕駛出租汽車(chē)行駛，不能開(kāi)啟（）。A、近光燈B、霧燈C、遠(yuǎn)光燈D、示廓燈答案：C37.巡游車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)部門(mén)監(jiān)督的要求進(jìn)行（）。A、定期檢查B、不定期檢定C、定期更換D、定期維修答案：A38.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：C39.小王的出租汽車(chē)在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C、制作不精美，影響了車(chē)的美觀程度D、不得違反車(chē)內(nèi)懸掛影響行車(chē)安全的設(shè)備設(shè)施答案：D40.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。A、維護(hù)穩(wěn)定B、安全生產(chǎn)C、服務(wù)質(zhì)量D、車(chē)容車(chē)貌答案：B41.出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載()。A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員B、攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的人員C、殘障人士D、孕婦答案：B42.隨著車(chē)速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。A、保持不變B、越來(lái)越寬C、越來(lái)越窄D、時(shí)寬時(shí)窄答案：C43.下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求()。A、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明、禮貌待客B、除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗C、運(yùn)營(yíng)前忌食有異味,有礙服務(wù)的食物D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體答案：B44.發(fā)生道路交通事故或乘客以外事件，出租汽車(chē)駕駛員對(duì)乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話(huà)，必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)（）。A、人、地、狀況、救護(hù)措施B、人、地、時(shí)間、經(jīng)過(guò)C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過(guò)D、人、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、狀況答案：A45.小張?jiān)诔鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、文明駕駛。他的行為().A、符合社會(huì)責(zé)任要求B、符合快捷到達(dá)要求C、符合乘客特殊的要求D、符合拒載的要求答案：A46.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲(chǔ)和使用。A、中國(guó)大陸B(tài)、中國(guó)境內(nèi)C、中國(guó)本土D、中國(guó)內(nèi)地答案：D47.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇有交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線(xiàn)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)()。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行的費(fèi)用D、到目的地后在解釋答案：A48.乘客乘車(chē)時(shí)若將頭、手臂等伸出車(chē)外,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、默許B、批評(píng)教育C、禮貌勸阻D、指責(zé)乘客答案：C49.下列哪些情形視為拒載?()A、乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)出租汽車(chē)駕駛員不予載客的B、問(wèn)清乘客去向后,出租汽車(chē)駕駛員以不熟悉通行路線(xiàn)為由不予載客的C、醉酒或者精神病患者乘客無(wú)陪同人員,出租汽車(chē)駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車(chē)駕駛員不予載客的答案：B50.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D51.出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于()。A、車(chē)容車(chē)貌要求B、車(chē)輛基本要求C、服務(wù)標(biāo)志要求D、專(zhuān)用設(shè)施要求答案：B52.出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí),應(yīng)向乘客()。A、提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)B、提醒拿好隨身物品C、索要小費(fèi)D、索取聯(lián)系方式答案：B53.出租汽車(chē)駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)記滿(mǎn)12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證，并公告作廢。A、1B、2C、3D、4答案：C54.巡游出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格證注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：C55.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B56.車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。A、專(zhuān)用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車(chē)容車(chē)貌D、消防設(shè)施答案：C57.出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中經(jīng)過(guò)積水路面時(shí)，要怎樣做以保證安全？（）A、迅速加速通過(guò)B、保持正常車(chē)速通過(guò)C、抵擋加速通過(guò)D、抵擋低速通過(guò)答案：D58.網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行（），當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。A、政府定價(jià)B、行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D、駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)答案：C59.乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車(chē)，若停車(chē)上客易導(dǎo)致后方車(chē)輛（）。A、側(cè)面撞擊B、追尾碰撞C、迎面撞擊D、出現(xiàn)故障答案：B60.巡游出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)30日前,向所在地()申請(qǐng)延伸注冊(cè)。A、網(wǎng)信部門(mén)B、公安交管部門(mén)C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)D、工商管理部門(mén)答案：C61.客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、選擇距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客B、距離目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C、根據(jù)乘客目地的、道路擁堵情況選擇乘客D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客答案：A62.駕駛出租汽車(chē)在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)（）實(shí)現(xiàn)安全超車(chē)。A、連續(xù)鳴喇叭B、增大橫向間距C、開(kāi)啟前照燈D、加速盡快超越答案：B63.巡游出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造巡游出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B64.出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制，另外加分分值為（）分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C65.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。A、按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目答案：B66.下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是（）。A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石答案：D67.火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。A、氧化性物質(zhì)B、易燃固體C、爆炸品D、毒害品答案：C68.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛線(xiàn)路和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。A、讓乘客下車(chē)B、按乘客意見(jiàn)行駛C、按自己意見(jiàn)行駛D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助答案：B69.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）A、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A70.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處（）的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D71.道路交通事故發(fā)生后，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的（）、接觸部位、人員傷勢(shì)和車(chē)輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況，并聽(tīng)候公安交通部門(mén)的處理，不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)D、時(shí)間、姓名答案：A72.下列哪些行為屬于服務(wù)禁忌()。A、行車(chē)時(shí)接打電話(huà)B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出車(chē)外答案：A73.夜間駕駛出租汽車(chē)臨近會(huì)車(chē)時(shí),對(duì)向車(chē)輛仍開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,駕駛員應(yīng)該()。A、高速行駛避開(kāi)炫目B、保持原速行駛C、減速或者停車(chē)讓行D、長(zhǎng)鳴喇叭、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈答案：C74.駕駛員未取得從業(yè)資格證，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處（）的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D75.夜間行車(chē)時(shí)，出租汽車(chē)車(chē)燈突然熄滅，應(yīng)（）。A、觀察前后車(chē)輛，減速靠邊停車(chē)B、利用慣性，慢慢停車(chē)C、緊急制動(dòng)，原地停車(chē)D、特別注意減速慢行答案：A76.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線(xiàn)和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。A、讓乘客下車(chē)B、按乘客意見(jiàn)行駛C、按自己意見(jiàn)行駛D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助答案：B77.個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。A、身份證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證B、從業(yè)資格證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證答案：B78.出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。A、省、直轄市域范圍B、市域范圍C、全國(guó)范圍D、縣市域范圍答案：C79.巡游出租汽車(chē)駕駛員在站點(diǎn)候車(chē)時(shí)，應(yīng)（）。A、按順序排隊(duì)B、視情插隊(duì)及時(shí)載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A80.整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專(zhuān)用設(shè)施D、車(chē)輛整潔衛(wèi)生答案：D81.受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。A、3日B、5日C、10日D、15日答案：B82.出租汽車(chē)駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目整潔，是駕駛員（）的要求。A、個(gè)性修飾B、形象文明C、安全行車(chē)D、言行文明答案：B83.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)（）。A、根據(jù)自己的心情好壞回答B(yǎng)、及時(shí)回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性C、對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋答案：D84.行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D85.出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。A、可讓乘客下車(chē)B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(xiàn)C、可加收車(chē)費(fèi)D、將乘客直接送達(dá)原目的地答案：B86.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按合理路線(xiàn)行駛的行為屬于()。A、甩客B、倒客C、故意繞道行駛D、拒載答案：C87.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B、勞動(dòng)合同或者協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案：B88.高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí)，應(yīng)（）。A、立即停車(chē)并迅速補(bǔ)充冷卻液B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車(chē)降溫C、繼續(xù)行駛D、送往維修企業(yè)答案：B89.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、當(dāng)?shù)谿DP總量B、經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模C、經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化D、駕駛員從業(yè)年限答案：C90.出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意（）安全。A、生命B、財(cái)產(chǎn)C、車(chē)輛D、劫匪答案：A91.出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）。A、拒載B、宰客C、執(zhí)法人員D、管理人員答案：B92.出租汽車(chē)駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。A、個(gè)性修B、形象文明C、安全行車(chē)D、言行文明答案：B93.為保障安全,出租汽車(chē)駕駛員在載客過(guò)程中,盡量不要()。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開(kāi)空調(diào)D、打開(kāi)音響答案：A94.下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)？（）A、請(qǐng)?zhí)崆皞浜密?chē)費(fèi)B、動(dòng)作快點(diǎn)C、請(qǐng)快一點(diǎn)D、您好，請(qǐng)上車(chē)答案：D95.下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)()。A、請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車(chē)費(fèi)B、動(dòng)作快點(diǎn)C、請(qǐng)快一點(diǎn)D、您好請(qǐng)上車(chē)答案：D96.行車(chē)遇暴雨,使用刮水器也無(wú)法保障正常觀察時(shí),此時(shí)正確的方法是().A、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛B、以正常速度行駛C、減速行駛D、立即減速靠邊停車(chē)。答案：D97.預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(chē)(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、七座;可在道路上巡游攬客B、七座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客C、九座;可在道路上巡游攬客D、九座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客答案：B98.霧天行駛,能見(jiàn)度在5米以?xún)?nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)()A、減速行駛B、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C、選擇安全地點(diǎn)停車(chē)D、以正常速度行駛答案：C99.行車(chē)中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤(pán)（）進(jìn)行減速。A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B、利用“搶檔”或駐車(chē)制動(dòng)C、迅速踏下離合器踏板D、迅速熄火答案：B100.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生產(chǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)（）存儲(chǔ)和使用A、中國(guó)大陸B(tài)、中國(guó)境內(nèi)C、中國(guó)本土D、中國(guó)內(nèi)地答案：D二、判斷題1.男性出租汽車(chē)駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異發(fā)型。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車(chē)駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.車(chē)輛在路邊起步后,應(yīng)隨時(shí)注意車(chē)輛兩側(cè)道路情況,向左緩慢轉(zhuǎn)向,逐漸駛?cè)胝Ｐ旭偟缆?。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)掌握一定的救護(hù)知識(shí),當(dāng)乘客在車(chē)上突發(fā)疾病時(shí)能采取力所能及的救護(hù),實(shí)施搶救。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.出租汽車(chē)駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)可以在巡游出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)站點(diǎn)候客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.如果兩個(gè)乘客合乘可開(kāi)具兩張發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.出租車(chē)駕駛員應(yīng)樹(shù)立“被投訴就是有責(zé)事故”的理念。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.網(wǎng)約車(chē)只要行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米,就可以允許經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及辦公地點(diǎn),但可以不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿(mǎn),經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.出租汽車(chē)駕駛員載客途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過(guò)敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物，其臨床作用不會(huì)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員有影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化出租汽車(chē)改革的要求,嚴(yán)禁出租汽車(chē)企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.出租汽車(chē)駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢(qián)也沒(méi)有準(zhǔn)備，但賺錢(qián)要緊，先開(kāi)上路，讓乘客支付零錢(qián)就可以了。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.租車(chē)過(guò)程中,需經(jīng)收費(fèi)公路、橋梁、輪渡等所發(fā)生的費(fèi)用均由駕駛員負(fù)擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)臉部燒傷的傷員時(shí),可以用水沖洗其臉部。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.出租車(chē)駕駛員應(yīng)急乘客之急,力爭(zhēng)滿(mǎn)足乘客的需要,但必須以保證有償為前提。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi),不得擅自暫停或者終止經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.駕駛操作不當(dāng),起步過(guò)猛,驟然轉(zhuǎn)向,緊急制動(dòng)等,容易導(dǎo)致輪胎的嚴(yán)重磨損。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.出租汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛不能吸煙，但是可以接打電話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)均實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),出租汽車(chē)駕駛證員必須遵守執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.出租汽車(chē)駕駛員不得再車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.巡游運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),并依法納入政府目錄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.駕駛出租汽車(chē)行駛中,制動(dòng)突然失效,一次拉緊駐車(chē)制動(dòng)器容易將駐車(chē)制動(dòng)盤(pán)“抱死”,損壞傳動(dòng)機(jī)件,喪失制動(dòng)力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.出租汽車(chē)駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象,著裝規(guī)范,儀容大方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.經(jīng)營(yíng)性道路旅客運(yùn)輸駕駛員發(fā)生重大以上交通事故的,由發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)其從業(yè)資格證件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.側(cè)面碰撞部位發(fā)生在駕駛座位時(shí),應(yīng)迅速設(shè)法跳車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車(chē)駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.天然氣具有熱值高、排放低的優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車(chē)駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.發(fā)生未造成人員傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,出租車(chē)駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.當(dāng)車(chē)速過(guò)高時(shí),空氣阻力明顯增大,燃油消耗隨著車(chē)速的增加而增加。因此,車(chē)速過(guò)高不利于節(jié)省燃油。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.車(chē)輛因輪胎泄氣駛離車(chē)道時(shí)，駕駛員不要采取緊急制動(dòng)，以免造成翻車(chē)或造