生產(chǎn)線管理人員培訓生產(chǎn)線管理人員培訓

生產(chǎn)線管理人員職責與督導技巧

人力資源部1/9/20231第一章何謂組長一前言

幾乎任何一個有許多人所組成的團體——無論是學校、公司、政府機構(gòu)或工廠一一都有基層領(lǐng)導者這樣的人物之設(shè)置。不過在工業(yè)方面，負責產(chǎn)品制造的工廠，其基層領(lǐng)導者向來被稱呼為領(lǐng)班（組長）。茲為說明之方便起見，我們將從下列兩個問題著手探討：（一）組長是個什么樣的人物？（二）一個有效而標準的組長應該具備那些條件？1/9/20232首先，讓我們確認一下，組長所扮演的到底是什么樣的角色。簡單的說，他就是工廠（公司）負責人所選定的專責促進許多其他的人發(fā)揮績效的人。所以，一個有效的組長，就應該具備促使工廠產(chǎn)品獲致下列成就的才能：高質(zhì)量好產(chǎn)品低成本想要擁有這樣的成就，一個組長就必須具備哪些特定的條件，而且能將它們應用在他的工作上。這些條件到底是什么呢？我們最好先從組長的責任、督導程序以及督導技能說起…1/9/20233二組長的責任，督導程序以及督導技能（一）組長的責任可以區(qū)分為兩類：1.對于工廠來說，他的責任應該是：（1）傳達工廠管理階層的觀點給其職員；（2）工廠物料、人力、機器、時間、空間及金錢的監(jiān)管；（3）督促職員達成高產(chǎn)量、好品質(zhì)、及低成本的目標。2.對于他的職員來說，他的責任應該是：（1）傳送職員的觀點給管理階層；（2）維護及尊重每個職員的人格與尊嚴；（3）安排職員于適切的工作崗位上，并教導他們安全的、正確的、簡單的工作方法。1/9/20234從上列兩類責任看來，組長很明顯的是扮演中間人的角色。他對這些責任是否能妥善地承擔，將足以決定他的稱職程度。（二）督導程序：組長為了要達到高產(chǎn)量、好品質(zhì)、低成本的目標，他必須能經(jīng)濟有效地使用所有的資源（包括物料、人力、機器、時間、空間及金錢等）?；诖?，組長極應了解督導程序，并且將這個程序應用于各項實務(wù)當中。一般來說，督導程序包括三個步驟：計劃執(zhí)行跟催1/9/202351.計劃（1）認清所督導的部門的目標；（2）策定行動計劃；（3）組織或配置所能應用的一切資源。2.執(zhí)行（1）依據(jù)計劃，充分地與其他單位協(xié)調(diào)配合；（2）著手行動；（3）掌握進度。3.跟催（1）檢討工作之進展情況；（2）評估并確認成果；（3）采取改進措施，以達成目標。1/9/20236（三）督導技能：組長應具有的督導技巧，可以分為三大類：技術(shù)技能概念技能人際技能1/9/202371.技術(shù)技能包括：（1）對于所需達成的工作的知識；（2）對于所使用的機器設(shè)備性能的了解；（3）適切運用督導的能力。2.概念技能包括：（1）著重工廠整體目標及消除門戶之見的能力；（2）辨識問題及解決問題的能力；（3）制定決策的能力。1/9/202383.人際技能包括：（1）培養(yǎng)促使職員愿意聽從指揮的領(lǐng)導風格；（2）對人群關(guān)系之體會認識，亦即足以理解人們何以會有不同的舉止，以及何以對相同事件會持有不同反應等情況；（3）溝通技巧之掌握，亦即能令每日最常使用的言詞在交談中更為明確有效；（4）善于激勵職員之工作意愿，以令他們都能努力地、愉快地去做他們每一天的工作；（5）善于訓練職員以加強作業(yè)成果。1/9/20239經(jīng)驗告訴我們，固然一個良好的組長在相當程度內(nèi)都應具備上述三種技能，但是其中的人際技能特別值得重視，因為極少組長因技術(shù)技能及概念技能之欠缺而招致失敗，但卻有極多的組長因人際技能之不足而無法發(fā)揮管理績效。再說，組長不可能靠他一個人的努力完成任務(wù)，而需要他所轄屬的許多人共同努力才能達成任務(wù)。因此，建立良好的人群關(guān)系應得到組長們的特別重視。1/9/202310第二章降降低員工工流動率率一.前言言本章的主主題為《《員工流流動》。。首先我我們必須須澄清一一個觀念念此即員員工流動動原因及及其防止止方法難難以利用用表列方方式闡述述，因其其產(chǎn)生原原因復雜雜，而且且該等原原因又隨隨人類心心理行為為及周圍圍環(huán)境之之不同而而有所差差異。我我們必須須針對員員工之管管理及督督導二方方面作深深入的研研究、檢檢討與改改進，才才能促使使流動率率降低到到一定水水準內(nèi)。。首先你你必須了了解一些些與員工工流動原原因有關(guān)關(guān)的問題題。（一）員員工流動動的定義義為何？？（二）為為什么員員工會產(chǎn)產(chǎn)生離職職的念頭頭？（三）如如何確定定員工流流動的原原因？（四）組組長如何何控制其其部門內(nèi)內(nèi)的員工工流動？？二.員工工流動的的原因（一）員員工流動動的定義義為何？？大體而言言，所謂謂員工流流動是指指公司內(nèi)內(nèi)的員工工，出于于自愿或或非自愿愿因素而而離開該該公司，，這些員員工包括括：12/29/2022111.自動動離職者者。2.被開開除者。。3.退休休者。4.死亡亡者。5.服兵兵役者。。6.被資資譴者。。7.永遠遠喪失勞勞動能力力者。保留員工工繼續(xù)服服務(wù)是組組長職責責之一，，對于可可能自動動離職的的優(yōu)良員員工而言言，組長長應盡力力保留他他。（二）為為什么員員工會產(chǎn)產(chǎn)生離職職的念頭頭？1.員工工產(chǎn)生離離職的念念頭因因人而異異，總括括而言，，它們大大多因為為對工作作性質(zhì)或或公司環(huán)環(huán)境感覺覺不滿意意而產(chǎn)生生，茲分分述如下下：（1）心心理因素素——員員工離職職的念頭頭與公司司本身的的管理制制度息息息相關(guān)，，這即是是總公司司的人事事制度，，所提供供的升遷遷機會及及表示意意見的權(quán)權(quán)利等皆皆足以影影響員工工是否產(chǎn)產(chǎn)生離職職念頭。。此外，，員工內(nèi)內(nèi)心對公公司的歸歸屬感的的大小以以及是否否感到受受尊重，，亦是造造成流動動12/29/202212的部分分原因因。（2））實體體因素素———這是是指員員工工工作環(huán)環(huán)境，，工作作難易易程度度、工工作時時間、、薪資資及福福利設(shè)設(shè)施等等因素素而言言。2.造造成員員工離離職的的原因因異常常復雜雜，因因為它它們是是由員員工所所處的的工作作環(huán)境境中許許多因因素之之結(jié)合合而產(chǎn)產(chǎn)生。。其中中最重重要的的一個個因素素恐怕怕是組組長的的督導導方式式。工工作環(huán)環(huán)境的的好壞壞、薪薪資的的高低低等，，是屬屬于公公司的的制度度問題題，但但是組組長的的督導導卻不不是屬屬于公公司制制度之之一環(huán)環(huán)。如如果職職員對對組長長心存存好感感，同同時深深覺自自己是是團體體中不不可缺缺少的的一分分子的的話，，則上上述的的實體體因素素將不不至于于成為為職員員離職職的重重要原原因。。（三））如何何確定定員工工流動動的原原因1.站站在組組長的的立場場，確確定流流動的的原因因可分分為三三個步步驟：（1））分析析員工工的工工作情情況。。（2））分析析員工工的個個別情情況。。（3））分析析自己己的督督導方方式是是否有有所欠欠失。。12/29/2022132.確確定員員工流流動原原因的的第一一步，，便是是組長長對自自己部部門內(nèi)內(nèi)各項項不同同工作作所涉涉及的的流動動情況況作進進一番番詳細細記錄錄，然然后研研析其其所產(chǎn)產(chǎn)生的的結(jié)果果。在在記錄錄及研研析過過程中中，組組長必必須能能夠自自行回回答下下列問問題：：（1））何種種原因因造成成員工工對工工作的的不滿滿意？？工作骯骯臟？？工作作困難難？工工作太太容易易？照照明不不良？？通風風狀況況不佳佳？噪噪音或或干燥燥太大大？（2））工作作站如如何布布置？？目前工工作站站安排排程序序是否否平順順有效效率？？主副副科供供應是是否順順暢？？工具具機械械等設(shè)設(shè)備是是否符符合生生產(chǎn)所所需？？（3））如果果我本本身從從事這這項工工作，，再一一天8小時時，一一星期期六天天的工工作時時間下下我是是否依依然會會喜歡歡這分分工作作？如如果不不喜歡歡，則則其原原因何何在？？3.確確定員員工流流動原原因的的第二二步便便是組組長必必須作作到以以下兩兩點：（1））采用用單獨獨面談?wù)劦姆椒绞皆冊儐栯x離職人人員的的離職職原因因。（2））向離離職員員工的的同事事探聽聽其離離職原原因。。12/29/2022144.一般而而言，為確確定員工離離職原因最最常用的方方法是在員員工離職意意愿產(chǎn)生后后，在約其其單獨面談?wù)?。但這種種方式往往往無效，原原因是，第第一，職員員內(nèi)心真有有嚴重的問問題存在，，他或許不不愿意告訴訴組長。當當組長單獨獨約其面談?wù)剷r，氣氛氛不可能融融洽，職員員為了避免免尷尬或惹惹起糾紛，，往往會言言不由衷的的找一些借借口搪塞之之。第二，，少數(shù)組長長擔心在知知道真相后后，職員的的離職原因因?qū)⒂绊懽宰约翰块T其其他職員工工作情緒之之惡化并導導致連鎖性性副作用。。因此，組組長對離職職面談產(chǎn)生生抗拒心理理。5.一旦準準備離職的的職員不愿愿再回到工工作崗位上上，組長無無須與其面面談、企圖圖挽回。在在此情況下下組長最佳佳之對策乃乃是詢問其其他職員以以了解實際際情況。組組長必須重重視職員離離職的真正正原因，并并設(shè)法消除除該原因，，以免其他他職員受影影響而相續(xù)續(xù)離職。6.最后一一點須考慮慮的是，組組長面臨自自己部門發(fā)發(fā)生員工流流動異狀時時，應及時時檢討自己己的督導方方式是否正正確。經(jīng)驗驗告訴我們們，許多員員工之離職職皆因組長長督導不佳佳而起。此此時組長須須切實反省省，自己是是否把持公公平的原則則？自己是是否朝令夕夕改？自己己是否誠心心對待12/29/202215職員？自己己是否真正正關(guān)心職員員？總之，，一個組長長必須承認認他個人言言行舉止的的缺失有可可能促使職職員喪失信信心而發(fā)生生離職現(xiàn)象象。（四）組長長如何控制制其部門之之流動率？？1.控制流流動率的首首要途徑在在于了解員員工為何會會有離職現(xiàn)現(xiàn)象，然后后再施以補補救措施。。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工流動動的真正原原因是薪資資偏低或工工作環(huán)境不不佳，則組組長可能會會產(chǎn)生無能能為力的感感覺。但是是事實上并并不盡然如如此，有效效的領(lǐng)導統(tǒng)統(tǒng)御在某一一程度內(nèi)可可以彌補此此二缺陷。。因此，有有效的督導導方式能發(fā)發(fā)揮降低員員工流動率率之功效。。2.有效的的督導固然然是每日不不斷的例行行職務(wù)，但但如員工流流動綠極大大時。則須須把握重點點將整個督督導程序全全力施之于于新進員工工。大體上上來說，這這將包括以以下數(shù)類：：（1）選擇擇合適的人人負責合適適的工作。。當組長與應應試者面談?wù)剷r，他必必須：1.考慮其性向向及能力以以便安排其其所能勝任任之工作。。2.查核其過往往經(jīng)歷。3.令其完全了了解公司制制度（有關(guān)關(guān)工作時間間，薪資給給付等）12/29/2022164.講解解其工作作內(nèi)涵并并示范該該工作之之實施方方法。（2）認認識環(huán)境境：當員工被被錄取后后，組長長可以借借用以下下途徑令令其職員員盡快進進入狀況況：1.簡介介公司組組織章程程與人事事規(guī)定。。2.祥述述工作內(nèi)內(nèi)容。3.介紹全體體員工。。4.親身督導導員工初初任之工工作。（3）訓訓練利用以下下四種途途徑以確確定職員員已接受受完全的的訓練并并可派至至工作崗崗位上：：1.祥述工作作內(nèi)容，，并做重重點示范范。2.教導正確確的工作作方法及及技巧。。3.見習期期間隨時時改進職職員之過過失直至至其完全全熟悉正正確的工工作作方法法為止。。4.激勵職員員并隨時時糾正其其錯誤，，必要時時可重新新教導之之。12/29/202217（4）協(xié)助新新職員成為團團體中不可分分割的分子。。組長確認新員員工已熟悉其其工作內(nèi)容之之后，必須藉藉者以下途徑徑協(xié)助他們盡盡快成為自己己部門中的一一分子。1.指派其他有有經(jīng)驗的職員員負責教導他他們。2.要求他們參參加工作檢討討并鼓勵其發(fā)發(fā)言。3.建立他們們對工作的信信心并培養(yǎng)他他們的責任感感。4.使他們明了他他們是團體中中不可分割的的構(gòu)成分子。。12/29/202218第三章降降低員員工流動率一、前言員工流動率這這個問題可有有各種不同的的角度去觀察察。本章的主主題在于闡述述如何留住具具有工作經(jīng)驗驗的員工。保保留新進員工工使其能在工工作崗位上繼繼續(xù)工作誠然然重要，但是是富于經(jīng)驗的的員工之離職職應受同樣之之重視，因為為他們的離職職對于生產(chǎn)單單位而言是一一項無法彌補補的損失。多多年從事某項項特殊工作的的員工對于公公司而言，實實在是一種無無形的財產(chǎn)，，因為純熟的的操作技能是是無法即時用用金錢購買得得到的。基與與此，組長必必須隨時留心心利用適當?shù)牡姆椒糇∵@這些熟練的員員工，使他們們不會輕易產(chǎn)產(chǎn)生離職的念念頭。當然，員工在在某一環(huán)境中中長期工作之之后，突然決決定離開，一一定因為某些些理由所促成成?！Ｂ犅牭降睦碛墒鞘牵篬每一個個人都想得一一個既輕松有有高待遇的工工作。]，[新的工廠待待遇較高，工工作環(huán)境佳，，福利設(shè)施更更是好！]因因此，導致員員工流動的因因素，往往是是難以控制的的。盡管如此此，某些造成成員工流動的的原因仍然可可由組長利用用有效的督導導方式予以克克服。本章并并非旨在教導導你如何成為為一個有效能能的組長而是是在于討論何何種原因足以以直接影響到到員工流12/29/202219動。以以下是是一些些你需需要限限于了了解的的重要要問題題：（一））工作環(huán)環(huán)境對對員工工流動動有何何影響響？（二））為什么么組長長必須須了解解[對對待部部屬的的方法法必須須應人人而異異]（三））組長如如何確確認部部屬的的問題題？（四））組長如如何協(xié)協(xié)助部部屬解解決問問題？？（五））高流動動率情情況下下是否否仍須須維持持紀律律？（六））部屬決決定離離職時時，組組長必必須做做些什什么？？二、降降低員員工流流動的的因素素（一））工作作環(huán)境境對員員工有有何影影響？？工作環(huán)環(huán)境是是指工工作場場所的的照明明度、、噪音音程度度、污污染度度等性性質(zhì)。。根據(jù)據(jù)專家家研究究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，工工作環(huán)環(huán)境欠欠佳非非導致致多數(shù)數(shù)員工工對工工作感感到不不滿的的真正正原因因。在在此我我們并并非強強調(diào)工工作環(huán)環(huán)境不不重要要，而而是指指出工工作環(huán)環(huán)境欠欠佳可可能間間接影影響組組長對對部門門的管管理態(tài)態(tài)度。。不良良的管管理態(tài)態(tài)度可可能導導致員員工們們對工工作不不滿或或?qū)颈Пг沟牡恼嬲碛捎伤谠?。盡盡管如如此，，消除除并改改變工工作環(huán)環(huán)境是是組長長責無無旁貸貸的事事，因因此組組長必必須做做妥下下列幾幾項工工作：：12/29/2022201.詢詢問問職職員員以以確確認認問問題題所所在在，，同同時時征征求求職職員員之之意意見見以以便便設(shè)設(shè)法法解解決決問問題題。。2.執(zhí)執(zhí)行行廠廠內(nèi)內(nèi)安安全全及及衛(wèi)衛(wèi)生生規(guī)規(guī)定定，，表表現(xiàn)現(xiàn)組組長長真真正正關(guān)關(guān)心心職職員員們們的的安安全全。。3.實際際采取行行動以改改善不良良工作環(huán)環(huán)境，表表示組長長真心誠誠意的想想這么做做。4.向員員工解釋釋導致其其不滿的的工作環(huán)環(huán)境之造造因。（二）為為什么組組長必須須了解[對待職職員的方方法必須須因人而而異]為降低員員工流動動率，組組長首先先必須了了解每一一位職員員的性向向是不同同的。組組長為要要控制職職員流動動，對其其職員所所采取的的應變措措施必須須因人而而異。著著也就是是說，他他必須了了解每一一位職員員的心性性、感受受、以及及對工作作所抱的的態(tài)度。。除非組組長對此此已有確確切的認認識與了了解，否否則他將將無法適適時協(xié)助助員工以以解決他他們的困困難。（三）組組長如何何確認職職員的問問題？員工對工工作不滿滿意以致致產(chǎn)生離離職念頭頭，可能能是由于于組長12/29/202221工作指派派錯誤或或是由于于員工私私人問題題而造成成。為了了降低員員工流動動率，組組長平時時必須與與員工建建立良好好的人際際關(guān)系。。只有這這樣，員員工一旦旦發(fā)生問問題總會會主動地地和組長長商討解解決之道道。此外外，組長長仍須保保持警覺覺隨時注注意員工工在言行行舉止方方面的異異?，F(xiàn)象象，因為為這種反反?，F(xiàn)象象可能意意味著員員工真正正遭遇某某些問題題之困饒饒。以下下便是常常見的若若干反常?，F(xiàn)象，，謹以之之提供組組長參考考：1.職員員最近頻頻頻上班班遲到。。2.平日日個性溫溫和職員員近來脾脾氣忽然然變得暴暴躁。3.職員員私人電電話突然然增加或或經(jīng)常要要求提早早下班。。4.職員員突然拒拒絕指令令且牢騷騷滿腹。。（四）組組長如何何替職員員解決問問題？替職員解解決問題題是組長長的責任任之一。。達成這這個目標標的最佳佳途徑便便是及時時與發(fā)生生問題的的職員舉舉行單獨獨面談。?；旧仙?，此種種面談包包括以下下幾個步步驟：1.準備備工作（1）認清自己己是否存存有偏見見。12/29/202222（2）獲致面談之常常識與技巧。。（3）搜集職員的有有關(guān)資料。。2.尊重職員員并給予信心心。（1）組長與職員面面談時必須尊尊重對方并予予以信心。（2）對職員的態(tài)度度應該是真誠誠的與友善的的。（3）必須表現(xiàn)關(guān)心心職員的福利利。（4）面談場所必須須隱秘且不受受干擾。3.學習傾聽聽技巧（1）組長必須扮演演一個良好的的聽眾。（2）組長務(wù)須鼓勵勵職員發(fā)言。。4.探索問題題之所在（1）利用直接或間間接方式誘導導職員說明問問題所在。（2）組長應令職員員了解其解決決問題之能力力以增強職員員之信心。5.盡量協(xié)助助解決問題組長所提議的的解決問題的的方法必須適適合每一個職職員的特性。。12/29/202223（1）直接方式———當組長有把把握自己的答答復可令職員員所提出的問問題獲得圓滿滿的解決時則則采取此種方方式。此外，，如果職員堅堅持要獲致坦坦白而直率的的解決之道時時亦用此種方方式。（2）間接方式———此即藉著說說服或規(guī)勸以以解決問題的的一種方式。。當組長確認認解決問題之之途徑十分明明顯時，他可可對職員提出出證據(jù)及事實實以說服之。。（3）釋疑方式———此為咨商的的一種最佳方方式。運用此此種方式時，，組長須發(fā)費費較多的時間間在職員身上上以解釋清楚楚事實所在。。（4）當職員明白表表示無法自行行改變時，組組長無需期望望職員心悅誠誠服地采納面面談中的各種種解決問題的的建議。6.貫徹始終終（1）觀察職員是否否已心悅誠服服的照著組長長所提議的方方法去做。（2）當組長無法協(xié)協(xié)助解決問題題時，可要求求公司內(nèi)人事事部門人員協(xié)協(xié)助解決之。。（五）高流動動率情況下是是否仍須維持持紀律？12/29/202224根據(jù)事實研究究所得，組長長如對工廠內(nèi)內(nèi)的規(guī)章和紀紀律始終以一一種公平公正正、不偏不倚倚的態(tài)度予以以執(zhí)行，則能能促使職員對對其工作獲致致較高的滿足足感。因此，，為了維護紀紀律，當職員員觸犯規(guī)章時時，組長必須須馬上予以糾糾正。在懲處處職員時，組組長務(wù)須把握握以下幾個原原則：1.保持平靜靜，切記爭吵吵、采取威脅脅手段或顯示示憤怒的態(tài)度度。2.按情節(jié)之之輕重給予合合適的懲戒。。3.懲戒職員員須當即立斷斷，迅速果決決以達立竿見見影之效。4.懲戒需公公正公平，前前后一致而不不相矛盾。5.懲戒需采采取對事不對對人之標準。。6.強調(diào)改正正錯誤的重要要性。7.規(guī)勸與開開導職員時務(wù)務(wù)須循循誘導導，充滿愛心心與耐心。（六）職員決決定離職時，，組長必須做做些什么？如果工廠內(nèi)某某一員工對現(xiàn)現(xiàn)況不滿而暗暗示準備離職職時，組長必必須向他解說說其目前工作作的優(yōu)點并解解決他的難題題，以令他回回心轉(zhuǎn)意。如如果這樣仍然然無法說服他他繼續(xù)留在公公司，則組長長必須邀請合合適的管理階階層人員與該該職員進行面面談。即令所所有的挽留方方12/29/202225法及措施均均發(fā)揮不了了作用，組組長仍然要要設(shè)法促使使職員對公公司保持良良好的影響響，因為離離職員工口口碑之好壞壞不但足以以影響公司司之社會形形象，而且且足以影響響公司內(nèi)其其他員工之之士氣。12/29/202226第四章領(lǐng)領(lǐng)導能力力一前言本章的主題題是：組長長所應具備備的最難撲撲捉的風格格與能力———領(lǐng)導能能力。具體體而言，如如果[督導導]是緯，，那[領(lǐng)導導]是經(jīng)。。所以一位位稱職而有有效的領(lǐng)班班必須經(jīng)緯緯具備，并并能激勵職職員努力朝朝向共同的的目標。高高明的領(lǐng)導導技巧，在在某一程度度內(nèi)可以彌彌補督導之之不周。事實上，督督導者就是是組長，組組長必須能能夠掌握領(lǐng)領(lǐng)導的技能能?；谝陨纤?，我們們必須了解解領(lǐng)導能力力，并試著著解答下列列幾個基本本問題：（一）什么是有效效的領(lǐng)導？？（二）一位有效的的領(lǐng)導者應應該具備那那些條件？？（三）如何區(qū)分領(lǐng)領(lǐng)導者？（四）那一種的領(lǐng)領(lǐng)導者最為為有效？二領(lǐng)導能力力的要義（一）什么么是有效的的領(lǐng)導？12/29/2022271.如如同同督督導導方方式式具具有有多多方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容一一樣樣，，領(lǐng)領(lǐng)導導的的定定義義也也有有很很多多種種。。但但簡簡單單的的說說，，領(lǐng)領(lǐng)導導就就是是鼓鼓勵勵別別人人努努力力工工作作以以達達成成共共同同組組織織目目標標..的的一一種種程程序序。。2.當當然然，，就就企企業(yè)業(yè)營營運運的的立立場場而而言言，，共共同同目目標標就就是是提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力。。所所以以組組長長的的領(lǐng)領(lǐng)導導是是否否有有效效，，就就要要看看他他所所領(lǐng)領(lǐng)導導的的團團隊隊能能否否提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力。。3.如如果果組組長長想想使使其其領(lǐng)領(lǐng)導導確確實實有有效效，，他他必必須須：：（1））提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)力力，，而而不