港口建設費代收制度范本

第3頁共3頁港口建設費代收制度范本代收代繳自來水費協議(草案)委托方：陽泉市自來水有限公司(以下簡稱甲方)受托方：(以下簡稱乙方)為方便自來水用戶繳納水費，保證自來水費及時回收，陽泉市自來水有限公司與，根據《合同法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定。遵循“平等自愿、互惠互利”的原則，經甲、乙雙方友好協商，就代收自來水費事宜訂立本協議。一、合同內容甲方委托乙方所管理的網點代收居民自來水費(含違約金)和預存水費(即用戶將水費先行繳存至自來水公司)。二、甲方權利和義務1、甲方負責甲方的數據庫及通訊程序的正常運行，便于乙方聯網查詢或收取自來水費；2、甲方向乙方提供專用的自來水費空白____，并對____的使用進行監(jiān)督；3、甲方配合乙方完成代收費業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和維護。委托乙方以現金方式收取居民自來水費(含違約金)和預存水費。錯扣、重扣、漏扣或用戶持有疑異的由責任方進行處理解決；4、甲方按每筆一元錢的手續(xù)費于次月____日前支付給乙方。三、乙方權利和義務1、乙方所管理的網點辦理現金代收自來水費和預存充值水費業(yè)務，法定假日確保正常營業(yè)；2、乙方收費營業(yè)人員應正確熟練地使用電腦網絡收費系統(tǒng)。乙方應向用戶提供優(yōu)質服務，非設備故障，不得以任何理由拒收、緩收自來水費，不得拒絕用戶查詢自來水費和預存水費余額；3、乙方應配備技術維護人員，確保系統(tǒng)正常運行，發(fā)生故障及時排除，故障期間必須妥善解決客戶投訴；4、乙方收取逾期自來水費時，應按甲方提供的標準數據收取違約金。未經甲方同意，乙方不得擅自變更、刪除自來水用戶信息；5、乙方收取自來水費(含違約金)時應開具____，收取預存水費時應開具收據，____和收據均需電腦開具，不得手工填寫；乙方應指定專人管理水費____，對繳回甲方的____存根聯需按號碼順序裝訂(含廢票)，若有遺失，按國家《____管理》的有關規(guī)定處理，并承擔責任和由此引起的一切損失；6、乙方在每日24：____時前向甲方傳遞當天收費清單文件嗎，以便甲方及時對帳，如有異常應及時通知甲方；甲乙雙方每日核對數據時如果出現差錯甲方根據乙方提供的對帳文件或實際收費情況進行差錯處理。因乙方提供的對帳數據錯誤造成的一切后果及損失由乙方承擔；7、雙方開展業(yè)務所需通訊線路的____和使用費由乙方承擔，甲方不____由乙方負責協調，暫時借用自來水公司至的現有通訊線路，乙方有義務與共同確保該線路的暢通。8、乙方提供一臺前置服務器，放置在甲方機房用于雙方業(yè)務系統(tǒng)通訊，其產權仍為乙方有所，日后的維修、維護也由乙方負責。10、乙方代收的水費每月一次結轉到甲方的指定賬戶(每十日結轉一次)并附對帳清單。四、違約責任1、任一方擅自變更、違反本協議約定條款，應承擔由此引起的一切賠償責任；2、乙方因收費人員服務態(tài)度、服務質量問題致用戶投訴的，乙方應按有關規(guī)定嚴肅處理并給予考核，將考核情況反饋甲方。五、附則1、本協議雙方簽字加蓋公章后生效，本協議自簽字之日起三年內有效；2、一方提出修改、變更、增加協議條款時，須經對方書面同意，并另行簽訂補充協議；3、一方提出終止協議，須提前____個月書面通