公司總經(jīng)理辦公室總結(jié)

公司總經(jīng)理辦公室總結(jié)

20*年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦2*同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的狀況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了熬煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強工作協(xié)調(diào)，仔細履行職責。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20*年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注意與各部室、車間的信息共享和協(xié)作協(xié)作。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順當進行。

20*年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)準時。在招標選購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，準時到位，增加了后勤保障工作的主動性。根據(jù)公司領(lǐng)導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，親密了合作關(guān)系，增進了理解和友情。在與生產(chǎn)方案部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順當完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠溝通和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深化現(xiàn)場宣揚報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣揚等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室樂觀協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣揚的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200*簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣揚協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部樂觀協(xié)作，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢準時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順當完成了基建工程款的支付工作。20*年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順當辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。

正是由于主動協(xié)作，樂觀溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20*年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加樂觀主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，準時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20*年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未消失一次報表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦依據(jù)機構(gòu)調(diào)整狀況，準時修訂了管理程序，從方案收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦把握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門方案的考核。在月度考評中，根據(jù)實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。

總經(jīng)辦依據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有方案，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣闊管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20*年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增加了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。

三、發(fā)揮宣揚職能，當好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，樂觀開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，樂觀開展企業(yè)內(nèi)、外部宣揚工作。以廠報為載體，宣揚公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并樂觀刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣揚報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20*年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展現(xiàn)職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮

了樂觀的作用。

20*年度總經(jīng)辦利用宣揚欄、讀報欄進行內(nèi)部宣揚的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權(quán)益日宣揚工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，削減了居民對吹管、煮爐等工作的誤會。并結(jié)合工程安裝狀況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣揚材料。在公司開展的百日平安生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣揚畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣揚活動。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)覺的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消退等工作供應了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還樂觀發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，準時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。

四、規(guī)范檔案管理，樂觀為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料寶貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20*年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增加了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過仔細吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務(wù)，保證行車平安。

總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點修理，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理方法，嚴格了行車里程和車輛費用的掌握工作，依托魯陽公司以每輛車290*的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6.2*元的車輛賠付工作。20*年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應緊急，工程考察和設(shè)備選購大量用車的狀況下，滿意了各部門的用車需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱忱，保證平安行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理方法的同時，實行了平安補助拒絕制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消平安嘉獎資格。為了提高駕駛員的平安行車力量，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了平安訓練，組織員工觀看了道路交通平安宣揚光碟。使車隊駕駛員平安文明駕駛的意識明顯增加。

在常常動身的狀況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動擔當了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛苦之余，能夠準時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20*年度實現(xiàn)了平安行車2*公里無人身損害事故的目標。

六、履行行管職責，當好后勤保障。

20*年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的確定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下，快速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。協(xié)作工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工方案單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2*，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100*米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122*米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡*的狀況下，連續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致急躁地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上暖和舒適的熱水澡。

根據(jù)公司的統(tǒng)一支配，行管科人員樂觀平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20*年9月29日勝利舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表揚。

七、加強伙食管理，滿意職工需要。

20*年度，食堂不斷改進飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求看法活動，到生產(chǎn)一線征求員工看法，隨時調(diào)整飯菜口味，樂觀為生產(chǎn)一線服務(wù)。*年度食堂共完成營業(yè)額13.*元，月均1.*元，比04年度增長了12。完成業(yè)務(wù)款待2*元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)懷落到實處，食堂樂觀降低選購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4*快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐預備工作，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理方法》，建立了月度測評和定期征求看法制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20*年度，總經(jīng)辦還根據(jù)黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”訓練活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。根據(jù)職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，削減了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊急的狀況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了2022年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年緊急勞碌，總經(jīng)辦全體人員在緊急中感受到了工作的責任和壓力，在勞碌中增加了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。勞碌并歡樂著是20*年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了肯定的成果，但是與個人所經(jīng)受的熬煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在許多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違反了簽批程序，被公司通報批判。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不準時嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批判和通報?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了特別多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思索的問題，自己不能全力以