證券公司工作計劃（多篇）（8篇）

第34頁共34頁證券公司工作計劃（多篇）(一?)充分認識?完成今年資?產(chǎn)量的目標?艱巨性。?去年，我們?團隊業(yè)績量?做的離目標?太遠，營銷?計劃的實施?中遇到不少?的問題。團?隊在營銷宣?傳當中，無?法拿到相應?的禮品實物?及模擬品，?不能更好的?做好宣傳計?劃;銀行網(wǎng)?點維護方面?，因銀行業(yè)?的競爭，對?證券公司的?客戶經(jīng)理，?要求過高，?對于信用及?、基金及存?款方面月度?任務較重。?導致我們的?客戶經(jīng)理都?在為維護好?網(wǎng)點宣傳方?面進度遲緩?，雖然是團?隊配合個人?完善銀行網(wǎng)?點維護，可?是對于存款?難度還是較?大;對于銀?行網(wǎng)點開發(fā)?我們處于劣?勢，不能夠?在為銀行提?供存款和更?好雙贏“營?銷方案”達?成雙方的合?作目的。沒?有一個很好?的渠道開發(fā)?，營銷計劃?的開展難度?就增加了。?(二)充?分認識推進?優(yōu)化管理工?作的重要性?。（范本）?團隊管理?進入了成長?階段，一些?深層次的問?題可能還會?凸顯出來，?構建完善的?團隊管理計?劃尤為重要?，綜合計劃?改革今年進?入實質性實?施階段，通?過對于團隊?成員間的凝?聚力，向心?力，執(zhí)行力?及對工作的?熱情等現(xiàn)狀?存在的一些?問題，作出?新的優(yōu)化計?劃，及時解?決其問題，?完善團隊管?理。(三?)充分認識?招聘成員的?重要性。（?范本）新?的成員是團?隊的新鮮血?液，是補充?團隊發(fā)展的?重要部分，?沒有新成員?的增加，大?家庭的組成?也是不可能?的，公司對?于招聘方面?做出好的優(yōu)?化方案，以?團隊招聘細?化。一并實?施，善營銷?目標。充?分的認識形?勢問題和任?務的目標，?完善__年?，團隊新景?象，新變化?完善完成各?項任務，好?以下___?個方面的工?作。(一?)營銷管理?制度：1?、日常管理?：①分組?管理制度：?工作中，將?團隊分成_?__個小組?，通過把人?數(shù)落實到分?組，由小組?長進行管理?，提高其團?隊發(fā)展。并?通過與小組?長溝通，更?深入的了解?到團隊每個?成員工作上?、生活上的?情況，工作?上進行良性?競爭。②?日常一對一?管理：工作?中，多與團?隊成員溝通?，了解趨于?成員的展業(yè)?情況及宣傳?中遇到的問?題，及時指?導，給予他?們鼓勵和支?持。③工?作效率制度?：工作中，?要銷售人員?，熟悉自己?的崗位職責?：1、千?方百計完成?區(qū)域銷售任?務;2、?努力完成銷?售中的各項?要求;3?、負責嚴格?執(zhí)行客戶開?戶手續(xù)流程?;4、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理上?報;5、?嚴格遵守公?司各項規(guī)章?制度;6?、對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責任感;?7、完成領?導交辦的其?它工作。?建立團隊高?效率的工作?精神，團隊?以每個月_?_日之前完?成當月工作?情況，通過?高效率模式?對新員工進?行影響，便?于后期團隊?管理。2?、會議管理?團隊會議?是團隊發(fā)展?的重要環(huán)節(jié)?，會議是現(xiàn)?代管理的一?種重要手段?，銷售人員?對公司的指?示精神理解?不夠，銷售?心態(tài)就不穩(wěn)?定，就不會?嚴格按照終?端思路開拓?客戶，工作?效率就極大?折扣。①?工作內容：?通過會議中?回顧和總結?昨天的工作?，進行業(yè)績?分析，認識?到其不足，?對其批評，?共同交流，?找到好的方?法和途徑，?解決市場遺?留問題，恢?復市場肌體?，提高工作?效率。(內?容：新增資?產(chǎn)，開戶數(shù)?，客戶疑問?)②會議?精神：一天?之際在于晨?，周一是當?周的關鍵日?子，通過周?一開會對上?周工作不足?進行批評指?正，指正的?方式?jīng)Q定了?其主要意義?，營銷主要?的成功方法?，無異于精?神支持和鼓?勵，使人有?更高的上進?心。周一對?大家工作進?行鼓勵，調?動起積極性?，致使工作?順利完成。?③會議文?化：會議中?增加才藝展?示，把個人?優(yōu)秀的一面?展現(xiàn)出來，?彰顯其自信?和人格__?_力，鼓舞?其團隊士氣?，增強其團?隊向心力和?凝聚力。?(二)人員?招聘銷售?團隊組建，?人員招聘是?重要的部分?，不斷地補?充新力量，?團隊才能更?好的發(fā)展。?招聘分一下?三個方面：?①網(wǎng)站招?聘：通過助?理在智聯(lián)網(wǎng)?招聘，招募?優(yōu)秀成員。?②人才市?場招聘：結?合人才大市?場，進行招?聘。③校?企合作：這?個是創(chuàng)新招?聘的一中新?方式，目前?還沒有成功?，通過與學?校領導進行?溝通，開辦?期畢業(yè)生校?企合作，在?畢業(yè)生畢業(yè)?前進行培訓?，了解其優(yōu)?秀成員，招?募到公司?(三)區(qū)域?培訓在公?司的___?的培訓下，?團隊內部進?行新員工開?戶培訓強化?方案。①?新員工開戶?流程及企業(yè)?文化代訓?②銷售技巧?及話術培訓?(SWOT?分析教材,?客戶面談溝?通的技巧，?銀行網(wǎng)點開?發(fā)維維護)?③從業(yè)資?格考試培訓?(四)網(wǎng)?點開發(fā)及維?護目前有?崗廈交通銀?行和網(wǎng)點，?建業(yè)小區(qū)網(wǎng)?點，通過網(wǎng)?點巡查和銀?行行長了解?其客戶經(jīng)理?工作情況，?加強其維護?和業(yè)績促成?。證券公司工作計劃（多篇）（二）一、帶?著一顆“愛?心”去工作?1、帶著?一顆“愛心?”去工作。?保持良好的?禮節(jié)禮貌，?要從服務他?人的角度出?發(fā)，讓客戶?覺得你是真?心地關心他?，縮短經(jīng)紀?人與客戶之?間的距離，?對客戶思想?形成正確方?'案的引導?。2、做?好宣傳，嚴?格執(zhí)行公司?的服務規(guī)范?，做好__?_和新客戶?的預約開戶?工作。定期?聯(lián)絡客戶做?好客戶的維?護工作。?3、做好溝?通|方|案?范|文庫=?整理%^匯?報，工作無?小事，對重?要事項做好?記錄并傳達?給公司相關?負責人員，?做到不遺漏?、不延誤。?二、自身?素質方面在?認真工作的?同時，我也?會努力提高?自己的自身?素質。不?斷提升職業(yè)?道德，掌握?證券從業(yè)規(guī)?律，拓展證?券知識，提?高自己的證?券業(yè)務水平?。1、多?學習、學習?先進的證券?業(yè)務理論，?學習公司同?事的寶貴經(jīng)?驗，學習專?業(yè)知識。?2、多琢磨?、以便構建?良好的客戶?關系。證券?經(jīng)紀人只有?與客戶之間?相處得融洽?，相處得愉?快，才能更?好更深入的?完成任務!?3、多反?思、多總結?。自我反思?是提高業(yè)務?素質的基本?途徑。對于?自己證券從?業(yè)工作中的?成功或失敗?，要及時總?結，不斷為?自己今后的?工作積累經(jīng)?驗。從而不?斷進步，自?己超越自己?。在以后的?日子中。我?將勇于進取?，不斷創(chuàng)新?，努力完成?公司分配的?工作和任務?，爭取取得?更大的進步?!望公司領?導和同事多?多幫忙和指?正。我認為?最重要的一?點就是激勵?制度：那同?樣是家族企?業(yè)，同樣是?“給自己干?”的制度，?為何有的干?得好，有的?干得差?郭?凡生認為，?家族企業(yè)的?制度主要包?括兩個方面?，一個是激?勵制度，它?體現(xiàn)財富的?分配規(guī)則，?在經(jīng)濟學里?，就是“為?誰干”的問?題。激勵制?度做得好，?人們就愿意?努力干。二?是管理制度?，主要解決?“生產(chǎn)什么?”和“怎么?生產(chǎn)”的問?題，體現(xiàn)財?富生產(chǎn)的效?率規(guī)則。激?勵制度的核?心是調動人?的積極性，?管理制度的?核心是使激?勵制度調動?起的干勁科?學化、高效?率。沒有?合理的激勵?制度，再好?的管理制度?也沒有意義?，但僅有好?的激勵制度?，管理制度?不科學，企?業(yè)也很難成?功。激勵制?度鼓勵人們?努力工作，?激發(fā)人們心?中向善的東?西，主要是?為大好人制?定的，它使?大好人工作?更努力、更?有創(chuàng)造性和?自主性。而?管理制度則?是假設人都?是自私的，?從管理“壞?人”的角度?入手，它使?壞人干不了?壞事，__?不斷去干好?事，長此以?往把壞人變?成大好人。?在管住壞人?的同時，也?使大好人不?至于在利益?的__下去?干壞事，成?為更好的人?。因此，激?勵制度增加?了大好人，?管理制度減?少了壞人。?如果都像上?面所說的，?我相信沒有?干不好的工?作。沒有完?不成的任務?。證券公司工作計劃（多篇）（三）___?年客戶服務?部的工作方?向(一)?打造服務品?牌，注重溫?馨服務1?、對基礎客?戶訂制生日?祝福，感受?節(jié)日關懷;?2、對客?戶持有股票?的配股、增?發(fā)、權證到?期日、行權?進行溫馨提?示，提高客?戶忠誠度;?3、客戶?可通過公司?___、行?情咨詢系統(tǒng)?自行定制手?機短信，并?選擇須開通?的短信服務?;4、營?業(yè)部自主_?__，提供?大盤熱點追?蹤、金股推?薦服務，引?導客戶理性?投資，提高?操作水平;?(二)把?產(chǎn)品銷售工?作做細做強?1、要把?相關產(chǎn)品研?究透，把營?銷精力放在?優(yōu)質產(chǎn)品上?，如此才能?形成多贏。?2、引導?全體員工對?客戶進行分?類，不同客?戶有不同的?選擇，營銷?工作要做到?有的放矢。?3、__?_已經(jīng)購買?產(chǎn)品的客戶?，跟蹤并服?務好他們。?(三)深?化高端客戶?的服務內涵?1、深入?了解現(xiàn)有高?端客戶的潛?在需求點，?進行適當?shù)?引導，例如?產(chǎn)品銷售。?2、__?_更多不同?形式的高端?客戶交流活?動，促進與?大客戶的良?性循環(huán)。?3、走出去?，引進來。?通過與銀行?的合作，拓?展高層次的?客戶群。?(四)加強?員工業(yè)務培?訓，不斷提?高員工素質?，增強隊伍?戰(zhàn)斗力新?業(yè)務品種不?斷增加，如?創(chuàng)業(yè)板、三?板業(yè)務、E?TF業(yè)務、?新股發(fā)行、?融資融券、?IB業(yè)務、?產(chǎn)品銷售等?等，為了提?升大家對各?個業(yè)務品種?的認知水平?，必須統(tǒng)籌?制定培訓計?劃，從而促?進各項業(yè)務?的均衡發(fā)展?。工作指?導思想與經(jīng)?營目標_?__年下半?年的工作指?導思想是：?繼續(xù)貫徹公?司年初制訂?的“以提升?公司綜合競?爭力和綜合?價值為宗旨?，集中精力?抓創(chuàng)利，堅?定不移壓費?用“的指導?方針，集中?資源推進優(yōu)?勢創(chuàng)利業(yè)務?，積極培育?新的利潤增?長點。_?__年下半?年的工作思?路：繼續(xù)集?中公司資源?開展固定收?益、經(jīng)紀、?投行三大主?要創(chuàng)利業(yè)務?，確保超額?完成全年經(jīng)?營指標;同?時加強創(chuàng)新?研究，積極?推進收購兼?并與資產(chǎn)治?理業(yè)務，培?育新的贏利?點，為__?_年實現(xiàn)跨?越式發(fā)展奠?定扎實的基?礎。__?_年下半年?的經(jīng)營目標?是：下半年?實現(xiàn)總收入?20，__?_萬元。其?中：經(jīng)紀業(yè)?務總部實現(xiàn)?收入13，?___萬元?;固定收益?總部實現(xiàn)收?入2，__?_萬元;投?資銀行總部?實現(xiàn)收入1?，___萬?元;企業(yè)融?資部實現(xiàn)收?入___萬?元;證券投?資部實現(xiàn)收?入1，__?_萬元。?三、下半年?主要工作安?排(一)?加快推進增?資擴股工作?，為爭取創(chuàng)?新試點券商?創(chuàng)造條件?抓住證券行?業(yè)價值回升?的有利時機?，加大公司?推介的力度?，加快與有?意向的投資?機構洽談的?進度，積極?與現(xiàn)有股東?和監(jiān)管機構?進行溝通，?推動增資擴?股工作進入?實質性階段?，爭取在年?內實現(xiàn)突破?;同時繼續(xù)?全力應對有?關訴訟案件?，為爭取創(chuàng)?新試點券商?創(chuàng)造條件。?(二)繼?續(xù)推進優(yōu)勢?創(chuàng)利業(yè)務的?大力發(fā)展?1、經(jīng)紀業(yè)?務下半年?實現(xiàn)營業(yè)收?入13，_?__萬元;?客戶托管資?產(chǎn)總量達到?___億元?，市場占有?率達到__?_‰。下?半年要以提?高客戶價值?為宗旨，以?推動經(jīng)紀業(yè)?務的健康、?可持續(xù)發(fā)展?為重點。一?方面以風險?控制確保業(yè)?務健康發(fā)展?，另一方面?，通過多樣?化贏利模式?的探索，逐?步改變經(jīng)紀?業(yè)務“靠天?吃飯”的局?面，獲得穩(wěn)?定的收入來?源，減少收?入的波動性?，成為公司?穩(wěn)定的贏利?來源。鞏?固地區(qū)優(yōu)勢?，提高市場?占有率。完?善落實經(jīng)紀?業(yè)務準事業(yè)?部制的考核?、激勵體系?和治理制度?，對營業(yè)部?的經(jīng)營治理?績效進行定?期跟蹤、分?析和督導，?讓業(yè)務人員?“走出去、?動起來”。?在加強客戶?資產(chǎn)盤活、?提高現(xiàn)有客?戶價值量的?同時，絕不?能抱定僅守?住現(xiàn)有客戶?的心態(tài)，而?應大力開拓?新的客戶資?源，增加客?戶存量，優(yōu)?化客戶結構?。非凡在占?有壟斷優(yōu)勢?的___地?區(qū)，要加大?機構客戶開?發(fā)力度，通?過持續(xù)的區(qū)?域營銷活動?開拓新客戶?。大力推?進客戶分類?治理，提供?分層次針對?性的咨詢服?務。通過客?戶分類，分?析不同類型?客戶的需求?，通過與研?究所、資產(chǎn)?治理部和其?他部門合作?，設計和提?供針對性的?咨詢服務。?一方面完善?資訊產(chǎn)品品?種、內容和?形式，重點?加強針對高?端客戶的核?心資訊開發(fā)?;另一方面?，要借助信?息技術的支?持，建設公?司級的咨訊?服務平臺，?實現(xiàn)資訊共?享、實時發(fā)?布，將人工?、短信、_?__、紙張?等形式的傳?播渠道進行?整合，建立?多樣化、差?異化的咨詢?服務體系。?加強新產(chǎn)?品、新業(yè)務?的研究與培?訓，構建綜?合銷售平臺?。不斷豐富?經(jīng)紀業(yè)務的?產(chǎn)品線，提?高對新業(yè)務?的快速反應?能力。充分?利用國海富?蘭克林的合?作優(yōu)勢，加?強基金產(chǎn)品?的培訓、推?介，繼續(xù)加?大基金產(chǎn)品?的銷售力度?;探索權證?、ETF、?股指期貨等?新產(chǎn)品的營?銷和服務方?法并大力推?廣;對市價?委托等交易?制度創(chuàng)新要?保持高度的?敏感，加強?跟蹤、消化?;積極協(xié)助?總部業(yè)務部?門開展企業(yè)?融資、財務?顧問、債券?分銷等業(yè)務?，將營業(yè)部?打造為地區(qū)?的產(chǎn)品銷售?中心和綜合?業(yè)務開拓的?分支機構。?推動客戶?經(jīng)理制，打?造銷售隊伍?。推行經(jīng)紀?人制度是行?業(yè)發(fā)展的大?勢所趨，經(jīng)?紀業(yè)務要認?真研究行業(yè)?內實施經(jīng)紀?人制度的經(jīng)?驗和教訓，?探索適合公?司的銷售隊?伍建設模式?，推動部分?營業(yè)部的客?戶經(jīng)理制試?點，逐步完?善客戶經(jīng)理?招募、培訓?、治理、支?持的體系，?為建立一支?具有適度規(guī)?模和較強開?拓能力的銷?售隊伍打好?基礎。2?、固定收益?業(yè)務下半?年實現(xiàn)業(yè)務?收入___?萬元，完成?國債承銷量?___億元?，國開行金?融債完成_?__億元。?繼續(xù)強化?企業(yè)債主承?銷項目的開?發(fā)力度。加?大對企業(yè)債?項目開發(fā)的?戰(zhàn)略投入，?充分利用公?司在部分地?區(qū)的資源優(yōu)?勢，推動與?投行、并購?、研究等部?門的協(xié)作開?發(fā)，并加強?與外部機構?的合作，爭?取在年內完?成___家?主承銷的發(fā)?行，實現(xiàn)業(yè)?務收入__?_萬元，并?增加___?個儲備項目?。探索內?部報價機制?，進一步挖?掘債券撮合?業(yè)務的潛力?。通過例會?制度、交易?員手記及互?聯(lián)網(wǎng)群組會?議模式等方?式，在部門?內部建立交?易信息的溝?通渠道，探?索內部報價?機制，提高?撮合交易的?成功率，提?升撮合業(yè)務?的創(chuàng)利能力?，實現(xiàn)銀行?間債券市場?現(xiàn)券交易實?現(xiàn)差價收入?___萬元?。加強項?目和客戶的?儲備工作。?積極探索適?合業(yè)務發(fā)展?與競爭需要?的客戶開發(fā)?和治理手段?，建立多層?次的客戶維?護模式，有?計劃有針對?性地開發(fā)新?客戶，下半?年要新增_?__家左右?的核心客戶?。加強創(chuàng)?新研究，探?索新的業(yè)務?機會。隨著?債券收益率?不斷上升，?債券市場的?風險得到很?大釋放，未?來投資機會?開始增加，?同時，債券?市場創(chuàng)新產(chǎn)?品與交易手?段不斷推出?，短期融資?券、資產(chǎn)證?券化等新產(chǎn)?品日益豐富?，國債期貨?等新型交易?方式也在醞?釀之中。固?定收益證券?總部要密切?跟蹤市場的?發(fā)展動態(tài)（?范本），加?強創(chuàng)新研究?，探索新的?業(yè)務機會和?贏利模式，?拓寬贏利渠?道。積極?推進固定收?益證券研究?中心建設，?加快中國固?定收益證券?網(wǎng)的完善與?推廣工作。?適度增加研?究投入，繼?續(xù)提高研究?報告的準確?性、實效性?，增加研究?中心的曝光?率，提高市?場認同度和?知名度。加?快中國固定?收益證券網(wǎng)?的改版工作?，豐富網(wǎng)站?的資訊內容?，并通過舉?辦活動等形?式擴大網(wǎng)站?影響，推動?固定收益品?牌建設和業(yè)?務發(fā)展。?3、投行業(yè)?務下半年?，投資銀行?業(yè)務合計完?成營業(yè)收入?2，___?萬元。I?PO和再融?資業(yè)務并舉?，完成投行?業(yè)務重心轉?移。隨著股?改進入尾聲?，市場融資?功能恢復，?投行業(yè)務的?主戰(zhàn)場轉向?以企業(yè)融資?為主的業(yè)務?領域，全流?通的市場環(huán)?境也促進了?投行業(yè)務由?單一化向多?元化轉變。?投行業(yè)務部?門要將各項?資源配置到?IPO、再?融資等業(yè)務?，密切跟蹤?證券發(fā)行市?場的政策和?規(guī)則變化，?加強學習、?培訓，加快?現(xiàn)有項目的?跟進完成。?加大核心?客戶開發(fā)力?度，提高項?目儲備數(shù)量?和質量。以?___為基?地，選定_?__個重點?省份區(qū)域，?整合固定收?益、研究、?并購等部門?的資源進行?重點開發(fā)，?培養(yǎng)一批核?心企業(yè)和優(yōu)?勢項目，力?爭做實做透?___市場?，在其他區(qū)?域實現(xiàn)業(yè)務?突破，初步?確立投行業(yè)?務在重點地?區(qū)的競爭優(yōu)?勢。完成_?__家IP?O材料上報?，___家?再融資跟進?并爭取達成?協(xié)議，__?_家股改項?目操作完畢?。加強投?行業(yè)務后臺?建設和人才?儲備。進一?步完善業(yè)務?質量控制的?執(zhí)行機制，?優(yōu)化風險控?制治理架構?;調整內核?委員，加強?發(fā)行內核小?組的風險控?制功能;設?立銷售部門?，建立公司?承銷業(yè)務銷?售網(wǎng)絡。同?時，積極引?進專業(yè)人才?，充實投行?業(yè)務隊伍，?解決保薦人?數(shù)量對投行?業(yè)務發(fā)展的?制約問題，?爭取保薦人?數(shù)量從現(xiàn)有?的___人?增加到__?_人左右。?4、自營?投資業(yè)務?下半年，完?成營業(yè)收入?___萬元?，實現(xiàn)利潤?___萬元?。下半年?，證券投資?部要在嚴格?執(zhí)行公司有?關風險控制?和投資決策?制度的前提?下，根據(jù)市?場的新變化?和出現(xiàn)的新?機會，加強?新產(chǎn)品研究?，積極探索?多元化的二?級市場運作?模式，對公?司投入的_?__萬自營?資金科學規(guī)?劃，進行合?理的資產(chǎn)配?置，確保年?底取得較好?的投資業(yè)績?。5、研?究業(yè)務進?一步加強公?司內部研究?資源的整合?，以研究帶?動業(yè)務發(fā)展?。公司研發(fā)?中心、固定?收益、投行?、經(jīng)紀、投?資和資產(chǎn)治?理等部門都?具備研究力?量，各有側?重和優(yōu)勢，?公司嘗試對?研究資源進?行整合，上?半年取得了?較好的效果?。要繼續(xù)推?動研究合作?的機制建設?和___結?構創(chuàng)新，進?一步理順研?究體系。加?快研究與業(yè)?務的融合，?完善部門間?協(xié)調運作機?制，探索研?發(fā)中心對業(yè)?務部門的服?務模式;建?立互動溝通?渠道，加強?研究成果在?公司各業(yè)務?部門和營業(yè)?部的推廣力?度。研發(fā)中?心要從為業(yè)?務部門提供?研究支持，?逐步上升到?引導業(yè)務開?發(fā)、參與業(yè)?務開發(fā)。?在重點行業(yè)?實現(xiàn)突破，?樹立研究品?牌。鞏固現(xiàn)?有的大能源?板塊的研究?力量，增加?實地調研活?動，繼續(xù)進?行縱深的研?究，并加強?與同業(yè)、機?構客戶和媒?體之間的交?流，以大能?源領域的研?究為突破口?，樹立品牌?研究員，打?造公司的特?色研究品牌?。加強研?究團隊的建?設。下半年?要進一步引?進研究業(yè)務?骨干，充實?研究力量，?提升研究水?平。證券公司工作計劃（多篇）（四）某年?，我部在某?局某科的正?確指導下，?認真貫徹執(zhí)?行___市?證券監(jiān)督管?理辦公室關?于加強金融?風險防范的?各項精神，?圓滿完成內?保工作，并?被評合格單?位。某年，?政府繼續(xù)以?加大證券市?場監(jiān)管，穩(wěn)?步推進各項?金融改革為?金融工作的?主要目標。?因此，如何?嚴格控制經(jīng)?營風險，加?強內部安全?保衛(wèi)，盡心?配合維護金?融市場的穩(wěn)?定，是今年?內保工作的?核心。我部?現(xiàn)將自查情?況總結一?、___領?導、人員安?排：本部?是營業(yè)部負?責安全保衛(wèi)?工作的部門?，負責管理?營業(yè)部整體?的安全防衛(wèi)?工作。對于?該項工作，?切實執(zhí)行各?級崗位責任?制，工作責?任到人，并?制定了相應?的內保人員?考核制度。?二、已撤?消資金柜臺?，消除隱患?：為避免?出現(xiàn)現(xiàn)鈔運?送、資金存?取等不安全?因素，我營?業(yè)部已撤消?資金柜臺，?并采取安全?、快捷的服?務舉措。?三、日常安?全工作檢查?：營業(yè)部內?保負責人在?營業(yè)部不定?期進行巡視?、檢查，每?天早上檢查?監(jiān)控錄像及?值班記錄，?聽取保安隊?長的工作匯?報，有問題?及時上報；?不定期查崗?，對保安工?作嚴抓不懈?，重視保安?工作，強調?保安工作紀?律，以提高?其職業(yè)素質?。每周定期?召集保安人?員召開工作?會議，使內?保人員的工?作隨時處于?高警惕、高?責任心狀態(tài)?。并對公安?機關及主管?部門下發(fā)的?各類公告、?通知，由內?保負責人負?責及時通報?并逐類歸檔?。四、安?全設施裝備?情況：根?據(jù)公安部門?的技術要求?指導，我部?設有電視監(jiān)?控系統(tǒng)一套?，共設置探?頭個；消防?設施一套，?共設消防栓?個，滅火器?個，煙感探?頭個，以加?強安全防火?意識，更換?消防器材，?時刻做到營?業(yè)部重要部?位至少有叁?臺以上的消?防設備，使?營業(yè)部都能?隨處可見消?防器材。?五、安保工?作教育培訓?情況：內?保負責人除?學習公安機?關等部門下?達的各項規(guī)?章、文件，?加強自身業(yè)?務素質外，?還負責對保?安人員及營?業(yè)部員工進?行內保工作?培訓及防火?、防盜、防?事故、防破?壞“四防”?安全教育，?將所學的新?精神、新知?識、新技能?盡快貫徹、?普及。_?__年證券?公司工作計?劃篇六證券?公司是專門?從事有價證?券買賣的法?人企業(yè)。分?為證券經(jīng)營?公司和證券?登記公司。?以下是整理?的證券公司?工作計劃模?板【三篇】?，助。證?券公司客戶?經(jīng)理工作計?劃一、帶?著一顆“愛?心”去工作?1、帶著?一顆“愛心?”去工作。?保持良好的?禮節(jié)禮貌，?要從服務他?人的角度出?發(fā)，讓客戶?覺得你是真?心地關心他?，縮短經(jīng)紀?人與客戶之?間的距離，?對客戶思想?形成正確方?'案的引導?。2、做?好宣傳，嚴?格執(zhí)行公司?的服務規(guī)范?，做好__?_和新客戶?的預約開戶?工作。定期?聯(lián)絡客戶做?好客戶的維?護工作。?3、做好溝?通|方|案?范|文庫=?整理%^匯?報，工作無?小事，對重?要事項做好?記錄并傳達?給公司相關?負責人員，?做到不遺漏?、不延誤。?二、自身?素質方面在?認真工作的?同時，我也?會努力提高?自己的自身?素質。不斷?提升職業(yè)道?德，掌握證?券從業(yè)規(guī)律?，拓展證券?知識，提高?自己的證券?業(yè)務水平。?1、多學?習、學習先?進的證券業(yè)?務理論，學?習公司同事?的寶貴經(jīng)驗?，學習專業(yè)?知識。2?、多琢磨、?以便構建良?好的客戶關?系。證券經(jīng)?紀人只有與?客戶之間相?處得融洽，?相處得愉快?，才能更好?更深入的完?成任務!?3、多反思?、多總結。?自我反思是?提高業(yè)務素?質的基本途?徑。對于自?己證券從業(yè)?工作中的成?功或失敗，?要及時總結?，不斷為自?己今后的工?作積累經(jīng)驗?。從而不斷?進步，自己?超越自己。?在以后的日?子中。我將?勇于進取，?不斷創(chuàng)新，?努力完成公?司分配的工?作和任務，?爭取取得更?大的進步!?望公司領導?和同事多多?幫忙和指正?。我認為最?重要的一點?就是激勵制?度：那同樣?是家族企業(yè)?，同樣是“?給自己干”?的制度，為?何有的干得?好，有的干?得差?郭凡?生認為，家?族企業(yè)的制?度主要包括?兩個方面，?一個是激勵?制度，它體?現(xiàn)財富的分?配規(guī)則，在?經(jīng)濟學里，?就是“為誰?干”的問題?。激勵制度?做得好，人?們就愿意努?力干。二是?管理制度，?主要解決“?生產(chǎn)什么”?和“怎么生?產(chǎn)”的問題?，體現(xiàn)財富?生產(chǎn)的效率?規(guī)則。激勵?制度的核心?是調動人的?積極性，管?理制度的核?心是使激勵?制度調動起?的干勁科學?化、高效率?。沒有合?理的激勵制?度，再好的?管理制度也?沒有意義，?但僅有好的?激勵制度，?管理制度不?科學，企業(yè)?也很難成功?。激勵制度?鼓勵人們努?力工作，激?發(fā)人們心中?向善的東西?，主要是為?大好人制定?的，它使大?好人工作更?努力、更有?創(chuàng)造性和自?主性。而管?理制度則是?假設人都是?自私的，從?管理“壞人?”的角度入?手，它使壞?人干不了壞?事，被迫不?斷去干好事?，長此以往?把壞人變成?大好人。在?管住壞人的?同時，也使?大好人不至?于在利益的?誘惑下去干?壞事，成為?更好的人。?因此，激勵?制度增加了?大好人，管?理制度減少?了壞人。如?果都像上面?所說的，我?相信沒有干?不好的工作?。沒有完不?成的任務。?證券公司?財務工作計?劃1.學?習業(yè)務知識?及掌握的業(yè)?務技能：堅?持每天看書?，看新聞，?了解股票相?關的知識，?多和經(jīng)理以?及老員工溝?通，了解一?些業(yè)務技巧?和溝通的方?式。多總結?，慢慢的把?別人的優(yōu)點?融入自己的?營銷模式。?2.對于?業(yè)務創(chuàng)新和?服務創(chuàng)新的?工作：要堅?持每天給客?戶打電話溝?通，了解客?戶做股票的?情況，與客?戶溝通感情?，讓客戶相?信自己，與?自己成為朋?友，幫客戶?解決問題?3.工作中?遇到的問題?及解決方式?：工作中遇?到問題時，?及時向上級?部門匯報，?經(jīng)上級部門?同意后再解?決，不得通?過自己的方?式解決問題?，要與經(jīng)理?溝通經(jīng)同意?后在解決。?多和經(jīng)理溝?通，在部門?會上多注意?大家提出的?問題，有則?改之無則加?勉。4.?工作中的不?足之處：增?加自己的專?業(yè)知識，熟?悉掌握公司?產(chǎn)品的特征?以及營銷的?知識。多引?導客戶辦理?我們的錦龍?產(chǎn)品。5?.對新一年?工作的展望?：從各方面?完善自己，?多挖掘一些?潛在客戶，?完成公司交?給的各項任?務。早日做?一名合格的?客戶經(jīng)理。?6在明年?的工作中，?我的目標是?用自己的所?學，多幫助?自己的客戶?解決問題，?爭取在明年?中新增資產(chǎn)?___萬，?新增有效戶?___個。?隨著公司?不斷擴大，?規(guī)范，完善?，可以預料?我們的工作?將更加繁重?，要求也將?更高，需掌?握的知識需?更廣，為此?，我將更加?勤奮學習，?提高自身各?項素質和技?能，適應公?司發(fā)展要求?。上市證?券公司工作?計劃一、?新三板掛牌?—力爭__?年___牌?(新三板?：證券公司?代辦股份轉?讓系統(tǒng)蚌埠?市高新園區(qū)?非上市股份?有限公司股?份報價轉讓?系統(tǒng)，主要?為高新園區(qū)?內規(guī)模較小?、成長較快?的非上市股?份公司(高?新技術企業(yè)?)提供股權?轉讓和融資?平臺，同時?為主板、中?小企業(yè)板和?創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)?上市資源。?企業(yè)通過全?國性的統(tǒng)一?市場定向增?資來進行融?資，進行高?市盈率、高?溢價的交易?，獲得豐厚?回報，而對?募集資金的?去向或用途?卻沒有限制?;在市場上?形成公司股?票的市場價?格，有利于?提升公司的?信用水平和?股份的估值?水平，也會?吸引眾多_?__的目光?，還可以在?全國市場很?好地宣傳企?業(yè)，提高公?司的知名度?，有利于拓?展業(yè)務和公?司發(fā)展;促?使掛牌公司?建立完善的?法___理?結構和合理?的信息披露?制度，借助?資本市場的?力量擴大規(guī)?模、做大做?強、規(guī)范經(jīng)?營，實現(xiàn)企?業(yè)跨越式發(fā)?展。)1?、接觸、洽?談、論證、?簽約(券商?推薦掛牌報?價轉讓協(xié)議?)2、公?司按掛牌要?求進行改制?(1)聘?請證券公司?擔任改制財?務顧問(?2)注冊會?計師對公司?財務情況進?行審計(?3)公司現(xiàn)?有股東作為?新設股份公?司的發(fā)起人?共同簽署《?發(fā)起人協(xié)議?》(4)?向工商管理?局申請股份?公司名稱預?先核準(?5)配合券?商制作設立?股份公司的?申報材料?(6)出具?驗資報告、?評估報告?(7)召開?創(chuàng)立大會、?選舉董事會?和監(jiān)事會成?員、通過公?司章程，由?董事會向工?商管理部門?申請變更登?記(8)?工商管理部?門備案,簽?發(fā)營業(yè)執(zhí)照?，股份公司?正式成立?3、內部規(guī)?范運作--?--賬務、?管理4、?證券公司內?核驗收、申?請掛牌(?1)向園區(qū)?管委會申請?股份報價轉?讓試點企業(yè)?資格;(?2)配合會?計師事務所?和律師事務?所(如有)?進行審計和?盡職調查;?(3)配?合推薦主辦?報價券商盡?職調查;?(4)推薦?主辦報價券?商的內核小?組按照協(xié)會?要求對盡職?調查工作底?稿(5)?和盡職調查?報告進行審?核，并出具?內核報告;?(6)配?合推薦主辦?報價券商制?作申報材料?，向協(xié)會報?送推薦掛牌?備案文件?;(7)?協(xié)會備案確?認;(8?)股份集中?登記;(?9)披露股?份報價轉讓?說明書;?(10)在?___證券?交易所正式?掛牌。二?、網(wǎng)絡管理?—更加規(guī)范?和完善1?、網(wǎng)站的基?礎建設—繼?續(xù)功能擴展?，前臺和后?臺程序的改?造、添加視?頻中心2?、網(wǎng)頁內容?的充實—原?創(chuàng)軟文、站?內外錨文本?、頁面布局?、大量的信?息發(fā)布3?、網(wǎng)絡推廣?—預選關鍵?詞、通過百?度網(wǎng)盟和外?鏈擴大推廣?，搜索量及?競爭性分析?4、網(wǎng)絡?招商?擴容第三方?阿里平臺，?完善網(wǎng)上客?戶檔案，網(wǎng)?絡及計算機?維護5、?激勵方案—?網(wǎng)文激勵及?招商激勵?目標：__?_個月內，?網(wǎng)絡權重與?排名達到與?目前企業(yè)規(guī)?模相適應的?水平，年底?力爭超越公?司網(wǎng)絡各項?參數(shù)水平。?三、行政?工作—突破?傳統(tǒng)，開創(chuàng)?新局面1?、日常工作?—環(huán)保、消?防、安全、?后勤、辦公?用品、文件?的發(fā)文發(fā)放?、檔案管理?、印章管理?、車輛管理?、各類證書?的年檢以及?打印、復印?、傳真機的?維修…….?2、商標?—馳名商標?和__年商?標3、專?利及知識產(chǎn)?權—繼續(xù)申?報__年度?專利4、?法律維護-?依托?法律顧問，?減少和避免?糾紛，維護?企業(yè)權益?5、審核認?證—各類審?核的保持及?第九期環(huán)境?標志產(chǎn)品政?府采購清單?申報6、?各類項目申?報--高新?技術產(chǎn)品(?外墻)及其?他項目7?、已獲得項?目的維護、?進展情況申?報8、其?他方法及?措施：多學?習、多積累?、多動腦、?多接觸、多?提高;多寫?多做、誠懇?敬業(yè)證券公司工作計劃（多篇）（五）證券?營銷就是整?合產(chǎn)品營銷?和關系營銷?，大力發(fā)展?在證券公司?購買股票的?客戶，爭取?達到每個在?公司開戶的?人都同時開?立股東賬戶?，擴大股票?市場中客戶?占有份額，?發(fā)展?jié)撛诳?戶。同時給?公司樹立起?品牌文化形?象，打造穩(wěn)?健的、專業(yè)?的、誠信的?、負責的、?智慧的、有?遠見的、伙?伴關系的企?業(yè)形象。?第一部分新?客戶的開發(fā)?自__年?全球金融危?機之后，受?內外圍因素?影響，加之?本身的發(fā)展?機制不完善?，中國股市?一直處于疲?軟狀態(tài)，財?富效應難現(xiàn)?。投資者信?心受到打擊?，市場人氣?不足，資金?不斷流出。?證券公司之?間傭金之戰(zhàn)?越演越烈，?加大了證券?公司的經(jīng)營?難度。由于?短期內證券?公司轉型困?難，在一定?時期內經(jīng)紀?業(yè)務仍是重?點。為了保?持良好經(jīng)營?環(huán)境，穩(wěn)定?公司業(yè)績，?拓寬營銷渠?道、發(fā)展新?客戶就顯得?極其重要，?必須通過行?之有效的營?銷途徑提高?客戶開發(fā)度?。一、短?期小區(qū)營銷?以___?市區(qū)為中心?，輻射到周?邊城鎮(zhèn)，在?適宜的時間?進入居民小?區(qū)，挖掘潛?在的客戶資?源，為他們?講解理財知?識，宣傳華?泰證券以及?為其辦理證?券開戶等投?資咨詢業(yè)務?。由于其?臨時性，小?區(qū)居民開戶?量有限，適?宜捆綁優(yōu)惠?項目(如開?戶送上網(wǎng)費?、有線電視?費等等)或?推廣證券產(chǎn)?品吸引居民?。雖然是短?期營銷，但?如果當次活?動的咨詢人?數(shù)在___?位以上或開?戶數(shù)在__?_戶以上，?則應考慮在?該地的后續(xù)?營銷，形式?可以是股評?或設攤咨詢?。如經(jīng)過挖?掘有一定的?潛力，可以?發(fā)展為長期?營銷社區(qū)。?二、長期?駐點營銷?1、銀行駐?點營銷銀?行有固定場?所可作為我?們的駐點地?，銀行有較?高的信譽，?是我們主要?的合作伙伴?。銀行駐點?營銷是市場?一種創(chuàng)新，?讓券商從營?業(yè)部的坐商?走向了市場?，讓單一的?營業(yè)部場地?擴張到全市?所有的銀行?網(wǎng)點，拓展?了極大的一?部分離營業(yè)?部很遠很遠?的客戶。券?商開發(fā)投入?小，產(chǎn)出高?，同時，通?過銀行開發(fā)?的客戶質量?也相對比較?好。因此，?營業(yè)部應加?強與銀行的?長期合作關?系。并對重?點駐點公關?，為營銷員?提供更好的?業(yè)務開展空?間。2、?社區(qū)駐點營?銷經(jīng)短期?小區(qū)營銷發(fā)?現(xiàn)有潛力而?發(fā)展為長期?營銷的社區(qū)?，在周圍的?高檔寫字樓?張貼海報、?設點促銷，?利用上下班?及午餐人流?量大的時間?段派發(fā)宣傳?資料、意向?溝通，周末?在優(yōu)質社區(qū)?、大型商場?擺臺促銷，?以登記電話?送小禮品方?式挖掘潛在?客戶，日常?電話跟進，?開戶即送精?美禮品一份?。并可不定?期的與小區(qū)?開發(fā)商合作?：借企業(yè)搞?慶典聯(lián)誼活?動或投資座?談會等機會?免費開股東?卡，送精美?禮品，開發(fā)?團體客戶及?機構戶。與?開發(fā)商合作?，居民容易?相信合作的?長期性。?3、與通訊?機構的合作?營銷要與?電信、移動?、聯(lián)通、鐵?通、網(wǎng)通等?機構合作，?這些公司基?本上與小區(qū)?有收益分成?，且希望通?過捆綁合作?提高寬帶網(wǎng)?的服務內容?，也希望通?過證券公司?給客戶的開?戶優(yōu)惠(如?開戶送寬帶?網(wǎng)開通費、?有線電視使?用費等)增?加使用戶數(shù)?量。具體?合作模式應?有所不同，?例如移動、?聯(lián)通，僅對?券商開放系?統(tǒng)的合作是?不夠的，可?在其營業(yè)廳?布點，發(fā)展?其內部員工?。其余的中?大型的通訊?機構，合作?的內容包括?通訊商的資?源共享，通?訊商入駐小?區(qū)營銷活動?時，雙方共?同營銷，證?券公司負擔?部分通訊機?構的產(chǎn)品贈?送，通訊商?的營銷人員?兼職券商的?營銷，實現(xiàn)?雙贏。第?二部分老客?戶的維護?“開發(fā)十個?新客戶，不?如維護一個?老客戶”，?這是一條銷?售的黃金法?則，穩(wěn)定的?老客戶資源?不僅可以使?自己的工作?變得更加有?效率，而且?也是保持業(yè)?績穩(wěn)定的重?要方式。老?客戶流失、?老客戶重復?購買率低有?很多種原因?，但是有一?個非常重要?的原因，一?直被企業(yè)所?忽略或者在?原來的條件?下企業(yè)需要?花費過大的?代價來實現(xiàn)?，那就是：?持續(xù)保持與?老客戶的有?效的、具有?一定頻率的?溝通。1?、持續(xù)的溝?通市場的?競爭越來越?激烈，后來?者始終都會?盯緊市場的?任何變化，?試圖闖入客?戶購買決策?時的備選答?案。作為營?業(yè)部的老客?戶，具有先?天的優(yōu)勢，?他已經(jīng)認可?或者部分認?可你的產(chǎn)品?了。要做的?工作就是保?持自己在客?戶購買決策?時自己是一?個首選選擇?，不能被競?爭對手擠出?來。因此，?企業(yè)與老客?戶之間必需?形成持續(xù)的?溝系，只有?持續(xù)的溝通?，才可以以?最簡單的操?作起到長期?持續(xù)的效果?。時刻_?__關鍵客?戶，并且尋?找各種機會?與他們保持?良好的溝通?在營銷過程?中是非常重?要的。要與?客戶建立長?期的關系，?維護老客戶?可以：a)?在重要節(jié)日?向客戶發(fā)出?信件表示祝?賀，或者寄?出一張別致?的賀卡、送?上一件客戶?喜歡的小禮?物等。b)?每逢公司重?大活動時，?邀請客戶參?加，如公司?重要慶典、?年會、客戶?聯(lián)誼會及專?家講座等。?c)記下對?客戶來說具?有重要意義?的日子，如?生日、公司?年慶等，表?達你對他們?的___。?在雙方合作?成功紀念日?的時候向客?戶表示感謝?，這既可以?提醒客戶對?你表示__?_，又可以?為今后的合?作創(chuàng)造機會?。2、有?效的溝通?客戶是很挑?剔的，持續(xù)?的溝通需要?投其所好，?需要有對用?戶友好的內?容、對用戶?友好的界面?、對用戶友?好的溝通方?式，只有這?樣才會形成?有效的溝通?、你的營銷?郵件才不會?被用戶當作?垃圾郵件。?老客戶關系?維護解決方?案，正是具?備了在用戶?行為特征模?型分析上獨?特的優(yōu)勢，?才能夠讓企?業(yè)與用戶之?間形成一種?持續(xù)的有效?溝通，形成?良性的互動?關系。隨?著產(chǎn)品同質?化趨勢的不?斷發(fā)展，企?業(yè)之間的競?爭更趨向客?戶服務，在?對客戶進行?管理時，企?業(yè)也不妨厚?此薄彼——?為關鍵客戶?提供更精細?、更全面的?服務。除了?配合企業(yè)為?關鍵客戶提?供更多服務?項目，推銷?人員也要有?意識地為關?鍵客戶爭取?更周到的服?務，比如創(chuàng)?造更舒適的?環(huán)境、舉辦?大客戶聯(lián)誼?會或提供更?專業(yè)的咨詢?服務或培訓?等。3、?適當頻率的?溝通與用?戶的溝通頻?率要講究適?度。所以，?通過一系列?的用戶模型?對老客戶進?行分析挖掘?，準確掌握?其溝通頻率?特征，才能?讓用戶感覺?友好，起到?事半功倍的?效果。由?于受到各種?因素的影響?，客戶關系?會經(jīng)常發(fā)生?改變，因此?，銷售人員?不能一成不?變地固守原?有的客戶管?理方式，而?必須隨時對?關鍵客戶的?信息進行搜?集和整理，?一旦發(fā)現(xiàn)客?戶___變?化，立刻采?取相應的方?法進行處理?。比如，經(jīng)?常根據(jù)準確?信息對客戶?類別進行重?新劃分;隨?時___新?信息，爭取?在第一時間?尋找到潛在?的大客戶;?當發(fā)現(xiàn)原有?的關鍵客戶?喪失需求或?者轉向競爭?對手時，迅?速做出反應?。第三部?分服務品牌?的打造做?證券遲早是?要做回服務?的，只有打?造自己的服?務品牌，做?好客戶的服?務，才能在?證券市場上?立于不敗之?地。提高公?司在___?的競爭力，?應盡量避免?通過價格競?爭來實現(xiàn);?通過差異化?的服務，增?加顧客的滿?意度和忠誠?度，提高公?司的品牌形?象和知名度?。對于差異?化服務和公?司品牌的樹?立和擴展，?我認為可以?通過幾個措?施來實現(xiàn)。?1、廣告?和公關工作?的開展是品?牌建設的重?要步驟為?了達到公眾?對我公司品?牌的認知，?可以做些平?面的廣告，?讓市場知道?本營業(yè)部，?使他們對公?司有所認識?。通過合?理正確的運?用公共關系?和公共事件?，擴展我公?司在___?的知名度。?事實上，客?戶對公司信?息的接受的?程度對比是?，間接傳播?比公司對客?戶的直接傳?播更容易。?因為從客戶?心理的角度?來說，他們?更愿意相信?身邊的人，?對公司直接?的宣傳都會?或多或少的?抱有懷疑和?警惕的態(tài)度?。因此，應?通過公共關?系和公共事?件的運用，?間接的將公?司的宗旨和?服務進行宣?傳，當然這?就要求工作?人員的時時?___和公?司高層的統(tǒng)?籌。2、?以客戶需求?為導向，提?高服務質量?，形成競爭?力在競爭?性市場中，?顧客具有動?態(tài)（范本）?性，顧客忠?誠度是變化?的，他們會?轉移到其它?企業(yè)。要提?高顧客的忠?誠度、贏得?長期而穩(wěn)定?的市場，重?要的營銷策?略是通過某?些有效的方?式在業(yè)務、?需求等方面?與顧客建立?關聯(lián)，形成?一種互助、?互求、互需?的關系，把?顧客與企業(yè)?聯(lián)系在一起?，這樣就極?大減少了顧?客流失的可?能性。面?對迅速變化?的市場，要?滿足顧客的?需求，建立?關聯(lián)關系，?企業(yè)必須建?立快速反應?機制，提高?反應速度和?回應力。這?樣可限度地?減少抱怨，?穩(wěn)定客戶群?，減少客戶?轉移的概率?,提高服務?水平，能夠?對問題快速?反應并迅速?解決。這是?一種企業(yè)、?顧客雙贏的?做法。3?、同時加強?對客戶維護?，對其進行?分類管理，?大力推行關?系營銷，縮?減成本擴大?利潤溝通?是關系營銷?的重要手段?。關系營銷?越來越重要?了，在企業(yè)?與客戶的_?__了本質?性變化的市?場環(huán)境中，?搶占市場的?關鍵已轉變?為與顧客建?立長期而穩(wěn)?固的關系，?從交易變成?責任，從顧?客變成擁護?者，從管理?營銷組合變?成管理和顧?客的互動關?系。記住二?八定律，必?須優(yōu)先與創(chuàng)?造企業(yè)__?_%利潤的?___%的?那部分重要?顧客建立牢?固關系,否?則把大部分?的營銷預算?花在那些只?創(chuàng)造公司_?__%利潤?的___%?的顧客身上?，不但效率?低而且是一?種浪費。?4、營銷的?目的是利潤?，但執(zhí)行的?核心是公司?員工對企?業(yè)來說，市?場營銷的真?正價值在于?其為企業(yè)帶?來短期或長?期的收入和?利潤。一方?面，追求回?報是營銷發(fā)?展的目的;?另一方面，?回報是維持?市場關系的?必要條件。?企業(yè)要滿足?客戶需求，?為客戶提供?價值，但不?能做“仆人?”。因此，?營銷目標必?須注重產(chǎn)出?，注重企業(yè)?在營銷活動?中的回報。?一切營銷活?動都必須以?為顧客及股?東創(chuàng)造價值?為目的。同?樣對員工來?說，回報也?是對其工作?價值的肯定?。綜合來?說，公司的?營銷思路應?以客戶為導?向，以實施?關系營銷為?指導思想，?通過前期的?成本控制，?形成成本優(yōu)?勢，打開市?場，建立與?客戶的關聯(lián)?，通過差異?化的個性化?服務，及時?正確高效地?處理客戶的?需求，建立?同客戶長期?的穩(wěn)定的關?系，進一步?形成口碑，?樹立公司在?市場中的品?牌形象，實?現(xiàn)公司的市?場戰(zhàn)略。證券公司工作計劃（多篇）（六）?一、行政辦?公室工作?辦公室處于?酒店各部門?承上啟下的?地位，是聯(lián)?結董事長、?總經(jīng)理與各?部門的橋梁?，是協(xié)調各?有關部門關?系的紐帶，?是保持酒店?內工作正常?運轉的中樞?，在酒店日?常管理工作?開展中具有?十分重要的?地位和作用?。從__?年度酒店工?作來看，酒?店的各項決?策能否在各?部門不折不?扣地得到貫?徹落實，酒?店后勤工作?是否保障有?力，員工文?化生活開展?工作得是否?有聲有色，?很大程度上?取決于有沒?有一個合格?、稱職的辦?公室。為?了更大程度?發(fā)揮酒店辦?公室的作用?，在__年?度，我將和?同事們在以?下___個?方面開展辦?公室工作：?1、發(fā)揮?辦公室的參?謀職能。?A、在決策?形成過程中?，在幫助領?導全面了解?基層情況、?確定工作方?向和重點、?范圍及程度?上發(fā)揮參謀?作用。B?、在決策實?施過程中，?在幫助領導?及時了解工?作進展情況?、審時度勢?、強化控制?上發(fā)揮參謀?作用。C?、在決策實?施過程結束?后，在幫助?領導正確總?結經(jīng)驗、進?行新的決策?活動上發(fā)揮?參謀作用。?2、發(fā)揮?辦公室的承?辦職能。?A、對上級?領導部門交?付的事項，?如工作調研?、信息反愧?工作總結等?，需要認真?對待，按期?完成。B?、對于酒店?領導的決策?，帶領本部?員工不折不?扣地去落實?(負有領導?、___、?指揮和管理?的責任)。?C、對員?工需辦理有?關事項或對?酒店的意見?建議，根據(jù)?實際情況去?處理。3?、發(fā)揮辦公?室的管理職?能。A、?文書管理。?對文書工作?統(tǒng)一領導，?統(tǒng)一___?安排，負責?督促、檢查?，把好質量?關，防止濫?抄亂送和_?__。B?、事務管理?。對會議安?排、部門用?車、對外接?待、辦公用?具以及為酒?店員工提供?生活服務的?有關事項認?真操辦。使?辦公室真正?成為中心樞?紐。4、?發(fā)揮辦公室?的協(xié)調職能?。抓好縱?向協(xié)調、橫?向協(xié)調和內?部協(xié)調，即?致力于上下?級之間關系?融洽，上令?下行，下情?上曉，上下?緊密配合、?步調一致的?協(xié)調工作。?二、人力?資源部工作?人力資源?是酒店最寶?貴的資源，?在酒店經(jīng)營?、管理中是?起決定作用?的資源。人?力資源部工?作的優(yōu)劣直?接影響酒店?的生存與發(fā)?展。人力資?源部肩負著?為酒店實現(xiàn)?戰(zhàn)略目標，?為員工創(chuàng)造?豐盛人生的?偉大使命。?__年度將?協(xié)助人力資?源部做好下?列___項?工作：1?、人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃?人力資源戰(zhàn)?略規(guī)劃是人?力資源工作?的起點，是?人事行動指?南和工作綱?領。前期，?酒店所有的?人力資源管?理工作都參?照了濟寧_?__酒店的?方法來進行?。但是離達?到提高效率?、降低成本?、減少風險?的效果有一?定的差距。?為了酒店在?招、育、用?、留人方面?做到滕州市?酒店行業(yè)的?水平。將協(xié)?助人力資源?部設計出實?用、簡單的?___架構?，編寫清晰?明確的崗位?職責、職務?權限和激勵?機制。2?、招聘與配?置：招聘?是人力資源?管理的開端?。在招聘方?面，將協(xié)助?人力資源部?依據(jù)所有崗?位先內部招?聘、再社會?招聘的原則?，為員工提?供更多的晉?升機會。在?人員配置方?面，協(xié)助相?關部門共同?制訂出合理?的人員編制?，并鼓勵員?工在酒店范?圍內適當?shù)?輪崗及合理?的流動，但?必須堅持一?個原則，沒?有培養(yǎng)出接?-班人的崗?位不允許晉?升或調換崗?位。也就是?說，想升職?或換崗的人?員，必須先?培養(yǎng)接-班?人。3、?培訓培訓?工作是酒店?基業(yè)長青的?動力源，是?員工成長的?充電器。卓?有成效的培?訓工作是酒?店與員工共?同發(fā)展的重?要保障。將?協(xié)助人力資?源部建立實?用完善的培?訓體系、編?制專項培訓?預算、制定?具體的培訓?目標，全面?推進培訓工?作。A、?在培訓內容?上將分四個?部分實施：?包括文化與?戰(zhàn)略、職業(yè)?技能、專業(yè)?技能和管理?技能。B?、在培訓時?間上，將力?爭做到全年?人均學習時?間累計達到?十二天，即?保證月均有?一天的學習?時間。C?、在培訓層?次上將分為?四類：包括?高管培訓、?中層培訓、?基層培訓和?員工培訓。?D、在培?訓性質上將?分為入職培?訓、在職培?訓和晉升培?訓。3、?績效與激勵?績效管理?是人力資源?管理的生命?線。員工能?為公司創(chuàng)造?價值，能夠?為公司帶來?績效，員工?就是資源、?是資本、是?財富。不管?是直接創(chuàng)造?價值，還是?間接創(chuàng)造價?值，只要能?創(chuàng)造價值，?員工的報酬?就是投資，?否則就是成?本或者是浪?費。激勵機?制是人力資?源管理的加?油站。通過?有效的激勵?機制，能夠?開發(fā)員工的?潛能，提高?___的績?效。否則，?干多干少一?個樣，干好?干壞一個樣?，干與不干?一個樣，或?者績效考核?激勵機制不?能夠做到客?觀公正，企?業(yè)必將難以?生存發(fā)展。?必須通過卓?有成效的績?效管理，做?到能者上、?平者讓、庸?者下，甚至?是績效提升?速度跟不上?企業(yè)發(fā)展速?度的，也要?根據(jù)強制排?序、末位淘?汰的原則進?行末位淘汰?。只有這樣?我店才能基?業(yè)長青、穩(wěn)?步發(fā)展。將?協(xié)助人力資?源部加大績?效管理和激?勵的力度，?堅持定量評?價與定性評?價相結合，?結果評價與?行為評價相?結合，個人?評價與上級?評價相結合?，季度評價?與年度評價?相結合，個?人收入與公?司效益相結?合，強化結?果導向，注?重行為控制?。逐步加大?績效工資的?比例，制作?酒店短、中?、長期的激?勵措施。證券公司工作計劃（多篇）（七）?一、營銷_?__架構為?確保本次集?合資產(chǎn)管理?計劃順利發(fā)?行，本公司?內部特成立?“集合資產(chǎn)?管理計劃工?作小組”，?其中營銷策?劃組、銷售?管理組、客?戶服務組參?見圖7-1?具體負責本?次計劃的營?銷___工?作。圖7-?1計劃的營?銷___架?構集合資產(chǎn)?管理計劃工?作小組銷售?管理組客戶?服務組營銷?策劃組二?、代銷活動?___安排?一___安?排本集合資?產(chǎn)管理計劃?發(fā)行期間，?對于代銷活?動的___?安排，__?_證券有限?責任公司以?下簡稱“本?公司”擬定?了以下基本?思路：通過?與代銷機構?建立良好的?業(yè)務合作關?系，充分調?動代銷機構?的積極性，?在為代銷機?構提供人員?培訓、市場?推廣、業(yè)務?指導、客戶?服務等全方?位支持的基?礎上，充分?發(fā)揮代銷機?構現(xiàn)有的資?源優(yōu)勢。將?本公司代銷?業(yè)務管理體?系與代銷機?構業(yè)務營銷?管理體系有?機結合，形?成一個資源?共享、優(yōu)勢?互補的集合?資產(chǎn)管理計?劃代銷業(yè)務?營銷體系。?在本次計劃?的代銷__?_安排中，?營銷策劃組?負責整個代?銷活動的_?__策劃，?與代銷機構?共同協(xié)商確?定宣傳定位?、推廣方式?、宣傳推廣?實施方案等?，共同__?_系列宣傳?材料，聯(lián)合?開展投資者?輔導工作。?銷售管理組?負責代銷機?構的市場調?研，___?實施業(yè)務培?訓、業(yè)務指?導與業(yè)務考?評工作，及?時準確地傳?達相關信息?。在發(fā)行過?程中與代銷?機構管理部?門一起巡視?各代銷網(wǎng)點?，督促銷售?活動的開展?，就發(fā)現(xiàn)的?問題及時提?出整改意見??？蛻舴?組負責為代?銷機構的客?戶提供全方?位、優(yōu)質的?客戶服務，?收集客戶的?反饋信息，?跟蹤市場反?應情況，及?時準確地上?報相關情況?。二協(xié)議簽?訂為規(guī)范代?銷機構的銷?售行為，保?護投資者的?合法權益，?本公司根據(jù)?中國證監(jiān)會?有關規(guī)定、?《___證?券“___?”集合資產(chǎn)?管理計劃管?理合同》及?其他有關規(guī)?定，本著平?等自愿、誠?實信用的原?則，與代銷?機構簽訂了?《___證?券“___?”集合資產(chǎn)?管理計劃銷?售代理協(xié)議?》以下簡稱?“代銷協(xié)議?”，明確了?本公司與代?銷機構的權?利義務關系?。針對代銷?業(yè)務的日常?管理工作，?本公司還制?定了一系列?管理規(guī)章制?度。在具體?業(yè)務活動開?展過程中，?本公司將與?代銷機構密?切合作，嚴?格執(zhí)行相關?規(guī)定，并做?好風險防范?的事前、事?中、事后控?制工作。三?銷售活動安?排1、按?照中國證監(jiān)?會《證券公?司客戶資產(chǎn)?管理業(yè)務試?行辦法》規(guī)?定，對代銷?機構進行資?格___，?以促使代銷?機構的各項?業(yè)務準備工?作符合要求?，確保集合?資產(chǎn)管理計?劃的銷售活?動順利開展?。2、獲?得批文前，?銷售管理組?配合代銷機?構對其一級?分支機構開?展市場調研?、業(yè)務培訓?，培訓內容?包括本公司?___證券?“___”?集合資產(chǎn)管?理計劃簡介?、集合資產(chǎn)?管理計劃投?資指南、本?集合資產(chǎn)管?理計劃業(yè)務?規(guī)則與業(yè)務?流程以及客?戶服務介紹?等。同時要?求代銷機構?對其下一級?分支機構開?展業(yè)務培訓?。3、獲?得批文后至?發(fā)行前，營?銷策劃組與?代銷機構確?定整體宣傳?推廣方案，?并___實?施，在發(fā)行?公告刊登日?前將所有宣?傳材料送達?代銷機構指?定營業(yè)網(wǎng)點?。銷售管理?組為代銷機?構一級分支?機構提供強?化培訓，配?合各重點地?區(qū)舉辦路演?推介會，為?發(fā)行工作進?行市場策動?。4、發(fā)?行期間，營?銷策劃組與?代銷機構共?同___宣?傳推廣活動?;銷售管理?組負責各地?區(qū)代銷機構?的巡查工作?，現(xiàn)場解決?銷售過程中?的有關問題?，向本公司?總部及時準?確地傳達相?關信息;客?戶服務組為?銷售活動提?供全面客戶?服務支持。?5、發(fā)行?結束后，按?照中國證監(jiān)?會的有關規(guī)?定要求，由?銷售管理組?與代銷機構?共同對整個?集合資產(chǎn)管?理計劃銷售?活動進行總?結，對各地?區(qū)發(fā)行工作?進行考核評?價，總結內?容包括發(fā)行?___安排?、銷售業(yè)績?及客戶服務?等。三、?直銷活動_?__安排一?___安排?本集合資產(chǎn)?管理計劃發(fā)?行期間，直?銷部分主要?針對機構客?戶及資金量?充裕的個人?客戶。本公?司根據(jù)客戶?需求特征及?地域分布情?況，對直銷?___活動?安排如下：?1、__?_目前，本?公司在全國?設有___?家營業(yè)部以?及___、?___個地?區(qū)管理總部?，為直銷客?戶提供高效?、優(yōu)質服務?。公司集合?資產(chǎn)管理計?劃工作小組?負責直銷業(yè)?務的統(tǒng)一管?理與協(xié)調工?作。2、?人員安排為?做好本集合?資產(chǎn)管理計?劃的直銷工?作，本公司?將充分調動?各方面資源?，周密計劃?，統(tǒng)籌安排?。在集合資?產(chǎn)管理計劃?發(fā)行期間，?從各部門抽?調人員組成?路演推介領?導小組與各?地區(qū)工作組?，具體如下?：1路演推?介領導小組?負責對整個?路演推介工?作的統(tǒng)籌安?排與監(jiān)督實?施。負責人?：張躍;2?北方地區(qū)工?作組負責華?北、東北地?區(qū)直銷客戶?的路演推介?、開發(fā)工作?;3華東地?區(qū)工作組負?責___、?___、安?徽、___?、___、?___等地?區(qū)直銷客戶?的路演推介?、開發(fā)工作?;4南方地?區(qū)工作組負?責___、?___、_?__、__?_、___?等地區(qū)直銷?客戶的路演?推介、開發(fā)?工作;5