質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)資料

質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)目錄一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)二、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)三、質(zhì)量檢驗(yàn)常犯的錯(cuò)誤四、質(zhì)量檢驗(yàn)案例分析一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1定義1.1.1產(chǎn)品定義§產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果，它可以是有形的或無(wú)形的，或是它們的組合。硬件軟件流程性材料服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品分類(lèi)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1.2質(zhì)量定義§狹義的定義：質(zhì)量（Quality）—一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。§廣義的定義：質(zhì)量（Quality）—公司全面管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

如：供方的控制、成本、顧客滿(mǎn)意度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、生產(chǎn)周期、庫(kù)存周轉(zhuǎn)頻次等。一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1.3檢驗(yàn)定義§檢驗(yàn)就是通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。§質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性進(jìn)行觀察，測(cè)量，試驗(yàn)，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)檢查活動(dòng)。明確標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量或試驗(yàn)處理記錄反饋判定比較質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.2質(zhì)量檢驗(yàn)的目的?

判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否；?

確定產(chǎn)品缺陷（不合格情況）的嚴(yán)重程度；?

監(jiān)督工序質(zhì)量；?獲取質(zhì)量信息；?

仲裁質(zhì)量糾紛。一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.3檢驗(yàn)的主要工作內(nèi)容及要求一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.4檢驗(yàn)員必備的素質(zhì)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.5檢驗(yàn)的主要職能A）按生產(chǎn)過(guò)程分：進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)、過(guò)程檢驗(yàn)(IPQC)、最終檢驗(yàn)(FQC)、出貨檢驗(yàn)(OQC)B）按檢驗(yàn)者分：自檢、互檢、專(zhuān)檢C）按檢驗(yàn)的目的分：驗(yàn)收性質(zhì)的檢驗(yàn)、監(jiān)控性質(zhì)的檢驗(yàn)E）按檢驗(yàn)場(chǎng)所分：固定檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)F）按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品能否使用分：破壞性檢驗(yàn)、非破壞性檢驗(yàn)G）按檢驗(yàn)對(duì)象的數(shù)量分：全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)H）按檢驗(yàn)方法分類(lèi)：感觀檢驗(yàn)、器具檢驗(yàn)一、質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)1.6檢驗(yàn)的分類(lèi)一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.6.1進(jìn)貨檢驗(yàn)（IQC）的幾種形式式一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.6.2進(jìn)貨檢驗(yàn)（IQC）檢驗(yàn)員必知知不接收、不制一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.6.3過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）五檢制及三三不原則外觀尺寸性能一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.7檢驗(yàn)項(xiàng)目與方方法一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.8檢驗(yàn)員的主要要職責(zé)一、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)1.9檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不不合格品的處處理方法二、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的依據(jù)2.1質(zhì)量檢驗(yàn)的依依據(jù)?標(biāo)準(zhǔn)?圖樣?工藝?有關(guān)技術(shù)文件件?合同二、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)的依據(jù)2.1.1標(biāo)準(zhǔn)§定義：對(duì)重復(fù)性事物和和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和和實(shí)踐試驗(yàn)的的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)協(xié)調(diào)一致，由由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守守的準(zhǔn)則和依依據(jù)?！皹?biāo)準(zhǔn)”的定定義，包括以以下幾方面的的含義：1）表明了制訂訂“標(biāo)準(zhǔn)”的的領(lǐng)域；2）表明了制訂訂標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象象；3）表明了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)礎(chǔ)；4）表明了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的本質(zhì)特征征是“統(tǒng)一””；5）表明了制制訂標(biāo)準(zhǔn)的的嚴(yán)肅性；；6）強(qiáng)調(diào)了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布布形式。二、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的依據(jù)據(jù)2.1.1標(biāo)準(zhǔn)§標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)類(lèi)分類(lèi)方式類(lèi)別按層級(jí)分國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)注、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按性質(zhì)分強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)按屬性分技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)、管理性標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等按描述對(duì)象分基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等二、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的依據(jù)據(jù)2.1.2標(biāo)準(zhǔn)化§定義：“經(jīng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)術(shù)、科學(xué)及及管理等社社會(huì)實(shí)踐中中，對(duì)重復(fù)復(fù)性事物和和概念通過(guò)過(guò)制訂、發(fā)發(fā)布和實(shí)施施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)達(dá)到統(tǒng)一，，以獲得最最佳秩序和和社會(huì)效益益?！薄鞓?biāo)準(zhǔn)化工作作的重要意意義①改進(jìn)產(chǎn)品品、生產(chǎn)過(guò)過(guò)程和服務(wù)務(wù)的適用性性，促進(jìn)技技術(shù)合作。。②是綜合性性的技術(shù)基基礎(chǔ)和科學(xué)學(xué)管理手段段。③提高質(zhì)量量、實(shí)現(xiàn)效效率和效益益的先進(jìn)方方法。二、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的依據(jù)據(jù)2.1.3產(chǎn)品圖樣§定義：在工程技術(shù)術(shù)中，根據(jù)據(jù)幾何投影影的方法繪繪制成具有有工程施工工或產(chǎn)品制制造等用途途的工程圖圖，簡(jiǎn)稱(chēng)圖圖樣。2.1.4工藝工藝是工業(yè)業(yè)生產(chǎn)中使使各種原材材料、半成成品成為產(chǎn)產(chǎn)品的方法法或過(guò)程。。工藝規(guī)程程主要有：：工藝過(guò)程二、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的依據(jù)據(jù)2.1.4工藝§編制工藝的的依據(jù)①有關(guān)工藝藝工作的各各類(lèi)規(guī)章制制度、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和法規(guī)；；②產(chǎn)品的合合同及技術(shù)術(shù)協(xié)議；③產(chǎn)品圖樣樣和技術(shù)條條件；④產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和與其相相關(guān)的各種種標(biāo)準(zhǔn)；⑤產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的法規(guī)和和規(guī)程；⑥產(chǎn)品的工工藝試驗(yàn)和和工藝評(píng)定定結(jié)果；⑦產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量特性分分級(jí)及缺陷陷的分級(jí)。。二、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的依據(jù)據(jù)2.1.5合同當(dāng)沒(méi)有技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定定滿(mǎn)足不了了要求時(shí)，，供需雙方方可以簽訂訂合同在購(gòu)購(gòu)銷(xiāo)合同中中，需包括括以下主要要條款：●產(chǎn)品品的名稱(chēng)、、品種、型型號(hào)、規(guī)格格、等級(jí)和和花色；●產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技技術(shù)要求；；●產(chǎn)品品的數(shù)量及及其計(jì)量單單位；●產(chǎn)品品的包裝；；●產(chǎn)品的交貨貨要求：方方法、運(yùn)輸輸方式、交交貨地點(diǎn)、、交貨期限限；●驗(yàn)收的方法法；●價(jià)格格；●結(jié)算算方式；●違約約責(zé)任；三、質(zhì)量檢檢驗(yàn)常犯的的錯(cuò)誤3.1我以為當(dāng)檢驗(yàn)員未未做到把關(guān)關(guān)的職責(zé)時(shí)時(shí)，問(wèn)其失失控原因，，總會(huì)在開(kāi)開(kāi)始時(shí)說(shuō)““我以為…….”做質(zhì)量的人人不應(yīng)該說(shuō)說(shuō)“我以為為”當(dāng)你在在說(shuō)“我以以為”時(shí)，，你就開(kāi)始始在為自己己的過(guò)錯(cuò)找找理由，找找借口了。。找了借口口之后還會(huì)會(huì)再犯。再再者，若遇遇到問(wèn)題不不能確認(rèn)時(shí)時(shí)，應(yīng)先向向上級(jí)咨詢(xún)?cè)?、確認(rèn)；；因此，我我要求我的的員工在犯例如：這次檢驗(yàn)我抽樣方法不對(duì)，來(lái)了2000個(gè)，有5棧板，200箱，按照要求應(yīng)該抽驗(yàn)32箱，每棧板平均抽樣6箱；每箱抽6個(gè)；而我只檢驗(yàn)了一棧板，共檢驗(yàn)了三箱。不良品未集中在這棧板上，導(dǎo)致我未抽到。后續(xù)我要按照標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)抽檢方法去抽檢。三、質(zhì)量檢檢驗(yàn)常犯的的錯(cuò)誤3.2多一事，不不如少一事事；這次就就算了基本上，所所有的檢驗(yàn)驗(yàn)員都不喜喜歡開(kāi)不良良報(bào)告，因因?yàn)殚_(kāi)了不不良報(bào)告后后，要拿著著不良品找找這個(gè)上司司簽字，那那個(gè)上司簽簽字，還要要通知采購(gòu)購(gòu)；供應(yīng)商商來(lái)返工時(shí)時(shí)還要對(duì)返返工方式確確認(rèn)，返工工完后還要要重新按照照標(biāo)準(zhǔn)抽驗(yàn)驗(yàn)。等等，，拒收一批批，比正常常檢驗(yàn)三批批的時(shí)間還還多。所以以，很多時(shí)時(shí)候，檢驗(yàn)驗(yàn)員在抽到到不良品數(shù)數(shù)少的情況況下，但不不良數(shù)已達(dá)達(dá)到了AQL拒收收的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，仍仍然然貼貼合合格格標(biāo)標(biāo)簽簽上上線線。?；颈旧仙希?，每每個(gè)個(gè)新新的的檢檢驗(yàn)驗(yàn)員員都都要要吃吃一一次次這這樣樣的的虧虧：：在在檢檢驗(yàn)驗(yàn)的的時(shí)時(shí)候候只只發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了了幾幾個(gè)個(gè)不不良三、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)常常犯犯的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤3.3這個(gè)個(gè)物物料料不不會(huì)會(huì)出出問(wèn)問(wèn)題題，，免免檢檢這是是老老檢檢驗(yàn)驗(yàn)員員常常犯犯的的毛毛病病，，檢檢驗(yàn)驗(yàn)員員能能夠夠?qū)?duì)工工作作進(jìn)三、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)常常犯犯的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤3.4講交交情情這個(gè)個(gè)廠廠商商（（班班長(zhǎng)長(zhǎng)））跟跟我我關(guān)關(guān)系系不不錯(cuò)錯(cuò)，，昨昨天天還還給給我我買(mǎi)買(mǎi)了了水水喝喝，，還還給給我我煙煙抽抽；；這這次次不不良良就就算算了了，，PASS。這這是是檢檢驗(yàn)驗(yàn)員員的的大大忌忌，，一一般般公公司司都都會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生。。就就因因?yàn)闉榻o給朋朋友友面面子子，，結(jié)結(jié)果果把把自自己己陷陷進(jìn)進(jìn)去去了了。。當(dāng)當(dāng)你你放放了了這這批批三、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)常常犯犯的的錯(cuò)錯(cuò)誤誤3.5輕信信“別的的”部門(mén)門(mén)采購(gòu)購(gòu)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)有這樣的案例，檢驗(yàn)員檢查到該物料不合格，采購(gòu)說(shuō)，這個(gè)不影響，我給生產(chǎn)線打好招呼了，他們?cè)敢馍a(chǎn)；不會(huì)投訴你的，結(jié)果檢驗(yàn)員也沒(méi)有上報(bào)上級(jí)，直接貼上合格標(biāo)識(shí)，上線生產(chǎn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線投訴、停線；采購(gòu)也不會(huì)去承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。當(dāng)物料造成生產(chǎn)困擾，其他部門(mén)只會(huì)問(wèn)檢驗(yàn)員是怎么檢的，不會(huì)去責(zé)怪其他部門(mén)的人。不合格的結(jié)果只有檢驗(yàn)員承擔(dān)。所以，檢驗(yàn)員若發(fā)現(xiàn)不良時(shí)，判定結(jié)果只能聽(tīng)從直接上司的，而上司改判允收時(shí)，也需在不良報(bào)告上注明改判原因。三、質(zhì)質(zhì)量檢檢驗(yàn)常常犯的的錯(cuò)誤誤3.6趕速度度

因?yàn)槲锪鲜羌绷?，采?gòu)、生產(chǎn)部的都在催，所以，該有的檢驗(yàn)項(xiàng)目還有幾項(xiàng)沒(méi)有檢，覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題；貼上PASS標(biāo)簽上線。每個(gè)公司，因采購(gòu)時(shí)效等原因，基本上都有急料問(wèn)題，急于上線的物料均有采購(gòu)跟催檢驗(yàn)員檢料速度，生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)的人員在檢驗(yàn)員旁等檢驗(yàn)員把物料檢好，立馬發(fā)料。這給從職經(jīng)驗(yàn)并不豐富的檢驗(yàn)員造成很大的心理壓力。由于心慌，有些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒(méi)有檢查到，就直接貼pass標(biāo)簽上線生產(chǎn)。結(jié)果因?yàn)闆](méi)有檢查到的項(xiàng)目有不良現(xiàn)象，造成生產(chǎn)停線而遭到處罰。急料部分通常都是采購(gòu)一個(gè)一個(gè)電話催供應(yīng)商快生產(chǎn)，采購(gòu)只要能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把貨催過(guò)來(lái)，其它的品質(zhì)問(wèn)題都不管的，供應(yīng)商為了能正常交貨，拼命趕貨，生產(chǎn)出來(lái)的物料品質(zhì)會(huì)好到哪里去呢？越是急料就越要仔細(xì)地檢查。通常急料更容易出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題。當(dāng)采購(gòu)或其他相關(guān)單位人員催促檢驗(yàn)員趕快檢驗(yàn)時(shí)，要求他們到規(guī)定區(qū)域去等，檢驗(yàn)員應(yīng)該按照要求將所有的檢驗(yàn)步驟檢完。確認(rèn)沒(méi)有不良才可放給生產(chǎn)線生產(chǎn)。若檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員處理。三、質(zhì)質(zhì)量檢檢驗(yàn)常常犯的的錯(cuò)誤誤3.7發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題就就停止止檢驗(yàn)驗(yàn)在檢驗(yàn)驗(yàn)過(guò)程程中發(fā)發(fā)現(xiàn)了了一個(gè)個(gè)不良良現(xiàn)象象A，開(kāi)單單后，，經(jīng)處處理（（返工工、特特采等等）上上線生生產(chǎn)后后又發(fā)發(fā)現(xiàn)了了不良良B，檢驗(yàn)驗(yàn)員都都按照照檢驗(yàn)驗(yàn)程序序進(jìn)行行檢驗(yàn)驗(yàn)，一一般檢檢驗(yàn)順順序?yàn)闉榘b裝、外外觀、、機(jī)構(gòu)構(gòu)尺寸寸、性性能檢檢查。。有很很多時(shí)時(shí)候，，當(dāng)檢檢驗(yàn)員員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一一項(xiàng)不不良，，則該該檢驗(yàn)驗(yàn)員很很高興興，停停止檢檢驗(yàn)，，馬上上開(kāi)具具不合合格報(bào)報(bào)告。。當(dāng)檢驗(yàn)驗(yàn)員檢檢驗(yàn)到到外觀觀不良良（刮刮傷））；因因急于于生產(chǎn)產(chǎn)，采采購(gòu)特特采上上線生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中中，發(fā)發(fā)現(xiàn)了了另外外個(gè)問(wèn)問(wèn)題：：尺寸寸問(wèn)題題，無(wú)無(wú)法組組裝……因此，，檢驗(yàn)驗(yàn)員在在檢驗(yàn)驗(yàn)過(guò)程程中，，若發(fā)發(fā)現(xiàn)不不良，，也應(yīng)應(yīng)該把把所有有的不不良項(xiàng)項(xiàng)目全全部檢檢驗(yàn)完完，對(duì)對(duì)檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果果記錄錄，待待檢驗(yàn)驗(yàn)完成成后再再開(kāi)單單。三、質(zhì)質(zhì)量檢檢驗(yàn)常常犯的的錯(cuò)誤誤3.8對(duì)返工后的的產(chǎn)品掉以以輕心檢驗(yàn)過(guò)程中中，發(fā)現(xiàn)了了不良；經(jīng)經(jīng)供應(yīng)商或或生產(chǎn)返工工后，應(yīng)該該沒(méi)有什么么問(wèn)題了，，少檢或直直接PASS。有很多時(shí)時(shí)候，供應(yīng)應(yīng)商派出的的返工人員員工作并不不認(rèn)真，想想早點(diǎn)回去去，或返工工過(guò)后出去去玩玩，結(jié)結(jié)果，有很很多物料看看都不看，，有些箱都都沒(méi)開(kāi)放在在中間。而而檢驗(yàn)員去去檢驗(yàn)時(shí)，，以為供應(yīng)應(yīng)商全部返返工完成，，象征性地地抽檢一下下，就貼PASS，讓供應(yīng)商商的人走了了，結(jié)果上上線后仍然然遭到生產(chǎn)產(chǎn)投訴，來(lái)來(lái)料不良……因此，針對(duì)對(duì)供應(yīng)商返返工后的產(chǎn)產(chǎn)品，檢驗(yàn)驗(yàn)員也應(yīng)該該按照檢驗(yàn)驗(yàn)要求對(duì)物物料重新檢檢驗(yàn)，當(dāng)檢檢驗(yàn)到不良良后，要求求供應(yīng)商重重新返工，，直至檢驗(yàn)驗(yàn)合格為止止。對(duì)返工工人員切不不可相信。。三、質(zhì)量檢檢驗(yàn)常犯的的錯(cuò)誤3.9開(kāi)單麻煩發(fā)現(xiàn)不良后后，采購(gòu)說(shuō)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)問(wèn)題我叫供供應(yīng)商過(guò)來(lái)來(lái)返工就好好了，就不不要開(kāi)單了了。當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)這類(lèi)現(xiàn)象象時(shí)檢驗(yàn)員員通常都愿愿意幫這個(gè)個(gè)忙，和采采購(gòu)將問(wèn)題題壓下去，，結(jié)果供應(yīng)應(yīng)商處理不不及時(shí)，導(dǎo)導(dǎo)致生產(chǎn)線線沒(méi)有物料料停線的情情況都有，，有的物料料進(jìn)料已三三天，還未未簽單等等等。上級(jí)不不知道的情情況下，視視為檢驗(yàn)員員未檢驗(yàn)；；就會(huì)說(shuō)檢檢驗(yàn)員的時(shí)時(shí)效性問(wèn)題題。因此，檢驗(yàn)驗(yàn)員在檢驗(yàn)驗(yàn)到不良后后，應(yīng)該及及時(shí)開(kāi)單。。三、質(zhì)量檢檢驗(yàn)常犯的的錯(cuò)誤3.10工作馬虎這個(gè)問(wèn)題上上次開(kāi)單都都被改判、、特采了，，這次就不不開(kāi)了，直直接貼PASS。有時(shí)候，，因物料急急于上線，，會(huì)出現(xiàn)很很多改判情情況，導(dǎo)致致檢驗(yàn)員誤誤以為此現(xiàn)現(xiàn)象可以接接收。第二二次檢驗(yàn)時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)有同同樣問(wèn)題，，就不開(kāi)單單了，上線線后導(dǎo)致生生產(chǎn)投訴。。上司會(huì)改判判此批會(huì)有有上司的考考量，依據(jù)據(jù)實(shí)際情況況而定，有有的與客戶(hù)戶(hù)溝通，有有的與生產(chǎn)產(chǎn)溝通，挑挑選等等，，均是限此此批。所以以，在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不合格后后，雖然上上批被改判判，但應(yīng)該該同樣地開(kāi)開(kāi)單，拒收收。四、質(zhì)量檢檢驗(yàn)案例分分析某廠檢驗(yàn)部部門(mén)待檢區(qū)區(qū)有一批4月18日生產(chǎn)的MP301A產(chǎn)品500PCS，需要出貨貨檢查，如如何完成該該檢驗(yàn)工作作？四、質(zhì)量檢檢驗(yàn)案例分分析第一步抽抽樣方案案確定根據(jù)GB/T2828.1采用以下抽抽樣方法進(jìn)進(jìn)行檢查：：●外觀檢查采采用MAJOR：AQL=2.0%(n,Ac)=()Minor：AQL=4.0%(n,Ac)=()●功能檢查采采用MAJOR：AQL=●裝配檢查，功能可靠性測(cè)試，外觀可靠性測(cè)試，PCBA檢查均采用抽樣方案是：

C=0PLAN，n=5。正常抽樣一般檢驗(yàn)水平Ⅱ，采用一次抽樣方案。四、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)案例分析第二步如如何做到隨即即抽樣如果這500PCS產(chǎn)品裝在10個(gè)箱,每箱50PCS?！窈?jiǎn)單隨機(jī)抽樣樣：把10箱產(chǎn)品倒在一一起混均勻，，并將產(chǎn)品從從1-500號(hào)編號(hào)，再用用查隨機(jī)數(shù)表表，或抽簽的的方法隨機(jī)抽抽取所需樣本本個(gè)數(shù)組成樣樣本?！裣到y(tǒng)抽樣方法法：把10箱產(chǎn)品倒在一一起混均勻，，并將產(chǎn)品從從1-500號(hào)編號(hào)，再用用查隨機(jī)數(shù)表表，或抽簽的的方法隨機(jī)抽抽取1個(gè)號(hào)碼，如5號(hào)，則5，10，15，……號(hào)組成的產(chǎn)品品就是一個(gè)樣樣本?！穹謱映闃樱簩?duì)對(duì)10箱產(chǎn)品，每箱箱抽取8個(gè)產(chǎn)品組成的的樣本抽樣就就是分層抽樣樣。●整群抽樣：先先從10箱產(chǎn)品中隨機(jī)機(jī)抽取2箱進(jìn)行全數(shù)檢檢查，由它組組成樣本這就就是整群抽樣樣。四、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)案例分析第三步檢檢查數(shù)量如何何分配●抽最大數(shù)（80PCS），外觀MAJ/MINOR檢50PCS，功能檢80PCS?！衽卸ǚ謩e按不不同AQL進(jìn)行判定?！窳砣?PCS做其他實(shí)驗(yàn)。。檢驗(yàn)注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.細(xì)心心，，全全面面，，條條理理化化；；2.標(biāo)識(shí)識(shí)3.找好正確的文件；4.使用正確的方法；5.成品檢查時(shí)戴上手套；6.作好靜電防護(hù)。四、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)案案例第四四步步功功能能檢檢驗(yàn)驗(yàn)一般般電電子子產(chǎn)產(chǎn)品品的的性性能能包包括括：：●使用用性性→→根根據(jù)據(jù)不不同同產(chǎn)產(chǎn)品品確確定定●安全全性性●美學(xué)學(xué)性性●電氣氣性性能能→→工工作作電電流流、、工工作作電電壓壓、、………所需需文文件件（（注注意意文文件件的的有有效效性性））：：●檢查查指指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)書(shū)●●產(chǎn)品檔案表●色板●客戶(hù)提供的特別要求資料●

ECN●

MEMO●其他四、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)案案例例分分析析第五五步步外外觀觀檢檢驗(yàn)驗(yàn)注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：●檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品品離離眼眼睛睛距距離離●檢驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品品的的光光強(qiáng)強(qiáng)度度●檢驗(yàn)驗(yàn)時(shí)時(shí)間間●檢驗(yàn)驗(yàn)的的角角度度●不同同的的面面質(zhì)質(zhì)量量要要求求不不同同四、、質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗(yàn)驗(yàn)案案例例分分析析第六步步填填寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)結(jié)檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告告根據(jù)你你的檢檢驗(yàn)