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文檔簡介

任務(wù)三分配崗位理解網(wǎng)店運(yùn)營者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能,能描述網(wǎng)店管理的組織架構(gòu)形式。崗位職責(zé)、組織架構(gòu)能模擬完成網(wǎng)店管理中店長、商品管理、美工、運(yùn)營及客服等不同崗位的工作任務(wù)。關(guān)鍵詞理論要點(diǎn)實(shí)踐要點(diǎn)王海濤同學(xué)在進(jìn)入學(xué)校創(chuàng)業(yè)園以后發(fā)現(xiàn),運(yùn)營一家店鋪不能只有一個(gè)光桿司令,而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同合作。每個(gè)崗位都必須各司其職并且做到協(xié)同合作,只有擁有了一個(gè)合理的組織架構(gòu)才能事半功倍。經(jīng)過層層的篩選和面試之后,王海濤與趙杰、小惠、陳娟四人組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)小組,并分配了不同的工作任務(wù)和職責(zé)要求。他本人作為店長,負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營。描述網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)具備的素質(zhì)和技能描述網(wǎng)店管理的組織架構(gòu)描述網(wǎng)店其他崗位的職責(zé)步驟一:描述網(wǎng)店運(yùn)營應(yīng)具備的素質(zhì)和技能店鋪經(jīng)營管理店鋪日常維護(hù)店鋪優(yōu)化推廣及營銷資訊收集與分析爆款的四個(gè)時(shí)期導(dǎo)入期:導(dǎo)入期即是商品剛上架的時(shí)期,這個(gè)時(shí)候是很重要的一個(gè)時(shí)期,并不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。成長期:在這個(gè)時(shí)期,賣家可以加大對(duì)此商品的推廣力度,增加在營銷工具上的投入,同時(shí)還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。成熟期:當(dāng)商品在成長期中獲得大量的成交之后,淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)判定這是熱銷寶貝,同時(shí)我們的運(yùn)營小二也會(huì)注意到此商品。衰退期:在大勢(shì)期接近尾的時(shí)期,爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經(jīng)過時(shí),到達(dá)衰退期。步驟二:描述網(wǎng)店管理的組織架構(gòu)網(wǎng)店管理組織架構(gòu)圖步驟三:描述網(wǎng)店其他崗位的職責(zé)店鋪整體的頁面創(chuàng)意設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)產(chǎn)品描圖排版;優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述,美化產(chǎn)品圖片;促銷圖片和頁面的設(shè)計(jì);根據(jù)促銷計(jì)劃或定期制作促銷圖片和頁面,配合店鋪銷售活動(dòng);美化修改產(chǎn)品頁面,定期更新店鋪主頁;結(jié)合商品的特性制作圖文并茂、有美感、有吸引購買力的描述模板;負(fù)責(zé)店鋪日常廣告圖制作。設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)模板功能維護(hù):根據(jù)模板框架,增減相關(guān)功能。做好日常的維護(hù),確保相關(guān)功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn);精通淘寶直通車競價(jià)排名規(guī)則,優(yōu)化競價(jià)關(guān)鍵字;網(wǎng)店推廣:根據(jù)網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案,配合運(yùn)營做好相應(yīng)的推廣活動(dòng),實(shí)現(xiàn)營銷目的。做好網(wǎng)店的日常推廣工作,增加店鋪流量;根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài),制定銷售目標(biāo)及廣告投放的預(yù)算和策略。根據(jù)促銷計(jì)劃或定期制作促銷圖片和頁面,配合店鋪銷售活動(dòng);精通行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)、淘寶運(yùn)營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則、淘寶推廣、淘寶站內(nèi)廣告資源,幫派等各種淘寶推廣經(jīng)驗(yàn);運(yùn)營推廣的崗位職責(zé)客戶服務(wù):向客戶介紹產(chǎn)品,受理客戶咨詢,提供購買建議,協(xié)助解決客戶購買過程中遇到的問題,促成交易,讓客戶享受良好的購買體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)化率;售后處理:解決產(chǎn)品的發(fā)貨、快遞、維修等問題;客戶維護(hù)及二次營銷:組織做好老客戶的維護(hù),提高老客戶的成交占比。根據(jù)運(yùn)營營銷計(jì)劃,組織建立二次營銷平臺(tái),開展二次營銷,提高銷售量;每日統(tǒng)計(jì)店鋪銷售額、銷售量、PV、UV、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù);整理、匯總客戶在產(chǎn)品購買中的意見、問題,供運(yùn)營參考??头膷徫宦氊?zé)什么是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫一般按照相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的文本格式進(jìn)行,是全面介紹公司或項(xiàng)目發(fā)展前景,闡述產(chǎn)品、市場、競爭、風(fēng)險(xiǎn)及投資收益和融資要求的書面材料。如果有了一份詳盡的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,就好像有了一份業(yè)務(wù)發(fā)展的指示圖一樣,它會(huì)時(shí)刻提醒創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意什么問題,規(guī)避什么風(fēng)險(xiǎn),并最大程度地幫助創(chuàng)業(yè)者獲得來自外界的幫助。

撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、項(xiàng)目背景介紹二、主營產(chǎn)品介紹三、市場分析四、營銷策略五、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略六、成本預(yù)算及融資計(jì)劃七、團(tuán)隊(duì)介紹八、發(fā)展前景SEO是店鋪運(yùn)營和優(yōu)化的重要方法,即搜索引擎優(yōu)化的英文縮寫,主要作用是從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量,從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容建設(shè)方案、用戶互動(dòng)傳播等角度進(jìn)行合理規(guī)劃,使網(wǎng)站更適合搜索引擎的檢索原則等等。什么是SEO關(guān)鍵詞的選擇優(yōu)化策略網(wǎng)站布局優(yōu)化SEO操作的幾大關(guān)鍵小陳在看到淘寶的無限商機(jī)以后,自建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營一家淘寶店鋪。他之前在一家代運(yùn)營公司,溫州壹貳壹品牌管理

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