全球營(yíng)銷(xiāo)策略與品牌

GIANT的

全球行銷(xiāo)策略與品牌大中華區(qū)總經(jīng)理劉湧昌GiantBicycleGroup一、自我介紹二、集團(tuán)組織介紹三、如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路四、如何做Branding五、如何做Marketing六、管理的邏輯與工具七、結(jié)論內(nèi)容2一.自我介紹1986~1990在USA打工1990~進(jìn)入公司1990~1991任品保專(zhuān)員1991~1992任R＆D副管理師(RKD專(zhuān)案)1992.7~1998.7GIANTCHINA副總經(jīng)理1998~2002.11任總部TM協(xié)理2000.3~NOWGIANTTAIWAN總經(jīng)理2000.4~NOWTOGETHER頭家樂(lè)董事長(zhǎng)2002.11~NOW大中華區(qū)總經(jīng)理3二.集團(tuán)組織圖GiantGlobalCanada★U.S.A.★●

Netherlands▲★●

Europe★

Japan★

Australia★●

▲TaiwanShanghai

▲China

★▲

●▲ManufacturingCenters(6&2)★Marketing/SalesCenters(11)●R&DCenters(4)Chengdu

▲

4ConsumersGRP(GiantRetailingPartner)GGGFGHGUKGEGUGJGTGAGCGVCLMGEMGTMGCMGPMGCWIT+Ad.TMGiantInc.C.TechGEV二.集團(tuán)組織圖GiantGlobal5三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1972建廠於臺(tái)中縣大甲鎮(zhèn)變速車(chē)正流行建廠初期找不到訂單取代日本整合規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)(SCM)靜電塗裝及CrMo管件加工6三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?80年代初成立臺(tái)灣捷安特公司為建立全球自我品牌尋求經(jīng)驗(yàn)BMX流行歐美品牌做定位建立專(zhuān)賣(mài)店，加強(qiáng)售后服務(wù)累積OPERATION、MERCHANDISING、LOGISTICS、MARKETING、BRANDING的經(jīng)驗(yàn)7三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷(xiāo)售公司于荷蘭MTB及ATB正在興起發(fā)展CARBONFIBER選擇COUGARMIYATA為伙伴WHY荷蘭？1.阿姆斯特丹為歐洲大港及大門(mén)2.較瞭解FORMOSA3.多種語(yǔ)言8三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷(xiāo)售公司于荷蘭缺點(diǎn)社會(huì)主義國(guó)家高稅賦以自我為中心，較缺團(tuán)隊(duì)合作精神以銷(xiāo)售公司為重心，迫使工廠轉(zhuǎn)型陸續(xù)成立德、英、法、義等分公司9三.如何建立全球銷(xiāo)售網(wǎng)路?1987成立USA銷(xiāo)售公司最大客戶(hù)離我們而去，選擇了深圳CBCCBC的故事深圳成為最大生產(chǎn)中心戰(zhàn)略上GIANT在USA選擇了快速成長(zhǎng)品牌形象－低價(jià)、品質(zhì)穩(wěn)定、無(wú)創(chuàng)意、臺(tái)灣品牌連續(xù)虧損14年，直到2000年10三.如如何建建立全全球銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1987成成立USA銷(xiāo)售售公司司虧損原原因品牌形形象低低人員不不對(duì)毛利低低未能量量入為為出CLOSEOUTS多內(nèi)部無(wú)無(wú)中心心思想想11三.如如何建建立全全球銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?爾後陸陸續(xù)成成立澳澳洲、、加拿拿大及及日本本公司司定位NICHEPLAYER獲利能能力強(qiáng)強(qiáng)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)口第第一品品牌五極市市場(chǎng)成成立此時(shí)臺(tái)臺(tái)灣人人工、、土地地成本本飛漲漲12三.如如何建建立全全球銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)路?1991決決定大大陸設(shè)設(shè)廠內(nèi)外銷(xiāo)銷(xiāo)並重重定案上上海與PHOENIX合合資洽洽談崑山獨(dú)獨(dú)資廠廠先走走（1992））OEM訂單單回籠籠（（1992）G+P合資資廠成成立（（1993）臺(tái)灣廠陷入入困境重整整如今集團(tuán)約約50﹪?yán)麧?rùn)來(lái)自大大陸13三.如何建建立全球銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)路?1995成成立荷蘭工工廠區(qū)域保護(hù)主主義興起，，DUMPING社會(huì)主義國(guó)國(guó)家，重視視環(huán)保、福福利單輛式生產(chǎn)產(chǎn)VS流水水線生產(chǎn)98年由GTM代管管，至今成成為GTM在歐洲的的分部14四、如何做Branding?△何謂品品牌？ENDUSER對(duì)對(duì)某種産品品及服務(wù)的的快速聯(lián)想想△品牌的的重要性産品會(huì)被經(jīng)經(jīng)常更新，，但品牌不不會(huì)可做更深、、更廣的演演繹△品牌的的分類(lèi)産品品牌、、通路、公公司、工廠廠、人………15四、如何做Branding?△如如何建立品品牌？從自身的核核心能力出出發(fā)建構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的進(jìn)入入障礙明確的願(yuàn)景景清楚的定位位持續(xù)穩(wěn)定的的推動(dòng)品牌牌個(gè)性獨(dú)特的市場(chǎng)場(chǎng)區(qū)隔學(xué)習(xí)，但不不抄襲長(zhǎng)期的努力力16四、如何做Branding?△實(shí)驗(yàn)論證證知名度≠≠品牌牌不是自己說(shuō)說(shuō)了算—應(yīng)應(yīng)從消費(fèi)者者、經(jīng)銷(xiāo)商商、供應(yīng)商商、員工、、股東、政政府（公益益），更重重要的是從從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的角度單一品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)多種種品牌的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式建立在所有有的環(huán)節(jié)——CI、BI、、VI我們是在産産品服務(wù)業(yè)業(yè)，並非只只有産品區(qū)域性品牌牌→全國(guó)品品牌→世界界性品牌品牌的元素素並非一成成不變的，，應(yīng)是與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)經(jīng)常性的的給與補(bǔ)充充，而非大大幅度的修修正17五、如何做做Marketing?GUSA的的成功案例例Y2K是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)QUALITY+VALUE→INNOVATION+PERFORMANCESERVICE→PROFESSIONAL強(qiáng)化MARKETING-BIGBEAR之之后NRS、XTC、ALUXX、TCR、OCR提升產(chǎn)品線線（平均單單價(jià)及毛利利）清除上市前前的障礙RESELLER→→RETAILSUPPORTER後發(fā)先至，，見(jiàn)縫插針針18五、如何做做Marketing?GCS成功功案例內(nèi)外銷(xiāo)並重重。OEM及OBM並重重。直營(yíng)與加盟盟並重。多品牌、多多通路。建立品牌——品質(zhì)、、品味。建立通路——?jiǎng)?wù)實(shí)、誠(chéng)信、服務(wù)、價(jià)價(jià)值。不二價(jià)。培育人才。。本土化。TotalBestValue：：=×K×Q×T×STCOLCO19五、如何做做Marketing?GTS成功功的案例建立活潑.清新.創(chuàng)創(chuàng)新.健康康.環(huán)保.公益的品品牌形象發(fā)揮產(chǎn)銷(xiāo)一一體的優(yōu)勢(shì)勢(shì)運(yùn)用本土社社會(huì)資源,借力使力力量入為出,控制費(fèi)用用,穩(wěn)定成成長(zhǎng),穩(wěn)定定獲利建立專(zhuān)業(yè)化化及現(xiàn)代化化的自有通通路多樣化及精精緻化的產(chǎn)產(chǎn)品推廣自行車(chē)車(chē)出租業(yè)務(wù)務(wù)20Inc.SBU戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)鬥六、全球管管理的邏輯輯及工具21六、全球管管理的邏輯輯及工具INC的3SStrategyStrategy、、support、serviceSBU－Factory:engineering,mfg,serviceSalescompany:branding,merchandising,logistics,service,salesLocal→global→globalocalTM－整合合產(chǎn)銷(xiāo)，建建構(gòu)核心能能力PDM、POS、ERP……….22六、全球管管理的邏輯輯及工具LOCALSUCCESS;GLOBALSUPPORTGLOBALGIANT;LOCALTOUCHNO.1;NO.2核心能力力→核心心競(jìng)爭(zhēng)力力改變是必必須的,改變?cè)谠谀仨氻毟淖冎癘2－THEONE&ONLY23六、全球球管理的的邏輯及及工具BEFIRST,BEST,ORBEDIFFERENT3T－TRUTH,TRUST,TEAMWORK3S－SPEED,SIMPLICITY,SELF-CONFIDENCE生根臺(tái)灣灣,經(jīng)營(yíng)營(yíng)大陸,佈局全全球佈局→經(jīng)營(yíng)→→生根（本土土化）遠(yuǎn)處著眼,近近處著手24我們是身在產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)業(yè)服務(wù)是無(wú)限的的有多少創(chuàng)意,就有多少服服務(wù)有多少服務(wù),就有多少附附加價(jià)值價(jià)值來(lái)自於服服務(wù)與創(chuàng)意六、全球管理理的邏輯及工工具25六、全球管理理的邏輯及工工具△全球化VS國(guó)際際化△GlobalBrand,LocalTouch△80/20原則△尊重人性性，以人為本本△3S:策策略，服務(wù)務(wù)，支援262004GroupMBO2004MBO六、全球管理理的邏輯及工工具△MBO△KPI△SOP△稽核△G527六、全球管理理的邏輯及工工具△日常管理理—BPR、持續(xù)續(xù)改善、量入入為出、PDCA△董事會(huì)——MBO、投資資、風(fēng)險(xiǎn)掌控控、人事△TCS=TBV=×K×Q×T×STCOLCO28七、結(jié)論讓競(jìng)爭(zhēng)變得不重要藍(lán)海策略---消除、減少、、增加、創(chuàng)造造過(guò)去成功的延延長(zhǎng)線，注定定是未來(lái)失敗敗的軌跡創(chuàng)新才能生存存大魚(yú)吃小魚(yú)，，快魚(yú)吃慢魚(yú)魚(yú)大魚(yú)要保有小小魚(yú)的精神29Thankyou!分享GIANT品品牌以”競(jìng)賽、專(zhuān)專(zhuān)屬通路、創(chuàng)創(chuàng)新產(chǎn)品”在在全球建立品品牌自有品牌佔(zhàn)有有率66%(ODM34%)每年投入營(yíng)業(yè)業(yè)額的5%,並積極參與與全球自行車(chē)車(chē)競(jìng)技活動(dòng),提昇品牌牌知名度及產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力力32GIANT品品牌臺(tái)灣/中國(guó)都都是第一品牌牌日本、澳洲、、加拿大、荷荷蘭第一進(jìn)口口品牌歐洲三大品牌牌之一美國(guó)三大品牌牌之一全球50餘國(guó)國(guó),超過(guò)10,000個(gè)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)服務(wù)務(wù)愛(ài)用者33品牌精神分享騎乘的喜喜樂(lè)Sharethejoyoftheride34品牌精神價(jià)值主張Giant以創(chuàng)新新和令人感感動(dòng)的全方方位自行車(chē)車(chē)解決方案案之科技,豐富人人類(lèi)的生活活.Giant透過(guò)整整個(gè)價(jià)值鍊鍊,持續(xù)續(xù)不懈追求求更高品質(zhì)質(zhì),更好好的產(chǎn)品,以及更更具競(jìng)爭(zhēng)力力的成本,為消費(fèi)者者創(chuàng)造最佳佳總和價(jià)值值.Giant堅(jiān)持營(yíng)營(yíng)運(yùn)績(jī)效和和服務(wù)的完完美,傳達(dá)達(dá)最精緻的的騎車(chē)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和最佳的的顧客滿(mǎn)意意.35品牌精神贏的秘方顧客滿(mǎn)意=最佳總總合價(jià)值TBV=×K×Q×T×STCOLCO36「GIANT/捷安安特」品牌牌行銷(xiāo)全世世界、全球球營(yíng)運(yùn)最佳佳的自行車(chē)車(chē)公司榮獲獲十大臺(tái)灣灣國(guó)際品牌牌。「GIANT可能是是臺(tái)灣最具具國(guó)際知名名度的品牌牌，透過(guò)聰聰明的運(yùn)動(dòng)動(dòng)贊助和創(chuàng)創(chuàng)新的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)，建建立其難以以撼動(dòng)的品品牌地位。。」品牌顧問(wèn)公公司Interbrand對(duì)對(duì)GIANT的評(píng)評(píng)價(jià)3738臺(tái)灣十大品品牌排名品牌公司名稱(chēng)2005品牌價(jià)值(億)2004品牌價(jià)值(億)2003品牌價(jià)值(億)1TrendMicro趨勢(shì)科技355.41308.35259.482ASUS華碩電腦291.06277.88244.573Acer宏碁電腦250.47216.73174.224BenQ明碁電通116.8291.2367.565MasterKong康師傅104.61120.04115.836MAXXIS正新橡膠87.1294.0287.067GIANT巨大機(jī)械83.4980.8571.728Synnex聯(lián)強(qiáng)國(guó)際78.87//9ZyXEL合勤科技77.8873.0366.5710D-Link友訊科技74.2571.93/39Thankyou!謝謝12月-2203:39:0303:3903:3912月-2212月-2203:3903:3903:39:0312月-2212月-2203:39:032022/12/313:39:039、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。03:39:0403:39:0403:3912/31/20223:39:04AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2203:39:0403:39Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:39:0403:39:0403:39Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2203:39:0403:39:04December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。31十十二二月20223:39:04上上午03:39:0412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:39上午午12月-2203:39December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/313:39:0403:39:0431December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:39:04上上午3:39上上午03:39:0412月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:39:0403:39:0403:3912/31/20223:39:04AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2203:39:0403:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。03:39:0403:39:0403:39Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:39:0403:39:04December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:39:04上上午午03:39:0412月月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月223:39上上午12月-2203:39December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:39:0403:39:0431December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。3:39:04上上午3:39上上午03:39:0412月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。03:39:0403:39:0403:3912/31/20223:39:04AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)