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文檔簡介
挑戰(zhàn)激起夢想VI創(chuàng)意成就未來“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽新樓蘭大漠旅游開發(fā)有限公司9697-第一章執(zhí)行總結(jié)在你遍歷祖國各地的高山長河后,是否有想過塞外的大漠?在你苦苦搜尋可以遠(yuǎn)離人群的目的地時(shí),可曾有想過邊疆的大漠?當(dāng)你旅不知何方、游不知何向時(shí),當(dāng)你旅無可旅、游無可游時(shí),當(dāng)你……歡迎你到新疆來!更歡迎你到塔克拉瑪干的茫茫大漠中來!來體驗(yàn)亙古的蒼絕,細(xì)膩的熱情和悠閑的寧遠(yuǎn),你會(huì)切切實(shí)實(shí)地觸摸色彩之旅中的廣袤和博大,“大漠孤煙直,長河落日圓”,你一定會(huì)不虛此行的!然而,遺憾憾的是樓樓蘭故城城、羅布布泊這樣樣的世界界級旅游游資源開開發(fā)程度度還很低低,甚至至其周邊邊地區(qū)的的沙漠旅旅游開發(fā)發(fā)也局限于沙沙漠植物物園這種種單調(diào)的的模式。而而羅布泊泊沙漠地地區(qū)分布布廣泛的的旅游資資源又吸吸引著旅旅游者的的目光,南南疆溫和和的天氣氣又延長長了新疆疆冬季旅旅游的“短板”,因此此這里勢勢必會(huì)成成為南疆疆旅游投投資的新新熱點(diǎn)??上攵?,對羅布泊地區(qū)沙漠進(jìn)行整體開發(fā)是一個(gè)多么激動(dòng)人心的壯舉,甚至中科院2003年也曾向國務(wù)院提出過“新樓蘭工程——塔里木河下游及羅布泊地區(qū)生態(tài)重建與跨越式發(fā)展咨詢報(bào)告”。羅布泊地區(qū)開發(fā)旅游的巨大地緣優(yōu)勢,讓我們有什么理由懷疑其市場潛力呢?新樓蘭大漠漠旅游開開發(fā)有限限公司應(yīng)應(yīng)時(shí)而動(dòng)動(dòng),引領(lǐng)領(lǐng)潮流,為為來自國國內(nèi)外的的旅游觀觀光客人人,打通通沙漠禁禁區(qū),連連接絲綢綢之路,開開辟一片片沙漠旅旅游的新新天地::觀雅丹丹,訪樓樓蘭,探探羅布泊泊,考絲絲綢路等等等等等等,都將將變得更更加輕松松,更加加安全,更更加方便便。我們們將聯(lián)合合慕士塔塔格中坤坤旅游開開發(fā)有限限公司、新新疆新旅旅旅行社社有限責(zé)責(zé)任公司司等南疆疆旅游板板塊的領(lǐng)領(lǐng)先者,進(jìn)進(jìn)行橫向向和縱向向的合作作開發(fā),以以“共生”模式捆捆綁營銷銷,多點(diǎn)點(diǎn)一線式式開發(fā),帶動(dòng)南疆旅游市場的整體騰飛。我們也會(huì)通過政府的政策支持設(shè)置進(jìn)入障礙,阻擊我們的競爭對手進(jìn)入羅布沙漠。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃書將為為投資者者描繪一一幅基于于巴州羅羅布泊周周邊地區(qū)區(qū)的沙漠漠旅游開開發(fā)項(xiàng)目目的美好好圖景。計(jì)計(jì)劃書將將從市場場分析、競競爭分析析、公司司描述、產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)、營營銷計(jì)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)分析、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析七大部部分來論論證該地地區(qū)開發(fā)發(fā)沙漠旅旅游的操操作可行行性。公公司經(jīng)過過充分的的市場研研究,圈圈定了自自己的目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群,并并制定策策劃了一一組行之之有效的的市場戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)術(shù)。通過過進(jìn)一步步的財(cái)務(wù)務(wù)分析,證證明公司司盈利能能力強(qiáng),投投資回報(bào)報(bào)好,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)方案案可行。同同時(shí),我我們還對對公司的的內(nèi)外環(huán)環(huán)境、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)要素素進(jìn)行了了分析探探討,最最大可能能地規(guī)避避了公司司經(jīng)營運(yùn)運(yùn)作中消消極因素素帶來的的負(fù)面影影響。我們的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群體主要要包含旅旅游運(yùn)營營商、商商務(wù)游客客、戶外外運(yùn)動(dòng)愛愛好者和和訪親探探友旅游游者四大大類。通通過旅游游資源的的整合開開發(fā),我們的的產(chǎn)品服服務(wù)涵蓋蓋探險(xiǎn)、觀觀光、娛娛樂、教教育、科科考諸多多旅游形形式和功功能,向向游客展展示羅布布沙漠前前衛(wèi)卻不不失保守守的風(fēng)格格,雄渾渾又蘊(yùn)含含悠遠(yuǎn)的的意境。以以可持續(xù)續(xù)的生態(tài)態(tài)旅游作作為我們們沙漠景景區(qū)的開開發(fā)之本本,以旅旅游收入入涵養(yǎng)生生態(tài),以以生態(tài)保保護(hù)推動(dòng)動(dòng)旅游,借借力沙漠漠的生態(tài)態(tài)旅游,讓讓生態(tài)恢恢復(fù)和資資源開發(fā)發(fā)以及市市場利潤潤比翼齊齊飛。毋毋庸置疑疑,進(jìn)入入羅布沙沙漠旅游游將成為為絲綢之之路上的的一段不不可錯(cuò)過過的美妙妙旅程。我們根據(jù)市市場競爭爭環(huán)境、發(fā)發(fā)展態(tài)勢勢以及企企業(yè)能力力,規(guī)劃了“先利用用資源后后開發(fā)資資源,先先做市場場后建景景區(qū)”的成長長路線。首首先,運(yùn)運(yùn)用公司司專業(yè)的的服務(wù)和和設(shè)備開開展探險(xiǎn)險(xiǎn)旅游,在在“探險(xiǎn)但但不冒險(xiǎn)險(xiǎn),有驚驚無險(xiǎn)”的旅途途中培養(yǎng)養(yǎng)游客的的品牌信信任,積積累公司司的管理理能力和和市場經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。然然后,進(jìn)進(jìn)入景區(qū)區(qū)開發(fā)建建設(shè)階段段,達(dá)到到與附近近景區(qū)旅旅游產(chǎn)品品和時(shí)節(jié)節(jié)的互補(bǔ)補(bǔ)開發(fā),使“樓蘭文文化”在“死亡之之海的綠綠色奇跡跡”中復(fù)活活,讓這這個(gè)神秘秘的名字字重現(xiàn)世世人面前前。公司將致力力于新疆疆尤其是是南疆沙沙漠旅游游資源的的發(fā)掘和和開發(fā),我我們把市市場定位位于原始始生態(tài)、古古老文明明和快樂樂體驗(yàn),并并將采取取可持續(xù)續(xù)化發(fā)展展戰(zhàn)略、差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略來保保持我們們獨(dú)特的的定位。秉秉承“展示沙沙漠現(xiàn)代代神話,開開發(fā)南疆疆黃金線線路,創(chuàng)創(chuàng)造天堂堂最美體體驗(yàn)”的服務(wù)務(wù)理念,貫貫穿“這一程程都只為為你”的宣傳傳口號,我我們將努努力成為為沙漠旅旅游開發(fā)發(fā)領(lǐng)域的的佼佼者者,成為為新疆旅旅游市場場的門戶戶。第二章市場分分析2.1市場背背景土地沙漠化化是世界界性的環(huán)環(huán)境問題題,沙漠漠化已經(jīng)經(jīng)影響到到了一百百多個(gè)國國家和地地區(qū)。新新疆是我我國沙漠漠化面積積最大,危危害最嚴(yán)嚴(yán)重的地地區(qū)之一一。防沙沙治沙是是一個(gè)漫漫長的過過程,而而且還需需要大量量的資金金投入,那那么有沒沒有一個(gè)個(gè)兩全其其美或簡簡單易行行的辦法法呢?我我們認(rèn)為為,邊開開發(fā)邊治治理會(huì)是是最佳辦辦法。我我們針對對沙漠地地區(qū)的旅旅游開發(fā)發(fā)就是其其中的一一個(gè)具體體設(shè)想,而而且沙漠漠正逐漸漸成為“3S”中最具具魅力的的旅游資資源。1901年年,瑞典典人斯文文·赫定定首次在在沙漠中中“發(fā)現(xiàn)現(xiàn)”樓蘭蘭。此后后,中外外學(xué)者從從未間斷斷對樓蘭蘭的考察察探訪,試試圖破譯譯深藏在在歷史中中的許多多謎團(tuán)。在在人類歷歷史上,樓樓蘭是個(gè)個(gè)充滿了了神秘色色彩的名名字。它它曾經(jīng)有有過的輝輝煌,形形成了它它在世界界文化史史上的特特殊地位位。人們們在樓蘭蘭文化所所表現(xiàn)出出的興趣趣與熱情情,充分分說明樓樓蘭不僅僅是屬于于中國的,而而且是屬屬于人類類的。樓樓蘭文化化堪稱世世界之最最的人文文景觀。樓蘭古城遺遺址所在在的羅布布泊地區(qū)區(qū),如今今已被漫漫漫黃沙沙所覆蓋蓋,上無無飛鳥,下下無走獸獸,自然然環(huán)境極極為惡劣劣。當(dāng)年年斯文··赫定死死里逃生生,而中中國科學(xué)學(xué)家彭加加木、探探險(xiǎn)者余余純順進(jìn)進(jìn)入羅布布泊后卻卻一去無無回。對對探險(xiǎn)者者而言,羅羅布泊的的挑戰(zhàn)意義義又勝于其其神秘色色彩。因而,羅羅布泊成成為各路路旅游者者追捧的的對象?,F(xiàn)代生活節(jié)節(jié)奏的加加快,使使得人們們面臨緊緊張的工工作壓力力,追求求回歸自自然、身身心放松松的娛樂樂休閑方方式成為為這類人人群的迫迫切渴望望。探險(xiǎn)險(xiǎn)旅游近近些年來來的爆發(fā)發(fā)式增長長從而也也可以得得到很好好的解釋釋。上海海的一位位探險(xiǎn)俱俱樂部工工作人員員說,“到到現(xiàn)在,上上海大大大小小的的探險(xiǎn)俱樂樂部有上上百家。平平均下來來每家俱俱樂部一一個(gè)月會(huì)會(huì)組織兩兩次活動(dòng)動(dòng)。光我我們一家家俱樂部部就有會(huì)會(huì)員近萬萬人?!绷硪晃粯I(yè)內(nèi)資深人士也表示,“探險(xiǎn)游是世界旅游發(fā)展的一個(gè)趨勢,特別是在發(fā)達(dá)地區(qū),隨著旅游業(yè)的發(fā)展,會(huì)有越來越多的游客參與到探險(xiǎn)游中?!倍鴵?jù)不完全全統(tǒng)計(jì),目目前烏魯魯木齊市市有15家家戶外探探險(xiǎn)用品品店生意意火爆,戶戶外探險(xiǎn)險(xiǎn)主題酒酒吧里人人聲鼎沸沸?,F(xiàn)在在新疆116個(gè)主主要城市市中都有有戶外用用品店,30家家戶外探探險(xiǎn)俱樂樂部探險(xiǎn)險(xiǎn)旅游市市場也漸漸漸形成成規(guī)模。戶戶外運(yùn)動(dòng)動(dòng)團(tuán)體、戶戶外探險(xiǎn)險(xiǎn)旅行社社、特種旅旅行社等等戶外運(yùn)運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)構(gòu)都將使使戶外經(jīng)經(jīng)濟(jì)逐步步發(fā)展成成為新疆疆旅游業(yè)業(yè)中的一一個(gè)主體體經(jīng)營方方式之一一,占據(jù)著著越來越越多的旅旅游市場場份額。欣賞穿越歷歷史中的的美景,回味克服困難后的滿足,感受團(tuán)隊(duì)的精神力量,這都讓戶外旅游愛好者們樂此不疲。而體驗(yàn)與眾不同的風(fēng)光,領(lǐng)悟人生攀涉的真諦,享受團(tuán)聚的溫暖真情,也讓訪親探友的旅游者心存感動(dòng)。在我們的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),高達(dá)70%的旅游者對沙漠表示了向往和憧憬。被國內(nèi)外旅旅游專家家公認(rèn)為為歷史遺遺跡悠久久、旅游游資源豐豐富多樣樣、民俗俗風(fēng)情多多彩多姿姿的新疆疆,擁有有著發(fā)展展旅游的的巨大潛潛力。自自治區(qū)政政府也將將旅游業(yè)業(yè)發(fā)展擺擺在了一一個(gè)重要要地位置置上。這這也引起起了海內(nèi)內(nèi)外旅游游運(yùn)營商商的關(guān)注注,各路路資本積積極搶灘灘登陸新新疆的旅旅游市場場。但是是,如果果不注意意合理開開發(fā),加加強(qiáng)保護(hù)護(hù),新疆疆的旅游游資源的的環(huán)境和和生態(tài)狀狀況堪憂憂。生態(tài)態(tài)旅游進(jìn)進(jìn)入了人人們的視視野,得得到了廣廣大旅游游者的積積極響應(yīng)應(yīng)。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)構(gòu)上,對對情感需需求日益益增加;;在消費(fèi)費(fèi)內(nèi)容上上,對個(gè)個(gè)性化產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)需求求越來越越高;在在價(jià)值目目標(biāo)上,注注重接受受產(chǎn)品時(shí)時(shí)的感受受;在接接受產(chǎn)品品方式上上,主動(dòng)動(dòng)參與產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì);公公益意識識增強(qiáng),渴渴望成為為“綠色消消費(fèi)者”;這是是生態(tài)旅旅游者的的典型消消費(fèi)心態(tài)態(tài)。塔克拉瑪干干沙漠以以其浩淼淼的黃沙沙吸引著著越來越越多的探探險(xiǎn)者。在茫茫大漠中行走,你可以觀“明月出天山,蒼茫云海間”的雄渾的自然奇觀,你也可以看“蕭條清萬里,翰海寂無波”的悲涼的歷史留痕;你可以領(lǐng)略“今夜不知宿何處,平沙萬里絕人煙”的落寞,你也可以感觸“涼州七里十萬家,胡人半解彈琵琶”的悠遠(yuǎn)。這里有鬼斧神工的自然杰作,有悠然走過的夕陽駝隊(duì),有魂繞夢牽的絲路遺跡,有見證歷史的殘?jiān)珨啾凇衬坝^的旅游開發(fā)前景廣闊。2.2發(fā)展及及趨勢2.2.11新疆旅旅游市場場現(xiàn)狀及及發(fā)展進(jìn)入二十一一世紀(jì)后后,國家家把旅游游業(yè)確定定為“積極發(fā)發(fā)展”的新興興產(chǎn)業(yè),提提出將旅旅游業(yè)作作為我國國國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)新的的增長點(diǎn)點(diǎn)予以扶扶持,同同時(shí)加大大了旅游游業(yè)向西西傾斜的的力度。新新疆乘此此政策的的東風(fēng),依依托豐富富的旅游游資源,旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展迅速速。來自國家統(tǒng)統(tǒng)計(jì)局220044年的報(bào)報(bào)告稱,2003年,新疆全區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游總收入92.71億元,以1995年為基期,年均增長29.4%。全年接待國內(nèi)游客1011.50萬人次,年均增長8.8%;扣除2003年“非典”的負(fù)面影響,入境旅游者人數(shù)年均增長3.8%。在下面的119955—20004年新新疆旅游游業(yè)發(fā)展展基本數(shù)數(shù)據(jù)的趨趨勢圖中中(見圖圖2.1—2.44),我我們可以以看到新新疆旅游游業(yè)近幾幾年來的的發(fā)展速速度,其其市場規(guī)規(guī)模和發(fā)發(fā)展速度度已經(jīng)不不可小覷覷。圖2.1::19995——20004年入入境旅游游者人次次圖2..2:19995——20004年旅旅游外匯匯收入圖2.3::19995——20004年國國內(nèi)旅游游者人次次圖2..4:19995——20004年國國內(nèi)旅游游收入——數(shù)據(jù)來來源:新新疆維吾吾爾族自自治區(qū)旅旅游局我們還可以以通過新新聞媒體體提供的的新聞數(shù)數(shù)據(jù),來來進(jìn)一步步驗(yàn)證新新疆旅游游業(yè)廣闊闊的市場場前景和和巨大的的市場潛潛力。人人民網(wǎng)烏烏魯木齊齊20003年10月9日報(bào)道::在剛剛剛過去的的“十一”黃金周周里,新新疆可謂謂是掙得得缽滿盆盆流:共共接待國國內(nèi)外游游客655.47萬人人次,比比去年同同期增長長30.21%;;旅游總總收入為為3.85億元元人民幣幣,比去去年同期期增長442.22%,旅旅游人數(shù)數(shù)、收入入均創(chuàng)歷歷史新高高。天山網(wǎng)訊::記者220044年10月7日從自治治區(qū)旅游游局獲悉悉,“十一”大假七七天新疆疆共接待待游客997.555萬人人次,比比去年“十一”增長488.999%,旅旅游收入入達(dá)5..56億億元人民民幣,同同比增長長44..79%%。旅游游市場火火而不爆爆,呈現(xiàn)現(xiàn)出安全全穩(wěn)定、秩秩序井然然、服務(wù)務(wù)良好的的良好態(tài)態(tài)勢。天山網(wǎng)訊::記者20005年年10月月8日從從新疆維維吾爾自自治區(qū)旅旅游局獲獲悉,“十一”黃金周周7天時(shí)時(shí)間里,選選擇“本地游游”的新疆疆游客和和外地來來疆游客客雙雙增增多,使使得新疆疆旅游賺賺了個(gè)盆盆滿缽溢溢,接待待國內(nèi)旅旅游者1120..94萬萬人次,首首次突破破百萬人人次,國國內(nèi)旅游游收入66.6億億元?!缎陆?jīng)濟(jì)濟(jì)報(bào)》220055年8月2日的消息息,今年年上半年年,全區(qū)區(qū)共接待待入境旅旅游者11181147人人次,創(chuàng)創(chuàng)匯30079..67萬萬美元,同同比增長長40..59%%;接待待國內(nèi)游游客6009.223萬人人次,旅旅游收入入49..67億億元人民民幣。《烏魯木齊齊晚報(bào)》報(bào)報(bào)道,“據(jù)自治治區(qū)旅游游局局長長乃依木木??亞森森介紹,去去年(220055年)新新疆接待待入境游游客333萬人次次,旅游游創(chuàng)匯11億美元元,接待待國內(nèi)游游客達(dá)114655萬人次次,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)國內(nèi)旅旅游收入入1300.555億元人人民幣,旅旅游總收收入達(dá)1138億億元人民民幣。旅旅游業(yè)收收入已經(jīng)經(jīng)占到了了新疆GGDP的的5.99%。”。在所有這些些數(shù)據(jù)的的背后,我我們不難難看到,新新疆目前前不僅擁擁有龐大大的旅游游者隊(duì)伍伍,上百百億的旅旅游收入入,還擁擁有不斷斷增長的的市場,不不斷攀升升的利潤潤。獨(dú)特特的資源源背景,良良好的政政策機(jī)遇遇,日益益完善的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施條件件,潛力力巨大的的區(qū)位優(yōu)優(yōu)勢,都都將促使使新疆旅旅游業(yè)繼繼續(xù)朝著著美好的的前景發(fā)發(fā)展。正正在發(fā)育育中的旅旅游市場場,必將將為投資資者帶來來豐厚的的利潤,也也拉動(dòng)自自治區(qū)GGDP的的增長。同樣的,巴巴音郭楞楞蒙古自自治州旅旅游市場場的數(shù)據(jù)據(jù)也讓人人振奮,圖2.5是根據(jù)巴州旅游收入的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)繪制而成,從中可以看到巴州廣闊的旅游市場前景。圖2.5::20000—20005年巴音郭郭楞蒙古古自治州州旅游收收入情況況統(tǒng)計(jì)——數(shù)據(jù)來來源:巴巴音郭楞楞蒙古自自治州旅旅游局2005年年的“十一”大假期期間,僅僅羅布人人村寨就就接待中中外游客客達(dá)1..5萬人人之多。據(jù)巴州假日辦統(tǒng)計(jì),2006年“五一”黃金周全州共接待游客9.66萬人次,旅游企業(yè)直接收入913.37萬元,預(yù)計(jì)旅游總收入超過3288萬元,分別比去年同期增長了8%、3%和5%。“十五”四年來,巴州共接待游客636萬人次(其中海外游客1.2萬人次),旅游企業(yè)收入達(dá)6.62億元,分別比“九五”累計(jì)增長47.8%和136.4%。2004年巴州接待游客190.5萬人次,旅游直接收入1.893億元,旅游總收入超過5.3億元,在巴州第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值中占有12.3%的重要份額,旅游業(yè)已初步成為推動(dòng)巴州國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在自治區(qū)制制定并通通過的旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃中,巴巴州的庫庫爾勒市市、博斯斯騰湖等等旅游景景點(diǎn)占據(jù)據(jù)了很大大一部分分內(nèi)容。同同時(shí),在在巴州的的西部大大開發(fā)規(guī)規(guī)劃中,巴巴州政府府也把旅旅游業(yè)作作為了自自己重要要的支柱柱產(chǎn)業(yè)和和經(jīng)濟(jì)增增長極,確確立了建建設(shè)旅游游大洲的的目標(biāo)。不不管從旅旅游資源源、市場場規(guī)模,還還是從政政策機(jī)制制、發(fā)展展速度來來看,“華夏第第一大州州”的旅游游市場現(xiàn)現(xiàn)狀和前前景都是是相當(dāng)美美好的。2.2.22新疆旅旅游發(fā)展展趨勢導(dǎo)導(dǎo)向1、政策導(dǎo)導(dǎo)向●20055年10月,我我國的第第十一個(gè)個(gè)五年規(guī)規(guī)劃提出出:西部部地區(qū)要要加強(qiáng)基基礎(chǔ)設(shè)施施建設(shè)和和生態(tài)環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù),大力力發(fā)展特特色產(chǎn)業(yè)業(yè),充分分發(fā)揮資資源優(yōu)勢勢。新疆疆廣袤的的沙漠地地區(qū)同樣樣面臨資資源開發(fā)發(fā)和生態(tài)態(tài)保護(hù)的的兩難問問題?!?0033年9月,新新疆自治治區(qū)旅游游局等單單位參加加完成的的“新疆維維吾爾自自治區(qū)旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃”通過了了政府評評審?!耙?guī)劃”提出到到20005年將將旅游業(yè)業(yè)培育成成為新疆疆第三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè),到220100年初步步培育成成為支柱柱產(chǎn)業(yè);;還推出出了九大大旅游區(qū)區(qū)、六大大旅游依依托城市市、十大大精品景景區(qū)、三三條骨干干旅游線線,提出出了區(qū)域域合作的的規(guī)劃?!?0055年11月221日《烏烏魯木齊齊晚報(bào)》的的報(bào)道,“自治區(qū)已將做大做強(qiáng)冬季旅游產(chǎn)業(yè)列入新疆旅游‘十一五’發(fā)展規(guī)劃,并提出要使冰雪旅游、文化觀光、民俗體驗(yàn)及沙漠探險(xiǎn)成為冬季旅游的主打品牌”。同時(shí)自治區(qū)政府還建立了有獎(jiǎng)機(jī)制,鼓勵(lì)旅游企業(yè)開發(fā)冬季旅游新產(chǎn)品?!?0022年巴州州印發(fā)的的《20002——20220年巴巴州旅游游發(fā)展總總體規(guī)劃劃》中提提出:以以觀光、特特種旅游游為先導(dǎo)導(dǎo),生態(tài)態(tài)、文化化旅游等等依次跟跟進(jìn)的旅旅游產(chǎn)品品開發(fā)層層次;有有機(jī)貫穿穿包括古古絲路及及沙漠公公路探險(xiǎn)險(xiǎn)黃金旅旅游帶在在內(nèi)的三三條旅游游帶,并并把探險(xiǎn)險(xiǎn)旅游帶帶作為重重點(diǎn)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目;;從人才才培養(yǎng)、資資金支持持、基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施等等方面對對企業(yè)予予以支持持?!瘛栋椭蓐P(guān)關(guān)于擴(kuò)大大對內(nèi)對對外開放放的優(yōu)惠惠政策》中中提出新新設(shè)立企企業(yè)(公公司)注注冊資本本金可實(shí)實(shí)行3年年分期到到位。經(jīng)經(jīng)營期在在10年年以上的的企業(yè),從從獲利年年度起,前前2年免免征企業(yè)業(yè)所得稅稅,第33至5年年減半征征收,經(jīng)經(jīng)稅務(wù)機(jī)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn),第66年至第第8年減減按155%的稅稅率征收收企業(yè)所所得稅。國國內(nèi)外投投資者使使用戈壁壁、荒漠漠,土地地?zé)o償出出讓。其其中從事事植樹造造林和生生態(tài)建設(shè)設(shè)的(不不含經(jīng)濟(jì)濟(jì)林),土土地使用用權(quán)500年不變變,可以以繼承和和依法有有償轉(zhuǎn)讓讓,500年內(nèi)免免交各種種土地使使用稅費(fèi)費(fèi),同時(shí)時(shí)前4年年免繳水水費(fèi),第第5年至至第8年年水費(fèi)減減半。2、社會(huì)導(dǎo)導(dǎo)向●改革開發(fā)發(fā)以來,我我國的國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)有了長長足發(fā)展展,取得得了令人人矚目的的成就。我我國居民民的經(jīng)濟(jì)濟(jì)收入也也隨之增增加,人人民生活活水平在在不斷提提高,消消費(fèi)結(jié)構(gòu)構(gòu)、觀念念等也發(fā)發(fā)生改變變。旅游游成為我我國居民民時(shí)下的的消費(fèi)熱熱點(diǎn)。●我國經(jīng)濟(jì)濟(jì)狀況的的改觀,也也促進(jìn)著著我國居居民精神神文化需需求的提提高。旅旅游的豐豐富多樣樣主題,如如觀光、探探險(xiǎn)、科科考、商商務(wù)、生生態(tài)等,滿滿足了居居民高層層次的心心理需求求,一定定程度上上實(shí)現(xiàn)了了旅游者者的自我我完善、自自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。新疆疆旅游資資源高達(dá)達(dá)67種,占占全國分分類系統(tǒng)統(tǒng)類型總總數(shù)的990.55%之多多,足以以滿足旅旅游者多多樣的心心理需求求?!裎覈用衩袢司帐杖氲脑鲈黾?,受受教育程程度的提提高,閑閑暇時(shí)間間的增多多,加以以釋放也也形成了了對旅游游的需求求偏好?,F(xiàn)現(xiàn)代的休休閑方式式和文化化潮流,也也都在有有利地誘誘導(dǎo)著我我國居民民的旅游游需求?!瘳F(xiàn)代通訊訊、交通通等科技技手段的的不斷進(jìn)進(jìn)步,為為旅游奠奠定了基基礎(chǔ)。便便捷的旅旅游配套套設(shè)施讓讓居民的的外出旅旅游更為為方便和和迅速,不不必再去去忍受舟舟車勞頓頓之苦。新新疆的交交通等基基礎(chǔ)設(shè)施施已經(jīng)相相當(dāng)完備備,并且且還在投投入資金金建設(shè)完完善基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施。3、輿論導(dǎo)導(dǎo)向●自治區(qū)550周年年大慶時(shí)時(shí),中央央電視臺臺的“直播新疆疆”欄目,開開始把新新疆眩目目的自然然風(fēng)光和和悠久的的歷史文文化傳播播開來。緊緊隨其后后的“新絲綢綢之路”節(jié)目又又將羅布布泊等地地區(qū)置于于媒體的的放大鏡鏡下,其中極極盡對絲絲綢之路路的贊美美和羅布布泊遺址址群的仰仰慕。有有利的輿輿論傳播播導(dǎo)向必必將使得得這里成成為旅游游開發(fā)的的新焦點(diǎn)點(diǎn)?!裨?0005年《中中國國家家地理》創(chuàng)創(chuàng)刊500周年的的選美特特輯中,評評選產(chǎn)生生了中國國最美的的一百多多個(gè)地方方。而在在中國最最美的五五大沙漠漠中,塔塔克拉瑪瑪干沙漠漠以其雄雄壯、宏宏大而名名列榜首首;中國國最美的的三大雅雅丹中,羅羅布泊地地區(qū)又占占據(jù)兩席席,讓這這塊原本本神奇的的土地魅魅力頓增增?!袢珖韴?bào)記記者重走走絲綢之之路的“新西游游記”活動(dòng),更更是發(fā)出出了新疆疆對外界界的友好好信號,對對南疆對對羅布泊泊的宣傳傳也由此此達(dá)到了了高潮。而而20006年四四大高僧僧將繼續(xù)續(xù)沿著玄玄奘西去去取經(jīng)之之路(路路遇樓蘭蘭故城)拜拜會(huì)印度度大雷音音寺。4、生態(tài)導(dǎo)導(dǎo)向●19944年,中中國政府府發(fā)表《中中國211世紀(jì)議議程———中國211世紀(jì)人人口、環(huán)環(huán)境與發(fā)發(fā)展白皮皮書》,明明確可持持續(xù)發(fā)展展作為我我們國家家的發(fā)展展戰(zhàn)略。并并頒布了了《環(huán)境境保護(hù)法法》等生生態(tài)環(huán)境境保護(hù)方方面的法法律法規(guī)規(guī),對我我國的環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù)加強(qiáng)立立法保護(hù)護(hù)。●我國政府府在西部部大開發(fā)發(fā)的部署署中,提提出“堅(jiān)持科科學(xué)發(fā)展展觀,促促進(jìn)西部部地區(qū)全全面、協(xié)協(xié)調(diào)、可可持續(xù)發(fā)發(fā)展”,堅(jiān)決決反對“先污染染,后治治理”的工業(yè)業(yè)化道路路。為了了保護(hù)西西部脆弱弱的生態(tài)態(tài)環(huán)境,國國家還提提出了退退耕還林林還草、發(fā)發(fā)展清潔潔能源等等政策。●自治區(qū)政政府也制制定和實(shí)實(shí)行了一一系列的的政策和和法規(guī),保保護(hù)生態(tài)態(tài)環(huán)境,以以發(fā)揮新新疆的資資源優(yōu)勢勢,走新新型工業(yè)業(yè)化道路路。而且且,對生生態(tài)保護(hù)護(hù)者給予予鼓勵(lì)和和優(yōu)惠。2.3國際市市場在國家統(tǒng)計(jì)計(jì)局的報(bào)報(bào)告中顯顯示,新新疆國際際旅游的的主要客客源集中中在亞洲洲、歐洲洲和北美美洲,分分別占入入境旅游游人員總總數(shù)的884.66%、7.55%、5.99%。據(jù)20003年新疆國國際旅游游統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù),排排在前110位的的客源市市場依次次為獨(dú)聯(lián)聯(lián)體9117322人、港港澳臺2206229人、日日本1663099人、美美國52225人人、韓國國33992人、德德國27757人人、英國國21550人、澳澳大利亞亞21334人、法法國19968人人、馬來來西亞117155人。自治區(qū)旅游游局20005年年1月至至12月月的統(tǒng)計(jì)計(jì)顯示::日本游游客來新新疆人數(shù)數(shù)為6332199人,而而在19997年年至20003年年7月間間每年只只有3萬萬至4萬萬人;俄俄羅斯游游客20004年年來疆人人數(shù)為1122116人,220055年增長長到6221611人。從新疆歷年年接待的的國際游游客可以以看到,新新疆的國國際游客客數(shù)量在在穩(wěn)步上上升,旅旅游外匯匯收入也也逐年增增加,國國際游客客對新疆疆神秘的的自然人人文景觀觀的向往往,會(huì)推推動(dòng)新疆疆的國際際入境旅旅游市場場持續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大。只只要加大大新疆旅旅游形象象的宣傳傳,充分分利用價(jià)價(jià)格杠桿桿,入境境旅游的的國際游游客會(huì)成成為新疆疆旅游的的重要客客源市場場。我們應(yīng)該及及時(shí)、迅迅速地進(jìn)進(jìn)入國際際市場,打打進(jìn)歐、美美、日等等發(fā)達(dá)國國家和港港澳臺地地區(qū)的目目標(biāo)市場場,吸引引旅游觀觀光者。這這也是一一個(gè)潛力力無限的的市場。2.4WTOO的機(jī)遇遇和挑戰(zhàn)戰(zhàn)中國早在119999年就已已經(jīng)完成成入世談?wù)勁?。目目前,世世界上最最大的旅旅行社或或旅游公公司多?shù)數(shù)已經(jīng)開開始進(jìn)駐駐中國,地地點(diǎn)擴(kuò)散散、投資資方實(shí)力力雄厚、經(jīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)范圍各各異是這這些外資資企業(yè)的的明顯特特點(diǎn)。伴伴隨著中中國政府府對境外外旅行社社機(jī)構(gòu)政政策的放放寬,我我們必須須面對來來自國外外的挑戰(zhàn)戰(zhàn),同時(shí)時(shí)也是機(jī)機(jī)遇。經(jīng)經(jīng)過對市市場和WWTO機(jī)機(jī)制的認(rèn)認(rèn)真研究究,我們們認(rèn)為,只只要制定定好發(fā)展展戰(zhàn)略,謀謀劃好競競爭戰(zhàn)術(shù)術(shù),我們們是可以以抓住機(jī)機(jī)遇做大大做強(qiáng)的的。首先有助于于增強(qiáng)核核心能力力,競爭爭的加劇劇會(huì)使產(chǎn)產(chǎn)品成本本降低,有有助于企企業(yè)提升升服務(wù)水水平,增增強(qiáng)市場場競爭力力。其次次有助于于行業(yè)合合作,外資企企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)勢進(jìn)入入,勢必必會(huì)促進(jìn)進(jìn)利益相相關(guān)者的的合作,為為我們市市場戰(zhàn)略略的實(shí)施施打下基基礎(chǔ)。再再次有助助于揚(yáng)長長避短,我們可以取長補(bǔ)短與國外的公司合作開發(fā)市場。最后,隨著金融服務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步開放,公司的資金調(diào)劑渠道會(huì)得到拓寬。
第三章競爭分分析3.1競爭對對手分析析根據(jù)我們所所掌握的的資料,目目前還沒沒有旅游游運(yùn)營商商對孔雀雀河下游游的沙漠漠地區(qū)以以及羅布布泊、樓樓蘭古城城等進(jìn)行行綜合開開發(fā)規(guī)劃劃。如果果我們能能夠搶先先進(jìn)入,與與當(dāng)?shù)卣勁信谐晒?,我我們將?dú)獨(dú)享這塊塊得天獨(dú)獨(dú)厚的旅旅游開發(fā)發(fā)地點(diǎn),為為競爭對對手進(jìn)入入該地區(qū)區(qū)設(shè)置障障礙。但是,我們們?nèi)悦鎸碜云淦渌皡^(qū)區(qū)和旅行行社機(jī)構(gòu)構(gòu)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)壓力。通通過對南南疆旅游游市場情情報(bào)的搜搜集和處處理,我我們選取取了四個(gè)最接接近的代代表性競競爭對手手:胡楊楊林公園園、羅布布人村寨寨和寧夏夏沙坡頭頭沙漠、內(nèi)內(nèi)蒙古巴巴丹吉林林沙漠,認(rèn)認(rèn)真細(xì)致致地加以以分析討討論,探探尋我們們之間的的優(yōu)勢和和劣勢所所在。慕士塔格中中坤旅游游開發(fā)有有限公司司是北京京中坤投投資集團(tuán)團(tuán)的一家家子公司司,以開發(fā)新新疆及中中亞旅游游為主。中中坤已接接管南疆疆五地州州的大部部分重點(diǎn)點(diǎn)旅游景景點(diǎn),開開展以帕帕米爾高高原風(fēng)光光、龜茲茲文化、地地域風(fēng)情情等為主主題的南南疆風(fēng)光光旅游、文文化旅游游、國際際登山探探險(xiǎn)及跨跨境游等等多種特特色旅游游,并在在多處配配套修建建高爾夫夫球場、五五星級酒酒店等國國際休閑閑度假設(shè)設(shè)施。而而且中坤坤與許多多知名社社會(huì)團(tuán)體體、院校校等結(jié)成成了戰(zhàn)略略合作伙伙伴,例例如中國國市長協(xié)協(xié)會(huì)、中國登登山協(xié)會(huì)會(huì)、中國詩詩歌學(xué)會(huì)會(huì)、同濟(jì)大大學(xué)風(fēng)景景科學(xué)研研究所等等。尤其其引人注注目的是是,目前前中坤在在新疆大大力培養(yǎng)養(yǎng)本土旅旅游人才才,為其其戰(zhàn)略實(shí)實(shí)現(xiàn)積蓄蓄后備人人力資源源。中坤坤如此大大范圍地地對南疆疆旅游資資源實(shí)施施整體開開發(fā),在在市場細(xì)細(xì)分方面面定會(huì)顧顧及不暇暇,在局局部市場場的財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)勢和和服務(wù)能能力會(huì)捉捉襟見肘肘。胡楊楊林公園園由中坤坤負(fù)責(zé)運(yùn)運(yùn)作,著著力宏揚(yáng)揚(yáng)“胡楊文文化”,塔河河沿岸的的胡楊林林自然保保護(hù)區(qū)因因而受到到了游客客的青睞睞和好評評,但胡胡楊林公公園生態(tài)態(tài)壓力也也在加重重。新疆新旅旅旅行社有有限責(zé)任任公司為為新疆旅旅行社協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)員員單位,被被自治區(qū)區(qū)確定為為“新疆疆風(fēng)情萬萬里行活活動(dòng)”的的主承辦辦單位。旅旅行社下下設(shè)外聯(lián)聯(lián)部、國國內(nèi)部,接接待部、市市場部、組組團(tuán)部、車車隊(duì)等十十個(gè)部門門;同時(shí)時(shí)擁有一一批經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富的的導(dǎo)游隊(duì)隊(duì)伍。與與中坤相相比,新新旅在公公司財(cái)力力、開發(fā)發(fā)理念、市市場運(yùn)作作等方面面明顯落落后,其其優(yōu)勢為為旅游組組織和接接待。羅羅布人村村寨由當(dāng)當(dāng)?shù)卣?、新旅旅和私人人投資者者共同投投資開發(fā)發(fā),羅布布人村寨寨的羅布布風(fēng)情、塔塔河漂流流、大漠漠胡楊等等深得人人心,220066年僅“五一”大假首首日就售售出4萬萬張門票票,次日日參觀旅旅游的車車隊(duì)竟排排出一公公里以外外,可謂謂盛況空空前。目目前羅布布人村寨寨的文化化底蘊(yùn)挖挖掘力度度不夠,資資源優(yōu)勢勢沒能很很好地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢勢。同時(shí)時(shí),還存存在資金金短缺、人人才匱乏乏、等不不利因素素。寧夏的沙坡坡頭景區(qū)區(qū)集大漠漠、黃河河、高山山、綠洲洲為一體體,是國國家首批批4A級旅旅游區(qū)。已已經(jīng)開發(fā)發(fā)了黃河河漂流、天天下黃河河第一索索、滑沙沙、沙生生植物園園等旅游游產(chǎn)品,被被世人稱稱作“新大陸陸橋上的的沙漠公公園”,生態(tài)態(tài)保護(hù)工工作出色色。沙坡坡頭和沙沙湖兩景景區(qū)緊鄰鄰,沙坡坡頭所開開發(fā)的滑滑沙、大大漠探險(xiǎn)險(xiǎn)、娛樂樂設(shè)施等等旅游產(chǎn)產(chǎn)品以及及旅游紀(jì)紀(jì)念品與與沙湖重重復(fù)性極極高。沙沙坡頭的的旅游產(chǎn)產(chǎn)品與市市場需求求存在差差異,景景區(qū)內(nèi)旅旅游線路路規(guī)劃不不合理。更更為遺憾憾的是長長期以來來的營銷銷手段極極不得力力,客源源市場僅僅僅局限限于西北北鄰近省省區(qū),對對東南沿沿海發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)和和環(huán)渤海海經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)省區(qū)區(qū)的開發(fā)發(fā)幾乎還還處于空空白。我我們可以以抓住這這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì),運(yùn)用用先進(jìn)的的市場運(yùn)運(yùn)作策略略,快速速進(jìn)入東東部高端端市場。巴丹吉林沙沙漠被譽(yù)譽(yù)為“沙漠珠珠穆朗瑪瑪峰”。沙漠漠中鳴沙沙數(shù)量之之多、分分布之廣廣、響聲聲之大,當(dāng)當(dāng)今世界界絕無僅僅有,被被有關(guān)專專家譽(yù)為為“世界鳴鳴沙王國國”。巴丹丹吉林沙沙漠綿延延起伏的的沙山中中,星羅羅棋布地地鑲嵌著著1400多個(gè)大大小湖泊泊,改變變了沙漠漠象征死死亡的形形象,構(gòu)構(gòu)成了“沙漠湖湖群”這一罕罕見奇景景,完全全有條件件建設(shè)成成為世界界級的沙沙漠生態(tài)態(tài)探險(xiǎn)旅旅游基地地。內(nèi)蒙蒙古旅游游服務(wù)設(shè)設(shè)施的綜綜合配套套程度較較低,旅旅游交通通問題尤尤為突出出,特別別是通往往主要旅旅游景點(diǎn)點(diǎn)的公路路條件較較差。與與羅布泊泊的沙漠漠相比,它它們?nèi)鄙偕傥幕瘍?nèi)內(nèi)涵和挑挑戰(zhàn)激情情,更沒沒有南疆疆廣闊的的旅游資資源背景景。我們們將以此此作為突突破口實(shí)實(shí)施定位位,塑造造樓蘭品品牌的文文化感召召力。經(jīng)過進(jìn)一步步的市場場分析和和研究,我我們認(rèn)為為公司的的市場競競爭者或或潛在競競爭者主主要包括括以下層層次:1.國內(nèi)競競爭者(勇勇猛型競競爭者),主主要是新新疆的旅旅游景區(qū)區(qū)和疆內(nèi)內(nèi)外的旅旅游運(yùn)營營商。新新疆多姿姿多彩的的旅游資資源,給給了旅游游者內(nèi)容容多樣的的旅游線線路選擇擇,自由由度很大大,而且且這些景景區(qū)也在在進(jìn)行開開發(fā)規(guī)劃劃;疆內(nèi)內(nèi)外財(cái)力力雄厚的的旅游運(yùn)運(yùn)營商,如如港中旅旅、黃山山旅游、首首旅股份份和中坤坤集團(tuán)等等,均可可能形成成對我們們的正面面競爭,拒拒絕我們們的旅游游產(chǎn)品,把把我們從從市場上上排擠出出去,從從而分食食我們留留下的市市場。2.國際競競爭者(選選擇型競競爭者),主主要是來來自日本本、美國國、歐洲洲等國家家的外資資旅游運(yùn)運(yùn)營商,他他們經(jīng)營營理念先先進(jìn)、市市場運(yùn)作作成熟、投投資資金金充足,是是我們也也是國內(nèi)內(nèi)旅游運(yùn)運(yùn)營商共共同的競競爭對手手。他們們可以借借助自己己的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和實(shí)力力迅速進(jìn)進(jìn)行與我我們相類類似的旅旅游產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)。雖然然現(xiàn)在他他們的戰(zhàn)戰(zhàn)略有些些保守,但但這絲毫毫不影響響他們的的產(chǎn)品競競爭力,他他們的未未來目標(biāo)標(biāo)直接關(guān)關(guān)系到我我們之間間的競爭爭程度。我們下面的的一系列列分析正正是基于于以上競競爭對手手的情報(bào)報(bào)和假設(shè)設(shè)而進(jìn)行行的。3.2行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)分析析●競爭對手手:新疆疆旅游業(yè)業(yè)正在調(diào)調(diào)整上升升中,旅旅游市場場也處于于導(dǎo)入期期向成長長期的過過渡階段段,國內(nèi)內(nèi)競爭者者不多,競競爭壓力力短期內(nèi)內(nèi)不會(huì)太太大。但但隨著國國際競爭爭者的進(jìn)進(jìn)入,我我們將面面臨財(cái)力力、服務(wù)務(wù)、經(jīng)營營等方面面的強(qiáng)力力挑戰(zhàn)?!駶撛谶M(jìn)入入者:如如果我們們可以成成功地?fù)寭屜冗M(jìn)入入該地區(qū)區(qū),我們們便能夠夠通過政政策、合合同、產(chǎn)產(chǎn)品差異異、規(guī)模模經(jīng)濟(jì)等等手段設(shè)設(shè)置進(jìn)入入障礙,使使?jié)撛谶M(jìn)進(jìn)入者放放棄進(jìn)入入該地區(qū)區(qū)?!裉娲罚海鸿b于新新疆種類類齊全、分分布廣泛泛的旅游游資源,我我們的旅旅游替代代品會(huì)很很多,但但相對于于我們沙沙漠景區(qū)區(qū)獨(dú)特的的自然和和歷史景景觀不占占優(yōu)勢。旅旅游者在在各景區(qū)區(qū)之間的的轉(zhuǎn)換成成本極低低,使我我們的競競爭壓力力增大?!衲繕?biāo)市場場:我們的的目標(biāo)消消費(fèi)群主主要是散散客、家家庭、科科考團(tuán)隊(duì)隊(duì)、商務(wù)務(wù)團(tuán)體,我我們的顧顧客大多多是較小小的團(tuán)體體,非重重要客戶戶,而且且產(chǎn)品差差異程度度高,增增強(qiáng)了我我們的議議價(jià)能力力。但他他們可以以選擇進(jìn)進(jìn)入到其其他景區(qū)區(qū)旅游觀觀光。3.3ASEEB矩陣陣分析我們從旅游游的四個(gè)個(gè)關(guān)鍵因因素:活活動(dòng)、背背景、體驗(yàn)和和收益,對對公司內(nèi)內(nèi)外部面面臨的優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢、機(jī)機(jī)遇和挑挑戰(zhàn)加以以分析探探討,尋尋找競爭爭對策和和發(fā)展之之路。
活動(dòng)動(dòng)(ACTIIVITTIESS)背景(SSETTTINGGS)體驗(yàn)(EEXPEERIEENCEES)收益(BBENEEFITTS)優(yōu)勢ET●我們前期期的景區(qū)區(qū)設(shè)計(jì)將將聘請國國內(nèi)外具具有實(shí)際際操作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的知知名專家家或者公公司做指指導(dǎo)顧問問,并進(jìn)進(jìn)行大量量的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)群群調(diào)查,以以保證我我們景區(qū)區(qū)的吸引引力和親親和力,獲獲得旅游游者的青青睞?!裎覀儗⑹鞘堑谝粋€(gè)個(gè)進(jìn)入該該沙漠地地帶,完完整、系系統(tǒng)地治治理沙漠漠,設(shè)計(jì)計(jì)景區(qū),開開發(fā)旅游游的企業(yè)業(yè)。因此此,我們們可以利利用時(shí)間間差來贏贏得政策策支持和和目標(biāo)市市場,阻阻擊潛在在競爭者者后續(xù)進(jìn)進(jìn)入?!裎覀児舅镜碾娮幼由虅?wù)平平臺將為為旅游者者提供“一對一一”的個(gè)性性化服務(wù)務(wù),最大大程度地地滿足旅旅游者的的愿望,培培養(yǎng)忠實(shí)實(shí)消費(fèi)者者?!裎覀儗⒈M盡力豐富富我們的的產(chǎn)品,以以多樣化化的服務(wù)務(wù)來發(fā)展展客戶,贏贏得市場場。我們們也會(huì)加加強(qiáng)售后后服務(wù),加加強(qiáng)與客客戶之間間的互動(dòng)動(dòng),以設(shè)設(shè)計(jì)理念念、營銷銷理念、服服務(wù)理念念的融合合來開拓拓新市場場。●我們的“合縱連連橫”戰(zhàn)略使使得為旅旅游者提提供足夠夠多的、特特色獨(dú)具具的旅游游線路成成為可能能,如自自然風(fēng)光光游、歷歷史探古古游、民民俗人文文游等等等,這會(huì)會(huì)引起旅旅游者的的興趣,有有助于南南疆旅游游吸引力力的整體體提高。劣勢KSS●我們的品品牌號召召力在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)初期期會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及競競爭者,我我們將不不得不花花大量的的時(shí)間、金金錢在公公司品牌牌的建設(shè)設(shè)、整合合上,以以提升市市場上認(rèn)認(rèn)知度?!裎覀円矝]沒有自己己的客戶戶關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。我我們必須須培養(yǎng)與與旅行社社、酒店店等中介介機(jī)構(gòu)和和終端旅旅游者的的感情,進(jìn)進(jìn)而打開開市場?!裎覀兪浅醭鮿?chuàng)企業(yè)業(yè),財(cái)務(wù)務(wù)實(shí)力肯肯定不及及競爭者者,長期期資金會(huì)會(huì)有所不不足。而而治理沙沙漠,開開發(fā)景區(qū)區(qū)又需要要大量的的長期資資金投入入。這點(diǎn)點(diǎn)會(huì)影響響到我們們與競爭爭者在宣宣傳、公公關(guān)等上上的較量量,在市市場角逐逐處于下下風(fēng)。●鑒于景區(qū)區(qū)規(guī)劃和和市場開開發(fā)的階階段性,在在初創(chuàng)時(shí)時(shí)期,我我們?yōu)橛斡慰吞峁┕┑漠a(chǎn)品品組合會(huì)會(huì)有所限限制,不不能滿足足游客所所有的沙沙漠體驗(yàn)驗(yàn)欲望?!窬皡^(qū)開發(fā)發(fā)建設(shè)階階段,由由于市場場影響力力等諸多多原因,在在某些方方面可能能造成服服務(wù)水平平的差強(qiáng)強(qiáng)人意,降降低了游游客的旅旅游收益益,直接接影響到到公司的的口碑宣宣傳。機(jī)遇PRNI●我們將獲獲得自上上而下的的政策支支持,政政府的鼓鼓勵(lì)政策策有助于于創(chuàng)業(yè)?!癜殡S著中中國旅游游市場的的開放,新新疆旅游游行業(yè)的的整合勢勢在必行行,我們們可以通通過橫向向和縱向向的聯(lián)合合或者并并購來做做強(qiáng)自己己的核心心競爭力力?!裎覈用衩袷杖牒秃臀幕菲肺坏奶崽岣?,各各民族交交往的頻頻繁等經(jīng)經(jīng)濟(jì)文化化因素,也也會(huì)促進(jìn)進(jìn)新疆旅旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)的發(fā)展展?!裎鞑看箝_開發(fā)必將將帶動(dòng)商商貿(mào)、投投資活動(dòng)動(dòng),吸引引更多人人前往新新疆,這這也必將將牽引著著新疆旅旅游業(yè)飛飛速發(fā)展展?!裢ㄟ^自治治區(qū)政府府近年來來對旅游游市場秩秩序的治治理整頓頓,新疆疆旅游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)得到到了規(guī)范范,井然然有序地地發(fā)展著著,這也也在游客客的心理理體驗(yàn)上上帶來了了另外的的愉悅和和舒暢?!癜椭莓?dāng)?shù)氐爻霰姷牡?、豐富富的自然然和人文文旅游資資源,給給我們的的沙漠旅旅游開發(fā)發(fā)提供了了“聯(lián)合作作戰(zhàn)”的便利利,有利利于發(fā)揮揮巴州旅旅游的整整體效應(yīng)應(yīng)。挑戰(zhàn)(THREEATSS)●如果在后后期有其其他實(shí)力力強(qiáng)大的的公司介介入到羅羅布泊地地區(qū)的旅旅游開發(fā)發(fā)中來,我我們可以以借助前前期設(shè)置置的進(jìn)入入障礙,或或者成熟熟的客戶戶關(guān)系,正正面攻擊擊對手?!褚呀?jīng)存在在的沙漠漠植物園園等旅游游景區(qū)會(huì)會(huì)擾亂我我們的市市場計(jì)劃劃,但是是我們可可以充分分借助該該地區(qū)無無可替代代的旅游游景點(diǎn),作作為自己己景區(qū)的的強(qiáng)大依依托,迂迂回攻擊擊對手?!窠煌?、天天氣、沙沙漠狀況況等外部部天然風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素素也會(huì)給給旅游造造成不利利影響,甚甚至給游游客的生生命健康康帶來威威脅,游游客體驗(yàn)驗(yàn)的快樂樂指數(shù)會(huì)會(huì)下降,我我們盡可可能地規(guī)規(guī)避和控控制了此此類狀況況。詳見見“風(fēng)險(xiǎn)分分析”一章(第第八章)●該地區(qū)由由于生態(tài)態(tài)惡化、文文物保護(hù)護(hù)等原因因,政府府可能會(huì)會(huì)對旅游游開發(fā)進(jìn)進(jìn)行相關(guān)關(guān)限制,威威脅到我我們的公公司運(yùn)營營。對此此我們需需要引起起重視。3.4競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略通過以上分分析,我我們將在在經(jīng)營過過程中特特別是在在創(chuàng)業(yè)的的初始階階段選擇擇以集中中化、成成本領(lǐng)先先和服務(wù)務(wù)差異化化為中心心的競爭爭戰(zhàn)略,并并以此來來指導(dǎo)公公司的景景區(qū)設(shè)計(jì)計(jì)和規(guī)劃劃,培養(yǎng)養(yǎng)、夯實(shí)實(shí)公司區(qū)區(qū)別于他他人的特特異能力力。1.集中化化。公司司創(chuàng)業(yè)初初期,我我們沒有有太多的的流動(dòng)資資金,也也沒有自自己的客客戶關(guān)系系網(wǎng),所所以我們們必須采采取集中中化的戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)入入市場,分分層次分分步驟地地對細(xì)分分市場予予以開拓拓和維護(hù)護(hù)。我們們將集中中精力發(fā)發(fā)動(dòng)對我我們的目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群的營營銷攻勢勢,減少少市場營營銷的盲盲目性,力力求達(dá)到到傳播效效應(yīng)的最最優(yōu)化。2.差異化化。我們們是專職職提供沙沙漠旅游游服務(wù)的的企業(yè),對對客戶的的心理需需求有著著深入的的洞察,顧顧客的要要求是我我們公司司經(jīng)營的的焦點(diǎn)所所在。我我們將致致力于“向您展展示沙漠漠現(xiàn)代神神話,向向您推薦薦南疆黃黃金線路路,向您您承諾天天堂最美美體驗(yàn)”,為顧顧客提供供更專業(yè)業(yè)、更高高效的旅旅游服務(wù)務(wù)。這就就是說我我們在提提供旅游游產(chǎn)品合合線路等等的同時(shí)時(shí),切身身考慮顧顧客利益益,開展高高附加值值的售前前、售后后服務(wù),使使顧客不不僅得到到身心上上的享受受和滿足足,還得得到生活活閱歷和和人生境境界的提提高。我我們將沿沿用其中中一些頗頗有成效效的做法法,如與與周邊景景區(qū)進(jìn)行行水平整整合,或或與優(yōu)秀秀的旅行行社開展展深度合合作,利利用整體體合作來來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)的差差異化。第四章產(chǎn)品與與服務(wù)4.1沙漠生生態(tài)公園園4.1.11公園位位置沙漠生態(tài)公公園地處處孔雀河河中下游游兩岸干干旱沙漠漠地區(qū),處于218國道東緣,位于新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)二師原35團(tuán)甘草場,該地區(qū)地形平坦,東可接羅布泊,西可鄰尉犁縣。這里是一片開闊的荒漠地帶,有一處供給兵團(tuán)職工飲水的水源地。4.1.22公園概況況沙漠生態(tài)公公園所屬屬地區(qū)的的氣溫狀狀況大致致如下::氣溫溫溫?zé)?,平平均氣溫?0..6℃,年較較差366.4℃℃,日較較差166.9℃℃。年降降水量440毫米米,蒸發(fā)發(fā)量29910..5毫米米。光熱熱條件充充足,適適宜喜溫溫作物生生長,孔孔雀河、塔塔里木河河水量較較穩(wěn)定。三月、四月為風(fēng)季,會(huì)產(chǎn)生沙塵暴;七月為高溫季節(jié),酷暑難奈;上述三個(gè)月天氣狀況不容樂觀,不適宜進(jìn)入沙漠腹地旅游(適時(shí)進(jìn)行公園的生態(tài)恢復(fù))。公園附近存存有一片片原始胡胡楊林,生生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)屬于濕濕地形態(tài)態(tài)。團(tuán)場場的主要農(nóng)副產(chǎn)品是是大棗、梨和鹿茸茸,因而而種植著著大量棗棗樹、梨梨樹等經(jīng)經(jīng)濟(jì)性林林木。八八、九、十十、十一一、十二二月份為為游客旅旅游的最最佳時(shí)節(jié)節(jié)。經(jīng)過過沙漠生生態(tài)公園園的2118國道道,穿越越塔克拉拉瑪干沙沙漠抵達(dá)達(dá)和田、喀喀什地區(qū)區(qū),3115國道道也與之之在此交交匯。未來青青新鐵路路的樞紐紐站亦坐坐落羅布布泊中,使之之處于聯(lián)聯(lián)系內(nèi)地地與邊疆疆第二戰(zhàn)戰(zhàn)略通道道的橋頭頭堡位置置。公園背靠羅羅布泊豐豐富的自自然、地地文、歷歷史人文文等旅游游資源(詳詳見附錄錄二介紹紹),擁擁有開發(fā)發(fā)旅游的的巨大地地緣優(yōu)勢勢。中國國科學(xué)院院20003年曾曾組織專專家組考考察羅布布泊,因因而有了了“新樓蘭蘭工程”的提出出。從生生態(tài)建設(shè)設(shè)綠色工工程、水水資源開開發(fā)利用用到特色色和生態(tài)態(tài)旅游、生生態(tài)移民民與城鎮(zhèn)鎮(zhèn)化建設(shè)設(shè),專家家們對羅羅布泊地地區(qū)的生生態(tài)重建建和跨越越式發(fā)展展給出了了翔實(shí)而而可行的的咨詢報(bào)報(bào)告。雖雖然由于于資金、政政策種種種原因,該該報(bào)告沒沒有得到到完全實(shí)實(shí)施,但但它將成成為我們們進(jìn)行景景區(qū)開發(fā)發(fā)的指導(dǎo)導(dǎo)性文件。4.1.33公園建建設(shè)公園定位::“死亡之之海的綠綠色奇跡跡”———羅布泊泊以“死亡之之?!敝Q于于世,其其周邊沙沙漠地區(qū)區(qū)更是掩掩蓋著無無數(shù)的榮榮辱興衰衰和精奇奇壯闊;;而“綠色”象征著著生態(tài),象象征著和和諧,象象征著希希望,象象征著溫溫馨;“奇跡”意味著著挑戰(zhàn),意意味著創(chuàng)創(chuàng)新,意意味著現(xiàn)現(xiàn)代,意意味著卓卓越。對公園的定定位創(chuàng)新新,也會(huì)會(huì)拉開我我們與競競爭者的的距離,便便于公司司差異化化戰(zhàn)略的的實(shí)現(xiàn)。在我們的景區(qū)中將觀賞到綠色,在我們的服務(wù)中將體驗(yàn)到奇跡,景區(qū)的地理資源優(yōu)勢再輔以公司的設(shè)計(jì)策劃能力會(huì)完整地展示本地區(qū)的自然風(fēng)光、歷史文化,滿足旅游者的探奇心理。依托羅布泊豐富的旅游資源,沙漠生態(tài)公園將集觀光、度假、生態(tài)、娛樂、科考、文化、運(yùn)動(dòng)、購物諸多旅游功能于一身,向旅游者提供高附加值的旅游產(chǎn)品。在景區(qū)的規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)上,我我們堅(jiān)持持可持續(xù)續(xù)發(fā)展和和生態(tài)美美的開發(fā)發(fā)原則,開開發(fā)與保保護(hù)并舉舉,重保保護(hù)巧開開發(fā);區(qū)區(qū)域靜電電聯(lián)合,多多點(diǎn)一線線互補(bǔ)開開發(fā);因因地制宜宜,創(chuàng)造造特色,提提高質(zhì)量量。我們們也會(huì)創(chuàng)創(chuàng)新管理理、營銷銷手段,旅旅游形象象拉動(dòng),開開拓目標(biāo)標(biāo)市場。為此,我們組建了專業(yè)相長,優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì),來實(shí)施沙漠生態(tài)公園的策劃和運(yùn)作。巴州在自己己的旅游游發(fā)展總總體規(guī)劃劃中,把把自己的的形象定定位為神神秘之州州、211世紀(jì)的的生態(tài)觀觀光、特特種旅游游勝地。這這與公司司的品牌牌個(gè)性和和公園的的樓蘭文文化相契契合,符符合巴州州地方政政府主導(dǎo)導(dǎo)、捆綁綁與特色色吸引的的雙向驅(qū)驅(qū)動(dòng)、適適度超前前的旅游游開發(fā)模模式。我我們會(huì)積積極配合合當(dāng)?shù)卣慕?jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展戰(zhàn)略,服服從其產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展規(guī)劃及及土地利利用總體體規(guī)劃,遵遵循整體體優(yōu)化與與有利開開發(fā)的規(guī)規(guī)劃原則則?!裆衬参镂飯@(“綠色”主題)沙漠植物園園的建設(shè)設(shè)是一項(xiàng)項(xiàng)生態(tài)旅旅游工程程。由于于該地區(qū)區(qū)生態(tài)環(huán)環(huán)境十分分惡劣,防防風(fēng)治沙沙,改善善生態(tài)環(huán)環(huán)境就顯顯得極為為必要和和緊迫。沙沙漠植物物園并不不是單獨(dú)獨(dú)分布在在某個(gè)區(qū)區(qū)域,而而是分布布在公園園的每個(gè)個(gè)角落內(nèi)內(nèi)。這里里分布有有紅柳類類植物區(qū)區(qū)、沙漠漠觀賞植植物區(qū)、沙沙漠藥用用植物區(qū)區(qū)、沙漠漠經(jīng)濟(jì)作作物區(qū)。沙漠經(jīng)經(jīng)濟(jì)作物物區(qū)種植的的經(jīng)濟(jì)作作物如沙沙棘、麻麻黃草、蓯蓯蓉、羅羅布麻、大大蕓等不僅僅可以改改善生態(tài)態(tài)環(huán)境,還還可以創(chuàng)創(chuàng)收,帶帶來經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益。在在沙漠觀觀賞植物物區(qū),游游客還可可以看到到如樓蘭蘭新娘———花棒棒、沙漠漠玫瑰等等極具觀觀賞性的的植物。在沙漠漠植物園園內(nèi)游客客還可以以自己種種植各種種樹木幼幼苗,標(biāo)標(biāo)上名字字,作為為個(gè)人旅旅游留念念,我們們代為管管理,以以紀(jì)念林林的形式式來贏利利?!裆衬^光光區(qū)(“地文”主題)位于沙漠公公園東北北方向的的沙漠邊邊緣,在在這里保保持了最最原始的的大漠風(fēng)風(fēng)光,由由黃沙、落落日等原原生態(tài)景景色構(gòu)成成。清新新的空氣氣,藍(lán)澈澈的天空空,原始始的環(huán)境境,會(huì)使使您領(lǐng)略略到與世世無爭的的寧靜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)離塵世世的平淡淡。而乘乘坐熱氣氣球,更更讓您在在新的高高度上領(lǐng)領(lǐng)略大漠漠壯闊粗粗獷的雄雄奇美景景。在駝駝背上遠(yuǎn)遠(yuǎn)眺沙漠漠風(fēng)光,大大漠孤煙煙、長河河落日和和絢爛云云霞相輝輝映,空空曠原野野與快樂樂欣喜相相交織,巨巨大的反反差之美美令人陶陶醉不已已。觀星星賞月,聽聽沙漠神神秘夜聲聲;圍篝篝火,飲飲酒吃肉肉,狂歌歌勁舞,大大漠夜色色神秘引引人。跟隨著我們們沙漠治治理和旅旅游開發(fā)發(fā)的進(jìn)度度,綠化化工程有有所成績績后,我我們會(huì)在在孔雀河河河灘地地帶建設(shè)設(shè)牧場,放放養(yǎng)野兔兔、羊兒兒等小動(dòng)動(dòng)物,讓讓游客體體驗(yàn)馬背背放牧生生活和狩狩獵活動(dòng)動(dòng)?!褡∷逘I地地(“戶外”主題)將住宿營地地安排在在生態(tài)公公園的中心心部位以以方便游游客到到到達(dá)各個(gè)個(gè)景點(diǎn),占占地面積積30畝。營營地設(shè)施施以帳篷篷、蒙古古包類簡簡易戶外外裝備為為主,兼兼顧一些些具有民民族特色色的建筑筑。餐飲飲、洗盥盥場所等等也主要要布置在在住宿營營地內(nèi)部部。在該該區(qū)域要要種植各各種適合合沙漠生生長的草草木,適適當(dāng)引進(jìn)進(jìn)觀賞性性植物種種類,給給游人營營造一個(gè)個(gè)綠色家家園?!裢卣褂?xùn)練練(“團(tuán)隊(duì)”主題)拓展訓(xùn)練基基地將為為企事業(yè)業(yè)單位和和團(tuán)隊(duì)、個(gè)個(gè)人提供供在沙漠漠中開展展素質(zhì)拓拓展訓(xùn)練練的場所所,進(jìn)行行野外生生存訓(xùn)練練、團(tuán)隊(duì)隊(duì)培訓(xùn)等等方面的的活動(dòng)。位位于住宿宿營地附附近,總總面積440余畝,在在這里建建設(shè)拓展展訓(xùn)練的的觀望臺臺和一些些主要的的訓(xùn)練場場地。主主要的拓拓展訓(xùn)練練項(xiàng)目有有:斷橋橋、天梯梯、闖雷雷陣、野野外定向向、露營營、沙漠漠求生等等野外項(xiàng)項(xiàng)目和數(shù)數(shù)字傳遞遞、問題題大戰(zhàn)、虛虛擬角色色等一些些室內(nèi)項(xiàng)項(xiàng)目。另另外的一一些拓展展訓(xùn)練項(xiàng)項(xiàng)目,可可以在沙沙漠無人人區(qū)、沙沙漠迷宮宮等景點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行。●空中旅游游(“驚險(xiǎn)”主題)飛行熱氣球球這項(xiàng)極極限運(yùn)動(dòng)動(dòng)可為游客提供供俯瞰沙沙漠全景景的方案案。在熱熱氣球上上,伸開開你的雙雙臂,觸觸摸藍(lán)天天白云,仿仿佛自己己飛翔在在天空。沙沙漠風(fēng)光光、樓蘭蘭古城遺遺址、美美麗的雅雅丹地貌貌盡收眼眼底,一一覽無余余,盡享享鳥瞰沙沙漠的樂樂趣。游游客除在在空中觀觀賞各式式各樣的的沙漠形形態(tài)和景景色外,天天氣允許許的情況況下,還還可以借借此進(jìn)入入羅布泊泊湖心等等沙漠腹腹心地區(qū)區(qū)。我們還會(huì)為為渴望冒冒險(xiǎn)的游游客提供供空中游游蕩、跳跳傘等充充滿刺激激性的服服務(wù)。在在公司財(cái)財(cái)務(wù)許可可的情況況下或者者公司運(yùn)運(yùn)營時(shí)機(jī)機(jī)成熟后后,我們們希望購購置一架架小型直直升機(jī),為為游客提提供空中中觀看沙沙漠、沙沙漠跳傘傘等新穎穎、刺激激的沙漠漠旅游項(xiàng)項(xiàng)目,作作為公司司的特色色旅游產(chǎn)產(chǎn)品來打打造。●經(jīng)濟(jì)型酒酒店(“休閑”主題)酒店位于公公園主體體和周邊邊景點(diǎn)的的“黃金點(diǎn)點(diǎn)”上,在在2188國道的的另一側(cè)側(cè)與公園園遙相呼呼應(yīng),屬屬于二期期工程。經(jīng)經(jīng)濟(jì)型酒酒館將為為行走絲絲路、穿穿梭沙漠漠的自助助游客、行行人等提提供經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)惠的的食宿場場所。我我們也將將把進(jìn)出出沙漠、參參觀公園園的客人人主要安安排在此此,盡可可能的減減輕公園園的生態(tài)態(tài)壓力。同同時(shí),我我們可以以把旅館館的房間間出租給給分時(shí)度度假的旅旅客,為為旅游淡淡季開拓拓新的市市場贏利利空間。公公司計(jì)劃劃與青年年旅社(中中國)合合作,發(fā)發(fā)揮青年年旅社在在全世界界的影響響范圍,借借助其關(guān)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓寬市市場輻射射范圍。●沙雕展區(qū)區(qū)(“文化”主題)利用庫姆塔塔格沙漠漠的資源源優(yōu)勢,設(shè)設(shè)計(jì)各種種民族藝藝術(shù)、地地質(zhì)風(fēng)貌貌、歷史史人物等等形式多多樣的沙沙雕群,規(guī)規(guī)劃沙雕雕藝術(shù)展展區(qū),占占地面積積2000畝。這這里不僅僅可以向向游客展展示沙雕雕藝術(shù)的的魅力,還還可以讓讓游客自自己動(dòng)手手制作自自己喜歡歡的簡易易形象,增增強(qiáng)景區(qū)區(qū)活動(dòng)的的參與性性。由于于這里干干旱少雨雨,所以以沙雕作作品可保保存1年年左右,適適合長期期展示。因因此,該該展區(qū)可可以作為為游客攝攝影留念念的背景景和開展展沙雕比比賽的場場所。我們將利用用沙雕群群等物體體建立一一座大型型的沙漠漠迷宮。沙沙漠迷宮宮的建立立,一方方面為游游客欣賞賞沙雕藝藝術(shù)制造造氛圍,另另一方面面還可以以作為拓拓展訓(xùn)練練的場地地。沙雕雕展區(qū)屬屬于最后后的四期期建設(shè)內(nèi)內(nèi)容?!裉摂M展示示區(qū)(“奇跡”主題)與沙雕展區(qū)區(qū)緊鄰,占占地面積積近百畝,劃劃分為兩兩大主體體。前期期是室外外虛擬區(qū)區(qū),利用用當(dāng)?shù)刭Y資源和沙沙雕技術(shù)術(shù),重新新復(fù)原樓樓蘭、米米蘭、小小河遺址址等周邊邊的遺跡跡,通過過沙堆模模型向游游客展示示這段曾曾經(jīng)繁盛盛的樓蘭蘭文化。后期是室內(nèi)虛擬區(qū),先進(jìn)的電腦虛擬技術(shù)將讓游客在虛擬環(huán)境中,暢游盛世的樓蘭古城,遭遇瘋狂的沙漠風(fēng)暴,觀賞盛大的民族婚禮……在虛擬館內(nèi),這片土地的文明歷史、地形地貌等,將借助虛擬技術(shù)、視頻資料等,給游客一個(gè)身臨其境的體驗(yàn),讓觀眾自由穿梭于各景點(diǎn)之間,體驗(yàn)消失的古老文明。同時(shí)在虛擬擬展示區(qū)區(qū)中展示示的視頻頻資料還還可以制制作成為為景區(qū)的的介紹光光盤或名片光光盤、旅游紀(jì)紀(jì)念品等等作為宣傳傳推廣媒介介?!衤糜渭o(jì)念念品(“記憶”主題)羅布卓爾許許愿沙游客選擇自自己喜歡歡的沙子子和寫有有自己愿愿望的紙紙條放入入形態(tài)各各異的瓶瓶子內(nèi),隨隨身攜帶帶自己美美麗的愿愿望樓蘭故城沙沙畫為游客提供供樓蘭遺遺址、復(fù)復(fù)原的樓樓蘭、樓樓蘭美女女等的圖圖畫輪廓廓,游客客自己選選擇不同同顏色的的沙子將將其涂滿滿,完成成美麗的的沙畫胡楊樹雕在沙漠中尋尋找胡楊楊等的根根、枝,將將其稍加加修改轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為紀(jì)紀(jì)念雕刻刻品骨制品用一些獸骨骨制作成成骨梳、吊吊墜等在在上面刻刻上樓蘭蘭的地名名、路線線等布偶仿制一些身身著盛裝裝的樓蘭蘭美女、士士兵、國國王等織毯用新疆傳統(tǒng)統(tǒng)手工織織毯的工工藝,將將樓蘭盛盛景織于于地毯上上4.2服務(wù)與與支持我們將購置置三輛沙沙漠使用用的越野野車,兩兩個(gè)可載載6—88人的動(dòng)動(dòng)力熱氣氣球,作作為我們們的旅游游交通工工具,供供游客進(jìn)進(jìn)出沙漠漠使用。其中將安排一輛越野車作為區(qū)間通勤車,供游客在各景點(diǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)使用。隨著公司的成長和業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們會(huì)繼續(xù)投資購買越野車、熱氣球等交通工具,擴(kuò)建植物園區(qū),完善虛擬展示區(qū)的功能等。在景區(qū)的主主要出入入口和景景區(qū)中心心地帶設(shè)設(shè)立醫(yī)療療救護(hù)中中心,主主要是應(yīng)應(yīng)急沙漠漠旅游過過程中的的游客突突發(fā)意外外。我們們將對導(dǎo)導(dǎo)游和游游客進(jìn)行行沙漠旅旅游救急急培訓(xùn),使使他們能能較好地地完成整整個(gè)旅游游行程。對沙漠生態(tài)態(tài)公園內(nèi)內(nèi),我們們也會(huì)為為游客考考慮周全全,在主主要景點(diǎn)點(diǎn)處合理理布局配配套的服服務(wù)設(shè)施施,并對生態(tài)態(tài)保護(hù)、裝備使用等內(nèi)容加以培訓(xùn),顧全萬一,避免景區(qū)遭到破壞。我們還需要在景區(qū)配置相應(yīng)的通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等,保證游客和景區(qū)與外界的信息通暢。我們的旅游游服務(wù)不不僅僅局局限在游游客參觀觀游玩的的過程當(dāng)當(dāng)中,還還包括游游客到來來之前的的咨詢服服務(wù)、返回之之后的售售后服務(wù)務(wù)。到來來之前,我們將將根據(jù)游游客的家家庭收入入、個(gè)人人喜好等等,設(shè)計(jì)計(jì)使之滿滿意的旅旅游路線線,返回回之后,我我們會(huì)向向游客發(fā)發(fā)放旅游游宣傳紀(jì)紀(jì)念品、顧顧客滿意意度調(diào)查查表等,增增進(jìn)與游游客的交交流和感感情。對顧客的支支持性服服務(wù)(以以網(wǎng)絡(luò)支持持為主)::
售前咨詢詢服務(wù)。建立電話問訊中心,為旅游散客、家庭等介紹景區(qū)狀況,提供出游建議;提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),為非旅行社個(gè)人或團(tuán)隊(duì)提供路程安排、酒店和車票預(yù)訂等服務(wù),為旅行社的團(tuán)隊(duì)提供機(jī)場接待、酒店安排等服務(wù)
客戶關(guān)系系管理。建立公公司博客客主頁和和客戶數(shù)數(shù)據(jù)庫,提提供不定定期的的的出游參參考等指指導(dǎo)知識識,進(jìn)行行客戶關(guān)關(guān)系的維維護(hù)和鞏鞏固;在在游客培培訓(xùn)中心心對游客在旅游過程程中可能能的生態(tài)態(tài)保護(hù)、沙沙漠求生生等知識識進(jìn)行培培訓(xùn)、指指導(dǎo),強(qiáng)強(qiáng)化互相相之間的的交流
建立南疆疆旅游網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)為來自自四面八八方的游游客構(gòu)筑筑一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)上家園園,提供供旅游交交流、尋尋找“驢友”等信息息;并以此為為基礎(chǔ)組組建沙漠漠旅游探探險(xiǎn)俱樂樂部,為為來自世世界各地地的探險(xiǎn)險(xiǎn)愛好者者搭建經(jīng)經(jīng)驗(yàn)切磋磋、感悟悟生死等等的橋梁梁4.3旅游線線路規(guī)劃劃
綠色心情情游:庫爾爾勒—巴音布布魯克草草原、天天鵝湖——庫車—輪臺—尉犁—庫爾勒勒(四天天)整日生活在在喧囂的的繁華都都市,加加速的生生活節(jié)奏奏是否讓讓您對昔昔日的那那種閑暇暇生活十十分眷戀戀呢?反反璞歸真真游線路路,將讓讓您重新新回到世世外桃源源的清新新世界。藍(lán)藍(lán)天,草草原,大大峽谷,無無不會(huì)讓讓您對大大自然發(fā)發(fā)出由衷衷的贊嘆嘆:“生活就就是美好好”。
樓蘭訪古古游:吐吐魯番——庫爾勒勒—沙漠生生態(tài)公園園—樓蘭—米蘭—若羌—庫爾勒勒(五天天)絲綢之路給給我們留留下了燦燦爛的古古老文化化,隨著著考古學(xué)學(xué)的新進(jìn)進(jìn)展,越越來越多多鮮為人人知的遺遺址被發(fā)發(fā)掘,為為我們提提供了深深度觸摸摸那段歷歷史的機(jī)機(jī)緣。人人文訪古古游線路路將帶您您走進(jìn)歷歷史長河河,去感感受悠久久的古代代文明和和美妙的的歷史瞬瞬間。
絲路奇跡跡線:庫爾勒勒—沙漠生生態(tài)公園園—和田—喀什—阿克蘇蘇—庫車—輪臺—庫爾勒勒(十一一天)新疆是一個(gè)個(gè)神奇的的地方,而而南疆更更是把這這種種神神奇集于于一體。草草原、沙沙漠、峽峽谷,無無不讓人人遐想久久久;世世界四大大文化的的聚集更更給她增增添了不不少的文文化神韻韻。您若若想真正正了解新新疆,就就請您別別再猶豫豫,到南南疆來吧吧!
死亡之海海線(一):庫爾勒勒—沙漠生生態(tài)公園園—營盤古古城—土垠—湖心—米蘭—庫爾勒勒(六天天)
死亡之海海線(二二):尉犁—營盤古古城—土垠—樓蘭古古城—余純順順墓地——湖心—阿爾金金保護(hù)區(qū)區(qū)—羅布村村—沙漠生生態(tài)公園園—庫爾勒勒(十天)每天三點(diǎn)一一線的生生活已經(jīng)經(jīng)讓人厭厭倦,新新時(shí)代的的年輕人人更喜歡歡冒險(xiǎn),喜喜歡刺激激,喜歡歡新鮮。想想讓自己己的生活活增添色色彩嗎??想挑戰(zhàn)戰(zhàn)自己的的極限嗎嗎?那么么沙漠探探險(xiǎn)線路路會(huì)是您您最好的的選擇之之一。第五章公司描描述5.1公司概概況●公司名稱稱:新樓樓蘭大漠漠旅游開開發(fā)有限限公司●公司類型型:有限限責(zé)任公公司●公司使命命:再造造神秘樓樓蘭,創(chuàng)創(chuàng)造新鮮鮮生活,在顧客的的心理滿滿足和生生活享受受中達(dá)成成公司經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)●公司文化化:綠色色構(gòu)筑產(chǎn)產(chǎn)品核心心,創(chuàng)新新澆注市場場理念,,挑戰(zhàn)成成就品牌牌夢想●經(jīng)營理念念:專業(yè)筑就信任任,服務(wù)贏贏得市場場●服務(wù)宗旨旨:展示示沙漠現(xiàn)現(xiàn)代神話話,開發(fā)南疆黃黃金線路路,創(chuàng)造造天堂最最美體驗(yàn)驗(yàn)●服務(wù)承諾諾:情滿滿旅途,快快樂體驗(yàn)驗(yàn)5.2公司選選址權(quán)數(shù)庫爾勒市((1-55)尉犁縣&若若羌縣((1-55)烏魯木齊市市(1--5)經(jīng)濟(jì)狀況0.1435交通狀況0.2535旅游資源0.2534服務(wù)設(shè)施0.1434購物場所0.1535政策鼓勵(lì)0.2544景區(qū)距離等等0.1453總得分綜合上述因因素,公公司選擇擇在新疆疆巴音郭郭楞蒙古古自治州州首府庫庫爾勒市市新區(qū)設(shè)立立總部,以庫爾爾勒市作作為我們們的前沿沿陣地,進(jìn)行景景區(qū)的市市場開發(fā)發(fā)和運(yùn)作作。同時(shí)時(shí),在烏烏魯木齊齊市設(shè)立立公司的的分支辦辦事處,負(fù)負(fù)責(zé)北疆疆的市場推推廣。5.3公司的的經(jīng)營管管理1、組織管管理初期,公司司發(fā)展重重點(diǎn)放在在市場的的開拓以以及景區(qū)區(qū)的開發(fā)發(fā)上,組組建和完完善市場場部門和和開發(fā)部部門,使使企業(yè)在在市場上上站穩(wěn)腳腳跟。第第二階段段,注重重對品牌牌部和財(cái)財(cái)務(wù)部的的管理和和監(jiān)督,以以實(shí)現(xiàn)品品牌和財(cái)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略略。這段段時(shí)期公公司采取取直線制制治理結(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行行管理,減減少組織織復(fù)雜性性。當(dāng)公公司發(fā)展展步入正正軌后,充充分發(fā)揮揮人事部部的職能能,制定定員工培培訓(xùn)機(jī)制制,指導(dǎo)導(dǎo)員工的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃,使其得到到自我實(shí)實(shí)現(xiàn)的機(jī)機(jī)會(huì)。隨隨著公司司成長壯壯大,再再進(jìn)一步步細(xì)化各各部門目目標(biāo)和職職責(zé)。這這段時(shí)期期公司將將適時(shí)改改用矩陣陣制治理理結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行管理理,提高高變革適適應(yīng)度。組織管理結(jié)結(jié)構(gòu)圖見見后圖(圖圖5.11公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖)??偪偨?jīng)理營銷部財(cái)務(wù)部品牌部人事部開發(fā)部圖5.1::公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖各部門管理理人員崗崗位說明明:董事長:決定公司經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃和投資資方案對經(jīng)營和資資本做出出評價(jià)制定增長和和擴(kuò)張的的長期戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃評估企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理過程解決所有者者股東內(nèi)內(nèi)部矛盾盾總經(jīng)理:制定公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略實(shí)施董事會(huì)會(huì)決議主持公司日日常經(jīng)營營管理組織實(shí)施公公司年度度經(jīng)營計(jì)計(jì)劃和投投資方案案任免高層副副職、中中層管理理人員管理和協(xié)調(diào)調(diào)各部門門運(yùn)作定期向董事事會(huì)提出出經(jīng)營和和財(cái)務(wù)狀狀況報(bào)告告,并接接受質(zhì)詢詢營銷部經(jīng)理理:制定并負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行公公司的營營銷戰(zhàn)略略、營銷銷計(jì)劃管理培訓(xùn)市市場銷售售團(tuán)隊(duì),協(xié)協(xié)調(diào)與旅旅行社等等渠道成成員的關(guān)關(guān)系隨時(shí)掌握市市場變化化,根據(jù)據(jù)市場的的變化制制定有效效地市場場應(yīng)變措措施并組組織實(shí)施施市場分析、市市場調(diào)查查,調(diào)查查線路產(chǎn)產(chǎn)品在市市場的銷銷售情況況公司宣傳、促促銷活動(dòng)動(dòng);線路路售前售售后服務(wù)務(wù)財(cái)務(wù)部經(jīng)理理:負(fù)責(zé)公司財(cái)財(cái)務(wù)、會(huì)會(huì)計(jì)、出出納、審審計(jì)編制公司年年度財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算、報(bào)報(bào)表和財(cái)財(cái)務(wù)分析析報(bào)告管理日常會(huì)會(huì)計(jì)工作作和成本本控制等等制定公司資資金運(yùn)營營計(jì)劃,監(jiān)監(jiān)督資金金管理報(bào)報(bào)告和預(yù)預(yù)、決算算主持對重大大投資項(xiàng)項(xiàng)目的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評估估、指導(dǎo)導(dǎo)和財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控控制品牌部經(jīng)理理:負(fù)責(zé)信息采采集、處處理工作作,為顧顧客提供供第一手手的旅游游信息和和第一流流的咨詢詢服務(wù)建設(shè)穩(wěn)定高高效的電電子商務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì),提提供點(diǎn)對對點(diǎn)服務(wù)務(wù)整理顧客資資料,提提供售后后服務(wù),以以及市場場聯(lián)絡(luò)制定公司品品牌管理理策略,維維護(hù)公司司品牌新聞發(fā)布、對對外促銷銷會(huì)議安安排,塑塑造企業(yè)業(yè)形象人事部經(jīng)理理:協(xié)助各部門門制定部部門、崗崗位職責(zé)責(zé)和各類類規(guī)章的的實(shí)施細(xì)細(xì)則公司員工的的績效管管理以及及員工的的培訓(xùn)和和學(xué)習(xí)公司顧客的的旅游指指導(dǎo)說明明和技能能培訓(xùn)協(xié)調(diào)公司各各部門的的工作關(guān)關(guān)系并予予以配合合建立公司的的人事規(guī)規(guī)章制度度體系,包包括績效效考核、薪薪資福利利等方面面開發(fā)部經(jīng)理理:負(fù)責(zé)景區(qū)的的設(shè)計(jì)、規(guī)規(guī)劃以及及維護(hù)負(fù)責(zé)旅游線線路、交交通工具具等內(nèi)容容的安排排設(shè)計(jì)為游客提供供探險(xiǎn)導(dǎo)導(dǎo)航、同同行導(dǎo)游游等服務(wù)務(wù)根據(jù)景區(qū)生生態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)承載力力調(diào)整游游客流量量負(fù)責(zé)景區(qū)建建設(shè)材料料的采購購、運(yùn)輸輸、保管管等2、團(tuán)隊(duì)管管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的的培養(yǎng)和和管理的的核心是是讓各個(gè)個(gè)職能部部門從大大局出發(fā)發(fā),互相相協(xié)作,共共同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司的的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展。同同樣,這這有利于于壓縮公公司的垂垂直結(jié)構(gòu)構(gòu),使組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)扁平化化,優(yōu)化化公司的的組織效效率。通通過目標(biāo)標(biāo)管理和和杠桿超超越的績績效考評評手段,能能夠合理理配置公公司人才才,充分分發(fā)掘人人才資源源,從而而使企業(yè)業(yè)獲得長長足的發(fā)發(fā)展。3、品牌化化戰(zhàn)略邀請高空王王子阿迪迪力作為公司司的形象象代言人人。阿迪力力在從事事“達(dá)瓦瓦孜”高高空表演演藝術(shù)中中,以其其堅(jiān)強(qiáng)的的毅力、獨(dú)獨(dú)特的風(fēng)風(fēng)格和驚驚險(xiǎn)的表表演而深深得全國國觀眾愛愛戴。阿迪力力及其所所從事的的達(dá)瓦孜孜運(yùn)動(dòng)與與沙漠旅旅游體現(xiàn)現(xiàn)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)、新奇、關(guān)關(guān)愛、平平衡等主主題相吻吻合,與與公司的的品牌個(gè)個(gè)性相契契合。品牌化戰(zhàn)略略的目標(biāo)標(biāo)是創(chuàng)造造知名旅旅游品牌牌,成為為絲綢之之路上最最璀璨一一顆的“旅游明明珠”。公司司將引入入企業(yè)CII系統(tǒng),對對品牌策策略和品品牌建設(shè)設(shè)進(jìn)行長長期、全全面地規(guī)規(guī)劃,通通過品牌牌整合營營銷理念念、宣傳傳公司形形象,再再借助專專業(yè)、真真誠、積積極的個(gè)個(gè)性化服服務(wù),最最終在市市場上建建立公眾眾認(rèn)同的的絲路旅旅游品牌牌。4、質(zhì)量管管理公司實(shí)施全全面質(zhì)量量管理,以GB//T1990011-20000(iidtISOO90001:220000)、GGB/TT240001--19996(iidtISOO140001::19996)、GB/T28001-2001(idtOHSAS18001:1999)三個(gè)世界通行的國際性標(biāo)準(zhǔn)管理體系,建立并實(shí)施質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系(QEOHS管理體系),保持并不斷改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益的平衡發(fā)展,讓沙漠公園早日達(dá)到國家4A級標(biāo)準(zhǔn)。5.4公司的的運(yùn)營分分析我們使用價(jià)價(jià)值鏈分分析工具具(圖55.2公司價(jià)價(jià)值鏈)來來表示內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營營流程。經(jīng)經(jīng)過進(jìn)一一步的分分析,我我們認(rèn)為為公司運(yùn)運(yùn)營的關(guān)關(guān)鍵決策策點(diǎn)主要要是:公公園設(shè)計(jì)計(jì)和建設(shè)設(shè)、市場場營銷、服服務(wù)質(zhì)量量管理、財(cái)財(cái)務(wù)控制制。為此此,我們們設(shè)置了了五個(gè)職職能部門門,并會(huì)會(huì)招聘能能力口徑徑寬、工工作效率率高的職職員來達(dá)達(dá)成服務(wù)務(wù)理念和和市場目目標(biāo)。我我們也會(huì)會(huì)強(qiáng)化企企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn),以感感情和目目標(biāo)留人人,在企企業(yè)內(nèi)部部發(fā)現(xiàn)人人才,培培養(yǎng)人才才,提拔拔人才。圖5.2::公司價(jià)價(jià)值鏈5.5公司的的贏利模模式1.景區(qū)整整合模式式。建立立政府主主導(dǎo)型的的共生營營銷模式式,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與周邊邊景區(qū)之之間的整整合推廣廣和捆綁綁銷售。公公司將通通過與其其他景點(diǎn)點(diǎn)的資源源整合和和服務(wù)支支援,提提高旅游游線路的的吸引力力和滿意意度,同同時(shí)以相相互之間間的價(jià)格格回扣推推進(jìn)合作作各方的的行動(dòng)熱熱情。2.運(yùn)營商商聯(lián)合模模式。通通過回報(bào)報(bào)很高的的價(jià)格優(yōu)優(yōu)惠鼓勵(lì)勵(lì)旅行社社推銷我我們的旅旅游產(chǎn)品品,同時(shí)時(shí)積極協(xié)協(xié)助旅行行社在導(dǎo)導(dǎo)游、售售后方面面的服務(wù)務(wù)。我們們也將在在市場開開拓方面面與旅行行社對接接,支持持其市場場推廣策策劃,共共同實(shí)現(xiàn)現(xiàn)品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略,提提高形象象美譽(yù)度度。3.酒店共共贏模式式。以電電子商務(wù)務(wù)的形式式來促進(jìn)進(jìn)與酒店店的合作作,酒店店從我們們這里得得到顧客客,我們們從酒店店那里得得到折扣扣。因?yàn)闉槲覀兙熬皡^(qū)的旅旅游旺季季正是其其他景區(qū)區(qū)的淡季季,這將將緩解酒酒店入住住率的壓壓力,有有利于調(diào)調(diào)動(dòng)酒店店的分銷銷積極性性。4.VIPP客戶的的定制服服務(wù)模式式。我們們將為企企業(yè)、政政府等VVIP客客戶提供供一整套套系統(tǒng)的的拓展訓(xùn)訓(xùn)練方案案或者商商務(wù)旅游游計(jì)劃,通通過人員員推銷的的方式為為VIPP客戶定定制與客客戶的預(yù)預(yù)算相適適應(yīng)的服服務(wù)內(nèi)容容,以及及買贈(zèng)優(yōu)優(yōu)惠政策策,減少少企事業(yè)業(yè)單位的的時(shí)間成成本和財(cái)財(cái)務(wù)支出出。5.旅游散散客的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拼團(tuán)團(tuán)模式。南疆旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和沙漠旅游探險(xiǎn)俱樂部(散客處主管)會(huì)分別從線上、線下為旅游散客的自助游提供結(jié)伴、拼團(tuán)支持,并向他們出租沙漠探險(xiǎn)裝備、租借專職司機(jī)并提供食品、醫(yī)藥、安全保險(xiǎn)等服務(wù)。6.經(jīng)濟(jì)型型酒店的的薄利多多銷模式式。運(yùn)用用低價(jià)策策略來運(yùn)運(yùn)作經(jīng)濟(jì)濟(jì)型酒店店,只為為過往的的顧客提提供簡單單的住宿宿、餐飲飲服務(wù),以以盡可能能地減少少食宿開開銷。爭爭取與青青年旅社社合作經(jīng)經(jīng)營,借借助其廣廣泛的客客戶關(guān)系系網(wǎng)絡(luò),薄薄利多銷銷,創(chuàng)造造利潤。5.6公司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略●第一步(1年):公司的重點(diǎn)是市場的宣傳推廣和景區(qū)的初期建設(shè)。一期工程首先實(shí)施景區(qū)的初步綠化治理和公司的電子商務(wù)策略,完成除環(huán)境虛擬館、經(jīng)濟(jì)型酒店和沙雕展區(qū)外的大部分項(xiàng)目,將景區(qū)推向市場,面向旅游運(yùn)營商和旅游散客,測度消費(fèi)者的心理需求,據(jù)此完善景區(qū)設(shè)計(jì)規(guī)劃?!竦诙剑?2年)::20007年的的建設(shè)完完成景區(qū)區(qū)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)型酒店店和環(huán)境境虛擬館館,并嘗嘗試設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)自自己的旅旅游紀(jì)念念品,進(jìn)進(jìn)軍商務(wù)務(wù)旅游和和政務(wù)旅旅游市場場,增強(qiáng)強(qiáng)景區(qū)的的參與性性和進(jìn)入入度。構(gòu)構(gòu)建景區(qū)區(qū)的旅游游信息系系統(tǒng),并并完善公公司的電電子旅游游商務(wù)平平臺,發(fā)發(fā)掘其在在市場調(diào)調(diào)查、客客戶管理理等上的的潛力,積積極探索索電子旅旅游商務(wù)務(wù)領(lǐng)域的的業(yè)務(wù)。●第三步(33-4年)::20008年通通過前期期的市場場驗(yàn)證,規(guī)規(guī)劃完成成沙雕展展區(qū)為主主的三期期建設(shè)。同同時(shí)將前前期的成成功的市市場策略略延伸下下去,彌彌補(bǔ)其中中的市場場漏洞,將將業(yè)務(wù)拓拓展到家家庭旅游游者。前前四年公公司將以以新疆為為基地,主主要對西西北地區(qū)區(qū)和中部部地區(qū)以以及周邊邊國家實(shí)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展展和影響響。這段段時(shí)期的的戰(zhàn)略目目標(biāo)是擴(kuò)擴(kuò)大品牌牌知名度度,樹立立企業(yè)形形象?!竦谒牟剑?-6年):客流量達(dá)到一定規(guī)模、企業(yè)資金充足之后,將進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)綠化面積,著力開發(fā)公司的旅游紀(jì)念品,為景區(qū)增容擴(kuò)流。根據(jù)市場反饋對景區(qū)進(jìn)行再定位,提高其核心競爭力,為游客提供更多更好的服務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大公司知名度和美譽(yù)度,加強(qiáng)向東部省區(qū)旅游市場的輻射,擴(kuò)大市場份額。爭取讓公司的電子商務(wù)平臺成為南疆旅游的最佳展示窗口和搜索入口,以此吸引更多的疆外游客,增加其贏利份額,增強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌號召力。實(shí)施單一品牌戰(zhàn)略,樹立強(qiáng)勢自有品牌,開始參與國際競爭?!竦谖宀剑?-10年):利用資金財(cái)務(wù)和開發(fā)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢整合景區(qū)營銷,把旅游運(yùn)營機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)做大做寬,利用成本優(yōu)勢為游客提供多樣化、細(xì)膩化的旅游服務(wù)。在海外市場建立分支旅行社機(jī)構(gòu)或與國外旅游運(yùn)營商合作,吸引更多國外游客前來。力爭成為沙漠旅游行業(yè)的領(lǐng)先者,使公司具有國際競爭力和影響力。第六章營銷計(jì)計(jì)劃6.1營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略的的制定,必必須首先先進(jìn)行營營銷調(diào)研研。通過過對市場場需求、游游客心理理、社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)產(chǎn)品、競競爭、價(jià)價(jià)格等內(nèi)內(nèi)容的調(diào)調(diào)查、分分析我們們得出以以下幾點(diǎn)點(diǎn):●市場需求求:隨著著國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)穩(wěn)步增長長和居民民可支配配收入的的增加,對對精神文文化生活活的要求求以及閑閑暇時(shí)間間的增多多使我國國的旅游游市場前前景看好好。而擁擁有一流流旅游資資源的新新疆,在在西部大大開發(fā)中中尤為看看好,市市場需求求正在不不斷上升升中?!袷袌鰸摿αΓ盒陆糜问惺袌鼋Y(jié)構(gòu)構(gòu)以國內(nèi)內(nèi)游客為為主,休休閑、度度假、商商務(wù)、會(huì)會(huì)展、探探險(xiǎn)等前前景廣闊闊的旅游游市場都都還處于于發(fā)育成成長階段段,發(fā)展展趨勢明明顯,因因此潛力力巨大。沙沙漠特種種旅游更是是在現(xiàn)代代生活的的重壓中中而爆發(fā)發(fā)。●市場定位位:通過過對新疆疆游客構(gòu)構(gòu)成和心心理需求求等相關(guān)關(guān)資料的的分析,在在前期我我們把景景區(qū)的特特色定位位于“死亡之之海的綠綠色奇跡跡”,以最最大化地地開掘景景區(qū)的地地理資源源優(yōu)勢,與與南疆其其他的景景區(qū)區(qū)分分開來。我們將以“這一程程都只為為你”作為市市場宣傳傳口號,把把沙漠旅旅游主題題的創(chuàng)新新進(jìn)行到到底,以以新穎、獨(dú)獨(dú)特的市市場定位位、理念念來激起起旅游者者的興趣趣,滿足足旅游者者的愿望望。初創(chuàng)期我們們把目標(biāo)標(biāo)市場鎖鎖定在220—445歲年年齡段的的中青年年戶外旅游游者(以以男性旅旅游者為為突破口口)和旅旅行社機(jī)機(jī)構(gòu),我我們將借借助于產(chǎn)產(chǎn)品、渠渠道、促促銷等營營銷手段段向他們們推介、宣宣傳景區(qū)區(qū)。6.2目標(biāo)市市場根據(jù)我們在在20006年“五一”大假期期間實(shí)施施的市場場調(diào)查以以及自治治區(qū)城市市社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查查隊(duì)的調(diào)調(diào)查結(jié)果果,公司司的目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者主要包包括如下下四大類類群:●旅游運(yùn)營營商:主主要包括括旅行社社、旅游游俱樂部部和酒店店,他們們是目前前旅游市市場的主主導(dǎo)者,市市場關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)健健全,絕絕大多數(shù)數(shù)的游客客通過他他們購買買旅游服服務(wù)。他他們是公公司與最最終消費(fèi)費(fèi)者的聯(lián)聯(lián)系紐帶帶和關(guān)鍵鍵點(diǎn)。●商務(wù)游客客:這類類消費(fèi)群群體的旅旅游目的的主要為為出差、會(huì)會(huì)議、科科考、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等,其其費(fèi)用來來源于單單位,消消費(fèi)水平平比較高高。隨著著西部大大開發(fā)的的深入和和人力資資源管理理思想等等的發(fā)展展,企事事業(yè)單位位會(huì)在商商務(wù)旅游游方面投投入更多多的資金金。●戶外運(yùn)動(dòng)動(dòng)愛好者者:追求求挑戰(zhàn)刺激激,渴望望放松參參與,是是他們的的典型心心理特征征。這群群人年富富力強(qiáng),收收入水平平較高,旅旅游時(shí)間間充裕,而而且普遍遍知識能能力水平平較高,有有個(gè)性有有主見。●訪親探友友旅游者者:與親親戚、朋朋友結(jié)伴伴同行,享享受親情情旅程,是是他們的的特點(diǎn)。情感需求在這群人的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占據(jù)著重要地位,注重旅游感受,尋求新鮮體驗(yàn)。這是我們的的目標(biāo)消消費(fèi)群,我我們會(huì)以以行之有有效的營營銷溝通通手段進(jìn)進(jìn)行品牌牌傳播,通通過細(xì)致致、差異異化的服服務(wù)來滿滿足顧客客。對目目標(biāo)市場場加以分分析研究究,我們們認(rèn)為最最終消費(fèi)費(fèi)群體的的主要心理理需求和和期待為為:對沙沙漠風(fēng)光光充滿向向往;對對絲路遺遺跡興趣趣濃厚;;渴望沙沙漠探險(xiǎn)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)、刺激激;追尋尋獨(dú)特的的生活閱閱歷;尋尋求從現(xiàn)現(xiàn)代生活活中解脫脫;關(guān)注注環(huán)保,關(guān)關(guān)心沙漠漠等等。我們會(huì)以古今今文明、歷歷史古跡跡、沙漠漠探險(xiǎn)等等為煽情情點(diǎn)打動(dòng)動(dòng)他們,塑塑造品牌牌文化個(gè)個(gè)性。6.3客源市市場開發(fā)發(fā)策略6.3.11國際際客源市市場開發(fā)發(fā)策略根據(jù)客源市市場現(xiàn)狀狀及發(fā)展展趨勢,海海外客源源市場開開拓方案案如下:
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