優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃7篇參考

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃7篇參考優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案7篇參考

作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理一員常常寫一寫（工作方案）是一個(gè)特別好的習(xí)慣,為了更好的推動(dòng)接下來的工作,我們要提前制定好工作方案,下面是我為大家整理的關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理（個(gè)人工作方案），假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇1

方案是對(duì)明年工作的支配。明年要把護(hù)士培訓(xùn)放在第一位。高質(zhì)量的護(hù)士才有高質(zhì)量的工作。通過一再的考慮，圍繞護(hù)理部的工作方針，制定骨科的工作方案。詳細(xì)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理。

1，平安是全部工作中的核心。護(hù)理工作要細(xì)心，急躁，嚴(yán)格根據(jù)護(hù)理核心制度，護(hù)理常規(guī)，工作流程執(zhí)行。三級(jí)質(zhì)控的確落實(shí)到位，把平安隱患?xì)绲脑诿妊繝顟B(tài)。

2，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程。新開展項(xiàng)目制定的確可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、樂觀提高患者滿足度

1，常常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，詢問患者對(duì)工作人員的看法，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的看法，對(duì)工作流程的看法，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)覺問題，樂觀改進(jìn)。

2，每月進(jìn)行滿足度調(diào)查，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。每月召開公休會(huì)一次。

三、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科專科學(xué)問的培訓(xùn)

1，依據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)方案，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定共性化的培訓(xùn)方案。

2，圍繞骨科十大平安目標(biāo)，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專科培訓(xùn)方案。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇2

今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”活動(dòng)的試點(diǎn)病房，從5月份起，依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的詳細(xì)方案，結(jié)合精神科專科及本病區(qū)半開放管理模式的特點(diǎn)，制定護(hù)理示范崗工作方案，仔細(xì)落實(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)方案要求，以病人為中心，力求從點(diǎn)滴微小的工作著手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。傾注熱忱，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護(hù)理服務(wù)。

一、提高思想熟悉，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)（閱歷）及宣揚(yáng)資料，使大家熟悉創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動(dòng)方案和詳細(xì)（措施），做好科內(nèi)動(dòng)員及培訓(xùn)工作，并組織爭(zhēng)論，制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施，堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，和諧護(hù)患關(guān)系的突破口，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的樂觀性，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，專心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。

二、規(guī)范病房管理，落實(shí)重點(diǎn)工作。

協(xié)作護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度，修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，力求各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種（協(xié)議書），針對(duì)精神科護(hù)理管理的特點(diǎn)，做好平安護(hù)理工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情，有特別交代的患者標(biāo)志鮮亮，落實(shí)患者平安目標(biāo)，削減不良大事發(fā)生。設(shè)計(jì)床頭卡，記錄患者的相關(guān)信息，便于護(hù)士把握病情，對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)管理，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9S管理的活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。

三、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

對(duì)病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂，科學(xué)支配各班工作職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，改革護(hù)理工作模式，依據(jù)護(hù)理人員的狀況能級(jí)對(duì)應(yīng)進(jìn)行工作，力求新的職責(zé)更有用和科學(xué)，依據(jù)工作量的實(shí)際狀況合理支配護(hù)理人員，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日排班，保障護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評(píng)比一次，并在科內(nèi)上墻公示。

四、抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。

責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)肯定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù)，親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對(duì)患者開展個(gè)體化全程的健康（教育），關(guān)心患者熟悉疾病，恢復(fù)自知力，供應(yīng)支持性的心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理，臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科?？铺厣_展豐富多彩的工娛、運(yùn)動(dòng)、作業(yè)治療，每周二次進(jìn)行（人際交往）訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理嬉戲等團(tuán)體治療，促進(jìn)患者社會(huì)功能的恢復(fù)。連續(xù)實(shí)行半開放的管理模式，完善開放管理的各項(xiàng)制度，保障患者平安，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。

五、降低陪住率，提高患者滿足度。

由于本病區(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有很多家屬陪護(hù)，首先依據(jù)患者病情狀況確定是否陪護(hù)，盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定準(zhǔn)時(shí)予以停陪護(hù)，力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育，定期召開家屬會(huì)議及工休座談會(huì)，對(duì)家屬進(jìn)行疾病有關(guān)學(xué)問講座，了解家屬需求，解答疑問，供應(yīng)健康指導(dǎo)，提升家屬照看患者的力量。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，護(hù)理人員必需以愛心、急躁、細(xì)心、責(zé)任心滿意精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿足度，努力做到患者滿足、醫(yī)院滿足、社會(huì)滿足。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康，讓每一個(gè)護(hù)士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇3

新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室（規(guī)章制度）及獎(jiǎng)懲措施。科室與護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故爭(zhēng)論分析，針對(duì)反復(fù)消失的問題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑徸贤饩€。并由每月一次的細(xì)菌培育增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和

事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估、滿足度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評(píng)比最滿足護(hù)士。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

2、護(hù)士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研（文化）科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新（方法），掌

三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué)

仔細(xì)組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士樂觀性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇4

20__年，骨科門診將堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管理為抓手，以一提高、雙強(qiáng)化及三優(yōu)化為主要途徑，即不斷提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程，達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿足率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。

一、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)建設(shè)

（一）優(yōu)化服務(wù)理念

培育護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)及平安意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作平安、有效。注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獵取病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施，對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作樂觀性，從思想上行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把專心服務(wù),制造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（二）優(yōu)化服務(wù)措施

1.以三好一滿足為抓手，為便利患者就醫(yī)，要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗，便利了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊(duì)等候時(shí)間。

2.仔細(xì)做好一般門診和專家門診的日常管理工作，指導(dǎo)護(hù)士準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理特發(fā)狀況。

3.準(zhǔn)時(shí)化解醫(yī)患沖突，對(duì)有需要關(guān)心的病人，想方設(shè)法供應(yīng)便利，堅(jiān)決做到零投訴。

4.仔細(xì)做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，樂觀為患者營造潔凈、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者供應(yīng)親情服務(wù)，加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)于有特別要求的病人，要盡力滿意特別需求；對(duì)于因不行抗拒力緣由錯(cuò)過預(yù)約時(shí)間的病人，供應(yīng)綠色通道，務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理建設(shè)

（一）護(hù)理（人力資源管理）

1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度，加強(qiáng)對(duì)休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé)，可作為補(bǔ)充醫(yī)護(hù)力氣應(yīng)付突發(fā)狀況。

2.落實(shí)護(hù)理人員在職連續(xù)教育培訓(xùn)和考評(píng)，鼓舞在崗人員進(jìn)修，保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時(shí)間，不斷提高科室整體護(hù)理水平。

3.對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育溝通技巧、臨床操作技能等。

（二）護(hù)理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范護(hù)理行為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)到位?；颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿足度高。護(hù)理人員把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵，把握率達(dá)到100%。

2.有危重患者護(hù)理常規(guī)，親密觀看患者的生命體征和病情變化，護(hù)理措施到位，患者平安措施有效，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確供應(yīng)護(hù)理服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)觀看、了解患者反應(yīng)。

4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員根據(jù)使用制度與操作規(guī)程嫻熟使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對(duì)使用中可能消失的意外狀況有處理預(yù)案及措施。

（三）護(hù)理平安管理

1.確立查對(duì)制度，識(shí)別患者身份。在診療活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，至少同時(shí)使用患者姓名、病人號(hào)兩項(xiàng)核對(duì)患者身份，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的診療、操作。

2.對(duì)于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)狀況及并發(fā)癥，要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范，以制度保障平安，杜絕醫(yī)療事故。

3.主動(dòng)（報(bào)告）護(hù)理平安（不良）大事與隱患信息的制度，改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對(duì)護(hù)理平安（不良）大事報(bào)告制度的把握率達(dá)到100%。

（四）不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)

1.加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)，定期組織?？评碚?、操作考核，提高護(hù)士處理問題力量。

2.鼓舞及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,樂觀參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，把握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)理論水平。

3.協(xié)作護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、

力量的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理建設(shè)

（一）要求護(hù)理人員在臨床診療活動(dòng)中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達(dá)100%，手衛(wèi)生依從性95%，洗手正確率90%。（二）凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時(shí)必需戴手套。醫(yī)護(hù)人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置把握率達(dá)到100%。

（三）組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇5

20__年對(duì)于醫(yī)院來說是具有里程碑意義的一年。過去一年心內(nèi)科在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下取得了較好的成果，“發(fā)揚(yáng)成果，不斷查找新的工作重點(diǎn)”是我們20__年新的奮斗目標(biāo)，心內(nèi)科將不斷進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)成果，改進(jìn)不足，努力再創(chuàng)佳績，特制訂如下工作方案：

1.連續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，努力供應(yīng)一流的服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范病房管理，制訂人性化服務(wù)措施，全面落實(shí)平安管理、環(huán)節(jié)管理、特別時(shí)間及特別人員的管理，定期收集病人看法準(zhǔn)時(shí)解決問題，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù)，充分體現(xiàn)以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動(dòng)身點(diǎn)，為病人供應(yīng)滿足的服務(wù)。

2.進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，建立長效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，完善科室內(nèi)部管理機(jī)制，全面落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動(dòng)，針對(duì)示范醫(yī)院評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，仔細(xì)貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展現(xiàn)專科亮點(diǎn)。

4.連續(xù)完善CCU病房的規(guī)范化管理，轉(zhuǎn)變排班模式，合理利用人力資源，切實(shí)加強(qiáng)全科護(hù)士分層次培訓(xùn)力度。五年內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，五年以上護(hù)士加強(qiáng)?？评碚撆嘤?xùn)，制定個(gè)人進(jìn)展目標(biāo)，依據(jù)個(gè)人愿望及實(shí)際力量確定每個(gè)人的主動(dòng)方向，選送一名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌專業(yè)，一名護(hù)士進(jìn)修心內(nèi)CCU或心導(dǎo)管，同時(shí)科內(nèi)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，加大培訓(xùn)力度，增加院外培訓(xùn)率，

鼓舞自學(xué)、函授等提高隊(duì)伍學(xué)問結(jié)構(gòu)，做到人盡其用，才盡其用，打造特色鮮亮的?？莆幕?，營造學(xué)習(xí)型科室。

5.依法加強(qiáng)醫(yī)院感染掌握，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感學(xué)問的培訓(xùn)，督促檢查制度的落實(shí)，限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率。

6.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷及終末病歷掌握，定期檢查病歷質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)爭(zhēng)論、分析，準(zhǔn)時(shí)整改落實(shí)，切實(shí)提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

7.利用各種形式、各種方法加強(qiáng)健康教育的宣揚(yáng)力度，建立糖尿病人俱樂部，高血壓、心律失常、冠心病義務(wù)詢問活動(dòng)，有針對(duì)性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡、疾病相關(guān)學(xué)問教育、全面深化地落實(shí)健康教育制度。

8.嚴(yán)格程序化教學(xué)管理，保質(zhì)保量完成教學(xué)方案，保障教學(xué)效果及教學(xué)平安。

9.深化學(xué)習(xí)醫(yī)改政策，擴(kuò)大服務(wù)范圍，進(jìn)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，努力把醫(yī)改政策用足用活，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支。

10.進(jìn)一步強(qiáng)化全科人員科研意識(shí)，加強(qiáng)積累，準(zhǔn)時(shí)（總結(jié)），樂觀撰寫學(xué)術(shù)論文，書寫護(hù)理心得，全年沒人在市級(jí)及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇6

為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深化開展，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍樂觀性，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案。

一、仔細(xì)培訓(xùn)并組織落實(shí)各種制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

20__年修定的護(hù)理文件有：護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與（崗位職責(zé)）、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理平安管理措施及工作流程，在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我院將連續(xù)進(jìn)行有方案的院級(jí)及科室的培訓(xùn)，考核，護(hù)理部督促落實(shí)，定期檢查護(hù)理人員把握狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

二、加強(qiáng)護(hù)士核心力量建設(shè)，全面提升職業(yè)素養(yǎng)

1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力量及專業(yè)技術(shù)水平；依據(jù)自治區(qū)專科護(hù)士培訓(xùn)方案有序支配培訓(xùn),培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，培育?？谱o(hù)理人才。

2.有方案選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪番進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)；樂觀組織護(hù)士長參與各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)患者健康宣教，突出蒙中醫(yī)特色

1.利用健康教育手冊(cè)，責(zé)任護(hù)士依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前留意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)熬煉方法、特別飲食、用藥等，選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。

2.科室每周進(jìn)行1—2次集體宣教，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、平安防護(hù)等。

四、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，提升服務(wù)水平

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程。

（2）強(qiáng)化護(hù)理平安核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實(shí)，九月份“護(hù)理質(zhì)量平安月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。

（3）加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理不良大事的緣由分析爭(zhēng)論，分析發(fā)生緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

（4）加強(qiáng)科室管理。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期反饋，在護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)士長對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量掌握，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問題限期整改。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1.切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床干凈、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，使病人舒適；正確執(zhí)行醫(yī)囑，勤巡察病人，仔細(xì)觀看病情，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，確?；颊咂桨病?/p>

2.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3.全面履行護(hù)士職責(zé)。親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

4.深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求

安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

5.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)，保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。

六、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，拓展服務(wù)范圍

不斷完善門急診、手術(shù)室、幫助科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，全院病房實(shí)施常態(tài)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，樂觀開展延長服務(wù)，老年社區(qū)服務(wù)部方案連續(xù)對(duì)社區(qū)65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健學(xué)問講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣揚(yáng)活動(dòng)，結(jié)合企劃科系列宣揚(yáng)活動(dòng)，把?？平】到逃v座延長到社區(qū)、家庭，為患者供應(yīng)用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。

七、定期征求患者看法，不斷改進(jìn)護(hù)理工作

（1）科室每月召開工休座談，聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。

（2）護(hù)理部每月進(jìn)行患者滿足度調(diào)查，內(nèi)容包括護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教及醫(yī)院環(huán)境等，依據(jù)患者服務(wù)部及護(hù)理部調(diào)查結(jié)果，對(duì)于普遍反映好的方面，進(jìn)行全院推廣，對(duì)于患者不滿足的方面，制定整改措施，準(zhǔn)時(shí)反饋科室并限期整改。

八、樂觀探究，建立績效考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)崗位管理

（1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，護(hù)士應(yīng)聽從醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)展的支配，作為績效考核依據(jù)。

（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀、公正、公開原則，安排向臨床一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)士樂觀性。

（3）建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿足度、科室評(píng)比，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

（4）護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績效考核。

（5）護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理個(gè)人工作方案篇7

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成果，樂觀為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在將來的一年中我們也堅(jiān)信，會(huì)努力做到更好，以下是骨科20__年護(hù)理工作方案：

一、抓好質(zhì)量管理

針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)，是規(guī)范化