國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款支付寶使用說(shuō)明及相關(guān)問題匯總

國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款

支付寶使用說(shuō)明及相關(guān)問題匯總

河南省學(xué)生資助管理中心信陽(yáng)農(nóng)業(yè)高等?？茖W(xué)校許永強(qiáng)1.

支付寶介紹、功能及優(yōu)點(diǎn)2.

申請(qǐng)貸款及支付寶賬戶認(rèn)證相關(guān)3.申請(qǐng)?zhí)崆斑€款及支付寶賬戶充值附錄2支付寶付款功能相關(guān)附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總主要內(nèi)容目前我省國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款使用支付寶作為向借款學(xué)生發(fā)放及回收貸款的唯一途徑。支付寶公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，已與65家機(jī)構(gòu)、銀行等金融體系建立資金的互通。借款學(xué)生可以通過(guò)支付寶貸款專用賬戶（以下簡(jiǎn)稱支付寶賬戶）與銀行等金融體系實(shí)現(xiàn)資金互轉(zhuǎn)。學(xué)生使用支付寶進(jìn)行還款，方式多樣，網(wǎng)上還款不受銀行卡限制、不受地域限制、不受時(shí)間限制、無(wú)手續(xù)費(fèi)。卡通充值快捷安全，消費(fèi)卡、網(wǎng)點(diǎn)充值快捷、安全、操作簡(jiǎn)單。貸款申請(qǐng)支付寶償還貸款開通充值1

支付寶介紹、功能及優(yōu)點(diǎn)登錄在線系統(tǒng)填寫基本信息1提出貸款申請(qǐng)2獲得審批后生成支付寶賬戶3簽訂合同4登錄支付寶進(jìn)行賬戶認(rèn)證5綁定常用手機(jī)號(hào)6開通支付寶卡通7從支付寶賬戶提現(xiàn)生活費(fèi)8在指定日期向支付寶賬戶充值還本付息92申請(qǐng)貸款及支付寶賬戶認(rèn)證相關(guān)2.1登錄國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)登錄國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱在線系統(tǒng)，https://），登錄名默認(rèn)為高校代碼+身份證號(hào)碼，密碼默認(rèn)為8位生日數(shù)字，如果是首次登錄，系統(tǒng)會(huì)提示修改密碼后進(jìn)行系統(tǒng)登錄。2.1登錄國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)（2）首次申請(qǐng)貸款學(xué)生登錄在線系統(tǒng)，注冊(cè)基本信息，提出貸款申請(qǐng)。審核通過(guò)后自動(dòng)生成支付寶賬戶，可在在線系統(tǒng)內(nèi)查詢。（1）已貸款學(xué)生進(jìn)入在線系統(tǒng)查看個(gè)人支付寶賬戶，并登錄支付寶網(wǎng)站（http://）修改密碼。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證-賬戶初始化

1/4借款學(xué)生辦理貸款后，支付寶會(huì)自動(dòng)為學(xué)生開通支付寶賬戶（正常3-5天）和新浪郵箱。此時(shí)支付寶賬戶已經(jīng)激活，不需要再到新浪郵箱中點(diǎn)擊激活賬戶的鏈接（支付寶會(huì)默認(rèn)給新浪郵箱發(fā)送激活郵件）。1.系統(tǒng)當(dāng)天將開立的支付寶賬戶信息發(fā)送給支付寶系統(tǒng)，后者將于1周之后將賬戶正式開通。如1周后仍無(wú)法正常登錄支付寶賬戶，可聯(lián)系高校資助中心或在線系統(tǒng)客服（https://）查詢相關(guān)情況。2.開通后學(xué)生登錄支付寶網(wǎng)站（）默認(rèn)密碼為學(xué)生身份證號(hào)去掉前6位之后的剩余部分（例如身份證號(hào)為則密碼為：199009011234），首次登錄后必須修改密碼。!2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證-賬戶初始化

2/4學(xué)生登錄支付寶系統(tǒng)后，系統(tǒng)提示如下信息：根據(jù)網(wǎng)站提示，進(jìn)入安全中心，修改默認(rèn)密碼。!2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證-賬戶初始化

3/42.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證-賬戶初始化

4/4在安全中心，除了需要修改密碼外，還需要進(jìn)行手機(jī)綁定。綁定手機(jī)后，可以免費(fèi)享受手機(jī)付款、手機(jī)找回密碼、貸款到期提醒短信等功能。在此處綁定手機(jī)!2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證河南省學(xué)生資助管理中心已開通新浪官方微博，用戶名：河南學(xué)生資助，瀏覽網(wǎng)址：/hnxszz，建議各高校和借款學(xué)生開通新浪微博，傳遞國(guó)家助學(xué)貸款信息，加強(qiáng)宣傳，方便解答學(xué)生相關(guān)問題，提高學(xué)生使用新浪郵箱幾率，增加學(xué)生與高校及系統(tǒng)之間聯(lián)系。Subtitle特別提示2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

2.2.2支付寶賬戶認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證服務(wù)是由支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。支付寶實(shí)名認(rèn)證是不收費(fèi)的。通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”后，才可以使用或提現(xiàn)支付寶賬戶中剩余的助學(xué)貸款。打開或，登錄支付寶賬戶，可以通過(guò)“卡通認(rèn)證”或“普通方式認(rèn)證”兩種方式完成實(shí)名認(rèn)證。建議各高校要求在校生統(tǒng)一開通網(wǎng)上銀行，綁定支付寶卡通。支付寶賬戶是否通過(guò)實(shí)名認(rèn)證不影響貸款的發(fā)放，只影響賬戶內(nèi)資金的使用和提現(xiàn)。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證1/8演示網(wǎng)址：/show-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1點(diǎn)擊“我的支付寶”中“我的賬號(hào)”→點(diǎn)擊“申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證”。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證2/8點(diǎn)擊立即申請(qǐng)按鈕2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證3/8選擇“申請(qǐng)支付寶卡通，同時(shí)可完成實(shí)名認(rèn)證”。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證4/8選擇銀行2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證5/8選擇開通的方式2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證6/8登錄網(wǎng)上銀行或線下網(wǎng)點(diǎn)簽約2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證7/8簽約完成后，在支付寶網(wǎng)站激活卡通2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

-卡通認(rèn)證8/8點(diǎn)擊馬上激活,激活后即可認(rèn)證成功。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

–支付寶提現(xiàn)1/3登錄

，點(diǎn)擊“我的支付寶”下面的“提現(xiàn)”→點(diǎn)擊“提現(xiàn)”按鈕。分為實(shí)時(shí)提現(xiàn)（卡通認(rèn)證用戶）和普通提現(xiàn)。2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

–支付寶提現(xiàn)2/3實(shí)時(shí)提現(xiàn)登錄支付寶網(wǎng)站，點(diǎn)擊“提現(xiàn)”按鈕選擇支持實(shí)時(shí)提現(xiàn)的銀行卡輸入提現(xiàn)金額，確認(rèn)提交的信息提現(xiàn)成功普通提現(xiàn)登錄支付寶網(wǎng)站，點(diǎn)擊“提現(xiàn)”按鈕設(shè)置需要提現(xiàn)的銀行帳號(hào)輸入提現(xiàn)金額，確認(rèn)提交的信息提現(xiàn)成功您需先開通支付寶卡通，才能使用實(shí)時(shí)提現(xiàn)功能。除中國(guó)銀行外，其它銀行的提現(xiàn)將在1-2個(gè)工作日到賬。演示網(wǎng)址：/individual/withdraw.htm2.2支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證

–支付寶提現(xiàn)3/3情況一如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬戶，系統(tǒng)先會(huì)提醒您填寫您的銀行賬戶。情況二

如果您已經(jīng)設(shè)置過(guò)提現(xiàn)銀行賬戶可以直接點(diǎn)擊選擇銀行賬戶進(jìn)行提現(xiàn)，輸入提現(xiàn)的金額，或者點(diǎn)擊添加銀行賬戶，添加其它新的銀行賬戶進(jìn)行提現(xiàn)。3申請(qǐng)?zhí)崆斑€款及支付寶賬戶充值登錄在線系統(tǒng)，提出提前還款申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算還款金額，登錄支付寶充值進(jìn)行還款。登錄在線系統(tǒng)提出還款申請(qǐng)1按照系統(tǒng)結(jié)算還款金額2進(jìn)入個(gè)人支付寶賬戶3選擇合適充值方式向支付寶賬戶充值4支付寶扣收個(gè)人支付寶賬戶本息53.1申請(qǐng)?zhí)崆斑€款（1）借款學(xué)生于1月-10月的每月1-10日（含10日）前在在線系統(tǒng)提交提前還款申請(qǐng)《提前還款申請(qǐng)表》（系統(tǒng)中可計(jì)算出提前還款個(gè)人應(yīng)付利息），并于20日前將足額資金充值進(jìn)學(xué)生支付寶賬戶，如學(xué)生在每月10日后提出還款申請(qǐng)則無(wú)效，須在下月1-10日（含10日）前重新提出還款申請(qǐng)，支付寶在下月20日才扣款；（2）在提前還款扣款日從學(xué)生個(gè)人支付寶賬戶扣收相應(yīng)款項(xiàng)并通過(guò)短信、郵件反饋借款學(xué)生；（3）學(xué)生可登錄在線系統(tǒng)查詢提前還款結(jié)果。如當(dāng)次提前還款失敗，下次提前還款時(shí)需要重新提交申請(qǐng)。3.1申請(qǐng)?zhí)崆斑€款逾期還款說(shuō)明：（1）每月20日為逾期貸款還款日。當(dāng)借款學(xué)生出現(xiàn)逾期時(shí)，高校資助中心自每月11日起可登錄高校業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)查看逾期學(xué)生明細(xì)及金額，并通知借款學(xué)生在當(dāng)月20日前將應(yīng)還本息充值進(jìn)學(xué)生支付寶賬戶。應(yīng)還本息包括逾期本息和截止至本月20日的罰息。支付寶在逾期還款日前5日以短信、郵件向借款學(xué)生發(fā)出逾期還款通知。（2）高校業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)出扣款指令，在逾期貸款扣款日從學(xué)生支付寶賬戶扣收相應(yīng)款項(xiàng)并通過(guò)短信、郵件反饋借款學(xué)生；3.1申請(qǐng)?zhí)崆斑€款高校資助中心20日后登錄高校業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)查看扣收結(jié)果，對(duì)逾期學(xué)生進(jìn)行再次催收。3.2支付寶賬戶充值不同充值方式，對(duì)每日最多充值金額有不同限制。貸款本息足額充值成功后，支付寶會(huì)在每月20日自動(dòng)從您的支付寶賬戶余額中扣除利息和本金。您可在“消費(fèi)記錄”中查詢具體扣款情況。支付寶賬戶充值網(wǎng)上銀行充值支付寶卡通充值網(wǎng)點(diǎn)充值消費(fèi)卡充值手機(jī)支付寶充值3.3支付寶賬戶還款查詢通過(guò)支付寶賬戶還本付息，在每月20日后，您可第一時(shí)間在消費(fèi)記錄中查詢本息還款扣劃信息。登錄支付寶網(wǎng)站點(diǎn)擊“消費(fèi)記錄”→選擇“充提記錄”→選擇查詢“充值記錄”或“提現(xiàn)記錄”→查詢結(jié)果。附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總1.1常見問題（1）登錄國(guó)家開發(fā)銀行高校助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢；（2）忘記開發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)密碼時(shí)，可與高校學(xué)生資助管理中心聯(lián)系獲取密碼。1.1.1如何查詢我的支付寶賬戶？支付寶賬戶密碼默認(rèn)為學(xué)生身份證號(hào)去掉前6位之后的剩余部分（如身份證號(hào)為則密碼為：199009011234），如果您設(shè)置過(guò)密碼，請(qǐng)通過(guò)登錄框旁邊的“找回密碼”功能進(jìn)行找回登錄密碼。1.1.2我的支付寶登錄密碼是多少？您的支付寶賬戶是貸款專用賬戶，該賬戶的開通大約需要3-5個(gè)工作日才能完成，請(qǐng)您3-5個(gè)工作日后再來(lái)查詢。1.1.3為什么我的支付寶賬戶無(wú)法注冊(cè)？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總您的支付寶賬戶是貸款專用賬戶，為了您的貸款能夠順利發(fā)放，賬戶不能修改。1.1.4我可以修改助學(xué)貸款的支付寶賬戶嗎？

助學(xué)貸款賬戶由國(guó)開行統(tǒng)一提交到支付寶進(jìn)行開戶，之前需要審核，國(guó)開行一旦審核通過(guò)后，支付寶將立即進(jìn)行開戶的工作，具體的情況您可以聯(lián)系支付寶了解。1.1.5為什么提示我的賬戶不存在？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總1.2認(rèn)證相關(guān)“支付寶實(shí)名認(rèn)證”服務(wù)是由支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。1.2.1什么是支付寶實(shí)名認(rèn)證？

根據(jù)提示在支付寶輸入身份證信息、銀行卡信息后，支付寶會(huì)在1-2工作日內(nèi)往您填寫的銀行卡內(nèi)打入一筆1元以下的金額，您核實(shí)收到的金額后，再登錄支付寶網(wǎng)站，點(diǎn)擊申請(qǐng)認(rèn)證，將打入銀行卡內(nèi)的這筆金額數(shù)字輸入，若輸入正確，身份信息可以通過(guò)審核，認(rèn)證就通過(guò)了。1.2.2通過(guò)確認(rèn)銀行匯款金額來(lái)進(jìn)行認(rèn)證是什么意思？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總1.3貸款發(fā)放助學(xué)貸款是發(fā)放到國(guó)家開發(fā)銀行與您簽約時(shí)由其指定的支付寶賬戶上的。1.3.1我的助學(xué)貸款是發(fā)到哪里的？

學(xué)費(fèi)部分不用自己去交納，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)國(guó)家開發(fā)銀行的委托自動(dòng)從您的支付寶賬戶中進(jìn)行扣除。1.3.2如何交學(xué)費(fèi)？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總1.4提現(xiàn)相關(guān)提現(xiàn)是指將支付寶賬戶中的款項(xiàng)提取到銀行賬戶中。如果要將這筆資金提現(xiàn)到銀行卡，需要先登錄支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。提現(xiàn)暫不收費(fèi)。1.4.1什么是提現(xiàn)，提現(xiàn)收費(fèi)嗎？

個(gè)人普通提現(xiàn)支持銀行有：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行，共13家銀行，您可根據(jù)自己的實(shí)際情況挑選。1.4.2如果要提現(xiàn)，開通哪個(gè)銀行的銀行卡比較好？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總1.5還款相關(guān)支付寶會(huì)根據(jù)國(guó)家開發(fā)銀行規(guī)定的扣款日期提前5天通過(guò)手機(jī)短信通知您進(jìn)行支付寶賬戶的充值，建議您及時(shí)更新在支付寶綁定的手機(jī)號(hào)碼。您在還款日期前，可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、網(wǎng)點(diǎn)充值、消費(fèi)卡充值等方式將還款資金充值到您的支付寶賬戶（詳見3.2支付寶賬戶充值），國(guó)家開發(fā)銀行將委托支付寶公司在扣款日期從您的支付寶賬戶中扣取相應(yīng)的資金轉(zhuǎn)至國(guó)家開發(fā)銀行。1.5.1如何還助學(xué)貸款？附錄1支付寶使用相關(guān)問題匯總您在還款日期前，需將要還款的資金充值到您的支付寶賬戶中，用支付寶還助學(xué)貸款不需要進(jìn)行認(rèn)證。1.5.2用支付寶賬戶還助學(xué)貸款需要認(rèn)證嗎？

償還貸款到期（逾期）本息不需要申請(qǐng)，直接向支付寶賬戶充值即可，支付寶會(huì)定期自動(dòng)扣劃，提前還款必須登錄在線系統(tǒng)申請(qǐng)。1.5.3償還貸款到期（逾期）本息需要登錄在線系統(tǒng)申請(qǐng)嗎？支付方式支持功能