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經(jīng)理人的職業(yè)生涯規(guī)劃jiangtao2003@263.net“贏〞在中國亡口月貝凡贏思考成功的因素?平臺載體定位行動責(zé)任知識與技術(shù)心態(tài)與態(tài)度認(rèn)同企業(yè)價值觀123業(yè)務(wù)人員改造的三個層面學(xué)習(xí)實習(xí)培訓(xùn)帶崗等方法灌輸和傳授認(rèn)同感建立在既得利益根底上,企業(yè)要采取多元利益手段平衡滿足員工利益需求最最麻煩工作心態(tài)和態(tài)度非常重要營銷行業(yè)形式大于內(nèi)容態(tài)度重于實質(zhì)賣什么不重要重要的是怎么賣,以什么樣的心態(tài)和態(tài)度在賣東西外在的態(tài)度由內(nèi)在的心態(tài)決定思維行為習(xí)慣心態(tài)態(tài)度命運改變?nèi)说乃季S習(xí)慣非常難最難的兩件事一是把你的錢裝到我的口袋里來二是把我的思想裝到你的腦袋里去

以我為中心的人本位思想幾乎人人都有,每個人都習(xí)慣按照自己的眼光來評判事務(wù),以自己的喜好來決定自己的外在態(tài)度,并且,個人的思維習(xí)慣存在著很強的排他性。遇到問題時的行動力強有主動效勞意識重視客戶的觀念很強烈得當(dāng)?shù)难孕信e止內(nèi)在心態(tài)外在態(tài)度良好的外表業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的

內(nèi)在心態(tài)和外在態(tài)度酒店大堂的效勞人員符合最正確業(yè)務(wù)人員的五點要求

業(yè)務(wù)員完成銷量目標(biāo)就是市場做得好么?銷量達(dá)成20%或200%并不重要,要緊的是你自己知道為什么,知道如何彌補。營銷是有因有果的行為觀點提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)一鋪貨率和生動化作用:刺激沖動性消費、方便購置、增加銷量在公眾面前保持產(chǎn)品形象、起到廣告作用讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象意義:1、你能把競品擠出貨架,就能把他擠出市場;2、在自選式購物場所,銷量和排面幾乎成正比;3、沒有看到產(chǎn)品消費者就不會選你;不擺上貨架的產(chǎn)品賣不出去;4、公司和店主都失去利潤和銷量,失去的銷售時機永遠(yuǎn)不會再來;5、生動化是業(yè)務(wù)人員的天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段6、陳列生動化和鋪貨都做得好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé);反之,銷量再大,生動化和鋪貨做的不好也說明沒有挖潛力,損失生意活潑客戶數(shù)及關(guān)注度意義:能為我們帶來長期穩(wěn)定的銷量,是我們賴以生存和開展的根底?!盎顫娍蛻魯?shù)〞應(yīng)作為各位老板的重要考核指標(biāo),它是產(chǎn)品生存能力、競爭能力、開展能力的綜合表達(dá)。各位老板應(yīng)關(guān)注活潑客戶:網(wǎng)絡(luò)均勻性:布點是否均勻,有足夠的影響力、輻射力、帶動力網(wǎng)絡(luò)有效性:每個銷售網(wǎng)點是否銷售正常、健康網(wǎng)絡(luò)的實時監(jiān)控:定期拜訪、分銷品類、規(guī)格是否齊全,是否到達(dá)公司要求樣板店標(biāo)準(zhǔn)。定義:活潑客戶即每月都發(fā)生交易的客戶提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)二銷量關(guān)鍵指標(biāo)鋪貨率產(chǎn)品生動化活躍客戶數(shù)李子的故事有一天,一位老太太離開家門,拎著籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個小販的水果攤前問道:“這李子怎么樣?〞“我的李子又大又甜,特別好吃。〞小販答復(fù)。老太太搖了搖頭沒有買。她向另外一個小販走去問道:“你的李子好吃嗎?〞“我這里是李子專賣,各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子?〞“我要買酸一點兒的。〞“我這籃李子酸得咬一口就流口水,您要多少?〞“來一斤吧。〞老太太買完李子繼續(xù)在市場中逛,又看到一個小販的攤上也有李子,又大又圓非常搶眼,便問水果攤后的小販:“你的李子多少錢一斤?〞“您好,您問哪種李子?〞“我要酸一點兒的。〞“別人買李子都要又大又甜的,您為什么要酸的李子呢?〞“我兒媳婦要生孩子了,想吃酸的。〞“老太太,您對兒媳婦真體貼,她想吃酸的,說明她一定能給你生個大胖孫子。您要多少?〞“我再來一斤吧。〞老太太被小販說得很快樂,便又買了一斤。小販一邊稱李子一邊繼續(xù)問:“您知道孕婦最需要什么營養(yǎng)嗎?〞“不知道。〞“孕婦特別需要補充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎?〞“不清楚。〞“獼猴桃有多種維生素,特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃,她一快樂,說不定能一下給您生出一對雙胞胎。〞“是嗎?好啊,那我就再來一斤獼猴桃。〞“您人真好,誰攤上您這樣的婆婆,一定有福氣。〞小販開始給老太太稱獼猴桃,嘴里也不閑著:“我每天都在這兒擺攤,水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場找新鮮的批發(fā)來的,您媳婦要是吃好了,您再來。〞“行。〞老太太被小販說得快樂,提了水果邊付賬邊應(yīng)承著。三個小販對著同樣一個老太太,為什么銷售的結(jié)果完全不一樣呢?買李子不是為了兒媳婦而是為了抱孫子,這是客戶采購的目標(biāo)和愿望,產(chǎn)生采購的根源。老太太這時候看見兒媳婦面黃肌瘦,眼淚就要掉出來了,這不是為了兒媳婦而是為了自己的孫子。她發(fā)現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題:兒媳婦營養(yǎng)不良。當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時候,就會發(fā)現(xiàn)到達(dá)目標(biāo)的問題和障礙。

有了問題怎么辦呢?

當(dāng)然是補充營養(yǎng)了,這是解決方案。

怎么補充營養(yǎng)呢?買李子或者買獼猴桃,這就是采購的產(chǎn)品。李子要酸的,這是采購指標(biāo),后來第三個小販又幫助老太太加了一個采購指標(biāo),就是維生素含量高。所以需求是一個五層次的樹狀結(jié)構(gòu),目標(biāo)和愿望決定客戶遇到的問題和挑戰(zhàn),客戶有了問題和挑戰(zhàn)就要尋找解決方案,解決方案包含需要采購的產(chǎn)品和效勞以及對產(chǎn)品和效勞的要求,這幾個要素合在一起就是需求??蛻粢I的產(chǎn)品和采購指標(biāo)是外表需求,客戶遇到的問題才是深層次的潛在需求,如果問題不嚴(yán)重或者不急迫,客戶是不會花錢的,因此潛在需求就是客戶的燃眉之急,任何采購背后都有客戶的燃眉之急,這是銷售的核心的出發(fā)點。潛在需求產(chǎn)生并且決定外表需求,而且決策層的客戶更關(guān)心現(xiàn)在需求,也是引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服客戶采購。賣豬的故事一男趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農(nóng)家借宿。少婦說:家里只一人不便。

男:求你了大妹子,給豬一頭。女:好吧,但家只有一床。

男:我也到床上睡,再給豬一頭。

女同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。

男:給豬兩頭。

女允,要求上去不能動。少頃,男忍不住,央求動一下,女不肯。

男:動一下給豬兩頭。女同意。

男動了八次停下,女問為何不動?男說豬沒了。女小聲說:要不我給你豬……天亮后,男吹著口哨趕30頭〔含少婦家的10頭〕豬趕集去了......哈佛評論:要發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求,前期必須引導(dǎo)、培養(yǎng)用戶需求,因此產(chǎn)生的投入是符合開展規(guī)律的。神父與修女的故事有個牧師開車在路上,見到路旁有個修女,便停車主動載她一程。她進(jìn)車后便翹起腳來,讓她可愛的美腿從長袍中露了出來。牧師看了一眼快樂的差點讓車子出了意外。在控制車子后,他偷偷摸摸的將她的手往美腿上移動。

修女看了看他便說:“神父,記得圣經(jīng)129嗎?〞神父臉紅連忙抱歉,他被迫移開他的手。但是他的視線卻離不開他的美腿。在幾次換檔之后,他的手又再次滑向美腿。修女又說:“神父,記得圣經(jīng)129嗎?〞神父又再一次抱歉:“對不起,姊妹,肉體是虛弱的。〞到達(dá)修道院后,修女下車給了他一個寓意深長的眼神就走了。當(dāng)神父回到教堂,他急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么。圣經(jīng)129節(jié):“走向前并尋求,再更深入一點,你會找到榮耀的。〞

這個故事告訴我們一個道理:

永遠(yuǎn)對你的工作保持熟悉,業(yè)務(wù)不熟將會喪失很多時機!前言概念.企業(yè)動機與目標(biāo).職業(yè)生涯規(guī)劃的意義.階段劃分.學(xué)習(xí)重點.職場危機個人職業(yè)規(guī)劃與管理剖析自我現(xiàn)狀.目標(biāo)與時間坐標(biāo)圖定期檢討生涯現(xiàn)狀.進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練.善用生涯工具.積極進(jìn)取與公司協(xié)調(diào)開展.跨業(yè)學(xué)習(xí),開創(chuàng)新機.人生開展的環(huán)境條件.人生成就的三大資源.職業(yè)生涯規(guī)劃概念.企業(yè)的目的.職業(yè)生涯規(guī)劃的意義.階段劃分.學(xué)習(xí)重點.職場危機前言個人在組織中的開展方案什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?思維行為習(xí)慣性格命運企業(yè)的目的:1>規(guī)劃個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完美結(jié)合.2>個人和企業(yè)共同成長.確定人生方向,提供奮斗的策略.準(zhǔn)確評價個人特點和強項.評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀差距.準(zhǔn)確定位職業(yè)方向.重新認(rèn)識自身價值并使其增值.發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇.增強職業(yè)競爭力.將個人,事業(yè)與家庭緊密聯(lián)系起來.職業(yè)生涯規(guī)劃的意義探索期〔正式工作前〕職業(yè)前期〔3~5年〕職業(yè)中期〔30~50歲〕職業(yè)晚期〔50歲以后〕職業(yè)生涯的劃分階段職業(yè)前期:專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力.職業(yè)中期:更新技能、端正態(tài)度,提高指導(dǎo)和管理他人的能力,

開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí).職業(yè)晚期:了解新信息、更新觀念.職業(yè)生涯的學(xué)習(xí)重點正確的心理認(rèn)知1、認(rèn)清人生的價值社會的價值并不被所有的人等同接受“人云亦云〞并不等于自我的人生價值人生價值包括:經(jīng)濟價值、權(quán)力價值、回饋價值、審美價值、理論價值。2、超越既有的得失每個人都很努力,但成就并不等同。懊悔與抱怨對未來無濟于事,自我陶醉那么像“龜兔賽跑〞中的兔子。人生如運動場上的競技,當(dāng)下難以斷輸贏。正確的心理認(rèn)知3、以萬變應(yīng)萬變?nèi)魏蔚膱?zhí)著都是一種“阻滯〞前途的行為想想“流水〞的啟示“學(xué)非所用〞是真理正確的心理認(rèn)知接班人的危機找不到定位的危機企圖在人群中脫穎而出的危機事業(yè)高原時期的危機職場危機個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理剖析自我現(xiàn)狀.目標(biāo)與時間坐標(biāo)圖定期檢討生涯現(xiàn)狀.進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練.善用生涯工具.積極進(jìn)取與公司協(xié)調(diào)開展.跨業(yè)學(xué)習(xí),開創(chuàng)新機.人生開展的環(huán)境條件.人生成就的三大資源.1、個人部份.A.健康情形.B.自我充實.C.休閑管理.1>剖析我現(xiàn)狀個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理2、事業(yè)部份.A.財富所得.B.社會階層.C.自我實現(xiàn).1>剖析自我現(xiàn)狀個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理3、家庭部份.A.生活品質(zhì).B.家庭關(guān)系.C.家人健康.1>剖析自我現(xiàn)狀個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理近期遠(yuǎn)期中期五年年度季度月度時間目標(biāo)三年2>目標(biāo)與時間座標(biāo)圖個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理3>定期檢討生涯現(xiàn)況了解自己的特點與條件檢討自己的工作履歷制定事業(yè)和人生目標(biāo)對現(xiàn)處組織的評價分析把握目前的工作時機個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理4>進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時機多與有經(jīng)驗的人請教職業(yè)生涯經(jīng)驗利用各種生涯工具個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理5>善用生涯工具利用各種生涯工具生涯目標(biāo)行動表生涯問題及調(diào)整個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理6>積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)開展積極工作——杰出成就——積累成功個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理7>跨業(yè)學(xué)習(xí),開創(chuàng)新機個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理友伴條件.生存條件.配偶條件.行業(yè)條件.企業(yè)條件.地區(qū)條件.國家條件.世界條件.8>人生開展的環(huán)境條件個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理人脈金脈知脈9>人生成就的三大資源個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理設(shè)定執(zhí)行方案1、設(shè)定目標(biāo)的原那么:先有大目標(biāo),再補充小目標(biāo);亦可先有小目標(biāo),再定大目標(biāo)。2、執(zhí)行方案:人生方案-五年方案-年度方案-月方案-周方案-日方案。3、注意“輕重緩急〞的原那么。4、實施“時間管理〞,不斷奮斗。5、每年配合環(huán)境變化及既有成就,隨時修改。職業(yè)生涯描繪1、自我評價我的人生價值是什么?我的人格特質(zhì)是什么?我這生最感興趣的事情是什么?我現(xiàn)有的技能和條件有哪些?職業(yè)生涯描繪2、自我探索讓自己從上述自我評價中找出自己可行的生涯方向。不要受人影響。職業(yè)生涯描繪3、鎖定特定目標(biāo)設(shè)定一個旨在讓自己設(shè)定一個值得而且愿意花最多時間去進(jìn)行的目標(biāo)。職業(yè)生涯描繪4、生涯策略性方案〔可行性〕為什么這個目標(biāo)對我而言是最可能的目標(biāo)?我將如何達(dá)成此一特定目標(biāo)?我將分別在何時進(jìn)行上述每一行動方案?有哪些人將會/應(yīng)當(dāng)參加此一行動方案?對我而言還有什么不能解決的問題呢?總結(jié)生涯定位1、給自己一個定位2、擬定生涯開展策略3、規(guī)劃短程可行方案4、檢討與修改ThankYou!教你寫字

下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除?。≈x謝??!感恩父母天冷時,是他們給你送來溫暖有時,他們會對我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導(dǎo)殷殷的囑托我長大了而你們卻老了誰言寸草心報得三春暉我會向你們獻(xiàn)上一片誠摯的孝心祝你們永遠(yuǎn)健康愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂!對部門及崗位職責(zé)的理解

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