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《基業(yè)長青》讀書心得
吉姆·柯林斯(1958--)著名的商業(yè)暢銷書作家。曾在默克公司、星巴克、時代明鏡集團(tuán),麥肯錫公司等世家知名公司任高級經(jīng)理和CEO。高瞻遠(yuǎn)矚公司的特質(zhì)與動力,即與眾不同之處系統(tǒng)表述這種差異,并進(jìn)行有效的傳播美國市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)下的企業(yè)實踐和盛行的資本主義精神企業(yè)實證研究報告本書性質(zhì)研究邏輯寫作背景18組對照公司選題原因12大迷思9大觀點迷思三:最成功的公司以追求最大利潤為首要目的。迷思八:最成功的公司的最佳行動都是來自高明、復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃。迷思五:惟一不變的是變動。迷思二:高瞻遠(yuǎn)矚公司需要杰出而眼光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者。迷思十:最成功的公司最注重的是擊敗競爭對手。迷思七:高瞻遠(yuǎn)矚公司是每一個人的絕佳工作地點。迷思一:偉大的公司靠偉大的構(gòu)想起家。迷思六:績優(yōu)公司事事謹(jǐn)慎。迷思九:公司應(yīng)禮聘外來的CEO,才能刺激根本變革。迷思十二:公司高瞻遠(yuǎn)矚,主要依靠"遠(yuǎn)見宣言"。迷思十一:魚與熊掌不可兼得。迷思四:高瞻遠(yuǎn)矚公司擁有共通的"正確"價值組合。NO高瞻遠(yuǎn)矚的公司對照公司13M諾頓公司(Norton)2美國運(yùn)通公司(AmericanExpress)富國銀行(WellsFargo)3波音公司(Boeing)麥道公司(McDonnellDouglas)4花旗銀行(Citicorp)大通曼哈頓銀行(ChaseManhattan)5福特汽車公司(Ford)通用汽車公司(GM)6通用電氣公司(GeneralElectric)西屋公司(Swestinghouse)7惠普公司〔Hewlett-PacMrdl)德州儀器公司(TexasInstruments)8IBM公司寶來公司(Burroughs)9強(qiáng)生公司(JOhnson&Johnson)必治妥施貴寶公司(Bristol-MyersSquibb)10馬利奧特公司(Marriott)霍華德·約翰遜公司(HowardJohnson)11默克制藥(Merck)輝瑞制藥(Pfizer)12摩托羅拉公司(Motorola)先力時公司(Zenith)13諾世全公司(Nordstrom)梅維爾公司(Melville)14菲利普·莫里斯公司(PhilipMorris)雷諾·納比斯克公司(R.J.ReynoldsNabisco)15寶潔公司(Procter&Gamble)高露潔公司(Colgate)16索尼公司(Sony)健伍公司(Kenwood)17沃爾瑪(Wal-Mart)美利堅百貨公司(Ames)18迪斯尼公司(WaltDisney)哥倫比亞電影公司(Columbia)注:高瞻遠(yuǎn)矚的公司選擇標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《財富》雜志工業(yè)和服務(wù)業(yè)兩種50O強(qiáng)企業(yè)排行榜,各選出25O家公司,通過問卷調(diào)查分析,選出1950年以前成立的18家高瞻遠(yuǎn)矚的公司。
對照公司選擇標(biāo)準(zhǔn):創(chuàng)立時代相同,不差勁,但保守的公司。
造鐘,不是報時膽大包天的目標(biāo)(刺激進(jìn)步)自家成長的經(jīng)理人(保存核心)利潤之上的追求教派般的文化(保存核心)永遠(yuǎn)不夠好(刺激進(jìn)步)保存核心,刺激進(jìn)步擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化(刺激進(jìn)步)起點的終點保存核心和刺激進(jìn)步的特殊方法,造鐘的根本要義。破解12大迷思本書結(jié)論讀書體會對應(yīng)9大觀點迷思一:偉大的公司靠偉大的構(gòu)想起家???偉大的構(gòu)想"創(chuàng)立公司可能是個餿主意。高瞻遠(yuǎn)矚公司起步時經(jīng)常步履蹣跚,最終卻贏得長距離的競賽。偉大的構(gòu)想是企業(yè)的成長不充分也不必要條件,有它更好,沒它也行,企業(yè)的成長過程關(guān)鍵是要活下來,而不一定是時刻都活得非常好。觀點一:造鐘,不是報時
——公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)致力于建立組織,而非使公司依賴于領(lǐng)導(dǎo)個人魅力而存在。迷思二:高瞻遠(yuǎn)矚公司需要杰出而眼光遠(yuǎn)大的領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者。高瞻遠(yuǎn)矚公司絕對不需要眼光遠(yuǎn)大的魅力型領(lǐng)導(dǎo)。他們追求的是制造時鐘,而不是成為報時人。
“造鐘”就是建立一種機(jī)制,使得公司能靠組織的力量在市場中生存與發(fā)展,而不必依靠某個人、產(chǎn)品或機(jī)會等偶然的東西。企業(yè)必須越來越依靠好的機(jī)制,包括好的戰(zhàn)略管理、好的組織結(jié)構(gòu)、好的評價考核體系等。
迷思三:最成功的公司以追求最大利潤為首要目的。高瞻遠(yuǎn)矚公司追求一組目標(biāo),賺錢只是目標(biāo)之一,而且不見得是最重要的目標(biāo)。它們都追求利潤,但是它們同樣為一種核心理念指引,這種理念包括核心價值和超越只知賺錢的使命感。企業(yè)的根本不在利潤,利潤只是企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件。企業(yè)最根本的要回答清楚自己的使命,即與價值理念相關(guān)的諸多命題。利潤之上的追求在偉大的公司里,更是被“教派般的文化”灌輸。觀點二:利潤之上的追求
——公司不斷前進(jìn)的根本原因在于超越利潤的價值目的,追求企業(yè)的核心理念。破解12大迷思本書結(jié)論讀書體會對應(yīng)9大觀點迷思四:高瞻遠(yuǎn)矚公司擁有共通的“正確”價值觀。就高瞻遠(yuǎn)矚公司而言,沒有放諸四海皆準(zhǔn)的"正確"核心價值組合。公司的理念并非相同,重要的是他們能堅持自己的價值觀,并在此指導(dǎo)下,根據(jù)外部環(huán)境的變化調(diào)整自身的經(jīng)營策略,以適應(yīng)外部環(huán)境。觀點三:保存核心,刺激進(jìn)步。
——核心理念和追求進(jìn)步的驅(qū)動力攜手合作,驅(qū)動所有不屬于核心理念的東西變化和進(jìn)步。迷思五:唯一不變的就是變動。高瞻遠(yuǎn)矚公司幾乎都虔誠地保存核心理念,很少改變。變是永恒的,不變的只是核心理念,或者說是企業(yè)信仰。迷思六:績優(yōu)公司事事謹(jǐn)慎。高瞻遠(yuǎn)矚公司巧妙地運(yùn)用膽大包天的目標(biāo),激發(fā)進(jìn)步。高瞻遠(yuǎn)矚的公司嘗試變革,是機(jī)會的實踐者。觀點四:膽大包天的目標(biāo)。迷思七:高瞻遠(yuǎn)矚公司是每一個人的絕佳工作地點。只有極度符合高瞻遠(yuǎn)矚公司核心理念和要求標(biāo)準(zhǔn)的人,才會發(fā)現(xiàn)那里是他們絕佳的工作地點。這個問題將企業(yè)的思考轉(zhuǎn)入到企業(yè)中的員工身上。人同樣要樹立自身的價值觀,適應(yīng)企業(yè)文化。觀點五:教派般的文化
——熱烈擁護(hù)的理念、灌輸信仰、嚴(yán)密契合、精英主義。迷思十一:魚與熊掌不可兼得。高瞻遠(yuǎn)矚公司采用"兼容并蓄的融合法",以互相矛盾的觀點追求魚與熊掌兼得。表象中感覺的沖突,在文化狀態(tài)下是可以共處的。破解12大迷思本書結(jié)論讀書體會對應(yīng)9大觀點迷思八:最成功的公司的最佳行動是來自高明、復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃。高瞻遠(yuǎn)矚公司部分最佳行動來自實驗、嘗試錯誤和機(jī)會主義,說得正確一點,是靠機(jī)遇。企業(yè)難以通過既定的戰(zhàn)略規(guī)劃對未來做出明確的決策與判斷,但可以為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù),通過戰(zhàn)略確定核心理念,培育核心能力,并將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。觀點六:擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化
——不斷嘗試的機(jī)會主義漸進(jìn)式發(fā)展,以更好適應(yīng)環(huán)境。迷思九:公司應(yīng)禮聘外來的CEO,才能刺激根本變革。高瞻遠(yuǎn)矚公司由自行培養(yǎng)的經(jīng)理經(jīng)營的比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對照公司(6倍)?!白约议L成”的經(jīng)理人熟悉了解公司文化,更易帶領(lǐng)公司進(jìn)行變革。重要的是如何建立內(nèi)部晉升機(jī)制、人才培養(yǎng),使得“自家的經(jīng)理人能成長起來”。觀點七:自家成長的經(jīng)理人迷思十:最成功的公司最注重的是擊敗競爭對手。高瞻遠(yuǎn)矚公司最注重戰(zhàn)勝自己,反而不把成功和擊敗對手當(dāng)做最終目標(biāo)。堅持對標(biāo)找差,提升自我。觀點八:永遠(yuǎn)不夠好
——永不滿足現(xiàn)狀。迷思十二:公司高瞻遠(yuǎn)矚,主要依靠"遠(yuǎn)見宣言"。在建設(shè)高瞻遠(yuǎn)矚公司的過程中,擬出一篇宣言可能是有用的一步,但只是一千個步驟里的一步而已。這是針對文化自身的反思。企業(yè)文化不是一句口號,需要身體力行。觀點九:起點的終點
——永無止盡。追求持續(xù)一貫的協(xié)調(diào)一致。
一、做造鐘師,不要做報時人。三、保存核心、刺激進(jìn)步。四、追求持續(xù)一貫的協(xié)調(diào)一致。二、擁護(hù)兼容并蓄的融合法基業(yè)長青一、企業(yè)發(fā)展有其自身生命周期,基業(yè)長青是理想狀態(tài)。企業(yè)成長階段企業(yè)衰退階段有創(chuàng)新的概念并開始實施概念為市場接受企業(yè)收入迅速成長企業(yè)進(jìn)入盈利階段收入與利潤步增加建立了一定市場地位但內(nèi)部管理尚未跟上管理成熟而規(guī)范市場地位顯著收入與利潤穩(wěn)定,成長停滯企業(yè)內(nèi)部優(yōu)越感強(qiáng)做事講求程序規(guī)范收入下滑內(nèi)部管理制度制約了企業(yè)靈活性和競爭力企業(yè)在市場上地位迅速下滑空想資金枯竭多元化投資企業(yè)老化孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期管理失控失去創(chuàng)新問題創(chuàng)新的缺乏將會使企業(yè)流產(chǎn)實干精神的缺乏將使企業(yè)無法生存企業(yè)過度多元化企業(yè)發(fā)展停滯管理失控企業(yè)老化企業(yè)老化企業(yè)產(chǎn)生離心力發(fā)展停滯企業(yè)開始滑坡僵化瀕于死亡狀態(tài)1.可以嘗試從西方的宗教、哲學(xué)、科學(xué)和歷史文化這些大背景中,尋求西方企業(yè)經(jīng)營管理成功的真正秘訣,研究如何將西方管理與本國文化傳統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來的?!聡鐣W(xué)家馬克斯·韋伯著《新教倫理與資本主義精神》?!f伯認(rèn)為,西方的理性主義是由基督教新教的禁欲精神所孕生出來的,尤其是加爾文教的“上帝預(yù)選說”和“天職觀”?!吧系垲A(yù)選說”擯棄了天定受永死,而且教徒的這種狀態(tài)是無法改變的。為了確定自己得到救贖,個人必須孜孜不倦地勞動,在現(xiàn)世“增加神的榮耀”(亦即“天職觀”)。這種天職觀,要求個人將此世的生涯完全理性化。而這種理性化,塑造了早期資本家的禁欲性格。這種禁欲的性格,為資本主義的早期發(fā)展帶來了勤儉、節(jié)制、孜孜不倦的市民階級的企業(yè)家,以及即使工資低廉仍冷靜、有良心、工作能力特強(qiáng)、堅信勞動乃為神所喜的人生目的的勞動者。2.書中研究的主要是美國企業(yè),有一定美化成分?!?dú)W洲著名管理學(xué)家弗洛蒙德·馬里克曾在《商業(yè)周刊》上撰文,比較分析了美歐管理思想,打破了美國神話?!R里克認(rèn)為,美國式管理注重以短期收益為導(dǎo)向,追求股東價值,以盈利為目的,企業(yè)無須對和諧社會負(fù)責(zé),一維思路(只考慮金錢),機(jī)械式地看待企業(yè)、經(jīng)濟(jì)與社會之間的關(guān)系;而歐洲式管理注重以長期利益為導(dǎo)向,追求顧客價值,以服務(wù)顧客為目的,人們期望企業(yè)行為對社會負(fù)責(zé),多維思路(金錢只是其中一環(huán)),整體地、系統(tǒng)地看待企業(yè)、經(jīng)濟(jì)和社會之間關(guān)系等。二、不同國度文化的差異,書中觀點未必完全適用于中國。三、其他值得商榷的觀點。1.膽大包天的目標(biāo)?!髽I(yè)是一個有機(jī)系統(tǒng),戰(zhàn)略目標(biāo)決定資源配置,不現(xiàn)實的“膽大包天的目標(biāo)”必然造成投資的巨大浪費(fèi),不僅難以實現(xiàn)基業(yè)長青的意圖,甚至可能造成“入不敷出”的投資困境。2.自家長成的經(jīng)理人?!煌愋偷钠髽I(yè)應(yīng)采取不同的用人模式。封閉式的用人模式,可能會導(dǎo)致企業(yè)日趨保守,難有大的發(fā)展。3.選取的樣本公司具有一定時代局限性
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