江西豐城水立方

13/13江西豐城水立方水療會(huì)所項(xiàng)目投資價(jià)值分析報(bào)告20咨詢(xún)熱線(xiàn):第一篇項(xiàng)目所處環(huán)境豐城市位于江西省中部，總面積2845平方公里，人口13７.２0萬(wàn)（20１０年）1９８8年10月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)撤縣設(shè)市,現(xiàn)轄５個(gè)街道辦事處，27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含上塘鎮(zhèn)）。郵編：33110０代碼:3609８１區(qū)號(hào)：0７95拼音：FēngCｈéngShì英譯：ＦengchengCity豐城市位于江西省中部,北緯27°42′－28°26′,東經(jīng)115°25′-１16°26′.東界臨川、進(jìn)賢、南臨崇仁、樂(lè)安、新干，西接樟樹(shù)、高安，北連新建、南昌.市域南北長(zhǎng)７4.4千米，東西寬57。5千米,劍邑廣場(chǎng)面積2845.07平方千米.全市戶(hù)籍總?cè)丝?3７.２０萬(wàn)（２01０年末），其中非農(nóng)業(yè)人口３6.21萬(wàn)人.全市轄5個(gè)街道、20個(gè)鎮(zhèn)（含上塘未批鎮(zhèn)）、7個(gè)鄉(xiāng)：劍光街道、河洲街道、劍南街道、孫渡街道、尚莊街道、小港鎮(zhèn)、白土鎮(zhèn)、袁渡鎮(zhèn)、石灘鎮(zhèn)、張巷鎮(zhèn)、杜市鎮(zhèn)、淘沙鎮(zhèn)、秀市鎮(zhèn)、橋東鎮(zhèn)、洛市鎮(zhèn)、鐵路鎮(zhèn)、麗村鎮(zhèn)、榮塘鎮(zhèn)、拖船鎮(zhèn)、泉港鎮(zhèn)、董家鎮(zhèn)、隍城鎮(zhèn)、梅林鎮(zhèn)、曲江鎮(zhèn)、上塘鎮(zhèn)、筱塘鄉(xiāng)、段潭鄉(xiāng)、蕉坑鄉(xiāng)、石江鄉(xiāng)、荷湖鄉(xiāng)、湖塘鄉(xiāng)、同田鄉(xiāng).共有45個(gè)居委會(huì)、50４個(gè)行政村。市政府駐河洲街道孺子路6號(hào)，距省會(huì)南昌60千米,距離市會(huì)宜春近160千米.經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)２011全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展交流年會(huì)上,發(fā)布的第十屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力與縣域科學(xué)發(fā)展評(píng)價(jià)報(bào)告，豐城市再次成功躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣(市)，位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第97位。成功躋身中部百?gòu)?qiáng)縣排名前十，位列第９位。2010全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展交流年會(huì)上,發(fā)布的第十屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力與縣域科學(xué)發(fā)展評(píng)價(jià)報(bào)告，豐城市成功躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣（市）,位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第99位。2０10年全市完成生產(chǎn)總值2４0。８7億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)１５。４％，增速較上年回落1。７個(gè)百分點(diǎn)。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值４3.59億元，增長(zhǎng)7．2％，增幅比上年下降0．5個(gè)百分點(diǎn);第二產(chǎn)業(yè)增加值12７.3１億元，增長(zhǎng)１8．0％,增幅比上年下降3.3個(gè)百分點(diǎn);第三產(chǎn)業(yè)增加值６９.９6億元，增長(zhǎng)16.1％，增幅比上年下降0。４個(gè)百分點(diǎn)。在第二產(chǎn)業(yè)中，工業(yè)增加值完成１０7.86億元，增長(zhǎng)20。9％，比上年下降4。8個(gè)百分點(diǎn)。201０年，我市人均GDＰ達(dá)到17625元，比上年提高19。0%。財(cái)政收入保持高速增長(zhǎng)。2０10年，全市財(cái)政總收入２75518萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)32。0％,其中國(guó)稅完成１13７8６萬(wàn)元，比上年凈增收2438９萬(wàn)元，增長(zhǎng)２7。3％；地稅完成７50８3萬(wàn)元，比上年凈增收16232萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.6％;財(cái)政完成866５0萬(wàn)元,增長(zhǎng)４3。3％。財(cái)政總收入中，非稅收入２6858萬(wàn)元，占財(cái)政總收入的9。７%,比上年下降0。2個(gè)百分點(diǎn)。被評(píng)為全國(guó)最具區(qū)域帶動(dòng)力中小城市百?gòu)?qiáng)、全國(guó)十大糧食生產(chǎn)標(biāo)兵縣市、全國(guó)高產(chǎn)油茶示范縣市、全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體、全國(guó)信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位、全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移示范市、全國(guó)鄉(xiāng)村青年文化活動(dòng)先進(jìn)縣市.連續(xù)多年被評(píng)為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合先進(jìn)縣市,是全省“七項(xiàng)考評(píng)體系”綜合評(píng)比先進(jìn)縣市、全省十佳投資縣市和全省園林城市。結(jié)論：隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人們的收入不斷提高,可支配的金額的增加，跨入富有的人數(shù)比例不斷的增大.根據(jù)馬斯洛的需求理論、人們?cè)跐M(mǎn)足了基本的生活保障之后，會(huì)追求更高層次的生活質(zhì)量。比如:品味、受人尊敬、身份、愛(ài)、身體保健、娛樂(lè)時(shí)間等.人們消費(fèi)的理念不斷提高，俗話(huà)說(shuō):小勝靠策略、大勝靠趨勢(shì).在豐城來(lái)說(shuō):水立方的誕生,無(wú)疑把握了未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì).項(xiàng)目分析定位：定位為休閑養(yǎng)生商務(wù)會(huì)館或者為保健養(yǎng)生酒店，裝修風(fēng)格融古典與現(xiàn)代為一體.彰顯豪華與高貴、卻不失親近與民的王者風(fēng)范.面向大眾、中、高端、商務(wù)型、休閑型、保健型、客人提供專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)生保健與足療服務(wù).產(chǎn)品本身特點(diǎn)分析“水立方”水療養(yǎng)生會(huì)所營(yíng)業(yè)面積60０0平米、堪稱(chēng)是豐城市唯一的航母級(jí)養(yǎng)生企業(yè)，會(huì)所在設(shè)計(jì)和服務(wù)方式方面獨(dú)具匠心具有自身特色，裝修集古典與現(xiàn)代時(shí)尚、高雅與溫馨相結(jié)合、不但具有酒店的舒適,更體現(xiàn)了會(huì)所對(duì)顧客的人文關(guān)懷.與豐城一般的足療場(chǎng)所相比,最大的特點(diǎn)是服務(wù)全面、周到、集水療、休閑、娛樂(lè)、美食、保健、理療、足療等為一體。它的優(yōu)勢(shì)在于提供了唯一的、全新的服務(wù)項(xiàng)目與休閑享受，引入了更多具有時(shí)代意義的健康理念元素，配以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),更加符合豐城人士的消費(fèi)觀念。通過(guò)全面全天候全程的服務(wù)吸引大量本地休閑型、保健型、商務(wù)型客人進(jìn)入本會(huì)所消費(fèi)。這樣力求使同樣面積的場(chǎng)地產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是其它一般會(huì)所的數(shù)倍。目標(biāo)顧客分析一般來(lái)說(shuō),進(jìn)入休閑養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者大多為中上層工薪階層，他們多為企業(yè)人士，政府官員以及部分白領(lǐng)精英等，年齡多為２5—5０歲之間，有穩(wěn)定職業(yè),素質(zhì)偏高,對(duì)生活質(zhì)量有一定追求。他們進(jìn)入會(huì)所或者是出于個(gè)人保健休閑，或者是出于工作需要或團(tuán)體娛樂(lè)等，但最終目的是尋覓一個(gè)安心舒適溫馨和放松的場(chǎng)所.因此,這部分人會(huì)是宣傳計(jì)劃中的重點(diǎn)針對(duì)人群。產(chǎn)品釋義釋義：上善若水、德后而立“水立方”養(yǎng)生會(huì)所是以水療休閑為主題，配以專(zhuān)業(yè)足道按摩，加上星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以客為尊、專(zhuān)業(yè)提供星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尊貴享受體驗(yàn)為服務(wù)宗旨，以倡導(dǎo)健康養(yǎng)生,頂級(jí)休閑為理念。星級(jí)般尊貴的待遇，最怡情快意的享受和體驗(yàn)，是會(huì)所最貼合的品牌形象及宣傳亮點(diǎn)。廣告分析基于對(duì)豐城消費(fèi)的一定研究及會(huì)所自身定位與目標(biāo)人群的特點(diǎn)分析，會(huì)所宣傳廣告語(yǔ)須迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的心理誘因及可能選擇消費(fèi)欲望的動(dòng)機(jī)。1.渴望得到休閑放松2．健康有質(zhì)量的生活3。一定場(chǎng)合的身份追求認(rèn)知4.專(zhuān)業(yè)的足療保健5、裝修高檔的環(huán)境６、良好的服務(wù)體驗(yàn)7、理想的商務(wù)洽談地方8、其他誘因綜合以上分析,我們將廣告語(yǔ)定位為:全心全意服務(wù)，真誠(chéng)相伴到永遠(yuǎn).水立方宣傳方式樓宇廣告——由于會(huì)所的目標(biāo)客戶(hù)多為中上層工薪階層，因此在寫(xiě)字樓、知名園區(qū)、大型場(chǎng)所等他們必須聚集和出入的地方采用樓宇廣告形式，樓宇廣告一般置于樓層電梯旁,電梯間及惹眼點(diǎn)，可以重復(fù)吸引目標(biāo)人群的注意，可以取得非常不錯(cuò)的宣傳效果。短信宣傳——覆蓋面廣、傳播速度快。以直接、簡(jiǎn)潔特點(diǎn)見(jiàn)長(zhǎng),宣傳單--針對(duì)性比較強(qiáng)、對(duì)會(huì)所的介紹可以更加全面.讓目標(biāo)顧客對(duì)會(huì)所有一個(gè)比較清晰的印象。橫幅——可以直接掛于街道之上、過(guò)往車(chē)輛、人群都是宣傳的受眾.經(jīng)營(yíng)原則我們建議以一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)為公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略,一個(gè)中心：以會(huì)員為中心兩個(gè)必要的基本點(diǎn):1．硬件裝修（大廳浴區(qū)房間等區(qū)域）停車(chē)自助餐２．服務(wù)全程星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)式會(huì)員服務(wù).從設(shè)計(jì)之處、體現(xiàn)人文關(guān)懷，處處以為經(jīng)營(yíng)服務(wù),為管理服務(wù),合理分配空間。為什么以會(huì)員為中心：培養(yǎng)忠實(shí)客源，占領(lǐng)市場(chǎng)，提高品牌忠誠(chéng)度,大量迅速回籠資金!根據(jù)二八原則，百分之二十的客戶(hù)創(chuàng)造百分之八十的效益，客人差異話(huà)，服務(wù)差異話(huà)，利用有效資源為有效客人提供更超植服務(wù),抓住對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的客人才可以使企業(yè)的成熟期保持的更長(zhǎng)。從設(shè)計(jì)之處就要設(shè)立獨(dú)立的會(huì)員區(qū)（會(huì)員更衣區(qū),會(huì)員餐區(qū)、會(huì)員獨(dú)立用品等，便于提供區(qū)別服務(wù)體現(xiàn)會(huì)員尊貴之處）通過(guò)售卡迅速占有市場(chǎng),大量迅速回籠資金品牌效應(yīng),客戶(hù)群的穩(wěn)定性。會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量，資金達(dá)到一定規(guī)模，提高內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)，（技術(shù)，硬件設(shè)施，服務(wù)項(xiàng)目等創(chuàng)新)提高價(jià)格，提高門(mén)檻,創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益.服務(wù)項(xiàng)目(以供參考)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)浴資……………48元古典足療……………68元…………80分鐘（普包）金典足療……………78元…………80分鐘（豪包）水立至尊……………98元…………１00分鐘（創(chuàng)新手法）養(yǎng)生泰式……………６8元…………60分鐘?流水有情……………10８元…………70分鐘（SPＡ）水月相印……………１98元…………100分鐘（SPＡ)震佛采耳……………20元揚(yáng)州修腳……………20元拔罐…2８元刮痧…2８元足浴藥：１0元一包20元一包30元一包營(yíng)收預(yù)算（以260張床位計(jì)算、按40%技師配比）1０４×5輪=5２0人低端：２０８人×68元=1４1４4元中端：20８人×8８元=1８304元高端：1０4人×108元＝1１2３2元（此計(jì)算不包括浴資、藥水、茶水、消耗品等營(yíng)業(yè)額）經(jīng)營(yíng)成本、費(fèi)用支出預(yù)算經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出：人員工資及附加額：人員工資費(fèi)用:43700０元技師10４人×3000元月＝31200０元樓面員工５0人×1300元/人均月＝６5000元管理層12人＊５000元=60０00元營(yíng)業(yè)成本、能源攤銷(xiāo)費(fèi)用：1、能源費(fèi)用按會(huì)所經(jīng)營(yíng)收入％攤銷(xiāo)（水、電、氣、暖)元×％＝元２、用餐成本按總收入的％計(jì)算:元×%＝元房屋租金全年元（按*＊**元一平方計(jì)算）總營(yíng)業(yè)成本合計(jì):元6。５、營(yíng)業(yè)稅支出:營(yíng)業(yè)稅率為%元×%=元6。6、總費(fèi)用支出匯總:%營(yíng)業(yè)成本合計(jì)：元營(yíng)業(yè)稅:元總費(fèi)用支出合計(jì)：元第二篇運(yùn)營(yíng)管理就是指對(duì)企業(yè)交付產(chǎn)品或者服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行的設(shè)計(jì)、運(yùn)作以及改進(jìn)。正如營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)一樣，運(yùn)營(yíng)管理也是企業(yè)的職能之一，有其明晰的管理任務(wù)。不管經(jīng)濟(jì)是繁榮還是哀退,將企業(yè)的產(chǎn)品以最有效的方式傳遞給顧客或者說(shuō)讓顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)有著良好的體驗(yàn)都是企業(yè)生存的命脈。從基本的層面來(lái)講、運(yùn)營(yíng)管理是關(guān)于如何使日常工作快速、有效、無(wú)誤地完成的學(xué)科.事實(shí)上在日常程序問(wèn)題上我們都已經(jīng)是專(zhuān)家、我們都知道每天早上洗臉、刷牙所需要的時(shí)間是多長(zhǎng)。構(gòu)成企業(yè)活動(dòng)的日常程序也要以同樣有效的方式完成，但你也知道現(xiàn)實(shí)并非如此。多少次因?yàn)榉?wù)的問(wèn)題讓客人生氣的離開(kāi)，多少次因?yàn)榧紟煹募夹g(shù)而讓客人失望，多少次因?yàn)榧?xì)節(jié)的問(wèn)題而讓客人慢慢的流失。這其實(shí)或許是在一開(kāi)始的時(shí)候、你并沒(méi)有讓你的員工知道應(yīng)該怎么做.很多員工知道怎么做事，但不一定知道怎么正確的做事。而運(yùn)營(yíng)管理的一個(gè)本質(zhì)就是能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工在顧客服務(wù)方面的大幅改進(jìn)、降低成本.服務(wù)組織架構(gòu)顧顧客管理人員樓面員工技師管理人員樓面員工技師總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)董事會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)換過(guò)程系統(tǒng)主要輸入資源主要轉(zhuǎn)換職能通常期望輸出水立方顧客環(huán)境休閑養(yǎng)生滿(mǎn)意的顧客硬件設(shè)施保健足療員工商務(wù)洽談企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度競(jìng)爭(zhēng)——就是要保持差異、它意味著企業(yè)精心選擇不同的活動(dòng)來(lái)傳遞企業(yè)本身所具有的獨(dú)特的價(jià)值.環(huán)境與價(jià)格—-不光指裝修的豪華、還指干凈的衛(wèi)生。在定價(jià)的方面要考慮顧客的心里承受底線(xiàn),同時(shí)還要能提高企業(yè)的利潤(rùn)。服務(wù)-—服務(wù)是一個(gè)無(wú)形的過(guò)程，很難以產(chǎn)品的形式表現(xiàn)出來(lái)。想要給顧客良好的服務(wù)體驗(yàn)就要注意顧客的參與.速度——從顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候,就應(yīng)體現(xiàn)的一個(gè)服務(wù)的形式之一。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖-—應(yīng)對(duì)變化——立即響應(yīng)水立方立即響應(yīng)三步服務(wù)圖1接受顧客合理的建議，并做出改進(jìn)承諾完成要求或期1接受顧客合理的建議，并做出改進(jìn)承諾完成要求或期望不滿(mǎn)意顧客進(jìn)門(mén)熱情歡迎從顧客反應(yīng)中證實(shí)顧客滿(mǎn)意度顧客提出從顧客反應(yīng)中證實(shí)顧客滿(mǎn)意度顧客提出消費(fèi)需求明確顧客消費(fèi)項(xiàng)目22立即響應(yīng)側(cè)面服務(wù)增加價(jià)值立即響應(yīng)滿(mǎn)意溫情道別滿(mǎn)意溫情道別3恭送顧客離開(kāi)3在顧客方便時(shí)、填寫(xiě)服務(wù)表格留下顧客資料、整理入檔在顧客方便時(shí)、填寫(xiě)服務(wù)表格留下顧客資料、整理入檔預(yù)算管理預(yù)算：成功的企業(yè)都具有一個(gè)共性———前瞻性收入預(yù)算:售卡、收入（卡結(jié)、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金、營(yíng)業(yè)外收入）每一項(xiàng)都有明確的指標(biāo)。每月各部門(mén)應(yīng)對(duì)完成情況進(jìn)行分析,同時(shí)財(cái)務(wù)部也應(yīng)從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行分析,報(bào)給總經(jīng)理,做到心中有數(shù).如果未達(dá)到預(yù)算,財(cái)務(wù)部還應(yīng)向總公司提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告.支出預(yù)算：根據(jù)利潤(rùn)率制定支出預(yù)算,在預(yù)算范圍內(nèi)的支出，各店總經(jīng)營(yíng)有權(quán)自行簽字生效報(bào)賬,超出預(yù)算的必須上報(bào)追加預(yù)算。沒(méi)有追加預(yù)算批文財(cái)務(wù)不允許報(bào)賬。追加預(yù)算審批:(1）說(shuō)明申報(bào)追加哪個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算；（2)追加預(yù)算的原因;（3）追加預(yù)算的金額、時(shí)間(持續(xù)性、臨時(shí)性、特殊性）；(4）降低成本的辦法。支出分層管理:＆總(一定額度）各店總經(jīng)理(一定額度)總監(jiān)(一定額度)經(jīng)理主管領(lǐng)班每一層級(jí)都參與，每個(gè)人都參與才能達(dá)到預(yù)算的目的。如何控制成本：直接材料成本占總成本的比率低（約7%），應(yīng)如何控制。重點(diǎn)是保證質(zhì)量注重品牌,核定實(shí)際用量減少浪費(fèi)。走出只關(guān)注物品價(jià)格的誤區(qū).工資成本占總成本的比率高(約３０％)