2023年小企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)含答案工商管理電大本科考試題

一.不定項(xiàng)選擇題1.一個(gè)公司的規(guī)模大小只有在與其他公司的規(guī)模相比較時(shí)，才也許擬定其真實(shí)含義。這就是擬定公司大中小標(biāo)準(zhǔn)的A.絕對(duì)性原則B.相對(duì)性原則C.主觀性原則D.客觀性原則2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有(ABCE)等模式。P40A.資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)3.下列不可用作小公司界定標(biāo)準(zhǔn)的是(C)。P10A.資產(chǎn)總額B.員工人數(shù)4.“有限的商品和無(wú)限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是(C)的重要觀點(diǎn)。P21A.產(chǎn)業(yè)分工理論B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論C.市場(chǎng)縫隙理論D.不完全市場(chǎng)理論5.一般中小公司對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)公司加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的(C)階段。P17A.難以獲利必要的原材料B.較難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道C.不適宜的組織形式D.對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控制E.行業(yè)發(fā)展前景黯淡7、核心能力是居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，公司核心能力的基礎(chǔ)是(D)A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.產(chǎn)品性能D.公司資源8、通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被支驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱(chēng)為(B)P38A.被動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者B.生存型創(chuàng)業(yè)者C.機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者D.積極型創(chuàng)業(yè)者9、按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為(CD)P38A.樂(lè)觀自信型創(chuàng)業(yè)者B.冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者E.簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)者A.欲望B.能力C.資本D.學(xué)歷E.氣質(zhì)A.資金主導(dǎo)型B.技術(shù)主導(dǎo)型C.平等型D.資本技術(shù)聯(lián)合型A.績(jī)效性原則B.均衡性原則C.合法化原則D.長(zhǎng)期發(fā)展原則E.社會(huì)效益原則A.勞動(dòng)力狀況B.交通是否便利C.顧客的數(shù)量和質(zhì)量D.周邊的商業(yè)氛圍E.原材料供應(yīng)情況14、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略所編制的具體計(jì)劃，涉及公司事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是(CA.目錄B.管理團(tuán)隊(duì)C.摘要D.市場(chǎng)分析A.封面B.扉頁(yè)C.附錄D.正文A.封面B.扉頁(yè)C.內(nèi)容D.目錄E.附錄17、新辦一家公司，預(yù)測(cè)所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是(C)P90C.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)D.銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)18、小公司在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合衡量資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是(A)P97A.最佳資本結(jié)構(gòu)B.合理性原則C.效益最大化原則D.風(fēng)險(xiǎn)最小化原則19、一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)公司金籌措的方式是(B)P99A.風(fēng)險(xiǎn)投資B.天使投資C.私募融資D.商業(yè)信用20、創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的主線區(qū)別在于BDEA.規(guī)模大小有異B.上市標(biāo)準(zhǔn)不同C.融資規(guī)模不同D.服務(wù)對(duì)象不則E.交易制度不同21、需要小公司提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是(B)P106A.固定資金貸款B.抵押貸款C.流動(dòng)資金貸款D.票據(jù)貼現(xiàn)22、小公司主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其重要影響因素有(BDE)P109A.公司發(fā)展前景B.公司的潛在獲利能力C.公司組織結(jié)構(gòu)D.融資風(fēng)險(xiǎn)E.表決控制權(quán)A.擁有專(zhuān)利技術(shù)B.擁有工作經(jīng)驗(yàn)C.擁有合作人D.擁有一定量的客戶(hù)群E.獲利充足的創(chuàng)業(yè)資金C.爭(zhēng)取財(cái)政撥款D.公司內(nèi)部入股發(fā)行股票A.管理資源B.技術(shù)資源C.實(shí)物資源D.顧客資源E.資金資源26、家族公司的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，重要表現(xiàn)為(ACE)P137A.經(jīng)營(yíng)管理成本低B.原材料成本低C.用人成本低D.運(yùn)送成本低E.融資成本低27、以下不屬于特許人向受許人提供的支持是(D)A.廣告宣傳B.產(chǎn)品商標(biāo)C.人員培訓(xùn)D.經(jīng)營(yíng)自主權(quán)28、目前，我國(guó)家族公司的管理尚不成熟，具有如下特性(ACD)P140A.集權(quán)式的組織模式B.創(chuàng)業(yè)成本較高C.創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理D.具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)E.更加注重公司眼前的發(fā)展A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目的B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力30、波士頓矩陣法，也就是(B),它是小公司用來(lái)擬定不同經(jīng)營(yíng)單位之間的經(jīng)營(yíng)組合。P14731、小公司采用低成本戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種，其中最佳的方法是(D)P148A.同樣的質(zhì)量，較低的價(jià)格B.同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格C.同樣的質(zhì)量，更好的價(jià)格D.更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格A.有助于小公司形成進(jìn)入障礙B.不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿C.有助于小公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.有助于增強(qiáng)小公司的討價(jià)還價(jià)能力E.有助于小上公司減少替代品的威脅33、當(dāng)小公司具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小公司適合選擇的戰(zhàn)略是(C)A.低成本戰(zhàn)略B.無(wú)差異化戰(zhàn)略A.成本過(guò)高B.相似產(chǎn)品減少了其差別化特色C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿D.購(gòu)買(mǎi)者對(duì)差異的敏感度減少E.消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)35、某小公司圍繞一個(gè)特定的目的市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么該小公司實(shí)行的戰(zhàn)略是(A)P159A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.低成本戰(zhàn)略36、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程是(A)P173A.運(yùn)營(yíng)管理B.財(cái)務(wù)管理C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理D.戰(zhàn)略管理37、小公司運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目的是(C)P174A.迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化B.不斷提高高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)C.減少成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值D.保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)進(jìn)行38、小公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容涉及(ABC)P177-183A.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B.設(shè)施選址和布置C.生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D.質(zhì)量管理E.供應(yīng)鏈管理39、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小公司的生存和發(fā)展意義重大，重要表現(xiàn)在(ADE)P185A.節(jié)約資源、減少生產(chǎn)成本B.提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C.改善了小公司與社區(qū)的關(guān)系D.減少庫(kù)存成本和資金占用率E.幫助小公司與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系40、影響小公司設(shè)施選址的重要因素有(ABCD)P181A.成本因素B.市場(chǎng)位置因素C.人力資源因素D.基礎(chǔ)設(shè)施因素E.公司的信用因素41、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容涉及(ABCDE)P208-21742、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是(D)P208A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.文化因素43、最直接影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素是(C)P208A.社會(huì)因素B.個(gè)人因素C.心理因素D.文化因素A.市場(chǎng)定價(jià)B.滲透定價(jià)C.撇脂定價(jià)D.跟蹤定價(jià)45、當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品減少，人也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小公司的定價(jià)策略可選擇的是(B)P217A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.跟蹤定價(jià)D.隨行就市定價(jià)46、促銷(xiāo)組合涉及(ABCD)P224A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.滲透定價(jià)47、小公司適宜采用的定價(jià)策略重要有(ACE)P217A.撇脂定價(jià)B.信用定價(jià)C.跟蹤定價(jià)D.組合定價(jià)E.滲透定價(jià)48、當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，公司應(yīng)采用的策略是(ABD)P211A.市場(chǎng)改善B.產(chǎn)品改善C.快速擴(kuò)張D.營(yíng)銷(xiāo)組合改善E.減少價(jià)格49、當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，公司可以采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是(ABDE)P211A.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)B.進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道C.加強(qiáng)廣告宣傳D.適當(dāng)減少產(chǎn)品價(jià)格E.改善產(chǎn)品質(zhì)量、增長(zhǎng)特色和式樣50、“我不是在銷(xiāo)售牛排，而是在銷(xiāo)售‘唑咝’聲”,這里的“咝咝”聲應(yīng)當(dāng)屬于(C)P211A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.盼望產(chǎn)品51、在以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，可以直接產(chǎn)生收入的途徑是(D)P214A.分銷(xiāo)渠道B.廣告C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.定價(jià)52、小公司常用的財(cái)務(wù)報(bào)表是指(BCD)P234A.成本報(bào)表B.利潤(rùn)表C.鈔票流量表D.資產(chǎn)負(fù)債表E.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表53、資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是(ABD)P234A.資產(chǎn)B.負(fù)債C.利潤(rùn)表D.所有者權(quán)益E.鈔票流54、速動(dòng)比較是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在(A)為宜。P24555、鈔票流量表是以鈔票為基礎(chǔ)編制的，這里的鈔票是指(ABCD)P238A.銀行存款B.庫(kù)存鈔票C.其他貨幣資金D.鈔票等價(jià)物56、小公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)重要涉及(ABC)P231A.籌資活動(dòng)B.投資活動(dòng)C.利益分派活動(dòng)D.資金活動(dòng)E.風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)57、小公司財(cái)務(wù)狀況分析不涉及(D)P241-249A.償債能力B.資產(chǎn)管理能力C.獲利能力D.運(yùn)營(yíng)能力A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減少D.風(fēng)險(xiǎn)分散E.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C.投資風(fēng)險(xiǎn)D.資金回收風(fēng)險(xiǎn)E.利益分派風(fēng)險(xiǎn)A.資產(chǎn)負(fù)債表B.流動(dòng)比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.速運(yùn)比率E.鈔票比率A.德才兼?zhèn)銪.經(jīng)驗(yàn)至上C.不拘一格，能力至上D.內(nèi)部?jī)?yōu)先E.量才合用62、小公司在面試的過(guò)程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定面對(duì)面的交流，相應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過(guò)程被稱(chēng)為(B)P269A.非結(jié)構(gòu)化面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.小組面試A.擬定培訓(xùn)需求B.制訂培訓(xùn)目的和培訓(xùn)計(jì)劃C.選擇培訓(xùn)方法D.實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃E.評(píng)估培訓(xùn)效果A.建立科學(xué)的人才選拔任用的人才內(nèi)部流動(dòng)制度C.使員工覺(jué)得有良好的發(fā)展空間和成就感D.注重與員工的情感交流和心理溝通E.與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)協(xié)議，以約束人才的跳槽行為A.激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行B.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C.采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵(lì)手段D.避免平均主義E.從公司的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬66、通過(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為(C)P280A.排序考評(píng)法B.評(píng)級(jí)量表法C.關(guān)鍵事件法D.文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法A.創(chuàng)建期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.規(guī)范期E.重建期68、小公司在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有(C)P296A.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.反壟斷風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)69、小公司退出市場(chǎng)的策略有(ACD)P306A.公司上市B.公司改制C.公司出售D.公司移交E.國(guó)家收購(gòu)70、以下表述中，不構(gòu)成于小公司退出障礙的是(B)P303A.心理障礙B.組織障礙C.制度障礙D.物質(zhì)障礙A.保障員工權(quán)益的責(zé)任B.自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C.保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D.保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任72、在稅率不變的情況下，假如物價(jià)連續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使公司期末存貨成本減少，本期銷(xiāo)售成本提高，從而減少應(yīng)納稅所得稅，達(dá)成減少所得稅的目的?(A)三.配伍題四.案例分析題問(wèn)題：(1)格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在?格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(價(jià)格優(yōu)勢(shì))。(2)格蘭仕采用的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略有幾種方式?格蘭仕采用的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的，它的目的就是使小公司成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者，讓小公司的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與別人競(jìng)爭(zhēng)。它有三種方式：同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格，同樣的(三)麥當(dāng)勞的公共關(guān)系活動(dòng)麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系，大力在報(bào)紙上尋找刊登消息的機(jī)會(huì)，這些消息有的是由人力制造出來(lái)的微局限性道的麥當(dāng)勞還積極發(fā)明記者采訪機(jī)會(huì)，參與公益活動(dòng)，獲得公眾注意。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊(cè)中，還提到在各個(gè)不同市場(chǎng)應(yīng)采用的不同手段，如在以家庭為主的市場(chǎng)可將漢堡包所得捐給本地的學(xué)校做樂(lè)隊(duì)制服，手冊(cè)還指導(dǎo)加盟者如何爭(zhēng)取報(bào)紙報(bào)道各店的活動(dòng)，如何爭(zhēng)取照片上報(bào)等。麥當(dāng)勞每年捐出4%的營(yíng)業(yè)所得，約5000萬(wàn)美元用于各項(xiàng)贊助活動(dòng)。在連鎖店的公共關(guān)系中，社會(huì)關(guān)系是相稱(chēng)重要的一環(huán)，由于連鎖店各分號(hào)一般以一定區(qū)域的居民為目的顧客，它便需要和所在地的政府、社會(huì)團(tuán)隊(duì)或單位以及全體居民保持和睦的關(guān)系，根據(jù)各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關(guān)策略。麥當(dāng)勞規(guī)定各連鎖店主參與本地的公益活動(dòng)，如學(xué)校樂(lè)隊(duì)，童子軍醫(yī)院等。坐落在北京王府井的麥當(dāng)勞分問(wèn)題：(1)麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，對(duì)小公司在解決社會(huì)責(zé)任與賺取利潤(rùn)的關(guān)系方面有什么啟示?麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，公司家們對(duì)社會(huì)義務(wù)的重視各不相同，大多數(shù)人接受一定限度的社會(huì)義務(wù)，但是，也許由于資金的壓力，許多人在社會(huì)責(zé)任與賺錢(qián)之間偏重于賺錢(qián)。社會(huì)責(zé)(2)小公司如何建立社會(huì)責(zé)任與道德規(guī)范?(四)誘人的“美人魚(yú)”星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十?dāng)?shù)年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)問(wèn)題：(1)星巴克采用的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)?星巴克采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小公司對(duì)其生產(chǎn)或