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工程實(shí)施計(jì)劃方案我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本工程的建設(shè),我們將調(diào)配公司優(yōu)勢(shì)資源投入到本項(xiàng)目建設(shè)中,貫徹實(shí)施工作管理規(guī)范和制度,保證實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。結(jié)合本工程的特點(diǎn)和實(shí)際情況,我們特制定了本次工程實(shí)施方案,包括工程組織結(jié)構(gòu)、實(shí)施工作內(nèi)容、進(jìn)度計(jì)劃等如下。計(jì)劃原那么廣州市信息科技在對(duì)工程實(shí)施執(zhí)行過(guò)程中,嚴(yán)格遵循下述原那么:(1)基本原那么統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施。(2)具體原那么每個(gè)階段必須有明確的《階段計(jì)劃》,包括:階段目標(biāo)、階段時(shí)間進(jìn)度、工作任務(wù)和人員的任務(wù)等內(nèi)容。每個(gè)階段必須有《工作日志》、《工作完成情況登記》和必要的《工作備忘》等文檔材料。每個(gè)階段的結(jié)束都必須進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn),對(duì)本階段的工作進(jìn)度、質(zhì)量和完成情況進(jìn)行評(píng)審,形成《階段評(píng)審確認(rèn)書(shū)》,為下一階段工作打下良好的基礎(chǔ)。每一階段的運(yùn)作過(guò)程必須是有組織、責(zé)任明確、順暢執(zhí)行和留有書(shū)面記錄。計(jì)劃要求有組織,有計(jì)劃地實(shí)施是保證業(yè)務(wù)能按期進(jìn)行的重要環(huán)節(jié),時(shí)間進(jìn)度及工程實(shí)施所需人員的合理安排,可以有效的保證工程合理實(shí)施。因此我們將按以下步驟來(lái)完成工程的實(shí)施:到貨前二周,與客戶一起討論系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案、點(diǎn)驗(yàn)報(bào)告等,根據(jù)屢次討論,最終按客戶的要求不斷完善。根據(jù)到貨前討論的系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃,盡早通知系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。在工程過(guò)程中將對(duì)系統(tǒng)集成現(xiàn)場(chǎng)施工人員、設(shè)備使用與管理人員進(jìn)行集中技術(shù)培訓(xùn)。系統(tǒng)實(shí)施負(fù)責(zé)人收到貨物后,根據(jù)點(diǎn)驗(yàn)報(bào)告,開(kāi)箱驗(yàn)貨。審核設(shè)備配置及查看設(shè)備否有缺損。如有缺損,我們會(huì)盡快查找原因,并協(xié)調(diào)各方,討論解決對(duì)策,并盡早通知各客戶。系統(tǒng)硬件,配置調(diào)試,將嚴(yán)格按實(shí)施計(jì)劃的安排來(lái)完成系統(tǒng)硬件安裝、配置調(diào)試.完成之后嚴(yán)格填寫(xiě)安裝報(bào)告。使客戶的小型機(jī)系統(tǒng)從安裝驗(yàn)收完之后,進(jìn)入設(shè)備保修期。與客戶一起討論系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,并對(duì)系統(tǒng)實(shí)施做總結(jié),看是否還有遺留問(wèn)題有待進(jìn)一步跟進(jìn)解決,制定出跟進(jìn)解決的時(shí)間計(jì)劃表。工程組織結(jié)構(gòu)及分工一、組織結(jié)構(gòu)屣雪客購(gòu)t訓(xùn);計(jì)理施二、崗位分工.工程領(lǐng)導(dǎo)小組工程領(lǐng)導(dǎo)小組,是由我方和用戶方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成,主要是對(duì)工程實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策,負(fù)責(zé)工程整體指導(dǎo)工作,定期、不定期檢查工程工程進(jìn)展情況,并根據(jù)工程工程的需要,及時(shí)調(diào)用后備資源支援工作。.工程經(jīng)理本工程的工程總負(fù)責(zé)人,從工程工程實(shí)施隊(duì)伍組建之日起,就承當(dāng)了將合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工程任務(wù)全面完成的重要職責(zé)。工程總負(fù)責(zé)人須做好日常資源管理工作,并直接控制工程管理計(jì)劃(PMP)的各個(gè)要素,具體說(shuō)來(lái)主要包括以下幾個(gè)方面:工程執(zhí)行一一對(duì)以下幾方面工作提供指導(dǎo):總體方案設(shè)計(jì)、工程及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì);設(shè)備配置確認(rèn);工程質(zhì)量和進(jìn)度保證;設(shè)備安裝、調(diào)試、集成及測(cè)試;系統(tǒng)驗(yàn)收,培訓(xùn)等。工程檢查一一通過(guò)其下屬各產(chǎn)品組提供的工程進(jìn)展匯報(bào),將工程進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與工程計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比擬,發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差,提出整改措施。工程控制一一審核工程進(jìn)展?fàn)顟B(tài),必要時(shí)調(diào)集各種備用資源,確保工程按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。工程協(xié)調(diào)一一與各級(jí)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),決絕工程組織接口機(jī)技術(shù)接口問(wèn)題;定期主持整個(gè)系統(tǒng)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)決絕各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。.工程技術(shù)顧問(wèn)組工程技術(shù)顧問(wèn)組,由我方的技術(shù)方面的專(zhuān)家組成。主要職責(zé)是會(huì)同工程組完成以下各項(xiàng)工程任務(wù):系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)對(duì)各分系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提交優(yōu)化建議對(duì)各分系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)對(duì)各分系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)工程文檔的審核協(xié)助工程總負(fù)責(zé)人制定本工程的質(zhì)量工作計(jì)劃,并貫徹實(shí)施貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,參與設(shè)計(jì)評(píng)審.各產(chǎn)品實(shí)施組根據(jù)工程工程的產(chǎn)品安裝調(diào)試要求,分別配置各項(xiàng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)工程師組成產(chǎn)品實(shí)施組。各產(chǎn)品實(shí)施組的工程師名額視各階段工程任務(wù)的需要增減,具體負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的配置設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測(cè)試等任務(wù);同時(shí)對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的進(jìn)度等問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)工程經(jīng)理。.工程管理人員要求具有工程工程管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,協(xié)助工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程工程方案的實(shí)施、協(xié)調(diào)和管理工作。.行政助理要求具有行政管理,標(biāo)案管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心,負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)工作,負(fù)責(zé)信息(含資料,工程檔案)收集、整理、歸檔、借閱等方面管理工作,以及本工程工程有關(guān)的合同文件及相關(guān)協(xié)議的收集、整理歸檔、借閱等管理工作。.設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組由我公司資深的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員組成,以中標(biāo)方案為藍(lán)本,與用戶方進(jìn)一步溝通,深入分析、細(xì)化需求,對(duì)中標(biāo)的技術(shù)方案和實(shí)施方案進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。工作職責(zé)是對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),內(nèi)容包括:①負(fù)責(zé)實(shí)施方案總體設(shè)計(jì),具體負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)互連調(diào)試過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo);②負(fù)責(zé)制定階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并報(bào)工程經(jīng)理審批。.實(shí)施組實(shí)施組承當(dāng)本工程整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)施工、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等各項(xiàng)任務(wù),實(shí)施組由我公司具有豐富系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成。工作職責(zé):①負(fù)責(zé)完本錢(qián)工程所采購(gòu)的設(shè)備、系統(tǒng)等的清點(diǎn)驗(yàn)貨、加電測(cè)試、安裝部署、集成調(diào)試優(yōu)化等工作,服從用戶方的統(tǒng)一安排,并對(duì)用戶方提供必要的協(xié)助和支持;②按照實(shí)施設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,并且在需要時(shí)根據(jù)實(shí)施設(shè)計(jì)的變更來(lái)調(diào)整具體設(shè)計(jì)和施工;③根據(jù)實(shí)施計(jì)劃安排,有組織地對(duì)用戶方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn);④參與系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)收工作,配合用戶方做好工程驗(yàn)收工作。.質(zhì)量保障組質(zhì)量保障組由我公司具有豐富質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職人員組成,負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量保證工作。工作職責(zé):①負(fù)責(zé)制定工程的質(zhì)量管理計(jì)劃、確定質(zhì)量測(cè)量指標(biāo);②負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量管理計(jì)劃執(zhí)行效果,并依據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范和要求進(jìn)行評(píng)審;③負(fù)責(zé)監(jiān)控工程進(jìn)行過(guò)程中相關(guān)文件審查,各類(lèi)文檔,控制文檔格式,管理文檔版本等,并與用戶方進(jìn)行文檔的交接;④監(jiān)控工程質(zhì)量,采取措施提高實(shí)施質(zhì)量。.采購(gòu)組采購(gòu)組負(fù)責(zé)本工程與商務(wù)采購(gòu)相關(guān)的管理工作,由我公司的商務(wù)專(zhuān)員、資深客戶經(jīng)理組成。工作職責(zé):①負(fù)責(zé)本工程所需產(chǎn)品的采購(gòu)、訂貨、送貨和驗(yàn)貨,并保證按時(shí)、按質(zhì)提供本工程所需產(chǎn)品,與供貨商溝通確保供貨商為用戶方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù),在工程實(shí)施過(guò)程中及早籌款,按時(shí)提供工程所需設(shè)備;②在用戶到貨驗(yàn)收過(guò)程中,如果出現(xiàn)設(shè)備缺失或損壞等問(wèn)題,負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行設(shè)備調(diào)換。.培訓(xùn)組技術(shù)培訓(xùn)組負(fù)責(zé)面向用戶方的培訓(xùn)管理工作,協(xié)調(diào)資源向用戶方提供培VIIo工作職責(zé):①調(diào)研分析用戶方的培訓(xùn)需求,明確培訓(xùn)對(duì)象,制定培訓(xùn)目標(biāo);②制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì);③根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源,組織、安排具體培訓(xùn);④進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤反應(yīng),對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和分析。1.4.工作流程工程組成員,分工明確,責(zé)任到人,同時(shí)還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開(kāi)展工作。大致分兩步進(jìn)行:第一步是設(shè)計(jì),包括工程方案設(shè)計(jì)和實(shí)施方案設(shè)計(jì),工程方案設(shè)計(jì)由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織,設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)完成,實(shí)施方案設(shè)計(jì)由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,技術(shù)總監(jiān)協(xié)助工程技術(shù)組,質(zhì)量管理組,工程管理組負(fù)責(zé)完成。第二步是實(shí)施,由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,由工程技術(shù)組,質(zhì)量管理組,工程管理組完全。設(shè)計(jì)組作為支援。第三步是測(cè)試驗(yàn)收,由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,由工程技術(shù)組、質(zhì)量管理組會(huì)同用戶完成。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,以控制工程質(zhì)量為主,以控制工程進(jìn)度為輔,不斷督導(dǎo)檢查,以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù),以工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù),保證工程順利完成,直至工程驗(yàn)收。各成員工作流程分工如下崗位人員職責(zé)工程經(jīng)理負(fù)責(zé)總體方案設(shè)計(jì)、工程及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì);設(shè)備配置確認(rèn);工程質(zhì)量和進(jìn)度保證;設(shè)備安裝、調(diào)試、集成及測(cè)試;系統(tǒng)驗(yàn)收,培訓(xùn)以及對(duì)工程的檢查、控制、協(xié)調(diào)工程技術(shù)顧問(wèn)負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,參
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