落實(shí)和辦理個(gè)人貸款

銀行授信業(yè)務(wù)模塊一受理個(gè)人貸款申請(qǐng)模塊二個(gè)人貸款送審和審查模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款模塊四個(gè)人貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款項(xiàng)目引例及分析項(xiàng)目正文模塊1432受理個(gè)人貸款申請(qǐng)1個(gè)人貸款送審和審查2落實(shí)和辦理個(gè)人貸款343模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款項(xiàng)目七個(gè)人貸款項(xiàng)目正文【工作任務(wù)】落實(shí)和辦理個(gè)人貸款【知識(shí)準(zhǔn)備】模塊三知識(shí)準(zhǔn)備一、個(gè)貸落實(shí)的具體作業(yè)流程

二、面談面簽制度

三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗?/p>

四、面簽作業(yè)規(guī)范

【知識(shí)準(zhǔn)備】項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款

項(xiàng)目正文一、個(gè)貸落實(shí)的具體作業(yè)流程

項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

（三）簽署合同。（四）落實(shí)擔(dān)保。

（六）電話通知。（八）資料移交。（五）簽署借據(jù)。

（二）簽署簽批意見(jiàn)。（一）資料移交。（七）貸款發(fā)放。項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

二、面談面簽制度【閱讀材料】建立“面談面簽、照相備案”制度健全信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理體系（見(jiàn)教材）什么是面談面簽制度一如何理解執(zhí)行面談面簽制度二個(gè)人貸款管理暫行辦法中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)2010年2月12日

項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

什么是面談面簽制度（一）什么是面談面簽制度面談制度是指貸款調(diào)查階段，銀行應(yīng)當(dāng)面核實(shí)借款人身份及貸款用途真實(shí)性，除通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放的低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人質(zhì)押貸款外，其他個(gè)人貸款都應(yīng)執(zhí)行面談制度；

《個(gè)人貸款暫行管理辦法》二、面談面簽制度面談制度是指貸款調(diào)查階段，銀行應(yīng)當(dāng)面核實(shí)借款人身份及貸款用途真實(shí)性，除通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放的低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人質(zhì)押貸款外，其他個(gè)人貸款都應(yīng)執(zhí)行面談制度；

項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

什么是面談面簽制度（一）什么是面談面簽制度《個(gè)人貸款暫行管理辦法》面簽制度是指銀行應(yīng)與借款人等相關(guān)當(dāng)事人當(dāng)面簽訂貸款合同等，除電子渠道辦理的貸款外，個(gè)人貸款都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行面簽制度。什么是面談面簽制度二、面談面簽制度個(gè)人貸款面談是指在貸前盡職調(diào)查階段，個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部門通過(guò)約見(jiàn)借款當(dāng)事人（含借款申請(qǐng)人、共同借款人、保證人、抵/質(zhì)押人或有權(quán)處分人），當(dāng)面核實(shí)其身份、貸款申請(qǐng)內(nèi)容、擔(dān)保內(nèi)容（如有）的真實(shí)性，了解借款的真實(shí)用途等，并親自見(jiàn)證借款當(dāng)事人本人當(dāng)場(chǎng)簽署借款申請(qǐng)書(shū)、面談筆錄、征信查詢授權(quán)書(shū)等資料文本。

項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

（一）什么是面談面簽制度就銀行實(shí)務(wù)操作角度理解：二、面談面簽制度個(gè)人貸款面簽是指?jìng)€(gè)貸經(jīng)營(yíng)部門安排專人向借款當(dāng)事人通報(bào)貸款相關(guān)事項(xiàng)，解釋借款合同、擔(dān)保合同（若有）等借款法律文本（以下簡(jiǎn)稱“借款法律文本”）的內(nèi)容，并在核實(shí)借款當(dāng)事人身份的前提下，親自見(jiàn)證借款當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)簽署借款法律文本。

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（一）什么是面談面簽制度就銀行實(shí)務(wù)操作角度理解：二、面談面簽制度項(xiàng)目正文項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

貸款人要進(jìn)行貸前調(diào)查、貸后跟蹤檢查和監(jiān)控分析。2個(gè)人住房貸款是不能由開(kāi)發(fā)商代勞或批量審批的，而是要面談面簽。3貸款人不得發(fā)放無(wú)指定用途的個(gè)人貸款。1二、面談面簽制度（二）如何理解執(zhí)行面談面簽制度（一）面談內(nèi)容個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部門不得將面談、面簽委托第三方機(jī)構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是本銀行正式員工。項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文（二）面談?dòng)涗浫?、面談?nèi)容和面談?dòng)涗?/p>

項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文1.所有借款當(dāng)事人與其提供身份證件（原件）的一致性；

2.所有借款當(dāng)事人提供的身份證件、與相關(guān)交易對(duì)手交易合同等文件資料的真實(shí)性；如為復(fù)印件，則該復(fù)印件與相關(guān)原件核對(duì)一致性情況；三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗洠ㄒ唬┟嬲剝?nèi)容項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文（一）面談內(nèi)容3.借款申請(qǐng)人、共同借款人（如有）對(duì)借款、還款意愿的確認(rèn)；如涉及擔(dān)保或有共有人，則保證人、抵質(zhì)押人或有權(quán)處分人對(duì)擔(dān)保意愿的確認(rèn)；

三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗涰?xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文（一）面談內(nèi)容4.借款申請(qǐng)人、共同借款人（如有）對(duì)貸款申請(qǐng)及相關(guān)要素（含申請(qǐng)貸款金額、貸款期限、還款方式等）的確認(rèn)；如涉及擔(dān)保，則保證人、抵/質(zhì)押人或有權(quán)處分人對(duì)擔(dān)保相關(guān)要素（含擔(dān)保方式、擔(dān)保責(zé)任、擔(dān)保期限、保證金安排等）的確認(rèn)；三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗涰?xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文（一）面談內(nèi)容5.個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部門認(rèn)為其他需當(dāng)面核實(shí)或確認(rèn)的事項(xiàng)。

貸前盡職調(diào)查過(guò)程中，零貸營(yíng)銷崗應(yīng)通過(guò)談話、核對(duì)資料等方式至少與所有借款當(dāng)事人面談一次，且至少就以上事項(xiàng)予以逐一核實(shí)，進(jìn)而作為與客戶面談的主要內(nèi)容。三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗浢嬲動(dòng)涗?，根?jù)個(gè)貸產(chǎn)品、客戶和銀行自身等特點(diǎn)和需要，設(shè)置成一定形式，以方便記錄面談信息，同時(shí)也作為面談的見(jiàn)證材料。項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文【案例分析】個(gè)人貸款客戶談話備忘錄（見(jiàn)教材）請(qǐng)思考：個(gè)人貸款客戶面談?dòng)涗浀幕靖袷绞鞘裁?？有哪些必備要素？個(gè)人貸款客戶面談?dòng)涗浀淖饔糜心男?/p>

三、面談內(nèi)容和面談?dòng)涗洠ǘ┟嬲動(dòng)涗?/p>

項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文四、面簽作業(yè)規(guī)范面簽制度正式面簽流程

面簽準(zhǔn)備流程（二）（三）（四）（一）面簽的崗位職責(zé)項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文面簽人員負(fù)責(zé)對(duì)審批通過(guò)的個(gè)貸業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)法律文書(shū)（含借款、擔(dān)保合同及借款借據(jù)等銀行單證）的制作；代表銀行與借款人及相關(guān)權(quán)利人（含擔(dān)保人、共同共有人、二手樓賣方、承租人等，下同）當(dāng)面簽署法律文書(shū)并負(fù)責(zé)解釋條款內(nèi)容；四、面簽作業(yè)規(guī)范（一）面簽的崗位職責(zé)根據(jù)風(fēng)控部門制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)借款人及相關(guān)權(quán)利人身份的表面真實(shí)性、合法性進(jìn)行核查；項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文（一）面簽的崗位職責(zé)驗(yàn)收貸款報(bào)批資料的一致性、完整性；熱情解答客戶咨詢的問(wèn)題；對(duì)面簽完畢的貸款資料進(jìn)行整理、蓋章，并做好抵押、出賬前的移交手續(xù)；對(duì)面簽事實(shí)、合同簽章真實(shí)性負(fù)責(zé)。四、面簽作業(yè)規(guī)范項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文實(shí)行嚴(yán)格的雙人面簽制度，每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的面簽工作必須由面簽崗雙人或面簽崗、客戶經(jīng)理共同辦理。以下情形，將終止面簽：A.借款人及相關(guān)權(quán)利人中存在冒名頂替行為。B.貸款客戶明顯存在違法違規(guī)的行為。四、面簽作業(yè)規(guī)范（二）面簽制度項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文查看個(gè)貸審批詳情制作法律文書(shū)→預(yù)約客戶面簽→核查法律文書(shū)→貸款檔案封裝→四、面簽作業(yè)規(guī)范（三）面簽準(zhǔn)備流程項(xiàng)目七個(gè)人貸款模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款知識(shí)準(zhǔn)備

項(xiàng)目正文接待客戶

核查借款人及相關(guān)權(quán)利人身份驗(yàn)收貸款報(bào)批資料合同條款告知完備銀行單證客戶簽章面簽人員雙簽清點(diǎn)資料外籍人士合同公證抵押、出賬資料移交→→

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→→→四、面簽作業(yè)規(guī)范（四）正式面簽流程工作任務(wù)項(xiàng)目七個(gè)人貸款項(xiàng)目正文模塊三落實(shí)和辦理個(gè)人貸款