如何有效接待客戶培訓(xùn)課件

如何有效接待客戶陳靜培訓(xùn)目的根據(jù)成交統(tǒng)計：店面接待占成交客戶來源的，是所有客戶成交渠道的第一位，目前我們店面接待能力非常有限，接待人員參差不齊，希望通過本次培訓(xùn)提升大家的接待能力，掌握更多的客戶業(yè)主信息，讓我們距離成交更近，要求大家認(rèn)真聽講，應(yīng)用到實際工作當(dāng)中

如何做高質(zhì)量接待？

如何做高質(zhì)量店面接待？

店面接待的技巧

培訓(xùn)目錄

培訓(xùn)目錄店面接待的目的店面接待的準(zhǔn)備店面接待的流程店面接待的話術(shù)店面接待的目的店面接待是第一次與一個準(zhǔn)客戶面對面互相了解接觸的機會，必須了解詳細(xì)需求并留下聯(lián)系方式以最快的速度形成帶看！店面接待：目的！目的！、了解客戶的需求、推銷公司、推銷自己、完成本次或下次看房的目的店鋪接待的工具小區(qū)規(guī)劃圖，戶型間隔圖筆記本計算器卡片店鋪接待的目的？店門口攀談：目的？當(dāng)客戶在店門口看展板或房源貼時，我們需以輕松的口吻問客戶想了解什么，沒有需求也可以隨便看看，不要上來就讓客戶進店，他們會有壓力！例如：小區(qū)業(yè)主接待，在對手公司門口業(yè)主被問及需求是否有房賣時馬上說：不，當(dāng)走到店是經(jīng)紀(jì)人很禮貌的說隨便看看然后講述了一些近期的成交后，雙方慢慢攀談起來，并成功委托一套獨家房源售出。引客戶進門：目的？請入座、倒水（同事配合）解除客戶壓力后，必須把客戶引進店門。倒水的目的：讓客戶輕松一些，把客戶留住。坐著喝水和站在門口兩者比較哪個客戶更能把需求說的更詳細(xì)一些。提醒：店面接待客戶時人員不要太多，否則客戶不敢進店，當(dāng)一個人介紹時其他人不要一起去銷售否則客戶不知道聽誰的。

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YourtextinhereYourtextinhereYourtextinhereYourtextinhereClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle......ThankYou!AddYourCompanySlogan9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。05:42:4505:42:4505:4212/31/20225:42:45AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2205:42:4505:42Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。05:42:4505:42:4505:42Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2205:42:4505:42:45December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20225:42:45上午05:42:4512月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:42上上午12月-2205:42December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/315:42:4505:42:4531December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。5:42:45上上午5:42上上午午05:42:4512月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。05:42:4505:42:4505:4212/31/20225:42:45AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2205:42:4505:42Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。05:42:4505:42:4505:42Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2205:42:4505:42:45December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二月月20225:42:45上午05:42:4512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月225:42上上午午12月月-2205:42December31,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/315:42:4505:42:4531December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。5:42:45上上午午5:42上上午午05:42:4512月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。05:42:4505:42:4505:4212/31/20225:42:45AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2205:42:4505:42Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。05:42:4505:42:4505:42Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2205:42:4505:42:45December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20225:42:45上上午午05:42:4512月月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月225:42上上午午12月月-2205:42December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/315:42:4505:42:4531December202217、一個人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強強不息