2016年員工關(guān)系管理考試試題庫

1、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是()。A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時，你是怎么做的?”C.“請舉一個你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！盌.“在你所承擔(dān)的項目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”參考答案：C2、目標(biāo)管理法的步驟是()A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實施控制→分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實施控制D.分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實施控制參考答案：A3、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)()，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度A.接受程度B.態(tài)度C.看法D.態(tài)度和看法參考答案：D4、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有()。BCDE參考答案：A,D5、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑( )。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.大學(xué)校參考答案：A6、在招聘員工時，()是一項重要的考慮因素。A.性別B.工作經(jīng)歷C.個人特點D.身高參考答案：B7、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有()。A.行為觀察法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E.目標(biāo)管理法參考答案：A,B,C8、績效考核的第一個步驟( )。A.組織診斷B.建立績效標(biāo)準(zhǔn)C.工作程序分析D.考核人員的培訓(xùn)參考答案：B9、正式組織的本質(zhì)特征是()。BCD.貫徹按勞分配原則參考答案：D10、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是()。A.個別面談、集體面談、管理人員面談CD.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案：A11、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B12、關(guān)于定員定額表述正確的是()。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)13、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是()。人員選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.職業(yè)生涯管理D14、在招聘員工時，()是一項重要的考慮因素。A.性別B.工作經(jīng)歷C.個人特點D.身高參考答案：B15、人力資源與其他資源不同，具有()等特征。A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性CD參考答案：A16、正式組織的本質(zhì)特征是()。A.個人所提供的心理狀態(tài)B.個人所提供的思維習(xí)慣C.個人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原則參考答案：D17、各職能部門在績效管理方面的主要責(zé)任是()。A.及時對員工進行績效反饋B.調(diào)整部門與員工的工作計劃C.處理員工在績效考核方面的申訴D.確保績效考核制度符合法律要求E參考答案：A,B18、在招聘員工時，()是一項重要的考慮因素。A.性別B.工作經(jīng)歷C.個人特點D.身高參考答案：B19、關(guān)于定員定額表述正確的是()。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)20、以下說法正確的是()。工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成21、對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是()A.使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力B.使勞動者努力提高科學(xué)文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象D.使勞動者身體強健B,C,E22、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過()轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動。A.傳授觀念B.傳授技能C.傳授知識D.傳授經(jīng)驗參考答案：C23、周歲參考答案：B24、庫克曲線的研究對象是組織中的()管理人員B.大學(xué)生C.研究生D25、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有()。A.時間定額CDE.消耗定額參考答案：A,D26、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有()。A.行為觀察法BC.關(guān)鍵事件法E.目標(biāo)管理法27、經(jīng)濟運行主體可以分為()三個層次。A.個人B.工會C.企業(yè)D.社會E.投資人參考答案：A,C,D28、訂立勞動合同必須主體要合法、()的合法。A.約定條件B.法定條款C.條件D.內(nèi)容參考答案：D29A.個別面談、集體面談、管理人員面談BC參考答案：A30、關(guān)于團隊，表述正確的是()。成熟的團隊傾向于對革新思想持保守、封閉的態(tài)度團隊成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價值觀，確保團隊成員不偏離目標(biāo)團隊成員可將個人利益與團隊利益相結(jié)合，以最大限度達到團隊目標(biāo)E參考答案：A,C,D,E31、行為導(dǎo)向型的評價方法主要有()。A.行為觀察法BC.關(guān)鍵事件法D參考答案：A,B,C32、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑( )A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.大學(xué)校園參考答案：A33、對招聘中實行雙向選擇的好處，描述正確的是()A.使企業(yè)不斷提高效益，增強吸引力B.使勞動者努力提高科學(xué)文化知識、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象D.使勞動者身體強健B,C,E34、關(guān)于定員定額表述正確的是()。A.定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D35A.個別面談、集體面談、管理人員面談BC參考答案：A36、目標(biāo)管理法的步驟是()BCD37、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的是()。A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長DC38、當(dāng)員工的薪酬與其工作價值大體相當(dāng)，可認為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個人公平參考答案：B39、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以()面試越來越重要。A.結(jié)構(gòu)化B.非結(jié)構(gòu)化C.半結(jié)構(gòu)化D.單獨面試參考答案：B40、績效考核的第一個步驟( 。組織診斷B.建立績效標(biāo)準(zhǔn)C.工作程序分析41、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的( A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長DC42、生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進行經(jīng)濟核算。這種做法屬于()A.橫向擴大法B.工作豐富化C.縱向擴大化D.工作滿負荷參考答案：C43、勞動定額的基本表現(xiàn)形式有()。BCDE參考答案：A,D44、面對目前越來越多的擇業(yè)機會，在以下說法中，你認為可取的( A.樹立干一行、愛一行、專一行的觀念多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識，多受鍛煉可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德參考答案：A,C45、目標(biāo)管理法的步驟是()BCD參考答案：A46、如果一個部門以利潤為中心，那么，最好采用()。A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式CD.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式參考答案：A47、以下說法正確的是()。工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成48、企業(yè)招聘高級管理人才，比較有效的途徑( )。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園D.大學(xué)校園參考答案：A49、績效考核的第一個步驟( 。A.組織診斷B.建立績效標(biāo)準(zhǔn)C.工作程序分析D.考核人員的培訓(xùn)參考答案：B50、庫克曲線的研究對象是組織中的()管理人員B.大學(xué)生C.研究生D5