市場營銷新理念

市場營銷新理念及

在旅游營銷中的運(yùn)用

1.你為什么會選擇出游？逃離煩擾、社會交際、運(yùn)動鍛煉、學(xué)習(xí)知識、休閑度假…...內(nèi)在的動機(jī)因素——推2.你為什么選擇該旅游目的地？自然景觀獨(dú)特、人文景觀濃厚、游覽設(shè)施完善、故地重游…...外在旅游形象——拉旅游的推—拉動機(jī)模型3.什么是旅游形象？

形象是主體對客體的感知印象。（1）旅游吸引物：游客最核心的需求與感知對象。（2）地脈與文脈：旅游形象的理念基礎(chǔ)和核心,是旅游地地方性的集中表征。（3）旅游者的旅游偏好：依目標(biāo)市場選擇定位旅游形象。（4）旅游目的地各類主體的行為對游客所造成的影響與感受印象。提綱一市場營銷的概念二

市場營銷觀念的演變?nèi)袌鰻I銷新觀念在旅游營銷中的運(yùn)用一、市場營銷的概念營銷是一種有組織的活動，它包括創(chuàng)造價值，將價值溝通輸送給顧客，以及維系管理公司與顧客的關(guān)系，從而使得公司及其相關(guān)者受益的一系列過程。——美國營銷協(xié)會從社會的角度看，營銷是個人或集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程；從管理的角度看，營銷被描述為推銷產(chǎn)品的藝術(shù)。——菲利普·科特勒現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普科特勒：“企業(yè)的營銷能力是企業(yè)盈利的根本保證?！睜I銷、推銷的關(guān)系企業(yè)顧客二、市場營銷觀念的演變

市場營銷理念經(jīng)歷了從4Ps、4Cs、4Rs和4Vs等演變過程。1960年，美國密歇根州立大學(xué)J.麥卡錫教授（）提出的4Ps理念:產(chǎn)品（Product）價格（Price）渠道（Place）促銷（Promotion）隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4Ps越來越受到挑戰(zhàn)。1990年，美國學(xué)者勞特朋（RobertLauterborn）教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4Ps相對應(yīng)的4Cs營銷理論。顧客（Consumer）成本（Cost）便利（Convenience）溝通（Communication）理論比4Ps理論更好地體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營銷理念。4Cs（整合營銷）理念4Rs營銷理念21世紀(jì)的市場營銷發(fā)生了很大的變化，以顧客為中心、面向競爭、尋求合作、創(chuàng)造需求是市場營銷的發(fā)展趨勢。美國整合營銷傳播理論的鼻祖舒爾茨等人又提出了以競爭為導(dǎo)向4Rs理念：關(guān)聯(lián)（Relativity）反應(yīng)（Reaction）關(guān)系（Relation）回報（Return）根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關(guān)系。4Vs營銷理念2001年吳金明教授提出了“第三代營銷模式”，即4V營銷組合理念：-差異化（Variation）-功能化（Versatility）-附加價值（Value）-共鳴（Vibration）

4Vs理論是典型的社會和系統(tǒng)營銷論，兼顧了社會、消費(fèi)者、企業(yè)、員工方方面面的利益。“4V”營銷組合理論的實(shí)踐過程也就是培養(yǎng)、形成企業(yè)核心競爭力的過程。營銷思路旅游市場營銷營銷規(guī)劃我的的目目標(biāo)標(biāo)顧顧客客在在哪哪？？客戶戶需需要要/想想要要什什么么產(chǎn)產(chǎn)品品/服服務(wù)務(wù)？？他們們愿愿意意為為之之支支付付多多少少錢錢？？目標(biāo)標(biāo)客客戶戶接接觸觸的的信信息息方方式式是是什什么么？？顧客客購購買買的的頻頻率率是是多多少少？？顧客客的的消消費(fèi)費(fèi)水水平平如如何何？？誰是是最最有有價價值值的的客客戶戶？？如何何區(qū)區(qū)分分他他們們？？三、、市市場場營營銷銷新新觀觀念念在在旅旅游游營營銷銷中中的的運(yùn)運(yùn)用用1.中國國在在線線旅旅游游市市場場穩(wěn)穩(wěn)步步成成長長Source：：艾瑞瑞咨咨詢詢（二）旅游網(wǎng)絡(luò)營營銷2.旅游類網(wǎng)站覆覆蓋人數(shù)增勢勢明顯Source：勁旅智庫旅游用戶的理性消費(fèi)加速旅游業(yè)從線下向線上轉(zhuǎn)移互聯(lián)網(wǎng)是最全面的信息集合平臺；互聯(lián)網(wǎng)是最方便的產(chǎn)品比較工具；互聯(lián)網(wǎng)是最便捷的預(yù)訂渠道；互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛的分享網(wǎng)絡(luò)。3.互聯(lián)網(wǎng)元素滲滲透產(chǎn)業(yè)鏈各各個環(huán)節(jié)非常傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的舊模式：航空公司酒店景區(qū)代理商用戶線下實(shí)體店方式媒介電視報刊\雜志戶外廣告廣播互聯(lián)網(wǎng)元素滲透，包括終端接觸方式和傳播媒介代理商方式方式方式用戶媒介綜合搜索點(diǎn)評網(wǎng)站門戶網(wǎng)站垂直搜索垂直網(wǎng)站、地方網(wǎng)站…專業(yè)推薦網(wǎng)站自建網(wǎng)站平臺開店航空公司酒店景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的新變革：17181923“性感”剃須須打開吉列列新市場在男士剃須領(lǐng)領(lǐng)域，中國可可能是全球唯唯一一個干剃剃占主導(dǎo)的市市場。在這個個獨(dú)特的市場場，2006年干剃與濕濕剃的男性消消費(fèi)者比例是是5:5，而而到了2012年，這一比例變變?yōu)?:3，，年輕人中比比例更是高達(dá)達(dá)8:2。每每年約有183萬人從手手動剃須刀轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向電動剃須須刀。這樣的市場，，對主營濕剃剃產(chǎn)品的吉列列來說是非常常危險的。如如何讓廣大中中國男性消費(fèi)費(fèi)者關(guān)注和愿愿意嘗試手動動剃須品類？？新洞察：一個個“性感”的的理由BBDO群策策略總監(jiān)金熙熙（JasonKing）聽到了非非常有趣的信信息?！八喂魏訒r非常常專注，涂的的剃須泡沫將將臉部輪廓勾勾勒的更加突突出，很有男男人味，讓我我很想抱住他他。”這位女女同事談及男男朋友手動剃剃須時，給出出了如此的描描述。最終的結(jié)論是是：大多數(shù)20~35歲歲的女性都認(rèn)認(rèn)為男性手動動剃須比電動動剃須更性感感。“與其用TVC（電視廣廣告）等方式式來告訴他們們這個結(jié)論，，不如向他們們證明，讓他他們看到整個個過程?！睅追瑯?gòu)想與自自我推翻后，，團(tuán)隊(duì)想到了了心理學(xué)的社社會實(shí)驗(yàn)，用用最簡單卻最最直接的方式式——現(xiàn)場投投票來證明這這個發(fā)現(xiàn)。新方式：改變變傳播語言2119vs346vs微博是一個能能夠引起消費(fèi)費(fèi)者互動和討討論的平臺，，團(tuán)隊(duì)決定運(yùn)運(yùn)用它來將這這個發(fā)現(xiàn)公布布于眾并引發(fā)發(fā)消費(fèi)者的討討論。2012年11月25日日，宅男女神神蒼井空在新新浪微博上：：“濕剃vs.干剃”的話話題：她認(rèn)識識的作曲老師師胡子太多，，想送給老師師剃須刀禮物物，但不知道道手動剃須和和電動哪個好好？“我試過了，，如果我是男男人，也會覺覺得這樣手動動剃須看起來來更性感呢??！你們要不要要試一試？不不過，我沒胡胡子哦”在微博“干濕濕剃”討論熱熱度的最高點(diǎn)點(diǎn)，吉列新品品——鋒隱超超順的電視廣廣告發(fā)布。由由于發(fā)布的時時間節(jié)點(diǎn)合適適，使得消費(fèi)費(fèi)者自發(fā)地將將濕剃與吉列列產(chǎn)生聯(lián)想。?！靶愿刑觏殹薄庇绊懭藬?shù)達(dá)達(dá)1.97億億，直接刺激激鋒隱超順產(chǎn)產(chǎn)品銷售三天天斷貨，單月月銷量歷史最最高。它成為為吉列全球2012年排排名前三的最最佳營銷實(shí)踐踐。（四）旅游視視頻營銷視頻營銷指的的是企業(yè)將各各種視頻短片片以各種形式式放到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上，達(dá)到一一定宣傳目的的的營銷手段段。視頻已經(jīng)逐漸漸成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)第一大應(yīng)用用，據(jù)艾瑞咨咨詢統(tǒng)計(jì)，中中國互聯(lián)網(wǎng)民民中網(wǎng)絡(luò)視頻頻的用戶人數(shù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.5億，滲滲透率高達(dá)65.1%。。-創(chuàng)作的原原則1234

廣告做成內(nèi)容容，而不是內(nèi)內(nèi)容做成廣告告病毒元素對準(zhǔn)準(zhǔn)易感人群面面俱到不如如聚焦一個訴訴求的點(diǎn)短小精悍視頻營銷策略略網(wǎng)民自創(chuàng)病毒營銷（依云）事件營銷整合營銷《愛，在四川》》系列旅游微電電影全球各大大網(wǎng)站點(diǎn)擊率率已超過3600萬，更更獲得社會各各界一致好評評。微電影營銷結(jié)語恒恒久不變的的營銷準(zhǔn)則創(chuàng)意需求洞察消費(fèi)者的需求

傳播的內(nèi)容具有創(chuàng)意

敬請各位指導(dǎo)非常感謝謝9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。08:07:4208:07:4208:0712/31/20228:07:42AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2208:07:4208:07Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。08:08:0108:08:0108:08Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2208:08:0108:08:01December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20228:08:01上上午午08:08:0112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:08上上午12月-2208:08December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/318:08:0108:08:0131December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:08:01上上午8:08上上午午08:08:0112月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。08:08:0108:08:0108:0812/31/20228:08:01AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2208:08:0108:08Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。08:08:0108:08:0108:08Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2208:08:0108:08:01December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20228:08:01上上午08:08:0112月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月228:08上上午12月-2208:08December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/318:08:0108:08:0131December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。8:08:01上午8:08上上午08:08:0112月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?8:08:0108:08:0108:0812/31/20228:08:01AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2208:08:0208:08Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。08:08:0208:08:0208:08Saturday,Dece