關(guān)于績(jī)效考核方案范文集合十篇范文

關(guān)于績(jī)效考核方案范文集合十篇范文為了確保事情或工作平安順利進(jìn)行，我們需要事先制定計(jì)劃，計(jì)劃是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)項(xiàng)目，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。則應(yīng)當(dāng)如何制定計(jì)劃呢？下面是小編整理的績(jī)效考核計(jì)劃10篇，希望能夠幫忙到大家。

績(jī)效考核計(jì)劃篇1甲方：董事長(zhǎng)

乙方：廚師

甲方現(xiàn)聘請(qǐng)鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充沛協(xié)商，特制訂本考核協(xié)議書。

一、考核期限

20xx年2月15日至20xx年2月15日

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。

2、乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安頓。

三、薪酬規(guī)范：

1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元〔乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%〕

2、每月固定發(fā)放薪水為XXX元人民幣。每月浮動(dòng)局部為XX人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。

〔注：每月出勤天數(shù)為30天〕其余的固定工資年底一次清算。

四、工作目標(biāo)與考核

序號(hào)考核指標(biāo)考核內(nèi)容及方式分值

1食堂環(huán)境狀況食堂環(huán)境要整潔、干凈25分

2食品衛(wèi)生情況食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分

3菜品更新及時(shí)更新菜品，菜色豐盛25分

4設(shè)備愛護(hù)廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分

五、附那么

1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)方案的參考。

2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進(jìn)行過程填制，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。

3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)意見后，由公司研究確定解決方法。

4、本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、

六、考評(píng)的組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：朱建嶺

副組長(zhǎng)：劉振立

成員：王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

書記員：王智慧

績(jī)效考核計(jì)劃篇2一、指導(dǎo)思想：

1、加強(qiáng)學(xué)校管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充斥活力的校內(nèi)管理機(jī)制。

2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、貢獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和發(fā)明性，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書育人、管理育人、效勞育人、環(huán)境育人。

3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜，向一線教師傾斜，向效率高、成果顯著傾斜。

4、本考核計(jì)劃的考核結(jié)果，將作為年度?目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放方法》的配套考核計(jì)劃。

二、考核內(nèi)容與分值：考核根本分為100分，加分不封頂，扣分最多為100分。

1、教學(xué)常規(guī)〔根本為20分〕。

〔1〕按時(shí)加入學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分，請(qǐng)假者每次扣1分〔因公、當(dāng)天病、事假除外，必須有書面請(qǐng)假條〕?！灿山萄薪M長(zhǎng)考核〕

〔2〕教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分〔一學(xué)期評(píng)比一次〕。

〔3〕作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分〔每學(xué)期評(píng)比一次〕。

〔4〕聽課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求，并有評(píng)課意見加2分，每少聽一節(jié)扣1分，每缺一節(jié)評(píng)課意見的扣0、5分。弄虛作假者，查實(shí)一節(jié)扣2分。

〔5〕未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課，每次扣2分，曠課一節(jié)每次扣5分。

〔6〕無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分，監(jiān)考遲到一次扣5分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分，造成不良后果者扣10分。

〔7〕閱卷不服從學(xué)校安頓一次扣5分，無(wú)故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí)，一次扣10分。

〔8〕各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

〔9〕不服從學(xué)校課務(wù)安頓一次扣10分，不接受學(xué)校安頓的臨時(shí)性工作每次扣5分?！残ｉL(zhǎng)室考核〕

〔10〕上課時(shí)，坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，手機(jī)鈴聲響扣2分。

〔11〕早讀課、技能課遲到或早退一次扣0、5分。無(wú)故缺席一次扣1分。

〔12〕未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的，責(zé)任人每次扣10分，并查究其相應(yīng)責(zé)任?！残ｉL(zhǎng)室考核〕

以上扣完根本分止，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得根本分。

2、教學(xué)工作成績(jī)及其它〔根本分60分〕。

〔1〕實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定規(guī)范的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分；面向市以上上公開課的教師加4分，面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的，未開課教師扣5分。〔三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn)，其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié)〕。

〔2〕任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的，加2分；60%下列扣3分。

〔3〕教師任教學(xué)科加入考級(jí)考證通過率在規(guī)定規(guī)范以上的加2分-5分。

〔4〕輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分；區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分；市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分；省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分〔超過3人獲獎(jiǎng)的，按3個(gè)最高級(jí)別累加，國(guó)家級(jí)另加〕。

〔5〕有方案發(fā)展興趣小組或第二課堂，并有活動(dòng)記錄、教案，輔導(dǎo)教師加3分。

〔6〕學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪意見較大，經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。

〔7〕教師參與黃、賭、毒，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)扣10-30分。〔校長(zhǎng)室考核〕

〔8〕教師有體罰或變相體罰，向家長(zhǎng)索要錢物的，視情節(jié)扣10-20分，工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。〔工會(huì)、校辦等部門考核〕

〔9〕上級(jí)主管部門的調(diào)研性聽課，評(píng)為好課加2分，評(píng)為差課扣2分。

〔10〕學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真，課堂秩序混亂的扣5分。

〔11〕學(xué)生稱心率超過85%加2分，70%——84%加1分，低于60%的扣2分。

以上扣完根本分為止，但加分不封頂，沒有加分扣分的得根本分。

3、出勤〔根本分20分〕。

〔1〕每遲到或早退1次扣0、5分。〔校辦考核〕

〔2〕請(qǐng)假半天以上要填寫請(qǐng)假單，由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但必須出具醫(yī)院診斷證明，否那么以事假考核?！残＾k考核〕

〔3〕未經(jīng)批準(zhǔn)不加入教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次扣1分。〔校辦考核〕

〔4〕行政人員隨機(jī)查崗，無(wú)故不在崗一次扣3分。

〔5〕凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師，每提前一天加1分。

〔注：要及時(shí)辦理銷假手續(xù)，以銷假時(shí)日為準(zhǔn)〕〔校辦考核〕

〔6〕曠工一天扣10分。

以上扣完根本分為止，但加分不封頂，沒有加分和扣分的得根本分。

三、考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤

1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次，每年考核計(jì)分?？己朔智?0%的教師為優(yōu)秀，考核分不滿70分的教師為根本合格，其余教師為合格。

2、在?目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放方法》中，增設(shè)績(jī)效考核系數(shù)，凡考核為優(yōu)秀的，增加系數(shù)0、1，考核為根本合格的，在總系數(shù)中扣去0、1系數(shù)。

四、表明

1、此?計(jì)劃》教代會(huì)通過后，自20xx-2022學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施，考核期間為學(xué)制年度，即每年7月1日-次年6月30日〔資料提供期〕，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末，每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。

2、?教師績(jī)效考核計(jì)劃》的考核對(duì)象為全校任課教師，其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)下列普通教師〔行政干部與高級(jí)職稱教師、職員、職工除外〕。

3、高級(jí)職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。

4、本方法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。

績(jī)效考核計(jì)劃篇3一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的基本原那么，以病人為中心的效勞理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、工作目標(biāo)

遵循整體護(hù)理理念，落實(shí)根底護(hù)理，營(yíng)造患者稱心、社會(huì)稱心、政府稱心的護(hù)理效勞新形象。堅(jiān)持把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確愛護(hù)士為病人效勞的有效時(shí)間，切實(shí)改良臨床護(hù)理效勞質(zhì)量。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立普外科創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：朱法清

副組長(zhǎng)：黃秀麗吳培信黃少平

組員：吳素文林燕婷李瑩鐘樹玉肖方舒

葉夏寧田夢(mèng)惠黃君何文清何景霞

陳增梅李觀鑫梁佳敏韓燕秋

四、實(shí)施措施

(一)轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)

組織全科護(hù)士在科內(nèi)發(fā)動(dòng)、解讀創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞〞的目的和意義，轉(zhuǎn)變效勞理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的.口號(hào)：關(guān)愛健康，用心效勞。

(二)加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。

組織學(xué)習(xí)?護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，標(biāo)準(zhǔn)效勞語(yǔ)言、效勞態(tài)度、效勞行為。

(三)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、采用一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對(duì)其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。

2、注重臨床能力培訓(xùn)，將根底護(hù)理與?？谱o(hù)理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士臨床工作能力。

3、層級(jí)培訓(xùn)：1-3年護(hù)士注重根底知識(shí)、根本技能培訓(xùn);3年以上注重?？浦R(shí)、?？萍寄芘嘤?xùn)。

(四)落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。

1、以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原那么，實(shí)行APN彈性排班，增加頂峰段、單薄時(shí)間段、夜班護(hù)士人力，為患者提供無(wú)縫隙的護(hù)理效勞。建立二線和三線值班制度。

2、整個(gè)病辨別成A1、A2、a1、a2四組，設(shè)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，每位護(hù)士分管8-10張病床，護(hù)理組長(zhǎng)主管危重，疑難病人，同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的效勞，包括入院介紹、根底護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動(dòng))、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護(hù)理，逐漸實(shí)現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。

3、充沛使用多功能護(hù)理車，減少護(hù)士來(lái)回取物的時(shí)間。

4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，采用表格式護(hù)理記錄單，縮短書寫時(shí)間。

(五)實(shí)行前瞻性管理。

1、落實(shí)不良事件報(bào)告制度，形成不斷改良的良性循環(huán)。對(duì)發(fā)生的不良件積極上報(bào)，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的基本原因和改良措施，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件的發(fā)生。

2、建立質(zhì)控前移的臨床三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善?？谱o(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依。

3、建立質(zhì)量持續(xù)改良登記本，護(hù)長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)每天對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)控，在登記本上記錄存在問題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。

五、建立鼓勵(lì)機(jī)制。

每月根據(jù)護(hù)士工作、效勞態(tài)度及同事、病人的評(píng)價(jià)進(jìn)行考評(píng)，以鼓勵(lì)護(hù)士工作積極性。

績(jī)效考核計(jì)劃篇4一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核、5s管理等文件精神；

2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；

3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資；

4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性；

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。

二、依據(jù)：

1.公司薪酬管理計(jì)劃

2.公司目標(biāo)考核管理計(jì)劃〔含補(bǔ)充規(guī)定〕

3.考勤管理計(jì)劃

4.司機(jī)與車輛管理計(jì)劃

5.公司其他相關(guān)制度與計(jì)劃

三、原那么：

1.公平、公道、公開原那么

2.效率優(yōu)先，兼顧公平原那么

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原那么

四、適用范圍：

本計(jì)劃適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工。

五、分類：

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同，將部門內(nèi)部員工分為四類：

1、行政人事助理

2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

3、車隊(duì)司機(jī)

4、食堂炊事員

六、考核方法：

考核方法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核局部，根據(jù)崗位類別確定不同的考核規(guī)范，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次，總分為100分；一種為日常行為考核局部，適用于部門內(nèi)的所有員工，為對(duì)部門員工的根本要求，在工作目標(biāo)考核的根底上增加或扣減分?jǐn)?shù)。

〔一〕工作目標(biāo)考核局部：

1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1〕表明：每周考核一次，月度匯總

2〕計(jì)算：

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作方案分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3〕要求：

周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作方案

總結(jié)客觀、公道、全面

方案全面、科學(xué)

4〕考核方法：

不合乎要求每例扣2-4分；

不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。

2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)

1)表明：每月考評(píng)一次；

2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理計(jì)劃執(zhí)行；

3)考核方法：按公司車輛與司機(jī)管理計(jì)劃執(zhí)行。

3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

1)表明：每月考核一次

2)要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色根本滿足就餐員工要求

3)考核方法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)效勞質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。

行政人事部績(jī)效考核計(jì)劃

二〕日常行為考核局部：

表明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算

計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1、考勤：

1)要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)〔炊事員〕外出〔非固定時(shí)間工作內(nèi)容〕半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)〔行政助理〕批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理表明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；

2)考核方法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。

2、5s管理：

1)要求：按公司5s管理計(jì)劃執(zhí)行；

2)考核方法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。

3、工作態(tài)度：

1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并提出相關(guān)解決方法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。

2)考核方法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。

4、溝通協(xié)調(diào)：

1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)〔含間接領(lǐng)導(dǎo)〕、對(duì)待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。

2)考核方法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

5、會(huì)議：

1)要求：按時(shí)間加入公司和部門的相關(guān)會(huì)議

2)考核方法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。

6、臨時(shí)性工作：

1)要求：無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。

2)考核方法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；

2)考核方法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫忙同事解決工作和生活中的問題。

2)考核方法：每例與同事的配合不暢扣2分；

9、車輛管理〔本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)〕：

1)要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；

2)考核方法：違反一例扣5分

10、公司處分：

1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處分記錄；

2)核方法：受公司通報(bào)批評(píng)一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。

11.獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出奉獻(xiàn)的事件，主要為下列幾方面：

1)受到部門褒揚(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)褒揚(yáng)加6分，記功加10分；

2)完成方案外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；

3)積極幫忙同事解決工作外困難，視情況加2-3分；

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。

七、考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算

〔一〕員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日?？己私Y(jié)果

〔二〕員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算辦法為：

1、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：

〔個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分〕*個(gè)人月績(jī)效工資

2、季度績(jī)效工資

〔個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分〕*個(gè)人季績(jī)效工資

個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和

3、年度績(jī)效工資

〔個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分〕*個(gè)人年績(jī)效工資

個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和

八、附那么：

1.績(jī)效考核結(jié)果頒布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、回答或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、回答或調(diào)整不稱心者，可在回答后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。

2.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)根底性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。

3.本方法為試運(yùn)行計(jì)劃，可通過會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT計(jì)劃補(bǔ)充。

績(jī)效考核計(jì)劃篇5我市自20xx年推行家庭醫(yī)生責(zé)任制效勞工作以來(lái)，全市各社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)組建了以全科醫(yī)生為核心的家庭醫(yī)生效勞團(tuán)隊(duì)，為廣闊社區(qū)居民提供建立健康檔案、健康教育、對(duì)各類重點(diǎn)人群實(shí)行健康管理，通過幾年的不懈努力，取得了良好的功效。為進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生效勞效率，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的根底上，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本考核計(jì)劃。

一、目的

通過建立家庭醫(yī)生效勞質(zhì)量考核體系，進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容及質(zhì)量規(guī)范，對(duì)家庭醫(yī)生進(jìn)行全面管理和綜合評(píng)估，通過考核獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，在機(jī)構(gòu)內(nèi)營(yíng)造崗位競(jìng)爭(zhēng)氣氛，充沛調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作主動(dòng)性和積極性,切實(shí)提高效勞效率和質(zhì)量。使社區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促動(dòng)的契約式效勞關(guān)系，在全市形成“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走入家庭〞的和諧社區(qū)醫(yī)療新常態(tài)。

二、考核原那么

〔一〕公平原那么全市社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)〔中心/站〕使用統(tǒng)一的考核規(guī)范。

〔二〕嚴(yán)格原那么嚴(yán)格按照考核流程及?包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)〔試行〕》實(shí)施，并對(duì)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評(píng)估，考核結(jié)果由各機(jī)構(gòu)考核小組負(fù)責(zé)整理存檔。

〔三〕公開原那么績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示，以保證公道性。

〔四〕獎(jiǎng)懲結(jié)合原那么考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，以到達(dá)公平、競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)的效果。

〔五〕溝通與反應(yīng)原那么考核結(jié)果要向被考核者反應(yīng)，并提出整改意見等，發(fā)揮教育促進(jìn)作用。

三、考核對(duì)象

全市所有登記在冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)〔中心/站〕組建的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及成員。

四、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)管理、效勞功能和效勞效果三方面內(nèi)容?？己藢?shí)行百分制，其中團(tuán)隊(duì)管理占20分，效勞功能占50分，效勞效果占30分。具體見考核指標(biāo)〔見附件1〕。

〔一〕團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)管理、分工管理和信息化伎倆三方面?？己嗽u(píng)價(jià)家庭醫(yī)生整體簽約情況、內(nèi)部管理機(jī)制、信息化伎倆利用的程度，并以當(dāng)年目標(biāo)值為基準(zhǔn)，綜合考核團(tuán)隊(duì)管理狀況。

〔二〕效勞功能包括根本醫(yī)療、根本公共衛(wèi)生效勞和雙向轉(zhuǎn)診三方面。根本醫(yī)療包括醫(yī)療效勞數(shù)量、合理醫(yī)療及醫(yī)療質(zhì)量；根本公共衛(wèi)生效勞包括重點(diǎn)人群效勞、健康教育、預(yù)防接種、特殊人群保?。浑p向轉(zhuǎn)診包括向上和向下轉(zhuǎn)診，充沛體現(xiàn)家庭醫(yī)生的綜合效勞功能。

〔三〕效勞效果從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、居民知曉率和稱心度三方面評(píng)價(jià)考核家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的效勞效果；通過對(duì)效勞對(duì)象及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的稱心度調(diào)查，對(duì)家庭醫(yī)生式效勞稱心度進(jìn)行測(cè)評(píng)。

五、簽約要求

〔一〕制度以“分片包戶制〞為根底，各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明確的分工機(jī)制，對(duì)效勞區(qū)域進(jìn)行合理的分片〔社區(qū)〕、分小區(qū)〔樓棟〕、分家庭〔居民〕，根據(jù)效勞能力，確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶數(shù)。

〔二〕宣傳各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人可通過發(fā)展主題宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、發(fā)展健康大講堂等多種形式，加大對(duì)家庭醫(yī)生和對(duì)效勞內(nèi)容的宣傳，充沛告知并引導(dǎo)簽約。

〔三〕簽約以戶為單位，家庭成員為組成，按照自愿原那么，社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生與家庭代表簽訂?包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式效勞協(xié)議書》〔見附件2〕，一式兩份，并寄存于家庭健康檔案中，共同履行約定條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生的倡議下選擇具體效勞工程。倡議重點(diǎn)人群及慢性病高危人群簽約時(shí)間1～3年，一般人群3～5年為宜。

〔四〕記錄居民簽約后，由責(zé)任醫(yī)生將簽約真實(shí)信息記錄于?包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式效勞績(jī)效統(tǒng)計(jì)表》〔見附件3〕。

〔五〕效勞按照協(xié)議規(guī)定，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)落實(shí)各項(xiàng)效勞承諾，并將效勞內(nèi)容詳細(xì)記入健康檔案，以備考核。

〔六〕評(píng)價(jià)各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為居民提供效勞后，應(yīng)及時(shí)獲取居民對(duì)效勞內(nèi)容和效勞質(zhì)量的評(píng)價(jià)，根據(jù)居民反應(yīng)信息不斷改良效勞方式，提高效勞質(zhì)量。

〔七〕總結(jié)各社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)要做好家庭醫(yī)生績(jī)效考核及相關(guān)工作資料的總結(jié)和整理歸檔工作，如實(shí)填寫?包頭市社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)根本公共衛(wèi)生效勞工作完成情況》當(dāng)月工作量報(bào)表，由各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局匯總后，于次月5日前以電子版形式報(bào)市社管中心。

六、考核辦法及流程

家庭醫(yī)生績(jī)效考核流程分層級(jí)進(jìn)行，具體如下：

一級(jí)考核倡議以“月〞為單位，各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在每月底對(duì)本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查。

二級(jí)考核結(jié)合實(shí)際，實(shí)行“中心/站一體化〞管理的社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)，應(yīng)由中心組織完成自身及管轄社區(qū)衛(wèi)生效勞站的家庭醫(yī)生考核工作，獨(dú)立的社區(qū)衛(wèi)生效勞站參照一級(jí)考核，倡議每季度考核1次。

三級(jí)考核旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局應(yīng)對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生工作發(fā)展情況進(jìn)行考核，倡議半年和年終各考核1次。

考核流程：

考核計(jì)劃→考核指標(biāo)→考核評(píng)分→一級(jí)考核及總結(jié)→二級(jí)考核→三級(jí)考核→綜合考評(píng)及反應(yīng)→績(jī)效獎(jiǎng)懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析。

績(jī)效考核計(jì)劃篇6一、目的：中山科新電子采購(gòu)交易中心。禮品城跟單部、倉(cāng)庫(kù)、后勤保障部，前期的籌備工作已經(jīng)初步完成，目前的工作重點(diǎn)主要是以銷售實(shí)現(xiàn)公司盈利。為保證完成公司既定目標(biāo)的進(jìn)度和效果，調(diào)動(dòng)跟單專員的工作積極性，盡快實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)定目標(biāo)，特制定此鼓勵(lì)提成計(jì)劃。

二、提成規(guī)范〔毛利潤(rùn)的35%作為獎(jiǎng)勵(lì)：分配為經(jīng)理20%，主管、店長(zhǎng)15%，客服10%，倉(cāng)庫(kù)5%〔按人員分配〕。毛利潤(rùn)為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià)〕

跟單部〔經(jīng)理；主管/店長(zhǎng)；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5〕：

1、員工提成為：毛利潤(rùn)X30%X0.85=提成金額

2、店長(zhǎng)、主管提成為：部門總毛利潤(rùn)X30%X0.05=提成金額

3、經(jīng)理提成為：部門總毛利潤(rùn)X30%X0.10=提成金額

4、示例：

A跟單員李××個(gè)人銷售額為20000元，毛利為8000元。

李××的提成為：〔8000X30%〕X0.85=20xx元

B跟單員張××個(gè)人銷售額為10000元，毛利為3000元。

張××的提成為：〔3000X30%〕X0.85=765元

三、每月任務(wù)總量：

月份8月下旬9月10月11月12月

銷售額3萬(wàn)8萬(wàn)10萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)

毛利1.2萬(wàn)3萬(wàn)4萬(wàn)6萬(wàn)8萬(wàn)

四、提成發(fā)放方式：跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號(hào)，每周部門核對(duì)，每月1-3號(hào)助理統(tǒng)一與公司財(cái)務(wù)核對(duì)提成，每月公司工資結(jié)算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。

五、執(zhí)行時(shí)間：20xx年8月15日

科新電子采購(gòu)交易中心·禮品城跟單部

20xx年8月15日

績(jī)效考核計(jì)劃篇7一、總那么：

為體現(xiàn)XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神〞的行為準(zhǔn)那么，鼓勵(lì)員工積極自主獨(dú)立地工作，發(fā)明XX公司開展的高效率，特制定此制度。

二、考核目的

1、為公司薪酬調(diào)整、評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù)；

2、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、考核的原那么：公平、公道、結(jié)果為導(dǎo)向

四、考核分類及適用范圍：

1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務(wù)，把考核部門分為一線部門和二線部門：

一線部門：公司營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部、各門店

二線部門：除營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部之外的公司各職能部門

2、本績(jī)效考核計(jì)劃主要針對(duì)總部全體人員及門店主管及以上人員。

五、考核周期表明：

1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

2、月周期考核以銷售和毛利為指標(biāo)，根據(jù)所屬一線和二線部門，權(quán)重比例有所不同。

3、年度考核以銷售、毛利、利潤(rùn)為指標(biāo)，綜合全年任務(wù)完成情況，實(shí)行年終核算，發(fā)放相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)金。

六、考核指標(biāo)權(quán)重比例：

1、二線部門：開展部、信息部、財(cái)務(wù)部、行政部、人力資源部〔見附表1〕

2、二線部門：配送中心〔見附表2〕

3、一線部門：營(yíng)運(yùn)部〔見附表3〕

4、一線部門：采購(gòu)部〔見附表4〕

七、考核程序：

1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定后，公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，總監(jiān)與處長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與各門店簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

2、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各門店，作為各門店考核的依據(jù)。

3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當(dāng)月指標(biāo)完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核。營(yíng)運(yùn)部及配送中心具體考核計(jì)劃見下文。

4、考核工資作為工資的一局部，在每月工資中予以體現(xiàn)。

5、財(cái)務(wù)部每月1日前將當(dāng)月相關(guān)考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。

6、人力資源部根據(jù)各指標(biāo)完成情況及權(quán)重比例，核算出考核分?jǐn)?shù)，計(jì)發(fā)相應(yīng)工資。

7、員工當(dāng)月休假達(dá)7天〔含7天〕以上及新入職試用期員工不參與考核。

8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查，存檔期為1年；

八、獎(jiǎng)勵(lì)方法

1、公司實(shí)行13薪的獎(jiǎng)勵(lì)方法，年終以每人每個(gè)月的工資額為獎(jiǎng)金基數(shù)：

①如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例100%下列，95%以上，獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資。

②如全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例高于85%、低于95%，按每人一個(gè)月工資為基數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)際完成百分比。

③假設(shè)低于85%，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤(rùn)額加權(quán)平均完成比例為100%以上，實(shí)行加速度獎(jiǎng)勵(lì)，即除獎(jiǎng)勵(lì)每人一個(gè)月工資外，按超過局部的百分比，進(jìn)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)。

九、公司營(yíng)運(yùn)部績(jī)效考核實(shí)施方法

1、月度考核實(shí)施方法

1〕考核范圍：

營(yíng)運(yùn)部：總監(jiān)、處長(zhǎng)、門店督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)主管

各門店：店長(zhǎng)、各部門主管

考核方法

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部處長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)部主管以公司綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核

營(yíng)運(yùn)部督導(dǎo)以所管理門店平均完成指標(biāo)進(jìn)行考核

各門店店長(zhǎng)、店助及主管以本店指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核

2、季度門店綜合排名實(shí)施方法

績(jī)效考核計(jì)劃篇8一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

〔一〕指導(dǎo)思想

學(xué)生食堂是學(xué)生在就學(xué)過程中的生活保障，在飲食平安衛(wèi)生的前提下，以低利潤(rùn)水平，高質(zhì)量的效勞在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，效勞好學(xué)生生活，效勞好學(xué)校教學(xué)工作。

〔二〕總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

————切實(shí)保障所有住讀學(xué)生的生活，按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并能滿足極端就餐量3500人的需求。

————滿足高、中、低三個(gè)不同等次家庭收入的學(xué)生就餐需求，根本配餐規(guī)范：3。85—4。40元，平均日就餐規(guī)范4。36元。為保證最低需求，配有2—3元的生活規(guī)范，以滿足所有學(xué)生的生活之需求。

————保證完成校方對(duì)食堂投資年收回20萬(wàn)元資金的目標(biāo)，為了最大限度適應(yīng)校方對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理，我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1。8萬(wàn)元，合計(jì)為21。80萬(wàn)元。

————年餐費(fèi)收入283。40萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)毛利水平16。3%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用20。42萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率7。21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)3。92萬(wàn)元;利潤(rùn)率為1。38%〔具體指標(biāo)詳見附表〕。

二、建立健全有一中食堂特色的管理模式

〔一〕校方自始至終參與食堂管理，指導(dǎo)是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作，要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監(jiān)督、指導(dǎo)、效勞我方的經(jīng)營(yíng)管理工作，以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效。

〔二〕學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé)：

1、監(jiān)督審批、經(jīng)營(yíng)者的效勞品種與價(jià)格;

2、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生平安工作，對(duì)違規(guī)行為予以處分;

3、抽查評(píng)價(jià)效勞品種的質(zhì)量，對(duì)違規(guī)行為予以處分;

4、管理售飯卡系統(tǒng)，向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi)。

5、協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。

〔三〕經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化本錢管理，并按日向校方提供全部材料本錢的明細(xì)耗費(fèi)和日累計(jì)情況，以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù)。

〔四〕建立利益調(diào)控機(jī)制，保證校方、經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效。

本計(jì)劃是按就餐學(xué)生日平均2500人結(jié)合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測(cè)定的，且本錢費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的，購(gòu)銷價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右，為此，倡議：按就讀學(xué)生的多少控制收回投資之比例，即就餐學(xué)生每超過200或下降100人，按比例調(diào)整收回投資〔收回投資和管理費(fèi)〕之比例。

三、經(jīng)營(yíng)估算情況

〔一〕經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、餐費(fèi)營(yíng)業(yè)收入283。40萬(wàn)元，其中富裕家庭類比重30%，750人，日平均餐費(fèi)規(guī)范5元/人，年97。50萬(wàn)元;中等收入家庭類比重30%，750人，日平均餐費(fèi)規(guī)范4。40元/人，年85。80萬(wàn)元;一般收入類比重40%，1000人，日平均餐費(fèi)規(guī)范3。85/人，年100。10萬(wàn)元。

就餐實(shí)際天數(shù)每月按26天，每年按10個(gè)月。

2、材料本錢182。61萬(wàn)元，材料成材本錢64。53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調(diào)料六大類21個(gè)品種，其日、月年耗費(fèi)定額見?本錢耗費(fèi)明細(xì)表》。

3、燃料27。36萬(wàn)元。燃料費(fèi)率9。65%，其中日耗煤800公斤，每公斤0。45元，月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升，月耗2124升，每升4。22元，月為8963元，月耗為27363元，三種燃料年耗為27。36萬(wàn)元。

4、工資27。29萬(wàn)元，費(fèi)率為9。63%，月薪經(jīng)理1100元，副經(jīng)理1000元，樓層食堂主管800元，管理人員450—600元;食堂主廚400—500元，勤雜工350元，加停工期間管理人員工資8400元，每年工資27。29元，詳見?工資及定員明細(xì)表》。

5、校方收回投資〔包括管理費(fèi)〕21。80萬(wàn)元，費(fèi)率為7。69%，其中：收回投資20萬(wàn)元，食堂管理費(fèi)1。8萬(wàn)元。

6、企業(yè)管理費(fèi)用20。42萬(wàn)元，費(fèi)率為7。21%，詳見?企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》。

7、經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)3。92萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入—材料本錢—燃料—工資—校方收回投資—企業(yè)管理費(fèi)=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬(wàn)元。

按簡(jiǎn)易核算：總收入—總本錢=利潤(rùn)，即：283。40—279。48=3。92萬(wàn)元。計(jì)算本錢率為98。72%，利潤(rùn)率1。28%。

〔二〕投資指標(biāo)

為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題，以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬(wàn)元，其中：設(shè)備投資8萬(wàn)元，流動(dòng)資金32萬(wàn)元。

四、經(jīng)營(yíng)管理措施

〔一〕強(qiáng)化食品平安措施，確保學(xué)生在校飲食平安。一是要建立平安責(zé)任制，食堂與與校方簽定平安責(zé)任狀，按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供平安食品，確保飲食平安。二是建立企業(yè)內(nèi)部的平安監(jiān)督管理體系，配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員，所有員工要與公司簽定衛(wèi)生平安責(zé)任狀，把衛(wèi)生平安責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明，所有管理人員〔包括企業(yè)內(nèi)外部〕到食堂檢查工作，均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護(hù)衣服和證卡，方能進(jìn)入。三是建立食品平安預(yù)警制度，所有制度張貼上墻，出現(xiàn)問題應(yīng)即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告，及時(shí)做出急救措施，力爭(zhēng)把損失降到最低程度。

〔二〕增加花色品種，完善保溫措施，改善學(xué)生就餐質(zhì)量。一是添置必要的設(shè)備，從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失，如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量，滿足學(xué)生之需求，增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用合乎衛(wèi)生規(guī)范的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具，保證學(xué)生吃上熱氣騰騰的飯菜，三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請(qǐng)由學(xué)生出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員。定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進(jìn)行抽查，并向校方反應(yīng)。

〔三〕管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任制。根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，確定“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算、內(nèi)局部組責(zé)制考核〞為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制。

1、經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立：鄖縣一中食堂管理部，履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，以鄖縣一中食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)展工作。生產(chǎn)部門為三個(gè)生產(chǎn)車間，一個(gè)品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體，各車間按方案生產(chǎn)同樣產(chǎn)品，以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物，把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中。管理機(jī)構(gòu)如圖。

2、工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應(yīng)，實(shí)行差異工資管理，食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車間主管800元、其它均控制在350—600之間，以降低本錢保證食堂正常運(yùn)行，工資定員表如下。

〔四〕、本錢費(fèi)用管理。學(xué)生食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào)，管理者必須強(qiáng)化本錢管理，向管理要效益。一是成立采購(gòu)組，對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映，在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道，降低材料本錢價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度，對(duì)所有材料本錢進(jìn)行量化管理，按日反映出材料本錢的購(gòu)進(jìn)、銷售、加工、庫(kù)存情況，以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施，杜絕人情貨、人情價(jià)，凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱、核價(jià)，做到日計(jì)量，月盤存，對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用，嚴(yán)格按照方案核銷管理費(fèi)用，在方案范圍內(nèi)，對(duì)局部費(fèi)用實(shí)行包干，對(duì)局部工程實(shí)行目標(biāo)合同管理，確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在方案范圍內(nèi)，以確保食堂正常運(yùn)行。

五、建立健全配套的管理制度

在發(fā)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理、食品衛(wèi)生平安、平安操作規(guī)程、各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制、精神文明建設(shè)、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)管理制度，使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊(cè)，均報(bào)校方一份，以爭(zhēng)取監(jiān)督管理。

績(jī)效考核計(jì)劃篇9一、目的

①為提高客戶效勞水平，激勵(lì)客戶經(jīng)理開發(fā)新客戶，提高營(yíng)業(yè)部員工的積極性。

②為全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)開展，保證營(yíng)業(yè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

③為進(jìn)一步深化績(jī)效管理制度，明確考核指標(biāo)，促進(jìn)績(jī)效考核科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

根據(jù)公司有關(guān)績(jī)效管理規(guī)定和?營(yíng)業(yè)部管理方法》，特制定本計(jì)劃。

二、考核原那么

〔一〕公平、公道、公開的原那么

績(jī)效考核的規(guī)范、考核程序和結(jié)果應(yīng)客觀公道，合乎公司的有關(guān)規(guī)定，并向內(nèi)部全體員工公開。

〔二〕責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原那么

引導(dǎo)員工用正確的辦法做事，不斷追求工作的效果，通過績(jī)效考核不斷改良工作態(tài)度和方式，以到達(dá)更好的功效。

〔三〕定性和定量相結(jié)合原那么

營(yíng)業(yè)部考評(píng)指標(biāo)分為定性和定量?jī)煞N，其中以定量為主，約占60%，以定性為輔，約占40%。

三、績(jī)效考核小組成員

按照考核制度，設(shè)立績(jī)效考核小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理兼任，其他主要成員有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主管、績(jī)效主管、績(jī)效專員等，小組人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)?？己诵〗M對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)考核，其工作直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

四、客戶經(jīng)理薪酬規(guī)范

①客戶經(jīng)理的薪酬由根本工資〔具體見客戶經(jīng)理根本工資規(guī)范一覽表〕和提成工資構(gòu)成。其薪酬從其實(shí)現(xiàn)的全部收入中兌付，包括名下管理的存量客戶資產(chǎn)、新增客戶資產(chǎn)產(chǎn)生的傭金和利差收入〔下列分別簡(jiǎn)稱“存量收入〞和“新增收入〞〕

客戶經(jīng)理根本工資規(guī)范

級(jí)別月根本工資規(guī)范〔元〕管理客戶資產(chǎn)〔萬(wàn)元〕資產(chǎn)規(guī)范

一級(jí)客戶經(jīng)理60005000以上〔含5000〕新增

二級(jí)客戶經(jīng)理42022000~5000〔含3000〕新增

三級(jí)客戶經(jīng)理30001000~3000〔含1000〕新增

四級(jí)客戶經(jīng)理20004000以上〔含4000〕新增＋存量

五級(jí)客戶經(jīng)理15002500~4500〔含2500〕新增＋存量

六級(jí)客戶經(jīng)理12022500~2500〔含1500〕新增＋存量

七級(jí)客戶經(jīng)理1000500~1500〔含500〕新增＋存量

八級(jí)客戶經(jīng)理880500下列新增＋存量

②客戶經(jīng)理的存量收入只支付其根本工資，超出根本工資的存量收入不計(jì)提提成工資。

③客戶經(jīng)理的新增收入，首先彌補(bǔ)存量收入缺乏以支付根本工資的差額局部，補(bǔ)差后殘余局部按30%計(jì)提其提成工資。

④客戶經(jīng)理當(dāng)月的存量收入和新增收入低于根本工資規(guī)范的，按照實(shí)際收入全額支付根本工資。假設(shè)實(shí)際收入低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)范，那么暫按最低工資規(guī)范支付根本工資。

⑤每年終，對(duì)客戶經(jīng)理管理的存量、新增收入與其個(gè)人根本工資收入進(jìn)行總清算。假設(shè)有差額，那么差額首先抵扣本方法第六條所述的當(dāng)月實(shí)際收入與最低工資規(guī)范的差額，之后再一次性補(bǔ)發(fā)根本工資收入與本人根本工資規(guī)范的差額。

⑥客戶經(jīng)理的新增客戶提成長(zhǎng)期有效?？蛻艚?jīng)理的提成工資按5%的比例計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金。假設(shè)客戶經(jīng)理當(dāng)年沒有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛，那么風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任基金于次年六月份予以返還。

五、考核內(nèi)容

客戶經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。

①月度考核客戶經(jīng)理名下管理的客戶資產(chǎn)發(fā)明收入，其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理工資發(fā)放依據(jù)。

②季度考核客戶經(jīng)理的任職資格，其考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理調(diào)級(jí)依據(jù)，考核是否稱職，不稱職的予以降級(jí)，并接受客戶經(jīng)理的晉級(jí)申請(qǐng)。

③年度考核結(jié)果作為客戶經(jīng)理勞動(dòng)合同續(xù)簽依據(jù)。

首先，對(duì)客戶經(jīng)理當(dāng)年名下管理客戶資產(chǎn)發(fā)明的總收入情況進(jìn)行考核，假設(shè)達(dá)不到其全年根本工資總收入規(guī)范，屬于八級(jí)客戶經(jīng)理的，第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同；屬于4~7級(jí)的，在第二年第一季度予以降級(jí)〔降一級(jí)〕，假設(shè)在該季度〔或當(dāng)年以后某一季度〕中，名下客戶資產(chǎn)總收入到達(dá)或超過其對(duì)應(yīng)級(jí)別工資總收入規(guī)范的，那么有資格申請(qǐng)晉級(jí)。反之，不能申請(qǐng)晉級(jí)。

其次，在完成上述考核的根底上，營(yíng)業(yè)部再按照專業(yè)效勞績(jī)效考核細(xì)那么中所列各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)，對(duì)4~8級(jí)客戶經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)打分。對(duì)于評(píng)分位列后兩位且屬于八級(jí)客戶經(jīng)理的，第二年不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

對(duì)在一個(gè)年度內(nèi)工作時(shí)間不滿六個(gè)月的客戶經(jīng)理，其年度考核可以跨入到下一個(gè)年度一并進(jìn)行。

④考評(píng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)由營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織，并交由考核小組決定。對(duì)于客戶經(jīng)理某個(gè)單項(xiàng)工作不稱心的評(píng)價(jià)應(yīng)附帶具體原因和改良措施。

六、考核細(xì)那么

〔一〕指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重

考核指標(biāo)包括客戶資金周轉(zhuǎn)率、客戶資產(chǎn)流失率、客戶資產(chǎn)增值率、客戶稱心度、協(xié)作部門員工稱心度指標(biāo)、部門經(jīng)理稱心度、總經(jīng)理稱心度等。具體各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，如下表所示。

營(yíng)業(yè)部員工績(jī)效考核表

指標(biāo)類別指標(biāo)工程權(quán)重考核得分

指標(biāo)得分合計(jì)得分

定量客戶資金周轉(zhuǎn)率15%

客戶資產(chǎn)流失率30%

客戶資產(chǎn)增值率20%

定性客戶稱心度15%

協(xié)作部門員工稱心度10%

領(lǐng)導(dǎo)稱心度10%

綜合得分

備注

〔二〕指標(biāo)表明

①客戶資金周轉(zhuǎn)率=成交量〔考核期〕/[〔期末總資產(chǎn)＋期初總資產(chǎn)〕/2]

營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)部成交量〔考核期〕/[〔營(yíng)業(yè)部年初總資產(chǎn)＋營(yíng)業(yè)部年末總資產(chǎn)〕/2]

以營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為基準(zhǔn)，基準(zhǔn)分值為100分。假定營(yíng)業(yè)部周轉(zhuǎn)率為1.2，某客戶經(jīng)理同期周轉(zhuǎn)率為1.4，那么該工程得分為〔1.4/1.2〕×100×15%=17.5分。

②客戶流失率=流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計(jì)。以營(yíng)業(yè)部正常流失率為基準(zhǔn)，基準(zhǔn)分值為100分，客戶經(jīng)理客戶流失率每增減1個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)分值增減10分。假定營(yíng)業(yè)部正常流失率為3.5%，某客戶經(jīng)理同期流失率為2.5%,那么本項(xiàng)得分為〔100＋10〕×30%=33分。

③客戶資產(chǎn)增值率＝〔期末資產(chǎn)總值－期初資產(chǎn)總值〕/期初資產(chǎn)總值。完成增值率/方案增值率×100×20%，即為該項(xiàng)最后得分。

④客戶稱心度由營(yíng)業(yè)部隨機(jī)抽取客戶樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，抽取每位客戶經(jīng)理的客戶數(shù)，每次不少于5人。對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)客戶，采取訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。

客戶根據(jù)自己的切身體會(huì)，按照?營(yíng)業(yè)部客戶稱心度調(diào)查表》的指標(biāo)內(nèi)容逐項(xiàng)打分。客戶經(jīng)理的客戶稱心度為所有問卷評(píng)分的算術(shù)平均值，總分值為100分，基準(zhǔn)稱心度為60分。假設(shè)某客戶經(jīng)理考核期客戶稱心度為66分，那么該項(xiàng)得分為〔66/60〕×100×15%=16.5分。

營(yíng)業(yè)部客戶稱心度問卷調(diào)查表

序號(hào)客戶經(jīng)理效勞指標(biāo)您的稱心程度

ABCDE

1客戶經(jīng)理能積極主動(dòng)與您保持聯(lián)絡(luò)

2對(duì)您提出的問題,客戶經(jīng)理能及時(shí)、有效地予以解決或回答

3在與您交流時(shí)，客戶經(jīng)理能態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌熱情

4客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn)，倡議您加入有針對(duì)性的培訓(xùn)

5客戶經(jīng)理能根據(jù)您的特點(diǎn)，幫忙您選擇便捷、低本錢的交易方式〔組合〕

6客戶經(jīng)理能對(duì)您選用的新交易伎倆進(jìn)行培訓(xùn)

7客戶經(jīng)理能向您全面介紹各種交易品種，及時(shí)介紹新品種

8客戶經(jīng)理能充沛了解您的投資個(gè)性

9客戶經(jīng)理能堅(jiān)持跟蹤分析您的持倉(cāng)結(jié)構(gòu)，對(duì)重大變化給予關(guān)注和評(píng)價(jià)

10客戶經(jīng)理能堅(jiān)持根據(jù)您的特點(diǎn)篩選信息，并及時(shí)通知您

合計(jì)

填寫表明其中A＝10分、B＝8分、C＝6分、D＝4分、E＝2分，所有問題的算術(shù)總和即得出客戶經(jīng)理的綜合稱心度得分。

⑤協(xié)作部門員工稱心度、領(lǐng)導(dǎo)稱心度等稱心度評(píng)分，由相關(guān)人員按照百分制打分，其基準(zhǔn)分值為60分。評(píng)分總和的算術(shù)平均值/60×100×權(quán)重，即為最后得分。

⑥客戶經(jīng)理在考核期內(nèi)假設(shè)發(fā)生客戶重大投訴〔重大投訴指為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)惡劣影響事件的投訴〕，客戶稱心度成績(jī)視為0分，即使到達(dá)更高級(jí)別的客戶經(jīng)理任職規(guī)范，也不能晉級(jí)，直至客戶稱心度到達(dá)公司要求。

七、附那么

①本方法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。

②本計(jì)劃自××××年××月××日起執(zhí)行。

相關(guān)表明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績(jī)效考核計(jì)劃篇10根據(jù)公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃與績(jī)效改革要求，結(jié)合研發(fā)部的工作特性，制定本薪資與績(jī)效考核試行計(jì)劃。

一、目的

培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，減少人員流失，提升團(tuán)隊(duì)的研發(fā)與創(chuàng)新能力。

二、適用范圍

適用于研發(fā)部助理項(xiàng)目師及以上人員，含助理項(xiàng)目師、項(xiàng)目師、高級(jí)項(xiàng)目師及副總項(xiàng)目師，其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下：

類別職位

副總項(xiàng)目師副總項(xiàng)目師

項(xiàng)目師電子項(xiàng)目師、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目師、工藝項(xiàng)目師

助理項(xiàng)目師助理項(xiàng)目師〔電子、結(jié)構(gòu)〕、助理工藝師

三、考核辦法

1、根本工資確定，按照本計(jì)劃第五條進(jìn)行。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金確定，按照本計(jì)劃第六條進(jìn)行。

四、薪資結(jié)構(gòu)

年薪資=根本工資＋績(jī)效獎(jiǎng)金

其中，績(jī)效獎(jiǎng)金由季度考核獎(jiǎng)金和年度工程成果獎(jiǎng)金組成。

五、根本工資評(píng)定方法

1、根據(jù)研發(fā)人員在本部門工作的年限，將研發(fā)人員分為不同等級(jí)，同一等級(jí)確定三級(jí)月根本工資，具體如下：

其中，助理項(xiàng)目師C級(jí)需通過公司組織的助理項(xiàng)目師內(nèi)部職業(yè)資格考試方可獲得，其他級(jí)別均需通過工作時(shí)間、年度工程成果積分〔要求見后〕來(lái)確定是否可獲得上一級(jí)別的資格。獲得相應(yīng)資格后，根據(jù)實(shí)際工作崗位、日常工作表現(xiàn)可根據(jù)對(duì)應(yīng)級(jí)別的月根本工資待遇進(jìn)行靠級(jí)調(diào)整。

2、新入職人員及新調(diào)動(dòng)至研發(fā)部人員，其他公司、本公司其他部門工作經(jīng)驗(yàn)可折算為我公司及研發(fā)部工作年限，具體如下：

類型工作年限折合比例

類似產(chǎn)品公司研發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)

2年以內(nèi)0.8

2-5年0.9

5年以上1

非類似公司