店鋪管理十法

有店鋪團隊管理十法為什么團隊需要建設(shè)1．團隊與業(yè)績——團隊精神弱，則業(yè)績差2．團隊與業(yè)績——團隊精神強，則業(yè)績好團隊管理十大法則尋寶征程多崎嶇效忠團隊謹記心生存實驗破迷惑愛人始于信任人接水游戲道真情放棄小我求共贏競賽場上見分曉協(xié)同分享合力升兩強對壘誰獲勝步步為贏成功在登山探險相比拼效果效率不偏倚領(lǐng)導(dǎo)攻略大開掘栽培授權(quán)效能升群體決策勝個人隔墻說話難溝通將靴掛在脖子上隨需應(yīng)變應(yīng)時動點燃跳蚤腳下火巧用贊美與肯定尋寶征程多崎嶇效忠團隊謹記心團隊利益高于一切；團隊成功是團隊的最高目標；公仆式的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是保障團隊成功的先決條件；服從組織安排是確保團隊成功必備的要素。生存實驗破迷惑愛人始于信任人愛，從信任開始；只有改變心智模式，才能真正地去信任人；互信友愛是團結(jié)合作的前提；心存感念先給予，隨之你會得到愛。接水游戲道真情放棄小我求共贏放棄小我——犧牲態(tài)度，心甘情愿的付出和給予；放棄小我——思維習慣，良好品行；放棄小我——行為風范，將個人的利益放置一邊；放棄小我——1+1>2；放棄小我——謀求第三種使系統(tǒng)共贏的變通方案。競賽場上見分曉協(xié)同分享合力升明確合作才能實現(xiàn)共贏；縫隙大小——影響木桶盛水量多少以及蓄水時間長短的最重要因素；協(xié)同效應(yīng)——制約中求平衡協(xié)調(diào)中求和諧配合中求發(fā)展兩強對壘誰獲勝步步為贏成功在讓每個員工有如履薄冰、朝不保夕之感；激發(fā)員工求勝和成功的欲望；增強每個員工致勝的信心、信念和決心；提升員工對競爭的認知度和認可度。登山探險相比拼效果效率不偏倚群策群力，分工協(xié)作，發(fā)揮長處和優(yōu)勢；以團隊的利益為重，以團隊的成功為榮；目標明確+計劃完備+積極的行動=成功。領(lǐng)導(dǎo)攻略大開掘栽培授權(quán)效能升要有栽培部屬的意識和責任；要舍得花時間和精力投資于此；要有博大的胸襟和對職位的安全感。群體決策勝勝個人隔隔墻說話難難溝通組織結(jié)構(gòu)；；組織文化；；團隊成員的的信任；傾聽-理解-回應(yīng)的技巧巧。將靴掛在脖脖子上隨隨需應(yīng)變應(yīng)應(yīng)時動強、在實力力上和時間間上有相對對性；強、弱之間間的轉(zhuǎn)換；；時刻警惕著著周遭的變變化，永不不停歇地快快速奔跑。。點燃跳蚤腳腳下火巧巧用贊美與與肯定要幫助員工工實現(xiàn)理想想；要樹立員工工的自信心心；要讓員工明明確目標；；要率先垂范范；要敢于讓員員工去嘗試試；要及時給予予員工指導(dǎo)導(dǎo)與反饋。。問題&技巧巧案例1問題如何避免和和個別導(dǎo)購購過份親密密？如何處理導(dǎo)導(dǎo)購的抱怨怨？如何處理導(dǎo)導(dǎo)購之間的的沖突？批評導(dǎo)購的的錯誤問題題應(yīng)采取那那些方法？？*坦誠的與與之溝通，，告知需要要她的理解解與配合*適當保持持距離*做到公平平公正如何避免和和個別導(dǎo)購購過份親密密？*耐心傾聽聽，不要立立即反駁*仔細分析析抱怨的原原因*不要附和和或參與抱抱怨*合理解釋釋說明*不要給抱抱怨的店員員貼上標簽簽*關(guān)懷關(guān)心心店員如何處理導(dǎo)導(dǎo)購的抱怨怨？*問詢第三三方情況；；*控制了局局面要向顧顧客解釋并并致歉，維維護品牌形形象，同時時安撫其他他及時控制制爭吵局面面；*導(dǎo)購安心心工作；*將兩人隔隔離，找雙雙方各自單單獨談話了了解情況；；*從公平公公正雙方都都能口服心心服的接受受的角度找找出解決決方案;*將兩人同同時溝通最最終的解決決方案，并并撮合兩人人解開心結(jié)結(jié)、握手言言和;如何處理導(dǎo)導(dǎo)購之間的的沖突？批評導(dǎo)購的的錯誤問題題應(yīng)采取那那些方法？？*批評要因因人而異(商討,一一針見血,暗示,循循序漸進)*批評要顯顯得有誠意意，目的是是為幫助店店員成長*不可隨便便發(fā)脾氣*批評要描描述具體行行為不針對對、不評價價店員本身身*及時直接接當面批評評，不可背背后批評*盡量私下下批評，不不要傷及店店員的面子子案例2問題如何化解個個別導(dǎo)購對對你的不滿滿？怎樣贊美導(dǎo)導(dǎo)購最恰當當？如何處理屢屢教不改的的導(dǎo)購？*要積極靠靠近，大膽膽管理*保持相應(yīng)應(yīng)的距離*對其批評評要有準備備*及時培養(yǎng)養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干干*適當給予予幫助如何化解個個別導(dǎo)購對對你的不滿滿？怎樣贊美導(dǎo)導(dǎo)購最恰當當？*要明確具具體，描述述好的行為為*要觀察出出不同之處處予以贊賞賞*贊賞同時時如果能捎捎帶指出小小缺點，店店員會認為為贊賞更真真實*要逐步升升級贊賞*在談話起起初不能夠夠太親和，，要讓員工工感覺很嚴嚴厲*開門見山山地說出談?wù)勗挼哪康牡?要談員工工錯誤的事事實不要談?wù)劯惺埽ㄕ務(wù)勈聦嵅徽務(wù)劯惺艿脑瓌t）*強調(diào)制度度和規(guī)定及及處罰措施施，讓員工工警覺*引導(dǎo)他承承認自己不不愿接受這這樣的處罰罰和后果，，提高他對對此事的重重視程度*詢問員工工屢教不改改的根源*本著幫助助員工解決決問題的態(tài)態(tài)度，針對對癥結(jié)所在在積極的幫幫助員工尋尋找解決方方法*與員工共共同商議解解決方法，，以達成一一致*提出希望望和要求*引導(dǎo)員工工自己真誠誠的做保證證如何處理屢屢教不改的的導(dǎo)購？力量往往來來自于差異異性，而非非相似之處處。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月202210:03:39上上午午10:03:3912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:03上上午12月-2210:03December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。10:03:39上上午10:03上午10:03:3912月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:03:39上上午午10:03:3912月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2210:03上上午12月-2210:03December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。10:03:39上上午午10:03上上午10:03:3912月月-229、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。10:03:3910:03:3910:0312/31/202210:03:39AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2210:03:3910:03Dec-2231-Dec-2212、越是無能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。10:03:3910:03:3910:03Saturday,December31,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2210:03:3910:03:39December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202210:03:39上上午10:03:3912月-2215、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過過于提提升自自我。。。十二月月2210:03上上午12月月-2210:03December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2022/12/3110:03:3910:03:3931December202217、一個人