新加坡醫(yī)學(xué)核心價(jià)值觀課件

新加坡醫(yī)學(xué)核心價(jià)值觀指標(biāo)構(gòu)成

匯報(bào)人：任王麗目錄新加坡的人文1核心價(jià)值觀、教育途徑2新加坡的高等醫(yī)學(xué)教育3新加坡的醫(yī)院文化4新加坡醫(yī)院的核心價(jià)值觀5新加坡地圖彈丸之地地理位置十分重要生存危機(jī)發(fā)展危機(jī)一個(gè)國家如果只有富裕的物質(zhì)生活和高超科技，而缺少一股使全國人民凝聚在一起的精神力量，那是很危險(xiǎn)的。那樣的國家‘將難以抵御天災(zāi)人禍，最后必然走向瓦解和崩潰’?！?/p>

----李光耀“我們須謹(jǐn)慎觀察，即使風(fēng)暴已經(jīng)過去，危險(xiǎn)還是存在的，而我們接下來可能會(huì)面對(duì)更多挑戰(zhàn)----李顯龍核心價(jià)值觀教育內(nèi)容壹貳加強(qiáng)東方價(jià)值觀教育重視國家國民意識(shí)教育提出“新加坡21”叁新加坡在2l世紀(jì)的五大理想重視每個(gè)人的價(jià)值；家庭凝聚，立國之本；人人都有機(jī)會(huì)；心系祖國，志在四方；積極參與，當(dāng)仁不讓1．學(xué)校、家庭教育是主渠道2．社會(huì)運(yùn)動(dòng)、道德實(shí)踐是重要載體3．法制建設(shè)是保障核心價(jià)值觀教育途徑鞭刑醫(yī)學(xué)核心價(jià)值觀1、判斷全體醫(yī)務(wù)人員是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)2、這個(gè)群體對(duì)事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同醫(yī)院的追求和愿景3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對(duì)目標(biāo)的追4、形成一種共同的境界。

高等醫(yī)學(xué)教育始于1905年，至今已有100年的歷史獨(dú)立前殖民統(tǒng)治者——英國的衣缽第一所醫(yī)學(xué)院校馬來亞聯(lián)邦政府醫(yī)學(xué)院新加坡國立大學(xué)(世界40，亞洲3）價(jià)值觀人性化責(zé)任心利他主義新加坡醫(yī)院文化醫(yī)院文化硬件基礎(chǔ)軟件支柱心件紐帶和動(dòng)力職業(yè)形象服務(wù)意識(shí)質(zhì)量意識(shí)管理意識(shí)法律意識(shí)服務(wù)意識(shí)在他的回憶錄中寫到“第三世界國家要迅速發(fā)展成為一個(gè)先進(jìn)的發(fā)達(dá)國家，其關(guān)鍵在于服務(wù)，應(yīng)大力培養(yǎng)和加強(qiáng)全民的服務(wù)意識(shí)。李光耀服務(wù)宗旨中央醫(yī)院提倡“最佳的服務(wù)、無盡的關(guān)懷”樟宜醫(yī)院“病人就是上帝”“以病人為中心”“象對(duì)待自己的母親一樣對(duì)待每一位病人”服務(wù)目標(biāo)服務(wù)內(nèi)容最佳的結(jié)果最好的經(jīng)歷Bestoutcomebestexperience

為病人提供最佳的個(gè)性化護(hù)理，確保最佳的治療效果；為工作人員提供最佳的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境；為各部門創(chuàng)造和諧、無縫的協(xié)作環(huán)境。服務(wù)根據(jù)需要基本服務(wù)(basic)期望得到的服務(wù)(expected)渴望得到的服務(wù)(desired)未預(yù)料到的服務(wù)(unanficipated)難以置信的服務(wù)(unbelievable)。服務(wù)效果我感覺能信任你我感到被關(guān)心我感覺跟在家一樣我覺得很特別質(zhì)量意識(shí)“質(zhì)量就是生命”“滿足顧客的需要”價(jià)值通過“在第一時(shí)間做正確的事”(dothingsrightthefirsttime)來體現(xiàn)，法制意識(shí)“寫下我們所做的，做我們所寫的”“誰簽名，誰負(fù)責(zé)”

醫(yī)院文化魅力

以人為本(病人和員工)新加坡中央醫(yī)院（SGH）CommitmentCollegialityCompassionRespectIntegrityOpennessProfessionalism新加坡衛(wèi)生部的核心