2017年三級心理咨詢師理論知識模擬真題及答案

2017年三級心理咨詢師《理論知識》模擬真題及答案一、單項選擇題.我國公民道德建設(shè)的基本原則是()。A.集體主義B.愛國主義C.個人主義D.利己主義參考答案：A參考解析：在社會主義市場經(jīng)濟條件下，集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會主義經(jīng)濟、政治和文化建設(shè)的必然要求。所謂集體主義，是指一切從集體出發(fā)，把集體利益放在個人利益之上，在兩者發(fā)生沖突時，堅持集體利益高于個人利益的價值觀念和行為準(zhǔn)則。堅持集體主義，并不否認(rèn)個人利益，相反，它要求集體要積極關(guān)心個人利益，尊重個人利益，幫助個人實現(xiàn)個人利益。.《公民道德建設(shè)實施綱要》對從業(yè)人員提出的要求包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會和()。A.技術(shù)創(chuàng)新B.辦事公道C.科學(xué)發(fā)展D.仁愛和諧參考答案：B參考解析：在《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。.孔子在敬業(yè)上提出了“執(zhí)事敬”的要求，其意為()。A.恭敬地對待工作B.開展工作時保持靜心C.尊敬領(lǐng)導(dǎo)D.堅持人格平等參考答案：A參考解析：古人要求人們無論做何事，務(wù)必盡心竭力，即使從事最平凡、最普通的職業(yè)，也要竭盡全力，精益求精?？鬃訉⒕礃I(yè)稱為“執(zhí)事敬”，朱嘉解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華是：公忠為國的社會責(zé)任感;恪盡職守的敬業(yè)精神;自強不息，勇于革新的拼搏精神;以禮待人的和諧精神;誠實守信的基本要求;見利思義，以義取利的價值取向。.我國社會主義職業(yè)道德的核心是()。A.以人為本B.生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品C.誠實守信D.為人民服務(wù)參考答案：D參考解析：社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。.關(guān)于誠信，正確的說法是()。A.誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B.誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)C.為監(jiān)督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點D.無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)參考答案：A參考解析：誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體的道德底線。企業(yè)要保持盈利的可持續(xù)性，需要做到貨真價實、信守承諾;個人謀職和事業(yè)發(fā)展，需要誠懇待人、踏實肯干、講究信用，即人們一旦缺乏誠信，沒有良好的人際關(guān)系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用。總之，人無信不立，企業(yè)無信則敗。誠信的重要性表現(xiàn)在兩個方面：誠信關(guān)系著企業(yè)的興衰;誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力。.某中國留學(xué)生才華出眾，畢業(yè)后留德應(yīng)聘工作。企業(yè)發(fā)現(xiàn)該生乘坐公交車時有三次逃票記錄，于是拒絕錄用?？催^這則信息，你對該生求職失敗的感受是()。A.德國企業(yè)在招聘人員時，要求過于嚴(yán)格B.這名中國留學(xué)生怨不得別人，是他自己運氣不好C.誠信是做人做事的根本，不管有無監(jiān)督D.歐洲企業(yè)對中國人求職具有歧視傾向參考答案：C參考解析：誠信是企業(yè)集體和從業(yè)人員個體的道德底線。企業(yè)要保持盈利的可持續(xù)性，需要做到貨真價實、信守承諾;個人謀職和事業(yè)發(fā)展，需要誠懇待人、踏實肯干、講究信用，即人們一旦缺乏誠信，沒有良好的人際關(guān)系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用。總之，人無信不立，企業(yè)無信則敗。.從職業(yè)道德的角度看，關(guān)于職業(yè)本質(zhì)的說法中正確的是()。A.職業(yè)是從業(yè)人員責(zé)任、權(quán)利、利益的有機統(tǒng)一B.職業(yè)是從業(yè)人員實現(xiàn)個人發(fā)展愿望的事業(yè)平臺C.職業(yè)是從業(yè)人員牟取生活資料的重要手段D.職業(yè)是從業(yè)人員進行勞動價值交換的主要渠道參考答案：A參考解析：職業(yè)是人們謀生的手段和方式，是提高和發(fā)展自己的途徑，同時履行著對社會和他人的責(zé)任。職業(yè)是從業(yè)人員責(zé)任、權(quán)利、利益的有機統(tǒng)一。.決定職業(yè)榮譽感的主要因素應(yīng)該是()。入收入狀況B.社會輿論C.個人好惡D.群眾需要參考答案：B參考解析：職業(yè)榮譽是社會對從業(yè)者職業(yè)道德活動的價值所作出的褒獎和肯定評價，以及從業(yè)者在主觀認(rèn)識上對自己職業(yè)道德活動的一種自尊、自愛的榮辱傾向。當(dāng)一個從業(yè)者職業(yè)行為的社會價值贏得社會公認(rèn)時，就會產(chǎn)生榮譽感;反之，就會產(chǎn)生羞恥感。.馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀共同構(gòu)成了()。A.社會主義和諧社會理論體系B.社會主義核心價值體系C.社會主義精神文明建設(shè)體系D.社會主義發(fā)展道路體系參考答案：B參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰(zhàn)略任務(wù)，指出“馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容?！?從業(yè)人員堅持“信譽至上”需要踐行的職業(yè)要求是()。A.理智信任、積淀個人信譽、維護職業(yè)集體的榮譽B.充分信任、積淀個人信譽、庇護職業(yè)集體的榮譽C.理智信任、淡化個人信譽、突出職業(yè)集體的榮譽D.半信半疑、彰顯個人信譽、增強職業(yè)集體的榮譽參考答案：A參考解析：職業(yè)活動中，人們應(yīng)時刻把信譽至上牢記心中。職業(yè)活動中，踐行“信譽至上”的主要要求是理智信任、積淀個人信譽、維護職業(yè)集體的榮譽。11.職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指()。A.職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容B.領(lǐng)導(dǎo)可以運用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C.在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D.即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改參考答案：C參考解析：在紀(jì)律面前，人人平等。不管是管理人員，還是一般工作人員，都要執(zhí)行紀(jì)律。也不管你對已經(jīng)制定的紀(jì)律是滿意的，還是不滿意的，作為組織的一員，都要執(zhí)行紀(jì)律。不管誰違反了紀(jì)律，都同樣要受到紀(jì)律的處罰。在紀(jì)律面前，沒有特殊的從業(yè)人員和管理者。從外單位來企業(yè)的人員也要遵守本企業(yè)的制度和紀(jì)律,到外單位也要遵守其管理規(guī)定。.在職業(yè)道德內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，“忠誠”的含義是()。A.認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向B.從不欺騙自己，內(nèi)心是怎樣想的就要怎樣行動C.在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)怎樣要求職工，職工就應(yīng)該怎樣行動D.從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界參考答案：A參考解析：忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動中三個具有具體意義的道德準(zhǔn)則。忠誠是指從業(yè)人員忠實于服務(wù)對象并對自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。.下列選項中，屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容是()。A.以人為本B.誠實守信C.榮辱與共D.寬容和諧參考答案：B參考解析：在《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。.我國社會主義道德的基本原則是()。A.愛國主義B.利己主義C.功利主義D.集體主義參考答案：D參考解析：職業(yè)道德的基本原則是集體主義，集體主義有著深刻的內(nèi)涵，表現(xiàn)在：堅持集體利益和個人利益的統(tǒng)一;堅持維護集體利益的原則;集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)。職業(yè)道德的集體主義原則，是堅持集體利益與個人利益辯證統(tǒng)一。在堅持集體利益的同時，又強調(diào)個人利益的滿足。.極端個人主義的本質(zhì)是()。A.人的自私的天然本性B.堅持個人利于高于其他利益C.奉行今朝有酒今朝醉的處世哲學(xué)D.脫離集體參考答案：B參考解析：極端個人主義是以個人為中心或以自我為中心的處世哲學(xué)。極端個人主義主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益。.同事間建立信賴關(guān)系，合宜的做法是()。A.要敢于當(dāng)面批評同事的不當(dāng)言行B.同事間相互認(rèn)同C.恩威并用，以威信促信賴D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火參考答案：B參考解析：員工之間融洽的合作關(guān)系要求彼此以誠相待。員工們在工作交往中，要正直、求實，在工作中互相配合，在公開、公正的競爭中尊重自己和他人，不能不顧實際情況而相互攻擊或相互貶損，得到自己應(yīng)得的，肯定他人應(yīng)得的。同事間信賴的建立應(yīng)遵循以下規(guī)則：不說同事的壞話;同事間不存誤會;彼此看重對方;不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事間不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經(jīng)常彼此商量;開誠布公相處。.下列做法中，違背“公道”要求的是()。A.某公司給女性員工一些特殊待遇B.某男來公司半年受賞識被提拔為經(jīng)理助理C.某公司招聘員工，初中以下學(xué)歷者被排除在外D.某車間規(guī)定員工如廁時間不得超過五分鐘參考答案：A參考解析：公道是指給予行為對象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品德。.職業(yè)道德建設(shè)是先進性與廣泛性的統(tǒng)一，其要求是()。A.倡導(dǎo)“先進”，但要給“落后”留取空間B.不以先進性的標(biāo)準(zhǔn)要求廣大員工C.依據(jù)廣大員工的現(xiàn)實狀況確定職業(yè)道德的具體要求D.從實際出發(fā)，以先進性要求引導(dǎo)員工整體進步參考答案：D參考解析：社會主義職業(yè)道德的特征：繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一，階級性與人民性的統(tǒng)一，先進性與廣泛性的統(tǒng)一?！皬膶嶋H出發(fā)，以先進性要求引導(dǎo)員工整體進步。”這樣的做法兼顧了先進性和廣泛性。.“不找任何借口”，這是世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)之一，其意思是()。A.埋頭苦干，無需向任何人解釋工作中的失誤B.學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)C.剝奪員工為自己辯護的權(quán)利D.工作中出了事故，只能在主觀上找原因參考答案：B參考解析：優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)，屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。.按照職業(yè)道德要求、職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化B.全球化、現(xiàn)代化、市場化C.一致化、動作化、簡約化D.高效化、人性化、科學(xué)化參考答案：A參考解析：職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。.古人所謂在無他人監(jiān)督的情況下，個人依然能夠按照道德的規(guī)劃和要求做人、做事的修養(yǎng)境界是（）。A.慎獨B.內(nèi)省C三思D.內(nèi)斂參考答案：A參考解析：為提高道德修養(yǎng)，從業(yè)人員尤其應(yīng)注意在獨立工作或獨處時要具有高度的職業(yè)良心，在任何時候都能嚴(yán)格按照職業(yè)道德要求去做，在獨處中強化職業(yè)道德情感。為提高精神境界，古人特別強調(diào)要做到“慎獨”?！吧鳌本褪侵?jǐn)慎、警覺的意思，“獨”是指沒人看見、自己獨處。作為一種道德修養(yǎng)的境界，“慎獨”強調(diào)道德修養(yǎng)必須達到在無人監(jiān)督時，仍能嚴(yán)格按照道德規(guī)范的要求做事。這樣做不是出于勉強，也不是為了博得眾人的好感或擁護，而是發(fā)自內(nèi)心的要求，是自己堅定的道德信念在行動上的具體表現(xiàn)。.對從業(yè)人員來說，所謂職業(yè)化指的是從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。A.國際化、科學(xué)化、現(xiàn)代化B.標(biāo)準(zhǔn)化、固定化、長期化C.合同化、法制化、終身化D.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化參考答案：D參考解析：職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。職業(yè)化包含著3個層次的內(nèi)容：職業(yè)道德、責(zé)任意識、職業(yè)化素養(yǎng)，其核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”。通過此道真題，考生需注意職業(yè)化內(nèi)容的核心層這個問題?？赡軙詥芜x題的形式出現(xiàn)。.社會主義職業(yè)道德反對享樂主義的基本根據(jù)是()。A.快樂不是社會主義社會所倡導(dǎo)的人生追求B.享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂C.享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會屬性和責(zé)任D.享樂主義只圖個人之樂，忽視他人之樂參考答案：C參考解析：享樂主義的錯誤在于，它忽視人的社會屬性，僅僅把握了人的自然屬性，使人們失去高尚的理想和追求。享樂主義的危害在于，秉持這種價值理念，會導(dǎo)致人們只講個人利益和生活享受，不講勞動、奉獻和創(chuàng)造，把享受與勞動、奉獻、創(chuàng)造對立起來，甚至為了追求個人享樂，不惜損害他人和社會利益。.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是()。A.不作區(qū)別地對待每一個人B.工作年限長的員工應(yīng)優(yōu)先晉升C.多勞多得，少勞少得，不勞動者不得D.尊重人格是平等待人的精髓參考答案：C參考解析：平等待人是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中，以公平、對等的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客等人的行為。平等待人是員工具有公道素質(zhì)的重要表現(xiàn)，要達到這個要求，必須做到以下三個方面：樹立市場面前顧客平等的觀念;樹立按貢獻取酬的平等觀念;樹立按德才謀取職位的平等觀念。.俗話說，“樹挪死，人挪活”。你對這句話的理解是()。A.只有多經(jīng)過幾次“跳槽”的經(jīng)歷，才能更好地發(fā)展自己B.如果個人的潛能在某一崗位上無法充分釋放，就可以考慮調(diào)換崗位C.忠誠于企業(yè)，時時調(diào)整自己的心態(tài)D.樹雖然不可以隨便挪動，但人需要時時調(diào)換崗位參考答案：C參考解析：“人挪活，樹挪死。”這句話有一定道理，但不能機械、絕對化地理解。一個人應(yīng)該慎重選擇自己的職業(yè)崗位，一旦選擇就不要輕易換來換去，要忠誠于自己的企業(yè)，調(diào)整自己的心態(tài)。只有在迫不得已、實在不適合的時候，才做出更換決定。.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的()。入法律要求B.行為準(zhǔn)則C.風(fēng)俗習(xí)慣D.官方意志參考答案：B參考解析：職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。.下列做法中，符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的是()。A.沒有點子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的B.在誠實前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗訡.誠信是人生的大智慧，但往往在現(xiàn)實生活中碰壁D.把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白參考答案：B參考解析：誠信在職業(yè)生活中不僅是一種道德要求，也是一種謀略和技能。誠信和其他職業(yè)道德相比，具有以下特征：通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。智慧性是指在誠實前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗浴?下列關(guān)于道德規(guī)范與法律規(guī)范關(guān)系的說法中，正確的是()。A.在形成過程上，道德規(guī)范總是相對落后于法律規(guī)范B.在實際內(nèi)容上，道德規(guī)范與法律規(guī)范不存在任何關(guān)聯(lián)C.在作用發(fā)生上，道德規(guī)范比法律規(guī)范具有事前性的特點D.在調(diào)節(jié)主體上，道德規(guī)范和法律規(guī)范都是國家意志的代表參考答案：C參考解析：道德與法律的聯(lián)系，表現(xiàn)在三個方面：自從國家產(chǎn)生以來，道德與法律都是國家社會健康發(fā)展的重要保障;道德與法律相輔相成、相互促進、共同發(fā)展;道德和法律在內(nèi)容上存在部分重疊現(xiàn)象。道德與法律的區(qū)別，體現(xiàn)在三個方面：在調(diào)節(jié)范圍上，道德的適用范圍廣，而法律的適用范圍相對窄;在調(diào)節(jié)主體上，道德調(diào)節(jié)的主體比法律廣泛;在調(diào)節(jié)方式上，法律調(diào)節(jié)具有強制性、滯后性特點，道德調(diào)節(jié)具有明顯的自覺性、事前性特點。.職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是()。A.沒有個人利益，就無所謂職業(yè)道德B.把個人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實可能性C.職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一D.從業(yè)人員個人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富參考答案：C參考解析：職業(yè)道德的特征包括：鮮明的行業(yè)性、適用范圍上的有限性、表現(xiàn)形式的多樣性、一定的強制性、相對穩(wěn)定性、利益相關(guān)性。利益相關(guān)性指從業(yè)人員的職業(yè)道德表現(xiàn)可以和物質(zhì)利益掛鉤，強調(diào)責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。.所謂職業(yè)化，指的是從業(yè)人員工作狀態(tài)的()。A.國際化、流動化、制度化B.標(biāo)準(zhǔn)化、社會化、高效化C.規(guī)范化、制度化、定型化D.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化參考答案：D參考解析：職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。簡單地講，職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。.關(guān)于職業(yè)精神，正確的說法是()。A.職業(yè)精神是企業(yè)員工職業(yè)理想的總和B.追求利益至上是職業(yè)精神的本質(zhì)C.員工自主追求和對自己嚴(yán)格要求是職業(yè)精神核心內(nèi)容之一D.任何企業(yè)都有自己獨特的職業(yè)精神參考答案：C參考解析：職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，如崇尚敬業(yè)、責(zé)任、團隊、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等;另一方面表現(xiàn)為對自己的嚴(yán)格要求，即在任何時間和任何地點都用職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。.職業(yè)道德具有“一定的強制性”，其根本含義是()。A.從業(yè)人員可以根據(jù)自己的需要，自由靈活把握職業(yè)道德B.所有職業(yè)均無法律法規(guī)層次的“強制性”規(guī)定C.一些職業(yè)道德規(guī)范屬于職業(yè)紀(jì)律的要求D.個人自覺的自我約束性參考答案：C參考解析：職業(yè)道德具有“一定的強制性”，企業(yè)人員違反了具有法律效力的職業(yè)合同等時，就有可能受到法律的處罰。.下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是()。A.美國社會學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念B.“員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠度無關(guān)C.敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別D.敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工參考答案：A參考解析：“員工敬業(yè)度”最早是由美國著名社會學(xué)家蓋洛普博士提出來。他認(rèn)為，員工敬業(yè)度是在給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境、發(fā)揮其優(yōu)勢基礎(chǔ)上，使每個員工作為自己所在單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感與主人翁精神。34、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中（）。A.必須遵循的命令要求B.應(yīng)該積極履行的行為規(guī)范C衡量績效的核心標(biāo)準(zhǔn)D.決定前途命運的唯一要素參考答案：B參考解析：《公民道德建設(shè)實施綱要》指出職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。.關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（）。A.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標(biāo)B.職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素C.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強制要求參考答案：C參考解析：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。它調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對象、從業(yè)人員之間，從業(yè)人員與職業(yè)之間的關(guān)系。它是職業(yè)或行業(yè)范圍內(nèi)的特殊要求，是社會道德在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。A.輕重緩急一個樣B.待遇高低一般齊C.遵守制度一致化D.獎勵懲罰一刀切參考答案：C參考解析：公道的要求表現(xiàn)在四個方面：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。平等待人在本質(zhì)上的精神就是認(rèn)為服務(wù)對象和自己在人格上是平等的，服務(wù)對象之間在人格上也是平等的，應(yīng)該得到一樣的對待。要做到公私分明，需注意三點：要有法律意識;要有慎微意識;要有大局意識。堅持原則就是為人處世以企業(yè)的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，不能以個人好惡、人情世故為標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f，堅持原則是公道品德理所應(yīng)當(dāng)?shù)囊?。堅持原則應(yīng)注意下面三點：立場要堅定;方法要靈活;要以德服人。追求真理體現(xiàn)在以下四點：要加強學(xué)習(xí);要敢于犧牲;不盲目從眾;不盲目唯上。.根據(jù)職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，關(guān)于“忠誠”含義的理解正確的是（）。A.聽話是“忠誠”的根本要求B.忠于職責(zé)并圓滿完成自己的職責(zé)C.忠誠于自己的內(nèi)心需要D.始終站在老板或企業(yè)的立場上思考問題參考答案：B參考解析：忠誠是指從業(yè)人員忠實于服務(wù)對象，并對自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強烈態(tài)度和意向。.下列說法中，反映了職業(yè)道德特征的是（）。A.適用領(lǐng)域、邊界難以確定，職業(yè)道德適用范圍具有模糊性B.企業(yè)任務(wù)變則職業(yè)道德規(guī)范變，職業(yè)道德規(guī)范具有多變性C.多以行業(yè)公約、規(guī)章制度等形式存在，職業(yè)道德表現(xiàn)形式具有多樣性D.可采取多種手段推動實施，職業(yè)道德執(zhí)行手段具有強制性參考答案：C參考解析：職業(yè)道德的特征表現(xiàn)在6個方面：鮮明的行業(yè)性：適用范圍上的有限性;表現(xiàn)形式的多樣性;一定的強制性;相對穩(wěn)定性;利益相關(guān)性。隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會分工將越來越細(xì)，越來越專，職業(yè)道德的內(nèi)容也必然千差萬別，各行各業(yè)為適應(yīng)本行業(yè)的行業(yè)公約、規(guī)章制度、員工守則、崗位職責(zé)等要求，都會將職業(yè)道德的基本要求規(guī)范化、具體化，使職業(yè)道德的具體規(guī)范和要求呈現(xiàn)出多樣性來。職業(yè)道德本身并不存在強制性，而是其總體要求與職業(yè)紀(jì)律、行業(yè)法規(guī)具有重疊的內(nèi)容，一旦從業(yè)人員違背了這些紀(jì)律和法規(guī)，除了受到職業(yè)道德的譴責(zé)外，還要受到紀(jì)律和法律的處罰。.下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（）。A.在招待客戶時，講節(jié)約是對客戶的不尊重B.靠勞動創(chuàng)造財富，而不是靠節(jié)約積累財富C.節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定D.節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則省參考答案：D參考解析：節(jié)約指的是當(dāng)用則用，該省則省，即錢要用在刀刃上;節(jié)約體現(xiàn)了運用資源的方法，它強調(diào)的是怎樣使用資源才能發(fā)揮最大效益。職業(yè)活動中的節(jié)約，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。它已不單純是個人生活范圍內(nèi)的問題，而是反映了一種對他人、公共財富如何使用的態(tài)度和行為。.社會主義道德的基本原則是（）。A.集體主義B.個人主義C.實用主義D.功利主義參考答案：A參考解析：社會主義職業(yè)道德是人類歷史上一種新型的職業(yè)道德，它是社會主義社會各行各業(yè)的勞動者在職業(yè)活動中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則，它是判斷人們職業(yè)行為的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會主義道德在職業(yè)生活中的反映。社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。41.道德評價是我們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對自己和他人的言行所進行的()。A.“榮”與“辱”的判斷B.“真”與“假”的判斷C.“有”與“無”的判斷D.“美”與“丑”的判斷參考答案：A參考解析：道德評價是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷，表明自己態(tài)度和價值傾向的活動。生活中，人們總是自覺或不自覺地進行善惡、是非、榮辱、正義與邪惡、誠實與虛假等評價。.我國社會主義職業(yè)道德的核心是()。A.以人為本B.生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品C.誠實守信D.為人民服務(wù)參考答案：D參考解析：社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。.“差之毫厘，謬之千里”，這一箴言所蘊涵的職業(yè)道德規(guī)范是()。A.誠信B.合作C.敬業(yè)D.公道參考答案：C參考解析：“差之毫厘，謬之千里，，這一箴言所蘊涵的職業(yè)道德規(guī)范是敬業(yè)，強化責(zé)任意識，責(zé)任重于泰山。.下述范疇中，屬于道德評價的是()。A.善惡B.大小C.高低D.新舊參考答案：A參考解析：道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等作為標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整人們之間的行為的。二、多項選擇題.下列屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（）。A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護環(huán)境D.奉獻社會參考答案：AD參考解析：《公民道德建設(shè)實施綱要》中，黨中央提出了所有從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。.關(guān)于操作規(guī)程，正確的認(rèn)識是（）。A.牢記操作規(guī)程是提高生產(chǎn)效率的前提B.演練操作規(guī)程是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)C.按操作規(guī)程作業(yè)會導(dǎo)致思維的機械化D.技術(shù)嫻熟的員工無需總是按操作規(guī)程作業(yè)參考答案：AB參考解析：執(zhí)行操作規(guī)程包括：牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程。.對從業(yè)人員“節(jié)約資源”的基本要求包括（）。A.具備節(jié)約資源意識B.明確節(jié)約資源責(zé)任C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法D.獲取節(jié)約資源報酬參考答案：ABC參考解析：從業(yè)人員要做到節(jié)約資源，應(yīng)在意識、責(zé)任和方法上下工夫。節(jié)約資源的基本要求是具備節(jié)約資源意識，明確節(jié)約資源責(zé)任，創(chuàng)新節(jié)約資源方法。.從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“公道”的基本要求是（）。A.公私分明B.因人制宜C.堅持原則D.追求真理參考答案：ACD參考解析：公道的要求表現(xiàn)在四個方面：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。.職業(yè)道德的具體功能是（）。A.導(dǎo)向功能B.譴責(zé)功能C.整合功能D.激勵功能參考答案：ACD參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動中所具有的具體效用。它對職業(yè)活動具有導(dǎo)向、規(guī)范、整合和激勵等具體功用，引導(dǎo)職業(yè)活動沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。.職業(yè)技能的特點包括（）。A.時代性B.專業(yè)性C.層次性D.綜合性參考答案：ABCD參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。職業(yè)技能的特點包括：時代性、專業(yè)性、層次性、綜合性。.下列說法中，屬于職業(yè)道德修養(yǎng)的正確意識和方法的是（）。A.吾日三省吾身B.勿以善小而不為C.己所不欲，勿施于人D.與世無爭天地寬參考答案：ABC參考解析：加強職業(yè)道德修養(yǎng)要注重從我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德中汲取營養(yǎng)。人際交往中，應(yīng)該學(xué)會換位思考，孔子強調(diào)“己所不欲，勿施于人”;加強職業(yè)道德修養(yǎng)要從點滴做起，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”；日常生活中，還應(yīng)經(jīng)常自我反思，“吾日三省吾身”。.踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（）。A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)參考答案：BCD參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責(zé)、尊重集體、為人民服務(wù)。.職業(yè)道德的基本特征包括（）。A.主觀規(guī)定性B.形式多樣性C.相對穩(wěn)定性D.利益相關(guān)性參考答案：BCD參考解析：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德的特征表現(xiàn)在6個方面：鮮明的行業(yè)性;適用范圍上的有限性;表現(xiàn)形式的多樣性;一定的強制性;相對穩(wěn)定性;利益相關(guān)性通過此道真題，考生應(yīng)注意職業(yè)道德的基本要素，其內(nèi)容表現(xiàn)在7個方面：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)作風(fēng)，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。.職業(yè)技能的特點包括（）。A.時代性B.專業(yè)性C.層次性D.綜合性參考答案：ABCD參考解析：職業(yè)技能的特點：時代性、專業(yè)性、層次性、綜合性。.除了智慧性外，“誠信”職業(yè)道德規(guī)范的特征還包括（）。A.通識性B.止損性C.資質(zhì)性D.機動性參考答案：ABC參考解析：誠信的特征有通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的強制性，理解正確的是（）。A.在制度上，職業(yè)紀(jì)律代表了企業(yè)管理者的意志B.在觀念上，不管員工認(rèn)同與否都要接受C.在執(zhí)行上，員工對職業(yè)紀(jì)律沒有討價還價的余地D.在處理上，違犯職業(yè)紀(jì)律的行為需受到相應(yīng)處罰參考答案：BCD參考解析：職業(yè)紀(jì)律是代表企業(yè)、行業(yè)的整體利益和集體意志的行為準(zhǔn)則。紀(jì)律一旦制定出來，員工不管理解不理解，都要無條件地執(zhí)行。對于違反紀(jì)律的行為，要給予相應(yīng)的處罰。.關(guān)于“奉獻”正確的認(rèn)識是（）。A.奉獻是自愿行為當(dāng)權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻B.他人是否奉獻不是決定“我”是否奉獻的依據(jù)C.在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻D.努力奉獻的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機會參考答案：BD參考解析：奉獻是員工職業(yè)道德的要求。具有奉獻精神的員工，工作積極主動，總會有成才的機會。奉獻是個人實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑。.在節(jié)約問題上，正確的認(rèn)識是（）。A.在私人消費上不存在節(jié)約與否的問題B.量人為出是節(jié)約的本質(zhì)要求C.節(jié)約的內(nèi)容和范圍隨著時代發(fā)展有不斷擴展的趨勢D.把錢花得更為恰當(dāng)、有效是節(jié)約的基本要求參考答案：BCD參考解析：職業(yè)活動中的節(jié)約，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為。節(jié)約的特征：時代表征性、社會規(guī)定性、價值差異性。.同事間建立和諧信賴應(yīng)該遵循的原則包括()。A.多做事少說話B.彼此看重對方C.不說同事的壞話D.同事間不分派系參考答案：BCD參考解析：同事信賴的建立應(yīng)遵循以下原則：不說同事的壞話，同事間不存誤會，彼此看重對方，不隨便批評同事的言行;不造他人的謠言;同事問不分派系;同事間可進行辯論，但不留下后遺癥;經(jīng)常彼此商量;開誠布公相處。.某員工將“烏魯木齊”的字樣寫成了“鳥魯木齊”，結(jié)果給企業(yè)造成很大經(jīng)濟損失。這一事例說明()。A.該員工做事總是粗枝大葉B.無論怎樣強調(diào)敬業(yè)精神都不過分C.細(xì)節(jié)影響得失D.嚴(yán)格管理十分重要參考答案：CD參考解析：無數(shù)事例表明，在職業(yè)活動中，一個小小的疏忽，就有可能造成大的損失，不僅會影響從業(yè)人員自身的發(fā)展，而且會對企業(yè)和社會的發(fā)展帶來一二定危害，所以C選項正確。敬業(yè)的要求包括三個方面：強化職業(yè)責(zé)任、堅守工作崗位、提高職業(yè)技能。只有嚴(yán)格管理，才能更好地達到敬業(yè)的要求。而強化職業(yè)責(zé)任就是要做到：了解職業(yè)責(zé)任;強化責(zé)任意識。所以D選項正確。.在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是()。A.時時鼓勵自己上進，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B.不管自己樂意或不樂意，都要約束甚至強迫自己干好工作C.在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作D.經(jīng)常加班符合勤勉的要求參考答案：AC參考解析：勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。也就是古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”。勤勉也要求采取積極主動的方式開展工作。無論是否有人監(jiān)督考核，勤勉都要求從業(yè)人員要有主動性和積極性的態(tài)度。同時，忠誠、審慎和勤勉是職業(yè)活動中內(nèi)在的三個具有原則意義的道德準(zhǔn)則。.比爾，蓋茨確立了10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則，其中，第四條是“與公司制定的長期目標(biāo)保持一致”。下列說法中，你認(rèn)為與上述“第四條”意思相符的是（）。A.積極轉(zhuǎn)變思維，減少個性化心態(tài)B.獎金和薪水不是唯一的工作動力C.把自己融入到整個團隊中去D.幫助老板成功，你才能成功參考答案：BCD參考解析：第4條準(zhǔn)則與公司制定的長期目標(biāo)保持一致：跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向;做一個積極主動的人;獎金和薪水不是唯一的工作動力;把自己融入整個團隊中去;幫助老板成功，你才能成功。.從業(yè)人員堅持“平等待人”，要求做到（）。A.樹立顧客平等觀念8.按貢獻取酬^按德才謀取職位D.尊重人格參考答案：ABCD參考解析：平等待人包括：樹立市場面前顧客平等的觀念（包括人格平等），樹立按貢獻取酬的平等觀念，樹立按德才謀取職位的平等觀念。.從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。A.強化節(jié)約資源意識B.明確節(jié)約資源責(zé)任C.創(chuàng)新節(jié)約資源方法D.獲取節(jié)約資源報酬參考答案：ABC參考解析：節(jié)約資源是指通過技術(shù)進步、科學(xué)管理和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)合理化等途徑，合理而有節(jié)制地利用、消費物質(zhì)資料，包括大自然向人類提供的各種物質(zhì)資料、人類勞動創(chuàng)造的物質(zhì)財富、時間、人力、物力和財力等，并以最小的消耗獲得最大的經(jīng)濟效益。從業(yè)人員要做到節(jié)約資源，應(yīng)當(dāng)在意識、責(zé)任和方法上下工夫：具備節(jié)約資源意識;明確節(jié)約資源責(zé)任;創(chuàng)新節(jié)約資源方法。.在職業(yè)活動中，踐行“奉獻”規(guī)范的具體要求是（）。A.盡職盡責(zé)B.尊重集體C.勞而不求得D.只求社會精神安慰參考答案：AB參考解析：奉獻的要求包括：盡職盡責(zé)、尊重集體、為人民服務(wù)。盡職盡責(zé)，就是根據(jù)所處崗位的性質(zhì)和要求，從業(yè)人員要全力做好本職工作，努力擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，精益求精，圓滿完成工作任務(wù)。尊重集體，就是堅持整體利益至上的道德原則，胸懷全局、大公無私、以整體利益為重。為人民服務(wù)，就是要做到：樹立為人民服務(wù)的意識;培育為人民服務(wù)的榮譽感;提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。通過此道真題，考生還應(yīng)注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。.《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求包括（）。A.自省自勵B.誠實守信C.熱情友好D.奉獻社會參考答案：BD參考解析：職業(yè)道德的“五個要求”，即愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。.“奉獻”作為職業(yè)道德規(guī)范，其對從業(yè)人員的基本要求是（）。A.不懷任何動機B.積極盡職盡責(zé)C.充分尊重集體D.努力服務(wù)人民參考答案：BCD參考解析：對從業(yè)人員而言，奉獻是在職業(yè)活動中，不以追求報酬為最終目的而付出勞動、付出時間，以創(chuàng)造成果的思想和行為奉獻的要求包括三點：盡職盡責(zé)、尊重集體、為人民服務(wù)。同時，考生應(yīng)注意奉獻的特征，即非功利性、普遍性、可為性，可能會以多選題的形式出現(xiàn)。.從業(yè)人員做到踐行“公私分明”的具體要求是（）。A.要有法律意識B.要有慎微意識C.要有大局意識D.要有利己意識參考答案：ABC參考解析：公私分明不僅僅是道德問題，而且是嚴(yán)肅的法律問題。作為從業(yè)人員，要做到公私分明，必須注意以下三點：要有法律意識;要有慎微意識;要有大局意識。所以，A、B、C三項符合題意。同時，考生應(yīng)注意公道的要求，包括：平等待人;公私分明;堅持原則;追求真理。.職業(yè)道德的具體功能包括（）。A.譴責(zé)功能B.導(dǎo)向功能C.整合功能D.激勵功能參考答案：BCD參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動中所具有的具體效用。它對職業(yè)活動具有導(dǎo)向、規(guī)范、整合和激勵等具體功用，引導(dǎo)職業(yè)活動沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。職業(yè)道德的功能包括：導(dǎo)向功能;規(guī)范功能;整合功能;激勵功能。.踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）。A.求同存異B.出奇制勝^公平競爭D.互相協(xié)作參考答案：ACD參考解析：合作的要求包括三個方面：求同存異、互助協(xié)作、公平競爭。.下列說法中，符合比爾?蓋茨10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是()。A.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心B.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶C.樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品口.跟隨上司的目標(biāo)把握自己努力的方向參考答案：AB參考解析：比爾?蓋茨的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則其中包括：第1條準(zhǔn)則：對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣。①對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心。②始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛。③熱愛并專注于自己的工作。④天下沒有一勞永逸的事，要不斷自我更新。第2條準(zhǔn)則：以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶。①站在客戶的立場為客戶著想。②最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。第3條準(zhǔn)則：樂于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶。①了解并滿足客戶的需求。②思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。第4條準(zhǔn)則：與公司制訂的長期目標(biāo)保持一致。①跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向。②做一個積極主動的人。③獎金和薪水不是唯一的工作動力。④把自己融入到整個團隊中去。⑤幫助老板成功，你才能成功。.職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則包括()。A.服從B.謙虛C.審慎D.勤勉參考答案：CD參考解析：職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則：忠誠、審慎、勤勉。忠誠是要忠于服務(wù)對象，審慎就是要努力規(guī)避風(fēng)險，勤勉是投入精力做好工作。.關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中，正確的是()。A.節(jié)約是小氣、吝嗇B.節(jié)約是不該花的錢不花C.節(jié)約是合理使用資源D.節(jié)約是積累財富的一種方式參考答案：BCD參考解析：節(jié)約不是小氣，吝嗇。節(jié)約是"-3用則用，當(dāng)省則省。吝嗇是該花的不花，不該省的也省。節(jié)約也是積累財富的一種方式。節(jié)約是運用資源的方法，強調(diào)怎樣使用資源才能發(fā)揮最大的效益。.從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進取”的品質(zhì)要求包括()。A.樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)B.自信堅定、持之以恒C.勇于創(chuàng)新D.拋棄書本知識和權(quán)威參考答案：ABC參考解析：提高職業(yè)道德，提升職業(yè)技能，要求從業(yè)人員具有勇于進取的精神品質(zhì)。從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進取”的品質(zhì)要求包括樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)、自信堅定、持之以恒和勇于創(chuàng)新。.社會主義核心價值本系包括（）。人馬克思主義指導(dǎo)思想B.中國特色社會主義共同理想C.以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神D.社會主義榮辱觀參考答案：ABCD參考解析：2006年在黨的十六屆六中全會上，我們黨提出建立社會主義核心價值體系的戰(zhàn)略任務(wù)，指