第十四章-權(quán)力與政治(《組織行為學》羅賓斯-中文12版)

?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.權(quán)力與政治第14章?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.權(quán)力的定義權(quán)力個體A對于個體B的行為發(fā)生影響的能力。依賴性B對A的依賴性越強，則在他們的關(guān)系中A的權(quán)力就越大。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.領(lǐng)導與權(quán)力的對比領(lǐng)導重視目標的實現(xiàn)要求下屬有一致的目標側(cè)重于自上而下對下屬施加影響研究重點領(lǐng)導風格和與下屬的關(guān)系權(quán)力作為實現(xiàn)目標的一種手段需要依賴性側(cè)重于橫向的和自下而上的影響研究重點贏得服從的權(quán)術(shù)方面?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.

權(quán)力的基礎(chǔ)：正式權(quán)力強制性權(quán)力建立在懼怕的基礎(chǔ)上。獎賞性權(quán)力人們之所以服從另一個人的愿望或指示，是因為這種服從能給他們帶來益處。正式權(quán)力以個體在組織中所處的位置為基礎(chǔ)；可以來自強制或獎賞的能力，來自正式職權(quán)。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.

權(quán)力的基礎(chǔ)：正式權(quán)力法定性權(quán)力一個人在組織結(jié)構(gòu)中的職位了，由此獲得的權(quán)力。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.

權(quán)力的基礎(chǔ)：個人權(quán)力專家權(quán)力來源于專長、技能和知識。參照性權(quán)力基于對擁有理想資源或個人特質(zhì)的人的認同的權(quán)力。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.Source:DrawingbyLeoCulluminTheNewYorker,copyright?1986TheNewYorkerMagazine.Reprintedbypermission.EXHIBIT14–1?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.依賴性：權(quán)力的關(guān)鍵依賴性的一般假設(shè)B對A的依賴程度越高，則A對B擁有的權(quán)力就越大。當你擁有或控制他人需要的某種稀缺組織資源是，你也因此而獲得了對他們的權(quán)力獲得其他可替代性的供應資源(如：多個供應商)能降低資源擁有者的權(quán)力。依賴性是如何產(chǎn)生的資源對于組織的重要性資源的餓稀缺性資源的不可替代性?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.權(quán)術(shù)有影響的權(quán)術(shù)：合法性理性說服鼓舞式訴求商議交換個人式訴求逢迎施壓聯(lián)盟權(quán)術(shù)把權(quán)力基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為具體行動的方法。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.影響方向與權(quán)術(shù)選擇EXHIBIT14–2UpwardInfluence DownwardInfluence LateralInfluenceRationalpersuasion Rationalpersuasion Rationalpersuasion

Inspirationalappeals Consultation

Pressure Ingratiation

Consultation Exchange

Ingratiation Legitimacy

Exchange Personalappeals

Legitimacy Coalitions?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.影響權(quán)術(shù)選擇和有效性的因素權(quán)術(shù)序列單一的柔性權(quán)術(shù)比使用單一的強硬權(quán)術(shù)更有效權(quán)術(shù)使用的技巧權(quán)術(shù)使用者的相關(guān)權(quán)力一些權(quán)術(shù)當向下或向上使用時會更有效附于權(quán)術(shù)的請求要求是否合法?請求是如何被感知的請求是否與目標價值一致組織文化組織影響權(quán)術(shù)使用者的選擇具體某國家的文化因素當?shù)貎r值觀更偏好于某種權(quán)術(shù)?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.群體中的權(quán)力:結(jié)盟追求的是規(guī)模最大化追求覆蓋面廣、多樣的constituency來支撐他們的目標在高任務和資源依賴性的組織里更頻繁出現(xiàn)如果任務被標準化和常規(guī)化將更頻繁出現(xiàn)結(jié)盟即針對某一件事而建立一個非正式的群體聯(lián)系，以獲得積極的效果。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.性騷擾:工作場所的不平等權(quán)力性騷擾被界定為任何個體不想做的帶有性實質(zhì)的活動，這些活動會影響到個體的雇傭情況并會創(chuàng)造一種充滿敵對的工作環(huán)境。為澄清性騷擾這一概念，美國最高法院做了補充：在工作環(huán)境中的言行舉止是否“會被視為或已經(jīng)被視為敵意的或侮辱的，而且這種看法在邏輯上是說得通的”。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.管理者阻止性騷擾的措施制定一項政策確保提出申訴的員工不會遭到報復調(diào)查每一個申訴，包括法律和人力資源部門的確保冒犯者受到約束或被開除建立內(nèi)部委員會，提高員工對有關(guān)性騷擾問題的意識?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.政治活動:行動中的權(quán)力政治行為一些在組織正式角色中并不要求的活動，但它們會影響到或可能影響到組織內(nèi)部的利益分配。合法的政治行為

符合規(guī)范的、日常的政治行為。非法的政治行為

違背隱含的游戲規(guī)則的極端政治行為。?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.人們眼中的政治行為EXHIBIT13–3“Political”Label “EffectiveManagement”Label

1.Blamingothers vs. Fixingresponsibility2.“Kissingup” vs. Developingworkingrelationships3.Applepolishing vs. Demonstratingloyalty4.Passingthebuck vs. Delegatingauthority5.Coveringyourrear vs. Documentingdecisions6.Creatingconflict vs. Encouragingchangeandinnovation7.Formingcoalitions vs. Facilitatingteamwork8.Whistleblowing vs. Improvingefficiency9.Scheming vs. Planningahead10.Overachieving vs. Competentandcapable11.Ambitious vs. Career-minded12.Opportunistic vs. Astute13.Cunning vs. Practical-minded14.Arrogant vs. Confident15.Perfectionist vs. AttentivetodetailSource:BasedonT.C.Krell,M.E.Mendenhall,andJ.Sendry,“DoingResearchintheConceptualMorassofOrganizationalPolitics,”paperpresentedattheWesternAcademyofManagementConference,Hollywood,CA,April1987.?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.引發(fā)政治行為的因素EXHIBIT14-4?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.人們對組織中的政治活動作何反應EXHIBIT14-5?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.自我防衛(wèi)性的行為回避活動:過度遵從推諉責任裝聾作啞耽擱時間搪塞回避責備:減震緩沖明哲保身合理化替罪羊虛報信息回避變化:阻止變化自我保護EXHIBIT14–6?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.印象管理印象管理技術(shù)：從眾借口道歉自我推銷吹捧施惠拉關(guān)系印象管理試圖控制他人對自己形成的印象的過程。Source:BasedonB.R.Schlenker,ImpressionManagement(Monterey,CA:Brooks/Cole,1980);W.L.GardnerandM.J.Martinko,“ImpressionManagementinOrganizations,”JournalofManagement,June1988,p.332;andR.B.Cialdini,“IndirectTacticsofImageManagementBeyondBasking,”inR.A.GiacaloneandP.Rosenfeld(eds.),ImpressionManagementintheOrganization(Hillsdale,NJ:LawrenceErlbaumAssociates,1989),pp.45–71.EXHIBIT14–7?2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.政治行為的道德問題EXHIBIT14–8行為的效用是什么?政治行為的效用如何抵消對別人造成的傷害（或潛在傷害）?政治行為是否符合公平或公正的原則??2007PrenticeHallInc.Allrightsreserved.寫下權(quán)力和領(lǐng)導者之間的不同之處，與同學討論。本章小測：權(quán)力與政治討論：所有的領(lǐng)導者都擁有權(quán)力嗎？