怎樣成為-個優(yōu)秀的銷售人員

銷售就是……雙向溝通滿足客戶的需求利用市場策略提高目前產(chǎn)品的用量選擇一個工作＝選擇您的生活方式Tochooseacompany=Chooseyourlifestyle使自己適應(yīng)公司文化Tofitthecompany抯culture首先，要了解它的含義Kownit.其次，要掌握它并記憶在心Understandit.最后，要將它的精神貫徹到行動中Practice昨天 Yesterday 今天 Today醫(yī)生 Doctor 醫(yī)藥代表 MR室內(nèi) Inside 室外 Outside受人尊敬 Respectyou 你尊敬別人 Youmustrespectothers工作輕松 Relax 事務(wù)繁忙 Pressure工作穩(wěn)定 Stable 挑戰(zhàn)性 CompetitiveSellingyourselfbeforesellingyourproducts首先自我推銷在準備開發(fā)新客戶時，首先應(yīng)該練習推銷自我；價格不是唯一的要素；客戶關(guān)心的是：能夠提高多少銷售額！客戶需要確定：廠商能夠提供多少促銷援助？業(yè)務(wù)員能對自己有多大的幫助？產(chǎn)品必須加上各種因素，才可以產(chǎn)生較高的價值，而客戶想購買的，就是這種附加了價值的產(chǎn)品。代表公司負責人即使是銷售同樣的產(chǎn)品，采取相同的營銷策略的不同廠商，也會有客戶的兩極評價；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員－高，能力缺乏的業(yè)務(wù)員－低；無論產(chǎn)品和銷售政策何等優(yōu)異，業(yè)務(wù)員不賦于其價值－業(yè)績不佳；雖非強勢產(chǎn)品，由于業(yè)務(wù)員被好的評估，也會有佳績；就算在公司沒有頭銜，業(yè)務(wù)員也是企業(yè)的代言人；通常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，其所屬的公司也必定業(yè)績鼎盛。態(tài)度個性知識技巧禮節(jié)禮節(jié)服飾的要求風風火火，頭發(fā)碰蓬亂，滿頭大汗一身白色或淺色西裝，點綴綢行白色襯衣的衣領(lǐng)、衣袖上的污漬油亮一雙皮鞋，滿是灰塵伸出的手，指甲縫里塞滿黑泥混身上下珠光寶氣，令人目眩涂抹過多，過分鮮艷的化妝品男性西裝 深色，最好為藍色襯衣 白色，注重領(lǐng)子袖口清潔、平整領(lǐng)帶 中性色彩，清潔，無油污長褲 選用與上衣色彩、質(zhì)地相襯的面料便裝 中性色彩，清潔，無油污鞋 無論質(zhì)地如何，一定要擦亮襪 不要穿白襪手 干凈，指甲無泥污頭發(fā) 每日整理，一個時期內(nèi)保持一種發(fā)型，梳整潔女性性：：余余地地較較大大，，但但注注意意兩兩點點首飾飾你可可能能很很富富有有，，但但太太多多的的首首飾飾會會引引起起對對方方的的羨羨慕慕或或妒妒嫉嫉，，分分散散注注意意力力；；如同同服服裝裝模模特特，，容容貌貌及及裝裝飾飾都都必必須須服服從從設(shè)設(shè)計計師師的的設(shè)設(shè)計計意意圖圖，，不不可可喧喧賓賓奪奪主主，，讓讓服服裝裝失失去去色色彩彩。。服裝裝不要要過過于于男男性性化化；；不要要過過于于女女性性化化；；保持持略略顯顯中中性性和和貼貼近近客客戶戶習習慣慣的的裝裝束束更更適適當當。。禮貌貌的的行行為為多傾傾聽聽－－了了解解更更多多信信息息和和客客戶戶的的真真實實想想法法，，建建立立相相互互信信任任；；避免免流流露露出出對對雇雇主主、、公公司司朋朋友友不不敬敬或或不不滿滿－－對對己己傷傷害害形形象象，，不不可可估估量量；；放松松－－緊緊張張會會減減少少你你所所提提建建議議的的份份量量和和說說服服力力避免免主主動動吸吸煙煙－－以以免免分分散散對對方方的的注注意意力力。。你不會有第二二次機會建立立你的第一印印象。態(tài)度度讓客戶心理滿滿足“我們不需要要駕駛技術(shù)卓卓越的人，只只尋找用心靈靈開車的人。?！币粋€業(yè)務(wù)員，，每一天都承承受著來自公公司、客戶、、家庭這三個個主要方面的的壓力；一個業(yè)務(wù)員，，每一天幾乎乎都是單兵作作戰(zhàn)，承受著著成功與失敗敗的喜怒哀樂樂；一個業(yè)務(wù)員，，每一天都幾幾盡全力做使使客戶滿意的的事情，而自自己的諸多觀觀點與看法，，不可能全部部直接地表達達出來。所以，業(yè)務(wù)員員比誰都更應(yīng)應(yīng)具有積極人人生的態(tài)度，，坦然、成熟熟地面對和處處理挫折與失失敗，鼓勵與與成功。正向沒有成功學到一點東西西充滿信心的人人主動嘗試過可能想出好辦辦法先走一步，方方法不對合理安排天無絕人之路路還需努力負向失敗了什么也沒做成成很愚蠢尊嚴受損方法不好別人成功了浪費時間無路可走未能完成態(tài)度積極的自信的。顯示示自信心，客客戶便會決定定使用你的產(chǎn)產(chǎn)品，因為他他相信其產(chǎn)品品的利益。態(tài)度成功=（知識識+技巧）x態(tài)度心理建設(shè)永遠學習的精精神積極進取的精精神競爭的精神自己當老板的的精神立處皆真隨所作主事在人為個性個性所體現(xiàn)的的是人的性格格、品德、原原則、愛好良好的個性展展示將會使您您事半功倍??！充滿自信掌掌握平衡衡 不屈不不撓步調(diào)一致……………… 體察入入微個性熱誠人格智慧勇氣主動可靠毅力自信心勤勞自制力禮貌友善謙虛個性高度的活力充分的自信對金錢的長期期渴望根深蒂固的勤勤勉心性視各種異議、、抗拒、障礙礙為挑戰(zhàn)的心心態(tài)知識知識《孫子兵法》》說：“知彼知己，，百戰(zhàn)不殆；；不知彼而知己己，一勝一負負；不知彼不知己己，每戰(zhàn)必殆殆?！惫竟景l(fā)展歷史史公司現(xiàn)行組織織公司政策、目目標、執(zhí)行方方式公司領(lǐng)導層產(chǎn)品從研究、原料料到產(chǎn)品的過過程質(zhì)量標準價格與銷售條條件產(chǎn)品之包裝、、特點發(fā)貨程序產(chǎn)品推銷方式式、廣告、和和公關(guān)競爭產(chǎn)品公司的競爭原原則、方式、、標準及財務(wù)務(wù)有關(guān)事項。。他人產(chǎn)品與我我公司產(chǎn)品之之比較。他人之定價、、條件及財務(wù)務(wù)政策與我公公司之比較。。保護我公司產(chǎn)產(chǎn)品之包裝、、設(shè)計及功能能上之價格。。他人發(fā)貨安排排及服務(wù)與我我公司制比較較、他人之推廣方方式、媒體選選擇、目標及及費用估評。。本行業(yè)的一般般信息客戶及可能成成為客戶的資資信及公司背背景。市場變化的情情況。客戶與競爭對對手的情況。。語言的應(yīng)用聲音洪亮－自自信、熱情、、精神飽滿；；避免口頭禪－－語言貧乏；；避免語速過慢慢－思維緩慢慢，業(yè)務(wù)不熟熟；避免發(fā)音出錯錯－素養(yǎng)。積極的傾聽人們通常都只只聽到自己喜喜歡聽的（25％）提倡“積極的的傾聽”積極地傾聽三三原則積極傾聽的三三原則站在對方的立立場,仔細地地傾聽。每個個人都有他的的立場及價值值觀,因此,您必須站在在對方的立場場,仔細地傾傾聽他所說的的每一句話,不要用自己己的價值觀去去指責或評判判對方的想法法,要與對方方保持共同理理解的態(tài)度。。積極地傾聽三三原則要能確認自 您必須重點式的復誦對方所講過的內(nèi)容，以確認自己所理解的意思和對方一致，如 “您剛才所講的意思是不是指...” “我不知道我聽的對不對，您的意思是...”。積極地傾聽三三原則要能表現(xiàn)誠懇懇、專注的態(tài)態(tài)度傾聽對方方的話語。持久力不斷的為客戶戶服務(wù)的動力力；只有目標和計計劃，而沒有有持久的努力力是難以成功功的；一次不行，三三、四次；為了避免功敗敗垂成，培養(yǎng)養(yǎng)持久力是非非常重要的。。智力是我們對客戶戶的疑問做出出快速反應(yīng)的的基礎(chǔ)，也是是我們采取巧巧妙、恰當?shù)牡膽?yīng)對方法的的基礎(chǔ)；加強銷售技巧巧練習和豐富富社交知識，，有助于你智智力的增長。?！皥A滑”的態(tài)態(tài)度成功的業(yè)務(wù)員員不只是辯論論家，而且是是一位能推心心置腑地探求求出客戶需求求并加以恰當當應(yīng)對的高手手；我們提倡的““圓滑”絕不不是沒有原則則的一味順從從客戶或與客客戶叫真，而而是基于對客客戶的了解、、尊重基礎(chǔ)上上的顧全大局局的處事方法法；基礎(chǔ)是尊重、、真實而非虛虛偽?？尚判噪p方不僅是暫暫時的交易關(guān)關(guān)系；不要輕易許諾諾；一諾千斤。勇氣重要的是符合合雙方的共同同利益；業(yè)績良好的業(yè)業(yè)務(wù)員會永遠遠充滿自信，，為達成目標標而積極行動動。善解人意不一定口若懸懸河；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員員會不斷探詢詢客戶的需求求，將心比心心，以細膩的的感受力和同同情心判斷客客戶的真實需需求并加以滿滿足，最終成成交。想象力描述公司前景景、產(chǎn)品利益益的能力；富于想象力的的陳述，不僅僅能消除客戶戶的排斥心理理，還能給自自己帶來滿足足感和自信心心，曾強說服服力，幫助客客戶早下訂單單。人際關(guān)系自我優(yōu)弱點分分析。了解他人動機機并能去影響響他人行為。。能尊重客戶的的個人特點。。能了解客戶的的情緒與喜惡惡。具有對一般時時事的常識與與了解。判斷力判斷力是靠經(jīng)經(jīng)驗和實踐而而獲得的。在一個銷售代代表生涯的早早期就必須去去注意開發(fā)。。這包括以下各各點：－－能吸引不不同客戶的推推銷說詞。－－將不同的的推銷說詞呈呈現(xiàn)到客戶面面前的方法。。－－能體會適適合的時機要要求客戶下訂訂單。說服力銷售代表的主主要目標是說說服客戶作出出購買決定。?？蛻艚?jīng)常有許許多銷售代表表以類似的價價格供應(yīng)類似似的產(chǎn)品要具備成功的的說服力，就就必須知道客客戶真正的需需要，而你所所推銷的產(chǎn)品品能滿足此項項需要最大的說服力力在于建立客客戶對銷售代代表的信心，，銷售代表嚴嚴格遵守職業(yè)業(yè)道德規(guī)范一流銷售代表表的事業(yè)信條條要獲得客戶的的信任。盡量多詢問有有關(guān)客戶的情情報。經(jīng)常陪在客戶戶的左右。要讓客戶知道道我們產(chǎn)品的的秘密（要讓讓客戶覺得自自己了解其他他客戶所不知知道的有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品的事）。。舉止大方，贏贏得客戶的尊尊敬。不讓客戶說““不”字。一流銷售代表表的事業(yè)信條條要注意客戶的的要求。要傾聽客戶的的談話。對客戶要觀察察入微。要關(guān)心客戶，，讓客戶知道道你對他的好好感。動之以情，是是達成交易的的關(guān)鍵。在交易完成后后，不要忘了了表示對客戶戶的謝意。ZZZ征求－－一個個懶惰的銷售售代表這個人如此懶懶惰，他將精精神集中在代代表大部分業(yè)業(yè)務(wù)的客戶和預預期客戶上。。這個人如此懶懶惰，他經(jīng)常常利用電話安安排約會，使使他省去了很多多麻煩，不必必去拜訪沒空空的客戶。這個人如此懶懶惰，他依賴賴客戶的推薦薦，認為滿意意的客戶可以為為他說一些他他自己不便說說的好話。ZZZ征求－－一個個懶惰的銷售售代表這個人如此懶懶惰，凡是公公司提供的推推銷工具他都派上用場場。這個人如此懶懶惰，他抄襲襲最成功的銷銷售代表所使用的方法法。這個人如此懶懶惰，他細心心安排出差線線路，使路走得最少。。ZZZ征求－－一個個懶惰的銷售售代表這個人如此懶懶惰，他堅持持每天都要有有充分的睡眠眠，尤其是在在參加展示會會的那一周。。這個人如此懶懶惰，他拒絕絕在工作時間間為他太太跑跑腿如果你碰到這這種人，請立立刻將他介紹紹給我們，似似乎每家公司司都在尋找他他/她！新客戶老客戶狩獵型農(nóng)耕型產(chǎn)品服務(wù)人性9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。11:38:4911:38:4911:3812/31/202211:38:49AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2211:38:4911:38Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。11:38:4911:38:4911:38Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2211:38:4911:38:49December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月202211:38:49上上午11:38:4912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:38上午12月-2211:38December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/3111:38:4911:38:4931December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。11:38:49上午午11:38上上午11:38:4912月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。11:38:4911:38:4911:3812/31/202211:38:49AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2211:38:4911:38Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。11:38:4911:38:4911:38Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2211:38:4911:38:49December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月202211:38:49上上午午11:38:4912月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2211:38上上午12月-2211:38December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3111:38:4911:38:4931December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:38:49上上午午11:38上上午午11:38:4912月月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。11:38:4911:38:4911:3812/31/202211:38:49AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)